2024年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同范本（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同范本甲方：地址：電話：乙方：地址：電話：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：風(fēng)險(xiǎn)提示：服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第一條合同內(nèi)容：乙方為甲方提供_____互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)。1、本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)_____產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)_____服務(wù)產(chǎn)品的用戶。2、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。3、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：①品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期____個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。②熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。③在線服務(wù)支持：指乙方通過(guò)在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問(wèn)題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程。④現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的過(guò)程。⑤遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方遠(yuǎn)程解答用戶問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。⑥用戶俱樂(lè)部活動(dòng)：甲方可以參加_____用戶俱樂(lè)部的活動(dòng)。⑦用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。第二條服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）___________________________。第三條合同期限本合同自____年____月____日起生效，有效期限自____年____月____日止。風(fēng)險(xiǎn)提示：合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于_____，客戶滿意率達(dá)到____等。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)1、甲方應(yīng)確保有專人對(duì)____的使用和管理負(fù)責(zé)。2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保_____運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）。3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。5、甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。乙方的權(quán)利與義務(wù)1、乙方接到甲方通過(guò)電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于____的服務(wù)請(qǐng)求后，在____個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。2、乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。第五條保密條款雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風(fēng)險(xiǎn)提示：違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說(shuō)“如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任”等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。此外，違約金的數(shù)額不應(yīng)過(guò)高或過(guò)低，過(guò)高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè)律師進(jìn)行商榷。第六條違約責(zé)任1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。2、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣_(tái)___元，該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失。第七條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。第八條通知1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。2、各方通訊地址如下：甲方：_____________________________________________。甲方甲方：_____乙方：________________________________________。3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。第九條爭(zhēng)議的處理本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向____人民法院起訴。第十條合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日2024年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同范本（2）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同甲方：【公司名稱】地址：【公司地址】法定代表人：【法定代表人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】乙方：【個(gè)人/公司名稱】地址：【個(gè)人/公司地址】法定代表人：【法定代表人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】鑒于甲方為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品提供商，具備相關(guān)技術(shù)和資源，并有意向向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)；乙方有意向接受甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)，并具備使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的能力；各方遵循互利互惠、合作共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，共同遵守和履行：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方將按照合同約定的條款和條件，向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)，包括但不限于：a)提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的安裝、配置和調(diào)試服務(wù)；b)提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的定期維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)；c)提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的更新和升級(jí)服務(wù)；d)提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的售后服務(wù)和問(wèn)題解答；e)提供其他雙方協(xié)商一致的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求，確保提供的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)符合法律法規(guī)和質(zhì)量要求，并保證服務(wù)的安全、穩(wěn)定和可用性。1.3乙方應(yīng)按照甲方的工作要求，協(xié)助甲方完成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)的安裝、配置和調(diào)試工作，并配合甲方進(jìn)行相關(guān)測(cè)試和檢查。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為【起始日期】至【終止日期】，共計(jì)【服務(wù)天數(shù)】天。2.2如果乙方希望延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前【延長(zhǎng)天數(shù)】天書(shū)面通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可延長(zhǎng)。第三條回避與保密3.1雙方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)互相尊重對(duì)方的商業(yè)和技術(shù)秘密，并保證不向任何第三方透露或非法使用。3.2甲方承諾不會(huì)在提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)過(guò)程中，惡意采集、竊取、篡改或傳播乙方的用戶數(shù)據(jù)和隱私信息。3.3乙方承諾在使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)期間，不會(huì)對(duì)甲方的商業(yè)和技術(shù)秘密進(jìn)行非法獲取、使用或泄露。第四條合同價(jià)款4.1乙方應(yīng)按照如下方式向甲方支付合同價(jià)款：a)服務(wù)費(fèi)用：【具體金額】元，乙方應(yīng)在簽訂合同時(shí)支付【預(yù)付款比例】%的預(yù)付款，剩余【尾款比例】%的尾款應(yīng)在【服務(wù)開(kāi)始日期】前支付。4.2甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)費(fèi)用不含稅，若因合同履行需要繳納相關(guān)稅費(fèi)，由乙方承擔(dān)。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定的條款和條件，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若甲方違約導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)無(wú)法正常提供，甲方應(yīng)及時(shí)解決問(wèn)題并給予合理的補(bǔ)償。5.3若乙方違約導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)無(wú)法正常使用或給甲方造成損失，乙方應(yīng)就此承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的解釋、履行均適用中國(guó)法律。6.2如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交有管轄權(quán)的人民法院解決。第七條其他事項(xiàng)7.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為【幾月幾日】。7.2合同正本一式【幾份】份，甲、乙雙方各持一份，并在合同生效后【幾天】?jī)?nèi)完成簽字與蓋章程序，以示共同遵守合同的約定。7.3本合同的附件，為合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。甲方：【公司名稱】簽字/蓋章：日期：____年____月____日乙方：【個(gè)人/公司名稱】簽字/蓋章：日期：____年____月____日2024年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同范本（3）合同編號(hào)：2024-ISPSC-0001互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同甲方（服務(wù)提供方）：（公司名稱）、（注冊(cè)地）、（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼）乙方（服務(wù)接受方）：（姓名/公司名稱）、（注冊(cè)地）、（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼）鑒于：1.甲方是一家在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有一定經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的公司，具備提供產(chǎn)品和服務(wù)的能力；2.乙方希望獲得甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。基于雙方的相互信任和合作前提，本著平等、自愿、互利的原則，甲乙雙方達(dá)成以下協(xié)議。第一條產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方將按照合同約定，向乙方提供以下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品和服務(wù)”）：（詳細(xì)描述所提供的產(chǎn)品和服務(wù)）1.2產(chǎn)品和服務(wù)的交付時(shí)間和方式，由甲方和乙方共同協(xié)商確定，并記錄在本合同附件。第二條價(jià)格與支付方式2.1乙方在接受產(chǎn)品和服務(wù)前需支付相應(yīng)的費(fèi)用，具體費(fèi)用及支付方式詳見(jiàn)合同附件。2.2如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止向乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)，并有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。第三條保密條款3.1雙方同意對(duì)本合同及合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)機(jī)密和用戶隱私信息予以保密，并承諾不得泄露、篡改、或?yàn)E用對(duì)方的商業(yè)機(jī)密和用戶隱私信息。3.2甲方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)乙方的商業(yè)機(jī)密和用戶隱私信息，包括但不限于技術(shù)手段、安全措施等。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1甲方保留所有產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。4.2乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于復(fù)制、修改、分發(fā)、出售、發(fā)布等。第五條質(zhì)量保證5.1甲方保證其向乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，并具備齊全的功能和穩(wěn)定的性能。5.2如產(chǎn)品和服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修復(fù)或替換。如甲方未能在合理時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，乙方有權(quán)要求解除合同并追究甲方的責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2在不可抗力或不可預(yù)見(jiàn)的情況下，致使任何一方無(wú)法履行合同的義務(wù)，雙方應(yīng)互相協(xié)商解決。第七條終止與解除7.1甲方有權(quán)根據(jù)自身的判斷，隨時(shí)終止向乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)，并返還乙方未使用的費(fèi)用。7.2如發(fā)生以下情形，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）對(duì)方違反本合同的約定，且在接到通知后未能在合理時(shí)間內(nèi)改正；（2）因不可抗力等不可控因素導(dǎo)致雙方無(wú)法履行合同。第八條爭(zhēng)議解決8.1對(duì)于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同自雙方正式簽署之日起生效，有效期自（起始日期）