貴陽供電局售后服務(wù)承諾模板

報價人對所供貨物的售后服務(wù)響應(yīng)時間和期限承諾售后服務(wù)響應(yīng)時間和期限承諾我公司供應(yīng)產(chǎn)品均為國標(biāo)正規(guī)產(chǎn)品，完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在注重質(zhì)量的同時，更注重在售后服務(wù)工作中用戶的滿意度，公司設(shè)立了專門的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門，更有高素質(zhì)的服務(wù)人員專職處理用戶的各種服務(wù)要求，使用戶沒有后顧之憂，得到優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對以下幾方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下：免費指導(dǎo)安裝調(diào)試：在需方對我公司產(chǎn)品進行安裝的過程中，公司將派出人員免費提供現(xiàn)場服務(wù)，協(xié)助用戶解決有關(guān)的技術(shù)問題，與用戶一起對出廠設(shè)備進行安裝調(diào)試，對于由我公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的技術(shù)問題，我公司將及時快速地解決，對于用戶本身技術(shù)條件或設(shè)計疏忽引起的問題，我公司技術(shù)服務(wù)人員也會盡力協(xié)助用戶予以解決。免費提供完善的設(shè)備技術(shù)資料：我公司將在設(shè)備出廠同時，免費為用戶提供出廠設(shè)備詳細(xì)技術(shù)資料和技術(shù)參數(shù)，并協(xié)助用戶對相關(guān)資料進行分析和消化，從而完全掌握設(shè)備的特點和性能，及時快速投運，最快最大發(fā)揮產(chǎn)品效能。高端設(shè)備安裝調(diào)試，如有需要，我公司將安排經(jīng)驗豐富的工程師前往，現(xiàn)場指導(dǎo)調(diào)試直至正常工作。質(zhì)保期1年：從最后一批設(shè)備交付使用后算起，質(zhì)保期為1年，在質(zhì)保期內(nèi)有質(zhì)量問題，本公司實行三包，包修、包換、包退。質(zhì)保期滿后，用戶若需要對設(shè)備進行維修和更換，我公司亦可安排技術(shù)人員前往，只收取成本費用。免費對用戶的操作人員和維護人員進行培訓(xùn)：在設(shè)備生產(chǎn)過程中或設(shè)備交付使用后，我公司對用戶的操作人員和維護人員進行免費培訓(xùn)，一般培訓(xùn)時間為7個工作日，培訓(xùn)人數(shù)由用戶指定，培訓(xùn)內(nèi)容專為用戶設(shè)立的設(shè)備檢修、維護操作及更換保養(yǎng)等課程，培訓(xùn)教員均為我公司經(jīng)驗豐富的工程師擔(dān)任，時間安排均可由用戶決定。報價產(chǎn)品售后服務(wù)響應(yīng)時間：接到通知后：現(xiàn)場在距貴陽市20公里以內(nèi)2小時內(nèi)到達現(xiàn)場予以處理；現(xiàn)場在距貴陽市20至60公里以內(nèi)3小時內(nèi)到達現(xiàn)場予以處理；現(xiàn)場在距貴陽市大于60公里4小時內(nèi)到達現(xiàn)場予以處理。當(dāng)天到達當(dāng)天處理，今日事今日畢，是我公司一貫的工作作風(fēng)。報價產(chǎn)品售后服務(wù)期限：長期服務(wù)。售后服務(wù)聯(lián)系方式：負(fù)責(zé)人：聯(lián)系電話：手機：公司地址：投標(biāo)