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文檔簡介
餐廳切配人員崗位職責(zé)(共9篇)餐廳切配人員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格按照規(guī)定的菜譜質(zhì)量要求進(jìn)行切配工作,確保刀工質(zhì)量,原料成型丁、絲、片、條、塊大小、粗細(xì)、厚薄均勻,無連刀現(xiàn)象,符合烹調(diào)要求。2、在切配過程中,要注意食材的質(zhì)量和衛(wèi)生,不加工腐爛變質(zhì)的原料,區(qū)分葷素食材,避免交叉污染,預(yù)防食物中毒。3、洗菜時必須按照程序操作,確保蔬菜的清潔衛(wèi)生。4、切菜時要避免讓容器落地。5、切配時要保持注意力集中,使用機(jī)械設(shè)備時要注意安全操作。6、切配工作完成后,要及時清洗水池、地面、墻壁、機(jī)械設(shè)備、案板和盛菜用具,并整齊擺放。7、負(fù)責(zé)肉類的處理工作,包括開生、蹬皮、去骨、扒油等,確保肉類切配均勻細(xì)致,符合烹調(diào)要求。8、注重衛(wèi)生,處理肉類前要徹底清洗,處理完后要清洗場地、案板、刀具和機(jī)械設(shè)備。9、負(fù)責(zé)保養(yǎng)開生間的各類機(jī)械設(shè)備,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。知文小學(xué)食堂切配人員食品安全崗位職責(zé)1、共同職責(zé)A、負(fù)責(zé)洗菜和切菜(1)洗菜時,要去除老料、黃葉和菜頭,瓜果要去皮洗凈,不能留有沙、蟲及其他雜質(zhì),但不可浪費(fèi)。(2)蔬菜清洗必須經(jīng)過清洗、浸泡和過水三個步驟。清洗好的菜要用干凈的工具裝好,不得接觸地面,及時清理垃圾。禁止使用腐爛變質(zhì)的蔬菜、魚類、肉類及其他食品。(3)切菜前必須先洗好菜,同時要清洗消毒刀具、砧板、盆和桶。使用完刀具和砧板等工具后要清洗消毒并放回原處(每周定期用沸水蒸煮消毒)。(4)切菜時要配合廚師工作,按照廚師要求切菜、配菜,準(zhǔn)時供應(yīng)。(5)工作完成后要立即清理排水溝。B、主要負(fù)責(zé)供餐工作。(1)完成洗菜和切菜工作后,全組要做好供餐準(zhǔn)備。(2)供餐前要準(zhǔn)備好飯菜、湯和供餐用具,穿好工衣、圍裙、戴好工作帽、口罩和一次性手套。C、負(fù)責(zé)三臺(供餐臺、放菜臺、切菜臺)和洗菜池的清潔工作,同時要整齊擺放貨架和蔬菜。D、參加每周一次的食堂大清潔工作。知文小學(xué),2018年9月餐廳營業(yè)部人員崗位職責(zé)一、餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)(一).上級主管:副總經(jīng)理。(二).下屬:餐廳副經(jīng)理、餐廳主管、餐廳領(lǐng)班、所有服務(wù)人員。(三).決策權(quán)限:在其職責(zé)范圍內(nèi),對餐廳與營運(yùn)相關(guān)事項做出決定。(四).行政管理:1.餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)所在餐廳的營業(yè)指標(biāo)和全面工作,與公司保持密切聯(lián)系,執(zhí)行公司頒布的各項制度、政策及文件指令。2.顧客服務(wù)與顧客關(guān)系:不間斷的在餐廳巡視,確保高質(zhì)量的顧客服務(wù)。3.以高標(biāo)準(zhǔn)的儀容來保證整潔可親的形象。4.確認(rèn)所有顧客抱怨都處理得當(dāng),并將嚴(yán)重的投訴知會公司上級。5.經(jīng)由與顧客的個別訪談來檢查餐廳的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量,并了解顧客的需求與滿意度6.確保餐廳內(nèi)餐廳外的環(huán)境符合公司對餐廳形象標(biāo)準(zhǔn)的要求。7.與餐廳輻射范圍內(nèi)企事業(yè)單位保持良好的溝通,樹立謙和形象;與政府主管部門保持良好的合作關(guān)系,樹立誠信形象。8.督促搞好食品衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)餐廳防火、防盜等安全工作,貫徹區(qū)域衛(wèi)生和安全責(zé)任制。9.監(jiān)督餐廳執(zhí)行新產(chǎn)品推出及制作程序的標(biāo)準(zhǔn)度,積極配合公司市場部收集客戶資料及建議,建立客戶擋案,協(xié)助市場部總監(jiān)做好策劃、推廣宣傳等工作,及時處理突發(fā)性事件。10.按時送交公司所需報表,同時確保數(shù)字正確。11.管理及維護(hù)餐廳所有擋案及記錄。12.指導(dǎo)監(jiān)督餐廳副經(jīng)理、餐廳主管、餐廳領(lǐng)班的工作狀態(tài)。13.做好門店餐廳與公司上級的溝通工作。14.完成上級交辦的其他工作。(四).利潤管理:1.掌握市場行情,了解酒水原材料的價格、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本核算,加強(qiáng)物品的管理,降低費(fèi)用、增加盈利。2.每天審閱營業(yè)報表,進(jìn)行分析;確認(rèn)每日公司所需各項報表的準(zhǔn)確性、及時性。3.管理餐廳各項固定資產(chǎn)、能源和資源,指定餐廳內(nèi)各項設(shè)備資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人,貫徹“節(jié)約、降低消耗”的原則。4.加強(qiáng)員工建議性促銷技巧,有效利用其來增加平均客消費(fèi)及利潤。5.評估餐廳干部及服務(wù)員業(yè)績創(chuàng)造表現(xiàn),并制訂相應(yīng)措施。6.追蹤行銷活動的實(shí)際效果,找出差距并檢討原因,以保證最終達(dá)成既定目標(biāo)。(五).成本控制:1.按照實(shí)際營業(yè)情況檢查進(jìn)貨數(shù)量,并保持適當(dāng)庫存。2.確保貨品來源均經(jīng)公司核準(zhǔn)。3.協(xié)調(diào)廚房成本率,同時采取必要措施維持標(biāo)準(zhǔn)。4.正確盤點(diǎn)及分析用量及追蹤產(chǎn)品成本。5.對所有維修做記錄,并追蹤其費(fèi)用。6.負(fù)責(zé)培訓(xùn)并確保干部有效值班,以減少損耗。7.密切監(jiān)督餐廳雜項收入,如出賣廢品等。8.定期于每周每月檢討損益狀況,如出現(xiàn)負(fù)值立即采取改善行動。(六).人力資源管理:1.通過有效的人力計劃,招募,挑選,及任用服務(wù)員,向公司提報餐廳人力需求來確保人員使用得當(dāng)。2.及時公布公司發(fā)布的人事異動公告。3.監(jiān)督服務(wù)員的培訓(xùn),培養(yǎng)并激勵所有門店員工。4.負(fù)責(zé)實(shí)施餐廳工作人員的獎懲方案,并將記錄知會公司上級領(lǐng)導(dǎo)。5.分析服務(wù)人員流動率,同時采取必要措施降低員工的流動。6.向員工溝通公司政策及落實(shí)執(zhí)行。7.按照實(shí)際需要合理安排餐廳人力需求。8.排(核)定每月服務(wù)員排班表及每月餐廳干部排班表,并送達(dá)公司上級領(lǐng)導(dǎo)。9.適當(dāng)調(diào)整薪資,同時檢查任何排班不合理的現(xiàn)象。10.執(zhí)行服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核制度。抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,經(jīng)常性開展禮貌教育和職業(yè)道德教育。并重視員工的培訓(xùn)工作,為餐廳培訓(xùn)新生力量。完善員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,定期制定內(nèi)部培訓(xùn)計劃上報公司上級領(lǐng)導(dǎo)審核.11.組織每周一次的部門管理會議,每月至少兩次經(jīng)營分析會,每月一至二次的員工意見調(diào)查和溝通座談會,并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參加。制定和落實(shí)激勵員工措施,努力做好人事管理,穩(wěn)定員工隊伍。12.負(fù)責(zé)對餐廳管理人員考核,并提出店內(nèi)具體情況,制定餐廳相關(guān)文件及規(guī)定報行政部批準(zhǔn)后實(shí)施。二、餐廳副經(jīng)理崗位職責(zé)(一).上級主管:餐廳經(jīng)理。(二).下屬:餐廳主管、餐廳領(lǐng)班、所有服務(wù)人員。(三).決策權(quán)限:在其職責(zé)范圍內(nèi),對餐廳與營運(yùn)相關(guān)的事項做出決定。(四).值班管理:1.協(xié)助餐廳經(jīng)理在營業(yè)時間內(nèi)對所在的餐廳進(jìn)行日常事務(wù)的管理。2.檢查餐廳員工服務(wù)規(guī)程、儀表儀容、個人衛(wèi)生、工作紀(jì)律的落實(shí),針對違紀(jì)現(xiàn)象執(zhí)行處罰。3.營運(yùn)中與廚房保持良好的溝通,對顧客的相關(guān)的投訴提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.巡視員工服務(wù)工作,在服務(wù)等方面盡量讓顧客滿意。滿足服務(wù)員暫時無法顧及到的客人。征詢客人對餐廳意見,及時妥善處理客人的不滿。5.營業(yè)高峰時段,有效組織所有員工按照責(zé)任分工全力發(fā)揮作用。6.加強(qiáng)對餐廳清潔衛(wèi)生的管理,尤其是洗手間衛(wèi)生狀況,制定餐廳清潔計劃,定期公布并監(jiān)督,以維護(hù)餐廳清潔度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.完成上級交辦的其他任務(wù)。(五).人事及行政:1.監(jiān)督餐廳員工考勤情況,完善員工的考核制度,準(zhǔn)確嚴(yán)格地執(zhí)行餐廳內(nèi)部獎懲與分配制度,提高員工遵章守紀(jì)的自覺性。2.實(shí)施安全責(zé)任制,落實(shí)安全程序,負(fù)責(zé)餐廳區(qū)域顧客和員工的人身安全;負(fù)責(zé)教育員工貫徹和檢查《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)制度的執(zhí)行,確保上級領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生主管部門抽查合格率100%,確保食品衛(wèi)生安全無誤。3.向餐廳經(jīng)理匯報餐廳財產(chǎn)、設(shè)備的損壞情況,協(xié)助餐廳經(jīng)理制作財產(chǎn)分工保管制度,確保及時維修,使餐廳設(shè)備時刻保持最佳狀態(tài)。4.負(fù)責(zé)訓(xùn)練及發(fā)展所有服務(wù)人員,使其達(dá)到要求的規(guī)范及服務(wù)要求。5.排定每月服務(wù)員排班表,送交餐廳經(jīng)理核定。6.協(xié)助餐廳經(jīng)理處理下列行政事務(wù):l招募,挑選及任用服務(wù)員。l制訂員工培訓(xùn)計劃。l會同餐廳經(jīng)理安排與主持服務(wù)員的卡和工作。l記錄服務(wù)員的獎懲并知會餐廳經(jīng)理。l負(fù)責(zé)實(shí)施服務(wù)員的獎懲方案。l分析服務(wù)員的流動率并采取措施。l協(xié)助餐廳經(jīng)理與員工溝通公司政策并實(shí)施。(六).其他工作:1.按時完成餐廳經(jīng)理既定的工作計劃與管理目標(biāo)。2.于餐廳經(jīng)理不在時代理一般行政事務(wù)與營運(yùn)工作。3.協(xié)助餐廳經(jīng)理執(zhí)行成本控制及營銷活動。(一).上級主管:餐廳副經(jīng)理。(二).下屬:餐廳領(lǐng)班、所有服務(wù)人員。(三).決策權(quán)限:于其職責(zé)范圍內(nèi),對餐廳與營運(yùn)相關(guān)的事項做出決定。(四).值班管理:1.對餐廳副經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.執(zhí)行餐廳副經(jīng)理的工作指令,對其負(fù)責(zé)和匯報工作情況。全面負(fù)責(zé)餐廳的日常工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。3.合理組織人力,負(fù)責(zé)安排餐廳人員的調(diào)配,班次和員工的考勤,考核工作,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)有崗、有人、有服務(wù)。實(shí)行規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平;參與組織安排大型團(tuán)體和重要安全活動。4.負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期、定點(diǎn)、定內(nèi)容,將理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì),并做好考核記錄5.負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備財產(chǎn)的管理,控制物料消耗,物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用報損工作,同時對餐廳設(shè)備及時提出保修。6.堅持服務(wù)現(xiàn)場的管理,負(fù)責(zé)召開班前會,布置當(dāng)天工作,檢查和監(jiān)督員工。嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量要求,做好餐前準(zhǔn)備,餐后結(jié)束的工作,并在班前會上進(jìn)行講評。7.負(fù)責(zé)現(xiàn)場接待好客人的投訴和對餐廳工作的建議,認(rèn)真加以處理,及時反饋。8.執(zhí)行衛(wèi)生法,抓好食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生的措施的落實(shí),定時、定人、定包干區(qū),并經(jīng)營督促檢查考核。9.關(guān)心員工生活,了解和掌握員工思想狀況,幫助員工解決困難,寫好日記日志。10.所負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)員的培訓(xùn)和績效考核工作,督促服務(wù)員不斷提高技能和遵章守紀(jì)的自覺性。11.部門間保持良好溝通,確保產(chǎn)品及時供應(yīng),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和服務(wù)關(guān)。12.轄區(qū)營運(yùn)秩序、人員分工、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生等進(jìn)行全方位的檢查和改進(jìn)。13.每日開檔、交班前的準(zhǔn)備工作,保證充足的服務(wù)用品。值班時追蹤清潔維護(hù)員工的工作,確保就餐環(huán)境的干凈和整潔。14.帶領(lǐng)餐廳人員搞好息業(yè)前的所有工作,及時將自己不能處理的重大問題匯報上級領(lǐng)導(dǎo),以求第一時間內(nèi)顧客滿意的解決問題。15.完成上級交辦的其他任務(wù).四、餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé):(一).上級主管:餐廳主管(二).下屬:所有服務(wù)人員(二).工作職責(zé):1.對餐廳主管負(fù)責(zé).2.執(zhí)行餐廳主管的工作指令,對其負(fù)責(zé)和匯報工作情況。全面負(fù)責(zé)餐廳的日常工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。3.對每月菜式銷售,起到銷售前培訓(xùn)帶教人員的關(guān)鍵角色;4.對所銷售菜式了解程度透徹;監(jiān)督所有員工嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,做到以身作則;5.積極完成公司下達(dá)的績效考核,毛利指標(biāo),培訓(xùn)計劃等一系列的工作任務(wù);6.切實(shí)貫徹、落實(shí)做到《以人為本、以客為先》的公司倡導(dǎo)精神;7.為客人保持整潔,優(yōu)異的用餐環(huán)境;并經(jīng)常檢查帶頭維護(hù)餐廳環(huán)境衛(wèi)生。8.及時將顧客投訴意見反饋至上級領(lǐng)導(dǎo)、廚房工作人員、實(shí)事求是、解決問題;9.身為基層干部,將凝聚力發(fā)揮,切實(shí)提高團(tuán)隊精神;10.積極參加公司對營運(yùn)方面做的一系列調(diào)整并帶頭執(zhí)行的同時,貫徹到所有的服務(wù)人員,保持高效。四、管家、管家助理崗位職責(zé):(一).上級主管:餐廳領(lǐng)班(二).工作職責(zé):1.對餐廳領(lǐng)班負(fù)責(zé).2.負(fù)責(zé)開市前和營業(yè)中所需物品及各項準(zhǔn)備工作。按規(guī)范布置餐桌與擺臺。3.嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。服務(wù)規(guī)范,禮貌待客,嚴(yán)禁與客人爭吵。4.注意儀表,穿戴干凈整齊,攜帶服務(wù)所需物品。5.熟悉菜譜,了解當(dāng)市供應(yīng)的品種和規(guī)格,做好產(chǎn)品推銷工作。6.把好衛(wèi)生和質(zhì)量關(guān),對不合格的菜點(diǎn)不予上臺。7.主動詢問客人是否是會員或持有本優(yōu)惠卡,并禮貌地請客人出示。8.主動詢問客人的意見和建議,盡量滿足客人的需求,將客人的意見建議向上級領(lǐng)導(dǎo)書面匯報。9.積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能水平。做好市后的收市工作。10.完成上級交辦的其他任務(wù)。五、班地喱主管崗位職責(zé):(一).上級主管:餐廳經(jīng)理,餐廳副經(jīng)理.(二).下屬:所有班地喱。(三).決策權(quán)限:于其職責(zé)范圍內(nèi),對門店與營運(yùn)相關(guān)的事項做出決定。(四).值班管理:1.負(fù)責(zé)檢查市前的各項準(zhǔn)備工作。2.開市負(fù)責(zé)詢問當(dāng)市所有清潔情況,并通知餐廳主管和領(lǐng)班。3.熟悉菜點(diǎn)的名稱、規(guī)格、裝盤要求。了解出菜次序和菜點(diǎn)所配的調(diào)料,核對點(diǎn)菜單準(zhǔn)確無誤。4.嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生及質(zhì)量關(guān),對不符合質(zhì)量要求的菜肴堅決不上。5.市中要做好餐廳和廚房的聯(lián)絡(luò)和信息傳遞工作,及時講臺客人的意見和要求傳達(dá)到廚房部,并及時將廚房的沽清菜通知收銀及前廳。6.與傳菜員共同做好衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔工作。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。六、班地喱崗位職責(zé):(一).上級主管:班地喱主管、餐廳副經(jīng)理(二).工作職責(zé):1.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。負(fù)責(zé)在市前做好各項準(zhǔn)備工作。注意儀表、儀容、穿戴整齊干凈。傳菜時精神集中,避免出錯。托盤要及時清洗,保持隨時干凈。2.注意聽取值班臺服務(wù)員傳達(dá)的客人對菜點(diǎn)口味的意見和要求,并及時將信息反饋給廚房,以便廚房及時進(jìn)行調(diào)整。3.收市后托盤清洗干凈,堆放整齊并做好衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔工作。4.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)技能水平。5.完成上級交辦的其他任務(wù)。七、咨客領(lǐng)班:(一)上級主管:餐廳副經(jīng)理、餐廳經(jīng)理(二)工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)分管一切領(lǐng)位臺的營運(yùn)管理工作,每天對菜單/臺牌/牙簽盅清潔換補(bǔ);2.負(fù)責(zé)對全店各部門辦公用品匯總及申購工作;3.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)領(lǐng)位區(qū)域內(nèi)的一切物料;4.負(fù)責(zé)各區(qū)域燭臺的領(lǐng)用及清潔工作;5.負(fù)責(zé)每周、每月客流量的統(tǒng)計工作;6.負(fù)責(zé)每周對咨客的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。八、咨客崗位職責(zé):(一).上級主管:咨客領(lǐng)班(二).工作職責(zé):1.嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,按照領(lǐng)班及經(jīng)理所培訓(xùn)的崗位制度、操作程序規(guī)范進(jìn)行操作。2.按照部門形象標(biāo)準(zhǔn)著裝、站立,微笑服務(wù),迎賓入座。熟悉菜點(diǎn)的品種、售價、規(guī)格,掌握餐廳席位的安排情況,并在席位預(yù)定牌上標(biāo)明。3.負(fù)責(zé)包干區(qū)域的衛(wèi)生工作,登記每日經(jīng)營銷售、客流、人均消費(fèi)等情況的統(tǒng)計與記錄。4.按照操作規(guī)范登記客戶預(yù)定的實(shí)際情況。協(xié)助泊車完成客戶泊車登記表格。5.完成上級交辦的其他任務(wù)。九、吧臺領(lǐng)班崗位職責(zé):(一).上級主管:餐廳經(jīng)理,餐廳副經(jīng)理.(二).下屬:吧臺服務(wù)員。(三).決策權(quán)限:于其職責(zé)范圍內(nèi),對餐廳與營運(yùn)相關(guān)的事項做出決定。(四).值班管理:1.負(fù)責(zé)制定自制果汁、調(diào)制酒、花色果盤等配制制作程序和衛(wèi)生要求,并培訓(xùn)吧臺員工。2.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。負(fù)責(zé)成本和銷售的控制,確保完成吧臺毛利率的考核指標(biāo)、。3.負(fù)責(zé)市前對酒、水、飲料的補(bǔ)充,檢查所有的用具是否完好。4.負(fù)責(zé)吧臺出品的質(zhì)量管理,負(fù)責(zé)制定吧臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。5.負(fù)責(zé)吧臺人員的調(diào)配、班次安排、考勤、工作考核等工作。6.負(fù)責(zé)吧臺財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品的管理。7.與吧臺服務(wù)人員共同做好衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作。8.在完成個人本職工作的同時,靈活執(zhí)行其他任務(wù)。9.保證吧臺出來的食品、杯子、餐具等干凈。10.完成上級交辦的其他任務(wù)。十、吧臺服務(wù)員崗位職責(zé):(一).上級主管:吧臺領(lǐng)班。(二).工作職責(zé):1.做好市前準(zhǔn)備工作,供應(yīng)品種要齊全,貨源憑單發(fā)貨,做到帳、物、卡相符。2.進(jìn)貨要驗收、堆放要整齊,出樣要美觀,做好銷售記錄及盤存表。如實(shí)反映溢滿情況,不得擅自調(diào)存。3.負(fù)責(zé)酒杯、口杯的清洗工作,負(fù)責(zé)冰塊、自制果汁、水果盤的制作,負(fù)責(zé)各類設(shè)備和用具的保潔、保養(yǎng)、消毒工作。4.嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,對不干凈、變質(zhì)、超過保質(zhì)期的酒水、飲料、水果等解決不予銷售。5.搞好衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高服務(wù)技能水平。6.完成上司交辦的其他任務(wù)。餐廳服務(wù)人員崗位職責(zé)迎賓員崗位職責(zé):1、及時了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌。2、接受客人的臨時訂座。3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。4、儀容整潔,不擅離崗位。5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題,收集有關(guān)意見,并及時向餐廳主管反映。7、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。8、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。服務(wù)員崗位職責(zé):1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時令菜點(diǎn)。4、儀容整潔,不擅自離崗。5、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。8、做好餐后收尾工作。傳菜員崗位職責(zé):1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時使用方便。2、準(zhǔn)備好開餐前各種走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。3、了解菜式的特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺的時間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺。4、了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。5、協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。6、協(xié)助廚師把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的數(shù)量等。7、協(xié)助前臺服務(wù)員,溝通前后臺的信息。保潔員崗位職責(zé):1、遵守公司各項管理制度,統(tǒng)一著裝上崗,樹立良好形象。2、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,按照衛(wèi)生制度保證質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。3、遵守工作紀(jì)律,堅守工作崗位,工作時間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。4、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,應(yīng)及時報告主管(領(lǐng)班)或?qū)9苋藛T,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,努力學(xué)會控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。8、及時處理店內(nèi)職員對保潔質(zhì)量提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭執(zhí)。9、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。10、對員工的不文明、不衛(wèi)生的行為進(jìn)行勸阻。11、認(rèn)真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。收銀員崗位職責(zé):1、小心操作所使用的各種設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。2、準(zhǔn)確開出各項收費(fèi)帳單、發(fā)票,及時、快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用。在收款中做到快、準(zhǔn),不錯收、漏收,對各種鈔票必須認(rèn)真驗明真?zhèn)危瑢灻Y(jié)賬者,必須有依據(jù)。3、對每日收入的現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)償款或缺少款,如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報。4、對每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)按不同票據(jù)分別填寫營業(yè)日報表,交財務(wù)簽收審核。5、每天核對備用周轉(zhuǎn)金。6、細(xì)心結(jié)帳,防止各種漏單。7、當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,將當(dāng)天的票、款和賬單做出營業(yè)日報表交財務(wù)審查無誤后方可下班。梧桐苑餐廳值班人員工作職責(zé)1、上班時間8:50打卡,9:00之前前往前臺領(lǐng)取餐廳鑰匙。2、把餐廳所有門、窗打開、紗窗關(guān)上。3、檢查每個房間的臺面是否擺齊,如果頭天值班人員沒擺齊,及時補(bǔ)上。4、燒開水、疊毛巾。6、收取或送洗臺布,并仔細(xì)記錄數(shù)量。7、開始做自己區(qū)域衛(wèi)生。8、10:20開啟消毒柜15分鐘,并記錄消毒餐具數(shù)量。9、11:20開始在門口站崗,迎接客人,12:30進(jìn)餐廳。(如預(yù)定較多提前到崗服務(wù))10、13:30接餐廳最后1桌,(如有兩桌第二天值班人員留下來協(xié)助,客人走1桌收拾完后,協(xié)助人員方可下班)。11、客人全部離開后,關(guān)閉餐廳空調(diào)、燈光及相關(guān)電源。12、13:30---17:00沒客人的情況下,必須在指定的V10休息,隨時接聽電話和接待中途用餐客人。13、16:30開啟餐廳走廊燈光,做好餐前準(zhǔn)備工作,燒開水、疊晚餐所需毛巾。14、17:00開始在門口站崗,18:00進(jìn)餐廳服務(wù)。15、20:30接餐廳最后1桌,(如果有兩桌第二天值班人員留下來協(xié)助,客人走1桌收拾完后,協(xié)助人員方可下班)。16、如客人22:30沒離開,從22:30開始計算加班。(以打開時間為準(zhǔn),不忙時補(bǔ)時給加班人員)但客人離開后,必須把餐具收完,垃圾帶出房間。如有特殊情況不能收餐的,第二天提前半小時過來收拾。(傳菜員同上)17、客人全部離開后,關(guān)閉餐廳所有空調(diào)、燈光、門窗、電源等。18、填寫當(dāng)天值班記錄本,如有需要交接的事情直接寫下來。中餐切配廚師崗位職責(zé)與工作內(nèi)容一、崗位名稱:中餐切配廚師二、崗位級別:三、直接上級:中餐切配領(lǐng)班四、管理對象:五、崗位提要:負(fù)責(zé)中餐菜肴的切配和干貨原料的漲發(fā)工作,保證上及時向爐灶提供合乎規(guī)格配份的菜品。六、具體職責(zé):1.了解客情,熟悉菜單,明確當(dāng)日工作任務(wù)。2.負(fù)責(zé)領(lǐng)取并漲發(fā)干貨原料,努力提高漲發(fā)質(zhì)量和漲發(fā)率,保證有一定的庫存周轉(zhuǎn)原料。3.負(fù)責(zé)及時領(lǐng)取各種原料,備齊各種配菜盤和開餐用蔬菜,做好開餐前準(zhǔn)備工作。4.按規(guī)格切制菜肴料頭,備齊主配料,并準(zhǔn)確的進(jìn)行配份工作,保證出品的速度并有效的控制成本。5.根據(jù)菜肴烹制要求,及時將耐火的菜肴原料送至爐灶。6.做好開餐后的收尾工作,妥善保存各種原料成品和半成品及用具。7.定期檢查,整理冰箱,冷庫,保持原料存放整齊和質(zhì)量完好。8.隨時保持個人和工作崗位及包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。9.正確使用和維護(hù)器械設(shè)備及用具,保持其完好整潔。10.完成領(lǐng)班交辦的其它工作。七、任職條件:1.熱愛本職工作,工作勤懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)。2.熟悉烹飪工藝學(xué)知識。3.具有嫻熟的刀工技術(shù)。4.具有2年以上切配工作經(jīng)歷,已達(dá)三級中餐烹飪廚師水平。5.身體健康,精力充沛?!?】餐廳主管《1名》認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理,積極落實(shí)各個時期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作,嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率,對下屬員工進(jìn)行不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷增高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧【2】大廳經(jīng)理《1名》接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作,以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理,合理指揮和安排人力工作人員,檢查本班人員出勤情況,處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報【3】迎賓員/接待負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作,儀容整潔,當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時,迎送員以鞠躬禮(30℃左右),熱情的征求客人:“歡迎光臨先生/小姐,請問您幾位?”【4】廚師《1名》1服從廚師長的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守操作程序2.經(jīng)常變換花色品種,烹制方法,掌握好火候,菜肴用料、配料恰當(dāng),味道適口,做到一菜多做,現(xiàn)炒現(xiàn)賣3.炒菜過程中,每炒完一道菜應(yīng)洗鍋一次,隨時保持灶臺干凈衛(wèi)生,烹調(diào)工作結(jié)束后,應(yīng)及時將灶臺、地面、炊具清洗干凈,炒鍋內(nèi)注入清水,未用完的葷食原料及時放入冰箱內(nèi)保鮮,防止變味、變質(zhì),烹調(diào)時應(yīng)注意個人衛(wèi)生,接觸食品要洗手,操作時,嚴(yán)格掌握衛(wèi)生要求4.虛心聽取員工對伙食的意見,研究改善伙食的措施,完成廚師長臨時交辦的其他任務(wù)【5】廚師長《1名》1.班前列會的工作檢查,每天上班后要對廚房各崗進(jìn)行檢查,對各崗存在的問題,備貨和原料加工儲備的情況做到心中有數(shù),并及時處理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,并指導(dǎo)改進(jìn)2.監(jiān)促和制作各種宴會,根據(jù)宴席的不同形式和用餐者的具體要求,制定各種不同席面的宴會,并督促和制作菜品,確保每一道菜品達(dá)到質(zhì)、量、色、形、味的各種要求3.安全制度的檢查:廚師長每天都要堅持安全制度的檢查和監(jiān)促,下班前對煤氣的開關(guān)、用電、用水,以及門窗都要認(rèn)真進(jìn)行查看,不能有細(xì)毫馬虎,并定期、定時對在崗員工進(jìn)行安全知識,安全防范等教育4.定期研發(fā)新品種,每季要有應(yīng)季品種幾款,成本核算,按不同季節(jié)變化對所經(jīng)營的菜品要逐個進(jìn)行成本核算【6】配菜/打荷《1名》1.有較強(qiáng)的責(zé)任心,身體健康,吃苦耐勞2.負(fù)責(zé)工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)餐廚具、設(shè)備和儲存室的保潔、維護(hù)及存放工作,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境和用具的衛(wèi)生及個人衛(wèi)生的監(jiān)督工作3.負(fù)責(zé)對肉類、禽類、水產(chǎn)、果蔬等各類產(chǎn)品進(jìn)行粗加工和精細(xì)加工。根據(jù)日常規(guī)律和訂餐情況,及時做好原料的申領(lǐng)、加工、清洗、回收工作,做到合理利用,把菜品出品率升到最高點(diǎn)4.熟練掌握原材料初加工技能,了解本店菜品的特性和制作標(biāo)準(zhǔn)5.同抓配人員作好配合,加快出菜速度,不讓顧客等候,做到忙而不亂。對臺號、菜名不清楚的一定要查清楚再配菜,以免配錯菜【7】服務(wù)員《數(shù)名》1.在上崗前必須調(diào)整和保持良好的精神面貌,崗前注意自己的儀容儀表的檢查工作,處理完自己的私事積極投入工作狀態(tài)2.傳菜過程中輕,快,穩(wěn),不與客人爭道,做到禮字當(dāng)先3.餐前準(zhǔn)備好調(diào)料、作料及傳菜工具主動配合廚房做好出菜4.保持菜肴溫度從廚房取出的菜一律加上盤蓋,到顧客桌上再取下5.工作中必須面帶微笑,微笑要求自然,得體,發(fā)自內(nèi)心,使客人感得賓至如歸6.在服務(wù)中必須做到一笑:微笑始終如一二不:不怠慢客人,不得罪客人三輕:說話輕,走路輕,操作輕五勤:眼勤,手勤,腳勤,耳勤,嘴勤五聲:客到有迎聲,客問有答聲,客助有謝聲,照顧不周有歉聲,客走有送聲【8】收銀員《1名》1.準(zhǔn)確快速為客人提供各種方式的結(jié)賬服務(wù),現(xiàn)金、信用卡、支票、簽單、VIP卡等2.熟練快速為客人辦理餐廳銷售的各類會員卡、VIP卡3.認(rèn)真、仔細(xì)查看上一班交接內(nèi)容中餐切配主管崗位職責(zé)與工作內(nèi)容一、崗位名稱:中餐切配主管。二、崗位級別:三、直接上司:中餐廚師長四、管理對象:中餐切配廚師。五、崗位提要:帶領(lǐng)本組員工按規(guī)定格切配各類中餐菜肴,保證爐灶烹調(diào)的順利進(jìn)行。六、具體職責(zé):1.根據(jù)中餐營業(yè)情況好菜單,合理分配本組員工從事各項切配工作。2.負(fù)責(zé)每日冰箱及案板工作柜中原料庫存數(shù)量和質(zhì)量,準(zhǔn)確申定原料并充分利用剩余原料。3.督導(dǎo)員工按規(guī)定格切配,合理用料,準(zhǔn)確配份,保證接收訂單與出品有條不亂。4.根據(jù)庫存情況,負(fù)責(zé)安排干活原料的領(lǐng)用和漲發(fā)工作,做到現(xiàn)領(lǐng)現(xiàn)發(fā),保證一定的周轉(zhuǎn)量,把好成本控制關(guān)。5.負(fù)責(zé)對本組員工的工作安排好工作表象進(jìn)行考核,評估。6.帶頭搞好并督促員工搞好與爐灶廚師的關(guān)系,保證菜肴的即時烹調(diào)出品。7.檢查員工的儀表儀容及個人個包干區(qū)衛(wèi)生,督導(dǎo)員工做好收尾工作。8.督導(dǎo)員工做好設(shè)備,用具的維護(hù)保養(yǎng)和保管工作。9.根據(jù)營業(yè)情況,每天及時準(zhǔn)備的開出次日的預(yù)訂原料的品種和數(shù)量,經(jīng)廚師長批準(zhǔn),遵照執(zhí)行。11.完成廚師長布置的其它工作任務(wù)。七、任職條件:1.熱愛本職工作,工作細(xì)致,具有良好的素質(zhì),責(zé)任心強(qiáng)。2.熟悉原料知識,精通刀工,熟知飯店菜肴的配份規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。3.具有一定的管理能力和熟練的切配技術(shù)。4.身體健康,精力充沛。企業(yè)財務(wù)人員崗位職責(zé)職責(zé)一:企業(yè)財務(wù)人員崗位職責(zé)財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)財務(wù)部的日常管理工作;組織制定財務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行;制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財務(wù)管理程序和政策,制定年度、季度財務(wù)計劃;負(fù)責(zé)編制及組織實(shí)施財務(wù)預(yù)算報告,月、季、年度財務(wù)報告;負(fù)責(zé)公司全面的資金調(diào)配,成本核算、會計核算和分析工作;負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作;監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動;管理與銀行及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系;協(xié)助財務(wù)總監(jiān)開展財務(wù)部與內(nèi)外的溝通與協(xié)調(diào)工作;完成上級交給的其他日常事務(wù)性工作。職責(zé)二:企業(yè)財務(wù)人員崗位職責(zé)總帳會計1、負(fù)責(zé)總帳日常核算工作和相關(guān)的數(shù)據(jù)稽核檢查工作2、負(fù)責(zé)長期投資相關(guān)科目的核算及管理4、負(fù)責(zé)所有者權(quán)益相關(guān)科目的核算及管理。4、負(fù)責(zé)月末結(jié)轉(zhuǎn)損益。5、負(fù)責(zé)制作上報集團(tuán)的各種報表(包括月報、季報和年報)。6、負(fù)責(zé)財務(wù)分析工作。7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。成本會計1按照國家財會法規(guī)、公司財會制度和成本管理有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)擬訂公司各處成本核算實(shí)施細(xì)則,在上級批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。8、主動會有關(guān)人員對公司重大項目、產(chǎn)品等進(jìn)行成本預(yù)算、編制項目成本計劃,提供有關(guān)的成本資料。9當(dāng)公司推行全面成本核算管理和內(nèi)部銀行何等制時,協(xié)助有關(guān)主管制定總體方案和實(shí)施辦法,確定各類成本定額、標(biāo)準(zhǔn),并協(xié)助各部門和下屬企業(yè)的推廣培訓(xùn)。4不斷監(jiān)督、調(diào)查各部門執(zhí)行成本計劃情況,并就出現(xiàn)問題及時上報。10、學(xué)習(xí)、掌握先進(jìn)的成本管理和成本核算方法及計算機(jī)操作,提出降低成本的控制措施和建議。11、做好相關(guān)成本資料的整理、歸檔、數(shù)據(jù)庫建立、查詢、更新工作。12、完成財務(wù)部部長臨時交辦的其他任務(wù)。職責(zé)三:企業(yè)財務(wù)人員崗位職責(zé)核算會計崗位職責(zé)1、在財務(wù)部長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的會計核算工作,承擔(dān)相應(yīng)的財務(wù)管理職責(zé)。2、貫徹執(zhí)行國家會計法規(guī)和集團(tuán)、本公司制定的會計制度及實(shí)施細(xì)則。3、負(fù)責(zé)設(shè)置核算帳薄體系,協(xié)助倉管、售后服務(wù)、業(yè)務(wù)等其他部門建立必要的臺帳。4、規(guī)范會計基礎(chǔ)工作和核算流程,認(rèn)真審核原始憑證,正確編制記帳憑證,準(zhǔn)確登帳。5、依據(jù)經(jīng)營授權(quán)書和其他管理制度實(shí)施財務(wù)監(jiān)督,對超權(quán)限的,在得到相應(yīng)授權(quán)單位書面批準(zhǔn)后方可辦理財務(wù)手續(xù)。6、及時進(jìn)行入庫單和采購發(fā)票的核對,按規(guī)定進(jìn)行存貨和銷售成本核算。月末,在財務(wù)主管的組織下,進(jìn)行存貨盤點(diǎn)和帳帳、帳實(shí)核對工作,對差異事項及時作出處理。7、負(fù)責(zé)往來款項的對帳并加強(qiáng)欠款的催收工作。8、嚴(yán)格費(fèi)用單據(jù)的審核,按規(guī)定進(jìn)行費(fèi)用控制。規(guī)范費(fèi)用的帳務(wù)處理,開展費(fèi)用分析。9、按公司核算制度規(guī)定進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊、福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、預(yù)提費(fèi)用、及各項準(zhǔn)備的計提,以及待攤費(fèi)用的攤銷。10、根據(jù)公司會計制度規(guī)定準(zhǔn)確進(jìn)行公司利潤和分產(chǎn)品損益的核算,不得人為調(diào)節(jié)利潤。11、及時編制本部會計報表報送集團(tuán),并負(fù)責(zé)編制公司的合并報表。12、依法進(jìn)行稅務(wù)事項的會計處理和納稅申報工作,嚴(yán)格增值稅發(fā)票的管理。13、負(fù)責(zé)會計憑證、帳簿、財務(wù)會計報告和其他會計資料等會計檔案的管理工作。[企業(yè)財務(wù)人員崗位職責(zé)]一般會計人員的職責(zé)是什么?如題,一般會計人員的職責(zé)是什么?會計崗位1.職責(zé)概述貫徹國家財經(jīng)法規(guī)、企業(yè)財務(wù)制度,做好企業(yè)總賬與明細(xì)賬的核算、報表及會計資料的提供與管理等工作,保證賬目的清晰準(zhǔn)確和資料、文件的齊全有序。2.主要工作(1)對各經(jīng)營科目的經(jīng)濟(jì)事項辦理收支結(jié)算時,必須按財務(wù)管理制度和開支標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行審查,并填制相對應(yīng)的會計科目的記賬憑證;裝訂會計憑證,保證記賬憑證摘要一欄抓住重點(diǎn)。(2)根據(jù)財會制度,完成總賬登記工作,并復(fù)核會計憑證的真實(shí)性、合法性。(3)負(fù)責(zé)進(jìn)行期末結(jié)賬,進(jìn)行總賬與明細(xì)賬的對賬工作,保證賬賬相符;定期對所經(jīng)營的財產(chǎn)、財物進(jìn)行核對,做到賬實(shí)相符。(4)編制整套會計報表。(5)為統(tǒng)計、預(yù)算、審計等相關(guān)部門及相關(guān)項目提供所需財務(wù)數(shù)據(jù)。(6)定期編寫企業(yè)財務(wù)情況說明,提供相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù),并協(xié)助進(jìn)行財務(wù)分析,為企業(yè)決策提供依據(jù)。(7)做好會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料的保管和定期歸檔工作。3.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(1)會計報表準(zhǔn)確率。(2)財務(wù)情況報告提交及時率。(3)總賬與明細(xì)賬登記及時性。(4)對賬、結(jié)賬工作及時性、準(zhǔn)確性。4.任職資格要求(1)學(xué)歷會計、財務(wù)或相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷。(2)工作經(jīng)驗三年以上會計崗位從業(yè)經(jīng)驗,具有初級會計師及以上職稱。(3)能力要求會計核算能力、理解判斷力、書面表達(dá)能力、溝通能力。[一般會計人員的職責(zé)是什么?]公司法務(wù)人員的崗位職責(zé)1.崗位職責(zé)1)文檔管理:A.為保證法務(wù)部工作高效有序,負(fù)責(zé)部門工作統(tǒng)計;B.整理、編制部門周、月報、工作總結(jié);C.記錄部門合同審核月報表,并每周向法務(wù)主管匯報;D.負(fù)責(zé)公司經(jīng)營活動中對外發(fā)出的公函的存檔工作;E.向業(yè)務(wù)部門、下屬公司收集公司授權(quán)人簽署的合同,并分類整理登記,于每月底報送法務(wù)主管;F.向業(yè)務(wù)部門、下屬公司收集公司工商注冊、保險理賠、糾紛處理等情況,并分類匯總,于每月底報送法務(wù)主管;G.負(fù)責(zé)每月對法務(wù)部檔案進(jìn)行整理和歸檔工作;H.其他法務(wù)主管交辦的事務(wù)性工作。2)合同、公函及其他法律文件:A.負(fù)責(zé)公司商務(wù)合同、對外公函的登記、預(yù)審核工作;B.協(xié)助法務(wù)主管起草、審核、修改公司各類法律文件(包括但不限于合同、協(xié)議、公函等文本);C.參與公司重要商務(wù)合同的討論和談判工作,提供法律支持。3)糾紛處理A.協(xié)助法務(wù)主管進(jìn)行公司相關(guān)事項的訴訟或仲裁程序;B.協(xié)助法務(wù)主管進(jìn)行案件證據(jù)收集、訴訟材料準(zhǔn)備和案情分析;C.負(fù)責(zé)訴訟或仲裁法律文件的遞送工作;D.負(fù)責(zé)整理公司訴訟費(fèi)用支出情況;E.協(xié)助法務(wù)主管處理公司保險理賠方面的事務(wù)。4)法務(wù)管理制度的建立與維護(hù)A.協(xié)助法務(wù)主管建立并完善公司法務(wù)工作的管理制度、配套表格及工作流程;B.協(xié)助法務(wù)主管起草、審核、修改、完善合同模板、制度配套表格;C.協(xié)助法務(wù)主管促進(jìn)公司各職能部門、下屬公司依據(jù)法務(wù)管理制度及流程工作,促進(jìn)公司依法經(jīng)營,預(yù)防和控制公司經(jīng)營中的風(fēng)險。5)培訓(xùn)A.按照法務(wù)主管的要求,協(xié)助法務(wù)主管擬定法律培訓(xùn)方案,編制法律培訓(xùn)的內(nèi)容及課件;B.協(xié)助法務(wù)主管安排對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。6)法律咨詢與研究A.在公司經(jīng)營管理活動中,協(xié)助法務(wù)主管為管理階層、各職能部門及下屬公司提供必要的法律咨詢和指導(dǎo);B.法律法規(guī)的分析與研究,包括公司業(yè)務(wù)涉及現(xiàn)有的法律法規(guī)的收集整理、分析研究對公司經(jīng)營的影響,同時包括新頒布的法律法規(guī)的研究保障公司經(jīng)營活動的合法性,預(yù)防和控制公司經(jīng)營中的風(fēng)險。7)上市過程中的法律工作A.協(xié)助法務(wù)主管準(zhǔn)備分公司上市資料,對各種文件進(jìn)行合法性判斷,審核律師事務(wù)所提供的法律意見書;B.協(xié)助法務(wù)主管與律師事務(wù)所進(jìn)行溝通,并隨時解答疑問;C.完成法務(wù)主管交辦的其他工作。法務(wù)專員崗位的工作職責(zé):1、參與公司經(jīng)營決策,為公司經(jīng)營決策意向進(jìn)行法律調(diào)研和法律審核,提供選擇方案和相應(yīng)法律依據(jù),保障公司經(jīng)營決策的安全性和合法性。2、建立公司合同管理制度,規(guī)范合同的簽定、審核、管理和履行等環(huán)節(jié)。針對不同類別客戶制定公司的標(biāo)準(zhǔn)合同文本。3、完善公司的各項管理制度,在合法性的前提下,使公司權(quán)利最大化。必要時可采取措施進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆梢?guī)避。4、建立客戶資信等級評估系統(tǒng),進(jìn)行客戶調(diào)研和資信評估,實(shí)施等級分類,建立客戶管理檔案,保障交易安全。5、建立健全公司知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密保護(hù)體系。從公司研發(fā)、銷售、客服、經(jīng)銷商包括客戶等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范保護(hù)。6、開展法律培訓(xùn),針對管理、研發(fā)、銷售等不同人群進(jìn)行相應(yīng)的模塊化法律培訓(xùn),增強(qiáng)大家的法律意識,豐富相關(guān)法律知識和實(shí)踐技巧。7、負(fù)責(zé)公司的應(yīng)訴和訴訟事務(wù)。8、協(xié)助人力資源部處理公司內(nèi)部的勞務(wù)糾紛。法務(wù)專員職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一:職責(zé)表述:法務(wù)管理。1、起草、審查和修改公司各類法律文件文書及合同。2、負(fù)責(zé)對公司規(guī)章制度、產(chǎn)品進(jìn)行法律審核,審核公司的合同、制定標(biāo)準(zhǔn)合同。3、負(fù)責(zé)集團(tuán)總部及下屬公司重大合同的審查、修訂、備案,對各類合同提出法律意見。4、負(fù)責(zé)保管、年審或續(xù)期公司部分證件,包括營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、國稅地稅許可證等。5、專利申請、處理知識產(chǎn)權(quán)法務(wù)。6、代表公司處理何磊訴訟或非訴訟法律事務(wù),為維護(hù)公司合法權(quán)益。7、對集團(tuán)及下屬各部門違反法律法規(guī)的行為提出糾正意見,協(xié)助有關(guān)部門予以整改。8、統(tǒng)一辦理集團(tuán)法律授權(quán)工作。9、管理外聘律師、法律顧問。職責(zé)二:職責(zé)表述:法律服務(wù)1、協(xié)助組織集團(tuán)重大經(jīng)營決策的法律論證和法律保障。2、為集團(tuán)總部及下屬公司的經(jīng)營管理活動提供相應(yīng)的法律咨詢,并出具法律意見書。3、組織實(shí)施對集團(tuán)員工的法律宣傳、培訓(xùn)工作。職責(zé)三:職責(zé)表述:員工通用職責(zé)1、認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)各項規(guī)章制度和工作程序。2、服從上級指揮,接受有關(guān)人員檢查監(jiān)督,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。3、作好記錄以及記錄的保管和移交工作。4、按要求參加培訓(xùn)活動,主動提出合理化建議。5、定期向直接上級述職。6、保守集團(tuán)秘密。7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)并及時復(fù)命。任職資格:教育水平:大專及以上學(xué)歷專業(yè):法律及相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷:經(jīng)濟(jì)法、合同法、文書寫作等方面的培訓(xùn)經(jīng)驗:法務(wù)管理經(jīng)驗知識:法務(wù)管理知識技能技巧:熟練使用word,excel等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識個人素質(zhì):溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力1.崗位職責(zé)1)文檔管理:A.為保證法務(wù)部工作高效有序,負(fù)責(zé)部門工作統(tǒng)計;B.整理、編制部門周、月報、工作總結(jié);C.記錄部門合同審核月報表,并每周向法務(wù)主管匯報;D.負(fù)責(zé)公司經(jīng)營活動中對外發(fā)出的公函的存檔工作;E.向業(yè)務(wù)部門、下屬公司收集公司授權(quán)人簽署的合同,并分類整理登記,于每月底報送法務(wù)主管;F.向業(yè)務(wù)部門、下屬公司收集公司工商注冊、保險理賠、糾紛處理等情況,并分類匯總,于每月底報送法務(wù)主管;G.負(fù)責(zé)每月對法務(wù)部檔案進(jìn)行整理和歸檔工作;H.其他法務(wù)主管交辦的事務(wù)性工作。2)合同、公函及其他法律文件:A.負(fù)責(zé)公司商務(wù)合同、對外公函的登記、預(yù)審核工作;B.協(xié)助法務(wù)主管起草、審核、修改公司各類法律文件(包括但不限于合同、協(xié)議、公函等文本);C.參與公司重要商務(wù)合同的討論和談判工作,提供法律支持。3)糾紛處理A.協(xié)助法務(wù)主管進(jìn)行公司相關(guān)事項的訴訟或仲裁程序;B.協(xié)助法務(wù)主管進(jìn)行案件證據(jù)收集、訴訟材料準(zhǔn)備和案情分析;C.負(fù)責(zé)訴訟或仲裁法律文件的遞送工作;D.負(fù)責(zé)整理公司訴訟費(fèi)用支出情況;E.協(xié)助法務(wù)主管處理公司保險理賠方面的事務(wù)。4)法務(wù)管理制度的建立與維護(hù)A.協(xié)助法務(wù)主管建立并完善公司法務(wù)工作的管理制度、配套表格及工作流程;B.協(xié)助法務(wù)主管起草、審核、修改、完善合同模板、制度配套表格;C.協(xié)助法務(wù)主管促進(jìn)公司各職能部門、下屬公司依據(jù)法務(wù)管理制度及流程工作,促進(jìn)公司依法經(jīng)營,預(yù)防和控制公司經(jīng)營中的風(fēng)險。5)培訓(xùn)A.按照法務(wù)主管的要求,協(xié)助法務(wù)主管擬定法律培訓(xùn)方案,編制法律培訓(xùn)的內(nèi)容及課件;B.協(xié)助法務(wù)主管安排對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。6)法律咨詢與研究A.在公司經(jīng)營管理活動中,協(xié)助法務(wù)主管為管理階層、各職能部門及下屬公司提供必要的法律咨詢和指導(dǎo);B.法律法規(guī)的分析與研究,包括公司業(yè)務(wù)涉及現(xiàn)有的法律法規(guī)的收集整理、分析研究對公司經(jīng)營的影響,同時包括新頒布的法律法規(guī)的研究保障公司經(jīng)營活動的合法性,預(yù)防和控制公司經(jīng)營中的風(fēng)險。7)上市過程中的法律工作A.協(xié)助法務(wù)主管準(zhǔn)備分公司上市資料,對各種文件進(jìn)行合法性判斷,審核律師事務(wù)所提供的法律意見書;B.協(xié)助法務(wù)主管與律師事務(wù)所進(jìn)行溝通,并隨時解答疑問;C.完成法務(wù)主管交辦的其他工作。法律部門的部門職責(zé):1.參與公司重大經(jīng)營決策,為公司的重大決策提供相對應(yīng)的法律咨詢,出具法律意見書,規(guī)避法律風(fēng)險,為企業(yè)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)并購、產(chǎn)業(yè)置換、公司上市等經(jīng)營活動提供法律支持,為經(jīng)營活動在法律上尋求立足。2.參與公司的項目管理,參加商業(yè)項目談判,對項目提供全程全方位的法律服務(wù)。3.管理合同。作為合同主管部門,法務(wù)部門將負(fù)責(zé)建立公司合同范本體系,起草、審核公司在運(yùn)營中使用的各種合同、協(xié)議等,建立合同管理制度,對全公司的合同的簽署、備案、歸檔、執(zhí)行監(jiān)督、風(fēng)險預(yù)警、糾紛處理、銷毀等進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范的動態(tài)管理。4.建立、維護(hù)、管理集團(tuán)公司的知識產(chǎn)權(quán),包括商標(biāo)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密、專有技術(shù)等等。5.部門支持。法務(wù)部門將通過自身的專業(yè)優(yōu)勢,通過參與起草、審核公司各部門規(guī)章制度的工作,為公司各個部門提供全方位的法律服務(wù),并通過咨詢、糾正違法、違規(guī)行為等方式,對整個公司的運(yùn)營進(jìn)行有效支持與監(jiān)督控制。6.主管公司內(nèi)、外部的法律糾紛,積極參與訴訟或仲裁,負(fù)責(zé)與外聘律師的協(xié)作,維護(hù)公司合法權(quán)益,減少公司損失,保持公司的日常工作的正常運(yùn)行。法律培訓(xùn),通過定期或者不定期地對公司員工提供法律培訓(xùn),法律講座,制定公司內(nèi)部刊物等形式,增強(qiáng)公司員工法律意識,營造公司法律文化氛圍。公司法務(wù)人員的崗位職責(zé)一、受聘公司擔(dān)任法務(wù)工作,提供經(jīng)常性法律服務(wù)(一)受聘擔(dān)任法務(wù)工作,提供法律服務(wù)的方式、方法1、就公司涉及的有關(guān)法律問題提供咨詢意見或進(jìn)行指導(dǎo),草擬、審查法律文書,維護(hù)公司合法權(quán)益;2、應(yīng)邀協(xié)助有關(guān)業(yè)務(wù)部門對有關(guān)經(jīng)營或重大事項的決策或談判提供法律意見和建議;3、幫助公司建立法律事務(wù)機(jī)構(gòu),進(jìn)行法律培訓(xùn)、教育;14、優(yōu)先接受公司指令代理參加具體糾紛的訴訟、仲裁、調(diào)解活動以及其它民事代理或刑事辯護(hù)等以及代為辦理經(jīng)常性法律咨詢以外的活動。(二)公司經(jīng)常性法律服務(wù)的內(nèi)容第一部分:常規(guī)的法務(wù)工作項目1、對公司常見法律問題提供咨詢和建議;2、協(xié)助起草、修訂及完善公司相關(guān)規(guī)章制度和其它規(guī)范性文件,增強(qiáng)企業(yè)規(guī)范管理,使企業(yè)經(jīng)營活動符合法律要求,把企業(yè)內(nèi)部管理納入法制軌道;3、對公司管理層進(jìn)行法律輔導(dǎo),增強(qiáng)管理人員依法管理的意識;4、對公司員工進(jìn)行法律培訓(xùn),提高員工的法律意識,促使企業(yè)規(guī)章制度得到正確貫徹;5、參與起草、修訂及完善公司人事管理制度,規(guī)范員工的招聘、培訓(xùn)、福利等勞動人事管理行為;6、對與公司有合作、合同等民事法律關(guān)系的對方當(dāng)事人的履約能力及資信情況進(jìn)行調(diào)查,防范潛在風(fēng)險;第二部分:在公司設(shè)立、變更、終止過程中的一般性服務(wù)7、根據(jù)要求對公司設(shè)立階段的相關(guān)法律問題給予指導(dǎo),包括對企業(yè)法律形態(tài)的選擇、風(fēng)險防范等提供指導(dǎo)性意見;8、根據(jù)要求協(xié)助起草、審核設(shè)立公司、企業(yè)過程中相關(guān)工商登記資料、企業(yè)章程等法律文件,協(xié)助公司準(zhǔn)備相關(guān)材料;9、對公司的法人治理結(jié)構(gòu)(包括董事會結(jié)構(gòu)、股東會結(jié)構(gòu)、監(jiān)事會結(jié)構(gòu))的合法組建和運(yùn)作提供專業(yè)建議;10、列席公司、企業(yè)董事會,對董事會議題涉及的法律問題提供法律意見和建議;11、對公司歇業(yè)、終止、清算等活動過程提供指導(dǎo)性意見和建議;第三部分:協(xié)助公司同相關(guān)經(jīng)濟(jì)主體談判、簽訂協(xié)議、合同等,從事與合同風(fēng)險防范方面有關(guān)的一般性法律服務(wù)12、完善合同訂立、履行以及爭議解決的相關(guān)程序,包括對合同主體資格、條款、擔(dān)保、履行以及合同救濟(jì)等過程的風(fēng)險進(jìn)行評估,提出預(yù)防性措施;13、協(xié)助有關(guān)業(yè)務(wù)部門制定書面合同的合同審查或管理制度;14、統(tǒng)計公司、企業(yè)常見合同類型,制定常用類型合同范本;215、建立合同審查和評估制度,加強(qiáng)合同統(tǒng)一保管和備案制度;16、建立合同履行監(jiān)督制度,加強(qiáng)合同相關(guān)單據(jù)、發(fā)票等證據(jù)的收集、保管管理;17、建立律師參與合同訂立、審查制度;18、建立合同缺陷定期審查、匯報制度,完善彌補(bǔ)合同缺陷、漏洞;19、對合同的法律風(fēng)險進(jìn)行評估,協(xié)助對書面合同書的審定、簽章事宜;20、協(xié)助有關(guān)部門對企業(yè)招標(biāo)、投標(biāo)活動進(jìn)行法律評估,對有關(guān)談判結(jié)果的合法性進(jìn)行確認(rèn),對相關(guān)項目標(biāo)書出具法律意見書;第四部分:公司、企業(yè)其他經(jīng)營、管理方面的一般性法律服務(wù)21、對公司有關(guān)經(jīng)營管理行為提供法律意見和建議;22、協(xié)助知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對企業(yè)商標(biāo)注冊、專利申請等有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)問題
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