家長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)講座：高中生親子沖突的心理探析與應(yīng)對(duì)策略

家長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)講座：高中生親子沖突的心理探析與應(yīng)對(duì)策略摘要建立良好的親子關(guān)系有助于青少年的健康成長(zhǎng)，增進(jìn)家庭和諧。親子沖突的發(fā)生往往以某一事件作為導(dǎo)火索，沖突發(fā)生時(shí)，親子通常帶著情緒而非從客觀事實(shí)出發(fā)處理問(wèn)題，雙方站在自己的角度，以自我為中心，想要把責(zé)任推給對(duì)方?；跊_突發(fā)展模型，從父母的角度提出了實(shí)用的避免或解決親子沖突的辦法——積極傾聽(tīng)，把話留給孩子說(shuō)。01引言如今的父母?jìng)冎饾u接受了一些新的家庭教育理念，但部分父母對(duì)于如何與孩子溝通交流以維持良好的親子關(guān)系仍舊感到苦惱。高中生的自我意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)于情感的體驗(yàn)更加深刻，情感體驗(yàn)的關(guān)注指向內(nèi)在，希望父母多關(guān)心自己的想法，但是如果父母過(guò)多涉入自己的個(gè)人空間，又會(huì)產(chǎn)生反感。這種矛盾的心理致使他們非常容易和父母發(fā)生沖突。建立良好的親子關(guān)系有助于青少年的健康成長(zhǎng)和維護(hù)家庭和諧，本文分析了親子沖突的心理發(fā)展過(guò)程與原因，并給出教育建議。02親子沖突的心理發(fā)展過(guò)程與原因分析（一）親子沖突的心理發(fā)展過(guò)程

親子沖突的發(fā)生往往以某一事件作為導(dǎo)火索，我們可以使用認(rèn)知行為理論來(lái)分析雙方對(duì)于事件的反應(yīng)過(guò)程。當(dāng)孩子犯了錯(cuò)，在自我保護(hù)的情況下，孩子對(duì)事件的認(rèn)知往往是“我處理事情有錯(cuò)，但是我不應(yīng)該為事情負(fù)全責(zé)，所以我不應(yīng)該被責(zé)備”，家長(zhǎng)對(duì)事件的認(rèn)知是“你處理得不好，我應(yīng)該告訴你錯(cuò)在哪里以及正確的處理方法”。雙方對(duì)事情的認(rèn)知不同，處理方法也會(huì)不同。

當(dāng)父母陳述孩子的問(wèn)題時(shí)，孩子在多數(shù)情況下知道父母的話是正確的，但是這個(gè)正確的話語(yǔ)讓孩子感到痛苦，繼而內(nèi)疚，為了減少內(nèi)疚，孩子形成了一種自我保護(hù)機(jī)制，這種保護(hù)機(jī)制就是行為合理化，孩子會(huì)產(chǎn)生“我沒(méi)錯(cuò)，是你的錯(cuò)”的想法，繼而做出頂撞的行為，通過(guò)憤怒的情緒來(lái)掩蓋自己的內(nèi)疚情緒，通過(guò)不合理的行為來(lái)掩蓋自己犯錯(cuò)的事實(shí)。父母不斷嘮叨的過(guò)程就是不斷重復(fù)孩子錯(cuò)誤的過(guò)程，這時(shí)，親子溝通的大門(mén)被關(guān)閉了，從嘮叨開(kāi)始作為一個(gè)起點(diǎn)，親子雙方的溝通形成了一個(gè)緊張的閉環(huán)（見(jiàn)圖1）（二）親子沖突的原因分析

1.自我中心——親子站在自己的角度看問(wèn)題

沖突發(fā)生時(shí)，親子通常都是站在自己的角度看問(wèn)題[1]。親子雙方有一個(gè)共同的思維點(diǎn)：“我不應(yīng)該為事情負(fù)全責(zé)?！必?zé)任劃分背后的潛臺(tái)詞是“你應(yīng)該為事情承擔(dān)更多的責(zé)任”。這種從自我角度出發(fā)的思維意味著隱性的指責(zé)以及自我絕對(duì)正確性。父母的自我絕對(duì)正確性來(lái)自自身豐富的經(jīng)驗(yàn)，孩子的自我絕對(duì)正確性源自青春期的心理發(fā)展特征，即自我意識(shí)的高漲。2.情緒性回應(yīng)——親子帶著情緒而非從客觀事實(shí)出發(fā)處理問(wèn)題情緒是人的一種心理保護(hù)機(jī)制，憤怒傳遞的是“我正遇到危險(xiǎn)，需要釋放力量去防御”。溝通中如果帶著憤怒的情緒，出口的話語(yǔ)就會(huì)傷人。帶著情緒去溝通，親子雙方往往會(huì)過(guò)度關(guān)注自己當(dāng)前的感受，忽視客觀事實(shí)。情緒會(huì)讓人把事情的因果簡(jiǎn)單化，例如，在孩子的認(rèn)知里，父母嘮叨等于父母有錯(cuò)，孩子頂撞等于孩子有錯(cuò)。親子在情緒的支配下忘記了原本的客觀事實(shí)，忘記了向?qū)Ψ胶侠淼乇磉_(dá)自己的訴求，由此引發(fā)了沖突[2]。

3.重復(fù)錯(cuò)誤——父母得理不饒人，重復(fù)陳述孩子的錯(cuò)誤

每個(gè)孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中都會(huì)犯錯(cuò)誤，錯(cuò)誤有大有小，孩子就是在大大小小的錯(cuò)誤中習(xí)得社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，形成自己的處事方法的。當(dāng)孩子犯了錯(cuò)，多數(shù)父母會(huì)選擇和孩子講道理，但青春期的孩子心理很敏感，父母講道理也要有方法和技巧，否則孩子會(huì)聽(tīng)不進(jìn)去。講道理不是得理不饒人。心理學(xué)研究表明，說(shuō)服次數(shù)與教育效果呈倒

U型曲線[3]。重復(fù)的說(shuō)理超過(guò)了一定次數(shù)，效果會(huì)下降。講道理不是一定要分清在事件中誰(shuí)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任、誰(shuí)是誰(shuí)非，接納孩子的情緒比論清楚誰(shuí)是誰(shuí)非更重要。父母要允許孩子犯錯(cuò)誤，在合適的范圍內(nèi)允許他們承擔(dān)試錯(cuò)的成本。03減少親子沖突的方法：把話留給孩子說(shuō)當(dāng)親子發(fā)生沖突時(shí)，行為背后隱藏的是被忽視的情緒，親子雙方帶著不被覺(jué)察的委屈和憤怒情緒在溝通，這種“情緒溝通”只會(huì)讓彼此受到傷害。解決的辦法是，父母要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)，把話留給孩子說(shuō)。具體可以采用以下溝通技巧。

（一）積極傾聽(tīng)技術(shù)

當(dāng)孩子向父母陳述事情的時(shí)候，父母需要的是積極傾聽(tīng)，讓孩子自由表達(dá)。傾聽(tīng)中需要注意的是：父母需要克制自己來(lái)自經(jīng)驗(yàn)的建議；積極傾聽(tīng)的評(píng)判者是孩子而不是父母，只有孩子認(rèn)為父母在認(rèn)真傾聽(tīng)才有意義；全身心地關(guān)注。父母具體可以采用以下技巧來(lái)促進(jìn)孩子表達(dá)。

1.營(yíng)造積極傾聽(tīng)的氛圍。當(dāng)孩子向父母表達(dá)的時(shí)候，父母需要停止一切無(wú)關(guān)的行為，用溫暖的目光看著孩子。這些信號(hào)在告訴孩子，父母現(xiàn)在很有興趣聽(tīng)他講。如果父母有緊急事務(wù)要處理，一定要語(yǔ)氣溫和地告訴孩子，請(qǐng)他等10分鐘（等待的時(shí)間要具體化，這樣孩子才不會(huì)認(rèn)為這是托詞或者借口），事情忙完之后再傾聽(tīng)孩子講述。

2.積極的回應(yīng)與鼓勵(lì)。孩子在表達(dá)的過(guò)程中，父母可以通過(guò)“嗯，是的”“我理解”“我也這樣覺(jué)得”這樣一些表示認(rèn)同的話語(yǔ)鼓勵(lì)孩子繼續(xù)表達(dá)。當(dāng)孩子在表達(dá)中表現(xiàn)出消極情緒反應(yīng)的時(shí)候，父母可以說(shuō)“你感覺(jué)很難過(guò)”。描述感覺(jué)就可以了，千萬(wàn)不要說(shuō)“你看開(kāi)點(diǎn)嘛，沒(méi)事”，這樣的表達(dá)不會(huì)讓孩子感覺(jué)到被理解，只會(huì)讓他喪失表達(dá)的欲望。孩子表達(dá)的過(guò)程就是處理情緒的過(guò)程，被理解了，情緒就能處理好。

3.認(rèn)真總結(jié)。整個(gè)交流的過(guò)程應(yīng)該是孩子主導(dǎo)的，當(dāng)孩子的講述快要結(jié)束的時(shí)候，父母需要及時(shí)總結(jié)，并給出積極的反饋。反饋中要表達(dá)自己傾聽(tīng)的感受，總結(jié)三句孩子說(shuō)過(guò)的話，最后給出積極的回應(yīng)，表示接下來(lái)也很樂(lè)意聽(tīng)他講。例如“聽(tīng)你講了這么多我比較開(kāi)心，你提出了自己的解決方法，我覺(jué)得你接下來(lái)可以試試這些方法”。

（二）溝通三步法

當(dāng)親子的觀點(diǎn)不一致時(shí)，父母可以采取“溝通三步法”來(lái)避免矛盾的發(fā)生。

第一步：肯定孩子想法中積極的部分。第二步：表達(dá)自己的想法，客觀地向孩子描述自己當(dāng)前的