安全負責人如何管理好業(yè)務

安全負責人如何管理好業(yè)務案例啟示從不合格到合格不合格1、3#樓4個單元電梯緊急按扭全部不好用、車禁倒閘桿失靈，造成門崗安全員使用手動桿2、查看3#樓巡檢記錄全面、完整，但與報修情況嚴重不一致3、安全重點部位巡視未按照要求巡視，造成安全隱患糾正措施1、及時對新職員進行引導，明確工作內(nèi)容及標準，合理分工；2、老職員帶新職員將負責區(qū)域重點部位重新巡檢一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；3、主辦對巡檢結(jié)果進行抽查、跟蹤，給予充分指導，抽查結(jié)果與責任人考核掛鉤。預防措施1、加強新職員入職引導培訓；2、主辦進行不定期的考核與評估，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、指導；3、根據(jù)崗位勝任程度安排合適崗位，對各自工作結(jié)果責負。根源?案例啟示啟示一、為什么會出現(xiàn)不合格，根源在哪里？二、體系文件中有無相關規(guī)定的，是如何規(guī)定的？三、誰對這個結(jié)果負責，如何糾正預防？帶上問題我們共同思考?業(yè)務定義物業(yè)管理范疇依據(jù)服務合同及體系文件規(guī)定，清晰服務范圍標準，管理上找依據(jù)《物業(yè)管理條例》第二條定義：物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動如何管理業(yè)務——關鍵點一、業(yè)務能力二、團隊目標三、執(zhí)行四、監(jiān)督檢查五、持續(xù)改進六、案例分析一、安全負責人的業(yè)務能力

熟悉行業(yè)法律法規(guī)，體系文件明晰工作方法及目標精品意識、追求卓越和創(chuàng)新保潔、綠化的專業(yè)知識的學習如何管理好業(yè)務二、團隊目標

制定清晰、有效的團隊目標并聚焦工作計劃；目標權(quán)重衡量標準分步措施責任人與..配合完成時限備注如何管理好業(yè)務三、快速而堅決執(zhí)行沒有任何借口，打破一且常規(guī)一些固有的觀念——人非圣賢熟能無過一些小的錯誤可以被原諒我們?nèi)匀粡娪谖覀兊母偁帉κ旨皶r地化解突發(fā)的質(zhì)量問題不僅是一種榮譽，更是一種樂趣。避免重復的做事，提升工作效率和標準如何管理好業(yè)務執(zhí)行中第一次就把事情做好三、快速而堅決執(zhí)行關注客戶，五步一法服務體系貫穿始終；體系文件、公司制度作為工作依據(jù)；始終如一的執(zhí)行標準；給予下屬充分的培訓與指導如何管理好業(yè)務四、監(jiān)督檢查日檢標準心中有，主辦日檢嚴把控；發(fā)現(xiàn)解決沒商量，重在如何能預防；責任考核來支撐，公正公平勿忽視。高標準、嚴要求，關注細節(jié)，三不放過如何管理好業(yè)務帶上放大鏡——大家來找茬！如何管理好業(yè)務關注細節(jié)，做品質(zhì)偏執(zhí)狂如何管理好業(yè)務現(xiàn)身說法……關于13年、14年業(yè)務稽查通報如何管理好業(yè)務五、持續(xù)改進對目標執(zhí)行情況及時、有效評估；結(jié)合評估結(jié)果，調(diào)整工作思路及方法，持續(xù)改進；

通過管理過程，思索、總結(jié)、改進、掌握管理方法，實現(xiàn)我們創(chuàng)造客戶價值的目標。如何管理好業(yè)務如何管理好業(yè)務案例分析某項目安全內(nèi)部管理松懈，造成安全班長私自外出，造成現(xiàn)場崗位無人監(jiān)控，給安全團隊內(nèi)部造成嚴重的不良影響。內(nèi)部監(jiān)控如何管理好業(yè)務案例分析某項目為了給安全主辦過生日，安全班長組織安全員集中出資為安全主辦舉辦生日的投訴個人利益如何管理好業(yè)務案例分析某項目安全班長，在宿舍居住班后外出喝酒后騎車發(fā)生交通事故宿舍管理如何管理好業(yè)務案例分析2011年2月初，公司接到員工舉報某項目安全考勤有異常。門崗安全員王某、巡邏崗安全員李某于10年12月底離職后，其2011年1月份部門考勤記錄被修改為滿勤，且1月份考勤工資中存在大量不實加班和餐費補助。門崗安全員張某2010年12月27日到2011年1月3日缺勤，但其考勤記錄被修改為滿勤，并在缺勤日期內(nèi)仍報有加班費及餐費補助。經(jīng)查實，項目安全主辦劉某考勤上報過程中，利用職權(quán)修改相關記錄。以上工資通過轉(zhuǎn)賬匯至員工賬戶。給公司帶來損失共計8141.39元（現(xiàn)已追回）。

其行為已觸犯《職員職務準則》中條款：“2.1.9職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為”，涉嫌職務犯罪，公司無條件與其解除勞動合同。案例教訓：1、利用職務之便謀取利益2、管好自己、管好（影響）團隊、管好業(yè)績3、責任心4、底線如何管理好業(yè)務班務會問題拿到桌面上談大家一塊對問題討論定性形成公開，減少內(nèi)部猜測，避免事態(tài)擴大及私自定性班務會：利用公開場合傳播正能量案例：1、安全班長私自外出喝酒；2、安全員私自代收業(yè)主鑰匙開啟業(yè)主車輛；3、安全班長與隊員發(fā)生矛盾；4、監(jiān)控中心員工