制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)指南

3制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)指南本文件給出了制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)的基本原則，以及評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法。本文件適用于制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用的評(píng)價(jià)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22117信用基本術(shù)語GB/T23791企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)劃分劃分通則GB/T31863-2015企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系3術(shù)語和定義GB/T22117、GB/T23791界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1質(zhì)量信用qualitycredit取得并保持對(duì)其質(zhì)量信任的能力。注：這種能力由企業(yè)在遵守質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以及兌現(xiàn)質(zhì)量承諾（或履行質(zhì)量約定）的基礎(chǔ)上，提供4基本原則4.1公正性遵守公正、公平原則。4.2客觀性以事實(shí)和客觀證據(jù)為依據(jù)。4.3全面性圍繞質(zhì)量信用，包含企業(yè)研發(fā)、采購、制造、銷售等全業(yè)務(wù)過程和產(chǎn)品全生命周期。4.4適宜性適宜制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用建設(shè)、管理和評(píng)價(jià)使用。45評(píng)價(jià)指標(biāo)5.1概述5.1.1制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用指標(biāo)由基本指標(biāo)和專項(xiàng)指標(biāo)兩部分構(gòu)成。5.1.2根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)過程和產(chǎn)品類型，如果確定本標(biāo)準(zhǔn)的某些指標(biāo)不適用時(shí)宜給出說明理由。5.2基本指標(biāo)基本指標(biāo)見GB/T31863-2015中附錄A。5.3專項(xiàng)指標(biāo)制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)的專項(xiàng)指標(biāo)見表A.1。6評(píng)價(jià)方法6.1評(píng)價(jià)分值6.1.1基本指標(biāo)基本指標(biāo)的分值分布見表B.1。6.1.2專項(xiàng)指標(biāo)專項(xiàng)指標(biāo)的分值分布見表C.1。6.2計(jì)分方法6.2.1根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)項(xiàng)目及其說明，評(píng)價(jià)企業(yè)對(duì)該指標(biāo)的符合或滿足程度，并以5%的尺度進(jìn)行遞增或遞減，直至給出相適宜的百分比。6.2.2以該指標(biāo)的單項(xiàng)總分與6.2.1給出的百分比相乘，作為該項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)實(shí)際計(jì)分分值。6.2.3每位評(píng)價(jià)人員獨(dú)立完成對(duì)全部評(píng)價(jià)指標(biāo)的打分。6.2.4對(duì)評(píng)分進(jìn)行合議，當(dāng)某項(xiàng)分值差異超過30%或以上時(shí)進(jìn)行討論與合議。6.2.5評(píng)價(jià)最終得分以全部評(píng)價(jià)成員評(píng)分的算術(shù)平均值計(jì)算。6.3等級(jí)劃分如對(duì)企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行等級(jí)劃分時(shí)，應(yīng)同時(shí)符合GB/T23791的相應(yīng)規(guī)定。5（資料性）制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)專項(xiàng)指標(biāo)A.1制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用專項(xiàng)指標(biāo)制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)專項(xiàng)指標(biāo)見表A.1。表A.1制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)專項(xiàng)指標(biāo)----6（資料性）基本指標(biāo)評(píng)價(jià)分值B.1基本指標(biāo)評(píng)價(jià)分值制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用基本指標(biāo)評(píng)價(jià)分值見表B.1。表B.1制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用基本指標(biāo)評(píng)價(jià)分值7表B.1(續(xù))制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用基本指標(biāo)評(píng)價(jià)分值訴8（資料性）專項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)分值C.1專項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)分值制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)專項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)分值見表C.1。表C.1制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用專項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)分值參考文獻(xiàn)19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語23791-2009企業(yè)質(zhì)量信