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文檔簡介
III引言現(xiàn)如今,我國房地產(chǎn)業(yè)已逐漸成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,同時也是國民財政收入的主要產(chǎn)業(yè)之一。有關(guān)數(shù)據(jù)表明,我國的房地產(chǎn)生產(chǎn)投資年均增長15.1%。但近年來,增速有所放緩,房地產(chǎn)市場的發(fā)展腳步也逐漸變慢。事實(shí)上,由于房地產(chǎn)市場的發(fā)展和房地產(chǎn)項(xiàng)目的增加,使得參與房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的房地產(chǎn)開發(fā)商、施工單位、設(shè)計(jì)單位和上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的數(shù)量都在不斷增加。目前來看,我國房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)過程具有以下幾種特點(diǎn):一是具有較高的復(fù)雜性;二是資金投入較大;三是項(xiàng)目風(fēng)險較高;四是投資回收周期較長;五是受國家和地方政策的影響較大;六是具有很大的不確定性。所以,在項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)過程中,需要在每個環(huán)節(jié),都兼顧參與企業(yè)的工作能力,在相互配合的基礎(chǔ)上,滿足客戶的實(shí)際要求,并打造出符合現(xiàn)場指標(biāo)和要求的主流產(chǎn)品。同時,在進(jìn)入市場時,還需要搶占市場先機(jī),爭奪市場份額,避免因開發(fā)進(jìn)度緩慢而失去銷售市場。但需要注意的是,其在盡快達(dá)標(biāo)、及時返還資金、盲目追求項(xiàng)目進(jìn)度的同時,容易導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量出現(xiàn)問題,并引發(fā)一些不必要的麻煩。所以,房地產(chǎn)項(xiàng)目的進(jìn)度和計(jì)劃控制對企業(yè)的發(fā)展非常重要?;诖?,本論文主要以A項(xiàng)目為主要研究對象,對該公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)程進(jìn)行了研究和分析,發(fā)現(xiàn)其在項(xiàng)目進(jìn)度控制方面存在一些問題,并給出了針對性的解決措施,希望能夠?yàn)閲鴥?nèi)同類型的項(xiàng)目進(jìn)度發(fā)展提供幫助。1建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的理論基礎(chǔ)1.1進(jìn)度控制的概念所謂項(xiàng)目進(jìn)度控制就是在特定時間點(diǎn)對項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度進(jìn)行控制管理,要含有對項(xiàng)目各時期指標(biāo)的控制,項(xiàng)目時間管理內(nèi)涵就是對時間的合理配置,同時在規(guī)定時間內(nèi)完成項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)。項(xiàng)目控制的內(nèi)涵還包括活動開展的意義、活動開展的順序安排、活動資源的配置、活動工期的安排、進(jìn)度計(jì)劃編制和項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的控制等共同形成對項(xiàng)目整體的有效控制和監(jiān)管。其中需要關(guān)注的是,雖然項(xiàng)目所需的資源不會對項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度和管理造成影響,但其也是項(xiàng)目預(yù)算的一部分,在成本管理和效率提高上發(fā)揮著一定的作用。1.2進(jìn)度控制的必要性項(xiàng)目進(jìn)度控制是為了保證整個項(xiàng)目在已經(jīng)限定的進(jìn)度時間內(nèi)能夠順利完成的一系列有效管理手段和控制方法,確保項(xiàng)目在規(guī)定的完成時間內(nèi)能夠滿足項(xiàng)目的要求,所以項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要目的就是為了保證在整個項(xiàng)目在規(guī)定條件下能夠順利實(shí)現(xiàn)整個項(xiàng)目進(jìn)度的管理目標(biāo)。項(xiàng)目進(jìn)度控制的目標(biāo)是確保時間、目標(biāo)、成本、質(zhì)量等項(xiàng)目目標(biāo)與對方設(shè)定的進(jìn)度目標(biāo)相一致,制定項(xiàng)目計(jì)劃和資源配置方案,進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制,實(shí)現(xiàn)整個進(jìn)度控制目標(biāo),整個項(xiàng)目工作在符合進(jìn)度控制要求的規(guī)定時間內(nèi)能夠順利完成。項(xiàng)目所涉及的各種資源進(jìn)行完全充分的調(diào)動,科學(xué)計(jì)劃、控制和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度所涉及的工作任務(wù),控制整個過程所涉及的成本,促進(jìn)項(xiàng)目在一定時間內(nèi)完成各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)和要求。也就是說,項(xiàng)目進(jìn)度控制是對項(xiàng)目所涉及的各項(xiàng)活動進(jìn)行科學(xué)合理安排的過程,是在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)度控制過程。1.3進(jìn)度控制的基本原理進(jìn)度控制是一項(xiàng)繁雜且綜合性較強(qiáng)的過程。在整個進(jìn)度控制過程中,要應(yīng)用以下一些原理:(1)動態(tài)控制原理隨著項(xiàng)目工作的執(zhí)行實(shí)施,項(xiàng)目進(jìn)度也在不斷更新變化,項(xiàng)目的實(shí)施動態(tài)的,項(xiàng)目進(jìn)度變化也是動態(tài)的,這個動態(tài)過程是在循環(huán)進(jìn)行的。動態(tài)控制在工程項(xiàng)目實(shí)施伊始就展開了,若實(shí)施進(jìn)度與計(jì)劃不協(xié)調(diào)、發(fā)生了偏差,就要及時分析產(chǎn)生偏差的原因,并采取措施來調(diào)整計(jì)劃,將實(shí)際工作向原定目標(biāo)執(zhí)行。如果在新的其它原因影響下,實(shí)際情況與計(jì)劃又發(fā)生了偏離,這時又需要根據(jù)前面的方法來進(jìn)行控制。所以進(jìn)度控制就是一個動態(tài)且循環(huán)的過程。(2)系統(tǒng)原理工程項(xiàng)目常常是較大且成系統(tǒng)實(shí)施執(zhí)行的項(xiàng)目,要控制系統(tǒng)工程項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度,首先要有進(jìn)度計(jì)劃依據(jù)。因此在一開始就要對進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的編制。進(jìn)度計(jì)劃涉及相關(guān)主體、各類不同人員,需要組建組織架構(gòu),形成完整的項(xiàng)目系統(tǒng)組織。由于項(xiàng)目的控制主體、控制對象、進(jìn)度計(jì)劃、組織系統(tǒng)都是相互關(guān)聯(lián)與影響的,每個控制措施的制訂與實(shí)施也構(gòu)成了完整的系統(tǒng)。所以,進(jìn)度控制需要用系統(tǒng)的理論和方法來解決進(jìn)度控制問題。(3)封閉循環(huán)原理進(jìn)度控制屬于一直運(yùn)行的項(xiàng)目封閉循環(huán)控制系統(tǒng)過程之一。項(xiàng)目封閉循環(huán)控制全過程就是數(shù)個例行工作不斷循環(huán)運(yùn)作的過程,其中的主要內(nèi)容包括計(jì)劃編制、計(jì)劃實(shí)施、進(jìn)度計(jì)劃偏差對比和分析、提出改進(jìn)措施以及進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整,構(gòu)成整個循環(huán)封閉的系統(tǒng)。(4)信息原理進(jìn)度控制的依據(jù)來源于信息。進(jìn)度控制信息是由工程項(xiàng)目管理人員依次從上向下傳遞并實(shí)施的,傳遞過程的偏差就不能傳達(dá)可靠的信息。然而實(shí)際項(xiàng)目中的進(jìn)度信息通常是從下向上反饋到上級的,這時要想將進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)際情況相匹配,就要建立時刻反饋信息的機(jī)制系統(tǒng),來實(shí)施執(zhí)行信息傳遞,進(jìn)行反饋。所以,項(xiàng)目的進(jìn)度控制過程也是信息反饋與傳遞的過程。(5)彈性原理一般情況下,海外項(xiàng)目投入資金及資源較大、工期較長、影響因素復(fù)雜而且繁多。所以,在編制進(jìn)度計(jì)劃時一定要留有相當(dāng)程度的余地,這樣才能使計(jì)劃在執(zhí)行時存在一定的可調(diào)整的彈性。在海外項(xiàng)目進(jìn)度控制的過程中,才可以把這些彈性作為回旋余地,或改變?nèi)蝿?wù)工作前后的邏輯關(guān)系,或者壓縮任務(wù)活動時間,使得在工程項(xiàng)目進(jìn)度控制過程中能順利完成的進(jìn)度目標(biāo)。2建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的影響因素及管理措施2.1項(xiàng)目進(jìn)度控制的影響因素2.1.1勘察設(shè)計(jì)方面的影響前期勘察單位提供的地質(zhì)條件和技術(shù)資料不完整、不及時,造成勘察單位設(shè)計(jì)深度不夠、設(shè)計(jì)方案不科學(xué)等,與現(xiàn)場實(shí)際情況不符,偏差較大,將直接影響勘察單位的進(jìn)度工程,導(dǎo)致設(shè)計(jì)調(diào)整、工程返工甚至停工。前期設(shè)計(jì)單位未認(rèn)真分析合同項(xiàng)目,相關(guān)專業(yè)人員配置存在各種不合理,甚至未按預(yù)期日期交付設(shè)計(jì)圖紙,將直接制約工程現(xiàn)場的施工進(jìn)度,造成施工單位無法科學(xué)組織施工,出現(xiàn)返工、窩工現(xiàn)象。在工程施工過程中,對施工現(xiàn)場提出的設(shè)計(jì)問題,不能及時提供技術(shù)意見和響應(yīng)文件,設(shè)計(jì)變更審查太慢,造成施工程序混亂,交叉作業(yè)相互干擾,空轉(zhuǎn)、停工,影響現(xiàn)場施工進(jìn)度。2.1.2當(dāng)?shù)厣鐣h(huán)境的影響少數(shù)難以監(jiān)督控制的影響因素,包含政治、人員和設(shè)備的不可預(yù)見因素等。例如重要外事活動引起的臨時停工、付款矛盾問題引發(fā)的停工沖突糾紛、機(jī)器設(shè)備問題故障引發(fā)的停工等。這些因素均會導(dǎo)致工期延遲耽誤。少數(shù)界限基本條件的需求轉(zhuǎn)變會導(dǎo)致建設(shè)施工需求的轉(zhuǎn)變。而且在建設(shè)作業(yè)過程里,同時綜合系統(tǒng)設(shè)計(jì)與建設(shè)施工的項(xiàng)目工程也會產(chǎn)生設(shè)計(jì)方案的轉(zhuǎn)變,影響原建設(shè)施工進(jìn)程。因?yàn)轫?xiàng)目工程代表企業(yè)投資建設(shè)的形象,少數(shù)企業(yè)會因難以監(jiān)督控制的影響因素主動停工。例如,上層領(lǐng)導(dǎo)檢測、重要節(jié)日點(diǎn)宣傳等。這些因素將導(dǎo)致暫時停工,也會影響工程生產(chǎn)進(jìn)度。此類現(xiàn)象在實(shí)際中具有較高的發(fā)生頻次,發(fā)生后一定會對現(xiàn)場生產(chǎn)的進(jìn)度產(chǎn)生影響。企業(yè)需要在施工后期調(diào)整進(jìn)度要求,趕上進(jìn)度要求。在工程建設(shè)過程中,當(dāng)?shù)鼐用癖г构こ探ㄔO(shè)對環(huán)境、道路交通等的影響,項(xiàng)目進(jìn)行整頓調(diào)整也會影響正常建設(shè)施工進(jìn)度。城市各種改進(jìn)完善投資建設(shè)工程項(xiàng)目同時大范圍開工,具有很多的交叉建設(shè)施工與物質(zhì)資源競爭,嚴(yán)重影響干擾到了物質(zhì)材料與人力資源的正常投入,降低了建設(shè)施工的工作效率,影響了工程進(jìn)度。伴隨著國家與社會大眾對自然生態(tài)環(huán)境維護(hù)的日漸重視與充分關(guān)注,對各省、市的自然生態(tài)環(huán)境維護(hù)工作指出了多種需求和規(guī)定要求,需要項(xiàng)目在綜合管理安全、質(zhì)量、進(jìn)程的同時,注重環(huán)境保護(hù)工作,這在一定程度上也會延誤項(xiàng)目工期。2.1.3建設(shè)、施工單位的影響由于施工單位前期工作程序不完善、采用的管理體制模式、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理、施工單位進(jìn)場后運(yùn)行效率低下等諸多因素會影響進(jìn)度。此外,施工單位前期工作不到位,施工方案不合理,施工不能得到有效、科學(xué)的指導(dǎo)?,F(xiàn)場各專業(yè)會有減速、返工、交叉限制,不會形成自己的科學(xué)規(guī)劃,嚴(yán)重影響工程進(jìn)度。材料供應(yīng)不及時,材料數(shù)量、型號有誤,供應(yīng)質(zhì)量不合格,相關(guān)大型設(shè)備不能按具體要求配置,施工進(jìn)度會延誤甚至停滯。項(xiàng)目管理人員的管理水平參差不齊也直接影響到項(xiàng)目的進(jìn)度,合格的管理者對各部門的職責(zé)有明確的認(rèn)識,能合理安排各部門的工作,保證整個工程的合理有序進(jìn)行,組織結(jié)構(gòu)不科學(xué),管理水平和人員素質(zhì)不符合實(shí)際需要會導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后。2.1.4自然條件及資源的影響工程建設(shè)與山區(qū)地質(zhì)自然條件密切息息相關(guān)。在一般建筑工程建設(shè)中,它與當(dāng)?shù)貧庀髼l件密切關(guān)聯(lián)相關(guān)。如遇到有大風(fēng)、暴雨等惡劣天氣,必須暫停室外施工。特別是一些熱帶雨林氣候和南方梅雨季節(jié)對建設(shè)和生產(chǎn)影響較為明顯,有時甚至連續(xù)幾天無法正常施工。在高風(fēng)險、高難度的山嶺隧道施工中,對隧道穿越斷面的圍巖有很大的影響。如果圍巖穩(wěn)定,施工進(jìn)度將相對平穩(wěn);如果圍巖不穩(wěn)定,施工人員將不得不花費(fèi)大量的時間和精力對圍巖進(jìn)行處理,在施工前做好加固工作,以確保施工安全。例如,在某工程施工中,由于位于山體斷裂帶地區(qū),施工初期在隧道內(nèi)就可能有大量涌水倒流現(xiàn)象,在這種積水地層中施工人員必須投入大量時間精力對其進(jìn)行基層排水處理。這樣不僅給工程施工人員的人身安全帶來極大的風(fēng)險,而且給工程施工單位造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失和其他損失,工程施工質(zhì)量、進(jìn)度無法得到保證,給履行合同帶來極大的風(fēng)險。此外,在一些工程施工中,如果處理斷層、巨石、巖爆等,施工難度會增加,施工過程和施工時間也會增加,這勢必影響施工進(jìn)度。項(xiàng)目人員、材料、設(shè)備、資金等因素是促進(jìn)項(xiàng)目生產(chǎn)的關(guān)鍵因素,也是項(xiàng)目建設(shè)生產(chǎn)要素的重要環(huán)節(jié)。在施工中,若缺少對相關(guān)資源進(jìn)行有效配置,不能對這些資源的作用進(jìn)行充分發(fā)揮,現(xiàn)場的施工進(jìn)度一定會被影響。如果人力資源配置數(shù)量不足,或人員素質(zhì)達(dá)不到施工要求,勢必影響工程的施工進(jìn)度。由于資源、天氣、交通等原因,原材料不能按時運(yùn)抵施工現(xiàn)場,或運(yùn)抵現(xiàn)場不合格,需要重新發(fā)運(yùn),設(shè)備、附件、器具不能按時運(yùn)抵現(xiàn)場,或操作人員對設(shè)備不熟悉,設(shè)備狀態(tài)差、故障頻發(fā),也會影響施工現(xiàn)場的進(jìn)度。2.2項(xiàng)目進(jìn)度控制的技術(shù)方法2.2.1工作分解結(jié)構(gòu)方法工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是表示把一個項(xiàng)目分解處理成多個層級,并描述每個層次所需的工作內(nèi)容。WBS模式是項(xiàng)目工程綜合全面管控的四大詳細(xì)內(nèi)容之一。項(xiàng)目經(jīng)理WBS方法越熟練越準(zhǔn)確,就愈容易成功綜合管理項(xiàng)目。工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)工具,是我們確定工程項(xiàng)目建設(shè)施工作用控制范圍的一類項(xiàng)目工程綜合管理工具,它參考依據(jù)所有時期要實(shí)現(xiàn)的工作業(yè)務(wù)特征,把項(xiàng)目區(qū)別為各種活動。在大部分真實(shí)的項(xiàng)目工程綜合全面管控的過程里,項(xiàng)目經(jīng)理會參考依據(jù)項(xiàng)目的真實(shí)發(fā)展?fàn)顩r對項(xiàng)目展開調(diào)整變化,并且調(diào)整變化和作用控制范圍概念相同,其綜合管理工具設(shè)備通常會應(yīng)用工作分解結(jié)構(gòu)。WBS方法根據(jù)系統(tǒng)因素和要求,將項(xiàng)目目標(biāo)、施工任務(wù)、施工范圍和合同標(biāo)準(zhǔn)分解為若干個項(xiàng)目單元。上述項(xiàng)目基本作用單元互相作用,以上述項(xiàng)目基本作用單元為探究分析目標(biāo)對象,提供施工、管理和控制過程,逐漸為整個工程項(xiàng)目的項(xiàng)目建設(shè)綜合質(zhì)量供應(yīng)充分保障,在我們負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目施工的規(guī)定時間內(nèi)有效提高其工作質(zhì)量和施工數(shù)量。工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是項(xiàng)目工程綜合全面監(jiān)控里的一個關(guān)鍵過程。項(xiàng)目工作分解,是為工程項(xiàng)目責(zé)任管理部落實(shí)好整個項(xiàng)目的對應(yīng)準(zhǔn)備奠定基礎(chǔ),也是今后施工所需的材料、人力、機(jī)器設(shè)備與多種采辦的核心參考依照。WBS通常采用樹狀結(jié)構(gòu)分解,樹狀結(jié)構(gòu)用樹狀層次圖表示。2.2.2網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是一種繪制網(wǎng)絡(luò)圖的框架和標(biāo)記時間等參數(shù)的方法。不言而喻,該方法由體系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖和參數(shù)組成。這種方法直觀地反映在由箭頭和節(jié)點(diǎn)組成的網(wǎng)絡(luò)圖中。每個節(jié)點(diǎn)都標(biāo)識出時間等參數(shù),可以明確地表達(dá)出項(xiàng)目的任務(wù)工作流。網(wǎng)絡(luò)圖法是指借助總體規(guī)劃法表示的網(wǎng)絡(luò)圖模式,逐條列出各項(xiàng)安排,從而選擇時間短、控制效果明顯、成本低的方案,以保證項(xiàng)目管理達(dá)到期望目標(biāo)的一種方法。CPM關(guān)鍵路徑法是網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)的一種重要形式。它基于每個項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖和對每項(xiàng)項(xiàng)目工作人員所需完成時間的精確估計(jì)。根據(jù)正則推演法的周期理論,通過周期計(jì)算我們可以精確計(jì)算出每一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作的最早開始工作時間和最早結(jié)束工作時間。根據(jù)移動反求法的計(jì)算規(guī)則,可以計(jì)算出每項(xiàng)工作的最晚開始時間和最晚結(jié)束時間。由此,可以確定哪些工作在調(diào)度方面的靈活性最?。纯倳r差)。根據(jù)這一結(jié)果,可以確定關(guān)鍵路徑,然后對關(guān)鍵路徑進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。CPM計(jì)算方法的廣泛應(yīng)用不僅可以幫助確定整個項(xiàng)目的封閉關(guān)鍵分配路徑,保證整個項(xiàng)目不因在封閉關(guān)鍵路徑上的分配過程過早或未完成而導(dǎo)致延誤整個固定項(xiàng)H的實(shí)施進(jìn)度;項(xiàng)目關(guān)鍵分配路徑的有效確定還可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理和目標(biāo)決策荇對冇限資源的合理分配問題做出正確的綜合決策,使存限的項(xiàng)目資源能夠及時地進(jìn)行分配,避免項(xiàng)目資源的錯誤性分配,降低整個項(xiàng)目的施工效率,甚至延誤項(xiàng)目工期。但同時CPM的主要缺點(diǎn)和估計(jì)局限性也很明顯:CPM的估計(jì)結(jié)果只能是一個項(xiàng)目發(fā)生風(fēng)險的估計(jì)值,不能及時給出相對準(zhǔn)確的項(xiàng)目量化值和相對最優(yōu)的解決方案,項(xiàng)目持續(xù)的風(fēng)險估算以單一過程時間條件為基礎(chǔ),考慮了一個項(xiàng)目最有可能將會發(fā)生的重大事故;該方法對資源利用依賴性強(qiáng),適用范圍小,建設(shè)條件嚴(yán)格,通用性差。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的作用是對工程進(jìn)度進(jìn)行科學(xué)控制,確保工程在預(yù)定的工期內(nèi)順利完成。在實(shí)際工程中,基本上選擇了確定性的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。這種網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的運(yùn)行過程如下:繪制節(jié)點(diǎn)和箭頭,反映各任務(wù)之間的優(yōu)先級關(guān)系;通過具體的計(jì)算方法找出關(guān)鍵線路和關(guān)鍵線路上的關(guān)鍵工作;調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,優(yōu)化方案;根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,在實(shí)際工程中嚴(yán)格控制各項(xiàng)工作的進(jìn)度,以最低的成本按期完成,并且質(zhì)量達(dá)標(biāo)。從該技術(shù)的運(yùn)行過程可以看出,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃具有很高的靈活性,能夠滿足動態(tài)項(xiàng)目管理的要求。2.2.3橫道圖比較法橫道圖比較法可用于對項(xiàng)目進(jìn)度的對比檢查。通常是,在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的相應(yīng)位置標(biāo)注實(shí)際進(jìn)度條的形式,然后將實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)行比較。這種方法比較簡單,具有很好的直觀性,可以幫助施工人員簡單地發(fā)現(xiàn)實(shí)際施工進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之間的偏差。橫道圖由于它的簡潔直觀性,在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制中被廣泛應(yīng)用。橫道圖比較法有許多優(yōu)點(diǎn),記錄中不需要人們掌握系統(tǒng)知識,記錄內(nèi)容易于理解,很多普通員工都可以用這種方法來記錄工程項(xiàng)目,這是當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控中常用的方法。但在交付方式上存在一些不足,如不能突出每項(xiàng)工作的內(nèi)在聯(lián)系,不能給出工作過程中的主要路線和任務(wù),特別是當(dāng)項(xiàng)目建設(shè)與預(yù)期目標(biāo)分離時,不可能對下一項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)分析,也不能提高整個項(xiàng)目的工期。3A工程項(xiàng)目進(jìn)度控制實(shí)例分析3.1項(xiàng)目概況項(xiàng)目A的占地面積為140030平方米,建筑面積為408337平方米,總建筑面積為341515平方米,土地容積率為2.4,其中,高層住宅面積為269797平方米,多層住宅面積為52118平方米,商業(yè)及配套設(shè)施面積為19600平方米,地下總建筑面積為66822平方米,地下停車場面積為54144平方米。一期新建5棟,建設(shè)的起始周期為2016年4月至2018年2月。圖1A項(xiàng)目總平面圖3.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及控制措施項(xiàng)目管理需要組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目計(jì)劃作為先決條件,這主要是因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)對整個項(xiàng)目的運(yùn)作非常重要。需要注意的是,組織結(jié)構(gòu)有多種形式。也就是說,不同的工程項(xiàng)目需要選擇最合適的組織結(jié)構(gòu)來運(yùn)行,可以是一個矩陣,也可以是一個功能性的、分離的系統(tǒng)。A項(xiàng)目隸屬于吉林東方興業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,項(xiàng)目在吉林市開發(fā)建設(shè),單獨(dú)設(shè)立A項(xiàng)目組織架構(gòu)。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目是一個從前期可行性研究報告、前期項(xiàng)目準(zhǔn)備、建設(shè)到收購的系統(tǒng)工程。該項(xiàng)目的組織架構(gòu)如圖3.2所示。圖2A房地產(chǎn)開發(fā)有限公司組織架構(gòu)圖目前來看,項(xiàng)目部組織架構(gòu)主要采用矩陣結(jié)構(gòu)進(jìn)行,各部門、各人員分工明確、目標(biāo)明確,各領(lǐng)域?qū)I(yè)人員根據(jù)具體工作內(nèi)容進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),將個別任務(wù)與整體工作聯(lián)系起來。這就促進(jìn)了部門間的工作協(xié)作和工作信息的交流,消除了部門間脫節(jié)、重復(fù)溝通現(xiàn)象等線性職能結(jié)構(gòu)的弊端?;诖?,項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)如圖3所示。圖3A工程部組織架構(gòu)圖A項(xiàng)目一期工程將于2016年4月16日開工,2018年2月28日竣工,共建設(shè)5棟高樓。根據(jù)項(xiàng)目分解情況,項(xiàng)目工程部根據(jù)以往的施工經(jīng)驗(yàn)組織項(xiàng)目進(jìn)度,項(xiàng)目進(jìn)度安排如圖3所示。表1A工程一期工程進(jìn)度計(jì)劃表根據(jù)項(xiàng)目工程進(jìn)度計(jì)劃表,繪制項(xiàng)目甘特圖,如圖4所示。圖4A工程一期工程甘特圖按照A項(xiàng)目進(jìn)度表和甘特圖,繪制整體項(xiàng)目的主要路線圖,如圖3.5所示,字母代表各階段內(nèi)容。A:土木工程,B:機(jī)電工程,C:裝飾工程。D:完成前的其他工作,E:竣工完成,也就是說,不同的數(shù)字表示每個階段的持續(xù)時間。需要注意的是,主干線施工總工期長于工程總工期,這主要是因?yàn)轫?xiàng)目施工過程中穿插了許多其他的工程。圖5A工程一期工程關(guān)鍵路線圖3.3項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行現(xiàn)狀及存在的問題A項(xiàng)目于2016年4月開工建設(shè),2016年8月確認(rèn)建設(shè)進(jìn)度。在實(shí)施過程中,確認(rèn)實(shí)際工程數(shù)量與計(jì)劃完成數(shù)量存在細(xì)微差異??傮w來看,項(xiàng)目進(jìn)度明顯落后,由于2016年9月11日是項(xiàng)目的預(yù)售節(jié)點(diǎn),所以項(xiàng)目必須在關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)前完成建設(shè)進(jìn)度并取得預(yù)售許可證,因此,項(xiàng)目的完成難度較大。換言之,施工進(jìn)度如期進(jìn)行,難度很大?;诖耍狙芯客ㄟ^對項(xiàng)目過程的進(jìn)度控制進(jìn)行系統(tǒng)分析,并對相關(guān)參與者進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其存在以下幾個問題:3.3.1項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)能力較弱總公司派出的項(xiàng)目經(jīng)理數(shù)量較少,這主要是考慮到人才的本地化和防止因異地辦公而造成的人才流失,因此,在組建項(xiàng)目A管理團(tuán)隊(duì)時招聘了其他的項(xiàng)目經(jīng)理,但這些項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)不是長期的就職于公司的人員。所以,新入職的人員通常較為年輕,同時管理經(jīng)驗(yàn)有限,主要缺乏協(xié)調(diào)多個團(tuán)隊(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)。換言之,他們在不考慮團(tuán)隊(duì)間合作的基礎(chǔ)上,很難提高工作的協(xié)調(diào)力。此外,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)沒有制定全面的整體進(jìn)度計(jì)劃,未對相關(guān)突發(fā)事件或異常情況提前做好充分準(zhǔn)備。如果關(guān)鍵決策者為新員工,那么就會存在管理層經(jīng)驗(yàn)不足的問題,同時也無法提供建設(shè)性的工作意見,因此對各種不確定因素的日程安排存在不足,在計(jì)劃中考慮的影響因素也不夠全面。事實(shí)上,由于成本控制的不足,使得項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之間存在較大的差距。3.3.2項(xiàng)目施工過程中技術(shù)交底不徹底項(xiàng)目施工過程中技術(shù)交底不完善,項(xiàng)目組拿到施工圖后,相關(guān)設(shè)計(jì)組和技術(shù)組沒有接手,所以在施工要求盡快開工時,且施工組不熟悉圖紙的情況下,施工人員在施工期間未與負(fù)責(zé)人充分溝通,并且擅自修改設(shè)計(jì)施工圖,影響施工組、設(shè)計(jì)組和工程進(jìn)度的監(jiān)理施工過程。3.3.3項(xiàng)目進(jìn)度控制體系不完善當(dāng)前,項(xiàng)目施工進(jìn)度控制主要存在以下幾種問題:一是施工進(jìn)度不合理;二是不及時進(jìn)行;三是進(jìn)度檢查方法不科學(xué);四是沒有按時完成質(zhì)量檢查;五是針對落后施工進(jìn)度所采取的有效整改措施過于正式。事實(shí)上,在項(xiàng)目開始時,項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目參與方的溝通和配合就存在不暢的問題,進(jìn)而導(dǎo)致土建階段偏離計(jì)劃進(jìn)度并延誤項(xiàng)目進(jìn)度,并且在引起一系列的連鎖反應(yīng)后,未采取及時有效的措施來控制偏差。如果當(dāng)?shù)啬軌虿扇∮行Т胧┻M(jìn)行彌補(bǔ),那么項(xiàng)目進(jìn)度將會與計(jì)劃保持一致。3.3.4施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后目前來看,該房地產(chǎn)開發(fā)公司的總承包商施工進(jìn)度存在較高的滯后性,同時施工的質(zhì)量也較差,因此需要加大人力、財力和物力的投資力度,并而保證施工進(jìn)度的順利推進(jìn)。事實(shí)上,就項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的過程而言,資源投入和項(xiàng)目的進(jìn)度之間存在較為緊密的聯(lián)系,也就是說,項(xiàng)目資源的投入和項(xiàng)目的施工質(zhì)量、施工成本和施工進(jìn)度密切相關(guān)。需要注意的是,如果項(xiàng)目前期的進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于施工計(jì)劃,那么項(xiàng)目后期就需要加大資源的投入力度,但這樣也會增加項(xiàng)目的成本和預(yù)算。如果不投入更多的資源來追趕進(jìn)度,就會導(dǎo)致施工質(zhì)量的下降,同時追趕進(jìn)度又會導(dǎo)致機(jī)器、人力和勞動時間的延長,增加勞動成本。所以,處理好項(xiàng)目資源的投入、質(zhì)量和進(jìn)度之間的關(guān)系具有不可言喻的重要性,同時還能防止施工計(jì)劃延期所帶來的一些連鎖效應(yīng)的發(fā)生。3.3.5進(jìn)度計(jì)劃的下達(dá)過于形式化一開始,專業(yè)設(shè)計(jì)部門對詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書和施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)行了大量研究,并對整個施工過程進(jìn)行了詳細(xì)說明,而后收集了所有參與者的意見。此外,為使項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行,還及時解決一些發(fā)現(xiàn)的問題。但需要注意的是,項(xiàng)目經(jīng)理沒有給予足夠的重視,同時也沒有征求內(nèi)部人士足夠的施工意見,也就是說,項(xiàng)目的所有工作都沒有詳細(xì)、清晰地執(zhí)行。換言之,項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施仍然停留在形式上。同時人員職責(zé)不明確、職責(zé)分工不明確、責(zé)任歸屬不明確也是項(xiàng)目受挫的主要原因所在??偟膩碚f,項(xiàng)目A的進(jìn)度主要有上述六大問題。而項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度滯后于項(xiàng)目計(jì)劃,這主要是因?yàn)樽畛醯捻?xiàng)目進(jìn)度并沒有真正發(fā)揮作用,因此就容易使項(xiàng)目的進(jìn)展失去管理和控制。3.4項(xiàng)目進(jìn)度控制問題的解決措施目前來看,項(xiàng)目管理保障措施是項(xiàng)目順利實(shí)施的重要組成部分,主要包括財務(wù)保障、技術(shù)保障和組織管理保障,同時項(xiàng)目保障措施也是管理項(xiàng)目進(jìn)度的有效工具,對提高項(xiàng)目管理效率起著明顯的積極作用?;诖?,本文研究的房地產(chǎn)開發(fā)公司近年來發(fā)展迅速,在房地產(chǎn)行業(yè)取得了一定的成績。但是,在實(shí)際的項(xiàng)目管理過程中,仍然發(fā)現(xiàn)了很多問題。例如,管理不科學(xué),不規(guī)范,完全依靠管理經(jīng)驗(yàn)判斷,也沒有數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。需要注意的是,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用非常有限,這與項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)不高有著密切的聯(lián)系,而且這些項(xiàng)目經(jīng)理在使用傳統(tǒng)的關(guān)鍵路徑法和甘特圖法時存在一定的局限性。此外,就管理人員的風(fēng)險管理而言,對項(xiàng)目初期和項(xiàng)目執(zhí)行過程的實(shí)時監(jiān)督和檢查不夠全面,因此在項(xiàng)目接手階段經(jīng)常出現(xiàn)不必要的風(fēng)險。考慮到A項(xiàng)目的管理問題,需要有效提高項(xiàng)目管理的水平,為后續(xù)的項(xiàng)目開發(fā)提供寶貴經(jīng)驗(yàn),并優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度控制。所以,這部分詳細(xì)說明了項(xiàng)目進(jìn)度的組織、財務(wù)和技術(shù)保證。A項(xiàng)目于2016年4月開工建設(shè),2016年8月確認(rèn)建設(shè)進(jìn)度。在實(shí)施過程中,確認(rèn)實(shí)際工程數(shù)量與計(jì)劃完成數(shù)量存在細(xì)微差異。總體來看,項(xiàng)目進(jìn)度明顯落后,由于2016年9月11日是項(xiàng)目的預(yù)售節(jié)點(diǎn),所以項(xiàng)目必須在關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)前完成建設(shè)進(jìn)度并取得預(yù)售許可證,因此,項(xiàng)目的完成難度較大。換言之,施工進(jìn)度如期進(jìn)行,難度很大?;诖耍狙芯客ㄟ^對項(xiàng)目過程的進(jìn)度控制進(jìn)行系統(tǒng)分析,并對相關(guān)參與者進(jìn)行調(diào)查,從以下幾個方面提出優(yōu)化建議:3.4.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的組織保障(1)項(xiàng)目管理和矩陣管理相結(jié)合的組織管理形式一般來說,項(xiàng)目組織管理主要有以下四種組織形式:一是職能組織;二是工程指揮;三是矩陣組織;四是項(xiàng)目管理。(1)職能組織類型。這種類型具有管理者人數(shù)較少,并且集權(quán),基層員工數(shù)量眾多,擁有較少的權(quán)力,只是根據(jù)具體的行政命令做事。這種方式屬于自上而下的管理,按行政管理的方式進(jìn)行運(yùn)行,權(quán)力至上,員工沒有決策參與。(2)工程指揮類型。該種類型的特點(diǎn)是項(xiàng)目管理效率高,決策者擁有更多的權(quán)力,各部門之間的協(xié)作是隱性的,解決復(fù)雜問題的能力強(qiáng)。不足之處是不能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)管理現(xiàn)狀,缺少靈活性,無法持續(xù)長期發(fā)展。(3)矩陣組織類型。該種類型具有明顯的組織分配特點(diǎn),同時項(xiàng)目組成員可以來自不同的部門,主要由項(xiàng)目部門組織和安排任務(wù)。(4)項(xiàng)目管理類型。項(xiàng)目管理是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)承擔(dān)大型項(xiàng)目建設(shè)和復(fù)雜系統(tǒng)開發(fā)的常用組織方式,它可以保證項(xiàng)目的順利發(fā)展,并將組織類型的優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來。在此基礎(chǔ)上,最大限度地提高項(xiàng)目的質(zhì)量和施工效率。從以上分析可以看出,職能型組織按職能劃分任務(wù),矩陣型組織對所有任務(wù)進(jìn)行橫向和縱向雙重管理。本研究中A項(xiàng)目充分采用矩陣管理和項(xiàng)目管理相結(jié)合的方式,結(jié)合不同方法的優(yōu)點(diǎn),同時保證項(xiàng)目的順利實(shí)施,最大限度地發(fā)揮項(xiàng)目管理的特點(diǎn)。(2)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的選擇項(xiàng)目A通過項(xiàng)目管理類型來完成任務(wù),具體崗位包括管理、營銷、設(shè)計(jì)、工程等不同類型,每個崗位職責(zé)不同,但對職責(zé)、權(quán)利和利益進(jìn)行了明確劃分。(1)管理類崗位。包括甲方經(jīng)理、項(xiàng)目合同經(jīng)理、項(xiàng)目管理經(jīng)理等項(xiàng)目管理活動經(jīng)理,以及其他相關(guān)品牌公關(guān)和對外公關(guān)活動經(jīng)理。管理職位負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體內(nèi)容,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的各個方面,是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。(2)工程類崗位。包括質(zhì)量管理、計(jì)劃管理、施工管理和其他與工程相關(guān)的崗位。當(dāng)然,也將質(zhì)量管理體系的開發(fā)和改進(jìn),以及工程質(zhì)量的管理涵蓋在內(nèi)。而規(guī)劃管理包括項(xiàng)目的總體詳細(xì)設(shè)計(jì)、施工圖、設(shè)計(jì)方案等,項(xiàng)目管理包括具體的施工方案、工程規(guī)范、施工操作規(guī)范等,主要確保項(xiàng)目安全有序的推進(jìn)。在技術(shù)管理方面,重點(diǎn)是新的管理理論和方法的應(yīng)用,囊括了數(shù)據(jù)庫和工具的制定、保存和開發(fā)。(3)設(shè)計(jì)類崗位。設(shè)計(jì)崗位包括一系列設(shè)計(jì)任務(wù):概念設(shè)計(jì)、原理圖設(shè)計(jì)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理。概念設(shè)計(jì)側(cè)重于產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案和敏感點(diǎn)分析。而計(jì)劃設(shè)計(jì)主要側(cè)重于任務(wù)審查和項(xiàng)目執(zhí)行。(4)銷售類崗位。主要以房地產(chǎn)項(xiàng)目為主,銷售崗位涉及銷售管理綜合工作。將銷售業(yè)績與薪資掛鉤,提升銷售管理及銷售業(yè)績質(zhì)量,包括對銷售團(tuán)隊(duì)的績效考核、年度項(xiàng)目啟動計(jì)劃、項(xiàng)目定價策略、預(yù)算評估、收款分析、方案設(shè)計(jì)等。(5)財務(wù)類崗位。綜合管理房地產(chǎn)公司的貸款評估、預(yù)算分析、財務(wù)相關(guān)系統(tǒng)、計(jì)劃外費(fèi)用和預(yù)算執(zhí)行。它從會計(jì)預(yù)算、會計(jì)核算和會計(jì)管理三個方面編制財務(wù)報告并支持企業(yè)資金的使用。此外,還會加大財務(wù)審計(jì)工作的任務(wù)量,因此,必要時需要對外部審計(jì)師進(jìn)行管理。(6)行政類崗位。包括行政管理和人力資源管理。行政管理負(fù)責(zé)日常辦公用品的采購和接收等相關(guān)服務(wù),人力資源管理負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)、績效薪酬考核、五險一金、人事變動等。3.4.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的資金保障保障資金是項(xiàng)目有序開展的前提,資金的充足與否直接影響項(xiàng)目的進(jìn)展。資金是一切活動的支柱,員工工資、原材料采購和日常開支都需要資金,資金短缺容易導(dǎo)致員工的離職,原材料供應(yīng)中斷,甚至還會導(dǎo)致停工和延長工期,進(jìn)而降低員工的工作積極性和主動性。所以,確保項(xiàng)目進(jìn)度的資金對于整個項(xiàng)目而言至關(guān)重要。目前來看,為本項(xiàng)目開發(fā)提供的資金保障措施應(yīng)從以下幾個方面入手:(1)建立資金監(jiān)督體系,加大監(jiān)管力度事實(shí)上,企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動,需要得到充足的資金保證和各個部門的正常運(yùn)作,換言之,正常的現(xiàn)金流是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。此外,企業(yè)的正常發(fā)展還需要各項(xiàng)制度的完善,其中,資金管理體系的重要性不言而喻。現(xiàn)如今,企業(yè)已經(jīng)逐步建立了資金審批制度,進(jìn)而保證企業(yè)資金鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)。就企業(yè)資金的動態(tài)管理而言,需要成立專門部門,及時審計(jì)企業(yè)資金的使用和挪用情況。資金對于企業(yè)來說,是企業(yè)的血液,因此資金一旦斷裂,勢必會影響企業(yè)的正常發(fā)展。所以,企業(yè)的管理者需要重視資金的使用情況,完善資金使用制度。(2)資金儲備充足項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度需要足夠的資本儲備。一些項(xiàng)目在正式建設(shè)階段沒有得到足夠的資金支持,這往往意味著項(xiàng)目的進(jìn)度無法得到保證。因此,各項(xiàng)項(xiàng)目的有序推進(jìn),需要及時確認(rèn)資金是否充足,還需要積極配合財務(wù)部門、審計(jì)部門等,確保資金使用有序、充裕。只有這樣,才能降低項(xiàng)目進(jìn)度由于資金不足而引發(fā)的風(fēng)險。(3)加強(qiáng)資金的使用管理在使用項(xiàng)目資金的過程中,必須嚴(yán)格按照項(xiàng)目前期總體規(guī)范的總體預(yù)算執(zhí)行,預(yù)算的執(zhí)行與否,需要財務(wù)部門的嚴(yán)格審核并報告。此外,臨時需要對賬資金使用情況的,還應(yīng)當(dāng)建立健全審批制度,及時通知相關(guān)人員,對發(fā)現(xiàn)的其他問題及時的解決。(4)資金使用的科學(xué)合理資金使用要符合項(xiàng)目實(shí)際需要,要對超出預(yù)算的情況進(jìn)行及時分析。同時,科學(xué)合理使用資金也是優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的重要指標(biāo)之一。3.4.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的技術(shù)保障在施工過程中,技術(shù)是非常重要的,特別是需要選擇比較成熟的技術(shù),按照項(xiàng)目開始時預(yù)先設(shè)定的計(jì)劃、方法和工程模式進(jìn)行管理,嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn)施工進(jìn)度。就該項(xiàng)目而言,A房地產(chǎn)開發(fā)公司必須從幾個方面入手,為其提供技術(shù)援助。(1)基礎(chǔ)工程的技術(shù)保障施工期間季風(fēng)季節(jié)頻繁出現(xiàn),但由于北半球四季分明,施工位置位于山區(qū)附近的山坡上,所以為該施工位置提供了嚴(yán)格的技術(shù)支持。設(shè)置邊坡和支護(hù),保證邊坡的穩(wěn)定性,防止雨水影響雨季施工和冬季施工,同時還需要注意改建后混凝土結(jié)構(gòu)和施工可能發(fā)生的變化。事實(shí)上,低溫和高溫,都會對施工時的環(huán)境產(chǎn)生一定的影響。因此,應(yīng)使用項(xiàng)目變更和相應(yīng)的技術(shù)措施來確保施工進(jìn)度的順利推進(jìn)。同時,在高海拔、近水、高溫、高寒等不同區(qū)域作業(yè)時,必須避免其他影響工程的因素。(2)施工進(jìn)程中的技術(shù)保障在施工過程中,有很多與項(xiàng)目初期不一致或不確定的因素,這樣就會影響到整個項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。現(xiàn)如今,隨著新工藝、新施工方法、新技術(shù)的出現(xiàn),所以必須進(jìn)行施工技術(shù)的綜合審查。同時,還需要把項(xiàng)目的實(shí)際生產(chǎn)需求放在首位,提高項(xiàng)目施工的質(zhì)量和效率,并確保施工技術(shù)應(yīng)用的可靠性和科學(xué)性。事實(shí)上,將不熟練的技能運(yùn)用到項(xiàng)目管理中,會影響項(xiàng)目的整體進(jìn)度,甚至還會造成項(xiàng)目的延誤和重大偏差。因此,需要聘請經(jīng)驗(yàn)豐富、高水平的技術(shù)
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