環(huán)衛(wèi)實習(xí)經(jīng)理的心得體會（23篇）

環(huán)衛(wèi)實習(xí)經(jīng)理的心得體會（實用23篇）實習(xí)心得體會是對實習(xí)過程中的問題和挑戰(zhàn)進行總結(jié)和思索的重要方式。實習(xí)心得體會是在實習(xí)期間對自己的工作表現(xiàn)和所得到的閱歷進行總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠幫助我們回顧實習(xí)的整個過程，發(fā)覺問題和改進方法。每一次實習(xí)都是一次珍貴的經(jīng)驗，我深刻體會到實踐實力的重要性。那么我們該如何寫一篇較為完備的實習(xí)心得體會呢？實習(xí)心得一：感受人生百味，理解真實的職場。以下是我為大家收集的實習(xí)心得范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

經(jīng)理實習(xí)期心得體會

剛?cè)氪笠粫r，真正體驗到了何為自己管自己，那么多的時間在眼前無聲無息的溜走，慢慢感到不理時間人心的頹廢，于是便下決心在課余給自己的生活增加一些色調(diào)，誤打誤撞的成為了必勝客快樂餐廳的一份子。

首先，最讓我快樂的莫過于證明白我不并嬌氣。在必勝客的兼職日子里，每天都勞碌得沒有時間遐想所謂高校的美妙生活是忽悠而已，充溢得沒有時間埋怨，許多人都因為手酸腳痛委屈得埋怨著，我卻有著一份充溢的滿意感，并且也得到經(jīng)理們的認可。

其次，相識了許多許多可愛的人。這也是我想兼職的最大緣由，覺得自己生活范圍很小，經(jīng)驗很少，不知道怎么和別人接觸，溝通，起先。希望能自然地相識一些人，而不是把精力、愿想放在一個人身上。在‘高雅整齊的必勝客快樂餐廳’我相識了好多人噢，主動教我傳菜，常常問我累不累的大男孩，幫我端盤子傳菜開抽屜的阿姨，不厭其煩地教我刷卡開發(fā)票的學(xué)姐，冒著筆的生命危急借我筆的戴兔子耳朵的女生，還有總是逼我畫眼影但是很心疼人的溫順女經(jīng)理，無奈但是多數(shù)次寬恕我各種錯誤的帥氣男經(jīng)理，語重心長笑容可掬親力親為的店長老大，對了，內(nèi)場真的好多帥哥，要找機會打入內(nèi)場。當然還重新相識了親們，一個二個都有不為我知的賢惠呢。真的是，越想越快樂，還有一些快樂感動我就不說了，放在心里更有感覺，剛才寢室又在聊必勝客好玩的事，有人就說，你們真是不是累死就是笑死。

對于高校生打工,始終是“仁者見仁,智者見智”,很多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，駕馭好學(xué)習(xí)與打工的分寸，確定能把高校這個人生階段過得豐富多彩。早在學(xué)校里面規(guī)定要進行一次高校生假期實踐活動之前，我就有意愿要在這個寒假實行一次打工活動，賺的錢不是最重要的，人生歷練、社會閱歷才是我最看重的。而我信任，在必勝客打工更能給以我這種我想要的生活。

要擁有的品質(zhì)：相互信任、為客瘋狂、追求躍進、累計技巧、攻堅團隊、認同激勵。

說實話，跟著訓(xùn)練員熟悉菜單是一件蠻困難的事情，幾十種飲料、咖啡;幾十種飯面;幾十種小吃;幾十種比薩;幾十種甜品······有時候圖片跟實際做出來的實品有很大出入，不同飲料要搭配不同習(xí)慣、勺子，真的會讓人崩潰。此外，偌大的餐廳，近32張桌椅，編號并不標識，而要靠傳菜員記住。

我的必勝客之旅暑假是必勝客最勞碌的一個時期，而我們正是在這時候起先我們的必勝客之旅。必勝客快樂餐廳主要分內(nèi)場跟外場，我們是在外場，主要工作有：

(1)帶位剛進餐廳兼職時，最先學(xué)的就是帶位。師傅(同在必勝客工作的一位阿姨)不斷提示：微笑服務(wù)，帶上熱忱?！澳?!”“感謝光臨!!”這就是我們每天在喊的話，熱忱的喊著。有顧客來時，詢問顧客人數(shù)，然后將其帶到合適的位置上，送上菜單，然后退開。餐廳里的座位主要有沙發(fā)座，靠窗的位置，還有非沙發(fā)的座位。我們會依據(jù)顧客需求，及餐廳空位盡量支配好位置：年老的顧客，帶小摯友的顧客，假如可能的話會盡量讓他們坐到沙發(fā)座，當然餐廳里還有寶寶椅;喜愛靠窗位置的顧客，盡量領(lǐng)到靠窗位置上去。

(2)傳菜一周以后，就起先學(xué)傳菜。每一種飲料要配什么樣的吸管，每一種咖啡要不要配奶精堂姐，每一道餐點要配飯勺面勺，還是湯勺、點心勺等等都是要留意的。上菜時，要留意提示顧客當心鐵盤燙手，當心燙。下午茶時間，飲料最多，簡單灑出來的咖啡??起先，端著幾杯飲料就擔(dān)憂不穩(wěn)，灑開，晃動;后來，托盤上的東西越來越多，而我們走的也越來越穩(wěn)。一天下來，你就知道，傳菜肯定是個體力活。初次傳菜的時候，我的感悟是：“原來比帶位更有助睡眠的是傳菜”。下班后，回到寢室倒下便一夜無夢。

產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)心得體會

第一段：介紹實習(xí)背景和崗位職責(zé)（約200字）。

我是某高校XX學(xué)院市場營銷專業(yè)的一名大三學(xué)生，今年暑假有幸獲得了一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)的機會。在實習(xí)期間，我擔(dān)當了產(chǎn)品經(jīng)理助理的職務(wù)，負責(zé)幫助產(chǎn)品經(jīng)理完成需求調(diào)研、競品分析、產(chǎn)品規(guī)劃等工作。這是我人生中第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實習(xí)經(jīng)驗，對于產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)和挑戰(zhàn)我始終抱有深厚的愛好與新奇。通過這次實習(xí)，我深深體會到了產(chǎn)品經(jīng)理的工作不僅是技術(shù)與市場的結(jié)合，還須要具備溝通、協(xié)調(diào)和分析實力。

其次段：需求調(diào)研與用戶探討的重要性（約300字）。

在實習(xí)期間，我主要負責(zé)的是產(chǎn)品的需求調(diào)研和用戶探討工作。這個過程特別重要，因為它干脆關(guān)系到產(chǎn)品的勝利與否。在進行需求調(diào)研時，我們首先通過與市場部門和客戶溝通，了解市場需求和用戶痛點。然后，我們組織用戶探討，包括訪談、問卷調(diào)查和用戶行為分析等，以便更深化地了解用戶需求和運用習(xí)慣。通過這些調(diào)研與探討，我們能夠更精確地把握用戶的真實需求，從而為產(chǎn)品設(shè)計供應(yīng)有力的支持。我在這個過程中深刻相識到，無論是產(chǎn)品經(jīng)理還是相關(guān)團隊人員，都要時刻關(guān)注用戶，將用戶需求置于首位。

第三段：競品分析與市場定位的重要性（約300字）。

除了需求調(diào)研，競品分析和市場定位也是產(chǎn)品經(jīng)理工作中不行或缺的環(huán)節(jié)。我們須要全面了解競爭對手的產(chǎn)品特點、市場表現(xiàn)和用戶口碑等信息，找尋自身與競品的差異優(yōu)勢，并依據(jù)市場需求進行產(chǎn)品定位。通過競品分析，我們可以發(fā)覺市場空缺和機會，剛好進行產(chǎn)品優(yōu)化和創(chuàng)新。同時，市場定位也須要與公司整體戰(zhàn)略和品牌形象相匹配，以確保產(chǎn)品能夠順當進入市場并獲得勝利。在我的實習(xí)中，我主動協(xié)作產(chǎn)品經(jīng)理進行競品分析工作，并結(jié)合市場調(diào)研的數(shù)據(jù)進行市場定位，取得了不錯的效果。

第四段：團隊協(xié)作與溝通實力的重要性（約200字）。

作為一個產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)生，我在團隊協(xié)作和溝通方面得到了很大的熬煉。產(chǎn)品經(jīng)理須要與多個部門進行緊密合作，包括研發(fā)、設(shè)計、市場和運營等。與研發(fā)部門的溝通尤為重要，因為只有與研發(fā)人員合作親密，才能保證產(chǎn)品在技術(shù)實現(xiàn)和用戶體驗方面的完備結(jié)合。同時，產(chǎn)品經(jīng)理還須要具備敏銳的溝通實力，能夠與各個部門溝通、協(xié)調(diào)和解決問題。通過與團隊的緊密合作，我深刻相識到團隊的力氣和溝通協(xié)作的重要性，這也讓我更加明確了自己將來作為產(chǎn)品經(jīng)理須要持續(xù)提升的實力。

第五段：總牢固習(xí)收獲和將來規(guī)劃（約200字）。

通過這次產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)，我對產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)和要求有了更深化的理解。產(chǎn)品經(jīng)理不僅須要具備市場洞察力、數(shù)據(jù)分析實力和創(chuàng)新思維，還須要具備團隊協(xié)作和溝通實力。此外，產(chǎn)品經(jīng)理須要有持續(xù)學(xué)習(xí)和成長的意識，不斷關(guān)注行業(yè)動態(tài)和用戶需求的改變，并剛好做出調(diào)整和創(chuàng)新。通過這一段實習(xí)經(jīng)驗，我確定了自己今后的職業(yè)發(fā)展方向，并制定了更具體的規(guī)劃和目標。作為一個年輕的產(chǎn)品經(jīng)理，我將接著努力學(xué)習(xí)與熬煉，不斷提升個人實力，為公司和用戶創(chuàng)建更有價值的產(chǎn)品。

產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)心得體會

本文探討了產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)的心得體會。首先介紹了實習(xí)的背景，并突出了實習(xí)對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性。接下來，介紹了實習(xí)過程中所面臨的挑戰(zhàn)以及解決這些挑戰(zhàn)的一些建議。然后，分析了實習(xí)過程中的收獲，并強調(diào)了個人在實習(xí)中的成長。最終，總結(jié)了整個實習(xí)閱歷，并提出了對將來發(fā)展的展望。

第一段：引言（200字）。

產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)是我高校期間最珍貴的實踐閱歷之一。在今年暑假，我有幸成為一家知名科技公司的實習(xí)生，參加了產(chǎn)品經(jīng)理團隊的工作。這次實習(xí)讓我更深化地了解了產(chǎn)品開發(fā)的各個環(huán)節(jié)，并提升了我的批判性思維和團隊協(xié)作實力。實習(xí)過程中的種種挑戰(zhàn)考驗了我的實力和意志，但也使我得到了巨大的成長和收獲。

其次段：挑戰(zhàn)與建議（300字）。

在實習(xí)過程中，我面臨了一些挑戰(zhàn)。首先是時間管理和優(yōu)先級的把控。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，須要同時處理多個任務(wù)，因此精確定義工作優(yōu)先級和合理安排時間變得尤為重要。其次是團隊合作的挑戰(zhàn)。在公司的跨部門合作中，我發(fā)覺溝通和協(xié)調(diào)團隊成員的實力至關(guān)重要。為了解決這些挑戰(zhàn)，我主動主動地學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，培育自己的責(zé)任心和抗壓實力，并與團隊成員保持親密的溝通和合作。

第三段：實習(xí)收獲（400字）。

通過實習(xí)，我不僅獲得了實踐閱歷，還深化了解了產(chǎn)品經(jīng)理的工作，包括需求調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、原型設(shè)計、產(chǎn)品測試等環(huán)節(jié)。我學(xué)會了如何定位目標用戶，并通過用戶反饋對產(chǎn)品進行迭代改進。我也意識到了用戶體驗在產(chǎn)品設(shè)計中的重要性，并學(xué)習(xí)了如何與設(shè)計師合作，打造出更好的產(chǎn)品。此外，實習(xí)還讓我明白了市場需求的重要性，并學(xué)習(xí)了競爭對手分析和市場調(diào)研的方法。通過這些收獲，我對產(chǎn)品經(jīng)理的工作有了更全面的了解。

第四段：個人成長（200字）。

在實習(xí)過程中，我不斷思索并改善自己的實力。通過與優(yōu)秀的團隊成員學(xué)習(xí)和探討，我漸漸提高了自己的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的實力。我也更加清晰地了解了自己的優(yōu)勢和不足，并明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。實習(xí)讓我成為一個更加自信和成熟的個人，為將來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。

第五段：總結(jié)與展望（300字）。

通過這次產(chǎn)品經(jīng)理的實習(xí)經(jīng)驗，我深刻理解了理論與實踐相結(jié)合的重要性。我將接著努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)學(xué)問和技能，爭取成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。我也希望能夠深化參加更多有挑戰(zhàn)性的項目，并與更多行業(yè)專家溝通和合作，不斷提高自己的實踐實力和創(chuàng)新意識。我信任，在將來的職業(yè)生涯中，我會接著保持對產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)的熱忱，并為打造優(yōu)秀的產(chǎn)品不懈努力。

產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)心得體會

產(chǎn)品經(jīng)理是如今熱門的職位之一，且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，產(chǎn)品經(jīng)理的需求量也在不斷增加。因此，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)生，我有幸獲得了這個機會，通過實習(xí)來了解這個職業(yè)的工作內(nèi)容和要求。在實習(xí)過程中，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)學(xué)問，也積累了一些珍貴的閱歷，并收獲了許多。以下是我關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)的心得體會。

首先，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)生須要具備良好的溝通實力和團隊合作精神。產(chǎn)品經(jīng)理是一個涉及到各個部門的角色，須要與技術(shù)人員、市場人員、設(shè)計人員等親密合作。在實習(xí)過程中，我發(fā)覺剛好與各個部門保持良好的溝通是特別重要的，能夠確保項目進展順當。在與技術(shù)人員探討功能實現(xiàn)的過程中，我主動傾聽他們的看法和建議，并推動解決問題的方法。此外，與市場團隊緊密合作，了解用戶需求和市場競爭狀況也對產(chǎn)品的改進起到主動的作用。

其次，產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)生須要具備肯定的分析和解決問題的實力。在實習(xí)過程中，我發(fā)覺很多決策都須要基于數(shù)據(jù)來進行。因此，能嫻熟運用數(shù)據(jù)分析工具來分析產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)和用戶行為是特別重要的。通過對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分析，可以發(fā)覺潛在的問題和機會，并提出相應(yīng)的改進措施。此外，還須要具備解決問題的實力。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，難免會遇到一些問題和挑戰(zhàn)，而產(chǎn)品經(jīng)理須要擅長解決問題，能夠主動找尋解決方法，并推動團隊一起解決問題。

第三，產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)生須要具備獨立思索和創(chuàng)新思維的實力。在實習(xí)過程中，我發(fā)覺產(chǎn)品經(jīng)理須要提出創(chuàng)新的產(chǎn)品點子和功能，以便搶占市場先機。因此，獨立思索和創(chuàng)新思維是特別重要的。在項目探討和市場調(diào)研中，我主動思索產(chǎn)品的痛點和用戶的需求，并與團隊成員進行探討。通過不斷地思索和探討，我提出了一些新的產(chǎn)品點子并得到了團隊的支持和認可。在實踐中，我也學(xué)會了如何將創(chuàng)新的想法轉(zhuǎn)化為實際可行的產(chǎn)品方案。

第四，產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)生須要有耐性和細心的品質(zhì)。產(chǎn)品經(jīng)理的工作涉及到很多細微環(huán)節(jié)，須要對每個環(huán)節(jié)進行精確的把握。在實習(xí)中，我學(xué)會了將自己放在用戶的角度，從用戶體驗動身，對產(chǎn)品的細微環(huán)節(jié)進行關(guān)注。在產(chǎn)品功能測試和用戶反饋收集中，我耐性地與用戶溝通，解答他們的問題，并記錄下來，以便剛好改進產(chǎn)品。此外，產(chǎn)品經(jīng)理還要對競爭對手的產(chǎn)品進行細致的分析，從而更好地了解市場趨勢。

最終，產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)生須要具備持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷更新學(xué)問的意識。隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備的普及，產(chǎn)品經(jīng)理的工作也在不斷地改變。因此，作為一名實習(xí)生，我要時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，關(guān)注行業(yè)新動態(tài)，并學(xué)習(xí)新的技術(shù)和方法，以便更好地適應(yīng)和應(yīng)對將來的工作挑戰(zhàn)。在實習(xí)過程中，我也主動參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)擴大自己的學(xué)問面，并將所學(xué)應(yīng)用到實踐中。

總之，通過這次產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)的經(jīng)驗，我深刻體會到了這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)生，須要具備良好的溝通實力、分析實力和解決問題的實力，同時也須要具備獨立思索、創(chuàng)新思維和耐性細心的品質(zhì)。而對于將來，我會接著保持學(xué)習(xí)和不斷更新學(xué)問的意識，以便更好地適應(yīng)和應(yīng)對將來的工作挑戰(zhàn)。

環(huán)衛(wèi)經(jīng)理心得體會

作為一個環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我在這個崗位上服務(wù)已有多年。通過不斷的實踐和閱歷的積累，我深刻地體會到環(huán)衛(wèi)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個過程中，我積累了一些心得體會，希望能夠與大家共享。

首先，作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我們必需具備堅韌不拔的毅力和責(zé)任心。環(huán)衛(wèi)工作是一項辛苦而且不被人們重視的工作，但它對于維護城市環(huán)境的衛(wèi)生和美觀至關(guān)重要。在這個職位上，我們須要時刻保持對工作的熱忱和責(zé)任感，不論是在酷暑還是寒冷的天氣中，我們都要堅守崗位，確保每個角落都得到清理和整治。只有經(jīng)過長期的堅持和努力，我們才能夠真正改善環(huán)境衛(wèi)生狀況。

其次，環(huán)衛(wèi)經(jīng)理要具備良好的組織和管理實力。作為團隊的負責(zé)人，我們須要對整個環(huán)衛(wèi)工作有全面的了解，并且制定合理的工作安排和支配。我們須要招募和培訓(xùn)環(huán)衛(wèi)工人員，確保他們具備必要的技能和素養(yǎng)。同時，我們還須要有效地安排工作任務(wù)，合理支配工作時間，提高工作效率。在應(yīng)對突發(fā)狀況和處理投訴時，我們須要具備決策實力和處理問題的技巧，保證工作的正常進行。

另外，作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我們須要與社區(qū)居民和政府部門保持良好的溝通和協(xié)作。我們要常常與居民溝通，了解他們的需求和看法，盡量滿意他們的期望。同時，我們還要與政府部門合作，爭取獲得足夠的資源和支持，共同推動城市環(huán)境的改善工作。只有通過全社會的共同努力，我們才能夠真正實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生的長遠發(fā)展。

此外，環(huán)衛(wèi)經(jīng)理還須要重視員工的培育和團隊的建設(shè)。我們要關(guān)切員工的工作狀況和生活需求，激勵他們不斷提升專業(yè)技能，提高工作效率。我們要建立起良好的團隊合作氛圍，激勵員工之間相互幫助和學(xué)習(xí)，增加團隊的凝合力和戰(zhàn)斗力。通過團隊的協(xié)作和共同努力，我們才能夠更好地完成環(huán)衛(wèi)工作的任務(wù)。

最終，一個優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)經(jīng)理還應(yīng)具備持續(xù)創(chuàng)新和改進的意識。隨著社會發(fā)展和科技進步，環(huán)衛(wèi)工作也須要不斷地改進和創(chuàng)新。我們要關(guān)注和學(xué)習(xí)先進的環(huán)衛(wèi)技術(shù)和理念，引進適用新技術(shù)和設(shè)備，提高工作效率和質(zhì)量。同時，我們還要創(chuàng)新工作方法和方式，主動開展環(huán)保宣揚和教化，提高居民的環(huán)境意識和參加度。只有不斷創(chuàng)新和改進，我們才能夠應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和需求。

總之，作為一名環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我們須要具備堅韌不拔的毅力和責(zé)任心，良好的組織和管理實力，良好的溝通和協(xié)作實力，關(guān)愛員工和團隊建設(shè)的實力，持續(xù)創(chuàng)新和改進的意識。只有通過這些方面的努力，我們才能夠更好地服務(wù)社會，推動城市環(huán)境的改善，為人民創(chuàng)建更加美妙的生活環(huán)境。

經(jīng)理實習(xí)期心得體會

此次實習(xí)的目的在于通過在校內(nèi)的實習(xí)，駕馭銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。

實習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實際，這次實習(xí)，更使我深深的相識到了作為一名柜員的主要職責(zé)：

2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;。

4.掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;。

5.辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。

這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教化儲蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，本票，匯票業(yè)務(wù)，儲蓄業(yè)務(wù)比較簡潔，開銷戶，存取現(xiàn)金，須要清晰各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。

教化儲蓄是指個人按國家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教化目的的專項儲蓄，是一種特地為學(xué)生支付非義務(wù)教化所需教化金的專項儲蓄。教化儲蓄采納實名制，開戶時，儲戶要持本人(學(xué)生)戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人(學(xué)生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時，儲戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教化儲蓄提前支取時必需全額支取。

提前支取時，客戶能供應(yīng)“證明”的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能供應(yīng)“證明”的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。航袒瘍π畛^原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。

活期儲蓄有儲蓄存折、一本通續(xù)存，定活兩便儲蓄、通知存款等，定期儲蓄有整存整取定期儲蓄、零存整取定期儲蓄存本取息取息定期儲蓄、大額定期儲蓄等。定期儲蓄存期分三個月、半年、一年、二年、三年、五年六種。

存款業(yè)務(wù)：儲戶前來銀行輸存款業(yè)務(wù)時，必需向銀行祟有效身份證明，并把相應(yīng)的款項交給柜員，柜員應(yīng)仔細核對客戶的身份證件，并將客戶提交的錢款過行細致的清點，然后進行點鈔后與客戶核對金額、存期后，上機操作，依據(jù)電腦所示進行逐項輸入，錄入完畢再次核對金額和戶名，待交易勝利后打印存款憑條、存單，在存單上加蓋用章，再次核對存單上的各個要素，將客戶的身份證明邊同存單一并交于客戶，并請客戶進行核對。

定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。

零存整取有特地的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。無論辦理那種業(yè)務(wù)，都要留意以下幾點：

1.要會識別票據(jù)和現(xiàn)鈔的真?zhèn)?。

2.要有肯定的會計學(xué)基礎(chǔ)，知道賬務(wù)處理流程;。

3.要熟記交易代碼，知道什么業(yè)務(wù)運用什么交易;。

4.最重要的是你要知道各種結(jié)算業(yè)務(wù)的處理過程中須要留意的問題，比如大額支取現(xiàn)金、辦理開戶手續(xù)、可疑支付、儲蓄管理條例等等。最終就是積累結(jié)算閱歷。

柜員工作有肯定的危急性，即使在實習(xí)中也不也能馬虎大意，須要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累閱歷，要以一些案例去為己所用，提示自己;且不行馬虎大意。

完備源于仔細。為了做好柜面實習(xí)工作，為以后工作打下良好的基礎(chǔ)，我在實習(xí)期間刻苦訓(xùn)練。因為，沒有做不好的業(yè)務(wù)，只有不仔細的看法。在柜員實習(xí)中，我主動刻苦鉆研業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，嫻熟駕馭各項技能。我從點滴小事做起，在模擬辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、精確、高效。

實習(xí)雖然告一段落了，但我要學(xué)的東西還許多，怎么樣高效率的完成工作，怎么樣提升自己的業(yè)務(wù)水平。在日常學(xué)習(xí)中，我要主動刻苦鉆研新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，嫻熟駕馭各項服務(wù)技能。我會仔細參加每一個學(xué)習(xí)的機會，總牢固際操作中的閱歷和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，親密關(guān)注和了解銀行柜員工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ)，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己矗立之地。

經(jīng)理實習(xí)期心得體會

二、實習(xí)目的：通過實習(xí)使我們了解本專業(yè)在實際中的相關(guān)操作，學(xué)以致用。強化理論素養(yǎng)，培育我們自己的實力。

三、實習(xí)方式：小組進行。

四、實習(xí)內(nèi)容：自主創(chuàng)業(yè)、聽報告會、參觀煙廠。

五、實習(xí)過程：

我們這次實習(xí)分兩個階段：

第一階段：10月17號上午，集體協(xié)商采納成本低，獲利高的小項目積累資金，經(jīng)過探討，女生可以通過學(xué)些氣球的簡潔折法，或得較高的利潤；男生做些最擅長的，而且可以立刻實施的小項目，即手機貼膜，然后分頭行動，為節(jié)約費用，避開不必要的開支，所以派出兩個代表去選購 。下午，各自行動，起先我們積累資本的第一步。

女生：我們確定選擇旁邊的幼兒園作為第一次試銷，時間定在下午四點半到六點半，我們帶著自己打算的工具，起先工作，在組長的帶領(lǐng)下，賺了第一桶金。選擇幼兒園做為我們的銷售市場是對了，接著追加投資，始終堅持做了兩天，小賺一筆。

男生：首先選擇在東校區(qū)，手機貼膜工具要求低，而且我們還有專業(yè)貼膜人士（張楠楠），而且成本低廉，收益率高。嘗到甜頭以后，我們把手機貼膜市場擴大，在以后的時間里轉(zhuǎn)戰(zhàn)張家口市區(qū)各大高校，像西校區(qū)、職業(yè)技術(shù)學(xué)院資本積累較快。

其次階段：在第一階段有了肯定的`“銷售”閱歷以后，我們著手“營銷”活動。

我們首先進行市場細分，因為我們是在校高校生，所以我們組把“營銷”活動的切入點放在高校生的日常消費品上，針對在校高校生進行“營銷”活動。我們通過自身關(guān)系聯(lián)系到“迪彩”供貨商。在校高校生雖然處于半獨立狀態(tài)，但仍屬于純消費者，易于接受物美價廉的產(chǎn)品。我們多次和供貨商協(xié)商、談判，為我們代理的產(chǎn)品“迪彩”日常洗發(fā)護發(fā)系列，爭取到了最大實惠。我們可以向?qū)W生打折銷售和買一送一，是我們的“營銷”活動順當進行，同時也使廣闊學(xué)生從中受益。

六、實習(xí)總結(jié)：

依據(jù)我們市場營銷專業(yè)的特點，利用學(xué)校發(fā)給小組的101元啟動資金，進行自主創(chuàng)業(yè)。為了在兩周的實習(xí)期內(nèi)，將利潤最大化，我們小組一樣確定將資本投入到成本低、收益高的項目中。通過市場調(diào)查和結(jié)合我們小組自身優(yōu)勢，我們先用一部分資金購買手機膜和氣球。因為手機在高校生中已經(jīng)普及，而且手機膜的生命周期較短，因為它是易磨品，對透光要求很高，要常更換。再加上是新學(xué)伊始。所以手機貼膜的市場潛力很大，我們的女組長，心靈手巧，將氣球做成各種形態(tài)，比如，可愛的小狗，美麗的花朵，以及揮自己想象力做成的天使的翅膀和皇冠。我們選擇在幼兒園和小學(xué)旁邊出售，一般在家長接孩子上下學(xué)的時間出售。

雖然我們也學(xué)習(xí)了一年多的專業(yè)書，知道市場營銷始終陪伴在我們身邊，我們?nèi)ベ徫铮ス浣侄寄苡鲆娝?，卻沒能真正探討它。

市場營銷是一項整體性的經(jīng)營活動，與推銷、銷售不同。它是一門學(xué)科，營銷活動不僅要講求科學(xué)性而且要講求藝術(shù)性，它是企業(yè)以滿意顧客須要，創(chuàng)建顧客價值和滿足為中心所經(jīng)行的一系列活動，顧客的須要是市場營銷的起點，顧客須要的滿意并感到滿意則是市場營銷的最終目的。

經(jīng)理實習(xí)期心得體會

摘要：在目前經(jīng)濟發(fā)展形勢下，就業(yè)成了說不完的話題，因此拓展自身的學(xué)問面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的實力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的改變。通過在一個月在必勝客的實習(xí)，我深深感受到了進到社會工作的艱辛。其中最重要的是在必實習(xí)期間，我大致地了解了百盛集團的企業(yè)文化，營銷戰(zhàn)略和管理學(xué)問，也學(xué)到了一些溝通溝通的技巧，和作為一個管理人所要學(xué)的東西。這些都是在學(xué)校課堂上學(xué)不到的一筆珍貴的學(xué)問財寶。

關(guān)鍵詞：必勝客企業(yè)文化營銷戰(zhàn)略體會。

一引言。

實習(xí)是我們從高校踏入社會必不行少的一塊墊腳石，通過實習(xí)，我們可以了解社會，在實踐中鞏固學(xué)問，把理論和實踐相互聯(lián)合起來，可對書本學(xué)問的理解更加到位。我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，這也是我們走向工作崗位的第一步。實習(xí)不僅可以提高我們相識問題、分析問題、解決問題的實力，還可以提高做事實力、解決實際問題的實力以及溝通協(xié)調(diào)實力，更重要的是我們可以在實習(xí)中深刻體會到溝通與合作的重要性。在必勝客有許多閱歷豐富的師父，我特別感謝這段時間能與他們多多溝通溝通，多多了解和學(xué)習(xí)，特殊是一些職場上為人處事的細微環(huán)節(jié)，譬如如何拓寬自己的人脈關(guān)系，如何調(diào)整與顧客之間的關(guān)系，如何做到讓顧客滿足，如何才能做到分工合理，不出現(xiàn)差錯等諸如此類的問題。

三實習(xí)單位簡介必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一，在遍布世界各地一百零一多個國家，每天接待超過400萬位顧客，烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上，快速成為全球領(lǐng)先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。必勝客公司屬于世界最大的餐飲集團-百勝全球餐飲集團，百勝餐飲集團在全球101多個國家擁有超過32,500家的連鎖餐廳，是全球餐飲業(yè)多品牌集合的領(lǐng)導(dǎo)者。百勝集團是世界上最大的餐飲集團，在全球101多個國家和地區(qū)擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工。

我所實習(xí)的地方是上海必勝客有限公司的一家分店，地址是海寧工人路60號，位于海寧市最繁華的地段硤石街道。這里每天人流量都很大，因為這里的氛圍從視覺、心境讓人感到賞心悅目：熱忱周到的服務(wù)，餐廳燈光柔軟溫馨，音樂優(yōu)雅悅耳，內(nèi)部裝飾繽紛時尚，桌椅舒適雅致。這家分店開張才一年多，但是經(jīng)濟效益反響很大，每天的營業(yè)額都會在三萬左右，人均消費在60元左右。雖然很大程度上也是因為海寧相對發(fā)達的經(jīng)濟，市民消費水品比較高，不過更重要的是餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員、再加上風(fēng)味迥異、養(yǎng)分豐富的比薩、意大利面、簇新自助沙拉等美食款待寵愛它的顧客。餐廳人員安排主要為外場服務(wù)員(服務(wù)工作)，內(nèi)場服務(wù)員(產(chǎn)品的制作)，區(qū)管和管理層(店長，副店長，儲備經(jīng)理，排班經(jīng)理，人事經(jīng)理)。

雖然是一家一般的分餐廳，但是他也有它的過人之處，在這里每一位員工都受到敬重，都崇尚團隊合作精神，員工的服務(wù)也是令人相當滿足。每個月我們都會定期綻開員工大會，總結(jié)一下上個月的經(jīng)濟效益，出現(xiàn)了什么問題，有什么不足和須要改進的地方，還有下個月的奮斗目標和大家一起要完成的目標，如有沒有什么產(chǎn)品是須要促銷一下的，還有店內(nèi)推出的新活動。還有我們最期盼的就是常常會有新品試吃大會，每個員工都要試吃新品，只有知道了口味，才能向顧客介紹該產(chǎn)品。每天都會有很長的休息時間，可以坐在員休室里和大家一起聊閑聊，看看電影。這里還為為員工供應(yīng)完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展安排，使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮。幾個管理層的人物也是相當經(jīng)典，店長為人和善，幾個經(jīng)理也是各有千秋，他們處理事情的實力著實讓我佩服，他們從不計較大事小事，即使是拖地擦桌子擺餐具。

三、實習(xí)內(nèi)容與過程。

學(xué)會，所以我的實習(xí)大致可以分為四個階段。

其次階段，了解一些關(guān)于內(nèi)場工作，然后一進去主管就給了一張挺繁挺多的配方菜單(內(nèi)場配方)讓我讓我背下去，主要是一些份量和配料，和時間，包括披薩，意面，焗飯等，然后內(nèi)場分工很明確，每個人都有自己的工作而且要保持自己工作的地方清潔，包括了小吃臺、面臺、tough房、制餅臺、切臺、水吧，還要知道怎么消毒，怎么處理損耗，怎么和外場協(xié)調(diào)好。

第三階段就是區(qū)管，即餐廳現(xiàn)場人員管理，也就是支配服務(wù)員工作，處理好外場發(fā)生的突發(fā)事務(wù)，比如說有客人投訴了該怎么處理，跟進菜單等等，這個很考驗一個人處理人際關(guān)系的實力，當然有時候做區(qū)管會很倒霉，因為總是有人會逃單，然后服務(wù)員沒有發(fā)覺，然后只能很委屈的賠錢。第四階段就是正式學(xué)習(xí)必勝客的管理，作為世界500強企業(yè)，我覺得在必勝客讓我感受最深刻的就是必勝客的營銷戰(zhàn)略以及管理模式，也正是因為這個，必勝客才能夠快速的發(fā)展起來。最起先學(xué)習(xí)訂貨排班，排班最累了，要記住那些人那天是不來的，哪天又是特地說明幾點要下班的，有些人是不能上晚班的，假如弄得不好總是會受到指責(zé)，接著學(xué)的是成本限制,設(shè)備維護。其實現(xiàn)在也還是沒怎么弄清晰，許多東西都記不牢，而且這次實習(xí)時間比較短，只能了解個也許了吧，希望下次去的時候能好好記住，在認仔細真的向經(jīng)理他們請教。必勝之道，以客為尊，必勝客的服務(wù)相當?shù)轿?，在實?xí)期間我學(xué)會了怎么樣把細心，貼心，同理心應(yīng)用到工作中去。

回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了許多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了許多社會閱歷，自己的實力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的在社會上要擅長與別人溝通，如何與別人溝通好，這門技術(shù)是須要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場的現(xiàn)象，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐性、虛心地接受。還要學(xué)會換位思索，去理解別人的難處和所處的境地，才能真正地與別人溝通。

在工作上還要有自信，自信不是盲目的自夸，而是對自己的實力做出確定。社會閱歷缺乏，學(xué)歷不足等種種緣由會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得簡單解決了。自信是人生勝利的奠基石，人的勝利之路必需踏著自信的石階步步登高。有了自信，人才能達到自己所期望達到的境界，才能成為自己所希望成為的人，堅持自己所追求的信仰。

然后，學(xué)問的積累也是特別重要的，學(xué)問如同人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱;人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很生疏，要想把工作做好，就必需了解各方面的學(xué)問，有深化的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。因此在學(xué)校這段時間里，我們要盡量來豐富我們的文化修養(yǎng)，擴大我們的學(xué)問面，不要在學(xué)業(yè)結(jié)束的時候懊悔莫及。

有許多人都說,在餐飲行業(yè)里,學(xué)到的東西不多,我卻不那么認為，因為我就學(xué)到了不少的東西,而且有許多都是我未接觸過但對我來說又是一次珍貴的閱歷!這次親身體驗讓我有了深刻感受，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)驗，是一生珍貴的財寶。在今后我要參與更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己相識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

我從一起先上班到現(xiàn)在開學(xué),一個多月的時間,我自己真的能感覺到自己真的成熟了許多,至少在我工作了以后,我能真實的感受的每一分錢來的不簡單,同時也反省到自己亂花錢而感到痛心。

同時,我還學(xué)到了很多東西:第一,明白到創(chuàng)業(yè)不簡單，學(xué)習(xí)社會閱歷對我們有多么的重要?，F(xiàn)在很多公司要人,開口就問你有過什么閱歷，而想要自己創(chuàng)業(yè)的話,沒有閱歷不但做事帶來許多的麻煩,而且還可能會受到更大的損害。

其次,學(xué)會人際溝通的技巧，出來到這個社會,不會溝通的人是孤獨的,而且還有可能帶來更多的障礙,摯友少,與人溝通時會造成各種的困擾等等，而我們的都知道,摯友多,走遍天下是一家。第三,培育同理心,這是我們餐廳要我們做的重點。首先,我們要學(xué)會傾聽，其次,要換位思索,就是站在別人的角度來想一下,假如自己的對方，最終,還要留意識別感情。第四,學(xué)會合理的支配時間，在過去的一年里,我的高校生活過得真的是很”自由”,不過卻換來我一片空白的人生,似乎什么東西也沒學(xué)到,反而每天都沒目的地生活,總之從現(xiàn)在起先努力吧!

回想這個暑假的實習(xí)生活的點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習(xí)學(xué)到了一些東西，進一步接觸了社會，還給我供應(yīng)了一個鑒定自己的機會，使自己發(fā)覺了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的特長和優(yōu)勢。憂的是社會的殘酷，優(yōu)勝劣汰，和就業(yè)形勢的嚴峻。不過不管怎樣，我還有時間，在接下來的時間里我肯定要努力提升自己更方面的實力，了解更多課本之外的學(xué)問，交一些志同道合的摯友。

環(huán)衛(wèi)經(jīng)理心得體會

環(huán)衛(wèi)工作是城市管理的重要組成部分，而環(huán)衛(wèi)經(jīng)理作為整個環(huán)衛(wèi)工作的組織者和協(xié)調(diào)者，起著至關(guān)重要的作用。在長期的環(huán)衛(wèi)管理工作中，我積累了一些閱歷和心得體會，在這里我情愿與大家共享。

作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，首先要明確自己的角色定位，明白自己肩負著組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)管環(huán)衛(wèi)工作的重任。我們要有高度的責(zé)任感和使命感，要時刻關(guān)注職工們的生活、工作狀態(tài)，保障他們的權(quán)益。同時，還要親密與上級部門的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)各方力氣，共同推動環(huán)衛(wèi)工作的改善和發(fā)展。

第三段：環(huán)衛(wèi)工作中的難題與突破。

在環(huán)衛(wèi)工作中，我們經(jīng)常面臨各種各樣的問題和困難。例如，環(huán)衛(wèi)工人的工作強度大、環(huán)境惡劣等問題。針對這些問題，作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我們要始終保持主動向上的看法，找到解決問題的方法。我們可以通過向上級爭取更多的資源和支持，改善環(huán)衛(wèi)工人的工作條件；我們可以通過加強培訓(xùn)，提高職工們的技術(shù)水平和工作效率；我們可以通過宣揚教化，引導(dǎo)市民群眾正確對待環(huán)衛(wèi)工人，共同營造敬重、關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人的社會氛圍。

第四段：環(huán)衛(wèi)管理中的創(chuàng)新和改進。

作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我們要不斷創(chuàng)新和改進管理方式。首先，要以人為本，關(guān)切職工的心理需求，設(shè)立職工關(guān)懷機制，幫助職工解決家庭、生活問題；其次，要加強信息化建設(shè)，通過建立環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)，提高工作效率和管理水平；最終，要開展環(huán)衛(wèi)文化建設(shè)，通過組織各類文體活動和培訓(xùn)，增加職工的歸屬感和驕傲感，激發(fā)他們的工作熱忱和創(chuàng)建力。

在環(huán)衛(wèi)管理工作中，我深切體會到了管理的重要性和挑戰(zhàn)。通過多年的實踐，我學(xué)到了很多管理的閱歷和技巧，也熬煉了自己的成長和實力。將來，我將接著努力，不斷提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)實力，以更好地服務(wù)于環(huán)衛(wèi)工作，為城市的綠美環(huán)境貢獻自己的一份力氣。

總結(jié)：作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我們肩負著組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)管環(huán)衛(wèi)工作的責(zé)任，要明確自己的角色定位，親密關(guān)注職工的生活、工作狀態(tài)，保障他們的權(quán)益。面對環(huán)衛(wèi)工作中的難題，我們要主動解決問題，找尋突破點和方法。同時，在環(huán)衛(wèi)管理中，我們要不斷創(chuàng)新和改進管理方式，關(guān)切職工的心理需求，推動信息化建設(shè)，開展環(huán)衛(wèi)文化建設(shè)。通過不斷提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)實力，我們將為城市的綠美環(huán)境貢獻自己的一份力氣。

客戶經(jīng)理實習(xí)心得體會

在客戶經(jīng)理實習(xí)期間，初次面對這項工作，感覺特別困難，我認為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都似乎在閱讀一篇文章一樣，先要了解其也許，然后理清其層次，再是深化到字詞句的探討。下面是我為大家收集整理的客戶經(jīng)理。

歡迎大家閱讀。

來到銀行實習(xí)前，我是萬萬沒想到原來實習(xí)是如此充溢和勞碌的，而且能夠?qū)W到許多東西。當然這歸于我幸運的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報到，我就被支配了師傅，被師傅支配了任務(wù)——做易融通卡，做的過程我學(xué)會了做卡的整個過程，并同時學(xué)會了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會了如何填寫。

接下來日子，由于師傅的指導(dǎo)，我又學(xué)會了系統(tǒng)錄入，學(xué)會了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng)，當然包括客戶積分查詢。

我又接連學(xué)會了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和。

合同。

的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的全部資料。

最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個過程，這也是我感受最深的一點，一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素養(yǎng)，優(yōu)勢是說話技能，包括探望生疏客戶的技巧。同時了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何維護客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。

學(xué)習(xí)的過程是辛苦的，但是有師傅和其他同事的幫忙和支持，我感覺學(xué)的很輕松開心。在八部呆了一段時間，我感覺客戶經(jīng)理工作很主動，很有干勁，而且大家很團結(jié)，這或許是公司的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好，大家都以誠相待，相互幫助。當然，作為新生在學(xué)習(xí)過程中，我也犯了許多錯誤，在學(xué)習(xí)中犯錯，在犯錯中學(xué)習(xí)。

總之，在商業(yè)銀行，作為客戶經(jīng)理的助理，我覺得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最終我還學(xué)會簽合同和了解客戶談判過程。當然最重要的我了解了一個最為銀行客戶經(jīng)理的生活工作狀況。

來到銀行實習(xí)前，我是萬萬沒想到原來實習(xí)是如此充溢和勞碌的，而且能夠?qū)W到許多東西。當然這歸于我幸運的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報到，我就被支配了師傅，被師傅支配了任務(wù)——做易融通卡，做的過程我學(xué)會了做卡的整個過程，并同時學(xué)會了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會了如何填寫。

接下來日子，由于師傅的指導(dǎo)，我又學(xué)會了系統(tǒng)錄入，學(xué)會了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng)，當然包括客戶積分查詢。

我又接連學(xué)會了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的全部資料。

最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個過程，這也是我感受最深的一點，一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素養(yǎng)，優(yōu)勢是說話技能，包括探望生疏客戶的技巧。同時了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何維護客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。

學(xué)習(xí)的過程是辛苦的，但是有師傅和其他同事的幫忙和支持，我感覺學(xué)的很輕松開心。在八部呆了一段時間，我感覺客戶經(jīng)理工作很主動，很有干勁，而且大家很團結(jié)，這或許是公司的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好，大家都以誠相待，相互幫助。當然，作為新生在學(xué)習(xí)過程中，我也犯了許多錯誤，在學(xué)習(xí)中犯錯，在犯錯中學(xué)習(xí)。

總之，在商業(yè)銀行，作為客戶經(jīng)理的助理，我覺得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最終我還學(xué)會簽合同和了解客戶談判過程。當然最重要的我了解了一個最為銀行客戶經(jīng)理的生活工作狀況。

自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到許多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在許多問題，但還是總結(jié)了許多閱歷，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正：

一：觀念的轉(zhuǎn)變。

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要變更自己原有的觀念，必需要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當時既然有志氣選擇了離開三尺講臺，就要變更在學(xué)校時的一些觀念，由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等許多觀念。

二：做好自己的本質(zhì)工作。

一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必需全面的相識自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的相識。

1了解工作流程。

初次面對這項工作，感覺特別困難，我認為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都似乎在閱讀一篇文章一樣，先要了解其也許，然后理清其層次，再是深化到字詞句的探討。因此，我對我所做的這項詳細工作作了一個簡潔的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出來。

2注意細微環(huán)節(jié)。

經(jīng)過一段時間的工作后，基本流程已經(jīng)熟識，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因為其中有許多匯款金額和訂單不一樣，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的狀況了解清晰，再是依據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的緣由是考慮到不是每個經(jīng)銷商都每天上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是依據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利于經(jīng)銷商更能清晰,明白,簡潔,易懂的看清晰我所要達到的目的.后來又考慮到不是全部的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特殊的提示他們要留意哪些問題.

任何東西的改進都是在原有基礎(chǔ)上進行的,在起先的時候,我根據(jù)她們的記錄方式來進行記錄每天的定單狀況,可后來發(fā)覺有許多不便之處,我依據(jù)自己對工作的了解,做了一些變更,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.

每當訂單太多時,我必需要保持醒悟的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當天沒有剛好簽單的狀況,這應(yīng)當要引起我的留意,就是要注意細微環(huán)節(jié),找出緣由,進行改正.

在這項工作中,有許多東西須要自己去發(fā)覺,去不斷的發(fā)覺與變更.

三:溝通技巧。

溝通是一門技巧,擅長溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思索問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的動身點,沒有留意到張弛有度,還有在起先時我沒有留意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時間我發(fā)覺了自己這方面的不足,既然發(fā)覺了自己不足,就要找到方法進行訂正.

語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光.

四:擅長傾聽。

學(xué)會傾聽是一個人所必需具備的素養(yǎng),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié).但后來經(jīng)過提示與反思,我留意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時間,我學(xué)到了許多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的變更。

環(huán)衛(wèi)經(jīng)理心得體會

段一：引言（200字）。

環(huán)衛(wèi)工作是一項重要而艱辛的工作，環(huán)衛(wèi)經(jīng)理作為環(huán)衛(wèi)工作的組織者和管理者，肩負著巨大的責(zé)任。多年來，我從事環(huán)衛(wèi)經(jīng)理工作，感受到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦與挑戰(zhàn)，也積累了一些心得體會。本文將從領(lǐng)導(dǎo)實力、團隊建設(shè)、公眾宣揚、技術(shù)創(chuàng)新和自身素養(yǎng)等五個方面，共享我在環(huán)衛(wèi)經(jīng)理工作中的體會和思索。

段二：領(lǐng)導(dǎo)實力（200字）。

作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，首先要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)實力。領(lǐng)導(dǎo)實力包括對團隊的管理和組織實力、決策實力、溝通實力等。在環(huán)衛(wèi)工作中，我意識到團隊的凝合力和組織實力對工作的推動起到至關(guān)重要的作用。因此，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)實力，注意與團隊成員的溝通和協(xié)作，剛好解決工作中的問題，有效地指導(dǎo)和監(jiān)督工作的進展。

段三：團隊建設(shè)（200字）。

良好的團隊建設(shè)對于環(huán)衛(wèi)工作的開展是至關(guān)重要的。作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我主動致力于團隊的建設(shè)，注意培育團隊成員的責(zé)任心和工作主動性。我通過定期召開團隊會議，共享工作閱歷和前沿技術(shù)，增加團隊的凝合力。同時，我激勵并贊揚團隊成員的優(yōu)點和成果，建立和諧的團隊氛圍。在團隊建設(shè)中，我也切實關(guān)切團隊成員的生活和工作狀況，主動幫助解決他們在工作和生活中的困難，增加了團隊的凝合力和戰(zhàn)斗力。

段四：公眾宣揚（200字）。

公眾宣揚是環(huán)衛(wèi)工作中不行忽視的一環(huán)。作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我特別重視公眾宣揚的工作，主動開展各種形式的宣揚活動，增加公眾的環(huán)保意識和參加度。我組織了環(huán)保學(xué)問講座、縣城環(huán)境整治公開日等活動，深化學(xué)校、社區(qū)宣揚環(huán)境愛護意識，提高了公眾對環(huán)衛(wèi)工作的認知和支持度。此外，我也注意利用互聯(lián)網(wǎng)和微信公眾號等新媒體平臺，剛好發(fā)布環(huán)衛(wèi)工作的信息和進展，增加了公眾對環(huán)衛(wèi)工作的了解。

段五：技術(shù)創(chuàng)新和自身素養(yǎng)（200字）。

環(huán)衛(wèi)工作是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的領(lǐng)域。作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我努力推動技術(shù)創(chuàng)新和自身素養(yǎng)的提升。我通過參與各類專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷更新環(huán)衛(wèi)工作的理念和方法，引進新的環(huán)衛(wèi)設(shè)備和技術(shù)。同時，我注意個人素養(yǎng)的培育，提高自己的綜合素養(yǎng)和專業(yè)水平，以更好地勝任環(huán)衛(wèi)經(jīng)理的工作。我深知只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在環(huán)衛(wèi)工作中不斷取得新的成果。

段六：總結(jié)（200字）。

環(huán)衛(wèi)經(jīng)理工作的重要性不言而喻。通過自身的努力和不斷的學(xué)習(xí)提升，我在環(huán)衛(wèi)經(jīng)理工作中積累了一些心得體會。領(lǐng)導(dǎo)實力、團隊建設(shè)、公眾宣揚、技術(shù)創(chuàng)新和自身素養(yǎng)是我在環(huán)衛(wèi)經(jīng)理工作中重要的方面，這些方面的不斷提升讓我更好地推動環(huán)衛(wèi)工作，為社會和公眾營造更美妙的環(huán)境。我將接著努力，不斷改進自己的工作，為環(huán)衛(wèi)事業(yè)做出更大的貢獻。

大堂經(jīng)理實習(xí)心得體會

在一個月的實習(xí)中，不斷的學(xué)習(xí)，也做錯了許多事。期盼畢業(yè)后正式上班的下一個環(huán)節(jié)，以同樣的耐性、激情、信念去對待工作。從今日起先，認準一個理：抱樸守拙，暫安于平凡;而心平氣和，從容淡定，擺脫庸碌，專心做平凡的事，把平凡做成宏大。宏大來自平凡。很多宏大的事業(yè)或成就都是通過不經(jīng)意的小事不斷的積累而來的。

人類社會如此，大自然也是如此。正如書中所說，勝利是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極仔細生活的一種人。首先看法是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將困難的事簡潔做，簡潔的事重復(fù)做，重復(fù)的事歡樂做，歡樂的事專心做。要是想變得宏大，其實不肯定成就輝煌的功業(yè)，因為構(gòu)成宏大的確定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。假如能真誠地去平凡，數(shù)十年持之以恒，我們就是一個了不得的人。當然每個人都希望自己不平凡，但平淡的生活還是要過的，幻想有奇跡發(fā)生也是不現(xiàn)實的，須要生活和學(xué)問的積累，也須要自己做個有心人，即使想要一鳴驚人也是有個量變到質(zhì)變的過程。這是自己在大堂實習(xí)一個月的深切體會。

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倉儲經(jīng)理實習(xí)心得體會

近幾年，倉儲行業(yè)發(fā)展迅猛，各類物流倉儲企業(yè)紛紛崛起，對于高校生來說，選擇在倉儲企業(yè)實習(xí)已成為一種新的就業(yè)選擇。而作為倉儲企業(yè)中的關(guān)鍵崗位之一，倉儲經(jīng)理實習(xí)是高校生們獲得實際工作閱歷的一種重要手段。下面我將共享我所經(jīng)驗的倉儲經(jīng)理實習(xí)的心得體會。

第一段：實習(xí)前的打算。

作為一名大三學(xué)生，我選擇了作為倉儲企業(yè)的倉儲經(jīng)理實習(xí)。在實習(xí)之前，我對倉儲的基本學(xué)問進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解。我從書本中了解到倉儲的基本操作流程和技術(shù)要求，還通過網(wǎng)絡(luò)了解到行業(yè)的最新動態(tài)和市場發(fā)展趨勢。擁有了這些基礎(chǔ)學(xué)問，我起先練習(xí)一些操作技能，例如貨物搬運、倉庫管理軟件的運用等，以便在實習(xí)中更加嫻熟。

其次段：實習(xí)中的工作和困難。

在實習(xí)的第一天，我被安排到了一個大型倉儲企業(yè)的倉庫，負責(zé)貨物的收發(fā)和管理。剛起先的幾天，我遇到了許多困難。首先，勞碌的工作節(jié)奏讓我不得不在短時間內(nèi)高效完成大量任務(wù)；其次，倉庫的環(huán)境困難多變，須要我快速適應(yīng)不同的工作場景；最終，協(xié)調(diào)不同部門和人員之間的合作也成為了我實習(xí)的一個難點。然而，漸漸地，我學(xué)會了合理支配時間，提高工作效率，并通過多方溝通和協(xié)調(diào)，解決了實習(xí)中的一系列問題。

第三段：實習(xí)中的收獲。

在實習(xí)的過程中，我不僅了解到倉儲行業(yè)的實際運營狀況，還學(xué)到了很多與專業(yè)學(xué)問相結(jié)合的實際操作閱歷。我學(xué)會了如何合理支配和管理庫存，以及如何處理倉庫日常的報表和文件工作。此外，通過與其他實習(xí)同學(xué)和企業(yè)的溝通，我不僅與團隊合作的實力得到了提高，還培育了自己的問題解決實力和溝通實力。這些收獲對于我將來的工作和學(xué)習(xí)都具有重要的意義。

通過這段時間的實習(xí)，我深感倉儲經(jīng)理實習(xí)對于高校生的成長非常重要。因此，我希望能給其他的實習(xí)生一些建議。首先，實習(xí)生應(yīng)當提早了解并學(xué)習(xí)倉儲行業(yè)的基本學(xué)問，為將來的實習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。其次，實習(xí)生應(yīng)當主動與企業(yè)的員工和同事進行互動和溝通，學(xué)習(xí)他們的閱歷，提高自己的個人素養(yǎng)。最終，實習(xí)生要養(yǎng)成總結(jié)和反思的習(xí)慣，剛好總結(jié)閱歷，并提出自己對工作的改進看法。

第五段：實習(xí)帶來的思索。

通過這段時間的實習(xí)，我對倉儲行業(yè)有了更深化的了解，也對自己的將來有了更明確的規(guī)劃。我意識到，倉儲經(jīng)理是一個綜合實力要求較高的崗位，須要具備肯定的業(yè)務(wù)和管理實力。因此，我確定在實習(xí)結(jié)束后進一步提升自己的專業(yè)實力，爭取將來能夠成為一名合格的倉儲經(jīng)理。

總而言之，倉儲經(jīng)理實習(xí)是高校生們了解倉儲行業(yè)、提高自身素養(yǎng)的重要途徑。通過實習(xí)，我們可以接觸到真實的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)到實踐操作技巧和管理閱歷。然而，要在實習(xí)中取得好的效果，我們須要提前做好打算，并供應(yīng)主動的看法和充分的工作努力。希望我的實習(xí)心得能夠?qū)ζ渌膶嵙?xí)生有所幫助，讓大家能夠在實習(xí)中有所收獲。

大堂經(jīng)理實習(xí)心得體會

20__年__月__日我參與了總局在保定舉辦的大堂經(jīng)理的培訓(xùn)。在短短的半天時間里我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的業(yè)務(wù)學(xué)問。

這次給我們培訓(xùn)的老師是頗具資格的李華老師。他在授課中，恢諧機靈，旁征博引，妙語連珠，使我們聽起來通俗易懂，更好的駕馭其內(nèi)容。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有四點：

3、大堂經(jīng)理的工作流程和詳細要求。

培訓(xùn)時，雖然外面天氣惡劣，但是我們每一位學(xué)員都聽得非常仔細。在學(xué)習(xí)過程中，老師先是給我們播放了一部勵志mv，雖然只有短短的十幾分鐘，但是給我們的感受卻是很深的，甚至有的學(xué)員眼睛里含滿了淚花，被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到傲慢，感到驕傲。在這里我們體會到了使命的更深一層含義。同時給我們講解了大堂經(jīng)理的角色價值：必需以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，快速的辦理業(yè)務(wù)的速度來迎接每一位客戶，這都是客戶對我們加以信任的源泉。在我們完全的服務(wù)過程和營銷過程中都要保持一個好心情，這樣才能夠做到我們的一個所謂的歡樂營銷。

在我們的日常工作中；營業(yè)前最先是開一個班前會議，會議內(nèi)容也許包括：整理儀容儀表，檢查柜員工號牌佩戴，點鈔機宣揚品的擺放是否齊全，開門營業(yè)要執(zhí)行一個開門迎賓制度，開門迎賓制度最能讓客戶體會到我局的正規(guī)性，同時柜面柜員嚴格實行站立迎接服務(wù)我們的第一位客戶，為了我們更好的服務(wù)客戶，在我們的營業(yè)期間，當發(fā)覺我們柜內(nèi)柜外看法不統(tǒng)一或有違規(guī)操作時，我們要主動站起來，相互溝通。營業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作，并快速正確的指導(dǎo)客戶填寫好各項憑條，為了開拓市場監(jiān)測，創(chuàng)新服務(wù)理念，老師還給我們介紹了，愛心蘋果的例子，這樣能讓客戶感覺到我們的貼心服務(wù)，并且能夠有更多機會宣揚我們的產(chǎn)品。

服務(wù)是永恒的主題，老師通過對我們的各項業(yè)務(wù)實力的指導(dǎo)，啟發(fā)我們工作中要勤站起來相互溝通，于思索，充分探討客戶心里，識別客戶需求，以客戶需求為導(dǎo)向，關(guān)注客戶情感需求，注意每一個工作細微環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念，樹立正確的職業(yè)化意識與主動的服務(wù)心態(tài)，主動工，作，主動服務(wù)?？蛻魜淼轿倚?，給他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施，而是我們“潤物細無聲”的服務(wù)。作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理，親和的同時更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶，這就須要我們在工作之余探討金融市場，熟識金融產(chǎn)品，對每一檔在售理財?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點賣點拈熟于心，為每一位客戶推介最適合他們的產(chǎn)品增加客戶的滿足度，醇厚的講解，加深了我們自己學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高自身素養(yǎng)的緊迫感。

最終老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心問題—客戶投訴。處理客戶埋怨要遵循以下幾個原則：先處理心情，再處理事情。不回避、第一時間處理；了解顧客背景；找出緣由，界定限制范圍；設(shè)定目標；取得授權(quán)；必要時讓上級參加，運用團隊解決問題。尋求雙方認可的服務(wù)范圍；不作過度的承諾；交換條件；必要時，堅持原則。在理論的基礎(chǔ)上老師給我們講了許多生動好玩的案例，使我們茅塞頓開。

環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理工作心得體會

作為一名環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理，我有幸負責(zé)管理和協(xié)調(diào)眾多環(huán)衛(wèi)項目的運行。通過多年的工作閱歷和實踐，我深感環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理是一個充溢挑戰(zhàn)的職位，也是一個須要良好組織實力和專業(yè)學(xué)問的職業(yè)。在這篇文章中，我將共享一些我在工作中得到的心得體會，希望對于新近加入這一行業(yè)的同仁們有所幫助。

首先，作為一個環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理，我發(fā)覺自己必需具備很強的協(xié)調(diào)實力。環(huán)衛(wèi)項目通常須要協(xié)調(diào)多個部門和團隊的合作，比如清潔隊伍、運輸隊伍以及環(huán)境監(jiān)測部門等等。每個部門都有自己的優(yōu)先事項和工作要求，而項目經(jīng)理須要確保整個項目能夠按時、高效地完成。在這個過程中，我學(xué)會了傾聽和理解每個部門的需求，協(xié)調(diào)各方面的利益，為項目的順當進行供應(yīng)支持。同時，我也學(xué)會了剛好跟進問題和解決沖突，保持團隊的凝合力和合作性。這些閱歷幫助我更好地在工作中充當協(xié)調(diào)者的角色，提高了項目的質(zhì)量和效率。

其次，溝通實力是環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理不行或缺的技能。在項目中，我常常須要與各方溝通，包括上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工、供應(yīng)商以及相關(guān)部門的人員。因此，我必需學(xué)會用不同的方式和不同的人員進行有效的溝通。例如，在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時，我會注意清楚地傳達項目的進展狀況和目標，以便獲得他們的支持和幫助。在與下屬員工溝通時，我會注意激勵他們提出看法和建議，以激發(fā)他們的創(chuàng)建力和團隊合作意識。通過這樣的溝通方式，我能夠更好地了解每個人的需求和期望，從而更好地管理他們并推動項目的順當進行。

另外，作為一個環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理，我相識到自己必需有快速解決問題的實力。在環(huán)衛(wèi)項目中，問題和難題時常發(fā)生，比如突發(fā)狀況、資源調(diào)配等等。作為項目經(jīng)理，我必需能夠快速分析問題的根源，并制定解決方案。在解決問題時，我會盡量充分考慮項目的整體利益和結(jié)果，并尋求各方面的看法和建議。這樣做不僅能夠提高問題解決的速度，還能夠增加決策的精確性和可行性。此外，剛好而正確地解決問題還能夠避開項目延期或者出現(xiàn)更大的損失，提高項目的勝利率和質(zhì)量。

最終，一個好的環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理須要不斷學(xué)習(xí)和更新學(xué)問。環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域始終都在不斷發(fā)展和創(chuàng)新，技術(shù)和政策也在不斷更新。作為一個環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理，我必需緊跟時代的腳步，了解最新的技術(shù)和趨勢，以更好地指導(dǎo)項目的運作。我會定期參與與環(huán)衛(wèi)相關(guān)的培訓(xùn)和研討會，從中獲得最新的信息和探討成果。我還會與同行業(yè)的專業(yè)人士溝通，共享閱歷和成果。通過不斷學(xué)習(xí)和更新學(xué)問，我能夠更好地適應(yīng)環(huán)衛(wèi)項目的需求和改變，提升自身的競爭力和職業(yè)發(fā)展。

總結(jié)起來，作為一名環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理，我相識到要做好這份工作，必需具備協(xié)調(diào)實力、溝通實力、解決問題實力和學(xué)習(xí)實力。這些都是環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理工作中必不行少的素養(yǎng)和技能。通過不斷實踐和閱歷的積累，我信任我能夠成為一名更精彩的環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理，并為環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我也希望我的心得體會能夠?qū)π陆尤脒@一行業(yè)的同仁們有所啟示和幫助。

大堂經(jīng)理實習(xí)心得體會

20xx年，由于身體不好，行里出于照看的目的，支配我到營業(yè)部當大堂經(jīng)理。因為當時大家對大堂經(jīng)理的定位和概念還很模糊，認為大堂經(jīng)理就是坐在大廳為客戶解答一些問題而已，應(yīng)當比較輕松。接到通知以后，生性要強的我感到特別失落，覺得自己成了無用的廢物，暗自難過。沒想到的是，正是這個崗位，激發(fā)了我全部的工作熱忱，使我的聰慧才智得到淋漓盡致的發(fā)揮，人生價值得到了充分的體現(xiàn)。

理念。在摸索中漸漸清楚上崗第一天，我呆呆地坐在大堂辦公桌前，不知道應(yīng)當做些什么，茫然、悲觀、悲觀的心情壓得我抬不起頭來。那時候，客戶對大堂經(jīng)理也不了解，遠遠地看一眼就走開了，根本沒人過來詢問。苦痛、壓抑的一天最終過去了，回到家里我一頭撲到床上大哭起來。其次天，我硬著頭皮又坐在了營業(yè)大廳。中午時分，一個大娘提個布包怯生生地走了過來，小聲問我可不行以換零錢換整。我趕忙站起來說：“可以可以”，然后把大娘領(lǐng)到柜臺前，幫大娘把一布兜的零錢換成了整錢。大娘臨走時抓住我的手干恩萬謝：“姑娘，真是太感謝你了！我跑了好幾家銀行，他們都嫌麻煩不給換，還是你們好??！以后我還要來?！甭犃舜竽锏脑挘倚睦锉让圻€甜，思想和精神也為之大振！原來，我的工作是有價值的，能給別人供應(yīng)幫助，能給建行帶來客戶，能給自己創(chuàng)建歡樂。俗話說“予人玫瑰，手有余香”。這不正是我夢寐以求的工作嗎？我起先用嶄新的目光重新諦視這份工作，起先琢磨怎樣做一個稱職的大堂經(jīng)理，把營業(yè)大廳這一畝二分地經(jīng)營好、經(jīng)營紅火。

大堂經(jīng)理實習(xí)心得體會

作為一名大堂經(jīng)理我深刻體會和感受到大堂經(jīng)理的使命和意義。客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，還有我們的微笑和問候。大堂經(jīng)理是銀行對公眾服務(wù)的一張名片，大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。因為我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶須要什么服務(wù)的人，第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業(yè)務(wù)時，當客戶有需求時，我就和柜面人員主動協(xié)商，為客戶著想，來合理地引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。

從我在大堂工作，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。我覺得大堂經(jīng)理工作很累，很煩索，責(zé)任相對比較重大，但是，我明白這就是工作，每天坐在大堂經(jīng)理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當我明確了止的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說一切都變得清楚、明朗了起來。

當客戶坐到我的面前，我可以用特別輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對，因為我已經(jīng)熟識我的工作和客戶需求了，我學(xué)習(xí)了許多金融基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)學(xué)問，如何儲蓄，開戶對公或?qū)€人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷戶，須要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費，基金，網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，我都有了肯定的了解并從中總結(jié)出一些要點，向不熟識銀行業(yè)務(wù)員的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處，atm跨行取款收不收手續(xù)費，儲蓄卡有沒有年費、網(wǎng)銀的好處等，當我這樣向客戶作出說明和說明的時候，他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解，并且情愿在我行辦理業(yè)務(wù)，每當這個時候我都覺得有收獲，并且非常興奮。

通過做大堂經(jīng)于是我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個集體里，我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素養(yǎng)必需相當?shù)母?。要銀行的業(yè)務(wù)學(xué)問有比較熟識和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做熱忱大方、主動規(guī)范，而且是還要處事機靈，能夠見機行事。這對于一個大堂經(jīng)理來講，具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性，但是我會在有限的工作時間里，大量的汲取學(xué)問與能量，散發(fā)出自己的光和熱。我會努力學(xué)習(xí)變更。不斷充溢完善自己，最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。

銀行大堂經(jīng)理實習(xí)心得體會_銀行實習(xí)心得體會

在剛剛過去的幾個月中，我有幸來到出國留學(xué)銀行實習(xí)。

即將畢業(yè)，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從未真正走出校門、接觸社會的學(xué)生來說，這次實習(xí)給了我一個很好的學(xué)習(xí)機會，讓我親身體驗到了工作的味道，為即將起先的職業(yè)生涯提前做好打算。

在農(nóng)商行實習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟識了銀行的會計科目，在練習(xí)操作中，我力求在駕馭操作流程的同時，搞清晰自己在做什么，在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作，我對實習(xí)的主要工作內(nèi)容有了更加系統(tǒng)的了解，特殊是支票、匯票等。在實習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有詳細的相識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外，我對銀行這個浩大的工作體系也有了比以前更加清楚的相識。

以下是我在工作中的一些體會和心得：

一、銀行工作須要嚴謹?shù)墓ぷ骺捶āＦ鋵嵶鋈魏喂ぷ鞫紤?yīng)當仔細細致，尤其是在銀行，每個崗位都須要與數(shù)字打交道，常常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。比如在填寫單子時，每一次，都必需要確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素精確無誤。

二、講究分工合作，工作程序具體詳細，每一步驟都有肯定的操作規(guī)范。各道工序都相互關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必需大家一起分工合作，才能最終完成工作任務(wù)。

三、與同事的相處與溝通很重要。由于一個完整的任務(wù)須要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與溝通很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀緣由，雖然不應(yīng)由某個人完全負責(zé)，但的確影響到其他同事的工作。這時肯定要用正確的方法與同事溝通，盡快地解決問題，這樣大家才能同心協(xié)力地搞好工作。與人溝通的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中漸漸地學(xué)習(xí)積累。實習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)切與幫助，各位領(lǐng)導(dǎo)都特別耐性地教育我，讓我不但提高了業(yè)務(wù)水平，也學(xué)到許多待人處事的道理。特殊感謝辦公室里的領(lǐng)導(dǎo)們，在繁忙的工作中抽出時間，在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)學(xué)問，在生活上給與我許多關(guān)懷。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特殊的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位是更廣袤的高校，我發(fā)覺自己在課本上學(xué)到的學(xué)問太有限了。在農(nóng)商行里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會閱歷，這些都能成為我以后勝任工作的基石，也是我能在激烈的競爭中出類拔萃最重的砝碼。

在接下來的實習(xí)階段，我會以同樣的激情、信念去對待工作，接著努力，讓自己更快成長!

環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理工作心得體會

環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理是負責(zé)規(guī)劃、組織和管理城市環(huán)衛(wèi)項目的重要崗位。在這個充溢挑戰(zhàn)的工作崗位上，項目經(jīng)理須要協(xié)調(diào)各方資源，確保項目按時、高效地完成，保障城市的環(huán)境衛(wèi)生。在我長期從事環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理工作后，我深深體會到了這個崗位的重要性，并且積累了一些有關(guān)工作閱歷和心得，希望能與大家共享。

其次段：科學(xué)規(guī)劃是環(huán)衛(wèi)項目勝利的關(guān)鍵。

作為環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理，科學(xué)的規(guī)劃是項目勝利的關(guān)鍵。首先，我們須要對項目進行合理的分析和定位。通過了解項目的背景、目標和需求，我們能更好地制定項目的目標和策略，為后續(xù)工作打下堅實基礎(chǔ)。此外，要充分考慮人力、物力、時間、資金等各方面的資源，制定具體的工作方案和實施安排，確保項目能夠按安排進行，不受外界干擾。

第三段：有效的溝通協(xié)調(diào)是項目順當進行的關(guān)鍵。

環(huán)衛(wèi)項目涉及到多個部門和多個層面的工作人員，因此，良好的溝通協(xié)調(diào)能夠在項目中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。一方面，項目經(jīng)理須要與上級領(lǐng)導(dǎo)、下級員工、業(yè)主和其他相關(guān)部門進行有效的溝通，確保各方的利益能夠得到充分考慮，并且能夠順當解決各類問題。另一方面，項目經(jīng)理還須要對團隊成員進行管理，協(xié)調(diào)各項工作，確定目標和任務(wù)，提升團隊的凝合力和執(zhí)行力。

第四段：敏捷應(yīng)對問題是環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理的實力要求。

環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理工作中，經(jīng)常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候，我們須要在時間緊迫的狀況下快速做出決策，有時候，我們須要面對各方看法的紛爭，有時候，我們須要應(yīng)對突發(fā)狀況和突發(fā)事務(wù)。因此，環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理須要具備敏捷應(yīng)變的實力，在面對問題時冷靜思索、堅決決策，并且能夠有效地調(diào)整和限制項目進程，保障項目的正常進行。

第五段：總結(jié)閱歷，展望將來環(huán)衛(wèi)項目的發(fā)展。

通過長期從事環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理工作，我積累了珍貴的閱歷和學(xué)習(xí)。我在項目管理、溝通協(xié)調(diào)、問題處理等方面都得到了很大的提升。同時，我也意識到環(huán)衛(wèi)項目在將來的發(fā)展中，仍舊面臨著諸多挑戰(zhàn)。比如，如何更好地利用新技術(shù)和新材料，提升環(huán)衛(wèi)項目的效率和質(zhì)量；如何更好地加強與社區(qū)和市民的溝通合作，提升環(huán)衛(wèi)項目的滿足度和公眾參加感。在將來的發(fā)展中，我將接著努力，不斷提升自己的實力和素養(yǎng)，為環(huán)衛(wèi)項目的順當推動做出更大的貢獻。

總結(jié)：

作為環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理，我深刻理解到科學(xué)規(guī)劃、有效溝通、敏捷應(yīng)對問題等方面是項目勝利的關(guān)鍵。通過不斷地實踐和學(xué)習(xí)，我信任我可以在將來的環(huán)衛(wèi)項目中取得更好的成果，并為城市環(huán)境衛(wèi)生的改善做出貢獻。

大堂經(jīng)理實習(xí)心