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文檔簡(jiǎn)介
心法定位(四把尺子)
一、事業(yè)理念
1、弘揚(yáng)健康、奉獻(xiàn)愛心。
2、送去財(cái)富、機(jī)會(huì)均等。
3、彼此合群、互助共生。
4、主宰自己。
要點(diǎn)解釋:弘揚(yáng)健康:不求回報(bào)奉獻(xiàn)愛心:以平常心,不求回報(bào)。送去財(cái)富:一種有形的--錢,一種無形的--知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、閱歷、人脈。機(jī)會(huì)均等:無論是專家、教授、平民百姓平臺(tái)都是一樣的。彼此合群:一定要看到自己的不足,別人的優(yōu)點(diǎn),才能彼此合群?;ブ采夯ハ鄮椭嘘P(guān)愛對(duì)方的心。主宰自己:把握好自己的命運(yùn)(小鳥的故事),我們的命運(yùn)是放在別人的嘴里,還是自己的心理?二、調(diào)整心態(tài)(五大心態(tài))五大心態(tài)(一)、學(xué)習(xí)的心態(tài)
1、空杯的心態(tài)從零開始,要虛心地學(xué)習(xí)、不管你在其它行業(yè)里有多么的成功,請(qǐng)相信一句話:“過去不等于未來”一切都是以學(xué)、做、教為自然規(guī)律,循序漸進(jìn),水到渠成。2、
學(xué)習(xí)的內(nèi)容要認(rèn)真學(xué)習(xí)健康知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)和銷售技巧、不斷提高管理能力,和公眾演講的能力。3、
學(xué)習(xí)的方法(1)、逢會(huì)必到、逢到必會(huì)(2)、重復(fù)學(xué)習(xí)、次次學(xué)習(xí)(3)、學(xué)以致用
(二)、老板的心態(tài)
1、關(guān)心公司、理解公司、了解公司、了解產(chǎn)品
2、具備獨(dú)立解決問題的能力
3、要有接受被拒絕的雅量
4、要有自律心
5、有強(qiáng)烈的企圖心(成功的欲望)
6、具備投資的心態(tài)(安全庫存)(三)、積極的心態(tài)
1、不管發(fā)生什么事都是好事
2、信心來自了解和行動(dòng)
3、積極不心急4、讓積極成為一種習(xí)慣(一個(gè)消極的想法會(huì)將以前積極的做法一筆勾銷)要注重過程(做好每一個(gè)細(xì)節(jié))不要太在意結(jié)果(99%的拒絕=99%的市場(chǎng))。
《幸運(yùn)草的故事》(四)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)
1、挖井與挑水的對(duì)比
2、不投機(jī)、不計(jì)較(五)、感恩的心態(tài)
1、常懷感恩的心對(duì)人誠(chéng)摯,懂得用真心誠(chéng)意對(duì)人只有感恩的人才會(huì)得到尊重和認(rèn)同
2、多講感恩的話多講贊美的話來鼓勵(lì)你的伙伴多推崇公司對(duì)拒絕你的人具有包容心3、多做感恩的事彼此無私的互相扶持以行動(dòng)來關(guān)心,支持你的合作伙伴信守承諾,尊重伙伴對(duì)社會(huì)多做公益的事情對(duì)家人多表示關(guān)心和愛護(hù)感恩公司(平臺(tái))指導(dǎo)(明燈)拒絕你的人(錘煉)伙伴(成功的支柱)另一伴(互補(bǔ))親人(動(dòng)力)所有的心態(tài)不外乎分為兩類一類是做人的心態(tài)(定位)二是做事的心態(tài)(到位)只有做人的心態(tài)沒有做事的心態(tài),事業(yè)做不大;光有做事的心態(tài)沒有做人的心態(tài),事業(yè)做不長(zhǎng)久!?三、四個(gè)“S”四個(gè)自用產(chǎn)品列名單分享激發(fā)需求成交服務(wù)公司資料、媒體報(bào)道產(chǎn)品示范、產(chǎn)品試用會(huì)議講解、產(chǎn)品分享顧客見證、立即行動(dòng)S四個(gè)----信心源自于產(chǎn)品:親身體會(huì)產(chǎn)品功效才能過自己這一關(guān),從而使團(tuán)隊(duì)里的每一位成員首先對(duì)產(chǎn)品樹立高度的信心。以身作則,樹立復(fù)制的榜樣每一位業(yè)務(wù)員本身首先要做完美的忠誠(chéng)客戶對(duì)自己和家人的健康投資是最好的投資
《防彈衣》的故事
自用產(chǎn)品S四個(gè)----銷售?健康觀念、產(chǎn)品方式?銷售過程當(dāng)中,分享與口碑是最好的銷售方式!分享式銷售S四個(gè)----列名單
1、列名單時(shí),不下判斷
2、分類
3、從親到疏
4、從近到遠(yuǎn)
5、按需求
推薦S四個(gè)----靈活應(yīng)用基本元素:ABC法則、1對(duì)1、家庭聚會(huì)邀約簡(jiǎn)短、扼要、有力、有興奮度五不談:不談公司、產(chǎn)品、市場(chǎng)計(jì)劃、聽課、銷售方法:電話邀約法、見面邀約法、拜訪邀約法、求教邀約法(定時(shí)間、地點(diǎn))需要多次重復(fù)完成
推薦S四個(gè)---會(huì)前
1、做好心理準(zhǔn)備(提前讓業(yè)務(wù)指導(dǎo)詳細(xì)了解
準(zhǔn)顧客的資料)
2、形象準(zhǔn)備
3、營(yíng)造良好的環(huán)境
4、推崇業(yè)務(wù)指導(dǎo),簡(jiǎn)單介紹準(zhǔn)顧客推薦S四個(gè)----會(huì)中--------天龍八步
會(huì)后--------溝通促成
總結(jié)、跟進(jìn)推薦S四個(gè)-----服務(wù)服務(wù)是任何一次銷售不可或缺的,銷售只有在服務(wù)的前提下才可以進(jìn)行。每一次良好的服務(wù)是下一次銷售的開端!S四個(gè)-----1、所有的服務(wù)都是主動(dòng)完成的。2、服務(wù)要有好的態(tài)度
。3、服務(wù)分售前、售中、售后服務(wù)(售前服務(wù)不要
亂承諾、打包票)。4、所有服務(wù)都是多次、持續(xù)完成的(當(dāng)顧客不再次購(gòu)買時(shí),還要繼續(xù)服務(wù))。5、服務(wù)要有專業(yè)知識(shí)。6、服務(wù)是顧客轉(zhuǎn)介紹顧客最好的方法。7、養(yǎng)成服務(wù)的習(xí)慣。服務(wù)S四個(gè)----服務(wù)關(guān)鍵期第1天:強(qiáng)調(diào)方法。第3天:詢問使用后的直接感覺。第7天:關(guān)心對(duì)方(是否習(xí)慣)、感覺、借機(jī)提醒效果。第15天:登門拜訪、了解是否有
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