招聘錄用工作（招聘管理課件）

錄用決策一商貿(mào)企業(yè)二錄用決策的概念三錄用決策人員目錄錄用決策的方法一、錄用決策的概念錄用決策是依據(jù)人員錄用的原則，避免主觀武斷和不正之風(fēng)的干擾，把選拔階段多種考核和測(cè)驗(yàn)結(jié)果組合起來，進(jìn)行綜合評(píng)定，從中擇優(yōu)確定錄用名單的過程。二、錄用決策人員

1、擬聘崗位的直接上級(jí)2、人力資源部工作人員3、負(fù)責(zé)人事工作的高層管理人員4、擬聘人員將來的同事三、錄用決策的方法

1、診斷法2、多重淘汰法3、賦予權(quán)重法（補(bǔ)償式）4、綜合法（結(jié)合式）1、診斷法——診斷法是指決策者根據(jù)對(duì)某項(xiàng)工作利應(yīng)聘者資格的理解，在分析應(yīng)聘者所有資料的基礎(chǔ)上。憑主觀印象做出決策。三、錄用決策的方法案例：請(qǐng)你來判斷應(yīng)該錄用誰(shuí)在人事決策中，常常遇到一個(gè)矛盾：張三的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都達(dá)到甚至超出了要求。但其個(gè)性和愿望與人事經(jīng)理的要求不太西配；李四的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)略有欠缺，但個(gè)性很適合做人事經(jīng)理，又有獲得這個(gè)職位的愿望。問題：到底應(yīng)該用張三，還是用李四?2、多重淘汰法——多重淘汰法是指對(duì)招聘人選的相關(guān)測(cè)試都是淘汰的，應(yīng)聘者必須在每種測(cè)試中都達(dá)到一定水平，只有通過上一關(guān)才能進(jìn)入下一關(guān)，關(guān)關(guān)都通過了，才算合格。該方法是將多種考核與測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目依次實(shí)施，每次淘汰若干低分者。三、錄用決策的方法3、賦予權(quán)重法——賦予權(quán)重法是指對(duì)應(yīng)聘人選的各種測(cè)試結(jié)果根據(jù)不同需要賦以不同的權(quán)重，綜合所有測(cè)試結(jié)果決定錄用人選，即不同測(cè)試的成績(jī)可以互為補(bǔ)充，最后根據(jù)應(yīng)聘者在所有測(cè)試中的總成績(jī)做出錄用決策。三、錄用決策的方法

例題：在甲乙兩人中錄用一人，兩人的基本情況與考核得分如下表所示，到底錄用誰(shuí)？關(guān)鍵要看不同項(xiàng)目的權(quán)重系數(shù)。項(xiàng)目技術(shù)能力學(xué)歷政治思想水平組織領(lǐng)導(dǎo)能力事業(yè)心解決問題能力適應(yīng)能力甲0.90.5110.80.81乙0.70.90.80.8110.7權(quán)重W11111111W20.510.810.80.70.64、綜合法（結(jié)合式）綜合法即在錄用決策時(shí)，有些測(cè)試是淘汰性的，有些是賦以不同的權(quán)重可以互為補(bǔ)充，應(yīng)聘者通過淘汰性的測(cè)試后，才能參加其他測(cè)試。三、錄用決策的方法思考練習(xí)題

某公司擬招聘兩名工作人員，下表是人力資源部通過筆試進(jìn)行初選之后，對(duì)所挑選出來的甲、乙、丙、丁四名候選人進(jìn)行綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的得分，以及A和B兩位崗位素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)的權(quán)重。請(qǐng)根據(jù)表1的數(shù)據(jù)，分別為A和B兩位崗位各提出1名最終候選人。項(xiàng)目知識(shí)水平事業(yè)心表達(dá)能力適應(yīng)能力溝通能力協(xié)調(diào)能力決策能力甲0.90.5110.80.91乙0.710.50.610.80.9丙0.80.80.70.80.810.8丁10.910.90.70.70.9權(quán)重A崗0.80.90.70.810.60.7B崗0.910.80.90.911入職體檢一商貿(mào)企業(yè)二入職體檢的意義三入職體檢的內(nèi)容目錄體檢的實(shí)施與注意事項(xiàng)施工企業(yè)認(rèn)知一、入職體檢的意義1、減少缺勤率和事故的發(fā)生，保證企業(yè)工作的及時(shí)完成2、防止傳染病3、測(cè)定體能或特寫操作能力施工企業(yè)認(rèn)知二、入職體檢的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的入職體檢一般包括：1、內(nèi)、外、耳鼻喉、眼、口腔科、體重；血壓；2、化驗(yàn)：肝功能11項(xiàng)、乙肝兩對(duì)半（酶標(biāo)）；3、其他：胸部X光透視施工企業(yè)認(rèn)知三、體檢的實(shí)施與注意事項(xiàng)1、體檢的實(shí)施1）選定一家信譽(yù)好的醫(yī)療機(jī)構(gòu)定點(diǎn)檢查2）體檢費(fèi)一般由招聘單位支付施工企業(yè)認(rèn)知三、體檢的實(shí)施與注意事項(xiàng)2、體檢的注意事項(xiàng)1）要注意辨別虛假或假冒的體檢結(jié)果2）標(biāo)準(zhǔn)是看是不是能滿足具體工作對(duì)身體的要求3）注意避免出現(xiàn)歧視背景調(diào)查一、背景調(diào)查的概念背景調(diào)查通常是用人單位在面試結(jié)束后上崗前通過第三者對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行了解和驗(yàn)證。第三者：應(yīng)聘者原來的雇主、同事以及其它了解應(yīng)聘者的人員，或者能夠驗(yàn)證應(yīng)聘者提供資料準(zhǔn)確性的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。二、背景調(diào)查的意義1、幫助企業(yè)HR篩除有虛假信息的候選人2、全面了解求職者的能力與素質(zhì)3、幫助企業(yè)節(jié)省成本、規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)三、背景調(diào)查的適用范圍1、涉及資金管理的崗位2、涉及公司核心技術(shù)秘密的崗位3、部分中高層管理崗位四、背景調(diào)查的內(nèi)容1、證件類信息2、工作履歷3、工作業(yè)績(jī)、能力與素養(yǎng)4、個(gè)人信用五、背景調(diào)查的方法1、電話或當(dāng)面訪談2、發(fā)函調(diào)查3、查閱文獻(xiàn)4、提供資料原件5、委托合法的調(diào)查代理機(jī)構(gòu)六、背景調(diào)查的實(shí)施1、征得應(yīng)聘者同意，簽訂背景調(diào)查授權(quán)書2、參考目標(biāo)職位的素質(zhì)模型確定背景調(diào)查的內(nèi)容3、確定調(diào)查的對(duì)象和范圍4、設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問卷或提綱5、設(shè)法取得調(diào)查對(duì)象的合作6、運(yùn)用一定的方法或技巧解決較棘手的問題7、提交背景調(diào)查報(bào)告七、背景調(diào)查的注意事項(xiàng)（1）一般情況下，要征得應(yīng)聘者的同意方可做背景調(diào)查，或簽訂背景調(diào)查授權(quán)書，因?yàn)榭赡苌婕半[私。（2）為了防止同事報(bào)復(fù)，一般需要對(duì)應(yīng)聘者工作過的幾家單位同時(shí)調(diào)查，而不是僅調(diào)查一家單位。（3）如果應(yīng)聘者還沒有離開原來的工作單位，那么在進(jìn)行背景調(diào)查時(shí)應(yīng)該注意技巧，不要被原單位發(fā)現(xiàn)該應(yīng)聘者將要離開的信息，否則對(duì)該應(yīng)聘者不利。（4）只調(diào)查與應(yīng)聘者未來工作有關(guān)的信息。（5）必要時(shí)可以委托專業(yè)的調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，因?yàn)檫@類機(jī)構(gòu)有更廣泛的渠道與證明人聯(lián)系，并且調(diào)查更加專業(yè)。（6）在背景調(diào)查過程中要保持嚴(yán)謹(jǐn)和客觀的態(tài)度，妥善處理背景調(diào)查的負(fù)面結(jié)果。對(duì)于疑似負(fù)面的信息要排除各種特殊情況，并多渠道求證，不能輕易地下結(jié)論。課后思考題

軟件工程師張鴻儒是一家國(guó)內(nèi)大型網(wǎng)站的技術(shù)主管，上級(jí)找他談話，打算給他升職。與此同時(shí)，他接到了另一家大公司伸來的橄欖枝——不僅職位升一級(jí)，而且薪水比當(dāng)前東家的薪水高出80%！他不可能不動(dòng)心。于是，他一邊上班，一邊和新公司接洽，對(duì)方的HR提出為了了解他在工作中的表現(xiàn)和能力，要做一個(gè)背景調(diào)查。張鴻儒答應(yīng)了，但他也考慮到這有可能“打草驚蛇”，于是他強(qiáng)烈要求對(duì)方一定要低調(diào)進(jìn)行，絕不能讓現(xiàn)在的公司知道。對(duì)方的HR答應(yīng)了。可是沒多久，現(xiàn)在的公司就知道了張鴻儒要跳槽的事。公司馬上“雪藏”了他，新公司最后也沒有聘用他。張鴻儒的職業(yè)生涯因?yàn)檫@次背景調(diào)查遭受了重創(chuàng)。原來，給張鴻儒做背景調(diào)查的人很是一個(gè)剛出道不久的人力資源管理人員，做背景調(diào)查還比較外行，他用手機(jī)打電話到張鴻儒公司的人力資源部，稱自己是英國(guó)領(lǐng)事館的簽證官，張鴻儒要出國(guó)旅游，所以需要核實(shí)一些情況。可是張鴻儒所在公司人力資源部接電話的人經(jīng)過多年挖人與反挖人的歷練，都已經(jīng)成了“人精”，一看對(duì)方是用手機(jī)打電話來調(diào)查公司骨干員工的背景情況，就想到了“挖人”。結(jié)果幾個(gè)回合溝通下來，做背景調(diào)查的人反被張鴻儒所在公司的HR套了老底。

問題：請(qǐng)談?wù)剢⑹?。錄用程序一商貿(mào)企業(yè)二作出錄用決策三錄用與拒聘通知目錄簽訂勞動(dòng)合同一、作出錄用決策注意事項(xiàng)1、盡量使用全面衡量的方法2、減少作出錄用決策的人員3、不能求全責(zé)備二、錄用與拒聘通知錄用通知——及時(shí)內(nèi)容：

1）對(duì)新雇員的加入表示歡迎，讓被錄用者知道他們的到來對(duì)于組織的重要意義2）明確員工報(bào)到的相關(guān)內(nèi)容3）報(bào)到的時(shí)間和地點(diǎn)4）如何到達(dá)及其他應(yīng)該說明的信息辭謝通知——辭謝通知書注意：1）盡量用書面的方式通知，并有統(tǒng)一的表達(dá)方式。2）注意辭謝信的內(nèi)容和措辭。三、簽訂勞動(dòng)合同1、勞動(dòng)合同的含義：也稱勞動(dòng)契約、勞動(dòng)協(xié)議，它是指勞動(dòng)者同企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)單位等用人單位為確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。三、簽訂勞動(dòng)合同2、勞動(dòng)合同的內(nèi)容（1）用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人（2）勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼（3）勞動(dòng)合同期限（4）工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)（5）工作時(shí)間和休息休假（6）勞動(dòng)報(bào)酬（7）社會(huì)保險(xiǎn)（8）勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)（9）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)三、簽訂勞動(dòng)合同3、勞動(dòng)合同簽訂的原則（1）合法原則（2）公平原則（3）平等自愿原則（4）協(xié)商一致原則（5）誠(chéng)實(shí)信用的原則入職培訓(xùn)一商貿(mào)企業(yè)二入職培訓(xùn)的作用三入職培訓(xùn)的內(nèi)容目錄入職培訓(xùn)的實(shí)施一、入職培訓(xùn)的作用1、滿足新員工進(jìn)入群體過程的需要2、打消新員工對(duì)新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望3、滿足新員工需要的專門信息4、降低文化沖擊的影響二、入職培訓(xùn)的內(nèi)