老年?？谱o士總結（31篇）

老年?？谱o士總結（31篇）

老年?？谱o士總結（精選31篇）

老年?？谱o士總結篇1

光陰荏苒，20__年已經過去了，回首過去的工作，內心不禁感慨萬千，在這段時間里，我在社區(qū)領導和護士長的關懷與直接領導下及同事們的關懷與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，努力提高理論知識和純熟地把握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關懷、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。

一、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

（1）是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深化開展一心一意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到一直把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。

（2）是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整齊、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度親熱、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的'成績。在一年的工作中，能一直堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

二、努力工作，按時完成工作任務

自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余工夫努力鉆研業(yè)務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不順應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，聽從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的工夫內便比較認識了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在詳細的工作中形成了一個明白的工作思路，能夠順利的開展工作并純熟圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦明白。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。

懷著激動與自豪的心情，我很榮幸成為社區(qū)護理隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了人生的新征程一名新上崗的員工來說，上崗之前有情況需要去熟悉、去完成，所幸醫(yī)院給了我一次寶貴的機會。__月__日到__月__日，我參加了護理部組織的為期天的社區(qū)護理崗前培訓。培訓雖很短，從中學到的知識卻使我受益匪淺，感觸頗多，同時也令我豁然開朗。從一場場精彩的講座中，我更進一步了解和掌握了社區(qū)護理工作發(fā)展方向和目標，要做好社區(qū)護理，必須有專門的護理人才！一些些鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我明白了社區(qū)護士的使命和職責，更加堅定了自己當初的職業(yè)選擇，真是受益匪淺……雖然這幾天接觸到的只是理論知識，但今后，我會結合這幾天所學的知識，努力擴展自身的知識面，不斷深度鉆研，改正不足，爭取在各個方面做得更好，做一名合格的社區(qū)護理人員。面對飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對護士提出的業(yè)務要求，面對當今社會對護理事業(yè)不斷提高的服務需求，我曾經有過這樣感概：當護士難，當好護士更難，當一個社區(qū)好護士難上加難，學習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會到愛病人勝過愛自己是社區(qū)護士必備的品質。

老年專科護士總結篇2

時光飛速，轉眼又是一年，回想去年，我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成，發(fā)展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅僅順利經過了衛(wèi)生部三甲復審工作，還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點?？?。作為一名年輕的護士長，隨著時間的推移，在院領導和護理部的指引及幫忙下，我慢慢理解了護士長這個主角，懂得如何團結一致、人文化管理，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)總結如下：

一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，保障護理安全

1、依據科室目前工作狀況及人員構成，按照護理部要求，重新制定各班工作職責及流程，分工明細，各盡其職。

2、核心制度的落實

（1）主班與治療班每一天午時對病房醫(yī)囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑，每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題，提高護理質量，保障護理安全。

（2）治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置，在治療時嚴格執(zhí)行三查七對制度，定期提問核心制度，讓每位護士銘記于心，將理論運用到臨床工作中。

（3）規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。

（4）每一天嚴格交接班，老年絕對臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚的護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

（5）做好轉交接工作，尤其全麻術后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時，進取成功搶救了一例全麻術后心跳呼吸驟停的患者。

3、職責組長每一天檢查病歷的書寫，對出現(xiàn)的問題，以便簽形式留言，督促年輕護士不斷成長，護士長每周不定時檢查病歷，保障病歷的準確性。

二、人文管理，協(xié)調科室順利發(fā)展

1、病房管理是護士長的主要職責所在，僅有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題，每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，隨時巡視病房，與患者溝通交流，詢問患者心理感受。

2、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài)，使科室順利發(fā)展。

3、每月護理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復習，由護士長隨機指定人員進行講授并提問，業(yè)務學習自定題目，制作幻燈，全科講授，充實護士長及科室護理人員理論知識，調動大家積極性。

4、定期與其他科護士長交流管理經驗，取長補短，提高護理管理能力。

5、在護理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的萬名護理管理人員培訓班和骨科COA高峰論壇會議，充實管理知識，提升管理能力，提高管理質量。

6、做好一次性耗材的'管理，杜絕浪費，防止過期。

7、組織科室人員積極參加醫(yī)院各項活動，在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎，學制度用制度比賽中獲得三等獎，全院授課比賽中獲得二等獎，科室均給予了必須的獎勵，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。

三、強化培訓，提升護士綜合素質

（1）護理操作及理論定期組織大家進行?？撇僮骷袄碚摰膶W習，利用晨會定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護士考試合格率100%。

（2）護理科研今年護理人員忙于工作，忽略了護理科研的重要性，使得今年發(fā)表的文章較少，經過研究生期間學習的科研知識，主動向科室人員講解，凡是遇到有疑問的課題，大家主動查閱參考文獻，共同探討可行性，爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2～3篇核心文章。

（3）彈性排班每周排班前根據病人的病情、手術日、不一樣時段的護理工作量及護士的能力和需求等5個因素實行彈性排班，滿足大家需求，促進科室和諧發(fā)展。

（4）繼續(xù)教育俗話說活到老，學到老，醫(yī)學是一門復雜的學問，需要大家不斷繼續(xù)學習，才能夠提高自身綜合素質，年初給大家定一個學習的目標，年底考核，作為評優(yōu)的標準之一，讓大家主動學習，主動交流，并爭取為大家供給更多的出去交流和進修的機會。

四、深化優(yōu)質護理服務，提升護士及患者滿意度

1、認真落實優(yōu)質護理服務內涵，對臥床患者做好基礎護理，為病人供給舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質護理服務落實情景。

2、改革原有工作模式，科室共有__名護士，故實行職責制整體護理，即每位護士根據病房病人的數量分管2～3個病房，負責病房病人的一切治療，為病人供給連續(xù)而優(yōu)質的護理服務。

3、為了把護士還給病人，使護士有更多的時間為病人服務，在院領導及護理部領導的幫忙下，實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。

老年?？谱o士總結篇3

在過去的這一年中，在護士長的領導下，我做好這一年自己的所有工作，保證全年無一次錯誤出現(xiàn)，自己也有了很多的收獲和進步。我想在新一年開始的時候自己是需要為過去一年的工作做好準備的，也應該要做好計劃，讓自己能夠更加順利的做好新的一年的工作，讓自己有一個方向去努力。我將從以下幾個方面對自己這一年的表現(xiàn)做一個總結：

一、認真的工作態(tài)度

在這一年的時間中我是保持著一個認真的態(tài)度工作的，用心的去做好護士長交給我的所有的工作，照顧好我負責的每一位病人，把他們當成自己的家人一樣的去照顧，讓他們在醫(yī)院能夠住得舒心。在工作的過程中我一直都保持著一個好的態(tài)度去面對病人，經常去詢問他們的身體狀況，跟他們聊天，讓他們能夠安心的住在醫(yī)院里，努力的讓自己的身體能夠康復。只有自己用心了才能夠讓患者感受到你的用心，他們才會對你有好的看法。

二、嚴格的要求自己

我很清楚作為一名護士我身上背負的是患者的希望，是有很重的責任的，所以在工作中我都會讓自己保持著一個好的態(tài)度，我對自己是有著很嚴格的要求的，工作是一定要做好的，在上班時間就全身心的投入到工作中去，不會去做跟工作無關的事情，也不會在上班時間跟同事聊天，我不會允許自己在工作中出現(xiàn)一點錯誤，就算是一件小事我也會認真的去把它做好，所以這一年我是有著很不錯的工作表現(xiàn)的，也有了一些進步。

三、新一年的計劃

我知道自己現(xiàn)在還是有很多的不足的，所以在新的一年我是需要去繼續(xù)的學習的。我的計劃在工作中向護士長學習，認真的參加醫(yī)院組織的每一次培訓，在休息時間多上網去看一些資料，閱讀醫(yī)學方面的書籍。我想通過這樣的努力是能夠讓自己學到一些知識的，我相信我是一定能夠做好自己的工作的，我也一定會努力的，讓自己能夠有更大的進步。

在新的一年中我會保持自己這一年的`認真努力的工作狀態(tài)，更加嚴格的要求自己，讓自己做到能夠做到的最好的程度，照顧好負責病房的每一位患者。我想在這一年中會有很多的挑戰(zhàn)，但我有信心自己能夠去解決自己遇到的所有難題。我要努力的讓自己變得更好，成為一名好的護士。

又到了一年一度的考核時期，回顧自己忙碌的一年工作，沒有遺憾，有的只有充實，和無憾，因為我做做的工作沒有任何錯誤，我一直堅守在護士的第一線，完成自己的使命。

有人說工作的使命是治病救人，我們身為護士，不只是醫(yī)院的一員，也是本人的福星，我們要給本人帶來希望和幫助，所以在崗位上，看到有病人需要幫助的時候我都會主動的去幫助病人，主動的與病人溝通，及時幫助本人讓病人有一個好的開始，我希望病人可以盡早康復。

能力不夠是在我工作中感受最深刻的，因為在崗位上過去學的在多，但是總感覺自己的能力并不夠，還學好一直學習，一直努力和提升，每天都要不斷的加大學習加強努力工作，我期待自己有一天可以學的更好，也希望學到更多的護理技能，所以在崗位上除了工作我喜歡學習，畢竟我們總會有時間剩余，利用剩余時間學習病例多去總結，多去思考就能夠做好工作的，我堅持這自己的理念，不斷的去完善自己的工作。

我感受到了自己成長，我從一個普通的護士成為了醫(yī)院的正式護士，得到了醫(yī)院大家庭的承認，雖然在這個過程中我留了很多汗水，但是并沒有白流，所做的努力都是值得的，沒有白費，也沒有留下遺憾，因為我自己堅定的完成了工作，努力的做好的自己的任務。

醫(yī)院給了我一個工作的平臺，讓我可以為學院工作，能夠不斷的加強工作提高工作責任，不斷提升自己的能力這讓我有了極大的提升，我救治的病人也越來越多，自己完成了基本的工作，每天都在崗位上做著基礎的工作，從沒有耽誤自己的工作，也沒有忘記自己的使命，機會和時間總在自己手上。

想要完成基本的任務很容易，但是要做好一個護士卻不簡單，因為一個合格的護士不斷要有高超的護理技能，更要有一顆慈悲之心，愿意為付出汗水，有了能力還要愿意用自己的能力去幫助更多的人這次啊是一個護士最重要的素質，我覺得自己和真正的護士還有很大的距離，想要拉近距離需要靠不斷的積累工作經驗和不斷的努力學習，相信在今后的工作中我總有一天可以成為一個稱職的護士。

病人沒有高低貴賤之分，我們也不能因為病人患病看不起病人，對待病人要保持一顆善良執(zhí)行，關系和幫助他們，他們承受了疾病的折磨，不能在被歧視，推己及人，多站在他人的角度上考慮問題，對在工作多信心些，讓病人能夠治愈，不要讓病人奔波在醫(yī)院，給予本人最好的照顧這是我的工作。

老年專科護士總結篇4

時光荏苒，20__年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并能堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬列主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；

二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。

三是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

老年?？谱o士總結篇5

作為一名護士，無時無刻都在高標準要求自己，虛心向同事請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高?？浦R，提高護理操作技術。堅持崗位職責和護理理念，堅持全心全意為人民健康宗旨，堅持以人為本和以為中心的服務理念，切實轉變重專業(yè)，輕基礎，重技術，輕服務的觀念，夯實基礎護理，豐富服務內涵，提高護理質量，推進護理工作貼近患者，貼近社會，為患者提供安全，有效，方便，滿意的護理服務，增進醫(yī)患和諧。

回顧這段時間的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同事們的互相幫助下，順利完成各項工作任務，現(xiàn)將本人試用期工作總結匯報如下：

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、增強法律意識方面：

認真學習《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少的發(fā)生。

三、工作學習方面：

以上是我在醫(yī)院試用期間的工作表現(xiàn)，這些天來深刻感受到醫(yī)院的'積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為__院貢獻自己一份微薄的力量，請領導和同事們給予監(jiān)督和支持!

在此，我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。

老年?？谱o士總結篇6

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現(xiàn)我就20--年的個人工作做個總結。

在這一年里，我在院領導，和護士長的正確領導下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護士長交辦的各項工作任務，自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度，嚴格履行崗位職責，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質保量的完成工作任務，全年無差錯事故發(fā)生，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學習活動。

住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實自己，學’習，借鑒，取長補短，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。

當然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務上的欠缺，比如：工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說：“護士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手?！币院蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術素養(yǎng)，嚴格執(zhí)行三查七對;學會換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時，也能得到各位領導，護士長的認可。

我所從事的工作很普通，都是些點點滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會盡我所能，不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。

老年?？谱o士總結篇7

20__年干診老年病科圍繞醫(yī)院和護理部中心工作，堅持“以病人為中心，以質量為核心”的原則，深化優(yōu)質護理服務內涵、開展崗位培訓、有效控制成本、持續(xù)提高護理質量。

1深化優(yōu)質護理服務內涵

繼續(xù)推行護理管理“一科一特色”活動,如老年心內科開展“預見護理，保障安全”、神經內科開展“真誠溝通，用心交流”；落實對住院病人“入院熱心接，有問耐心講，病情細心觀，困難誠心幫，出院愛心送，電話安心訪”的人文關懷服務鏈。全年家庭隨訪308人次，對412位出院病人進行了電話隨訪。收到錦旗32面，表揚信12封。

2持續(xù)提高護理質量

對照國家衛(wèi)生計生委下發(fā)的《優(yōu)質護理服務評價細則》和《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃考核評價標準》組織本科系護士長進行自查和互查。各科系完成專科護理常規(guī)的修訂工作。9月底，參加老年病科腸內營養(yǎng)示范基地的遴選，借此規(guī)范了腸內營養(yǎng)的實施流程、健康指導等8項內容。重視一級護理質控的落實，規(guī)范了一級質控原始記錄書寫，責任到人。在常規(guī)質量管理基礎上，加強重點環(huán)節(jié)、重點時段和重點病人的護理質量管理。在節(jié)前做好安全檢查，雨雪天做跌倒風險提示。按照PDCA的管理模式，對存在問題及時反饋并落實整改，定期追蹤整改效果，保證護理質量持續(xù)改進。此外，按照護理部要求每月網上填報壓瘡發(fā)生率、跌倒發(fā)生率等護理敏感指標。

3打造學習型團隊，提高臨床工作能力

完成片內20__年在職護士培訓計劃，增加了臨床常見護理技術操作存在問題反饋、糖尿病病人健康指導和腸內營養(yǎng)護理相關培訓內容。進行了?？评碚撝R考試和片內技術操作競賽。110名護士次參加了遼寧省老年專業(yè)委員會學術會議和遼寧省心血管專業(yè)委員會學術會議。

4控制護理成本，提高工作效率

落實護理單元二級庫管理工作。征求護士對一次性衛(wèi)生材料使用的意見，及時向耗材管理委員會反饋新耗材在使用中存在的問題，并獲得相關部門幫助解決。各科室根據工作量合理調配護士人力，彈性排班，節(jié)約人力成本。

20__年全體干診老年病科護士將深入推進優(yōu)質護理服務，深化專科內涵、提升專科護理水平，為病人提供更優(yōu)質的護理服務。

老年?？谱o士總結篇8

各位學員：

上午好！在這個金黃、美麗、絢麗多彩的秋天，第一屆急診?？谱o士培訓班圓滿結束了，也是我們急診專科護士豐收的時候！全方位的準備是培訓班順利召開的基礎，經驗豐富、愛崗敬業(yè)的師資力量是學員們學有收獲的關鍵，嚴格而靈活的考核評估是學員把知識融匯貫通、鞏固強化的保障。

我院作為?？谱o士培訓基地成功舉辦了第一屆，本次對培訓班課程設置、教學活動、學員生活做了周密的計劃和安排，積累了豐富的培訓經驗。本屆急診?？谱o士培訓班通過綜合考評，來自各縣市的22名學員均取得了優(yōu)異的成績，理論、操作技能考核合格率100%。祝賀各位學員取得湖北省急診?？谱o士資質。同時對學員兩個月來的努力學習所取得的成績再次表示衷心祝賀！

培訓結束后，學員的信息反饋中普遍認為2個月的系統(tǒng)培訓，無論是在護理理念、急救意識、急救?？评碚?、急救技能，還是在臨床教學能力等方面都有明顯提高，尤其是業(yè)務素質的提高有了質的飛躍。目前國內臨床專科護士的推行制度尚在起步階段，在今后5年優(yōu)先發(fā)展?？谱o理領域排序中，急診急救排序在首位，因此急診?？谱o士的培訓任重而道遠，在培訓中還存在一些問題去需要去探討，如?？谱o士的崗位設置、工作內容、待遇、學歷等。如何建立和完善專科護士的培訓與管理，保證專科護士學以致用、還需依賴衛(wèi)生行政部門制定相關的政策與措施。

我院作為首批湖北省急診專科護士培訓基地，其建設工作將會進一步完善，將更注重專科護士在臨床工作崗位中發(fā)揮的作用，并最終把?？谱o理發(fā)展的實處落在優(yōu)質護理和病人身上，衷心祝愿學員們回到自己的工作崗位上能夠做到學有所用，發(fā)揮骨干護士的作用，用知識和技能迎接急診?？谱o理事業(yè)更加燦爛的明天！

老年?？谱o士總結篇9

一年來，衛(wèi)生院在市衛(wèi)生局以及鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和大力支持下，全國中藥先進單位創(chuàng)建工作順利驗收達標，整體中醫(yī)工作取得了較為滿意的成績。目前我鎮(zhèn)的中醫(yī)藥工作呈現(xiàn)著良好的局面，不論從認識上還是從具體工作上都有一個全面的提高。在突出抓好中醫(yī)工作硬件設施的同時，不斷和完善中藥工作的軟件質量建設，為迎接鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范中醫(yī)科的創(chuàng)建，進一步作出了不懈的努力。

一、加強領導，加大宣傳中醫(yī)藥工作力度

隨著醫(yī)療衛(wèi)生的逐步改革，廣大醫(yī)務工作者已逐步認識到，把發(fā)展祖國醫(yī)學并把它運用到防病治病當中去已是目前國情的需要，也是改革的重要措施之一。同時在臨床實踐運用當中，運用中醫(yī)藥治療一些農村多發(fā)病、常見病，特別是慢性病、婦科病等效果良好，多方面優(yōu)于西醫(yī)。廣大群眾通過實驗也能體會到了用中醫(yī)治病，既經濟又實惠，而且副作用較少。我院積極搶抓國家深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的有利機遇，始終堅持中西醫(yī)并重的方針。大力發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)擺在首位，立足實際，審時度勢，多謀善變，大膽創(chuàng)新，在有效緩解群眾看病難、看病貴問題上謀求新的突破。廣大群眾更切實的了解了中醫(yī)、認識中醫(yī)、感受中醫(yī)，讓中醫(yī)藥-1-

惠及千家萬戶，更好地滿足廣大群眾對中醫(yī)藥服務的需求。

二、加強中醫(yī)藥知識的學習、培訓工作

積極推進中醫(yī)藥機構特色文化建設，在環(huán)境、建筑、服務和管理等方面體現(xiàn)了中醫(yī)藥文化特征，逐步實現(xiàn)院有文化、科有特色、醫(yī)有專長。通過多種形式，廣泛開展中醫(yī)藥科學文化普及教育，注重輿論引導，營造了全社會尊重、保護中醫(yī)藥傳統(tǒng)知識和關心、支持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。

醫(yī)院定期進行中醫(yī)藥基礎理論知識學習，安排專業(yè)人員講課，并使之規(guī)范化、制度化，各科醫(yī)生均參加了聽課。利用村衛(wèi)生室人員召開例會之際，安排了一些適當的中醫(yī)知識培訓，從而不斷提高中醫(yī)理論水平。

選送一批中醫(yī)藥人員外出進修學習，積極組織中醫(yī)藥學術講座，多渠道提升中醫(yī)藥人員業(yè)務水平。積極開展師帶徒活動，傳承好祖國醫(yī)學珍貴精粹。以提升自主創(chuàng)新能力、提高臨床療效為目標。派出部分西醫(yī)醫(yī)師出去進修中醫(yī)，回院后就開設中西醫(yī)結合門診。切實調動了中醫(yī)藥人員工作積極性，推動中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。

三、鞏固和加強中醫(yī)科室內涵建設

加強中醫(yī)藥科室的內涵質量建設和人才梯隊建設，提升我院中醫(yī)藥服務能力和水平，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在保障人民身體健康和在我鎮(zhèn)醫(yī)療服務中的獨特優(yōu)勢，為廣大群眾提供高效、經濟、優(yōu)質、便捷的中醫(yī)藥醫(yī)療服務。我院設置中醫(yī)科，建成相

對獨立的標準化中藥房，配備相應的中醫(yī)藥專業(yè)技術人員，并推廣和使用適宜中醫(yī)藥技術。實現(xiàn)將中醫(yī)藥規(guī)范建設向村衛(wèi)生室延伸的計劃，積極開展中醫(yī)藥預防保健知識宣傳和上門服務，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在家庭衛(wèi)生、老年保健、疾病預防等服務工作中的作用。

今年加大了對中醫(yī)工作經費的投入，20__年以來市衛(wèi)生局分批相繼對我鎮(zhèn)中醫(yī)藥扶持補助經費專項撥款共計元（其中村級中醫(yī)補助元）。除對各衛(wèi)生室的中醫(yī)設備器材購置投入分配外，根據我院實際需要，先后用于中醫(yī)小區(qū)、中醫(yī)病房建設的投入，添置更新了中藥廚2個、多功能理療機1臺、多功能腰椎牽引床1臺、科室空調等硬件設施，以及中醫(yī)藥適宜技術推廣、中醫(yī)預防保健、健康教育及科普宣傳等。堅持統(tǒng)一標準、規(guī)范建設、突出中醫(yī)特色的原則，加快基礎設施改造。從而改善了我院中醫(yī)藥基礎服務條件，保持中醫(yī)藥工作的連續(xù)性和可持續(xù)性發(fā)展。

在原有設施的基礎上，年初增添、更新了小型粉碎機、切片機等醫(yī)療設備，各村衛(wèi)生室配備一定數量的中醫(yī)器材，所有衛(wèi)生室配齊了針灸、掛圖、火罐等用品。爭取在下一年度進一步加大對中醫(yī)小區(qū)的投入。

四、引進人才，定期開設中醫(yī)專家門診

我院以順利通過全國農村中醫(yī)藥先進單位驗收為基礎，以爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范中醫(yī)科為目標，大力扶持中醫(yī)藥重點學科、特色

?？平ㄔO。為使醫(yī)院的整體中醫(yī)藥工作開展得更好，特聘請了知名中醫(yī)醫(yī)師來我院常年開設中醫(yī)?？崎T診，不但提高了醫(yī)院的知名度，同時帶動全院的整體水平。

五、加強對村衛(wèi)生室中醫(yī)藥工作的指導

督促和指導村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥工作，充分發(fā)揮對村級醫(yī)務人員的業(yè)務指導與技術支持作用，使各村衛(wèi)生室均能運用中醫(yī)基本知識對常見病，多發(fā)病正確診治，并能開展針灸、拔火罐等技術。并每月按時出一期中醫(yī)藥方面的黑板報，并及時更新。

六、狠抓制度管理，提高中醫(yī)質量

加強中醫(yī)門診病歷、住院病歷的質量管理，中醫(yī)管理科人員經常深入科室，對中醫(yī)門診病歷、住院病歷、門診登記及處方書寫不定期進行檢查督促、指導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而達到中醫(yī)病歷和處方書寫符合規(guī)范化要求，中醫(yī)科診斷率和好轉率、治愈率較以前有較大的提高。中醫(yī)加工炮制已步入正常軌道，達到規(guī)范化要求，中藥飲片達360多種，中西藥、中草藥擺放整齊、收類有序，無霉變、蟲蛀。各村衛(wèi)生室均配備100中以上中草藥、50種以上中成藥，并能利用中醫(yī)或針灸理論為患者服務，同時還能積極開展中醫(yī)藥進行防病治病工作。

一年來，我們全力抓創(chuàng)建，緊緊圍繞中醫(yī)創(chuàng)建工作這一主題。嚴格扎實開展工作，對照省市標準鞏固和完善，抓好硬件建設，切實把全鎮(zhèn)中醫(yī)藥工作提高到一個新水平。當然還存在不足之處，如住院病人偏少。在新的一年里，我院將以示范中

醫(yī)科創(chuàng)建工作為契機，采取積極有效的措施，不懈努力，更新觀念、開拓創(chuàng)新，不斷加強理論學習、增強實踐技能、開展新技術、注意人才培養(yǎng)與引進、合理分配中醫(yī)藥專業(yè)技術人力資源、引進先進診療設備、提高醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，為每一位傷病員服務，我院的中醫(yī)藥事業(yè)必將迎來新的發(fā)展機遇、技術層面必將更上一個新的臺階、為患者提供的中醫(yī)藥醫(yī)療服務必將更為優(yōu)質而全面。

邳州市衛(wèi)生院

中醫(yī)管理科

20__年12月19日

老年?？谱o士總結篇10

大家下午好，作為一名護士，我銳意進取，工作中始終堅持把提高護理質量、強化醫(yī)療安全、創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系作為重中之重，以實現(xiàn)我科”病人滿意、組織滿意、自己滿意”為目標。

南丁格樂曾經說過：”護理工作是平凡的工作，然而護理人員都用真誠的愛，去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情、去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣?！笔堑模o理工作的確是個非常平凡的工作，尤其我們十一病區(qū)的老年病人居多，有些病人因為年歲太高，生活不能自理，為了提高這些住院病人的生活質量，我和我科全體護士在護士長的帶領下，在搞好醫(yī)療護理的同時，積極擴展生活護理范疇，從更新床單被褥，定期修剪指甲，指導病人做有益的文體活動，到談心聊天，給予病人精神上治療和安慰。

在護理查房過程中，我安現(xiàn)有些老年病人情緒不穩(wěn)，治療態(tài)度消極，導致血壓不穩(wěn)直接影響醫(yī)生的治療結果，我發(fā)現(xiàn)這樣的病人，我就主動與病人交流給予心理護理，引導病人積極配合醫(yī)護療，使其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，同時我能夠按照要求執(zhí)行操作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對待患者能夠文明禮貌服務，做到舉止態(tài)度和藹，急病人所急、想病人所想，除了完成常規(guī)的基礎護理外還熟練掌握了專科知識和各項護理操作。

我深知要想做一名護士，做一名優(yōu)秀護士，工作不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上，更重要的是豐富自己的理論知識和實踐能力，為了提高自身素質，增強服務意識，培養(yǎng)理論強，技術硬的基本技能。我積極要求上進，積極參加醫(yī)院和科室組織的義務學習，不斷充實自己，提高自己各方面的修養(yǎng)，努力提高自己的業(yè)務水平。在護理工作的每個日日夜夜我始終堅持自己信念：”用心做好每一件事，認真對待每一天?！?/p>

在工作中我本著”把工作做的更好”這一目標，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，三查七對制度及無菌操作原則，堅守慎獨精神，即使是一片維生素也決不馬虎，不憑經驗，不憑印象，積極完成各項任務，十一病區(qū)是個特殊的科室，病人多、病人年齡大，病情重變化速度快，隨時都有搶救的可能，我也曾不止一次地配合醫(yī)生搶救過危重病人，記得有一次值夜班，在巡視病房時發(fā)現(xiàn)一位患者神志恍惚，面色蒼白，大汗淋淋，呼吸困難，口唇紫紺，手放在呼叫器上，但無力按下，見此情景，我第一時間給予吸氧，建立靜脈通道并通知醫(yī)生，患者由于神志恍惚導致小便失禁，考慮此病人尿失禁的暫時性，我沒有給予留置導尿，只能為其接尿，在我們的及時搶救與精心護理下，病人意識逐漸清醒，轉危為安，每當將他們從死神手中拉回，即使沒有聽到一聲感謝的話語，我都會感到無比的高興與欣慰。因此護士不僅要有一顆同情的心，一雙愿意工作的手，更應該用愛心、細心，和責任心去解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中一員而自豪，在今后的工作中，我將加倍努力，為人類護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

老年?？谱o士總結篇11

為期三個月的進修學習生活已經結束。在這短短的三個月內，我學到了不少知識，感觸良多。記得，剛接到進修通知時，我內心萬分激動，感謝護理部和科室給了我這次難得的進修機會開拓視野，轉變了思維方式。而工作多年來，始終有一個夢想，就是回到教室，重新做一回學生，帶著工作中的疑惑靜靜的去聽老師講課。非常幸運，夢想終于變成現(xiàn)實，我于20--年9月5日至12月10日在廣州市參加了骨科?？谱o士培訓班，深感時光倒流，又回到了“學生時代”，教室—宿舍—餐廳，又開始了“三點一線”的生活，忘記所有的瑣事，心如止水，靜下心，只有學習。此次學習班邀請骨科醫(yī)院頂級專家進行為期五周的理論集中授課，最后進行閉卷考試，考核不合格者取消專科護士資格。通過理論考核后，分別進行七周臨床實踐培訓，分成小組制，每組5—6名學員進行實習，每個科室為期一周，每個科室要求一至兩項操作培訓和考核。臨床實踐期間安排一周的時間到傷口門診和手術室參觀學習。

一、理論學習

教學內容鮮活，教學方法靈活，理論聯(lián)系實際，跳出空洞的理論說教，充分運用案例、事實來說明觀點。我印象最深刻的是尹慶水院長—《骨科發(fā)展史及?？铺厣纷屛艺鸷匙×?，他給我們介紹了骨科醫(yī)院的發(fā)展以及專科特色，他創(chuàng)造了一種全新的手術方法，發(fā)明了經口咽寰樞椎即時復位系統(tǒng)，開創(chuàng)了經口咽寰樞椎復位內固定術(TARP)手術，可以說上頸椎傷病的臨床救治是世界領先，史瑞芬教授的一堂《專科護士的科學思維與創(chuàng)新》精彩絕倫，把所有的同學都征服了，同學們都被他那幽默、別具一格的授課深深吸引著，讓我領略了大師的風采，劉冬姣老師—《QC在骨科臨床護理工作中的實施》深入淺出地把頭腦風暴詮釋得明明白白，謝紅珍護理部主任現(xiàn)在是中華護理學會的編輯，她用一個個鮮活的列子進行舉證讓我進一步學會了怎樣選題及寫作，更重要的是我從這節(jié)課得到更多的啟示，日常護理工作中我按照書上的護理常規(guī)去做，見怪不怪，司空見慣，習慣性的思維定式，缺少的是質疑的態(tài)度，沒有發(fā)現(xiàn)問題的能力，若從患者的角度出發(fā)有愛心，就能發(fā)現(xiàn)問題，層出不盡。每節(jié)課我都理論聯(lián)系工作實際，二者結合的越緊密，收獲就越大，而不僅僅是課本上枯燥的文字及瑣碎繁忙的工作，隨著歲月的沉淀潛移默化就變成了自己的東西，我想學會一種新技術、新理論大家只要認真學習都能學會，但隨著時間的流逝可能會遺忘，可是大腦的思維方式卻讓你終身受益，我想這是此次學習最大的收獲。

二、臨床實踐培訓

經過七周的臨床實踐對我印象最深的便是醫(yī)生護士們的服務態(tài)度，親切、溫柔的語言就像自家的親戚，從醫(yī)生到護士甚至到保潔員，都可以體會到這種良好的態(tài)度，護士在查房時會深切的呼喚：“老李，老李，睜開眼睛”，“張爺爺，握住我的手”……或許，一個簡單的稱呼便可以拉近醫(yī)患關系，這種良好的.態(tài)度是醫(yī)務人員工作的熱愛和細膩情感的表達。

初到MICU，讓我耳目一新，布局合理，各種儀器物品擺放整齊有序，標示清晰，特別是超大容量的壁櫥，既不占用空間又顯得房間整齊統(tǒng)一，擁有眾多先進設備呼吸機血氣分析儀、中心監(jiān)護儀、床旁血濾機、可以精確計算每小時尿量的尿袋、降溫冰毯、掃描儀、輸液泵、不同型號的微量泵等等，這些先進的設備讓我大開眼界，如：有創(chuàng)動脈壓的監(jiān)測、中心靜脈壓監(jiān)測、氣管插管囊內壓監(jiān)測方法、無創(chuàng)呼吸機管路的連接及重點觀察的參數、人工鼻的應用，對床旁血濾機的工作原理及適應癥也有了初步的了解。

在骨科，他們非常注重發(fā)展專科特色，根據科室常見病印發(fā)的健康教育圖冊，掛在科室走廊上，非常的具體全面，通俗易懂，使病人對于自己所患疾病能有完整的了解。從病人入院到出院會有全程的健康教育，和康復技師的功能鍛煉指導。根據?？铺厣M行護理創(chuàng)新，制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適，翻身墊墊的使用有效的預防和減少了褥瘡的發(fā)生，減輕了病人痛苦。

在上班過程中，我都會好好的利用各種感官：用眼去看，用耳去聽，用心去學，用腦去想，遇有不懂的地方及時詢問老師，并與我院相比較，取人之長，補己之短，在帶教老師的指導下，完成電除顫術、呼吸機患者吸痰術、頸椎術后單人翻身等培訓。

工作之余，去參加醫(yī)院舉行的一些學習講座。在廣總，有很突出的一方面就是學習的機會很多，只要你不怕苦不怕累，每天都有上課學習的機會。我在這三個月內，參加了護士長培訓班、護理科研培訓班等等，這些課程、學習班或研討會，不僅豐富了我的專業(yè)知識，讓我了解了更多、更新、更先進的技術，更重要的是讓我看到了護理事業(yè)的美好未來。

三、同學情

此次學習班學員來自五湖四海，全國各省都有，因為大家從事同一個專業(yè)，之間相互交流切磋，總感覺話題無限，共同學習生活，建立了深厚的同學情。

總之培訓無論實在基礎理論上還是臨床實踐中，對我的影響都具有重大意義，通過開展?？谱o士的培訓讓我學習到了豐富的骨科專業(yè)知識和技能操作，專業(yè)素質和綜合素質得到了提升，在今后的工作中，希望能夠解決更多骨科?？谱o理問題，為患者提供更專業(yè)與滿意的護理。

老年?？谱o士總結篇12

一、醫(yī)德醫(yī)風教育方面：

1、落實《烏魯木齊市米東區(qū)人民醫(yī)院護理工作規(guī)范》中相關內容，利用多種形式加強護士醫(yī)德醫(yī)風教育，提高全科護理人員醫(yī)德醫(yī)風水平和服務意識水平。

2、完善我科病人滿意度調查表，每月匯總滿意度調查，做到結果及時反饋，服務質量持續(xù)改進。上半年進行在院病人滿意度1125份，護理工作滿意度達98.4%。

3、通過病人滿意度調查、公休會、病人意見箱（本）了解病人意見，認真總結，持續(xù)整改。繼續(xù)落實臨床科室出院患者滿意度調查，開展住院患者滿意度調查人數1125人，滿意率達98.4%。上半年收到患者表揚184次。

4、1-6月沒有發(fā)生差錯事故及投訴事件

二、護理隊伍建設方面：

1、提高科室護理人員學歷結構，提高大專以上護士比例，現(xiàn)大專以上學歷占90%，積極鼓勵護士參加護理本科階段學習.

1、開展全院疑難病歷討論1次《甲狀腺危象的搶救及護理》，護理查房2次，分別是：⑴《甲狀腺危象護理查房》⑵《眼科手術病人護理查房》，危重病歷討論6次⑴《糖尿病酮癥危重患者的護理》⑵《心衰危重患者的護理》⑶《冠心病危重患者的護理》⑷《腦梗塞危重患者的護理》⑸《心理失常危重患者的護理》⑹《慢性心力衰竭危重患者的護理》討論科室內疑難病例的護理要點及注意事項，使護理人員在護理查房過程中收獲更多的知識，參加院內業(yè)務查房2次，6人次。

2、完成全院實習生帶教查房《糖尿病病人的護理程序》，參加實習生19名。

3、完成全院護理觀摩《輸液反應的應急預案》的工作。

三、護理風險與安全質量管理方面

1、學習護理部重新修定并完善的二級質控檢查標準，逐項落實核心內容，做好護理質量重點環(huán)節(jié)管理，科室監(jiān)督有效地落實檢查，結果納入個人考核結果。

2.開展護理人員安全教育，安全意識深入人心，安全核查步步為營。護理工作安全為先，要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作流程，嚴把護理質量關，防止護理差錯事故的發(fā)生。做好患者“十大安全目標”管理；患者識別至少使用兩種以上方法，給每位患者佩戴手腕帶；規(guī)范使用PDA.對每位住院患者做好跌倒墜床、壓瘡危險評估，跌倒/墜床、壓瘡危險評估率達100%，截止6月30日共收住高?；颊?35人次，護士能對每位高?；颊咦龊眯蹋瑯耸拘涯?，評估率達100%，保證患者安全。

3、成立科室護理質量管理小組，充分發(fā)揮護理質量安全小組的作用，質控小組每周對科室護理工作質量進行檢查，上半年質控病區(qū)消毒隔離管理24次，平均98.6分合格率98.6%，住院病人分級護理120人次，平均99.8分合格率99.8%；靜脈治療管理120人次，平均99.9分合格率99.9%；危重癥管理43人次，平均98.6分合格率98.6%；身份識別與溝通120人次，平均99.7分合格率99.7%；安全用藥及搶救車管理120人次，平均99.6分合格率99.6%；儀器設備管理6人次，平均99.5分合格率99.5%；護理帶教24人次，平均100分合格率100%；跌倒墜床60人次，平均99.9分合格率99.9%；壓瘡60人次，平均99.9分合格率99.9%；輸血管理24人次，平均100分合格率100%；護理員管理6人次，平均92.6分合格率92.6%；召開質控小組會議6次，對質控中存在問題討論分析，提出整改，加強全科護理人員的安全意識和能力，提高護理質量和病人的安全性。

3、護士對不良事件報告制度知曉率100%，上半年我科上報不良事件3起，其中跌倒1例，未造成患者不良后果，定為四級不良事件，1例藥物服用錯誤，未造成不良后果，定為三級不良事件、1例治療延時，未造成患者不良后果，定為四級不良事件?？剖裔槍Πl(fā)生的護理不良事件進行討論分析，提出改進措施，對科室的住院病人嚴格進行評估，對于高風險的患者給予重點關注，重點交接班，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生溝通，有效降低不良事件的發(fā)生。

4、上半年對所有住院病人均進行壓瘡、跌倒/墜床評分，其中跌倒高危評分≧45分有935人，并采取有效防范措施防止意外發(fā)生。

5、落實“5+1”S管理工作，按照整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，組織全科通過學習、培訓、討論、交流經驗，落實每一個環(huán)節(jié)，打造一個舒適、明亮、整潔、安全的工作環(huán)境，循序漸進的規(guī)范我們的行為，提升人員素質與保障患者安全為一體，塑造醫(yī)院的良好形象?，F(xiàn)初步落實整理階段工作。

6、加強護理文書書寫質量.對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中的十字原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

7、每日進行晨間護理，到病房對患者進行宣教，帶領護理員整理床單元，采用濕式掃床，一床一巾，避免交叉感染；及時更換有污跡的床單被服。上半年共召開公休座談會6次，征求患者的意見及建議，對存在的問題及時解決。

8、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及質控護士定期自查。嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率100%，嚴格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。積極主動接受院感知識培訓，完成醫(yī)院感染管理知識培訓計劃。

9、完善急救藥品物品管理，嚴格按照醫(yī)院急救藥品管理制度對科室內急救藥品及物品實行專人管理，定點放置，定期檢查，切實保證急救藥品物品完好率達100%。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)。

四、教學與科研管理方面

1、根據護理部的安排，上半年我科一共完成了8名實習護生的帶教工作，總實習周數32周，實習期間未發(fā)生任何差錯事故。結合本科室的具體情況，制定了教學計劃，進行入科培訓，出科理論考核8人次，平均分：98.8分，護理操作考核8人次，平均分：98.6分，合格率100%。

2、帶教老師根據對每個學員的個性及特點的了解，對學習能力較強者，以“導”為主，對于學習能力稍若的，以“教”為主，對于有些主動性差的，則適當督促，對于各項已熟練的操作者，做到放手不放眼，鼓勵學生細心、大膽。

3、安排實習生積極參加護理部組織的教學查房2次，每周二小講課1次，鞏固實習學員的理論知識，能把理論與實際相結合。

五、其他工作

1、完成醫(yī)院各項指令性工作、參加全民體檢2人次、參加和田醫(yī)療幫扶工作1人，計3月，下鄉(xiāng)、義診5人次、中小學生和高考體檢1人次等。

2、積極參予創(chuàng)文明城市、文明單位活動，從小事做起、從自己做起，為我市我院創(chuàng)城工作添磚加瓦。

3、上半年上報科室精神風貌報導2次。完成烏魯木齊市衛(wèi)生局、米東區(qū)衛(wèi)生局和各級學會交辦的指令性工作。

六、不足及改進

1、在?？谱o理中專業(yè)知識欠缺、業(yè)務水平沒有較大提高、

2、低年資護士工作能力不夠，突發(fā)事件應對能力及心理素質有待進一步提高。

3、護士對患者提供健康教育知識不夠完整，個人?？扑刭|不高。

4、?？铺厣啡?。

5、護士創(chuàng)新意識有待增強。

在以后的工作中，我科全體護理人員將在院部和護理部的領導下認真學習新知識、新業(yè)務，領會護理改革精神，把護理安全和風險防范工作落到實處，加強?？谱o理培訓、提高護士業(yè)務素質，把?？品召|量提高到一個新的平臺，為等級醫(yī)院評審打下良好基礎，下半年爭取再選送1-2名護士骨干外出學習進修。

老年專科護士總結篇13

隨著社會的進步和科學技術的發(fā)展，人們對健康的需求日益增長，護理專業(yè)的職能也有了很大的拓展，使得護理工作進入了一個加速專業(yè)化發(fā)展的階段，對護理的要求也提高到了?？苹母叨?。20__年2月29日，我很榮幸的參加了由成都婦女兒童中心醫(yī)院舉辦的第七期母嬰?？谱o士培訓班。培訓由成都婦女兒童中心醫(yī)院醫(yī)院的醫(yī)療、護理專家們給我們辛勤教導。課堂上他們毫不保留，講課生動具體，我們很輕松地掌握了產科常見病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療與護理。時至今日，2月29日-3月18日為期3周的基礎學習已圓滿結束。這期間的基礎知識灌輸，豐富了我的基礎知識，使我受益匪淺。改變了我對產科工作的認識。作為一名母嬰專科護士，不但要掌握產科護理基本知識，還要掌握好產房的相關知識及新生兒的護理知識。

?？谱o士是指在某一特殊或者專門的護理領域具有較高水平和專長的專家型臨床護士，中文通常翻譯為臨床護理專家，以區(qū)別于不同?？乒ぷ鞯钠胀ㄗo士。此次母嬰?？谱o士培訓為期3個月，其中包括基礎教學3周，臨床實踐10周（病房8周；產房2周）?，F(xiàn)將培訓學習情況匯報如下：

一、基礎學習（3周）：

基礎學習共42個題目共累計87.5學時.課程包括?？谱o士培訓要求、護理管理方面、?？苹A知識、?？撇僮骷寄堋⒃袐D學校、孕產期心理護理、孕期營養(yǎng)與體重管理、母乳喂養(yǎng)咨詢技巧等豐富的基礎知識。通過老師們精彩生動的授課使我對產科?？谱o士有了進一步的了解，認識到作為母嬰?？谱o士，需要掌握全方面的知識?，F(xiàn)將授課體會總結如下：

（一）母嬰咨詢：

通過沈靜老師和代明月老師基礎的講解及課堂上分組模擬母嬰咨詢場景。讓我知道了作為一名母嬰咨詢師，不僅要掌握豐富的專科基礎知識，還要掌握心理咨詢技巧，才能有效地幫助媽媽們解決母乳喂養(yǎng)的問題。在母嬰門診咨詢這方面，自己在心理咨詢方面還有所欠缺。回院后不僅自己要學習心理咨詢方面的知識，還要做好科室護理人員心理咨詢技巧的培訓。計劃在下半年選派科室已經取得母嬰?？谱o士證的護士到成都婦女兒童醫(yī)院學習母嬰咨詢師。

（二）護理管理：

謝惠瓊老師講述了產兒科護理質量管理基本方法及常用工具，讓我了解到PDCA方法在護理質量管理中的運用；王玉瓊老師講述了品管圈在護理持續(xù)中的應用以及評判性思維。使我認識到品管圈在護理質量管理中的運用以及評判性思維在護理中的應用，特別是王玉瓊老師在講課中提及到的科學思維培訓班，如果有機會參加就更好了。王鑫老師講述了關于臨床帶教的培訓方法與技巧，讓我認識到在護理人員分層級多元化的培訓的重要性；沈靜老師講述了如何做好基層護士長，讓我懂得了作為一名護士長所要具備

的素質及能力，包括領導力的五個維度。老師們講授過程中運用生動的例子和提問的方式以及參與互動的模式讓課程內容變得貼近臨床，貼近實際，從而更好地提高了學員們聽課的積極性。

（三）產科基礎知識：

魏素梅老師講述了妊娠期生理及母體的變化以及肩難產的處理方法，讓我進一步的加深了骨盆的結構及妊娠期母體的生理變化；張軼嵐老師講述了分娩期婦女的護理，使我掌握了分娩的機制，也讓我對產房的工作有了更深的認識；還有其他老師講述的內容包括妊娠期出血的護理、妊娠期并發(fā)癥的護理等等，老師們運用平時生活中的實例讓我更生動的了解到產科護理的基礎知識的內涵及意義。

（四）操作技術的培訓：

新生兒的窒息復蘇、胎心監(jiān)護、產后康復訓練、產科常用儀器設備的使用方法及注意事項、新生兒智護、沐浴、撫觸等，讓我見識到不少新技術新項目。

（五）其他方面：

包括孕產期心理護理、孕期營養(yǎng)及體重的管理、PPT的制作方法及技巧、論文的撰寫、孕婦學校的課程設計與管理、產科預防院內感染的措施等讓我受益匪淺。通過這次培訓，使我增強了自信。產科?？谱o士需要掌握孕前、產前、產后等一系列護理技能及保健知識。通過這一個月的基礎知識學習，我的護理技術、法律意識、科研能力等得到很大提高。我對產科常見病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療及健康教育等?？浦R有了系統(tǒng)認識，擴展了知識面，提高了專業(yè)能力。讓我知道原來我可以做得更好。

二、臨床實踐：

（一）特三病區(qū)（8周）：

1、充分體現(xiàn)專業(yè)特點：嚴格交接班。晨會交班后，護士長帶領全體護理人員查看病員，并指出該患者的護理要點，讓責任組長重點注意該患者的護理要點，責任組長再向本組的責任護士進行分工，在工作中大家既有分工又有合作，讓護理工作有條不紊地進行。每一班都會仔仔細細的將孕產婦及新生兒的各種情況交代清楚，每一項治療護理工作嚴格的按照流程來執(zhí)行，分工明確。查對制度貫穿在各種治療護理中，查對時采取讓患者參與其中，用詢問患者姓名＋住院號的方式，并再次邀請患者查看是否無誤才進行操作，這樣有效地避免了差錯事故的發(fā)生。我從中感受到護理專業(yè)的規(guī)范性和嚴謹的工作態(tài)度，無論任何時候都應該嚴格護理操作規(guī)程來工作，堅守好自己的職業(yè)操守。

2、各種護理記錄規(guī)范：各類護理記錄單主要是用表格形式來記錄，讓病情觀察記錄簡明扼要。新生兒和患者家屬交接記錄單從入院到出院有兩次交接，每次同寶寶父母交接時責任護士會仔細的從頭到腳與家屬再次核對寶寶的信息及外觀有無畸形，皮膚有無紅疹等，確保了護理安全。

3、團隊合作精神強：責任制整體護理模式把科室床位分成4個組，每兩組由一個責任組長負責，每組負責一定數目的病人（根據床位數而定），大家在平時工作中既有分工又有合作，為孕產婦及新生兒做好各種治療、護理、宣教，主動做好各種護理的同時與病人交談，密切維護好護患關系，深得患者及家屬的好評，5月10日特三病區(qū)全體護理人員獲得錦旗一面。

4、健康教育有特色：每天下午都會有一名責任護士到新生兒沐浴室向家屬們演示如何護理寶寶以及講解產婦的護理注意事項。讓家屬們懂得回家后如何做好產婦及寶寶的護理。

5、手衛(wèi)生執(zhí)行到位：護士長每天查房的時候每查完一名患者都會用免洗洗手液消毒雙手；責任護士在做每項操作后都會用免洗洗手液消毒雙手，這樣有效地避免醫(yī)院交叉感染。

6、護理教學管理有亮點：業(yè)務學習、護理查房、應急演練的題目會用一面小黑板公示出來，然后按照計劃進行。讓我覺得為之一亮的是特三的應急演練。各種應急演練一般一季度一次，本季度演練的題目是嬰兒被盜及消防演練。各種應急演練可以鍛煉大家在遇到類似情況時如何有條不紊地處理，特別是讓低年資護理人員學到很多應急知識，有效地保障了護理安全。

老年?？谱o士總結篇14

20__年，我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“創(chuàng)滿”建設活動和“醫(yī)院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

一、基本情況

（一）護理人員情況

全院護理人員總數57人，其中正式在編護士49人，合同護士8人，護理員人。執(zhí)業(yè)資格結構：執(zhí)業(yè)護士37人，注冊護士32人。歸屬護理部業(yè)務管理的護理人員29人，占全院衛(wèi)技人員38%。分布在臨床一線26人，其他護理崗__年齡結構：全院護士平均年齡36.75歲，臨床一線護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數295計算，床位與病房護士比為:0.32。聘請臨時護士8人。_

（二）護理工作量表

從以上兩組數字來看，我院護理隊伍結構老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫(yī)護比例明顯失調，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務、質量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護理質量的深層次提高。

二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平

（一）強化護士長的.管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續(xù)改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵，達成了共識。

（二）加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關系，減少了病人的投訴率。

（三）悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個，護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設外，對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式，幫助新上任護士長盡快轉換角色，在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。

（四）加強了護理安全管理，保證護理安全

1.強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋，今年，建立了三級護理安全監(jiān)控網，即護理部—護士長—安全監(jiān)控護士，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會-2次，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條，提出安全措施2條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。

2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識，限期整改?？剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。

3.增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。

三、加強護理質量控制，提高了臨床護理質量

（一）建立了護理質量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統(tǒng)一和提高。

（二）健全護理質控體系網，注重發(fā)揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行信息交流，而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的作用。

（三）進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中，獲得質量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。

（四）針對“創(chuàng)滿”建設活動及“醫(yī)院管理年”活動要求，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率00%，但病人健康知識知曉率不夠理想。

（五）護理質量已達標

1、基礎護理合格率97.7%；

2、一級護理合格率98%；

3、護士長管理考核合格率96.8%；

4、夜間護理質量檢查98.8分；

5、搶救物品管理合格率98.5%；

6、消毒隔離合格率98.7%；

7、護理文書書寫合格率98.2%；

8、護理工作滿意度94.9%

9、護理人員技術操作合格率95%；

10、護理人員考試合格率00%；

11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率00%；

12、一人一針一管一滅執(zhí)行率00%；

13、護理事故發(fā)生率0；

14、年褥瘡發(fā)生率0。

四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質

（一）制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案，定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度，明確了規(guī)范化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。

（二）引進了廣州總醫(yī)院護理教育學分管理軟件，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質量、服務態(tài)度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。

（三）加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤枺衲曜o理部為培養(yǎng)實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結合，組織崗位練兵，在“5.2”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試3次，合格率00%，護理技術操作考核2次，合格率95%。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。

（四）加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業(yè)務學習2次，內容為新理論、新技術及實用性知識講座，同時，護理部充分發(fā)揮院內局域網的資源優(yōu)勢，及時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡迎。

（五）外出參加短訓班及學術交流9人次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內、院內學習傳達6次。但年初的培訓計劃未完成。

五、教學、科研工作

（一）今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士4人，接受省、市衛(wèi)校實習生共24人，并認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習生座談會上，學生反映大部分帶教老師關愛學生，責任感強，帶教質量較高，根據實習生意見反饋表結果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內科、外二科、婦產科。通過發(fā)放帶教教師評價表，學生認為較好的帶教教師是：（二）在臨床護理工作中善于總結經驗，立足創(chuàng)新，今年醫(yī)院護理自選項目《通過了市科技成果驗收，填補了縣內無護理科研的空白，兒科開展了新技術項目二項：，大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫護理論文0篇，發(fā)表省級0篇。

六、以“病人為中心”深入開展人性化服務，取得了明顯的社會效益

（一）首先護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。

（二）其次開展服務理念教育，強化一個轉變，即服務理念的轉變，倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房為方便產婦哺乳提供靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴，表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業(yè)等等，家長深受感動，內科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據民意測驗結果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產科、感染性疾病科（并列）。最滿意的護士前十名是：。

（三）愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護士長帶領護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯，全成了科室護士們的事。后病人轉至外二科，幫助老人的工作又得到了延續(xù)，外二科的護士們共為老人捐衣服0多件，關心老人的溫飽，照料老人的生活，演繹了感人的愛心之歌。樸實的老人無語落淚，只有豎起大拇指表達對護士的感激之情。

七、積極配合醫(yī)院做好其他工作

（一）協(xié)助做好外三科、內一科的組建工作，從科室建設到組建后的工作指導，建章立制以及護士群體的調適，使兩個新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道，確保工作有序、有效、安全的進行。

（二）做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教育的各項工作。

八、存在的不足

（一）護生帶教存在安全隱患，發(fā)生一起護生打錯針的差錯，暴露出實習生帶教中老師安全責任不夠明確，護生操作時放單飛現(xiàn)象。

（二）午間、傍晚、凌晨。

老年?？谱o士總結篇15

轉眼間本年度工作已結束，今年的icu臨床護理工作帶給我很多感悟和收獲。一年來，在科領導及同事的幫助下，經過自身不斷努力，工作上較以前有了一定進步，但還存在一些問題。下面，把本年度工作總結如下：

一、以病人為中心。

icu實行的是24小時無陪護制度，每位住進icu的患者所有的治療、護理以及吃喝拉撒的生活照料全是由我們完成。

在icu工作的護士，都有這樣一個愿望，要把我管的病人管理得干凈清爽。每天早上晨間護理第一件事就是為患者進行全身溫水擦浴。說出來你們不信，我們碰見幾個很久沒洗澡的病人，掀開被子，全身發(fā)出難聞的汗臭味，用毛巾一擦，皮屑直掉。當我們用幾盆水幫一位老人擦洗完后，他連聲說：“謝謝，謝謝，太舒服了。”

大多數重癥病人是不能講話的，及時發(fā)現(xiàn)問題，靠的就是護士的眼睛和經驗。

“咳嗽，再咳一下，用點力氣，”我們經常在吸痰的時候，鼓勵清醒、氣道開放的病人增加咳嗽的次數，氣道濕化后患者一陣嗆咳，痰立刻從人工氣道往外噴，來不及就會噴到護士的衣服和身上，“剛才很不錯，來，再咳一次。”盡管誰都知道衣服臟了，要立馬換衣服，可我們眉頭都不皺一下，繼續(xù)鼓勵病人咳嗽，清理干凈。如果病人狀況好轉，咳嗽次數增多，吸痰有效，我們就會很高興。

二、以能力為基