2024年運營考核方案

2024年運營考核方案運營考核方案1(1)試用未滿者(2)連續(xù)工作年限不滿半年者(3)因長期缺勤(包括公傷)、停職等原因，考核期間出勤天數(shù)少于有缺勤天數(shù)者(1)按職務(wù)(2)按職能(3)按部門(3)遇到下列不再進行考核或5、4、3、2、1五等(1)曾受過懲戒處分者(2)遲到、早退達次以上者(3)缺勤(不計原因)超過天以上者(4)曠工達日以上者(2)遲到、早退達次以上者(3)曠工達天以上者(4)缺勤(不計原因)超過天以上者(1)記大功一次加分，記功一次加分，嘉獎一次扣分(2)記大過一次減分，記過一次減分，警告一次減分12.年中考核自1月1日起至6月30日止，年終考核自7月1日起到12月31日止，在20.員工考核評分以100分為滿分，等第分為五等。當(dāng)評分時，請不要對同一人就全部1.應(yīng)該做什么(1)應(yīng)該遵循哪些規(guī)章制度(1)工作的質(zhì)量(2)工作的數(shù)量(1)工作態(tài)度(2)工作行為運營考核方案3人)掛鉤比例為15%,非營銷前臺人員掛鉤比例為10%,營銷后臺人員(含綜合員、放款員)、非掛鉤比例70%;三是與服務(wù)考核掛鉤，掛鉤比例30%;四是風(fēng)險掛鉤。F、營銷前臺主管=所在網(wǎng)點或部門營銷前臺人員平均獎x調(diào)節(jié)系數(shù)+個人計件積分獎予借支20%,補足70%,借支部分進入個人獎金池(負(fù)值),個人獎金池連續(xù)二年為負(fù)值，且金1、出勤情況(5%):網(wǎng)點會計主管負(fù)責(zé)對網(wǎng)點一般員工的日常出勤情況進在2次(含2次)以內(nèi)，且單次在20分鐘以內(nèi)者，每次扣減員工項目積分1分；2次以上(不含2次)且單次在20分鐘以內(nèi)者，將每次扣減此項積分3分；遲到、早退、中途溜崗等單次在2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10%):由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人(行長、經(jīng)理)和會計主管負(fù)責(zé)考核網(wǎng)點員工優(yōu)質(zhì)服3、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(60%):崗位員工此項得分情況直接來源于會計部事后稽核人員減項目積分2分；④、在財務(wù)會計部檢查人員(或其他檢查人員)對網(wǎng)點進行4、當(dāng)月日平均業(yè)務(wù)量(5%):柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計=賬務(wù)流水筆數(shù)，日平均業(yè)務(wù)量=當(dāng)月業(yè)務(wù)具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：①、柜員低于平均業(yè)務(wù)量15%,經(jīng)辦柜員扣0.1分，每增加一個百5、人員分工工作質(zhì)量(5%);主要根據(jù)上級下發(fā)通報考核。6、任務(wù)考核(10%),按照完成比例計算得分。(1)、存款考核(分值2分，最高比例控制200%):當(dāng)期攬存余額/攬存任務(wù)x100,按比例計算得分，任務(wù)10萬)(2)、發(fā)卡量(分值2分，最高比例控制150%):任務(wù)每月20張，按比例計算得分；(3)、網(wǎng)銀(分值4分，最高比例控制150%):個人網(wǎng)銀每月5個，公司網(wǎng)銀無任務(wù)，辦理1個按10個個人網(wǎng)銀計算；(4)、分紅保險(分值2分，最高比例控制200%):全年任務(wù)5000元；單獨項：pos商戶(分值5分，最高比例200%):全年任務(wù)1個，獎勵標(biāo)準(zhǔn)按照合行下3、當(dāng)月無投訴+2分；4、當(dāng)月突出貢獻獎+2分；(根據(jù)任務(wù)考核完成情況)。1、出勤情況(5%):網(wǎng)點主任負(fù)責(zé)對網(wǎng)點信貸人員的日常出勤情況進行考核登記。2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(5%):由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核網(wǎng)點員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。因自身原因引起客3、工作質(zhì)量考核(10%):由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人進行考核，定期對監(jiān)控進行抽查，其他主要依據(jù)扣1分。4、考核任務(wù)指標(biāo)(80%),按照完成比例計算得分，最高比例控制130%。(1)、存款考核(分值10分，最高比例控制150%):當(dāng)期攬存余額/攬存任務(wù)x100,按比例計算得分，任務(wù)50萬；(2)、當(dāng)月到期貸款收回率考核(分值20分):當(dāng)期未收回貸款/當(dāng)月到期貸款x100,每增加1個百分點扣0.5分；(3)、產(chǎn)品營銷考核(10分，最高比例控制200%):包括企業(yè)網(wǎng)銀全年1個(2分);個人網(wǎng)銀每月2個，全年20個(2分);pos商戶1個(2分);分紅保險全年1萬(2分);基本賬戶全年1個(2分)。(4)、非應(yīng)計貸款考核(20分):當(dāng)月每形成5萬元不良貸款扣1分；(5)、貸款利息收回率(10分):根據(jù)每月按月結(jié)息欠息當(dāng)月收回情況統(tǒng)計，收回率=當(dāng)5、加分項：①、收回表內(nèi)應(yīng)收利息每5萬加1分；②、收回表外利息每5萬加2分；③、收回表外不良貸款每5萬加3分；A.UV:即網(wǎng)店獨立訪客數(shù)量(以一臺終端電腦訪問為基準(zhǔn)，不以IP1、出勤情況(5%):網(wǎng)點會計主管負(fù)責(zé)對網(wǎng)點一般員工的日常出勤情況在2次(含2次)以內(nèi)，且單次在20分鐘以內(nèi)者，每次扣減員工項目積分1分；2次以上(不含2次)且單次在20分鐘以內(nèi)者，將每次扣減此項積分3分；遲到、早退、中途溜崗等單次在2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10%):由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人(行長、經(jīng)理)和會計主管負(fù)責(zé)考核網(wǎng)點員工優(yōu)質(zhì)服3、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(60%):崗位員工此項得分情況直接來源于會計部事后稽核人員扣減項目積分2分；④、在財務(wù)會計部檢查人員(或其他檢查人員)對網(wǎng)點進行的日常檢查和4、當(dāng)月日平均業(yè)務(wù)量(5%):柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計=賬務(wù)流水筆數(shù)，日平均業(yè)務(wù)量=當(dāng)月業(yè)務(wù)5、人員分工工作質(zhì)量(5%);主要根據(jù)上級下發(fā)通報考核。6、任務(wù)考核(10%),按照完成比例計算得分。(1)存款考核(分值2分，最高比例控制200%):當(dāng)期攬存余額/攬存任務(wù)*100,按比例計算得分，任務(wù)10萬)(2)發(fā)卡量(分值2分，最高比例控制150%):任務(wù)每月20張，按比例計算得分；(3)網(wǎng)銀(分值4分，最高比例控制150%):個人網(wǎng)銀每月5個，公司網(wǎng)銀無任務(wù)，辦理1個按10個個人網(wǎng)銀計算；(4)分紅保險(分值2分，最高比例控制200%):全年任務(wù)5000元；單獨項：pos商戶(分值5分，最高比例200%):全年任務(wù)1個，獎勵標(biāo)準(zhǔn)按照合行下3、當(dāng)月無投訴+2分；4、當(dāng)月突出貢獻獎+2分；(根據(jù)任務(wù)考核完成情況)。1、出勤情況(5%):網(wǎng)點主任負(fù)責(zé)對網(wǎng)點信貸人員的日常出勤情況進行考核登記。2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(5%):由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核網(wǎng)點員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。因自身原因引起客3、工作質(zhì)量考核(10%):由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人進行考核，定期對監(jiān)控進行抽查，其他主要依據(jù)現(xiàn)一次扣1分。4、考核任務(wù)指標(biāo)(80%),按照完成比例計算得分，最高比例控制130%。(1)存款考核(分值10分，最高比例控制150%):當(dāng)期攬存余額/攬存任務(wù)*100,按比例計算得分，任務(wù)50萬；(2)當(dāng)月到期貸款收回率考核(分值20分):當(dāng)期未收回貸款/當(dāng)月到期貸款*100,每增加1個百分點扣0。5分；(3)產(chǎn)品營銷考核(10分，最高比例控制200%):包括企業(yè)網(wǎng)銀全年1個(2分);個人網(wǎng)銀每月2個，全年20個(2分);pos商戶1個(2分);分紅保險全年1萬(2分);基本賬戶全年1個(2分)。元，成本400,那利潤只有100.B賣了400元，原價450元，成本只有300元。那利潤有150運營考核方案8(1)銷售計劃完成率(2)管理指標(biāo)：(2)工資調(diào)整：(一)實施電子銀行優(yōu)先戰(zhàn)略運營考核方案101、存款未完成凈增計劃50%的；4、當(dāng)年到期貸款回籠率低于90%的(五級分類)。(一)基本工資按定編人數(shù)每人每月x元的標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)(含“三金”),待崗人員發(fā)生活費x元。(二)績效工資x元/萬元考核),不良貸款清收x元/萬元。(1)主任考核項目：存款年末凈增25分、收息30分、不良貸款清收25分、回籠率10分、安全及其他工作10分(城區(qū)社存款年末凈增35分，收息45分)。(2)分管信貸副主任考核項目：利息收入35分、清收35分、到期貸款回籠率20分、信貸管理10分(城區(qū)社信貸投放50分，到期貸款回籠率40分，信貸管理10分)。(3)分管存款副主任考核項目：存款年末凈增40分、旬均凈增40分，安全及其他管款回籠率達不到99%,每差0.5個百分點扣1分。定性指標(biāo)由市聯(lián)社相關(guān)職能部門根據(jù)平時考(一)當(dāng)年到期貸款回籠率低于99%的，按欠標(biāo)準(zhǔn)絕對額的10%扣減績效工資總額。運營考核方案11運營考核方案121、工作任務(wù)考核(按月)。(一)填寫程序次月2日前交至行政部；(二)計分說明1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個人評評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。4、評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84—80分，合格79—75分，一般74—65分，不合格64(含)分以下。(1)績效考核獎由三部分組成：b、員工的第13個月月工資的四分之一；(四)增減分類別：1、考勤計分：當(dāng)月事假1天扣2分，以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;運營考核方案13考核分別為聯(lián)檢考評(權(quán)重25分)、部門考評(權(quán)重65分)、市場調(diào)研報告和培訓(xùn)考評(權(quán)重10分)以上三項組成。預(yù)覽：(一)聯(lián)檢考核月度得分低于18分(含),則本月績效考核成績無效，同時也不計入本年度全年考核成績。(二)部門考核月度得分低于51分(含)或樓層費用收繳率(含租金、物業(yè)費、水電費)