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文檔簡介
大學生干洗店創(chuàng)業(yè)計劃書創(chuàng)業(yè)人:XXX日期:2015年XX月XX日目錄-一、基本概況-二、市場分析-三、人員架構(gòu)-四、營銷策略-六、洗衣店風險預測第一部分:基本概況1、3、項目投資:預計投資XX萬元,現(xiàn)本人自有資金XX萬元,需貸款XX萬元。4、5、店面預設:XXX。項目概述:為客戶提供便捷服務,本店實行全方位服務。打造一個集干洗和水洗于一體的現(xiàn)代化洗衣服務模式。最重要的是打造誠信合作的客戶關系,以誠信提升本洗衣店的信譽。因此,客戶無需費力,只需提供要洗的衣服或撥打一個電話,本洗衣店將有專門的工作人員收取和送回衣物。第二部分:市場分析洗衣行業(yè)在中國的市場上雖已有100多萬家,但這些洗衣店大多做得比較單一,干洗店和水洗店大多分開。隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變,對洗衣服務的需求日益增長,市場潛力巨大。第三部分:人員架構(gòu)人員主要由以下成員組成:-店長本人兼-干洗人員1人-水洗人員1人-皮具護理1人人員工作具體安排:-干洗人員主要負責干洗工作,需具備專業(yè)技能、責任心和上進心。-水洗人員主要負責水洗衣物,分工合作以提高工作效率。-皮具護理人員主要負責皮衣、皮包、皮帶等護理、清洗、補色等工作,需耐心好,有責任心。-收送衣服的人員由本人及店員兼任,確保每天能夠準時送出衣服,讓客戶感受到我們最真誠、最有效的全程服務。第四部分:營銷策略1.廣告宣傳在新店開張時,首先要做好廣告宣傳??梢栽谌丝诹鲃虞^大的地方發(fā)放傳單,店內(nèi)員工在人口密集或地鐵站附近派發(fā)傳單。此外,可以采取一些優(yōu)惠活動,如辦理會員卡享受折扣優(yōu)惠,既達到宣傳目的,也有利于增加業(yè)務量。2.質(zhì)量保證保證質(zhì)量是企業(yè)的生命,對創(chuàng)業(yè)來說亦是如此。作為一個干洗店,保證衣物干凈是首要任務,任何工作失誤導致衣物洗不干凈都可能嚴重影響店鋪形象,因此這是必須杜絕的。此外,在保證基本質(zhì)量的基礎上,還必須提供人性化服務,如注意清除衣物異味,在客戶取衣時主動幫助疊好裝袋,并確保如有不滿意可隨時反饋。第五部分:財務預算基本啟動費用:-大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽-洗衣服務有限公司-創(chuàng)業(yè)計劃書目錄-第一部分:項目概述-第二部分:產(chǎn)業(yè)背景-第三部分:市場分析與營銷-第四部分:組織結(jié)構(gòu)與薪酬制度-第五部分:投資與財務分析第一部分:項目概述1.1項目背景隨著生活節(jié)奏的加快,某品牌洗衣服務有限公司推出了一款互聯(lián)網(wǎng)洗衣產(chǎn)品,將洗衣服務標準化,顧客可按袋支付清洗費用,通過移動互聯(lián)網(wǎng)終端預約,享受上門取送等私人洗衣服務,解決了顧客到干洗店洗衣停車難、送洗衣物交接時間繁瑣、店面營業(yè)時間不能滿足顧客取送時間等系列洗衣痛點。1.2產(chǎn)品分析1.3市場分析從古至今,人類生存和生活都是圍繞衣食住行展開。衣食住行,衣為首,足見衣的重要性。洗衣產(chǎn)業(yè)隨衣而生,市場潛力巨大。1.4管理策略-根據(jù)自身優(yōu)勢和特點,進行準確的市場定位,以客戶為中心,圍繞市場做文章。-在技術(shù)和服務制度上勇于創(chuàng)新,服務上花樣翻新,保證產(chǎn)品和服務的更新?lián)Q代。-面對市場的多變性,分析和把握市場經(jīng)營環(huán)境,在憑借自身經(jīng)營優(yōu)勢的前提下,靈活自如,隨機應變,把有限的資源投入到一定的目標市場。-制定公司唯一官網(wǎng),通過搜索引擎、社交聊天網(wǎng)站、即時聊天工具等方法推廣。-服務結(jié)束后,客戶可在APP上通過評定服務的星級來評價我們的服務。1.5生產(chǎn)營銷管理計劃1.5.1售后服務管理我們的售后服務包括:48小時送貨上門,衣物洗壞先行賠付等。通過高質(zhì)量的售后服務,免除客戶的后顧之憂,樹立良好的企業(yè)形象。1.6財政預測擬定公司注冊資金20萬元。其中發(fā)起人(公司股東)出資60%,向銀行借入貨幣資金40%(年息7.5%計算)。注冊資金用于公司設備采購與維護、員工工資等。一、項目介紹隨著生活水平提高和消費觀念轉(zhuǎn)變,越來越多的人到洗衣店洗衣服,市場前景非常好,項目成本較低,容易進入行業(yè),容易啟動。我們的干洗店啟動資金為15萬元。選擇在大學學校附近。洗衣店主要為顧客洗衣提供服務,因此開在學校附近會比較方便。在學校周圍開洗衣店需考慮兩個重要問題:(1)是否便于顧客光顧,洗衣店價位是否與學校人均消費能力匹配?(2)要了解學校大部分同學和老師的消費水平及消費能力。1、開幕促銷。買卡送現(xiàn)
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