2020年初級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》真題及答案

2020年初級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.社會(huì)工作者小李接待了前來(lái)求助的王女士母子。王女士告訴小李，兒子小強(qiáng)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲不愛(ài)學(xué)習(xí)，父母說(shuō)他也不聽(tīng)，還與父母頂撞。王女士希望小李能幫助她教育小強(qiáng)。小李在確認(rèn)小強(qiáng)有接受服務(wù)的意愿后，與王女士母子簽訂了初步服務(wù)協(xié)議。小李的上述做法屬于社會(huì)工作通用過(guò)程中的(??)。

A.接觸

B.接案

C.預(yù)估

D.會(huì)談

答案：B

【解析】接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過(guò)程.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題.決定是否接案.訂立初步協(xié)議。根據(jù)題干簽訂了初步服務(wù)協(xié)議，得知屬于接案階段。故答案為B。

2.在一次督導(dǎo)會(huì)上，社會(huì)工作者小李和小劉對(duì)是否需要繼續(xù)為外來(lái)務(wù)工青年大明提供服務(wù)產(chǎn)生了分歧。小李認(rèn)為大明已經(jīng)返回原籍，個(gè)案就結(jié)案了。小劉則建議聯(lián)絡(luò)大明戶(hù)籍所在地的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，由他們繼續(xù)為大明服務(wù)，以鞏固大明改變的信心和成果。小劉上述建議依據(jù)的是對(duì)結(jié)案階段(??)的要求。

A.轉(zhuǎn)介服務(wù)

B.跟進(jìn)服務(wù)

C.時(shí)機(jī)選擇

D.情緒處理

答案：B

【解析】結(jié)案并不意味著社會(huì)工作服務(wù)就結(jié)束了，社會(huì)工作者要在服務(wù)結(jié)束后的一段時(shí)期內(nèi)定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪和跟蹤，了解他們的情況和服務(wù)需要，這就是跟進(jìn)服務(wù)。跟進(jìn)服務(wù)是結(jié)案階段的有機(jī)組成部分。根據(jù)題干小劉建議聯(lián)絡(luò)大名戶(hù)籍所在地的社工服務(wù)機(jī)構(gòu)，由他們繼續(xù)服務(wù)，是對(duì)結(jié)案后的回訪和跟蹤，是對(duì)結(jié)案階段跟進(jìn)服務(wù)的要求。故本題答案為B。

3.自獨(dú)生女兒過(guò)世后，張女士與丈夫的關(guān)系變得越來(lái)越冷淡，丈夫逐漸染上了酗酒惡習(xí)，對(duì)家里的事不聞不問(wèn)，還多次動(dòng)手打張女士。無(wú)奈之下，張女士向社會(huì)工作者求助。為了幫助張女士界定其夫妻間存在的問(wèn)題，下列社會(huì)工作者的提問(wèn)中,最適宜的是(??)。

A.“你希望我們提供什么幫助?”

B.“你認(rèn)為自己目前遭遇的問(wèn)題是什么?”

C.“你認(rèn)為丈夫染上酗酒惡習(xí)的原因是什么?”

D.“你認(rèn)為你們夫妻關(guān)系惡化的原因是什么?”

答案：B

【解析】對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的界定是通過(guò)會(huì)談來(lái)進(jìn)行的。與界定和評(píng)估服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)的是，社會(huì)工作者要了解：服務(wù)對(duì)象希望從與你的接觸中獲得什么？希望產(chǎn)生什么結(jié)果？服務(wù)對(duì)象希望改變的是什么。故答案B最符合題意。

4.自孩子上初中后，李女士與丈夫經(jīng)常因是否接送孩子上下學(xué)發(fā)生沖突。李女士認(rèn)為，孩子從小體質(zhì)較弱，比較敏感，即使已上初中，為安全起見(jiàn)還是應(yīng)該接送，但丈夫不以為然，還以工作忙為由將接送孩子的事甩給了李女士。李女士對(duì)丈夫的行為很不解，懷疑丈夫有了“外心”，非?？鄲?困惑，遂求助社會(huì)工作者小齊。為了識(shí)別李女士問(wèn)題產(chǎn)生的主觀因素，小齊應(yīng)了解(??)。

A.丈夫?qū)Ψ蚱迒?wèn)題的看法

B.李女士為處理夫妻問(wèn)題所做的努力

C.李女士對(duì)夫妻問(wèn)題的看法

D.丈夫?yàn)樘幚矸蚱迒?wèn)題所做的努力

答案：C

【解析】所謂主觀因素是指服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的實(shí)際感受。識(shí)別問(wèn)題的主觀因素即是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象是如何看待自己的問(wèn)題的，站在他的角度來(lái)理解這些問(wèn)題對(duì)他的意義是什么.他為什么會(huì)有如此的主觀理解.它們對(duì)服務(wù)對(duì)象現(xiàn)在的社會(huì)—心理影響是什么，即認(rèn)識(shí)問(wèn)題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義。故答案C符合題意。

5.新冠肺炎疫情防控期間，小明在家上網(wǎng)課，面對(duì)電腦時(shí)注意力不集中，學(xué)習(xí)效果不理想。小明父母向社會(huì)工作者小黃求助。小黃與小明建立了微信聯(lián)系，采用行為治療方法幫助小明解決困擾。經(jīng)過(guò)多次線上視頻會(huì)談，小明學(xué)習(xí)注意力不集中的問(wèn)題有了明顯改善，服務(wù)進(jìn)入結(jié)案階段。為了強(qiáng)化小明已有的改變成效，下列社會(huì)工作者的做法中，最適宜的是(??)。

A.協(xié)助小明分析害怕上學(xué)的原因

B.幫助小明處理結(jié)案時(shí)的離別情緒

C.幫助小明回顧會(huì)談過(guò)程中的成長(zhǎng)

D.鼓勵(lì)小明把會(huì)談學(xué)到的知識(shí)用于生活中

答案：C

【解析】鞏固已有改變主要有以下三種方法：回顧工作過(guò)程.強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變.給服務(wù)對(duì)象積極支持；只有C答案正確。

6.“健康中國(guó)”戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)對(duì)人民健康進(jìn)行全方位全生命周期呵護(hù)。身高是學(xué)齡前兒童生長(zhǎng)發(fā)育的重要指標(biāo)之一。有些家長(zhǎng)因?yàn)楹⒆由砀邥簳r(shí)未達(dá)標(biāo)，就四處打聽(tīng)增高方法,購(gòu)買(mǎi)增高用品。社會(huì)工作者針對(duì)這一情況在社區(qū)中開(kāi)展兒童健康知識(shí)講座,讓家長(zhǎng)知道兒童成長(zhǎng)發(fā)育有早有晚。上述知識(shí)說(shuō)明了兒童生長(zhǎng)發(fā)育具有(??)。

A.順序性

B.個(gè)體差異性

C.不均衡性

D.分化與互補(bǔ)性

答案：B

【解析】個(gè)體差異性：兒童生長(zhǎng)發(fā)育的個(gè)體差異性是指由于遺傳和環(huán)境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎(chǔ)上，在身心發(fā)展的表現(xiàn)形式.內(nèi)容和水平等方面，都有不同于整體特征的個(gè)性化特點(diǎn)，具有不同于他人的成長(zhǎng)軌跡。根據(jù)題干兒童成長(zhǎng)發(fā)育有早有晚得知答案為B。

7.為了促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)，社會(huì)工作者不僅定期走訪了解本社區(qū)嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問(wèn)題,還聯(lián)絡(luò)婦幼保健院的醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng).幼兒早教等科學(xué)知識(shí)講座。社會(huì)工作者的上述工作屬于兒童社會(huì)工作中的(??)服務(wù)。

A.提供兒童救助

B.促進(jìn)兒童社會(huì)化

C.提供家庭支持

D.促進(jìn)兒童身心健康

答案：D

【解析】根據(jù)題干走訪了解本社區(qū)嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問(wèn)題,還聯(lián)絡(luò)婦幼保健院的醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng).幼兒早教等科學(xué)知識(shí)講座，屬于促進(jìn)兒童身心健康。

8.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)招募中小學(xué)生夏令營(yíng)營(yíng)員。租住在本社區(qū)的外來(lái)務(wù)工人員老張覺(jué)得這是一個(gè)讓孩子增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí).提升能力的好機(jī)會(huì)，想給兒子樂(lè)樂(lè)報(bào)名,但他又擔(dān)心孩子不是本地戶(hù)籍，可能沒(méi)有資格參加，在報(bào)名處徘徊猶豫。社會(huì)工作者小杜主動(dòng)向老張?jiān)儐?wèn)了解情況，并協(xié)助老張完成報(bào)名流程，樂(lè)樂(lè)成為夏令營(yíng)營(yíng)員。小杜的做法體現(xiàn)了兒童社會(huì)工作中的(??)原則。

A.平等參與

B.家庭系統(tǒng)

C.最小傷害

D.兒童優(yōu)先

答案：A

【解析】?jī)和鐣?huì)工作實(shí)務(wù)的原則包括：優(yōu)先.利益最大.最小傷害.平等參與.生態(tài)系統(tǒng)；平等參與原則：社會(huì)工作者應(yīng)創(chuàng)造公平的環(huán)境，確保兒童不因民族.種族.性別.家庭出身.宗教信仰.教育程度.財(cái)產(chǎn)狀況.居住期限受到任何歧視，保障所有兒童享有平等的權(quán)利與機(jī)會(huì)。社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)和支持兒童參與同自身利益相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)，尊重其在權(quán)利和能力范圍之內(nèi)的自我決定和行動(dòng)。

9.小蘭今年12歲，父母常年在外務(wù)工，與爺爺奶奶生活。小蘭最近變得沉默寡言，課間休息時(shí)常一個(gè)人在角落里發(fā)呆，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，衣服也臟兮兮的。老師發(fā)現(xiàn)小蘭這些變化后，請(qǐng)學(xué)校社會(huì)工作者小王一起為小蘭提供幫助。小王擬運(yùn)用以家庭為中心的方法對(duì)小蘭家庭的監(jiān)護(hù)能力進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估,他應(yīng)該評(píng)估(??)。

A.小蘭家的住房狀況

B.小蘭家使用社區(qū)資源的狀況

C.小蘭父母的年收入情況

D.小蘭與父母的溝通交流情況

答案：D

【解析】家庭監(jiān)護(hù)能力的檢測(cè)和評(píng)估內(nèi)容包括基本生活照顧的能力.安全保障能力.情感傳遞能力.提供認(rèn)知刺激能力.指導(dǎo)培養(yǎng)兒童社會(huì)生活的能力.保持穩(wěn)定持久人際關(guān)系的能力。根據(jù)題干答案D符合題意。

10.社會(huì)工作者小燕在社區(qū)開(kāi)展“0~3歲嬰幼兒父母親職教育”服務(wù)項(xiàng)目，在對(duì)朵朵家進(jìn)行家訪時(shí),9個(gè)月大的朵朵見(jiàn)到小燕就大哭。朵朵媽媽告訴小燕，朵朵面對(duì)生人或進(jìn)入陌生的環(huán)境就會(huì)哭鬧。小燕從積極人格培養(yǎng)的角度,建議朵朵媽媽對(duì)朵朵進(jìn)行信任人格的培養(yǎng)。下列小燕給朵朵媽媽的建議中最適宜的是(??)。

A.讓她想跟誰(shuí)玩就跟誰(shuí)玩

B.盡可能多帶她到陌生的地方

C.盡可能多留出時(shí)間陪伴她

D.盡可能多帶她到人多的地方

答案：C

【解析】9個(gè)月大，屬于埃里克森人格發(fā)展理論的嬰兒前期，這個(gè)階段的兒童最為孤弱，因而對(duì)成人依賴(lài)性最大，如果護(hù)理人能以慈愛(ài)和慣常的方式來(lái)滿(mǎn)足兒童的需要，他們就會(huì)形成基本信任感。如果他們的母親拒絕他們需要或以非慣常的方式來(lái)滿(mǎn)足他們的需要，兒童就會(huì)形成不信任感。嬰兒是否得到了充滿(mǎn)愛(ài)的照料.他們的需要是否得到了滿(mǎn)足.他們的啼哭是否得到了注意，這都是他們?nèi)烁癜l(fā)展中的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。需要得到了滿(mǎn)足的兒童，會(huì)產(chǎn)生基本的信任感。所以最適宜的建議就是讓媽媽盡可能的多留出時(shí)間陪伴她。故本題答案為C。

11.社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)，初一學(xué)生小兵很少主動(dòng)與同學(xué)交流。小兵告訴小李，他也想跟大家一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，但覺(jué)得自己作業(yè)做得慢，成績(jī)不好,拖了全班后腿,同學(xué)們一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，與同學(xué)關(guān)系日益疏遠(yuǎn)。同學(xué)們則認(rèn)為小兵性格孤僻，不愿與他交往。久而久之，小兵出現(xiàn)了逃學(xué)行為。小兵的上述狀況說(shuō)明了青少年個(gè)體發(fā)展具有(??)的特點(diǎn)。

A.動(dòng)蕩與穩(wěn)定結(jié)合

B.主體與客體互動(dòng)

C.實(shí)變與漸變統(tǒng)一

D.理想與現(xiàn)實(shí)沖突

答案：B

【解析】從心理發(fā)展的角度，青少年心理發(fā)展是在其社會(huì)生活環(huán)境和自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中完成的，因此青少年的智力.情緒和情感.自我意識(shí).性格.性意識(shí).成長(zhǎng)和發(fā)展性需求，都呈現(xiàn)出主體與客體的互動(dòng).動(dòng)蕩與穩(wěn)定的結(jié)合.突變與漸變的統(tǒng)一的諸多特點(diǎn)。根據(jù)題干小兵他也想和大家一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，但是同學(xué)們認(rèn)為小兵性格孤僻，體現(xiàn)的是主觀與客觀互動(dòng)。故答案為B。

12.社會(huì)工作者小文在某地看守所為涉罪青少年開(kāi)展以“守望陽(yáng)光”為主題的小組工作，旨在引導(dǎo)涉罪青少年改變非理性信念,促進(jìn)司法系統(tǒng)與社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的合作，共同為青少年提供服務(wù)。小文邀請(qǐng)看守所管教人員參與到該小組方案設(shè)計(jì).組員招募.過(guò)程實(shí)施等環(huán)節(jié)中，使看守所管教人員成為服務(wù)涉罪青少年社會(huì)工作的重要合作伙伴。小文開(kāi)展上述工作的依據(jù)是(??)。

A.社會(huì)工作方法運(yùn)用的整合性要求

B.社會(huì)價(jià)值體系

C.對(duì)社會(huì)工作者宏觀專(zhuān)業(yè)能力要求

D.社會(huì)連接理論

答案：A

【解析】青少年社會(huì)工作服務(wù)的方法和策略具有整合性特征。青少年需求的多元性.社會(huì)資源的綜合性.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的通才要求都決定了社會(huì)工作方法的整合性。

13.為了增進(jìn)青少年道德教育的有效性，某青少年社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)引導(dǎo)青少年踐行“新時(shí)代文明實(shí)踐”的理念，創(chuàng)新青少年思想教育工作,組織青少年在社區(qū)開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)，如做博物館的志愿講解員.參加環(huán)保實(shí)踐活動(dòng).管理流動(dòng)兒童家庭圖書(shū)館.陪伴社區(qū)困境兒童學(xué)習(xí).參與社區(qū)助老服務(wù)等。上述服務(wù)體現(xiàn)了青少年道德教育具有的(??)特征。

A.教育與引導(dǎo)

B.監(jiān)督與管理

C.保障與控制

D.實(shí)踐與體驗(yàn)

答案：D

【解析】本題考查青少年道德教育的特征，根據(jù)題干組織青少年在社區(qū)開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)，如做博物館的志愿講解員.參加環(huán)保實(shí)踐活動(dòng).管理流動(dòng)兒童家庭圖書(shū)館.陪伴社區(qū)困境兒童學(xué)習(xí).參與社區(qū)助老服務(wù)等體現(xiàn)了實(shí)踐性。

14.初中一年級(jí)學(xué)生小堅(jiān)是社會(huì)工作者小李的服務(wù)對(duì)象。小李發(fā)現(xiàn)小堅(jiān)雖然上課愛(ài)說(shuō)話(huà)，課下喜歡追逐打鬧，成績(jī)也不好，但并非像老師說(shuō)的那樣“沒(méi)法管”。小李嘗試運(yùn)用青少年社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的尊重青少年的獨(dú)特性與差異性.照顧青少年獨(dú)特需要等理念開(kāi)展服務(wù)。在小堅(jiān)因成績(jī)不好而被同學(xué)排斥時(shí)，小李會(huì)詢(xún)問(wèn):“你最擅長(zhǎng)的事情是什么?”小李上述做法體現(xiàn)了青少年社會(huì)工作的(??)原則。

A.發(fā)展性

B.整體性

C.主體性

D.平等參與

答案：C

【解析】青少年社會(huì)工作的原則包括主體性.發(fā)展性.整體性；主體性原則：尊重青少年主體地位，承認(rèn)與接納青少年的獨(dú)特性與差異性，充分照顧青少年的特點(diǎn)和需要,開(kāi)展有針對(duì)性的服務(wù)。根據(jù)題干小李詢(xún)問(wèn):“你最擅長(zhǎng)的事情是什么?體現(xiàn)的是主體性原則。

15.社會(huì)工作者小韓在涉罪青少年小趙的矯正幫教工作中發(fā)現(xiàn)，小趙父母在家庭會(huì)談中常責(zé)備小趙，不聽(tīng)小趙解釋?zhuān)彝リP(guān)系緊張。為此，小韓在之后的家庭會(huì)談中專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了與小趙直接溝通的環(huán)節(jié),讓小趙父母觀察她如何用心體會(huì)小趙的真實(shí)想法，接納小趙內(nèi)心的感受，并在言語(yǔ)和行為上給予及時(shí)回應(yīng)。小韓上述做法旨在幫助小趙父母學(xué)習(xí)(??)的溝通技巧。

A.積極傾聽(tīng)

B.主動(dòng)引導(dǎo)

C.問(wèn)題聚焦

D.現(xiàn)實(shí)反映

答案：A

【解析】在具體開(kāi)展親職教育輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，“父母效能訓(xùn)練模式”有較好的理論參考。該模式教導(dǎo)家長(zhǎng)如何能成為一位有效的“輔導(dǎo)者”，如何強(qiáng)化父母與子女之間的親子關(guān)系，如何運(yùn)用接納.尊重.同理.傾聽(tīng)等輔導(dǎo)技巧與子女做有效的溝通。積極傾聽(tīng):即訓(xùn)練父母的傾聽(tīng)能力，以便成為子女的心理輔導(dǎo)員。該技巧主要包括:能接納子女.能從子女觀點(diǎn)看問(wèn)題.能尊重子女的自主性.能讓子女承擔(dān)自己?jiǎn)栴}的責(zé)任.提供子女探索自己?jiǎn)栴}的機(jī)會(huì).關(guān)懷但不批判。故本題答案為A。

16.李姐是某老年服務(wù)中心的社會(huì)工作者，她覺(jué)得新入住中心的半失能老人張奶奶與自己過(guò)世的母親在長(zhǎng)相和性格上都有幾分相像，又是同鄉(xiāng)，因此對(duì)張奶奶格外關(guān)照，什么事情都主動(dòng)替張奶奶做。這種情形屬于社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的(??)問(wèn)題。

A.移情

B.工作倦怠

C.反移情

D.過(guò)度保護(hù)

答案：C

【解析】移情與工作倦怠問(wèn)題，老年社會(huì)工作會(huì)直面許多老年人的人生問(wèn)題，如疾病.傷殘.死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問(wèn)題感到焦慮.沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情。

17.某社區(qū)開(kāi)展“新時(shí)代文明實(shí)踐”活動(dòng)，招募在“社區(qū)烹飪大賽”中評(píng)選出的老年烹飪能手當(dāng)志愿者，參加“老年助餐”志愿服務(wù)，不僅解決了該社區(qū)的老年人吃飯難問(wèn)題,還發(fā)揮了老年烹飪能手的一技之長(zhǎng)。上述做法體現(xiàn)了老年社區(qū)社會(huì)工作(??)的原則。

A.權(quán)益保護(hù)

B.資源整合

C.健康維護(hù)

D.多方參與

答案：B

【解析】資源整合強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類(lèi)組織在強(qiáng)調(diào)社會(huì)分工的同時(shí)，通過(guò)整合既有資源和爭(zhēng)取更多資源，形成功能上的互補(bǔ)與互依，來(lái)達(dá)到共同的目標(biāo)。根據(jù)題干中的志愿服務(wù)不僅解決了該社區(qū)的老年人吃飯難問(wèn)題,還發(fā)揮了老年烹飪能手的一技之長(zhǎng)，答案為B。

18.為了提升社區(qū)老年人的獲得感和幸福感，某養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)打造了“一站式”服務(wù)平臺(tái)，為社區(qū)老年人提供“助浴\"“助餐”“助醫(yī)”“精神慰藉”等服務(wù)。社會(huì)工作者小蔡運(yùn)用這一平臺(tái)，通過(guò)鏈接衛(wèi)生服務(wù)中心.送餐服務(wù)機(jī)構(gòu)和相關(guān)志愿服務(wù)組織，為社區(qū)高齡獨(dú)居老人李奶奶提供服務(wù)。小蔡在此服務(wù)過(guò)程中扮演的角色是(??)。

A.個(gè)案管理者

B.產(chǎn)品經(jīng)理人

C.專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)者

D.平臺(tái)打造者

答案：A

【解析】個(gè)案管理是為正處于多重問(wèn)題并且需要多種助人者同時(shí)介人的服務(wù)對(duì)象所提供的一種服務(wù)方法，是一種協(xié)助服務(wù)對(duì)象確認(rèn)其所需的服務(wù)，并將他們鏈接到可以協(xié)助他們的個(gè)人和社區(qū)資源的一個(gè)助人過(guò)程。根據(jù)題干為社區(qū)老年人提供各種服務(wù)可知答案為A。

19.社會(huì)工作者小李參與實(shí)施醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)項(xiàng)目。在為某獨(dú)居老人提供出院隨訪服務(wù)時(shí),小李發(fā)現(xiàn)該老人表達(dá)有困難，說(shuō)不清楚自己的身心狀況。經(jīng)查看老人病歷，小李借助圖片詢(xún)問(wèn)老人的身心狀況，與老人進(jìn)行溝通，通過(guò)精準(zhǔn)評(píng)估為老人提供更好的服務(wù)。小李的上述評(píng)估方法注重的是(??)。

A.尊重老年人的隱私權(quán)

B.尊重老年人的獨(dú)立性

C.尊重老年人的自決權(quán)

D.尊重老年人的異質(zhì)性

答案：D

【解析】注意老年人群體的異質(zhì)性。大多數(shù)老人都能非常積極地參與評(píng)估，對(duì)于自己的能力和需要有坦誠(chéng)的.前瞻性的洞察力。但是有些老人在做評(píng)估的時(shí)候或許不大能掂量出或認(rèn)識(shí)到自己的功能限制。這些情況要求社會(huì)工作者調(diào)整傳統(tǒng)的問(wèn)答評(píng)估方法，以適應(yīng)評(píng)估中遇到的老人身體或認(rèn)知方面的障礙，另外還要注意使用有助于溝通的輔助性工具。根據(jù)題干通過(guò)精準(zhǔn)評(píng)估為老人提供更好的服務(wù)，故答案為D。

20.有媒體曾報(bào)道一些不會(huì)做家務(wù)的大齡未婚女青年遭到家長(zhǎng)“催婚”和親友“非議”的現(xiàn)象，形成了公眾參與討論兩性角色規(guī)范的輿論場(chǎng)。為推進(jìn)社會(huì)性別主流化，社會(huì)工作者應(yīng)采取的措施是(??)。

A.為女青年舉辦家務(wù)技能培訓(xùn)

B.為相關(guān)人群提供婚戀咨詢(xún)服務(wù)

C.借助該議題向社會(huì)宣傳性別平等觀念

D.組織大齡女青年通過(guò)角色扮演增進(jìn)自我認(rèn)識(shí)

答案：C

【解析】推動(dòng)社會(huì)性別主流化問(wèn)題，盡管男女平等成為基本國(guó)策，但它的貫徹和落實(shí)有一定的困難.社會(huì)性別也沒(méi)有納入決策主流，推動(dòng)性別平等的工作任重道遠(yuǎn)。1.某校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)師生在某村實(shí)施“社會(huì)工作教育對(duì)口助力脫貧攻堅(jiān)計(jì)劃”，在需求評(píng)估中發(fā)現(xiàn)，該村的留守婦女較多，她們擺脫貧困的愿望十分強(qiáng)烈。為提升留守婦女的致富能力，提高其家庭和社會(huì)地位，實(shí)現(xiàn)既扶貧又扶志的目標(biāo)，該校師生為村里的留守婦女開(kāi)辦了傳統(tǒng)手工技能培訓(xùn)班。上述活動(dòng)關(guān)注了婦女的(??)。

A.戰(zhàn)略性性別需求

B.成長(zhǎng)性性別需求

C.實(shí)用性性別需求

D.發(fā)展性性別需求

答案：C

【解析】婦女有實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種需求。社會(huì)工作者需要以滿(mǎn)足婦女實(shí)用性性別需求為基礎(chǔ)，進(jìn)一步啟發(fā)婦女的思想意識(shí)朝向戰(zhàn)略性性別需求滿(mǎn)足的目標(biāo)發(fā)展。例如，對(duì)單親母親來(lái)說(shuō)，她們迫切需要一份相對(duì)穩(wěn)定的工作，能夠養(yǎng)家糊口，性別意識(shí)的教育等對(duì)她們來(lái)說(shuō)不是最急需的，無(wú)論性別意識(shí)怎樣，一切繁重家務(wù)和養(yǎng)家糊口的責(zé)任都在她們的身上。因此，社會(huì)工作者如果不去關(guān)注和解決她們的實(shí)用性性別需求，她們很難靜下心來(lái)參加小組活動(dòng)。根據(jù)題干為提升留守婦女的致富能力，提高其家庭和社會(huì)地位，實(shí)現(xiàn)既扶貧又扶志的目標(biāo)，該校師生為村里的留守婦女開(kāi)辦了傳統(tǒng)手工技能培訓(xùn)班，故答案為C。

2.打擊拐賣(mài)婦女犯罪活動(dòng)是維護(hù)婦女權(quán)益的重要舉措。某區(qū)實(shí)施多部門(mén)合作，開(kāi)展“打擊拐賣(mài)婦女犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)也參與其中。下列工作中，屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)的是(??)。

A.解救被拐賣(mài)的婦女

B.為受害婦女進(jìn)行全面體檢

C.加大打擊犯罪力度

D.為受害婦女提供創(chuàng)傷輔導(dǎo)

答案：D

【解析】ABC三項(xiàng)都不符合社工的工作內(nèi)容，只有D項(xiàng)符合題意。

3.為使農(nóng)村婦女在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更大作用，社會(huì)工作者小姜針對(duì)某村婦女社會(huì)參與度低.自信心不足等問(wèn)題，開(kāi)展了一系列促進(jìn)婦女發(fā)展的服務(wù)，包括組織觀看和討論宣傳性別平等的影視作品,分享婦女自強(qiáng)經(jīng)驗(yàn),介紹其他村女村官事跡等。小姜的上述做法運(yùn)用了婦女社會(huì)工作賦權(quán)方法中的(??).

A.透明化

B.意識(shí)覺(jué)醒

C.政策倡導(dǎo)

D.權(quán)力分析

答案：B

【解析】實(shí)施婦女賦權(quán)的原則：鼓勵(lì)和肯定.將婦女作為主體.意識(shí)覺(jué)醒.權(quán)力分析.倡導(dǎo)政策改變；意識(shí)覺(jué)醒：通過(guò)閱讀.小組討論.經(jīng)驗(yàn)分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的社會(huì)地位，為改變創(chuàng)造條件。

4.為了減輕家庭負(fù)擔(dān),小肖初中畢業(yè)后就外出打工，一直在玩具廠的生產(chǎn)線上工作，最近，因企業(yè)智能化改造而失業(yè)。小肖認(rèn)為失業(yè)的原因是自己沒(méi)有一技之長(zhǎng)，文化程度不高,跟不上時(shí)代的發(fā)展，覺(jué)得自己很無(wú)能，對(duì)未來(lái)感到茫然，遂向社會(huì)工作者小張求助。小張同小肖一起分析了她的個(gè)人現(xiàn)實(shí)條件與企業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系，引導(dǎo)她認(rèn)識(shí)個(gè)人失業(yè)與社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)系。小張的做法屬于性別視角婦女社會(huì)工作方法中的(??)。

A.建立信任關(guān)系

B.挖掘自身潛能

C.鏈接周?chē)Y源

D.重新界定問(wèn)題

答案：D

【解析】協(xié)助婦女重新界定問(wèn)題，提升意識(shí)，尋找婦女問(wèn)題中個(gè)人能力與資源.環(huán)境等之間的關(guān)系及原因，協(xié)助認(rèn)清個(gè)人無(wú)力感的具體形成過(guò)程。根據(jù)題干小張同小肖一起分析了她的個(gè)人現(xiàn)實(shí)條件與企業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系，引導(dǎo)她認(rèn)識(shí)個(gè)人失業(yè)與社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)系，故答案為D。

5.為了貫徹落實(shí)2020年國(guó)務(wù)院《政府工作報(bào)告》中提出的保障殘疾人合法權(quán)益的

精神，某街道計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)殘疾人提供差異化的“補(bǔ)償性”功能訓(xùn)練，幫助殘疾人學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)知識(shí)并接受職業(yè)技能訓(xùn)練。上述計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的社會(huì)工作服務(wù)可以促進(jìn)殘疾人(??)的實(shí)現(xiàn)。

A.康復(fù)享有權(quán)

B.環(huán)境友好權(quán)

C.社會(huì)參與權(quán)

D.文化生活權(quán)

答案：A

【解析】康復(fù)是指通過(guò)醫(yī)學(xué).工程.心理.社會(huì).教育等手段，幫助殘疾人恢復(fù)和補(bǔ)償功能，最大限度地增強(qiáng)其參與社會(huì)的能力。廣義的康復(fù)包括醫(yī)學(xué)康復(fù).教育康復(fù).職業(yè)康復(fù).社會(huì)康復(fù)等，而狹義的康復(fù)僅指醫(yī)學(xué)康復(fù)。我國(guó)《殘疾人保障法》中所指的康復(fù)采用的是狹義的概念，即醫(yī)學(xué)康復(fù)。

6.殘疾人小紅在與社會(huì)工作者小王的交流中提起，自己先天殘疾是父母姨表親結(jié)婚的結(jié)果，因此對(duì)父母充滿(mǎn)怨恨。小王聽(tīng)后，與小紅就近親結(jié)婚和致殘?jiān)蜻M(jìn)行了討論，使小紅認(rèn)識(shí)到，近親結(jié)婚只是導(dǎo)致殘疾的因素之一，如果父母當(dāng)時(shí)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)優(yōu)生優(yōu)育知識(shí),情況就會(huì)有所不同。小王對(duì)致殘?jiān)虻姆治鲆罁?jù)的是(??)理論。

A.個(gè)人責(zé)任

B.社會(huì)責(zé)任

C.社會(huì)照顧

D.回歸社會(huì)

答案：B

【解析】社會(huì)責(zé)任理論則強(qiáng)調(diào)無(wú)論先天性殘疾還是后天性殘疾都是社會(huì)因素造成的，例如近親結(jié)婚而生出智障兒，表面上是先天性的，實(shí)際上是父母知識(shí)的缺乏，也是社會(huì)性因素造成的。

7.社會(huì)工作者小唐對(duì)某社區(qū)殘疾人的權(quán)益實(shí)現(xiàn)狀況進(jìn)行了評(píng)估，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)十幾名有就業(yè)意愿的殘疾人目前仍未就業(yè)。小唐擬對(duì)這些殘疾人實(shí)施職業(yè)康復(fù)計(jì)劃，他對(duì)這些殘疾人的特殊情況以及與就業(yè)有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行了綜合考察，幫助他們解決職業(yè)康復(fù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。接下來(lái)，小唐應(yīng)遵循的工作流程是(??)。

A.職業(yè)評(píng)估→職業(yè)培訓(xùn)→就業(yè)指導(dǎo)→職業(yè)咨詢(xún)

B.職業(yè)咨詢(xún)→職業(yè)評(píng)估→職業(yè)培訓(xùn)→就業(yè)指導(dǎo)

C.職業(yè)評(píng)估→職業(yè)咨詢(xún)→就業(yè)指導(dǎo)→職業(yè)培訓(xùn)

D.職業(yè)評(píng)估一職業(yè)培訓(xùn)→職業(yè)咨詢(xún)→就業(yè)指導(dǎo)

答案：B

【解析】職業(yè)康復(fù)的流程包括：第一職業(yè)咨詢(xún)，第二職業(yè)評(píng)估，第三職業(yè)培訓(xùn)，第四就業(yè)指導(dǎo)。

8.獨(dú)居老人張爺爺患有多種慢性病。最近，張爺爺突發(fā)腦梗，導(dǎo)致日常生活起居.外出行動(dòng)和就醫(yī)等都出現(xiàn)了困難。社區(qū)居委會(huì)將張爺爺轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者小袁。小袁初步了解了張爺爺?shù)那闆r后，決定將張爺爺列為個(gè)案管理工作的服務(wù)對(duì)象。在與張爺爺建立了專(zhuān)業(yè)關(guān)系后,小袁下一步需要完成的工作是(??)。

A.評(píng)估張爺爺需求和生活中的問(wèn)題

B.與張爺爺簽訂個(gè)案管理服務(wù)契約

C.邀請(qǐng)鄰居作為志愿者照顧張爺爺

D.為張爺爺制訂個(gè)案管理服務(wù)方案

答案：B

【解析】建立關(guān)系。這是接案的階段，收集服務(wù)對(duì)象的基礎(chǔ)資料和相關(guān)問(wèn)題，處理社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象之間的角色期望，使得服務(wù)對(duì)象從潛在服務(wù)對(duì)象成為現(xiàn)實(shí)服務(wù)對(duì)象,并簽訂服務(wù)契約。故答案為B。

9.肢殘青年小亮特別喜歡聲樂(lè)，他的理想是成為一名專(zhuān)業(yè)歌唱演員，但又對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)能力沒(méi)有把握。為了幫助小亮實(shí)現(xiàn)理想,社會(huì)工作者首先應(yīng)該做的是為小亮(??)。

A.聯(lián)系聲樂(lè)老師

B.搜集文藝團(tuán)體的招聘信息

C.提供聲樂(lè)技巧培訓(xùn)

D.聯(lián)系專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)定其自身?xiàng)l件

答案：D

【解析】根據(jù)題干對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)能力沒(méi)有把握，首先應(yīng)做的是評(píng)定其自身?xiàng)l件，AB都不符合題意，C不屬于社工的工作，故答案為D。

10.大剛因吸食毒品被責(zé)令社區(qū)戒毒。社會(huì)工作者小林家訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，大剛對(duì)吸毒的危害知之甚少，認(rèn)為小吸無(wú)礙;大剛的父親和幾位鄰居也曾是吸毒者;大剛居住的社區(qū)周邊有許多網(wǎng)吧，一些青少年流連其中。小林計(jì)劃采用社區(qū)工作的方法幫助大剛戒毒。下列做法中適宜的是(??)。

A.以父親吸毒的前車(chē)之鑒激發(fā)大剛的戒毒決心

B.讓大剛從模擬影像中看“吸毒10年后”自己的樣子

C.與相關(guān)部門(mén)會(huì)商,聯(lián)動(dòng)治理大剛居住周邊的生活環(huán)境

D.采用青少年拓展訓(xùn)練的方法,助其增強(qiáng)體質(zhì)，調(diào)節(jié)情緒

答案：C

【解析】AB直接排除，D屬于小組，故答案為C。

11.趙某因瑣事與鄰居發(fā)生糾紛，將對(duì)方打傷，被判處拘役6個(gè)月緩刑6個(gè)月，成為社區(qū)矯正對(duì)象。趙某參加公益勞動(dòng)時(shí)，常被社區(qū)居民指指點(diǎn)點(diǎn)。社區(qū)矯正社會(huì)工作者老李發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，在社區(qū)中舉辦了社區(qū)矯正專(zhuān)家講座,利用微信公眾號(hào)推送矯正知識(shí)，以改變居民的偏見(jiàn)，營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境。老李在上述社區(qū)矯正服務(wù)過(guò)程中使用的方法是(??)。

A.開(kāi)展社區(qū)宣傳教育

B.挖掘矯正志愿力量

C.制訂矯正工作計(jì)劃

D.培育矯正互助小組

答案：A

【解析】根據(jù)題干在社區(qū)中舉辦了社區(qū)矯正專(zhuān)家講座,利用微信公眾號(hào)推送矯正知識(shí)，以改變居民的偏見(jiàn)，營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境，得知屬于開(kāi)展社區(qū)宣傳教育。

12.新入職的矯正社會(huì)工作者小楊對(duì)如何處理遵守保密原則與維護(hù)社會(huì)安全的關(guān)系存在困惑,向督導(dǎo)請(qǐng)教。督導(dǎo)通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的討論分析，協(xié)助小楊厘清保密原則及其界限。下列情景中,小楊可以打破保密原則的是(??)。

A.某來(lái)訪機(jī)構(gòu)希望能翻閱矯正社會(huì)工作者的服務(wù)記錄

B.矯正對(duì)象告知社會(huì)工作者自己每天靠吸食冰毒來(lái)抵抗駕駛疲勞

C.嬌正對(duì)象向社會(huì)工作者描述之前犯罪經(jīng)過(guò)以及在監(jiān)獄里的感受

D.矯正對(duì)象告訴社會(huì)工作者自己年輕時(shí)曾偷鄰居家陽(yáng)臺(tái)上的香腸

答案：B

【解析】B屬于違法行為，故可以打破保密原則。

13.老張戒除毒癮已滿(mǎn)三年，他經(jīng)常參與同伴演講活動(dòng)，是當(dāng)?shù)亟静块T(mén)優(yōu)秀的同伴志愿者。近期，社會(huì)工作者小趙發(fā)現(xiàn)老張一改常態(tài)，多次缺席應(yīng)參加的活動(dòng)，遂對(duì)老張進(jìn)行了個(gè)別訪談。在訪談中小趙了解到，老張因賭博欠下了巨額債務(wù)，覺(jué)得自己作為一名優(yōu)秀的同伴志愿者，卻做錯(cuò)了事，實(shí)在無(wú)顏面對(duì)信任他的家人.小趙和民警,悔恨與愧疚的情緒一直纏繞在心頭，甚至有了破罐子破摔的念頭。為預(yù)防老張?jiān)俅我远酒仿楸宰约海瑓f(xié)助老張學(xué)習(xí)以自己的能力去解決問(wèn)題,小趙合適的做法是(??)。

A.幫助老張?zhí)岣邔?duì)賭博危害性的認(rèn)識(shí)

B.幫助老張?zhí)岣邔?duì)吸毒危害性的認(rèn)識(shí)

C.與老張?zhí)接憠毫Ξa(chǎn)生的原因,尋找改變的途徑

D.建議老張跟家人坦白，請(qǐng)家人幫忙籌資還賭債

答案：C

【解析】老張覺(jué)得自己作為一名優(yōu)秀的同伴志愿者，卻做錯(cuò)了事，實(shí)在無(wú)顏面對(duì)信任他的家人.小趙和民警,悔恨與愧疚的情緒一直纏繞在心頭，甚至有了破罐子破摔的念頭。針對(duì)此，社工首先做的應(yīng)該是與老張?zhí)接憠毫Ξa(chǎn)生的原因,尋找改變的途徑。

14.老肖因公致殘，入住榮軍醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療，但治療效果不佳。老肖既要忍受身體的疼痛，又要面對(duì)生活方式的調(diào)整.自我價(jià)值的重新確認(rèn).社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的重建等問(wèn)題。社會(huì)工作者對(duì)老肖目前的狀況進(jìn)行了評(píng)估,認(rèn)為他的問(wèn)題與需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的問(wèn)題和需求在其生活中呈現(xiàn)出(??)的狀態(tài)。

A.“未分化”

B.“常態(tài)化”

C.“動(dòng)態(tài)化”

D.“個(gè)性化”

答案：B

【解析】根據(jù)題干且融合在他的日常生活中，得知答案為常態(tài)化。

15.社會(huì)工作者在與前來(lái)求助的軍休干部進(jìn)行溝通時(shí),運(yùn)用“合作的語(yǔ)言”技巧與服務(wù)對(duì)象交流。下列社會(huì)工作者的表述中，運(yùn)用了該技巧的是(??)。

A.“我能幫你做什么呢?”

B.“你為什么來(lái)找我啊?”

C.“你想做什么改變呢?”

D.“別擔(dān)心，我會(huì)幫你的?！?/p>

答案：C

【解析】語(yǔ)言運(yùn)用的技巧：（1）合作的語(yǔ)言：社會(huì)工作者應(yīng)該持有這樣的理念，即服務(wù)對(duì)象是自身問(wèn)題的專(zhuān)家。社會(huì)工作者可以這樣詢(xún)問(wèn)：“你今天想有哪些改變?”而不是“我可以幫到你什么嗎?”（2）所有權(quán)的語(yǔ)言。（3）可能性的語(yǔ)言。（4）解決方法的語(yǔ)言。（5）說(shuō)明與澄清的語(yǔ)言。故本題答案為C。

16.某軍休干部管理與服務(wù)中心的社會(huì)工作者小宋設(shè)計(jì)了“歲月如歌”生命回顧小組工作方案，為軍休所的老干部提供服務(wù)。小宋采用分享老照片的方式幫助軍休老干部重溫在部隊(duì)時(shí)取得的人生成就，引導(dǎo)他們分享現(xiàn)在的歡樂(lè)時(shí)光和幸福生活。鼓勵(lì)其參與社會(huì)活動(dòng),力所能及地關(guān)心他人.服務(wù)社會(huì)。小宋這樣做的主要目的在于(??)。

A.緩解老人的寂寞孤獨(dú)感

B.幫助老人坦然面對(duì)死亡

C.建立老人間的信任關(guān)系

D.協(xié)助老人重構(gòu)生命價(jià)值

答案：D

【解析】根據(jù)題干小宋采用分享老照片的方式幫助軍休老干部重溫在部隊(duì)時(shí)取得的人生成就，引導(dǎo)他們分享現(xiàn)在的歡樂(lè)時(shí)光和幸福生活。鼓勵(lì)其參與社會(huì)活動(dòng),力所能及地關(guān)心他人.服務(wù)社會(huì)。為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案心理輔導(dǎo)，如運(yùn)用懷舊.生命回顧方面的技巧，幫助服務(wù)對(duì)象重塑自我，找回生命的意義。故本題答案為D。

17.小王患有精神分裂癥，經(jīng)過(guò)住院治療，進(jìn)入康復(fù)階段，但精神疾病的“污名化”給小王帶來(lái)了極大的痛苦,他很少與外人接觸。社會(huì)工作者小夏擬采用醫(yī)療救助的方法為其提供服務(wù)。小夏在社區(qū)先后策劃組織精神健康宣傳周活動(dòng)，整合各類(lèi)資源為社區(qū)精神病患者的家屬提供精神健康照顧知識(shí)培訓(xùn),招募