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2020如何做好企業(yè)經(jīng)營管理工作文章:2020年企業(yè)經(jīng)營管理之精進(jìn)之道如何理解管理?管理的本質(zhì)是什么?——這些問題觸及了管理哲學(xué)的核心,即管理觀。明確的管理觀是指導(dǎo)管理行為和設(shè)定管理標(biāo)準(zhǔn)的燈塔。那么,管理觀究竟包含哪些要素呢?我將其概括為三個簡潔的原則:1、管理以績效為導(dǎo)向;2、管理是權(quán)責(zé)利的均衡分配;3、管理服務(wù)于經(jīng)營。一、績效之光企業(yè)績效是效益與效率的雙重體現(xiàn)。對一個企業(yè)來說,追求高效益的同時,也要追求達(dá)成目標(biāo)的最快路徑。因此,管理的價值在于其能否帶來績效。任何管理方法和行為,只要能產(chǎn)生績效,就是有效的。反之,則是資源的浪費(fèi)。企業(yè)的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)卓越績效,管理的一切活動都應(yīng)圍繞這一目標(biāo)展開。所以,管理觀的第一個原則就是:管理以績效為導(dǎo)向。盡管這句話常被提及,但真正理解其深意的人卻不多。一些常見的現(xiàn)象揭示了人們對這一原則的誤解?,F(xiàn)象一:人們往往既贊美功勞,又容忍苦勞,甚至將苦勞視為榮耀。我們常聽到這樣的辯解:“我雖無功,但也有苦?!薄拔译m無驚人成就,但也辛勤付出。”“我辛勞時,你還未加入?!钡鹊取,F(xiàn)象二:人們更關(guān)注態(tài)度而非能力。在企業(yè)中,小李和小劉是兩個典型。小李勤勤懇懇,早出晚歸,常加班加點(diǎn)。小劉則準(zhǔn)時上下班,從不加班。結(jié)果,小李受到表揚(yáng),成為優(yōu)秀員工,而小劉則默默無聞。然而,深入思考后,我們可能會發(fā)現(xiàn):小李的辛勞可能源于能力不足,而小劉的從容則顯示其能力足以勝任。因此,我們應(yīng)更關(guān)注能力而非態(tài)度。只有能力才能產(chǎn)生績效,態(tài)度只有轉(zhuǎn)化為能力才能創(chuàng)造價值,這才是正確的觀念。現(xiàn)象三:在德才之間,人們傾向于德才兼?zhèn)?,若不可得,則首選德。品德與才干一直是評價人才的雙重標(biāo)準(zhǔn)。管理者的任務(wù)是面對現(xiàn)實(shí),解決問題。我們面對的現(xiàn)實(shí)是,下屬往往不是德才兼?zhèn)涞模雌返虏蛔?,要么才干不足。如果下屬德才兼?zhèn)?,那么他?yīng)該是我們的上級。在這種情況下,我們應(yīng)如何選擇?大多數(shù)人的選擇是品德。但我們必須明白,只有才干才能產(chǎn)生績效,品德需要轉(zhuǎn)化為才干才能發(fā)揮作用。在品德與才干之間,我們需要有清晰的選擇標(biāo)準(zhǔn)。通常在兩種情況下,我們優(yōu)先考慮品德,其他情況下則以才干為主。這兩種情況一是外部招聘,二是內(nèi)部提拔。但實(shí)際上,很多企業(yè)在招聘時很少考慮品德,更多關(guān)注學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、個人能力。在提拔時,也很少關(guān)注品德,更多關(guān)注過去的業(yè)績、管理經(jīng)驗(yàn)。而在日??己撕凸芾碇校藗兺P(guān)注品德而忽視才干。這種做法是本末倒置的。二、均衡分配法則管理的核心在于分配:權(quán)力、責(zé)任和利益的均衡分配。這三種要素必須形成一個等邊三角形。管理中的錯誤往往源于這三者的失衡。有些管理者保留權(quán)力和利益,將責(zé)任推給他人;有些則保留權(quán)力,將利益和責(zé)任分配出去;還有些則試圖將權(quán)力、責(zé)任和利益全部掌握在自己手中。這些做法都是錯誤的。以國有企業(yè)為例,很多人認(rèn)為管理不善源于產(chǎn)權(quán)問題,但我認(rèn)為,產(chǎn)權(quán)問題不應(yīng)在經(jīng)營層面討論。任何管理者都是在有限條件下的選擇,因此,我堅(jiān)持不在經(jīng)營層面討論產(chǎn)權(quán)問題。國有企業(yè)管理不善的根本原因是未能妥善分配這三者。國有企業(yè)的權(quán)力巨大,管理著龐大的國有資產(chǎn);責(zé)任重大,承擔(dān)著保值增值和員工就業(yè)的責(zé)任;但在利益分享上,管理者往往沒有機(jī)會。這就是國有企業(yè)困境的根源。三、經(jīng)營優(yōu)先于管理經(jīng)營與管理是企業(yè)的雙翼,經(jīng)營選擇正確的事情,管理確保事情正確完成。因此,經(jīng)營是首要的,管理是次要的。這些例子旨在說明兩個觀點(diǎn):第一、管理的內(nèi)容由經(jīng)營決定;第二、管理水平不應(yīng)超越經(jīng)營水平。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,企業(yè)經(jīng)營管理正經(jīng)歷根本性變革。從人治到制度,再到智慧管理,我們開啟了一個全新的管理模式。在互聯(lián)網(wǎng)時代,高速、動態(tài)、非線性、大數(shù)據(jù)、生態(tài)化成為顯著特征,企業(yè)管理的核心是通過“協(xié)作”提升“效能”,實(shí)現(xiàn)辦公效率的最大化。企業(yè)經(jīng)營管理需要新的聚焦點(diǎn),這決定了在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)應(yīng)聚焦于新管理、新技術(shù)、新金融三個方面,以變應(yīng)變,保持領(lǐng)先。新管理,要求企業(yè)
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