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文檔簡(jiǎn)介
第老員工年終總結(jié)范文
老員工年終總結(jié)范文篇1
如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的'。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對(duì)我一年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類(lèi)行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了__項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類(lèi)目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。老員工年終總結(jié)范文篇2
進(jìn)公司一年以來(lái),在__總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的'進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。老員工年終總結(jié)范文篇3
時(shí)光飛逝,20__年的工作已圓滿(mǎn)告一段落。
回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事的配合幫助下,嚴(yán)格要求自己,緊緊圍繞廠內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)指定的工作思路扎實(shí)工作,改進(jìn)工作方法,提高部門(mén)員工工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、完成的工作:
1、完善采購(gòu)制度,嚴(yán)格審核采購(gòu)計(jì)劃,降低采購(gòu)成本。
本年度對(duì)部門(mén)采購(gòu)人員進(jìn)行了采購(gòu)流程及制度的相關(guān)培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)采購(gòu)人員對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)工作流程的管理,提高采購(gòu)業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作效益,降低采購(gòu)成本。
針對(duì)各部門(mén)提出的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),無(wú)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示的采購(gòu)計(jì)劃一律不予采購(gòu)。
部門(mén)人員根據(jù)庫(kù)存量和生產(chǎn)計(jì)劃安排制定的生產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃嚴(yán)格審核,避免出現(xiàn)重復(fù)采購(gòu)及采購(gòu)量過(guò)大增加庫(kù)存壓力及降低庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等情況。
2、培養(yǎng)部門(mén)人員加強(qiáng)完善采購(gòu)合同執(zhí)行力度。
日常工作中及時(shí)解決員工在采購(gòu)合同執(zhí)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,緊缺物料屢催不來(lái)的究其真正原因,親自去供方實(shí)地考察溝通解決。
3、加強(qiáng)庫(kù)房5S管理,確保庫(kù)房物料帳卡物一致。
本年度對(duì)庫(kù)房管理人員進(jìn)行了倉(cāng)庫(kù)管理工作流程和庫(kù)房安全管理制度的`培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)庫(kù)房人員工作業(yè)務(wù)流程及庫(kù)房安全意識(shí),物料嚴(yán)格按照庫(kù)房管理制度做到先進(jìn)先出,碼放整齊有序,標(biāo)識(shí)做到明顯易見(jiàn),提高庫(kù)房人員工作效率,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率降低庫(kù)存成本。
4、積極開(kāi)發(fā)新的可替代的供應(yīng)商并維護(hù)現(xiàn)有供應(yīng)商,建立并保持良好關(guān)系。
本年初針對(duì)有機(jī)玻璃出現(xiàn)的缺貨問(wèn)題,積極尋找供方,我部門(mén)人員屢次配合技術(shù)部和質(zhì)檢部去廠商實(shí)地考察,幾近周折最終圓滿(mǎn)確認(rèn)了供貨方。
本年度部分注塑件產(chǎn)品期間出現(xiàn)過(guò)大規(guī)模不合格品現(xiàn)象,針對(duì)此種情況數(shù)次去供方生產(chǎn)基地查看并指導(dǎo)相應(yīng)生產(chǎn),順利完成生產(chǎn)任務(wù)所需。
20__年10月份采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商系統(tǒng)管理,重新更新了合格供方名錄,對(duì)新供應(yīng)商進(jìn)行了供方調(diào)查分析和評(píng)價(jià),確保每一個(gè)合格的供應(yīng)商資料完整齊全。
根據(jù)廠內(nèi)經(jīng)營(yíng)理念,和供應(yīng)商逐步建立為真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以助于提高公司成本核心競(jìng)爭(zhēng)力。
5、積極配合各部門(mén)相關(guān)工作業(yè)務(wù),團(tuán)結(jié)同事,實(shí)現(xiàn)積極有效溝通,更好的完成工作任務(wù)。
工作中團(tuán)結(jié)同事,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
嚴(yán)格按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,及時(shí)與相關(guān)供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,為我廠提供質(zhì)量合格的物料。
二、工作中存在的不足及彌補(bǔ)措施
采購(gòu)訂單執(zhí)行力度欠佳,部分供方未能?chē)?yán)格按照采購(gòu)合同去執(zhí)行,某些物料在交期方面存在不足,偶爾出現(xiàn)影響生產(chǎn)部門(mén)正常運(yùn)作的情況。
我部門(mén)在明年會(huì)著重加強(qiáng)供方在交期方面的處罰力度,不斷完善采購(gòu)合同的執(zhí)行情況,努力把工作做得更好。
目前有部分供應(yīng)商剛開(kāi)始合作,短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達(dá)到預(yù)計(jì)理想效果,未來(lái)一年中需加強(qiáng)各部門(mén)員工的工作責(zé)任感,真正實(shí)現(xiàn)理想溝通效果。
三、明年工作計(jì)劃安排
1、完善供應(yīng)商體系
開(kāi)發(fā)可替代的新的供應(yīng)商,特別是重要原材料的供方需達(dá)到3家或以上。
確保原材料及時(shí)供應(yīng),隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡量利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格,控制采購(gòu)質(zhì)量。
2、采購(gòu)模式調(diào)整
20__年采購(gòu)部爭(zhēng)取將部分零星采購(gòu)訂單往定量采購(gòu)模式靠攏,以減緩采購(gòu)周期壓力,同時(shí)能應(yīng)對(duì)20__年由于供應(yīng)商生產(chǎn)成本上漲提出的漲價(jià)要求。
3、配合技術(shù)部完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、送樣等過(guò)程。
4、配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題與質(zhì)檢部討論怎樣使供應(yīng)商生產(chǎn)出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有水平的解決方案,更好地滿(mǎn)足生產(chǎn)未來(lái)所需。
5、整理整頓庫(kù)房
嚴(yán)格按照庫(kù)房管理制度形成標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)房管理,完善庫(kù)房工作流程,加強(qiáng)庫(kù)房人員安全責(zé)任意識(shí),倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況適時(shí)與采購(gòu)人員溝通,使采購(gòu)工作更好的順利開(kāi)展。
6、加強(qiáng)采購(gòu)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平
建議同事們可以參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和同行業(yè)交流學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)自身工作能力,提高工作效率和效益,優(yōu)化資源配置,不斷降低采購(gòu)成本,使采購(gòu)整體業(yè)務(wù)更上一層樓。
在深圳的采購(gòu)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,深圳博維職業(yè)培訓(xùn)中心知名度相對(duì)較高,推薦可將其作為我司培訓(xùn)供應(yīng)商。
在未來(lái)的工作中,采購(gòu)部仍會(huì)認(rèn)真工作,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
增強(qiáng)員工工作責(zé)任意識(shí),提高完成工作的效率和標(biāo)準(zhǔn),更有效的完成對(duì)采購(gòu)工作的嚴(yán)格管理和規(guī)劃。
加強(qiáng)與各部門(mén)配合與溝通,更好地滿(mǎn)足生產(chǎn)訂單需求。
努力做到采購(gòu)最優(yōu),最大程度的為公司節(jié)省采購(gòu)成本。
相信采購(gòu)部在未來(lái)的工作中將會(huì)有更大的突破和改善,新的一年為公司更上一層樓貢獻(xiàn)出力量。老員工年終總結(jié)范文篇4
作為_(kāi)_幼兒園中班的班主任,本學(xué)期我就我的教學(xué)工作做如下總結(jié):
一、結(jié)合主題教材,開(kāi)展豐富多彩的區(qū)域活動(dòng)。
本學(xué)期,我們結(jié)合主題課程,開(kāi)展了豐富多彩的區(qū)域活動(dòng),真正意義上做到了“靜與動(dòng)”的結(jié)合。為了給孩子們創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美整潔且符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)玩具,我們充分利用各片場(chǎng)地,設(shè)計(jì)的區(qū)角位置,找資料、齊動(dòng)手,在午睡間開(kāi)辟了玩具家、建筑工地;在活動(dòng)室里設(shè)立了寶寶書(shū)屋、電話超市、自然角、益智區(qū);還利用室外一角,布置成“巧手屋”把孩子們和家人一起制作的手工作品陳列出來(lái),結(jié)合季節(jié)特征,開(kāi)展了“種子貼畫(huà)”、橘子皮作畫(huà)和蟹殼制作等手工活動(dòng),很受小朋友喜歡,同時(shí)也提高了他們的動(dòng)手能力。
值得一提的是,我們班小朋友在老師的引導(dǎo)下,對(duì)折紙活動(dòng)非常感興趣,吃好了飯,你常??梢钥吹饺逡蝗旱暮⒆訃谝黄鹪谘芯空奂?,有的在比賽自己折的玩具。許多孩子的動(dòng)手能力得到了很大提高,小手也變巧了,還鍛煉了他們的耐心,孩子在教室里追跑打鬧的現(xiàn)象也少了。
二、加強(qiáng)常規(guī)建設(shè),培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。
俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒的生活具有合理的節(jié)奏,使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié),有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的能力,為今后的生活和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。然常規(guī)也不是以犧牲幼兒的個(gè)性、快樂(lè)為代價(jià)。我班有個(gè)別幼兒生性好動(dòng),比較調(diào)皮,我們兩位老師步調(diào)一致,共同合作,重抓教育,使小朋友逐漸能互相幫助、關(guān)心集體,搗亂的小朋友小了,熱愛(ài)勞動(dòng)的小朋友多了。
中班幼兒的獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng),而且自我服務(wù)的愿望和要求日趨激烈,我們抓住孩子這一心理特征,開(kāi)展了“值日生輪換制”,讓做值日生的孩子負(fù)責(zé)擦桌子、發(fā)蠟筆、點(diǎn)人數(shù)。抓住這些細(xì)小的機(jī)會(huì),既培養(yǎng)了他們?yōu)橥榉?wù)的能力,而且督促了孩子的自律,潛移默化中培養(yǎng)了幼兒良好的行為習(xí)慣,從而促進(jìn)了整個(gè)班風(fēng)班貌的提高。
三、做到保教并重,促進(jìn)家園互動(dòng)。
我們?cè)谌粘I钪斜局耙磺袨榱撕⒆印钡淖谥?,盡心盡力為幼兒服務(wù),從每個(gè)細(xì)節(jié)上去切實(shí)照顧好他們,天氣好的時(shí)候,帶他們散散步,下雨的時(shí)候,帶他們?nèi)タ从?。雖說(shuō)中班幼兒的自理能力提高了,但春天的.衣褲太多,檢查并幫助幼兒塞衣褲則成了我們每天必不可少的一項(xiàng)工作,為了力求讓每個(gè)幼兒都能穿戴整齊地回家,我們兩個(gè)老師手上都磨出了肉刺。
為了預(yù)防口足手病的發(fā)生,我們?cè)谀莻€(gè)時(shí)期每天都把幼兒的用具放到紫外線燈下消毒每周還進(jìn)行玩具的消毒工作,雖然工作量很大,但我們毫無(wú)怨言,班內(nèi)沒(méi)有一人生此病。在老師的督促下,我們的孩子還養(yǎng)成了便后洗手、飯后漱口的衛(wèi)生習(xí)慣。每次的手工活動(dòng)和剪貼作業(yè)后,也提醒幼兒盡量保持教室的整潔,并及時(shí)清理干凈,孩子的環(huán)境保護(hù)意識(shí)比較強(qiáng)。
在注重保教工作的同時(shí),我們多形式、多途徑地開(kāi)展家園工作。通過(guò)電話、便條、家訪、家長(zhǎng)會(huì)等形式和途徑,向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的各種表現(xiàn),有特殊情況,及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系。對(duì)于一些幼兒在園內(nèi)取得了一定進(jìn)步,我們也馬上和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,請(qǐng)家長(zhǎng)繼續(xù)配合,使孩子不斷進(jìn)步。對(duì)教師關(guān)心和愛(ài)護(hù)幼兒的一些舉措,很多家長(zhǎng)表示了認(rèn)可。
為了充實(shí)家長(zhǎng)們的育兒經(jīng)驗(yàn),每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章,我們還特地請(qǐng)__撰寫(xiě)有關(guān)家教的文章,刊登在園報(bào)上,通過(guò)家長(zhǎng)之間互相交流育兒的經(jīng)驗(yàn)。本學(xué)期為了豐富我班的家園合作,我們還舉行了一些有意義的家園合作活動(dòng),如:“家園親子手工活動(dòng)”、“家園同樂(lè)運(yùn)動(dòng)會(huì)”等,我們的家長(zhǎng)都能積極參加。在我們收到的家長(zhǎng)意見(jiàn)反饋表中,肯定、贊美之詞溢于言表,當(dāng)然,也有中肯的建議,我們也將認(rèn)真地總結(jié)采納,使我們的工作開(kāi)展地更和諧、成功。
回顧這一學(xué)期的工作,我們兩位老師都能盡心盡力去完成。在取得成績(jī)的同時(shí),我們也看到了不足之處,如:在班級(jí)管理上還不夠大膽,在區(qū)角指導(dǎo)時(shí),還有聽(tīng)之任之的感覺(jué)。我們將在以后的工作中更加努力,相互配合,爭(zhēng)取更大進(jìn)步。老員工年終總結(jié)范文篇5
20__即將過(guò)去,20__已悄然走近。不知不覺(jué)我已來(lái)到公司一年之久,在這一年的時(shí)間里,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向同事學(xué)習(xí),努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在取得成績(jī)的同時(shí)也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結(jié)及明年計(jì)劃如下:
一、20__年度工作總結(jié)
在今年的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在本職崗位上,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時(shí)安全完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù),努力做好本職工作。作為一名行政司機(jī),除了正常完成公司安排的出車(chē)任務(wù)外,還積極參加協(xié)助完成其它各項(xiàng)工作。為開(kāi)源節(jié)流,在日常行車(chē)、洗車(chē)及車(chē)輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車(chē),減少控制車(chē)輛方面費(fèi)用。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我出色的完成了20__年的工作任務(wù),在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬,從無(wú)怨言。
平時(shí),做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度,按時(shí)出車(chē),認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛,使車(chē)輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮,不酒后開(kāi)車(chē),文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故,連續(xù)四個(gè)季度拿到了司機(jī)安全獎(jiǎng)。
盡管今年較好的完成了工作任務(wù),但仍然存在些許不足,對(duì)車(chē)輛的基本故障判斷有待加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)積極,在以后的工作中應(yīng)該更加努力,不斷完善自己。
二、下一年工作計(jì)劃
20__年又是嶄新的一年,隨著公司發(fā)展的步伐加快,__將迎來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新的高峰?,F(xiàn)將明年工作計(jì)劃如下:
1、做好本職工作,加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí),使駕車(chē)技術(shù)進(jìn)一步提高;
2、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,不斷提高自身素質(zhì);
3、工作積極主動(dòng),配合各位同事,營(yíng)造良好的人際關(guān)系;
4、支持本部門(mén)工作,協(xié)助其他同事完成本部門(mén)的其它工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和職業(yè)技能
“學(xué)習(xí)是生命的源泉”,如果不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,落后就不能勝任自己的本職工作。我一直以來(lái)都積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng),自覺(jué)的把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。通過(guò)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,將單位組織學(xué)習(xí)的材料和內(nèi)容學(xué)精、學(xué)深、學(xué)活。自覺(jué)的將“三查三看”教育活動(dòng)、黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)等和自己的本職工作結(jié)合起來(lái)。努力把通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)的素質(zhì)轉(zhuǎn)化為工作能力,真正達(dá)到學(xué)以致用,用正確的思想理論指導(dǎo)工作。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),使我從思想上對(duì)單位的發(fā)展有了更全面的認(rèn)識(shí),在平時(shí)的工作中努力做到以領(lǐng)導(dǎo)的指示為行動(dòng)要求,以單位的發(fā)展為工作目標(biāo)。我還不斷將提高素質(zhì)和提高能力結(jié)合起來(lái),在學(xué)習(xí)豐富理論知識(shí)的同時(shí),我還刻苦鉆研自己的職業(yè)技能,力求使自己的車(chē)技更上一層樓。通過(guò)在平時(shí)的工作中不斷積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),多年來(lái)都保證完成了出車(chē)任務(wù),全年安全行使4萬(wàn)多公里。
二、“安”字當(dāng)頭,樹(shù)立安全第一的.思想
作為一名汽車(chē)駕駛員,乘客的人身安全是最重要的。在平時(shí)的工作中,我努力做到馬達(dá)一響,集中思想,車(chē)輪一轉(zhuǎn),注意安全,車(chē)行萬(wàn)里路,開(kāi)好每一步,十分把握七分開(kāi),留下三分防意外。平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感,在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來(lái),因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車(chē)時(shí)處處想到安全,行車(chē)中做到安全第一,中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē),不搶超、搶會(huì),集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自己的責(zé)任,樹(shù)立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車(chē)。行車(chē)中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過(guò)交叉路口彎道,險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。一年來(lái),我還不斷學(xué)習(xí)新的交通法規(guī),努力做到開(kāi)車(chē)途中不違反交通規(guī)則,文明行車(chē)。加強(qiáng)急救知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好必要的應(yīng)急救援準(zhǔn)備。
三、以人為本,做好服務(wù)工作
作為一名局機(jī)關(guān)的駕駛員,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感,是我的工作目標(biāo)也是我的工作職責(zé)。在平時(shí)的工作中我都努力做好服務(wù)工作,重點(diǎn)突出為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)的工作中心。在工作中做到以人為本,決不讓人等車(chē),做到車(chē)在哪里人就要在哪里。平時(shí)認(rèn)真做好車(chē)輛保潔工作,使車(chē)輛干凈、衛(wèi)生,做到每天收車(chē)前都要將車(chē)內(nèi)外進(jìn)行認(rèn)真清潔。熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日,因?yàn)轳{駛員的工作很特殊,所以干一行愛(ài)一行,文明做人,老實(shí)辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
四、愛(ài)護(hù)車(chē)輛,勤儉節(jié)約
在20__年的車(chē)輛維修方面,自己做到了先請(qǐng)示后修理,先報(bào)告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,到單位指定的汽車(chē)維修廠去修理,力爭(zhēng)做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用,保證完成出車(chē)任務(wù)。
回顧過(guò)去,自己雖然能夠嚴(yán)格要求自己,但是在工作中還有不足之處,如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高等。這些都是我在新的一年里需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方。在新的一年里,我要以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)先進(jìn)學(xué)習(xí)理念,弘揚(yáng)知行合一學(xué)風(fēng),以“騰沖精神”為指導(dǎo),快樂(lè)工作,健康生活,強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛(ài)崗敬業(yè),一絲不茍。在工作中要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,搞好本職工作,盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取做一名稱(chēng)職合格的好職工。老員工年終總結(jié)范文篇6
20__年__月__日,從踏入__的第一步開(kāi)始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開(kāi)始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié):
一、服從管理,慮心學(xué)習(xí)。
作為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的`工作,尊重每一個(gè)人。
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開(kāi)始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門(mén)與部門(mén)之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
三、注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無(wú)小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標(biāo),正確把握。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識(shí),熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段,從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,開(kāi)始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,先將自己的目標(biāo)畫(huà)上一個(gè)完美的逗號(hào),因?yàn)?,這并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括:
1、深入學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已。不能停止學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度,對(duì)酒店對(duì)部門(mén)對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé),在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立標(biāo)本,樹(shù)立形象。
2、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)。每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)督,避免錯(cuò)賬,減少風(fēng)險(xiǎn),將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)打消,保證每一筆賬清楚,每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確。
3、陽(yáng)光心態(tài),相互創(chuàng)造。端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準(zhǔn),優(yōu),講效率比質(zhì)量,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵(lì),讓每一位收銀員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖,相互學(xué)習(xí),求長(zhǎng)補(bǔ)短
4、再接再厲,永創(chuàng)佳績(jī)。沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,20__年即將到來(lái),近期前臺(tái)人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長(zhǎng),消耗體力大,努力解決人員流失問(wèn)題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門(mén)協(xié)調(diào)一致,共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會(huì)盡我努力去執(zhí)行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。老員工年終總結(jié)范文篇7
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又迎來(lái)了新的一年?;仡欉^(guò)去,我到我們公司已經(jīng)__月了,在這些時(shí)間的工作中,我感慨頗多。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^(guò)去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅__以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后,走上原材料檢驗(yàn)的崗位,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫(kù)材料的檢驗(yàn)工作:包括對(duì)入庫(kù)、出庫(kù)材料的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn),對(duì)標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對(duì)主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的`準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對(duì)檢驗(yàn)的首檢質(zhì)量問(wèn)題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé);對(duì)需復(fù)驗(yàn)的材料,負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,填寫(xiě)委托單,連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室,并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。
1、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的更新知識(shí)和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo),積極的配合車(chē)間生產(chǎn)工作。由于我們有色廠所用材料的種類(lèi)繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B—3、C—276等鎳基合金,對(duì)我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求,更需要我努力學(xué)習(xí)。
2、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月,我協(xié)助__檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料,同時(shí)接手焊材工作。__經(jīng)驗(yàn)豐富,在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn),使我順利通過(guò)公司的實(shí)習(xí)期。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
1、__年6月8日我到西部鈦業(yè)見(jiàn)證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф200.96000mm的TA2換熱管的渦流檢測(cè),渦流檢測(cè)由陶氏請(qǐng)德國(guó)Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn),由于采購(gòu)前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗(yàn)員__檢驗(yàn)結(jié)論,讓重新到我們公司檢驗(yàn)。
2、__年8月7日,檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板,發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物標(biāo)識(shí)為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫(kù)單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發(fā)現(xiàn)均為T(mén)A3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報(bào)料時(shí)為T(mén)A3,藍(lán)圖為為T(mén)A2,按藍(lán)圖買(mǎi)的材料。對(duì)于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫(xiě)了NCR,后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3、__年8月30日,我和__一起去海龍(張家港)實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25.41.65010mmGr2換熱管,共檢驗(yàn)20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質(zhì)量不錯(cuò),且管理到位,質(zhì)量可控。
4、__年11月10日,檢驗(yàn)了Y—10P037AB—040設(shè)備用Ф2.4的ERTi—1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發(fā)現(xiàn)一捆無(wú)標(biāo)識(shí),一捆標(biāo)識(shí)為ERTi—2,后經(jīng)了解標(biāo)識(shí)在運(yùn)輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽了,我發(fā)了NCR之后,采購(gòu)只將質(zhì)保書(shū)傳真件發(fā)過(guò)來(lái),但是不貼標(biāo)簽,我又寫(xiě)了工作聯(lián)絡(luò)簽,最終將問(wèn)題解決。
回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作,取得了一些成績(jī),但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,所以在今后的工作中,我將更加努力的工作。做的自己!以上就是我對(duì)六個(gè)多月公司工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!老員工年終總結(jié)范文篇8
又到了年末,不知不覺(jué)中自己來(lái)到總站也一年有余了?;仡欉@一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的幫助下,在這一年里不斷嚴(yán)格要求自己,現(xiàn)自己已經(jīng)更加熟悉檢票工作的流程,對(duì)工作更加有了責(zé)任意識(shí)?,F(xiàn)對(duì)今年的工作做一下簡(jiǎn)要的總結(jié):
一、“整、學(xué)、變、升”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì)
針對(duì)這四字方針自己很有多方面做的不到位,像如學(xué),自己雖然業(yè)務(wù)有了一定的提升,但是在主動(dòng)學(xué)習(xí)方面做的就相對(duì)較差,沒(méi)有積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí),也沒(méi)有向自己身邊的榜樣學(xué)習(xí)她們的服務(wù)技巧。在今后的工作中也加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不同的工作需要不同的工作經(jīng)驗(yàn),在總站一年多的時(shí)間,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和接觸了各類(lèi)節(jié)假日,現(xiàn)遇到一些突發(fā)問(wèn)題,不再是慌張,能夠沉下心去考慮解決問(wèn)題的辦法。
二、嚴(yán)格工作流程,提高服務(wù)質(zhì)量
在工作中不管是檢票口還是驗(yàn)票口都要把我安全關(guān),嚴(yán)格落實(shí)三不進(jìn)站六不出站,要做到全心全意為旅客服務(wù),讓旅客感受到賓至如歸的,檢票工作作為旅客上車(chē)前的最后一個(gè)窗口要提高自己文明服務(wù)的水平,要時(shí)刻做到“四要、四不要、六不講”,要展示出文明窗口的形象,要時(shí)刻把文明用語(yǔ)掛在嘴邊,要從細(xì)節(jié)做起哪怕是一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候,十字文明用語(yǔ)不離口,讓旅客感受到我們的服務(wù)。工作中不能光關(guān)注文明用語(yǔ),也要記得時(shí)常把微笑掛在臉上,微笑服務(wù)也是我們文明服務(wù)的體現(xiàn)。
三、科室較之前相比有了很大的進(jìn)步,但還是有點(diǎn)小不足:
1.在工作中缺乏主動(dòng)性
2.還應(yīng)加強(qiáng)工作的責(zé)任心和工作的執(zhí)行力。
3.與其他部門(mén)的工作溝通有時(shí)有所欠缺,在今后中還應(yīng)加強(qiáng)溝通。
4.工作中缺乏創(chuàng)新力和做事的持久性。
四、雖說(shuō)科室有小不足但是還是有很多亮點(diǎn)之處:
1.奉獻(xiàn)意識(shí)加強(qiáng),元旦將近,各個(gè)節(jié)日都在忙于排練,科里的小姑娘天天為了將更好的節(jié)目展示給大家,加緊排練,沒(méi)有一個(gè)喊苦喊累。在五一、十一期間客流突增的節(jié)假日里,大家加班加點(diǎn)沒(méi)有一個(gè)喊累的,都體現(xiàn)了我們的奉獻(xiàn)意識(shí)。
2.科室的凝聚力有所增強(qiáng),特別是一些組織的活動(dòng),大家都心往一處使,像如知識(shí)競(jìng)賽,下班后我們集中進(jìn)行背誦,都為了此次比賽貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量,雖然參賽的只有幾名員工,但是大家齊上陣,心往一處使。
在今后工作中,希望科長(zhǎng)能多與員工溝通,多開(kāi)展一些茶話會(huì)之類(lèi)的活動(dòng),讓大家歡樂(lè)中,把工作中的問(wèn)題都解決,讓我們?cè)谝粋€(gè)融洽的氛圍中工作。
五、現(xiàn)計(jì)劃一下自己20__年的工作:
1.將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實(shí)到實(shí)處,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不僅要學(xué)好,更要學(xué)實(shí)。
2.向身邊的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人身上的優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)自己的`短板,做到“學(xué)人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”。
3.作為科委會(huì)的一成員,要把每周的工作任務(wù)提前明確好,給自己一個(gè)明確的工作計(jì)劃,讓自己和組員在工作中有計(jì)劃、有目標(biāo)、有方向。
4.在工作中要時(shí)常對(duì)張站的“五不自”,不定期的剖析自己,也通過(guò)剖析自己從而鞭策自己進(jìn)步。
5.在今后的工作中,要做到腳踏實(shí)地,做好工作中的點(diǎn)滴,踐行弟子規(guī)中的“話說(shuō)多,不如少”,即使有什么想法,不能只說(shuō)說(shuō),有想法如合理就要踐行到自己的工作中去。
6.在工作中不管做事還是說(shuō)話都要注意方式方法,有時(shí)講話要注意委婉。努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
7.做事要考慮周全、細(xì)心、不能馬虎大意。
8.工作中如遇到問(wèn)題向及時(shí)和科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)匯報(bào)。
六、給科室提一個(gè)小小的建議
可以在檢票口放點(diǎn)暈車(chē)藥和創(chuàng)可貼這些應(yīng)急物品,以便利于旅客。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體,也漸漸的明白,其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的機(jī)會(huì),只要我們滿(mǎn)懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jī)。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
一、誠(chéng)信敬業(yè)
無(wú)規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問(wèn),把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無(wú)止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)?,原?lái)社會(huì)這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈,沒(méi)有什么知識(shí)是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的知識(shí)來(lái)武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個(gè)人,永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰(shuí)都不可能建座孤島,一個(gè)人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個(gè)過(guò)程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽(tīng),真心換真心的過(guò)程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn),我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來(lái)越好。老員工年終總結(jié)范文篇9
20__年__月__日,從踏入__的第一步開(kāi)場(chǎng)明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開(kāi)場(chǎng),近一年的工作和學(xué)習(xí),在指導(dǎo)的帶著下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié):
一、服從管理,慮心學(xué)習(xí)。
作為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在指導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘刻在心,加快腳步熟悉前臺(tái)的根本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),理論中慮心承受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,堅(jiān)持向指導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,努力豐富自己,進(jìn)步自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個(gè)人。
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)歷和根底的差異,從工作的開(kāi)場(chǎng)尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的'工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,指導(dǎo)是家人,在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們互相尊重,互相學(xué)習(xí),互相創(chuàng)造,部門(mén)與部門(mén)之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
三、注重細(xì)節(jié),效勞第一。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在的用心效勞中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:效勞工作無(wú)小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的效勞質(zhì)量將進(jìn)步一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的才能,也為收銀工作中增添光榮,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)過(guò)失,但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)指導(dǎo),在原那么的根底上靈敏處理。
四、明確目的,正確把握。
用學(xué)習(xí)的目光去對(duì)待工作,不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識(shí),純熟操作收銀工具和流程,還要更多地理解酒店企業(yè)文化,前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段,從工作的開(kāi)場(chǎng)就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,明確自己的目的,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,開(kāi)場(chǎng)理解日夜審工作內(nèi)容,辦公室根本工作流程,辦公室詳細(xì)工作任務(wù),在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé),在指導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)視下,努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,先將自己的目的畫(huà)上一個(gè)完美的逗號(hào),因?yàn)椋@并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的鼓勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作方案作以簡(jiǎn)要概括:
1、深化學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已。不能停頓學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度,對(duì)酒店對(duì)部門(mén)對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé),在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立標(biāo)本,樹(shù)立形象。
2、加強(qiáng)監(jiān)視,嚴(yán)格把關(guān)。每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)視員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)視,防止錯(cuò)賬,減少風(fēng)險(xiǎn),將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)消除,保證每一筆賬清楚,每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確。
3、陽(yáng)光心態(tài),互相創(chuàng)造。端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準(zhǔn),優(yōu),講效率比質(zhì)量,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵(lì),讓每一位收銀員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖,互相學(xué)習(xí),求長(zhǎng)補(bǔ)短4、再接再厲,永創(chuàng)佳績(jī)。沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,20__年即將到來(lái),近期前臺(tái)人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長(zhǎng),消耗體力大,努力解決人員流失問(wèn)題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門(mén)協(xié)調(diào)一致,共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步方案,可能詳細(xì)的還不夠完善和成熟,但是我會(huì)盡我努力去執(zhí)行,請(qǐng)指導(dǎo)審核。如有不完好的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)指導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。老員工年終總結(jié)范文篇10
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,又一年結(jié)束了,回顧一年來(lái)的工作,我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園,了解自身,擺準(zhǔn)位置,依靠自身優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績(jī)也有不足。下面我把本學(xué)期的工作總結(jié)匯報(bào)一下:
一、努力學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)。
在日常工作中,我堅(jiān)持讀書(shū)學(xué)習(xí),我認(rèn)為作為一個(gè)合格的園長(zhǎng),必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì),我必須有更多的知識(shí)和能力,必須把握各方面的信息,使自己保持對(duì)新事物的敏銳感覺(jué),必須使自己的思想觀念始終在時(shí)代前列。我堅(jiān)持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識(shí)、新思想、新觀念,堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的'思想,使讀書(shū)、思考成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。
二、強(qiáng)化安全工作,落實(shí)安全措施。
安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學(xué)期我們堅(jiān)持把安全工作放在重中之重來(lái)抓,重點(diǎn)落實(shí)了以下工作。
1、定期檢查全園安全設(shè)施,排除安全隱患。每月對(duì)全園的水電設(shè)施、戶(hù)外玩具器械消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄,提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度:強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,為保證安全,防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯(cuò)、接丟孩子,家長(zhǎng)持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級(jí)安全工作。學(xué)期初與各位班主任教師簽訂班級(jí)安全責(zé)任書(shū),明確安全責(zé)任。通過(guò)定期開(kāi)安全會(huì)提高教師的思想認(rèn)識(shí),每月各班級(jí)組織幼兒進(jìn)行兩次安全教育,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力,通過(guò)定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。在教育教學(xué)中對(duì)安全知識(shí)和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。
三、狠抓常規(guī)教學(xué)工作,努力提升辦園質(zhì)量。
1、我園教師雖然老齡化比較嚴(yán)重,但是老師們還是認(rèn)真?zhèn)湔n、講課、苦心鉆研教材,還主動(dòng)收集廢舊物品,自制玩、教具,進(jìn)一步提升了幼兒學(xué)習(xí)的興趣。同時(shí),我園教師還利用上課之余,把教室環(huán)境布置的聲情并茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)教育技能改革,積極參加上級(jí)組織的各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)。我園三位老師觀摩了市里、縣里教學(xué)能手和優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課,很好的利用這個(gè)機(jī)會(huì),從中學(xué)到很多,對(duì)我們是個(gè)很大的提高。
2、家園聯(lián)系。當(dāng)前,家園共育作為擴(kuò)展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來(lái)越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認(rèn)真致力家長(zhǎng)工作,努力探索新時(shí)期家長(zhǎng)工作的特點(diǎn)。我們倡導(dǎo)教師要建立良好的家園關(guān)系,即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。同時(shí)切實(shí)做好家長(zhǎng)工作,充分發(fā)揮家委會(huì)的作用,通過(guò)多種形式的活動(dòng),如家長(zhǎng)會(huì)、電訪、家長(zhǎng)一封信等,幫助家長(zhǎng)建立全新的育兒觀。贏得家長(zhǎng)的稱(chēng)贊。
3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為了幼兒及老師的安全,為我園翻新了整個(gè)校園,嶄新明亮的教室,寬敞干凈的校園環(huán)境,讓我不得不心甘情愿的服務(wù)于它。我除了組織各位教師進(jìn)行教室的布置,也把每個(gè)班的區(qū)角活動(dòng)都充實(shí)制作了很多玩教具外,還把校園環(huán)境都做了布置,比如:植物園的栽種,都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的,得到了幼兒家長(zhǎng)的一致好評(píng);養(yǎng)殖角的小白兔、母雞,是在我每天精心的喂養(yǎng)下,長(zhǎng)得越來(lái)越好;再如:幼兒園操場(chǎng)的跑道、象征著奧運(yùn)的五環(huán)、火炬、體育標(biāo)志等也都是我在老師的協(xié)助下親手描畫(huà)的還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為:到處去收集廢舊材料,找各種花的種子、秧苗;用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。
總之,在這一年里,我們面臨的任務(wù)繁重的同時(shí),也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我?guī)е鴪@內(nèi)所有教師振奮起來(lái)、攜手共進(jìn)、埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),為開(kāi)創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!老員工年終總結(jié)范文篇11
20__年__月以來(lái),在__公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,我立足自身崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員,認(rèn)真努力工作,積極服務(wù)客戶(hù),完成了工作任務(wù),取得良好的成績(jī),獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫__,男,__年__月__日出生,20__年__月畢業(yè)于__學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè),大學(xué)本科文化。20__年6月參加工作,先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來(lái),我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶(hù)溝通交流的.技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,當(dāng)客戶(hù)問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)提供建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶(hù)
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽(yáng)市開(kāi)發(fā)區(qū)“__、__、__和__車(chē)行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶(hù),促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,嚴(yán)格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范行為,認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶(hù)的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶(hù)由衷的贊許,為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶(hù),持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),其中__為110萬(wàn)元,__為110萬(wàn)元,至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元,以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的一年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿(mǎn)足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。老員工年終總結(jié)范文篇12
近期的工作讓我深有感觸,作為一名__的員工我感到非常的榮幸,我認(rèn)為這份讓我確實(shí)是得到了很多的提高,這讓我對(duì)自己接下來(lái)的工作更加有信心了,但是回顧近期的工作我是有著很多進(jìn)步的,作為一名員工我一直都認(rèn)為需要去發(fā)揚(yáng)自己長(zhǎng)處,不足之處要及時(shí)的糾正,過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作我有了一定的變化,也讓我在不知不覺(jué)當(dāng)中有了很多的成長(zhǎng),對(duì)于即將到來(lái)的我也需要總結(jié)一下。
在工作方面我是有著很多的進(jìn)步的,對(duì)我而言還是需要一點(diǎn)點(diǎn)去搞好自己的學(xué)習(xí),不管是在什么事情上面都應(yīng)該保持一個(gè)積極的工作狀態(tài),對(duì)于這一階段的工作當(dāng)中我也是把自己的工作做的很好,雖然不能說(shuō)是做的最好的,但是我一直都是處在一個(gè)穩(wěn)定提高的狀態(tài)下面,這讓我現(xiàn)在也是有了很大的提高,有些事情還是需要有自己的判斷,在這一方面我還是對(duì)自己的有足夠的信心的.,作為一名普通的員工我始終把自己的工作看的非常重要,這段時(shí)間以來(lái)也有在認(rèn)真細(xì)心的做好分內(nèi)的事情,我虛心的學(xué)習(xí),在工作能力方面向優(yōu)秀的同事看齊,盡管我知道離成為優(yōu)秀的員工我還需要繼續(xù)努力,但是我一直都是非常認(rèn)真的工作。
過(guò)去一段時(shí)間我把自己各個(gè)方面的工作都看的非常重要,作為_(kāi)_的員工我還是非常自豪的,按時(shí)的完成好自己的工作任務(wù),上級(jí)分配的工作我都是有認(rèn)真的完成好,遵守公司的規(guī)章制度,從來(lái)都不會(huì)給自己的找一些工作的理由,我認(rèn)為這些都是不應(yīng)該的,只有在工作方面嚴(yán)格的要求自己才能夠持續(xù)的得到進(jìn)步,這是我需要堅(jiān)持的事情,未來(lái)還會(huì)有難題等著我去解決,我相信我是可以
把自己的工作做好的,慢慢去實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的要求,這一點(diǎn)是很有必要的,隨著自己各個(gè)方面能力的增強(qiáng)我現(xiàn)在更加的有信心了,我需要去思考這些,做一名優(yōu)秀的員工我需要努力的還有很多,我一定不會(huì)辜負(fù)了單位的期望。
在工作方面也有意識(shí)到自己的不足之處,這段時(shí)間我工作效率不是很高,或許是自己松懈了,因?yàn)榻诠ぷ魃厦嬉膊皇呛苊?,但是我知道肯定不能夠放松自己的神?jīng),這會(huì)有很大的問(wèn)題的,我一定會(huì)認(rèn)真的去糾正這一點(diǎn),在以后的工作上面糾正不足之處,我一定會(huì)更加努力的,也希望能夠得到同事們的認(rèn)可,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工樹(shù)立好工作形象。老員工年終總結(jié)范文篇13
很榮幸能加入__公司。在這之前的幾年時(shí)間里,我脫離了技術(shù)開(kāi)發(fā)工作,想轉(zhuǎn)型做其他方面的工作,過(guò)程很艱難,最后也沒(méi)有成功,覺(jué)得還是轉(zhuǎn)回技術(shù)路線,從事大數(shù)據(jù)方面的工作會(huì)是一個(gè)出路。加入__之前曾聽(tīng)過(guò)__在BI方面的事跡,沒(méi)想到__現(xiàn)在又開(kāi)展了這方面的業(yè)務(wù)。最后在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我有幸加入了__公司,從事數(shù)據(jù)庫(kù)方面的工作(如果當(dāng)時(shí)是由負(fù)責(zé)技術(shù)的同志來(lái)面試我,估計(jì)我還不一定合格)。在__工作的這一個(gè)多月是我最近三年來(lái)覺(jué)得過(guò)得最充實(shí)的時(shí)期。可能本質(zhì)上我還是一個(gè)適合于做技術(shù)工作的人。下面是對(duì)這個(gè)一個(gè)多月來(lái)的工作的總結(jié)。
一、本職工作情況總結(jié)
加入__公司以來(lái),在同事們的幫助下,我在這段時(shí)間主要完成了以下工作:
1、標(biāo)簽庫(kù)程序:
從加入公司一開(kāi)始就接手標(biāo)簽庫(kù)產(chǎn)生的存儲(chǔ)過(guò)程與Java程序,在同事的幫助下,慢慢理解了標(biāo)簽庫(kù)產(chǎn)生的`邏輯?,F(xiàn)在已能根據(jù)客戶(hù)方的需求獨(dú)立修改該程序了。
2、監(jiān)控日?qǐng)?bào)表:
五個(gè)監(jiān)控日?qǐng)?bào)表的數(shù)據(jù)是用Oracle存儲(chǔ)過(guò)程產(chǎn)生的,在這幾個(gè)存儲(chǔ)過(guò)程的編寫(xiě)中,得到了組長(zhǎng)的大力幫助。
3、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)區(qū)分群存儲(chǔ)過(guò)程:
運(yùn)營(yíng)專(zhuān)區(qū)分群存儲(chǔ)過(guò)程由組長(zhǎng)和我一起完成,我所做的部分占40%左右。在分析運(yùn)營(yíng)專(zhuān)區(qū)需求的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)分群條件太多(分群數(shù)量多達(dá)幾百個(gè)),很多的分群條件客戶(hù)不一定會(huì)用得到。所有這些分群的ID都需要硬編碼,加上有些分群的邏輯太復(fù)雜,工作量很大,想把程序優(yōu)化有不少難度。
二、技術(shù)能力成長(zhǎng)情況總結(jié)
1、Oracle:雖然在加入__時(shí)已有幾年沒(méi)從事技術(shù)開(kāi)發(fā)工作了,但經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)際工作的檢驗(yàn),Oracle的開(kāi)發(fā)能力基本能恢復(fù)到以前的水平了,現(xiàn)在可以滿(mǎn)足工作的需要。
2、TD及Perl:由于TD的ETLAutomation環(huán)境配置起來(lái)稍為復(fù)雜,目前只能說(shuō)對(duì)TD和Perl有基本的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在正在動(dòng)手用Perl寫(xiě)一些調(diào)用TD的練習(xí)程序,爭(zhēng)取1月中旬可以用Perl改寫(xiě)原來(lái)的ETL程序。
3、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù):之前已對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)有過(guò)學(xué)習(xí),并有相當(dāng)認(rèn)識(shí)。加入__后,主要還是了解業(yè)務(wù)方面的知識(shí),實(shí)際上動(dòng)手的做這方面的事情并不多,只是在理論上提高了一些認(rèn)識(shí)。
三、人際關(guān)系
加入公司后與同事間相處和平、關(guān)系良好。在同組的同事介紹下和工作中又認(rèn)識(shí)工作關(guān)系較密切的其他同事。大家在QQ上都很活躍,但在實(shí)際上可能面對(duì)面都不認(rèn)識(shí)。人際交往方面還要加強(qiáng)。
四、不足
雖然目前我基本能獨(dú)立完成上級(jí)交辦的任務(wù),但也存在一些不足之處,主要表現(xiàn)為對(duì)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯方面理解得不是太透徹。在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)能力方面還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。有時(shí)存在工作時(shí)間進(jìn)度上掌握的不夠緊,主動(dòng)性也不夠的問(wèn)題。
五、建議
以下是我在這段時(shí)間的實(shí)際工作中覺(jué)得存可以改善的地方,由于我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)公司的了解可能不夠深刻,所以這些所謂的建議難免貽笑大方。
1、__項(xiàng)目
1)需求管理方面,需求膨脹,無(wú)效需求多,應(yīng)該加以控制。如運(yùn)營(yíng)專(zhuān)區(qū)方面的分群需求多達(dá)幾百個(gè),90%以上的分群是沒(méi)有意義的。
2)前端團(tuán)隊(duì)與后端團(tuán)隊(duì)的配合可能有問(wèn)題,導(dǎo)致在系統(tǒng)中地市代碼不統(tǒng)一,需要多次轉(zhuǎn)換,效率低下。建議以后統(tǒng)一使用移動(dòng)公司的代碼,或者我們自己在這方面有一套統(tǒng)一的代碼表,減少團(tuán)隊(duì)之間理解方面的差異和誤解。
3)數(shù)據(jù)庫(kù)中字段命名較隨意,同樣意義的字段名字不一樣,字段類(lèi)型也不一樣,或者拼寫(xiě)錯(cuò)誤。
4)前端程序界面方面太簡(jiǎn)陋,還處于B/S架構(gòu)剛開(kāi)始應(yīng)用時(shí)的水平。雖然我們這個(gè)系統(tǒng)是面向行業(yè)用戶(hù),但是現(xiàn)在的用戶(hù)都有接觸互聯(lián)網(wǎng),對(duì)網(wǎng)頁(yè)界面的要求和用戶(hù)體驗(yàn)要求都會(huì)比以前高。建議增加一個(gè)美工來(lái)負(fù)責(zé)界面設(shè)計(jì),提高
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