農(nóng)村留守兒童、困境兒童愛心暑托班服務(wù)投標技術(shù)方案技術(shù)標

1農(nóng)村留守兒童、困境兒童愛心暑托班服務(wù)投標方案目錄第一章項目整體服務(wù)設(shè)想及策劃 第一節(jié)項目需求分析 一、項目概況 二、服務(wù)需求 第二節(jié)項目整體服務(wù)設(shè)想 一、服務(wù)原則 二、服務(wù)理念 三、服務(wù)目標 第三節(jié)項目管理方式 一、管理原則 二、管理機制 三、管理模式 四、管理方法 29五、管理內(nèi)容 第四節(jié)項目難點分析 一、項目難點 二、合理化建議 第二章項目組織機構(gòu)及人員配置 第一節(jié)項目組織機構(gòu)設(shè)置 一、組織機構(gòu)設(shè)置原則 二、組織機構(gòu)圖 2三、部門職責 第二節(jié)項目人員配置 一、人員配置的含義 二、人員配備原則 三、人員配備情況 四、人員崗位分配表 第三節(jié)人員崗位職責 一、項目經(jīng)理崗位職責 二、財務(wù)人員崗位職責 三、人事人員崗位職責 四、教務(wù)處主任崗位職責 五、教研組長職責 六、班主任崗位職責 七、教師崗位職責 八、后勤人員崗位職責 九、心理咨詢師崗位職責 第四節(jié)人員管理 第三章項目人員培訓(xùn)方案 第一節(jié)培訓(xùn)總體方案 一、指導(dǎo)思想 二、現(xiàn)狀分析 四、培訓(xùn)原則 3六、措施 七、組織管理 八、培訓(xùn)規(guī)定 第二節(jié)教師職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn) 一、培訓(xùn)目標 二、培訓(xùn)要求 三、培訓(xùn)流程 四、主要內(nèi)容 五、主要措施 第三節(jié)班主任工作能力提升培訓(xùn) 一、培訓(xùn)目標 二、培訓(xùn)內(nèi)容 三、課程設(shè)置 第四節(jié)教師能力提升培訓(xùn) 一、培訓(xùn)目標 二、培訓(xùn)任務(wù) 三、課程設(shè)置 四、流程建議 五、教學(xué)設(shè)計技能培訓(xùn) 六、教案編制程序培訓(xùn) 七、課堂教學(xué)技能培訓(xùn) 八、教學(xué)評價技能培訓(xùn) 九、試題命制技能培訓(xùn) 第四章項目擬投入物資 4第一節(jié)擬投入設(shè)施設(shè)備 一、辦班場地 二、設(shè)備配備表 第二節(jié)設(shè)施設(shè)備維護 第三節(jié)多媒體設(shè)備使用管理 一、多媒體設(shè)備的使用范圍 二、多媒體設(shè)備的操作流程及注意事項 三、多媒體設(shè)備的管理職責 第五章項目規(guī)章制度 第一節(jié)管理制度的建立 一、項目管理策劃 二、項目管理原則 三、管理制度優(yōu)化 第二節(jié)公司管理制度 一、人事與勞動管理 二、財務(wù)與資產(chǎn)管理 三、會議管理制度 四、辦公室用品管理制度 第三節(jié)教學(xué)管理培訓(xùn)制度 一、教學(xué)管理的基本內(nèi)容 二、教學(xué)工作要求 三、教學(xué)計劃與要求管理 四、課表的編制制度 五、教學(xué)進度管理制度 5六、教學(xué)檢查制度 七、教學(xué)考核制度 八、教研活動制度 九、備課制度 十一、教學(xué)檔案管理制度 十二、教學(xué)質(zhì)量管理制度 第四節(jié)教師管理制度 一、教師選聘制度 二、教師考核制度 三、教師獎懲及淘汰制度 四、課堂管理要求 第五節(jié)學(xué)生管理制度 一、學(xué)生行為規(guī)范 二、學(xué)生考勤制度 三、學(xué)生道德規(guī)范 四、課堂守則 第六節(jié)愛心暑托班安全管理制度 一、安全制度總則 二、門衛(wèi)安全管理制度 三、課堂教學(xué)安全制度 四、設(shè)備設(shè)施檢查制度 五、飲水安全制度 六、課間管理制度 6七、物品放置安全制度 八、用電安全制度 九、組織保障制度 十、后勤管理制度 十一、突發(fā)災(zāi)害安全防護工作制度 第六章項目實施方案 第一節(jié)開班儀式 一、前期準備 二、儀式具體流程 三、儀式結(jié)束 201第二節(jié)課業(yè)輔導(dǎo) 一、工作目標 二、具體計劃 第三節(jié)心理輔導(dǎo) 一、心理輔導(dǎo)服務(wù)計劃 二、考試焦慮的心理輔導(dǎo) 三、心理障礙的心理輔導(dǎo) 四、人際交往問題的心理輔導(dǎo) 五、心理教育活動策劃方案 六、駐點咨詢與輔導(dǎo)方案 第四節(jié)法制教育宣傳活動 一、指導(dǎo)思想 二、活動目的 三、具體步驟 7第七章服務(wù)質(zhì)量保障方案 257第一節(jié)服務(wù)承諾 第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障體系 一、質(zhì)量方針 二、質(zhì)量指標 三、思想保證體系 四、組織保證體系 五、工作保證體系 六、建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門 第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障制度 一、員工職業(yè)道德準則 二、員工培訓(xùn)制度 三、文明服務(wù)制度 262第四節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障措施 一、服務(wù)質(zhì)量制度化 二、服務(wù)質(zhì)量體系化 三、服務(wù)質(zhì)量及時化 四、服務(wù)質(zhì)量社會化 五、獎懲措施 六、人才資源的利用 第五節(jié)服務(wù)質(zhì)量考核 一、人員組成 二、檢查范圍 三、考核辦法 8 第八章投訴處理方案 第一節(jié)常見投訴處理 一、投訴的分類 二、投訴處理原則 三、投訴處理步驟 第二節(jié)投訴處理管理制度 272 272二、適用范圍 三、職責部門 四、處理投訴的原則 五、投訴性質(zhì)的界定 六、客戶投訴的處理時效 273七、投訴處理程序 八、相關(guān)人員的負激勵 第三節(jié)投訴處理制度 一、適用范圍 二、職責 三、管理內(nèi)容 四、投訴處理流程 五、處理的時效 第九章檔案管理方案 第一節(jié)檔案管理的重要性 一、檔案在企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)揮的作用 9二、做好檔案管理工作 三、健全制度 四、與時俱進，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化 五、提高檔案全面質(zhì)量管理的方法 六、檔案管理工作重要的意義 第二節(jié)檔案管理制度 一、文書檔案管理制度 二、設(shè)施設(shè)備檔案管理制度 三、會計檔案管理制度 四、聲像檔案管理制度 五、檔案統(tǒng)計制度 六、檔案借閱利用制度 七、檔案保密制度 八、檔案鑒定銷毀制度 九、檔案工作突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案 298第三節(jié)檔案管理方法 一、檔案管理工作的現(xiàn)狀 二、檔案管理工作現(xiàn)存問題 三、檔案管理方法 第四節(jié)檔案管理方案 二、業(yè)務(wù)檔案分類 三、歸檔范圍 四、檔案收集、移交 五、檔案立卷 六、檔案歸檔 七、檔案借閱 八、檔案保管 九、檔案銷毀 第五節(jié)檔案安全保密制度 第六節(jié)檔案管理人員職責 第十章項目應(yīng)急預(yù)案 313第一節(jié)總體方案 一、編制目的 二、工作原則 三、適用范圍 四、成立應(yīng)急組織機構(gòu) 五、應(yīng)急救援預(yù)案啟動程序 六、后期處置 七、應(yīng)急處置保障 八、責任追究 第二節(jié)各項應(yīng)急預(yù)案 一、停電應(yīng)急預(yù)案 二、消防應(yīng)急預(yù)案 三、盜竊事件應(yīng)急預(yù)案 四、觸電應(yīng)急預(yù)案 五、電梯困人應(yīng)急預(yù)案 六、地震應(yīng)急預(yù)案 七、活動安全保衛(wèi)應(yīng)急方案 八、設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案 九、網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案 十、可疑爆炸物及其他危險物品事件 十一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細闡述，如一、如招標文件要求“項目整體服務(wù)設(shè)想及策劃”,詳二、如招標文件要求“項目組織機構(gòu)及人員配置”,詳三、如招標文件要求“項目人員培訓(xùn)方案”,詳情見本四、如招標文件要求“項目擬投入物資”,詳情見本方五、如招標文件要求“項目規(guī)章制度”,詳情見本方案六、如招標文件要求“項目實施方案”,詳情見本方案七、如招標文件要求“服務(wù)質(zhì)量保障方案”,詳情見本八、如招標文件要求“投訴處理方案”,詳情見本方案九、如招標文件要求“檔案管理方案”,詳情見本方案十、如招標文件要求“項目應(yīng)急預(yù)案”,詳情見本方案編制依據(jù)(二)其他法律法規(guī)。第一章項目整體服務(wù)設(shè)想及策劃第一節(jié)項目需求分析一、項目概況(一)項目名稱：農(nóng)村留守兒童、困境兒童“農(nóng)村留守(四)主要內(nèi)容：項目以農(nóng)村留守兒童、困境兒童為主標人代表(法人或授權(quán)委托人)在開標現(xiàn)場進行隨機抽取(抽結(jié)果),中標單位可在合同簽訂前根據(jù)工作實際進行調(diào)劑(調(diào)劑結(jié)果必須于合同簽訂前報經(jīng)市民政局備案，否則按抽簽結(jié)果簽訂合同)。二、服務(wù)需求(一)服務(wù)內(nèi)容項目以農(nóng)村留守兒童、困境兒童為主要服務(wù)群體。以促進留守兒童健康成長為重點內(nèi)容，以經(jīng)濟困難家庭的、缺乏關(guān)愛的、有不良行為的留守兒童、困境兒童為重點對象，重點開展落實家庭監(jiān)護主體責任、學(xué)習教育、安全守護、心理疏導(dǎo)等關(guān)愛保護服務(wù)。(二)實施地域、實施周期及服務(wù)對象2.實施地域為市轄區(qū)范圍內(nèi)，具體實施地點采取中標人隨機抽取與自行調(diào)劑相結(jié)合的方式確定。3.服務(wù)對象：以經(jīng)濟困難家庭的、缺乏關(guān)愛的、有不良行為的留守兒童、困境兒童為重點對象，重點開展落實家庭監(jiān)護主體責任、學(xué)習教育、安全守護、心理疏導(dǎo)等關(guān)愛保護4.服務(wù)人數(shù)：每個辦班點招募、服務(wù)的留守兒童、困境(三)項目要求1.按照合同規(guī)定分批撥付資金。合同簽訂并經(jīng)市民政局理財程序后撥付項目總金額的XX%;項目實施完畢，通過結(jié)項評估并經(jīng)市民政局理財程序后撥付項目總金額的XX%。2.公益性。項目要堅持非營利性和社會效益性，切實解決農(nóng)村留守兒童、困境兒童最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題和迫切需求。3.操作性。項目要符合政府相關(guān)政策導(dǎo)向；項目目標清晰、預(yù)算合理，方案具有實際可操作性。4.規(guī)范性。項目要規(guī)范實施，各項制度健全、檔案資料齊備、財務(wù)核算嚴格、運作規(guī)范有序。5.執(zhí)行過程中，市民政局委托第三方專業(yè)社工機構(gòu)對項目執(zhí)行情況進行全程督導(dǎo)和結(jié)項評估和績效評價。(四)項目管理1.中標人應(yīng)當按照“?？顚Ｓ谩为毢怂?、注重績效”的原則，建立健全項目資金專項財務(wù)管理和會計核算制度，將項目資金納入單位財務(wù)統(tǒng)一核算和管理，便于追蹤問效和監(jiān)督檢查；嚴格遵守項目資金支出范圍，將項目資金全部用于受益對象和服務(wù)活動，確保?？顚Ｓ?。2.中標人應(yīng)建立有效的內(nèi)部控制程序，購買物資或服務(wù)履行必要的詢價或比價程序以保證購買價格的公允，并保存有關(guān)資料；受益對象選擇遵循公開、公正、公平和誠實信用原則，妥善保管相關(guān)材料，必要時在一定范圍內(nèi)公示。3.中標人應(yīng)規(guī)范項目資料管理，及時將項財務(wù)、受益對象確認、監(jiān)督、評估等資料匯集整理，保證項目資料的妥善保管、有序存放、方便查閱。4.市民政局、團市委和第三方督導(dǎo)監(jiān)管評估機構(gòu)將不定(五)辦班條件包括班主任X名、班主任助理X名、志愿者X名以上，其中為服務(wù)對象提供暑期看護服務(wù)并開展符合其身心發(fā)展需要的拓展活動，內(nèi)容由規(guī)定環(huán)節(jié)(包括開班儀式、課業(yè)輔導(dǎo)、遠程親情互動、成果展示等)和自選環(huán)節(jié)(包括科學(xué)普及、手工實驗、素質(zhì)拓展、益智游戲等)組成。項目活動天數(shù)應(yīng)第二節(jié)項目整體服務(wù)設(shè)想立留守兒童臺賬，使留守兒童建檔率達100%,入學(xué)率、鞏固率均達100%。6.落實留守兒童幫扶人，確?；顒邮盏綄嵭В凑盏谌?jié)項目管理方式公司結(jié)合以往的管理經(jīng)驗對本項目的管理模式進行深刻的(一)把握整體(二)專注要點理者熱衷于尋找所謂的“秘方”,其實這是一種冒險行為。(三)利用優(yōu)點(四)相互信任(五)正面思維正面思維的關(guān)鍵在于運用正確的或創(chuàng)造性的方式思考(一)目標機制效分配資源，確保項目各項工作的開展及經(jīng)營活動有序?qū)崒⒛繕说耐瓿啥扰c相關(guān)管理人員的績效工資掛鉤，通過定(二)激勵機制(三)監(jiān)督機制我公司將嚴格依照有關(guān)法律法規(guī)及采購方的規(guī)章制度(四)信息反饋機制(五)自我約束機制我公司將制定嚴格廉潔自律基本要求及服務(wù)規(guī)范，為項目工作人員劃定履職“高壓線”,要求全體項目工作人員自覺遵守項目及采購方的各項制度。通過培訓(xùn)不斷提高項目工作人員的思想素質(zhì)，尤其強化工作人員對所服務(wù)單位的認同度，讓他們意識到自己是我公司的員工，自己的一言一行代表著公司的形象，自我約束機制與激勵機制、監(jiān)督機制互相配合，外在監(jiān)督手段可以提升公司工作人員自我約束的動力，從而保證并提升工作水準。(六)應(yīng)急機制我公司將根據(jù)項目的特點，對工作中的重點、難點、突現(xiàn)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時、高效，我公司要求項目所有相關(guān)管理人員保持24小時聯(lián)絡(luò)暢通，以便在發(fā)生緊急情況時，能第一時間趕到現(xiàn)場(七)激勵機制1.激勵是我們?nèi)诵曰芾淼姆绞?，尊重個體權(quán)利，保持團隊精神，服務(wù)客戶和創(chuàng)造經(jīng)濟、社會雙重效益是權(quán)衡考核2.思想工作機制重在激發(fā)潛能，形成共享的價值觀，充分發(fā)揮群眾效能和工作積極性，引導(dǎo)員工動機，尊重個人情感，并且針對個性心理做適時的思想工作。3.獎懲機制在實際工作中以獎為主，以懲為輔，堅持優(yōu)5.工資福利系統(tǒng)重在考核，依據(jù)貢獻大小進行工資決(一)項目管理步驟1.制定目標(1)制定一個合理的目標，是實現(xiàn)目標的一半。作為管理者的任務(wù)，就是在工作過程中去找到并制定合理的目標。中層管理者，要為部門以及下屬制定任務(wù)。目標關(guān)鍵在于它的內(nèi)容，而不是在于它的形式。設(shè)定目標至關(guān)鍵的一點標，甚至一個月的目標。因為只有把目標分解到個人，才有希望實現(xiàn)的目標。(2)制定合理目標的原則1)制定盡量少的目標。目標太多的話，肯定是沒有辦法實現(xiàn)的。制定少數(shù)的目標，確定哪個目標是重要的。2)制定具有挑戰(zhàn)性的目標。要注意目標的現(xiàn)實性，如果目標跳起來也夠不著的話那么大多數(shù)人的反應(yīng)就是“破罐子破摔”,必須通過制定目標來引導(dǎo)和管理團隊。3)原則是把目標盡量的量化如果一個目標不可以量化的話，那么就很難實現(xiàn)它。4)目標和措施、資源要相匹配。5)局面越是困難，就越需要短期目標：當十次、二十次、幾十次實現(xiàn)短期目標的時候，會發(fā)現(xiàn)突然之間大目標實現(xiàn)了，所以局面越是危險，越是困難，越需要短期的、具體6)目標應(yīng)該有書面的記錄，這樣便于檢查目標是否實2.組織實施位，第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起3.做出決策(1)一定要弄清楚問題所在：往往是因為沒有找到正(2)盡量不要在逼迫的情況下去做出一個決策，在逼(4)決策本身是重要的，但是實施比決策還重要。最(1)不要想監(jiān)控得太多，也就是說只去監(jiān)督和控制最(2)從監(jiān)督的方法上來看，要抽查，而不一定要逐一(3)監(jiān)督和控制的目的是實現(xiàn)目標，而不是為了搜集(4)監(jiān)控的目的是改變未來，是為了讓未來按照意愿5.培育人才人才是公司最重要的資產(chǎn)，管理者就是讓別人完成任進關(guān)”,引進的人才要具有較高的專業(yè)技能、較好的綜合素質(zhì)和較強的服務(wù)意識。二是“培訓(xùn)關(guān)”,針對不同的人員分年的培訓(xùn)考核成績都要作為職務(wù)晉升和年終獎勵的重要依(二)建立和實施完善的項目管理體系行業(yè)的發(fā)展過程(三)加強項目工作的日常規(guī)范管理設(shè)置專門的小組，理工作，定期(每周或每月)匯報上階段的項目情況，增強(一)項目管理的定義理的目標包括時間、質(zhì)量、金錢和交付，以及資源收益的等損耗和有形成果。項目管理是一種整體從定位、分工、組織、統(tǒng)籌，安排，控制和決策等環(huán)節(jié)，有效控制和統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)項目進度，快速、低成本實現(xiàn)項目成果的管理活動。(二)項目管理的基本要素項目管理主要由四個要素組成，它們是：1.目標：項目管理的第一要素為目標，目標是指組織的具體目的，即項目的最終實現(xiàn)目標。要實現(xiàn)這些目標，必須要有明確的項目政策和計劃，以及清楚的職責分配。2.資源：項目的成功實施必須有著合理的資源安排，主要資源有人力資源、物力資源和財力資源等。其中，物力資源是指物質(zhì)上的資源，如科技因素、土地以及設(shè)備等。3.策略：指根據(jù)項目實施的指導(dǎo)方針，綜合衡量、細化、調(diào)整項目，并沿著明確方向、步驟、過程實施項目來實現(xiàn)具4.組織：組織指調(diào)整進行項目管理的活動所必要的組織形式，把合適的職責、權(quán)力，歸屬的角色和需要的資源有效地結(jié)構(gòu)化，這樣才能讓項目實施地有針對性、有組織性和有(三)項目管理的核心內(nèi)容項目管理的核心內(nèi)容主要有五點，它們是：1.把握項目核心由于項目的規(guī)模大小、時間段長短、費用以及復(fù)雜等各種因素不同，把握的方式也不盡相同。在一般情況下，把握思想、把握資源、把握行動，對于對項目的成功實施起著重2.確定目標要正確定義項目的投資方式，就必須把握目標分解和評價的關(guān)鍵，統(tǒng)一定義項目投資方向，建立報酬率模型，建立評價標準，以有效提高投資回報率。3.明確責任通過明確和調(diào)整項目責任、權(quán)力、職責，從而鞏固整個項目團隊到一定的安排，把握項目運作活動，及時處理有關(guān)矛盾，最終實施項目進度。4.控制風險在項目實施的過程中，要及時組織管理，把握和核實活動實施的進程，控制可能存在的風險，以保證項目的可持續(xù)5.激勵管理項目管理中，必須將激勵管理作為重要的一環(huán)，根據(jù)項目的實施情況，科學(xué)地有效地激勵，建立起良好的工作激勵機制，以便提高項目活動的效率。(四)項目管理的優(yōu)勢1.有效管理資源：項目管理能夠有效把控資源利用，即時及時統(tǒng)籌協(xié)調(diào)把各工作資源有效地集中到正確的資源正2.高質(zhì)量的管理：項目管理能夠及時地控制，對各環(huán)節(jié)的活動可以進行預(yù)定目標的精準、客觀地評估；3.有效改善信息溝通：項目管理是把項目資源以信息化的方式組織、收集和傳輸，這樣就提高了資源活動的效率；4.提高了項目工作效率：通過項目管理，可以實現(xiàn)及時協(xié)調(diào)有效籌劃，節(jié)省時間完成工作，有效提高了工作效率。(五)具體方法1.合適的項目經(jīng)理項目團隊應(yīng)受到嚴格有效的管理才是正確的做法。最重要的是聘用能夠得到團隊成員的尊重并且理解團隊成員正在做什么的項目經(jīng)理。其次項目經(jīng)理需要有從事相同類型的、類似項目的經(jīng)驗。2.合適的團隊根據(jù)能力而不是可用性來分配資源。資源的分配常常是為了清理替補席，而不是出于技能與需求的匹配。最終，這只會破壞項目的成功。3.了解團隊的優(yōu)勢和劣勢控制項目最重要的事情是“了解你的馬”。也就是說，你需要知道，在最少監(jiān)督的情況下，團隊中誰的工作效率最佳，可以任其發(fā)展，誰需要受到激勵，誰需要受到約束，并對他們進行相應(yīng)的管理。4.確定項目范圍項目經(jīng)理應(yīng)該從頭到尾確定整個項目的范圍。然后將其削減近50%。從項目那50%中，選出3件可以開始并完成的事，推動項目的成功，基本上是最小可行的方法。5.確定任務(wù)優(yōu)先級沖突的指導(dǎo)方針沒有什么東西是同等重要的，必須確定任務(wù)的優(yōu)先級，這就是管理。項目經(jīng)理應(yīng)該知道，多任務(wù)處理是巨大的生產(chǎn)力殺手，因此應(yīng)該創(chuàng)建這樣一個環(huán)境，個人和團隊可以一次專注于幾項任務(wù)。6.積極監(jiān)控項目和團隊項目經(jīng)理必須時刻警惕正在發(fā)生的事。在資源級別上監(jiān)控項目指標，讓其成為始終如一的例行公事，不要讓傳統(tǒng)的項目工具成為唯一的指南。7.使用項目管理軟件不要將電子郵件或電子表格用于項目管理，因為它們太難跟蹤了。要使用更為可靠管理工具，分解結(jié)構(gòu)，實時審計追蹤(區(qū)塊鏈)每個項目活動或可交付成果。向每個項目成員顯示唯一的、一致的、實施精準的項目計劃與執(zhí)行合二為一的信息視圖，從而能完全消除由多個版本的真相而造成的8.定期舉行會議舉行簡短、強制的每日會議或每周會議非常必要，每位團隊成員需要花一兩分鐘時間來匯報他們在過去這個周期的工作內(nèi)容、下個周期的計劃、團隊可以幫助他們解決的障礙。這給團隊中的每個人帶來了緊迫感，并且每周都能有進9.管理變更管理最初工作范圍的變更對于控制項目至關(guān)重要。使用所選擇的項目管理工具中的變更控制功能，分析變更對時間、成本和本質(zhì)的影響，這一點非常重要。項目經(jīng)理還應(yīng)跟蹤被視為表面(次要)的變更，因為有時候，實施和測試這些變更可能會占用大量的時間。五、管理內(nèi)容(一)項目的資金管理除了政府購買的資金支持外，我公司還通過多種方式募集資金，保障機構(gòu)及項目正常運行和發(fā)展，如尋求基金會支持、向服務(wù)對象收取低額費用等。這種多元化的籌資方式能夠為農(nóng)村留守兒童、困境兒童愛心暑托班服務(wù)項目的正常運作提供經(jīng)濟上的支持，有助于提升項目管理的能力，提升服務(wù)質(zhì)量，同時在處理多元的資金時機構(gòu)的項目管理能力也能得到提升，有利于整合機構(gòu)內(nèi)外資源，在與外界的溝通合作中擴大機構(gòu)的影響力，為機構(gòu)籌集到更多的項目管理資金提供了更多的機會和平臺。(二)項目的組織管理農(nóng)村留守兒童、困境兒童愛心暑托班服務(wù)項目的組織管理能夠維護項目良好的運作秩序，更好地整合資源，提高機構(gòu)工作的效率。除了按照采購單位的規(guī)定和制度開展服務(wù)外，為保障服務(wù)高效、有字的順利開展，我公司也會制定適應(yīng)自身發(fā)展的組織內(nèi)部規(guī)范性要求和相關(guān)服務(wù)流程。其中，項目實施的組織結(jié)構(gòu)是項目組織管理的重要內(nèi)容。農(nóng)村留守兒童、困境兒童愛心暑托班服務(wù)項目實施的組織結(jié)構(gòu)是為了實現(xiàn)項目的總體目標，對所掌握的資源進行整合而建立的組織結(jié)構(gòu)，這一組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成和行政上的分工決定著項目的決策、管理和執(zhí)行是否有序。只有組織內(nèi)部分共同完成工作。(三)項目的服務(wù)管理農(nóng)村留守兒童、困境兒童愛心暑托班服務(wù)項目的服務(wù)管理和一般的項目服務(wù)管理一樣，是指在項目管理的過程中，為確保項目服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量達到采購單位規(guī)定的要求而開展的一系列項目管理工作，服務(wù)管理貫穿于項目的日常計劃、執(zhí)行和評估等方面項目的服務(wù)管理是項目管理的重要一環(huán)，甚至可以說是核心環(huán)節(jié)。通過對農(nóng)村留守兒童、困境兒童愛心暑托班服務(wù)項目的質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督和管理，保證項目邏輯和內(nèi)容科學(xué)、嚴謹。在項目的服務(wù)管理過程中，要始終從服務(wù)對象的實際需求出發(fā)，在了解服務(wù)對象的情況、服務(wù)需求等后，堅持以此為導(dǎo)向，追求服務(wù)品質(zhì)。對于項目的服務(wù)管理需要我機構(gòu)持續(xù)努力，以目標群體滿意為目標。在農(nóng)村留守兒童、困境兒童愛心暑托班服務(wù)項目管理中，從最開始的需求調(diào)查，到項目中期的總結(jié)意見反饋，最后到結(jié)項時的總結(jié)評估是一個完整的服務(wù)管理流程，涵蓋了服務(wù)管理的基礎(chǔ)理念和模式。同時，對項目進行系統(tǒng)化的服務(wù)管理要求服務(wù)管理者從大處著眼、從全局出發(fā)，對各個因素、環(huán)節(jié)和服務(wù)內(nèi)容進行細致地觀察分析，在此基礎(chǔ)上追求項目的整體效果，兼顧采購單位(四)項目的人力資源管理決定項目的成效。人力資源管理為最合適的項目人員的選驗和優(yōu)勢的人，善于運用督導(dǎo)的資源來指導(dǎo)整個項目的開第四節(jié)項目難點分析(一)生活問題(二)教育問題通和交流。而留守兒童在成長過程中缺乏父母的關(guān)愛與監(jiān)沒人夸；學(xué)壞了，無人罵”,漸漸使孩子對學(xué)習產(chǎn)生一種無(三)心理問題由于經(jīng)濟原因加上路途遙遠，留守兒童的父母很少回(四)安全問題需要保護的時期，屬于實質(zhì)意義上的“弱勢群體”,經(jīng)常受(五)社會關(guān)愛不足問題農(nóng)村的社會活動和人際關(guān)系基本上是以家庭和親緣關(guān)系為題已經(jīng)不是個別兒童的問題，而是一個龐大社會群體的問合政府、學(xué)校、家長(監(jiān)護人)、社會四方力量，為留守兒(一)加強農(nóng)村學(xué)校環(huán)境建設(shè)管理，學(xué)校要充分利用有效資源，加大對留守兒童的心理教(二)關(guān)愛孩子家長絕不能缺位必要的關(guān)懷，既避免因父母不在導(dǎo)致孩子情感上的依戀中(三)社會的共同努力以及關(guān)注另一方面，加強家庭與家庭之間的聯(lián)系，建立“鄰人互助”(四)鼓勵加強農(nóng)業(yè)生產(chǎn)父母外出打工，沒有條件把孩子帶在身邊。解決“留守兒第二章項目組織機構(gòu)及人員配置第一節(jié)項目組織機構(gòu)設(shè)置與人之間關(guān)系的數(shù)量隨之增大?？缍?N)與工作接觸關(guān)系的大小進行權(quán)衡。美國管理學(xué)家戴爾曾調(diào)查41家大企業(yè)，管理跨度的中位數(shù)是6—7人之間。對項目管理層來說，管織也必須是一個完整的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，恰當分層和設(shè)置部項目組織是企業(yè)組織的有機組成部分，企業(yè)是它的母企業(yè)是項目管理的外部環(huán)境，項目管理的人員全部來自企人事行政部人事行政部財務(wù)部社工部數(shù)學(xué)部數(shù)研部教務(wù)處總經(jīng)理項目經(jīng)理(一)財務(wù)部部門職責10.負責做好資金管理，組織各營業(yè)部門收銀員、出納11.負責組織項目內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的財務(wù)收支情況，遵守13.遵守、維護國家的財政紀律，嚴格掌握費用開支，14.審查各部門的開支計劃，并轉(zhuǎn)報項目負責人和公司15.督促有關(guān)人員重視應(yīng)收賬款的催收工作，加速資金16.負責審查各項開支，密切與各部門的聯(lián)系，研究并17.組織財務(wù)人員，定期開展財務(wù)分析工作，考核經(jīng)營18.保存項目關(guān)于財務(wù)工作方面的文件、資料、合同和19.負責本部門職工的思想教育和業(yè)務(wù)水平的提高，定(二)人事行政部職責(1)編制人力資源管理的各項規(guī)章制度及員工的日常(2)根據(jù)項目進行狀況，及時對人力資源各項規(guī)章制(1)結(jié)合項目發(fā)展戰(zhàn)略，綜合分析項目人力資源現(xiàn)狀和未來一段時間內(nèi)人力資源供需狀況，編制項目人力資源規(guī)劃方案。(2)將所擬定的人力資源計劃提交總經(jīng)理審核，并根據(jù)其修改意見對人力資源計劃進行修改與完善。(3)根據(jù)部門人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案(包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出),經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批后實施，促進人員的優(yōu)化配置。(1)根據(jù)項目具體需要及各部門對員工的需求狀況，編制員工需求計劃。(2)選擇適當?shù)恼衅竿緩竭M行人員招聘。(3)人員面試組織工作。(4)做好被錄用員工的入職手續(xù)辦理工作。4.負責公司內(nèi)部人員培訓(xùn)管理：(1)編制企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，報領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(2)組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)檔案建立及管理。(1)建立健全績效考核標準，編制考核辦法及實施方(2)負責員工的日?？记诠芾恚M行統(tǒng)計、整理與分析工作。(3)負責員工的考核、評優(yōu)、評先的組織工作。(4)接收、處理有關(guān)員工績效考核的投訴。(5)做好相應(yīng)的職位說明書，并根據(jù)項目職位調(diào)整需(1)組織制定適合本項目的薪酬管理制度。(2)按規(guī)定做好日常工資計劃、核算、發(fā)放及統(tǒng)計分(3)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，負責辦理員工的各項保險及福利(1)執(zhí)行項目的人力資源管理制度，辦理員工的聘用、(2)組織員工的職稱與技術(shù)等級評定。(3)企業(yè)人事檔案管理及人力資源信息系統(tǒng)的維保工(4)勞動關(guān)系管理協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工工作，維保良好(1)協(xié)助項目負責人和公司總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各(2)協(xié)助參與并起草公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計(3)負責總公司年度綜合性資料，組織并起草公司綜(4)負責公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，(5)搜集和了解各部門的工作動態(tài)，掌握全公司主要(6)負責召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會(7)監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀律，處理員工獎懲事(8)負責做好公司來賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)公司(9)負責公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工(10)負責公司辦公用品的管理。(11)負責公司員工活動的策劃和組織。(12)負責公司檔案管理工作。(13)加強部門之間的協(xié)調(diào)，為促進相互之間的團結(jié)做(三)教學(xué)部職責教學(xué)部是愛心暑托班教學(xué)工作的重要職能部門和具體6.制定學(xué)生評優(yōu)標準，并組織實施優(yōu)秀學(xué)生的評選工10.負責師資隊伍建設(shè)的策劃，組織實施，監(jiān)控實施過14.組織教學(xué)競賽和觀摩活動，建立與管理教學(xué)檔案、15.匯總審核教師系列工作量，負責學(xué)生作息時間及休(四)教務(wù)處職責1.負責制訂和實施愛心暑托班教育工作的長期規(guī)劃和8.安排好教師教育理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習和教學(xué)研究活(五)教研部(1)開展教學(xué)研究：組織教師進行教學(xué)研究，探索和(2)教材研究與開發(fā)：研究和評估教材的適用性，參(3)教學(xué)評估：組織教師進行教學(xué)評估和反思，收集(1)制定培訓(xùn)計劃：根據(jù)愛心暑托班的教學(xué)需求和教(2)組織培訓(xùn)活動：組織和安排教師的培訓(xùn)活動，包(3)教學(xué)經(jīng)驗分享：組織教師之間的教學(xué)經(jīng)驗分享和(1)教學(xué)資源收集與整理：收集和整理與教學(xué)相關(guān)的(2)教學(xué)資源分享與應(yīng)用：組織教師之間的教學(xué)資源(1)教學(xué)指導(dǎo)：根據(jù)教師的需求和愛心暑托班的教學(xué)(2)課堂觀摩與輔導(dǎo)：組織教師之間的課堂觀摩和輔(3)教研成果分享：組織教師之間的教研成果分享會，(1)參與教學(xué)改革：積極參與愛心暑托班的教學(xué)改革(2)探索新課程發(fā)展：研究和探索新課程的開發(fā)與實(3)教育科研合作：與教育研究機構(gòu)和其他愛心暑托(1)教學(xué)資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)和管理教學(xué)資源的使用，包(2)教學(xué)支持與服務(wù)：為教師提供教學(xué)支持和服務(wù)，(1)與教務(wù)處的協(xié)作：與教務(wù)處密切合作，共同制定(2)與學(xué)科部門的協(xié)作：與學(xué)科部門合作，共同研究(六)社工部定社工組織長遠發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃并做好年終工作第二節(jié)項目人員配置(二)一般認為，人員配置很簡單，就是按招聘要求和(三)對單位而言，組織機構(gòu)變革和技術(shù)工藝革新及員(一)經(jīng)濟效益原則不是單純?yōu)榱私鉀Q職工就業(yè)，而是為了保證組織效益的提(二)任人唯賢原則(三)因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實際工作(四)量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗(五)程序化、規(guī)范化原則定組織員工的選拔標準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的(六)因材起用原則(七)用人所長原則在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇最(八)動態(tài)平衡原則(一)項目人員基本情況表序號姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗備注123456789(二)管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)項目經(jīng)理教務(wù)處主任教研組長班主任教師心理咨詢師社工財務(wù)人員人事人員其他管理人員(三)擬派項目負責人履歷表1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)院校專業(yè)職務(wù)職稱擬任何職務(wù)參加工作2.個人簡歷時間專業(yè)工作經(jīng)歷序號項目名稱該項目中任何職123456(說明：后附學(xué)歷證書、職稱證書、身份證等復(fù)印件加蓋公章。本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。)(四)其他項目管理人員履歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時間從事管理工作年限服務(wù)期和已完成項目情況合作單位項目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期質(zhì)量(說明：附相關(guān)人員證書、證件及其他相關(guān)證明文件照片或相關(guān)復(fù)印件等。)四、人員崗位分配表部門崗位姓名證書號到崗情況履職情況單位監(jiān)督機構(gòu)處理意見XX年XX月XX日第三節(jié)人員崗位職責(一)整體職責2.健全項目內(nèi)部財務(wù)運作規(guī)范和經(jīng)濟責任制度并實施6.負責督促財會人員正確及時計算繳納各種稅款。7.組織協(xié)調(diào)各項目的多種經(jīng)營工作。(二)主管會計崗位職責1.對部門經(jīng)理負責，具體做好財務(wù)的日常管理工作。2.每日做好各種財務(wù)處理工作。3.每月、每季按時做好各種會計報表，送部門經(jīng)理審核。4.負責檢查、審核各經(jīng)營部門及下屬機構(gòu)的收支賬目，及時向部門經(jīng)理匯報。5.檢查銀行、庫存現(xiàn)金和資產(chǎn)賬目，做到賬賬相符、賬6.根據(jù)行業(yè)的特點和需要，組織各部門及下屬機構(gòu)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財務(wù)部的整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水準。7.完成經(jīng)理交辦的其他事項。(三)出納崗位職責1.對部門經(jīng)理負責，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡職盡責做好本職2.嚴格遵守國家制定的財會制度和公司制定的財務(wù)管理細則，按制度管理好公司的銀行存款和庫存現(xiàn)金。3.及時辦理各種轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，并交會計做賬。4.及時追收各種應(yīng)收的款。三、人事人員崗位職責1.負責月度考勤表的統(tǒng)計核算信息收集，協(xié)助財務(wù)部門(一)教學(xué)管理：(二)教務(wù)文件管理：(三)教學(xué)改革與創(chuàng)新：1.推進教學(xué)改革：積極參與愛心暑托班的教學(xué)改革工(四)師資培訓(xùn)：2.師資培訓(xùn)組織(五)教務(wù)信息系統(tǒng)管理：(六)與其他部門的協(xié)作：1.教研組長應(yīng)樹立全心全意為本組教師服務(wù)的思想和學(xué)科特點定出教研組工作計劃(教研計劃、課題研究計劃、教師培訓(xùn)計劃、理論學(xué)習計劃等),經(jīng)教導(dǎo)主任批準后實施，3.積極有效地組織教師開展各種活動(教研、理論學(xué)習4.帶領(lǐng)和指導(dǎo)備課組長制定學(xué)期教學(xué)進度計劃和教學(xué)5.教研組長有權(quán)對學(xué)科任課教師在教學(xué)實踐活動中的規(guī)定節(jié)數(shù)，組織開展好教師的研究課和青年教師評優(yōu)課活課題研究等進行量化考核，不斷提高管理質(zhì)量和管理水平 批改、課外輔導(dǎo)),有責任向老師提出改進教學(xué)的意見和建(一)班級管理：(二)教學(xué)管理：2.指導(dǎo)和輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習，關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)和個人發(fā)3.對學(xué)生的學(xué)習情況進行評估和跟蹤，及時反饋給家(三)師生關(guān)系管理：2.培養(yǎng)學(xué)生的品德和道德素養(yǎng)，教育學(xué)生遵守規(guī)章制3.解決學(xué)生之間的沖突和問題，進行適當?shù)囊龑?dǎo)和調(diào)(四)家校溝通與合作：(五)文檔管理與記錄：(六)自我專業(yè)發(fā)展：(七)危機處理與應(yīng)急救援：2.組織和參與安全演練活動，提高應(yīng)急處理和逃生能(八)團隊合作與協(xié)調(diào)：(九)教師自身素質(zhì)提升：(一)教學(xué)準備：(二)教學(xué)實施：(三)學(xué)生管理：(四)與家長溝通：(五)教育研究與自我提升：1.教育研究：持續(xù)關(guān)注教育領(lǐng)域的最新發(fā)展和研究成(六)師德師風建設(shè)：(七)教育協(xié)作：(八)緊急情況處理：(1)維護教室和場地的衛(wèi)生和整潔：負責定期清理教(2)安排教室和場地的使用：根據(jù)愛心暑托班的課程(1)維護設(shè)備的正常運行：負責檢查和維護愛心暑托(2)管理和妥善使用物資：負責愛心暑托班所需的學(xué)(1)安全檢查和隱患排查：定期進行安全檢查，及時(2)災(zāi)難事故應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，組織開展災(zāi)(1)提供后勤支持服務(wù)：根據(jù)愛心暑托班的需求，提(2)與其他部門協(xié)調(diào)合作：與教務(wù)處、教師團隊等部第四節(jié)人員管理(一)充分了解企業(yè)的員工(二)聆聽員工的心聲(三)德才兼?zhèn)?，量才使用統(tǒng)計資料里默默工作。因此不僅要注重人事考核表上的評(四)淡化權(quán)利，強化權(quán)威司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方(五)多表彰員工(六)適宜的工作環(huán)境(七)提高員工士氣此公司必須結(jié)合企業(yè)的實際情況，采取相應(yīng)的措施進行變2.管理者層面(1)深入了解員工的需求(2)創(chuàng)造良好的工作氛圍出錯就被指責；大事小事都要請示；辦公/現(xiàn)場環(huán)境亂七八辦公/現(xiàn)場整潔溫馨；團隊成員相互幫助，精誠合作；人際因此創(chuàng)造一個良好的工作氛圍就是我們中基層主管日(3)認可與贊美(4)促進員工成長計重點包括4個方面的內(nèi)容：設(shè)計好一套激勵機制后需要實施，以檢驗激勵機制的有效(1)薪酬式。就目前而言，能否提供優(yōu)厚的薪水(即貨幣報酬)仍然度，激發(fā)員工積極性。怎樣才能解決這些問題呢?通常在薪(2)制度(3)激勵出了人的5種層次的不同需要，這5個方面的內(nèi)容就是：基本生活需求——安全感——歸屬感——地位與尊重——自人在這5方面的需求層次就是逐步加深的，只有滿足了前一層次的需求后，才會追求更高層次的需要。這5個方面除了基本生活需求外，其他4個均為情感需要，因此，情感④參與激勵：現(xiàn)代人力資源管理的實踐經(jīng)驗與研究表(八)建立優(yōu)秀的企業(yè)文化企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)有意識地通過建立共同的價值9.所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話(工作業(yè)務(wù)除外),并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。第三章項目人員培訓(xùn)方案第一節(jié)培訓(xùn)總體方案1.干部隊伍。領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍結(jié)構(gòu)合理，勤政廉2.教師隊伍。本公司的教師隊伍，是一支相對年輕、學(xué)生是指愛心暑托班的所有教師。根據(jù)我校教師的特(一)班主任教師。(二)教育教學(xué)能力相對較弱的教師。(三)新調(diào)入愛心暑托班的教師。(四)具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旯歉山處煛?五)志愿者教師。體性，實際上就是要將教師從制度和權(quán)力的桎梏中解放出(一)總目標1.形成一支具有較大規(guī)模的適應(yīng)課程改革需要的現(xiàn)代(二)具體目標(三)內(nèi)容認識是行動的先導(dǎo)，我們本著“觀念先行、行動跟進”施教水平以及學(xué)生基礎(chǔ)等因素的影響，教學(xué)過程中出現(xiàn)了不能促進學(xué)生進行有效的學(xué)習，促進學(xué)生全面發(fā)展的三維目標得不到落實，學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力得不到(1)師德師風培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括教師職業(yè)道德規(guī)范，(2)教育理論培訓(xùn)。其內(nèi)容包括課程改革的內(nèi)容，課(3)課程標準培訓(xùn)。重點學(xué)習所教學(xué)科課程的目標內(nèi)(4)教材培訓(xùn)，目的是提高教師駕馭教材的實際能力。(5)科學(xué)素養(yǎng)的培訓(xùn)。學(xué)習教育科研的基本方法，從(6)教學(xué)基本功培訓(xùn)。內(nèi)容包括備課上課、說課、批(7)信息技術(shù)培訓(xùn)。重點包括兩方面內(nèi)容。一是信息六、措施研討、技能培訓(xùn)等多種形式加強教師的師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)培(一)提高對教師培訓(xùn)的認識是做好工作的關(guān)鍵，要加(二)加強教師培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強過程監(jiān)控管理和(三)走出去，請進來。與外界建立廣泛聯(lián)系，交流教(四)發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，指派他們承擔愛心暑(五)教師培訓(xùn)與課題研究相結(jié)合。確定愛心暑托班教(六)師徒結(jié)對。(七)推動“五個一”活動。即教師每學(xué)期研讀一本教育理論專著;每月研讀一本業(yè)務(wù)雜志；每學(xué)期上交一篇教學(xué)(八)充分利用每周的教師例會時間組織教師培訓(xùn)、研(九)為每位教師建立繼續(xù)教育檔案，及時收集相關(guān)資八、培訓(xùn)規(guī)定1.參加“教師培訓(xùn)”是每個教師的權(quán)利和義務(wù)，教師2.教師參加繼續(xù)教育的情況將作為年度考核、職務(wù)聘第二節(jié)教師職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)一、培訓(xùn)目標1.在政治上要擁護黨的基本路線，遵守國家的法律法1.承擔講座的成員要認真研讀原著,針對委托愛心暑托2.嚴格按照培訓(xùn)計劃開展活動并按委托愛心暑托班關(guān)都要對照《教師職業(yè)道德規(guī)范》,認真查找在政治思想、教(一)教師職業(yè)道德的特點(1)教育性；(2)自覺性；(3)榜樣性；(4)繼承性。(二)教師職業(yè)道德修養(yǎng)的基本內(nèi)容(1)世界觀、人生觀和價值觀的修養(yǎng)。(2)愛國主義、社會主義和集體主義的修養(yǎng)。(3)政治修養(yǎng)。(4)道德品質(zhì)修養(yǎng)。(1)學(xué)科專業(yè)知識和技能的修養(yǎng)。(2)廣博的普通科學(xué)文化知識的修養(yǎng)。(3)系統(tǒng)的教育科學(xué)理論知識的修養(yǎng)。(三)教師在進行職業(yè)道德修養(yǎng)時應(yīng)該堅持的原則(四)教師職業(yè)道德評價標準基本內(nèi)容(五)教師職業(yè)道德規(guī)范(1)愛國守法：熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)(2)愛崗敬業(yè)：忠誠于人民教育事業(yè)，志存高遠，勤(3)關(guān)愛學(xué)生：關(guān)心愛護全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，(4)教書育人：遵循教育規(guī)律，實施素質(zhì)教育。循循(5)為人師表：堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，(6)終身學(xué)習：崇尚科學(xué)精神，樹立終身學(xué)習理念，(1)培訓(xùn)采用集中和分散相結(jié)合的形式進行。集中培(2)結(jié)合愛心暑托班實際，愛心暑托班領(lǐng)導(dǎo)精心編寫(3)愛心暑托班翻印原著部分內(nèi)容，供教師自學(xué)，教(4)組織教師開展“做受學(xué)生愛戴、讓人民滿意的教(5)拓展多樣化學(xué)習渠道，提高師德認識水平：1)教務(wù)處、教研組利用周前會議時間，組織教師學(xué)習2)發(fā)揮教研組小組優(yōu)勢，積極組織教師學(xué)習《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,并結(jié)合教學(xué)和自身實際在組內(nèi)進行交3)利用周前會議時間進行反例警示教育，讓教師學(xué)習(6)搭建全方位宣傳平臺，營造育人良好氛圍：1)每位老師時時告誡自己的教學(xué)行為，做一個為人師2)把新《規(guī)范》的主要內(nèi)容張貼在各個辦公室，樹教3)宣傳先進教師的事跡，正面引導(dǎo)充分發(fā)揮榜樣的示4)教務(wù)處、教研組還要注重培育、宣傳愛心暑托班中(7)以落實活動為載體，塑造教師崇高形象：1)開展學(xué)習新《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》大討論活2)以加強師德測評為保障機制，做好師德考核。一是3)開展教師師德承諾制度，結(jié)合新的中小學(xué)教師職業(yè)4)以德育導(dǎo)師制為載體，讓一線的每位教師選擇一位(六)中學(xué)教師專業(yè)標準(1)師德為先：熱愛中學(xué)教育事業(yè)，具有職業(yè)理想，引路人。(2)學(xué)生為本：尊重中學(xué)生權(quán)益，以中學(xué)生為主體，(3)能力為重：把學(xué)科知識、教育理論與教育實踐相(4)終身學(xué)習：習先進中學(xué)教育理論，了解國內(nèi)外中(1)職業(yè)理解與認識：1)貫徹黨和國家教育方針政策，遵守教育法律法規(guī)。2)理解中學(xué)教育工作的意義，熱愛中學(xué)教育事業(yè)，具3)認同中學(xué)教師的專業(yè)性和獨特性，注重自身專業(yè)發(fā)4)具有良好職業(yè)道德修養(yǎng)，為人師表。5)具有團隊合作精神，積極開展協(xié)作與交流。(2)對學(xué)生的態(tài)度與行為：1)關(guān)愛中學(xué)生，重視中學(xué)生身心健康發(fā)展，保護中學(xué)2)尊重中學(xué)生獨立人格，維護中學(xué)生合法權(quán)益，平等3)尊重個體差異，主動了解和滿足中學(xué)生的不同需要。4)信任中學(xué)生，積極創(chuàng)造條件，促進中學(xué)生的自主發(fā)(3)教育教學(xué)的態(tài)度與行為：1)樹立育人為本、德育為先的理念，將中學(xué)生的知識2)尊重教育規(guī)律和中學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，為每一位中3)激發(fā)中學(xué)生的求知欲和好奇心，培養(yǎng)中學(xué)生學(xué)習興4)引導(dǎo)中學(xué)生自主學(xué)習、自強自立，培養(yǎng)良好的思維5)尊重和發(fā)揮好共青團、少先隊組織的教育引導(dǎo)作用。(4)個人修養(yǎng)與行為：1)富有愛心、責任心、耐心和細心。2)樂觀向上、熱情開朗、有親和力。3)善于自我調(diào)節(jié)情緒，保持平和心態(tài)。4)勤于學(xué)習，不斷進取。5)衣著整潔得體，語言規(guī)范健康，舉止文明禮貌。(5)教育知識：1)掌握中學(xué)教育的基本原理和主要方法。2)掌握班級、共青團、少先隊建設(shè)與管理的原則與方3)掌握教育心理學(xué)的基本原理和方法，了解中學(xué)生身4)了解中學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀形成的過程及5)了解中學(xué)生思維能力、創(chuàng)新能力和實踐能力發(fā)展的6)了解中學(xué)生群體文化特點與行為方式。(6)學(xué)科知識：1)理解所教學(xué)科的知識體系、基本思想與方法。2)掌握所教學(xué)科內(nèi)容的基本知識、基本原理與技能。3)了解所教學(xué)科與其他學(xué)科的聯(lián)系。4)了解所教學(xué)科與社會實踐及共青團、少先隊活動的(7)學(xué)科教學(xué)知識：1)掌握所教學(xué)科課程標準。2)掌握所教學(xué)科課程資源開發(fā)與校本課程開發(fā)的主要3)了解中學(xué)生在學(xué)習具體學(xué)科內(nèi)容時的認知特點。4)掌握針對具體學(xué)科內(nèi)容進行教學(xué)和研究性學(xué)習的方(8)通識性知識：1)具有相應(yīng)的自然科學(xué)和人文社會科學(xué)知識。2)了解中國教育基本情況。3)具有相應(yīng)的藝術(shù)欣賞與表現(xiàn)知識。4)具有適應(yīng)教育內(nèi)容、教學(xué)手段和方法現(xiàn)代化的信息(9)教學(xué)設(shè)計：1)科學(xué)設(shè)計教學(xué)目標和教學(xué)計劃。2)合理利用教學(xué)資源和方法設(shè)計教學(xué)過程。3)引導(dǎo)和幫助中學(xué)生設(shè)計個性化的學(xué)習計劃。4)營造良好的學(xué)習環(huán)境與氛圍，激發(fā)與保護中學(xué)生的5)通過啟發(fā)式探究式討論式參與式等多種方式，有效(10)教學(xué)實施：1)營造良好的學(xué)習環(huán)境與氛圍，激發(fā)與保護中學(xué)生的2)通過啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式等多種方式，3)有效調(diào)控教學(xué)過程，合理處理課堂偶發(fā)事件。4)引發(fā)中學(xué)生獨立思考和主動探究，發(fā)展學(xué)生創(chuàng)新能5)發(fā)揮好共青團、少先隊組織生活、集體活動、信息6)將現(xiàn)代教育技術(shù)手段整合應(yīng)用到教學(xué)中。(11)班級管理與教育活動：1)建立良好的師生關(guān)系，幫助中學(xué)生建立良好的同伴2)注重結(jié)合學(xué)科教學(xué)進行育人活動。3)根據(jù)中學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀形成的特點，4)針對中學(xué)生青春期生理和心理發(fā)展特點，有針對性5)指導(dǎo)學(xué)生理想、心理、學(xué)業(yè)等多方面發(fā)展。6)有效管理和開展班級、共青團、少先隊活動。7)妥善應(yīng)對突發(fā)事件。(12)教育教學(xué)評價：1)利用評價工具，掌握多元評價方法，多視角、全過2)引導(dǎo)學(xué)生進行自我評價。3)自我評價教育教學(xué)效果，及時調(diào)整和改進教育教學(xué)(13)溝通與合作：1)了解中學(xué)生，平等地與中學(xué)生進行溝通交流。2)與同事合作交流，分享經(jīng)驗和資源，共同發(fā)展。3)與家長進行有效溝通合作，共同促進中學(xué)生發(fā)展。4)協(xié)助中學(xué)與社區(qū)建立合作互助的良好關(guān)系。(14)反思與發(fā)展：1)主動收集分析相關(guān)信息，不斷進行反思，改進教育2)針對教育教學(xué)工作中的現(xiàn)實需要與問題，進行探索3)定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，積極參加專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高自(1)教師個人成長策略：1)自主學(xué)習策略：堅持鉆研教材，閱讀參考書，閱讀2)實踐優(yōu)先策略勇于教學(xué)實踐：認認真真上好每一節(jié)3)角色變換策略：充足認識新形式背景下老師角色轉(zhuǎn)教導(dǎo)；從“教書匠”轉(zhuǎn)換為“研究者”,即從自己研究中找降低無效反復(fù)勞動；從“課程實施者”轉(zhuǎn)換為“課程開發(fā)者”,在參與課程開發(fā)中發(fā)揮潛能，體驗成功，提升專業(yè)素(2)個人成長實施方法：1)善于學(xué)習，做終生學(xué)習示范者。2)勇于實踐，在實踐中提升技能。3)重視自我反思，提升個人道德修養(yǎng)。(八)師德師風查整培訓(xùn)(1)愛心暑托班層面：1)愛心暑托班按國家和各級教育行政部門的有關(guān)規(guī)定在愛心暑托班門口和宣傳櫥窗設(shè)置師德及其他投訴舉報電2)愛心暑托班嚴格建立師德學(xué)習、培訓(xùn)制度。按學(xué)生3)愛心暑托班建立教師、學(xué)生、家長和社會對本單位、4)愛心暑托班建立師德師風獎懲制度。通過考核評議(2)教師層面：1)對全體教師進行有償家教或有償補課行為進行檢查。2)對教師體罰或變相體罰、歧視學(xué)生行為進行檢查。3)對學(xué)生使用威脅性、侮辱性的語言和動作的行為進4)對收受在校(園)學(xué)生家長的禮品、禮金(卡),5)在上班時間進行股票期貨交易、網(wǎng)絡(luò)游戲等，觀看(瀏覽)與教育教學(xué)工作無關(guān)的視頻(網(wǎng)頁),進行網(wǎng)絡(luò)(手機)聊天、微信(微博)發(fā)布等行為進行檢查。6)對教師擅自離崗離校行為進行檢查。7)對教師利用職務(wù)之便銷售或強制推銷教輔資料、謀8)向?qū)W生(家長)組織、參與、推介社會培訓(xùn)機構(gòu)舉(1)個別教師對自身要求不嚴，有違反愛心暑托班規(guī)(2)極少數(shù)教師終身學(xué)習意識不強，在政治、業(yè)務(wù)學(xué)(3)個別教師對后進學(xué)生缺乏耐心，對后進學(xué)生的個(4)個別教師遇事只顧自身利益，不考慮愛心暑托班(1)組織校師德師風建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)習文件要求，(2)動員教職工學(xué)習師德師風等檢查文件，落實各項(3)深刻認識糾正行業(yè)不正之風的重要性和緊迫性，(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織(二)廣泛宣傳，營造氛圍(三)開展活動、增強效果，開展形式多樣、豐富多彩第三節(jié)班主任工作能力提升培訓(xùn)(1)黨史學(xué)習教育，教育政策法規(guī)、心理健康、師德(2)班主任工作基本規(guī)范，專業(yè)理論學(xué)習班主任的職(3)學(xué)生心理特點及心理健康教育指導(dǎo)、班級活動設(shè)計與組織班級管理、未成年人思想道德教育與校園法律知(1)有助于實現(xiàn)愛心暑托班的教育目標：班級是愛心(2)有助于促進學(xué)生身心健康成長。(3)有利于愛心暑托班工作的組織與管理：班主任工(4)班主任工作有利于教師的專業(yè)發(fā)展。(1)班主任是學(xué)生健康成長的引領(lǐng)者。(2)班主任是班集體的教育者，組織者和指導(dǎo)者。(3)班主任是愛心暑托班素質(zhì)教育的具體實施者。(4)班主任是聯(lián)系校內(nèi)外各種教育力量的紐帶。(1)進行班級管理與教育：班主任工作的重要內(nèi)容1)組建班集體，完成由群體到集體的轉(zhuǎn)變；2)指導(dǎo)班級的核心組織開展工作；3)發(fā)揮每位學(xué)生的主觀能動性，積極參與班集體建設(shè)。(2)進行思想品德教育：班主任工作的首要內(nèi)容，也1)樹立正確的人生價值觀，端正學(xué)生的人生態(tài)度；2)培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習慣(小學(xué)強調(diào)行為習慣的養(yǎng)成，中學(xué)強調(diào)行為習慣的鞏固與變通);3)引導(dǎo)學(xué)生了解社會的行為規(guī)范，獲取必要的社會實4)培養(yǎng)學(xué)生基本社會能力(包括動手能力，自主能力，自我保護能力)。(3)組織與教育學(xué)生有效學(xué)習：班主任工作的最主要(4)組織學(xué)生參與各種教育活動。(5)協(xié)調(diào)各方面教育影響。1)加強與任課教師的溝通與合作；2)配合愛心暑托班做好其他教育工作；3)協(xié)調(diào)家庭與社區(qū)的教育力量。(6)評定學(xué)生操行：道德品質(zhì)，公民素養(yǎng)，學(xué)習能力，(7)做好班主任工作的計劃與總結(jié)：班級工作不可缺(1)調(diào)查研究法：1)觀察法：在自然情況下，有目的，有計劃地進行了解和研究(最常用，最基本方法)。2)談話法：有目的，有準備地與學(xué)生通過問答方式直(2)榜樣示范法1)注意榜樣的適應(yīng)性(小學(xué)用榜樣行為的直接示范，中學(xué)引導(dǎo)關(guān)注榜樣的精神因素);2)注意榜樣的真實可信性；注意班主任的示范性。(3)情境感染法：強調(diào)在自然狀態(tài)下接受教育，包括(4)規(guī)范制約法：包括遵守的準則和執(zhí)行或違反規(guī)范1)引導(dǎo)共同制定班規(guī)，并成為全體成員共同追求，將2)注意加強指導(dǎo)和監(jiān)督，防止規(guī)范軟化現(xiàn)象；3)適當運用獎懲手段，優(yōu)化規(guī)范的運用效果；4)班主任要起執(zhí)行規(guī)范的示范作用。(5)輿論影響法1)明確班級發(fā)展目標，樹立輿論價值導(dǎo)向；2)注意引導(dǎo)和培養(yǎng)正確的班級輿論；3)注意利用各種因素營造良好的輿論氛圍。(6)心理疏導(dǎo)法：(7)行為訓(xùn)練法：(8)正強化法：(9)負強化法：第四節(jié)教師能力提升培訓(xùn)一、培訓(xùn)目標1.進一步提高參訓(xùn)教師的政治站位，增強服務(wù)意識，助2.進一步了解新的教學(xué)評價體系，更新參訓(xùn)教師的教育3.進一步提升參訓(xùn)教師的核心素養(yǎng)，增強參訓(xùn)教師的教4.進一步提高參訓(xùn)教師的學(xué)科教學(xué)科研能力，強化參訓(xùn)教師的學(xué)科專業(yè)引領(lǐng)作用。二、培訓(xùn)任務(wù)1.明確發(fā)展目標。引導(dǎo)教師基于專業(yè)標準和培訓(xùn)課程指導(dǎo)標準自主開展專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀診斷與分析，立足培育學(xué)生、學(xué)科核心素養(yǎng)，明確專業(yè)發(fā)展目標、落實立德樹2.升華教育情懷。激發(fā)教師專業(yè)發(fā)展熱情，堅定教育理想信念，深化職業(yè)理解，提升教育情懷。3.探索教學(xué)創(chuàng)新。提升教師單元教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、學(xué)生學(xué)習方法指導(dǎo)、學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展評價、校本課程開發(fā)及實施等能力，引導(dǎo)教師總結(jié)和凝練個人教學(xué)方法與特點，提高學(xué)生、聚焦市縣骨干教師專業(yè)發(fā)展不同階段的核心素養(yǎng)和關(guān)(一)職業(yè)信念與教育情懷(二)教學(xué)創(chuàng)新與學(xué)生發(fā)展(三)信息素養(yǎng)與技術(shù)應(yīng)用重點從信息素養(yǎng)提升與學(xué)習方式轉(zhuǎn)變等模塊設(shè)計課程(四)教學(xué)反思與教學(xué)研究(一)能力診斷(二)專題研修組織參訓(xùn)學(xué)員進行不少于10天的系統(tǒng)學(xué)習。圍繞主題(三)名校訪學(xué)組織參訓(xùn)學(xué)員到優(yōu)質(zhì)中小學(xué)進行不少于7天的名校訪學(xué)，按照導(dǎo)師與學(xué)員之比不低于1:5的比例，為學(xué)員配備“影子導(dǎo)師”,學(xué)員深度參與導(dǎo)師的備課、授課、反思等工(四)實踐創(chuàng)新學(xué)員返崗實踐不少于2個月，在崗位實踐中落實所學(xué)所悟，學(xué)員在帶教導(dǎo)師指導(dǎo)下，在工作坊內(nèi)開展1—2次的線(五)總結(jié)提升通過開展為期3天的成果展示、專題研討、經(jīng)驗總結(jié)、成效考核等活動，引領(lǐng)參訓(xùn)學(xué)員對培訓(xùn)全過程進行深入反(一)教學(xué)目標的編制(1)教學(xué)目標的含義：預(yù)期性，生本性，具體性。(2)教學(xué)目標和教學(xué)目的的區(qū)別：1)描述主體看，教學(xué)目的以教師為主體，教學(xué)目標以2)陳述方式看，教學(xué)目的一般用“了解理解掌握領(lǐng)會3)適用對象看，教學(xué)目的只對教師適用；教學(xué)目標教4)結(jié)構(gòu)層次看，教學(xué)目的孤立單一結(jié)構(gòu)，缺乏明確層(1)美國布盧姆等人的分類理論1)認知領(lǐng)域目標分類③運用：運用已學(xué)的知識(包括概念，方法和理論等)2)情感領(lǐng)域的目標分類3)動作技能領(lǐng)域的目標分類③有指導(dǎo)的反應(yīng)：在他人或自我指導(dǎo)下進行的動作行⑥適應(yīng)：能修正動作模式以適應(yīng)特殊的需要或問題情(2)加涅的學(xué)習結(jié)果分類理論1)言語信息：知識或書本知識；2)智力技能：辨別，概念，規(guī)則，高級規(guī)則；3)認知策略：學(xué)習者對學(xué)習過程進行自我控制和調(diào)節(jié)4)態(tài)度：通過學(xué)習形成的影響個體行為選擇的內(nèi)部狀5)動作技能：以它為基礎(chǔ)的行為表現(xiàn)反映在身體運動(3)我國關(guān)于教學(xué)目標分類的探索(1)編制教學(xué)目標的要求1)明晰性；盡可能將模糊的，以心理動詞表述的目標2)整體性：體現(xiàn)縱向的層次性和橫向的融貫性；3)靈活性：有所側(cè)重；體現(xiàn)差異；靈活變通。(2)教學(xué)目標的陳述方法1)認知觀的陳述：用內(nèi)部心理過程描述教學(xué)目標，往2)行為觀的陳述：用可觀察和可測量的學(xué)生外顯行為3)內(nèi)外結(jié)合法：用內(nèi)部過程與外顯行為相結(jié)合來描述(二)教學(xué)方案的編制(1)有利于提升教學(xué)活動的有效性；(2)促進教師專業(yè)成長；(3)有助教研活動開展。(1)概況：課題，授課班級，授課時間，教學(xué)目標，(2)教學(xué)過程：教學(xué)步驟和時間分配，教學(xué)內(nèi)容分析，(3)板書，板畫設(shè)計或教學(xué)媒體的運用；(4)教學(xué)后記：教師課后的小結(jié)或教學(xué)隨感。(1)記敘式教案：備課最基本最常用的方法。講稿式(2)表格式教案：重點突出，使用方便；(3)卡片式教案：分教案綱要提示；教學(xué)內(nèi)容提示和材料補充。(1)新課程教學(xué)備課的重點：備教師，備學(xué)生，備課(2)教案突出人的因素：優(yōu)化教師的教學(xué)方法，強化(3)教師備課：先備自己，包括備教法、學(xué)法、心理、(4)學(xué)生自主學(xué)習，強調(diào)因材施教。(一)導(dǎo)入的技能(1)引起注意，激起好奇；(2)激發(fā)興趣，誘發(fā)學(xué)習動機；(3)鋪設(shè)橋梁，銜接新舊知識；(4)提示課題，明確教學(xué)目標；(5)渲染氣氛，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境。(1)情境導(dǎo)入：通過語言，圖片，幻燈，紀錄片，故(2)溫故導(dǎo)入：適用于導(dǎo)入前后連貫性和邏輯性較強(3)問題導(dǎo)入：可由教師或?qū)W生提問；直接提問或側(cè)(4)實驗導(dǎo)入：演示實驗，引導(dǎo)觀察并思考實驗中各(5)懸念導(dǎo)入：創(chuàng)設(shè)懸念性問題，激起好奇心和求知(6)觀念沖突導(dǎo)入：針對某一自然或社會現(xiàn)象呈現(xiàn)互3.導(dǎo)入的應(yīng)用(1)導(dǎo)入的原則：目的性、啟發(fā)性、關(guān)聯(lián)性、趣味性，(2)導(dǎo)入的基本要求：趣味性、啟發(fā)性、遷移性、目的性(短新精快奇準)。(二)講授的技能(1)講授的優(yōu)點和局限1)講授的優(yōu)點效率高；成本低；較好發(fā)揮教師的主導(dǎo)2)講授的局限：本質(zhì)是單向的信息傳輸方式，不易培(2)課堂講授的適用范圍1)適用于傳授事實性的知識；2)班級教學(xué)；3)低年級或性格內(nèi)向?qū)W生；4)思維清晰，擅長表達的教師。(1)講述：分敘述式和描述式；偏重講事。(2)講解：偏重講理，側(cè)重發(fā)展邏輯思維能力：1)解說式(用學(xué)生熟悉事實事例，以感知為起點理解概念或說明事物本質(zhì)屬性和基本特征);2)解析式(解釋和分析規(guī)律，原理和法則，主要有歸納和演繹兩種途徑);3)解答式(以解答問題為中心，具一定探索性)。(3)講讀：把講解和閱讀材料結(jié)合起來，在語文和外(4)講演：講授最高形式，不僅要系統(tǒng)全面描述事實，(1)準備充分；(2)科學(xué)性；(3)啟發(fā)性；(4)生動形象；(5)簡潔通俗；(6)和諧性；(7)講授要與板書配合。(三)提問的技能(1)最常見教學(xué)方式，提高教學(xué)針對性有效性最直接(2)激發(fā)學(xué)習動機，集中注意力；(3)促進學(xué)生學(xué)習；(4)啟發(fā)學(xué)生思維；(6)培養(yǎng)能力；(7)反饋教學(xué)信息；(8)管理課堂教學(xué)。(1)知識型提問：考查概念，字詞，公式，法則等基(2)理解性提問：檢查已學(xué)知識和技能理解和掌握情(3)應(yīng)用性提問：檢查把所學(xué)概念，規(guī)則和原理等應(yīng)(4)分析性提問：要求分析知識結(jié)構(gòu)因素，弄清概念(5)綜合性提問：要求發(fā)現(xiàn)知識間內(nèi)在聯(lián)系，把教材(6)評價性提問：要求運用準則和標準對觀念作品方(1)提問問題數(shù)量過多；(2)不能傾聽學(xué)生回答問題；(3)總是少數(shù)學(xué)生回答；(4)控制問題答案；(5)給予消極反饋；(6)忽視學(xué)生提問。(1)設(shè)問得當；(2)發(fā)問巧妙；(3)啟發(fā)誘導(dǎo)；(4)歸納總結(jié)。5.提問的原則(1)充分準備；(2)以學(xué)生為中心；(3)寧靜毋濫；(4)兼顧各種類型問題。(四)板書的技能(1)有助吸引學(xué)生注意力(聽覺與視覺刺激巧妙結(jié)合);(2)有助提高學(xué)生的記憶力(視覺獲的信息占83%,聽覺占11%,其他占6%);(3)有助理解和鞏固知識；有助突出教學(xué)重點與難點；(4)有助發(fā)展學(xué)生思維(有步驟邊講邊寫，知識層次化，系統(tǒng)化);(5)有助課后復(fù)習；板書有示范作用。2.板書的類型(1)提綱式：層次分明，內(nèi)容系統(tǒng)，便于提綱挈領(lǐng)地(2)詞語式：緊扣課文，突出教學(xué)重點，激發(fā)思考，引起聯(lián)想；(3)表格式：內(nèi)容扼要，對比性強，易使學(xué)生把握事(4)線索式：反映文章內(nèi)容情節(jié)變化，注意各部分相(5)圖文圖式：圖畫與文字相結(jié)合，形象直觀突出重(6)闡述式：邊分析邊闡述，加深理解，提高記憶效(7)電子式：省時省力，生動美觀，效果好。3.板書的要求(1)文字正確清楚美觀；用語準確簡潔生動；(2)計劃周密，布局合理(一般正版書從左至右依次書寫，副板書靠右側(cè)書寫，可適時擦去);條理清晰，重點突出；因材施“書”,詳略有度；(3)板書，講解協(xié)調(diào)一致(先寫后講；先講后寫；邊講邊寫);(4)板書樣式靈活多樣；注意色彩運用(引起視覺反應(yīng)，精神振奮，思維活躍，但不宜過多)。(五)課堂小結(jié)的技能(1)完整課必不可少的環(huán)節(jié)；(2)幫助梳理知識；(3)鞏固與提升知識；(4)活躍思維，發(fā)展興趣；(5)鋪墊后續(xù)教學(xué)內(nèi)容。(1)計劃性；(2)針對性；(3)趣味性；(4)簡明扼要；(5)引導(dǎo)性；(6)前呼后應(yīng)；(7)可用圖表或表格做小結(jié)；(8)重視課堂當堂檢測。(1)歸納總結(jié)式：最常見的結(jié)課方式——提綱挈領(lǐng)，(2)練習式：課堂練習強化知識，和時反饋課堂教學(xué)(3)懸念式：誘發(fā)強烈學(xué)習欲望；(4)比較式：引導(dǎo)通過對教學(xué)內(nèi)容采用辨析，比較，(5)首尾呼應(yīng)式：將課堂小結(jié)設(shè)計與課堂導(dǎo)入時設(shè)置(六)課堂管理的技能(1)教師的教與學(xué)生的學(xué)的管理；(2)課堂時間的管理：一定意義上是學(xué)生學(xué)習時間的(3)學(xué)生的管理：課堂管理的直接對象是學(xué)生；(4)教師的管理：教師起組織，引領(lǐng)，指導(dǎo)，督促和(5)課堂紀律的管理：課堂紀律的管理應(yīng)以課堂規(guī)范(1)重視課堂管理本身的教育功能：著眼學(xué)生全面發(fā)(2)突出學(xué)生的主體發(fā)展；(3)堅持面向全體學(xué)生；(4)重視學(xué)習活動的過程管理.(1)著力改進教師的教學(xué)行為：有效教學(xué)是防止課堂(2)建立科學(xué)合理的學(xué)習行為規(guī)范：提高課堂教學(xué)效(3)切實加強學(xué)習過程的管理與指導(dǎo)：1)營造課堂氛圍；2)輕敲響鼓：把聲音的聲色情融為一體，運用到語氣3)目光暗示：期待目光，盡可能平視或環(huán)顧大多數(shù)；4)動作指引：手勢具有狀物，言志，召喚，傳情的特5)行為矯正：獎優(yōu)為主，罰劣為輔；獎勵以精神獎勵6)旁敲側(cè)擊。7)自我管理：指導(dǎo)自我管理的方法和經(jīng)驗，使教學(xué)成(4)課堂突發(fā)事件的處理：(一)課堂教學(xué)評價技能1.課堂教學(xué)評價的意義與含義(對教和學(xué)的評價)(1)課堂教學(xué)評價：以形成性評價和表現(xiàn)性評價為主；1)診斷與監(jiān)控：評價即知識反饋；通過課堂提問，課2)強化與激勵：強化動力和情感激勵；課堂教學(xué)評價開始于教學(xué)起始和教學(xué)過程中，核心是為促進教學(xué)順利進3)反饋與改進：強化目的是提高學(xué)生積極性，反饋旨(2)課堂教學(xué)評價的含義1)課堂教學(xué)評價的關(guān)鍵指標：課堂教學(xué)質(zhì)量觀；2)課堂教學(xué)評價主體：走向多元(專家，領(lǐng)導(dǎo)，同行，學(xué)生，家長等評價；教師自評；);3)課堂教學(xué)評價重點：以學(xué)論教：學(xué)生學(xué)習狀態(tài)和生(1)課堂教學(xué)評價的內(nèi)容1)課堂教學(xué)評價內(nèi)容的要素說：2)課堂教學(xué)評價內(nèi)容的行為說：教師行為和學(xué)生行為；3)課堂教學(xué)評價內(nèi)容的重點說：注意發(fā)揮導(dǎo)向功能，強調(diào)課堂教學(xué)評價內(nèi)容的重點轉(zhuǎn)移；學(xué)生發(fā)展包括獨立發(fā)(2)課堂教學(xué)評價的方法1)課堂觀察法：課堂教學(xué)評價最常用最基本的方法一一聽評課制度；聽課記錄內(nèi)容根據(jù)評價重點有所側(cè)重和選2)錄像評價法：錄像評價最好與教師訪談結(jié)合。3)問卷調(diào)查法：較大范圍進行課堂教學(xué)評價，對教師(二)學(xué)生學(xué)業(yè)評價技能(1)學(xué)生學(xué)業(yè)評價的含義1)學(xué)生學(xué)業(yè)評價是一種總結(jié)性評價和終結(jié)性評價(廣義的課堂教學(xué)評價包括學(xué)生學(xué)業(yè)評價)。2)學(xué)生學(xué)業(yè)評價重在評定等級：3)走向基于學(xué)生差異的學(xué)生學(xué)業(yè)評價：(2)學(xué)生學(xué)業(yè)評價的意義1)對學(xué)生，有助清晰了解學(xué)習狀態(tài)；2)對教師，有助了解教學(xué)效果，提升自我認同感；3)對愛心暑托班，有助提升知名度和核心競爭力。(1)評價目的：(2)評價方式：1)定性為主，學(xué)習態(tài)度，習慣，動機，書面作業(yè)或成2)定量為主，首選為各類標準化測驗。(3)學(xué)科特點；(4)學(xué)生年齡特點和個體差異：多元智能理論。(1)定性評價與定量評價1)定性評價：非數(shù)量化的語言進行評定，多以優(yōu)良中2)定量評價：數(shù)量化語言進行評定，以精確分數(shù)(主要是百分制)表示學(xué)業(yè)成績；優(yōu)點在精確性和嚴密性，缺點(2)紙筆試題編制與標準化測驗1)最大優(yōu)點：能將數(shù)量眾多學(xué)生成績進行比較，相對2)存在問題：不考慮個性差異和能力差異，只用同一(3)真實性評價與表現(xiàn)性評價1)真實性評價：在真實生活環(huán)境中評價表現(xiàn)，包含表2)真實性評價和表現(xiàn)性評價的主要方式：成長記錄袋可歸課堂教學(xué)評價；另有水平評估；)(三)教學(xué)反思技能(1)教學(xué)反思的意義(2)教學(xué)反思的含義1)教學(xué)前反思：教學(xué)設(shè)計(備課)過程中的反思；備2)教學(xué)中反思：教學(xué)過程就是課程開發(fā)過程；教學(xué)機3)教學(xué)后反思：能把教學(xué)前，教學(xué)中，教學(xué)后反思統(tǒng)(1)教學(xué)反思的內(nèi)容與形式1)依據(jù)教學(xué)進程來分：教學(xué)前反思，教學(xué)中反思，教2)依據(jù)獲取信息的途徑分：通過學(xué)生視角反思，通過3)依據(jù)寫作方式分：教學(xué)案例，教學(xué)日記，教育自傳(包括傳記),教學(xué)隨筆等。(2)教學(xué)反思的方法1)回顧教學(xué)事件，保持反思的習慣：解決問題的過程2)保持學(xué)習的習慣：教師學(xué)習是教師反思的前提；3)教師敘事：往往用“深描”的寫作方式；夾敘夾議(3)教學(xué)反思的特征與要求1)教學(xué)反思的特征：強調(diào)自我反思，實踐反思，整體2)教學(xué)反思的要求：組成有意義的故事；道德無形；(一)指導(dǎo)思想學(xué)理念的轉(zhuǎn)變和教學(xué)方式的改進，促進學(xué)生學(xué)習方式的轉(zhuǎn)(二)培訓(xùn)目標(三)培訓(xùn)內(nèi)容(四)試題命制力求體現(xiàn)的特點(五)試題命制的原則(1)試題應(yīng)注意理論聯(lián)系實際，關(guān)注生活、關(guān)心科技(2)注重實驗和探究能力以及創(chuàng)新意識的考查。(3)注重運用基礎(chǔ)知識和基本技能分析和解決實際問2.基礎(chǔ)性原則(1)考查的內(nèi)容應(yīng)注重基礎(chǔ)知識和基本技能。(2)考查的形式要盡量貼近中考。平時訓(xùn)練，要讓學(xué)(3)試題的表述形式要注意學(xué)生的實際水平和經(jīng)驗，(4)基礎(chǔ)靠什么。1)基礎(chǔ)知識(概念、規(guī)律、常用數(shù)據(jù));2)基本技能(觀察、操作、讀數(shù)、記錄，思維技能);3)基本方法(研究方法，解題策略);4)基本思想(研究問題的思想，能量守恒);5)基礎(chǔ)的演變：從培養(yǎng)合格公民的角度思考義務(wù)教育(1)在難易程度上，易、中、難試題要有合適的比例，一般為7:2:1。(2)在能力要求層次上，了解、認識和理解層次水平(3)對一些綜合試題的命題上，要落實“入題容易深(4)體現(xiàn)在科學(xué)探究和科學(xué)內(nèi)容的考查上，注意三維(5)著眼于基礎(chǔ)和能力：基礎(chǔ)是指“三基”,即基礎(chǔ)(1)科學(xué)性是保證試卷質(zhì)量的關(guān)鍵，也是對命題的基(2)命題時我們要保證試題內(nèi)容的正確性、表述要規(guī)(3)要保證試題的科學(xué)性，要求我們教師要熟悉教材，(4)為保證科學(xué)性要注意審題。每次在審題時不是一試題時間的2—2.5倍，這樣就可以避免考試時間掌握不恰(1)時代性原則就是要反映時代精神，體現(xiàn)社會熱點。(2)就是要聯(lián)系生活實際。盡量貼近學(xué)生思想、行為、(六)試題結(jié)構(gòu)1.試題結(jié)構(gòu)與中考題型保持一致，如物理采用五大題2.試題難度控制在0.60—0.65之間。(七)試題命制流程1.命制規(guī)劃——學(xué)習課程標準——試題結(jié)構(gòu)(題型及分值)——知識考查的范圍——雙向細目表——命制試題。3.命制試題：優(yōu)先確定重點知識的大題.順序為實驗題(1)選擇題：題干文字精練、插圖規(guī)范、答案均勻、題3分，共30分。(2)填空題：每個問題一般兩個空、空格長短基本一致，一般是5或10個小題分值為10或20分資料僅供參考。(3)作圖與簡答題：一般為1—2個作圖題和1個簡答題(4分),分值6—8分。(4)實驗與探究題：重點知識、過程性考查要體現(xiàn)出來，一般為4個題，分值24—32分。(5)計算題：2個題，共10分。(八)雙向細目表所謂“雙向細目表”,實際上就是教材內(nèi)容和學(xué)習結(jié)果以物理為例，命題一般分為四個層次：了解(知道)、1.選擇題————————10個題————30分；2.填空題——————--5個題————10分；3.作圖與簡答題—————2個題————6分；4.實驗探究題——————5個題————24分；5.計算題————————2個題————10分。第四章項目擬投入物資第一節(jié)擬投入設(shè)施設(shè)備(根據(jù)項目實際情況填寫。)(一)設(shè)施設(shè)備匯總表序號設(shè)備名稱型號品牌數(shù)量(二)通用設(shè)施設(shè)備明細表序號設(shè)備名稱型號品牌數(shù)量(三)教學(xué)設(shè)施設(shè)備序號設(shè)備名稱型號品牌數(shù)量其他要求(四)后勤設(shè)施設(shè)備序號設(shè)備名稱型號品牌數(shù)量其他要求第二節(jié)設(shè)施設(shè)備維護2.桌椅整齊度3.桌洞4.黑板及板槽6.門窗第三節(jié)多媒體設(shè)備使用管理 (有遙控器)、電腦、高拍儀、電動幕布(有遙控器)(電腦室配備電子白板)、音響(會議室還包括功放機、無線話筒)等。(一)打開設(shè)備(二)關(guān)閉設(shè)備(三)注意事項果連續(xù)兩節(jié)課(或相隔10—15分鐘)都要用到投影機時，不要關(guān)閉投影機電源，可按下A/V鍵(待機鍵),繼續(xù)使用時再按一次A/V鍵即可打開投影機。使用的課件儲存在自己的U盤或電腦其他系統(tǒng)盤，以防止操設(shè)備的損壞或丟失的，項目負責人將責令相關(guān)人員照價賠(一)設(shè)立專人專職管理愛心暑托班安排兩名人員任專職管理多媒體設(shè)備的管4.聽取使用教師對多媒體設(shè)備和教學(xué)軟件的意見和建(二)第一責任人規(guī)定使用教室多媒體設(shè)備的教職工是管理設(shè)備的第一責任交綜合管理部保管，期末將鑰匙上交愛心暑托班綜合管理(三)使用人員職責1.使用多媒體設(shè)備的教職工應(yīng)熟練掌握設(shè)備的使用方第五章項目規(guī)章制度第一節(jié)管理制度的建立一、項目管理策劃項目管理策劃是一種具有建設(shè)性、邏輯性思維的過程，在此過程中，總的目的就是把所有可能影響決策的決定總結(jié)起來，對未來起到指導(dǎo)和控制作用，最終借以達它是一門新興的策劃學(xué)，以具體的項目活動為對象，體現(xiàn)一定的功利性、社會性、創(chuàng)造性、實效性和超前性特征的項目管理策劃是項目持續(xù)良性運行的總體綱要，是決策層在項目具體管理思路、管理目標實施前起到未雨綢繆的奠基石，并實施過程中起到定航引導(dǎo)的作用，可針對風險因素及早制定預(yù)防措施，開展糾偏工作，實施糾偏措施，使項目管理工作中導(dǎo)線始終保持正常軌道上。因此，我們將在全面執(zhí)行相關(guān)法律法