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銀行管理員年終總結(jié)范文(3篇)
銀行管理員年終總結(jié)范文(精選3篇)
銀行管理員年終總結(jié)范文篇1
我于20__年6月27日來到支行,半年來,在行領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心及支持與幫助下,我從一名對銀行業(yè)務(wù)一無所知的大學(xué)生成長到現(xiàn)在能熟練操作從事前臺業(yè)務(wù)的員工,在這段工作和學(xué)習(xí)的日子里我收獲頗多,現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
對于剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,熟練掌握專業(yè)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,因此在日常工作中,我利用一切機(jī)會鍛煉自己的動手操作能力,掌握綜合知識以及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,工作中積極主動向各位同事們學(xué)習(xí),遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們請教,并認(rèn)真記錄下來,在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到三聲服務(wù):來有迎聲、問有答聲、走有送聲,時刻保持站立服務(wù),微笑服務(wù),雙手接遞,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。在風(fēng)險防范意識方面時刻保持警惕清醒的狀態(tài),每筆業(yè)務(wù)都要班后復(fù)查,杜絕風(fēng)險事件的發(fā)生。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行一些新業(yè)務(wù),豐富自己的金融知識。
雖然半年來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏,辦理業(yè)務(wù)速度也趕不上老同事。今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,認(rèn)真負(fù)責(zé),努力工作。
時間匆匆的流逝,在解放路支行的半年忙碌而充實。回顧過去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn),不斷成長。新的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),向自己的目標(biāo)努力!
銀行管理員年終總結(jié)范文篇2
時間如梭,又到了一年的尾聲。在這一年里,好的計劃和有效的執(zhí)行成為了我工作的主題。相信每個人都希望在工作中取得進(jìn)步,總結(jié)一下我20__年的工作,我有以下幾點收獲:
一、強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力
作為管理員,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是最重要的。在過去一年中,我聯(lián)系團(tuán)隊,領(lǐng)導(dǎo)項目,了解公司的需求。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,財務(wù)部門取得了顯著的進(jìn)展。我重視團(tuán)隊合作,并明確了指導(dǎo)下屬的正確方法。同時,我也堅信群眾的力量,注重員工的發(fā)展和激勵,打造出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
二、重視創(chuàng)新思維
創(chuàng)新是企業(yè)的核心競爭力,也是我一直追求的工作方向。在過去的一年中,我不斷探索全新的業(yè)務(wù),以開發(fā)全新的服務(wù)。在業(yè)務(wù)思維方面也更具有前瞻性,在行業(yè)之外尋找新的合作伙伴。我也將創(chuàng)新思維的理念反映到運營中,優(yōu)化流程以提高效率,進(jìn)一步節(jié)省時間和成本。這些都被公司及合作伙伴所認(rèn)可。
三、傾聽意見和反饋
公司的營運就是一個系統(tǒng),有效的反饋系統(tǒng)是很重要的.環(huán)節(jié)。在我的工作中,我注重聽員工的聲音,以及客戶的需求和反饋,并針對這些問題進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,以提高公司的業(yè)務(wù)。同時我也努力與其他部門和客戶建立良好的溝通和合作。即將迎來20__年,可我也希望自己能夠把20__年的工作經(jīng)驗運用到今后的工作中,不斷自我超越,不斷提高自己的能力和素質(zhì),以更好地服務(wù)于公司。
銀行管理員年終總結(jié)范文篇3
20__年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在經(jīng)理辦公室主任精心指導(dǎo)下,在各部門(單位)和同事的有力配合下,本人完成了年度工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、20__年工作總結(jié)
(一)一年來,本人一直嚴(yán)于律己,提高思想素養(yǎng),牢固樹立服務(wù)的觀念,保持良好的道德風(fēng)尚,在思想認(rèn)識上不斷提高自己。
(二)工作上,熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),求真務(wù)實。工作中任勞任怨,在工作條件艱苦、環(huán)境差的情況下,能夠堅持不懈地每天正常工作,春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑,我都能堅持守候在崗位第一線,工作中我嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,保持著良好的工作心態(tài)面對工作中的一切困難。
(三)工作效率,一年來沒有無故遲到、早退或曠工的現(xiàn)象,每天都打掃公司車庫的環(huán)境衛(wèi)生,對出入車輛做好登記,在一定程度上保證了公司環(huán)境衛(wèi)生的清潔及財物安全,
二、20__年工作打算
(一)繼續(xù)保持現(xiàn)在的工作態(tài)度,積極的投入到來年的工作之中。
(二)嚴(yán)格
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