貴陽(yáng)供電局售后服務(wù)承諾模板

報(bào)價(jià)人對(duì)所供貨物的售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和期限承諾售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和期限承諾我公司供應(yīng)產(chǎn)品均為國(guó)標(biāo)正規(guī)產(chǎn)品，完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在注重質(zhì)量的同時(shí)，更注重在售后服務(wù)工作中用戶的滿意度，公司設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門(mén)，更有高素質(zhì)的服務(wù)人員專(zhuān)職處理用戶的各種服務(wù)要求，使用戶沒(méi)有后顧之憂，得到優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對(duì)以下幾方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下：免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試：在需方對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行安裝的過(guò)程中，公司將派出人員免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，協(xié)助用戶解決有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，與用戶一起對(duì)出廠設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試，對(duì)于由我公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的技術(shù)問(wèn)題，我公司將及時(shí)快速地解決，對(duì)于用戶本身技術(shù)條件或設(shè)計(jì)疏忽引起的問(wèn)題，我公司技術(shù)服務(wù)人員也會(huì)盡力協(xié)助用戶予以解決。免費(fèi)提供完善的設(shè)備技術(shù)資料：我公司將在設(shè)備出廠同時(shí)，免費(fèi)為用戶提供出廠設(shè)備詳細(xì)技術(shù)資料和技術(shù)參數(shù)，并協(xié)助用戶對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行分析和消化，從而完全掌握設(shè)備的特點(diǎn)和性能，及時(shí)快速投運(yùn)，最快最大發(fā)揮產(chǎn)品效能。高端設(shè)備安裝調(diào)試，如有需要，我公司將安排經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師前往，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)調(diào)試直至正常工作。質(zhì)保期1年：從最后一批設(shè)備交付使用后算起，質(zhì)保期為1年，在質(zhì)保期內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題，本公司實(shí)行三包，包修、包換、包退。質(zhì)保期滿后，用戶若需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和更換，我公司亦可安排技術(shù)人員前往，只收取成本費(fèi)用。免費(fèi)對(duì)用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)：在設(shè)備生產(chǎn)過(guò)程中或設(shè)備交付使用后，我公司對(duì)用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，一般培訓(xùn)時(shí)間為7個(gè)工作日，培訓(xùn)人數(shù)由用戶指定，培訓(xùn)內(nèi)容專(zhuān)為用戶設(shè)立的設(shè)備檢修、維護(hù)操作及更換保養(yǎng)等課程，培訓(xùn)教員均為我公司經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師擔(dān)任，時(shí)間安排均可由用戶決定。報(bào)價(jià)產(chǎn)品售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到通知后：現(xiàn)場(chǎng)在距貴陽(yáng)市20公里以內(nèi)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)予以處理；現(xiàn)場(chǎng)在距貴陽(yáng)市20至60公里以內(nèi)3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)予以處理；現(xiàn)場(chǎng)在距貴陽(yáng)市大于60公里4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)予以處理。當(dāng)天到達(dá)當(dāng)天處理，今日事今日畢，是我公司一貫的工作作風(fēng)。報(bào)價(jià)產(chǎn)品售后服務(wù)期限：長(zhǎng)期服務(wù)。售后服務(wù)聯(lián)系方式：負(fù)責(zé)人：聯(lián)系電話：手機(jī)：公司地址：投標(biāo)