培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)5篇

培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)5篇培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)篇1

我在公司已經(jīng)工作快一年了。在這一年的時(shí)間里，在同事和公司的幫助下，我逐漸從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢進(jìn)入珠寶行業(yè)。

珠寶在我之前的印象中是高貴而神秘的，隨著我在公司的工作，我慢慢熟悉了這些珠寶，并把它們作為我職業(yè)生涯的一部分。

在個(gè)人專業(yè)方面，這一年我學(xué)到了很多。我知道的越多，就越覺(jué)得我需要深化我的學(xué)習(xí)。在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的早期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。

但是，隨著對(duì)行業(yè)了解的加深，我現(xiàn)在深深地感到自己需要了解更多的專業(yè)知識(shí)，比如當(dāng)下最受歡迎的翡翠，以及其他彩色寶石。

在個(gè)人業(yè)績(jī)方面，我對(duì)今年的銷售情況不滿意，銷量不理想，顧客臨柜時(shí)間短。在這家店的店面里，雖然我們占據(jù)了相對(duì)較好的位置。

但是它并沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)，對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，壓力很大，另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。

客觀分析其表現(xiàn)不佳這件事，我總結(jié)出三個(gè)方面:

第一方面，我們的專業(yè)素質(zhì)需要提高。這里所說(shuō)的專業(yè)素質(zhì)主要是指專業(yè)知識(shí)、銷售能力以及工作熱情。我不得不承認(rèn)我在這方面還不夠好，我對(duì)銷售很有熱情，但是珠寶的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)銷售能力必須提高。

在此，我衷心希望公司在新的一年里給我們更多的機(jī)會(huì)來(lái)提高我們的學(xué)習(xí)。一方面，我們可以提高我們的銷售能力和積極性，也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。

第二方面，在商品展示方面，對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對(duì)的完美配合，主要在布局上在考究，我們希望公司能給我們專業(yè)的幫助，幫助我們改善我們的柜臺(tái)展示。

第三個(gè)方面，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商品品牌的珠寶柜臺(tái)上的數(shù)量是不夠的,另一種是不夠完善,在商品的結(jié)構(gòu)有很多漏洞,這將導(dǎo)致兩個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。

一個(gè)是大部分時(shí)間客戶無(wú)法直接在柜臺(tái)上挑選他們需要的物品,然后我們需要花更多的語(yǔ)言來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客。

但這顯然是一個(gè)迂回的方式,效果不是很好。另一個(gè)問(wèn)題是，柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏，所以我們的柜臺(tái)將看起來(lái)很差。因此，我希望公司能在產(chǎn)品上給予一定的調(diào)整和豐富。

當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我認(rèn)為只要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流產(chǎn)品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍。

以上三個(gè)方面是我今年表現(xiàn)不佳的主要原因?？傊?，銷售將圍繞客戶展開。畢竟，商店和周圍環(huán)境之間的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的。

我們必須盡可能的服務(wù)我們的客戶，建立我們自己的客戶圈，才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。

在新的一年里，我一定會(huì)把更多的熱情投入到銷售中去。我也會(huì)及時(shí)將信息反饋給公司。希望我的不足之處，公司能及時(shí)指出并給予我?guī)椭透倪M(jìn)的過(guò)程。

人無(wú)完人，我相信只要我們能夠真正的以團(tuán)隊(duì)的心態(tài)，投入到工作互相支持，很多問(wèn)題都可以很快解決。我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢(shì)的。

我希望在新的一年里，公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好，店鋪的品牌珠寶專柜業(yè)務(wù)會(huì)有質(zhì)的突破。

培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)篇2

礁石因?yàn)樾拍顖?jiān)定，才激起了美麗的浪花；

青春因?yàn)樽非蟪绺?，才格外地絢麗多彩。50因?yàn)槟贻p，所以自信；

因?yàn)樽孕?，所以年輕。殼牌石油公司企劃主任德格說(shuō)：“惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力?！倍皇兰o(jì)的三大主流的兩大亮點(diǎn)是失業(yè)與學(xué)習(xí)，每個(gè)人都不可回避的是——你位置站的是不是高，速度是不是比別人更快，能不能比別人更快速的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，對(duì)自己有沒(méi)有更準(zhǔn)確的定位和目標(biāo)，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)，每個(gè)人的需求都在不斷變化，怎樣才能始終與時(shí)代同步？物競(jìng)天澤，適者生存，我們必須不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，不斷提高自身素質(zhì)，以達(dá)到和符合不同人群的需求，團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)室的培訓(xùn)正是圍繞著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織展開的。我們每個(gè)人只有不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，才能適應(yīng)變局，才能活出生命的意義。

我認(rèn)為，融合五項(xiàng)修煉對(duì)成就學(xué)習(xí)型組織是非常重要的?！兜谖屙?xiàng)修煉》幫助人們重建一種新的看問(wèn)題的方式，從習(xí)慣看世界、看環(huán)境、看別人，改變到向里看、看自己、看自己的內(nèi)心；

從看局部，到看全局、看系統(tǒng)。從而能看到存在與內(nèi)的智障，尋求到克服它們的可能。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們懂得如何提升自己的能力；

自我開發(fā)、自我超越的能力；

改善心智、提高認(rèn)知的能力；

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力；

系統(tǒng)思考、掌握未來(lái)的能力。

在團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)中，明確了學(xué)習(xí)型組織建設(shè)要結(jié)合“心智模式”、“系統(tǒng)思考”、“共同愿景”等修煉來(lái)發(fā)揮它的潛力?！敖⒐餐妇啊迸囵B(yǎng)成員對(duì)團(tuán)體的長(zhǎng)期承諾?！案纳菩闹悄Ｊ健睂Ｗ⒂谝蚤_放的方式，確認(rèn)我們認(rèn)知方面的缺失。系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認(rèn)識(shí)自己與所處的世界：一種心靈的轉(zhuǎn)變，從將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié)；

從將問(wèn)題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆?dòng)如何造成問(wèn)題。學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)促使人們不斷發(fā)現(xiàn)自己如何造成目前的處境，以及如何能夠加以改變的地方。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們更加清楚的認(rèn)識(shí)到企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，更是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。人才競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)態(tài)的過(guò)程。今天的非人才明天可以變?nèi)瞬?，今天的人才明天可以變?yōu)楦呒?jí)人才。學(xué)習(xí)力對(duì)于企業(yè)來(lái)講才是最重要的?，F(xiàn)在，全球企業(yè)正在形成一個(gè)共同學(xué)習(xí)的局面，各行各業(yè)中如柯達(dá)這樣曾經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)軍地位多年的大型企業(yè)等已不復(fù)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。無(wú)數(shù)案例使我們朝向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)的

通過(guò)參加團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，使我明白彼得。圣吉博士的觀點(diǎn)就是要我們?nèi)グl(fā)展學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)合作。我們應(yīng)該從中學(xué)到自己需要的理論，并把這項(xiàng)理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，真正做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。發(fā)展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是為了提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司的生存，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，也是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正融合，使每個(gè)人在工作中享受生命的意義，更可以引導(dǎo)出不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的新觀念，不斷突破自我，不斷挖掘潛能，努力形成“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的學(xué)習(xí)觀和工作觀，努力創(chuàng)造理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、工作創(chuàng)新的氛圍，創(chuàng)造公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的氛圍，更好地履行職責(zé)，推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，使自己活出生命的意義。

培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)篇3

通過(guò)這兩天的安全知識(shí)學(xué)習(xí)，讓我更深的了解了安全生產(chǎn)的重要性。也親眼目睹了一起重大的安全事故，我想，那將是我永遠(yuǎn)抹不去的記憶。。。。。也就是因?yàn)檫@起安全事故，讓我明白了在日常工作中要增強(qiáng)自己的防范意識(shí)，提高預(yù)防事故的能力，提高自己的執(zhí)行力。

這次安全事故的發(fā)生對(duì)我來(lái)說(shuō)是痛心的教訓(xùn)，一起安全事故的發(fā)生對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，損失是慘重的，對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)損失更是無(wú)法估量的，說(shuō)心里話我很歉疚，尤其是對(duì)兩位傷者，雖然，我阻止了他們的不安全行為，但事故還是發(fā)生了，這說(shuō)明了我的執(zhí)行力不夠，在今后的工作中我會(huì)提高自己的能力，吸取這起安全事故的教訓(xùn)，對(duì)安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真的重視起來(lái)，杜絕安全事故的`發(fā)生，確保自身安全的同時(shí)也要確保身邊同事、公司財(cái)產(chǎn)的安全，今后我會(huì)重視~！重視~！再重視~！

在工作中，我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。但是，我們?cè)谔幚韱?wèn)題時(shí)，首先，要把安全放在第一位，不要有麻痹大意心理。安全工作作為重中之重，我們應(yīng)該牢記先鋒的目標(biāo)“從零開始，從零發(fā)展，以足夠的信心去迎接它，去戰(zhàn)勝它，并且積極參加廠里的安全教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的安全意識(shí)，讓安全生產(chǎn)成為我們的一個(gè)習(xí)慣，讓我們的行為變得更安全。

記得鞠工在這次安全培訓(xùn)中講到，要將“要我安全”概念轉(zhuǎn)變成為“我要安全”。我覺(jué)得，只要密切聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持從人的安全心理出發(fā)，牢牢抓住人的安全心理傾向，抓住不同時(shí)期人的安全心理狀態(tài)，抓住不同類型人的安全心理活動(dòng)，進(jìn)行因時(shí)而異、因人而異的安全教育，就會(huì)使教育和心理形成共鳴，強(qiáng)化員工的自我安全保護(hù)意識(shí)，使員工產(chǎn)生“我要安全”的強(qiáng)烈傾向。

生活中常聽(tīng)有人說(shuō)：“這些小事還用那么認(rèn)真嗎”“這點(diǎn)小事有必要做嗎？”或者“不就一個(gè)煙頭嗎？什么大不了的！值得那么大驚小怪嗎”。殊不知，一般發(fā)生安全事故的起因都是一些不起眼的小事，大事反而不容易發(fā)生安全事故。安全的事情無(wú)大小，不要以為一件事情看似微乎其微，就不去認(rèn)真做，更不要認(rèn)為一個(gè)小小的失誤不會(huì)影響什么而置之不理，而發(fā)生了小錯(cuò)誤釀成了大禍。一個(gè)螺絲可以報(bào)廢一臺(tái)機(jī)器，一塊石板可以傾覆一座摩天大樓，一個(gè)小小的煙頭可以讓片片森林付之一炬。工作中千萬(wàn)不要認(rèn)為事小無(wú)關(guān)緊要而疏忽，更不要圖一時(shí)之快省去必要的步驟。也許你無(wú)意間的失誤，會(huì)給自己或他人帶來(lái)非常慘痛的教訓(xùn)，會(huì)使多少鮮活的生命隕落。

通過(guò)這次安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我作為一名臨時(shí)工，更加清楚了自己的工作目標(biāo)，為了工作的安全，為了家人和身邊朋友的幸福，我會(huì)在今后的工作中從小事做起，上好每個(gè)螺絲釘，關(guān)好每扇門窗，遵守廠里的規(guī)章制度，時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎，事事細(xì)心，為安全生產(chǎn)盡最大努力！

培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)篇4

近期，公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》，通過(guò)學(xué)習(xí)，頗有感受，現(xiàn)把學(xué)習(xí)總結(jié)如下。

職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，要求在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一，它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)三個(gè)方面的內(nèi)容。當(dāng)今，職業(yè)化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有職業(yè)化做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對(duì)一個(gè)公司發(fā)展極為重要，甚至關(guān)系到公司是否能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動(dòng)力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)沒(méi)有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍，很難在同行中找到立足點(diǎn)。

美國(guó)最著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德：誠(chéng)實(shí)、正直、守信、忠誠(chéng)、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來(lái)要求自己，能讀懂企業(yè)，認(rèn)同公司，使自己的思想、語(yǔ)言、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事，能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能；在生活中，則體現(xiàn)在個(gè)人日常行為、生活規(guī)律中。

前不久，我們公司組織員工打掃現(xiàn)場(chǎng)中控室的衛(wèi)生，打掃結(jié)果是：衛(wèi)生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個(gè)腳印。通過(guò)這種行為，我們可以看出：

1、該員工沒(méi)有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識(shí)。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下，每個(gè)員工都有無(wú)條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生，該員工沒(méi)有做到，反而破壞了那里的衛(wèi)生，如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識(shí)，我相信他不會(huì)在墻上留下腳印的，有可能發(fā)現(xiàn)有腳印，還會(huì)試著去清除。

2、不尊重他人的勞動(dòng)果實(shí)。墻壁粉刷好，那是工人經(jīng)過(guò)好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動(dòng)果實(shí)，這是一種自我踐踏的表現(xiàn)，是對(duì)自己人格的侮辱。

3、不敢承擔(dān)責(zé)任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對(duì)的行為，按理說(shuō)，應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰，而該員工沒(méi)有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來(lái)的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。

總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)低，自己的行為沒(méi)有符合自己的身份，對(duì)自己的行為也沒(méi)有起碼的規(guī)范，這是一個(gè)職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。

職業(yè)素養(yǎng)對(duì)一個(gè)員工來(lái)說(shuō)是非常重要的，它關(guān)系了員工未來(lái)的發(fā)展方向和空間，對(duì)員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。

培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)篇5

此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺！說(shuō)白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺(jué)得要加強(qiáng)自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容

1、5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說(shuō)到了企業(yè)文化，企業(yè)知識(shí)，商務(wù)禮儀等等。緊接著就說(shuō)到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1：做好準(zhǔn)備，2：打招呼3：了解需求4：介紹商品5：滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣！如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時(shí)也可以反其道而行baf！重中之中說(shuō)到了銷售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購(gòu)買的欲望，從而最終促成銷售，達(dá)到成交率。其次就說(shuō)到了如何促成顧客購(gòu)買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說(shuō)到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)