KJ07 麥肯錫管理方法、推銷和解決方案課件講解

6、頭腦風暴關于麥肯錫的頭腦風暴預先準備的力量在一干二凈的屋子里進行頭腦風暴練習關于麥肯錫的頭腦風暴

當努力已經(jīng)奏效，團隊已組建完畢，基本的研究也已經(jīng)完成的時候，真正的工作就可以開始了。頭腦風暴是進行戰(zhàn)略咨詢的必要條件。一種不局限于“本公司思路”的行事辦法。每個人都要做家庭作業(yè)。最少兩個小時以上。連續(xù)進行。進行成功的頭腦風暴的至關重要的因素是一片空白的底板。必須把你的前提和偏見拋在會議室門口。預先準備的力量盡管頭腦風暴對一些人而言有空想、校園清談的內容，但事實上，有效的頭腦風暴要求進行一些艱苦的工作。首要原則是在真空中你不可能成功進行頭腦風暴——對你要解決的問題必須要有所了解——所有人對為你準備了一套方法。在一干二凈的屋子里進行

頭腦風暴法的關鍵是產(chǎn)生新的想法。所以應該從白板——沒有任何痕跡的寫字板開始。當你讓你的團隊進入會議室之前，應該把你們的預想都留在門外。把你所了解的事實帶進來，但要找到看待這些事實的新的方法。頭腦風暴的幾條準則：沒有壞主意。觀點爭論本身是頭腦風暴的一個組成部分。沒有不值得回答的問題。千萬別害怕對事物本身或做事情的方式刨根問底。準備好扼殺自己的嬰兒。不要在自己的假設上投入那么大的熱情，不要帶著一種誓死捍衛(wèi)它的情緒去參加會議。知道什么時候說什么話。好記性不如爛筆頭。頭腦風暴練習頭腦風暴成功的關鍵是充分的準備和有一個合理的思維框架。以下是麥肯錫的顧問們所采用的最大限度地發(fā)揮頭腦風暴會議作用的幾項技巧。公布式的練習。任何相關的主意都寫下來，有負責人大聲地讀給大家聽。形成大量主意的非常不錯的方法，避免糾纏不休的討論。文件夾練習。在會議室里擺上許多的夾子，每個夾子標上不同的分類或是問題。主意寫在相應的夾子里。第三部分

推銷解決方案的方法情況介紹用圖表展示數(shù)據(jù)管理好內部溝通與客戶一道工作1、情況介紹關于麥肯錫的情況介紹結構化記住：進行努力的邊際效益是遞減的。預先準備好一切關于麥肯錫的情況介紹

麥肯錫時通過情況介紹同她的客戶進行交流的。正式：采用的是裝訂精美的藍皮工作簿。非正式：采用的是一疊有圖表快速裝訂成的卡片。把你的意圖表達清楚：正是這一過程的目的所在。結構化

為了使情況介紹獲得成功，你就必須設法讓觀眾沿著一個清晰、易懂的邏輯步驟聽下去。每一次情況介紹都反映了組織者個人或團隊的思維方式。不管你在思考過程中運用何種結構，都應當把這種結構運用于你的情況介紹中。循序漸進式的結構，有聽眾會缺乏耐心—你的節(jié)奏要滿足聽眾。進行努力的邊際效益是遞減的

要抵制住在最后一秒被迫改變你的情況說明的誘惑。掂量一下進行這種改變與你及你所在的小組睡個好覺的價值孰輕孰重。不要讓最佳方案變成優(yōu)秀方案的對立面。過于注重細節(jié)的修修改改對價值的增加毫無作用。最好的情況是你從容地參加情況說明會，既不疲憊也不邋遢—進行情況說明本身壓力就夠大了。為修改范圍設定限度原則—重要時刻到來的24小時之前完成。一定要告訴你的老板，她必須及時簽完文件以滿足你設定的24小時的最后期限。某些高級管理人員忍不住直到最后一分鐘還要進行干預，而你卻必須抵制這種事情的發(fā)生。預先準備好一切

一次好的商業(yè)情況介紹不應當包含有對聽眾而言一無所知的事物。在把客戶的所有相關人員召集進會議室之前，要把你所發(fā)現(xiàn)的內容讓他們過一遍。并不是每一個人都喜歡令人驚奇的情況出現(xiàn)。不僅要提出“恰當”的解決方案，還要把你的解決方案推銷個客戶——“預先打招呼”：沒有把你的發(fā)現(xiàn)與各式各樣的人物溝通之前，我們不能舉行情況說明會，否則的話就太冒險了。實際上，真正的情況說明會反倒變成一場藝術表演。2、用圖表展示數(shù)據(jù)關于麥肯錫的圖表保證簡單明了--每張圖紙包含一種信息運用瀑布圖展示信息關于麥肯錫的圖表麥肯錫靠表格和圖形來展現(xiàn)信息，把它作為與客戶進行溝通的一種基本手段，公司花費大量的時間和精力去摸索如何讓圖表發(fā)揮更大的作用。圖表哲學，獨一無二的圖表.保證簡單明了--每張圖紙包含一種信息

圖表越復雜，其傳遞信息的效果就越差。利用圖表作為你把信息傳遞過去的手段，別把它當成藝術品。圖表簡單化，堅持每張圖表只包含一種信息圖表信息也許相當復雜，表達了多種觀點或看法，而制圖者的任務就是選擇從哪一點來表達——從圖表的標題開始，信息用底紋、爆炸型的扇型或箭頭等在其他方法中突出出來。注意圖表的左下角，你會看到資料來源。用的過多的話聽眾就煩了。遵循令人崇尚的簡潔原則。運用瀑布圖展示信息（一）阿卡米飾品去年經(jīng)營虧損阿卡米飾品公司1998年損益標（單位：百萬美元）150-170-201810-26飾品凈銷售額經(jīng)營費用稅前及付息前收益利息收入（凈）飾品配件稅凈收入資料來源：阿卡米飾品公司年報運用瀑布圖展示信息（二）如果沒有飾品的銷售，1998年