網(wǎng)絡(luò)運維部述職報告

網(wǎng)絡(luò)運維部述職報告歲月不居！轉(zhuǎn)眼間我來到運維部優(yōu)待班工作已經(jīng)三個月的時間。在這三個月的時間里，自己學習到了很多有關(guān)優(yōu)待的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提升自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：一、工作匯報自*年*月*日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思索，工作能力逐步提升。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的熟悉。當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提升了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項困難的任務(wù)。在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不夠。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提升，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了合格的基礎(chǔ)。二、工作感想踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的熟悉。關(guān)于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的熟悉和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切〞。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的熟悉我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你合適于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承當責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。三、工作目標在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚困難樸素、勤儉耐勞、樂于助人的合格傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，隨時銘記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù).隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，必需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，勤奮的學習，努力提升文化素養(yǎng)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提升工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司強化管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。述職，有著同總結(jié)相似、相近的內(nèi)容和形式，其組成，一般包括這么幾個部分：一是工作展開、完成狀況；二是能力、經(jīng)驗提升積存狀況；三是工作分析及個人分析；四是下一步工作打算、思路或者規(guī)劃。述職就是為了今后工作的更好展開，這個部分一般都應(yīng)該有。當然，述職和總結(jié)也有著一定的區(qū)別：總結(jié)是對一段時間內(nèi)完成工作狀況、存在問題、做得好的地方和做得不好的地方、下步打算等.述職除了有上述一些內(nèi)容外，更多的是偏重個人能力、完成工作的愿望、敬業(yè)精神等與崗位要求的對比，是否達到崗位要求是述職報告的重點。不清楚的話，可找。述職，有著同總結(jié)相似、相近的內(nèi)容和形式，其組成，一般包括這么幾個部分：一是工作展開、完成狀況；二是能力、經(jīng)驗提升積存狀況；三是工作分析及個人分析；四是下一步工作打算、思路或者規(guī)劃。述職就是為了今后工作的更好展開，這個部分一般都應(yīng)該有。當然，述職和總結(jié)也有著一定的區(qū)別：總結(jié)是對一段時間內(nèi)完成工作狀況、存在問題、做得好的地方和做得不好的地方、下步打算等.述職除了有上述一些內(nèi)容外，更多的是偏重個人能力、完成工作的愿望、敬業(yè)精神等與崗位要求的對比，是否達到崗位要求是述職報告的重點。不清楚的話，可找。網(wǎng)絡(luò)運維剛剛開始做這方面工作，有點心得，剛開始和你的感覺一樣，后來仔細學習了一下，其實網(wǎng)絡(luò)運維也沒那么麻煩了。如果你是領(lǐng)導(dǎo)，就要合計好怎么管好人、物、流程。人和流程主要就是能夠更好地安排工作，讓工作有序規(guī)范起來，另外還有一個很重要的點就是做好知識管理，讓網(wǎng)絡(luò)運維的知識和經(jīng)驗?zāi)軌蚍e淀下來，在這方面如果想了解可以學習一下ITILv2，軟件的話有不少流程類的軟件基本都可以實現(xiàn)，關(guān)鍵在于有沒有比較專業(yè)的咨詢團隊幫你把流程和管理方法梳理清楚，IBM在這方面做得還不錯，但是貴啊。國內(nèi)也有一些公司做網(wǎng)絡(luò)運維的，我們找銳捷做的咨詢，不過他們那套軟件RMC暫時還沒上；關(guān)于物的管理就是對IT基礎(chǔ)資源的管理了，IT基礎(chǔ)資源就包涵很多了，大家能想到的就是各個廠商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器啊，然后還要對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫甚至機房的環(huán)境進行監(jiān)控管理，對物的監(jiān)控管理可以靠軟件實現(xiàn)的，關(guān)鍵在于你選擇什么軟件了，做這個公司也挺多的，而且基本這些設(shè)備的廠商自己就會出相應(yīng)的軟件產(chǎn)品，不過我們原來也用的這些，麻煩啊，每個產(chǎn)品都不一樣，然后每個單獨學一遍怎么用，質(zhì)量也參差不齊，吃過這個虧，我們后來選擇的時候主要選能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)控的，最后選了銳捷的RIIL，這個可以提供統(tǒng)一監(jiān)控，然后還挺好看的。工作交接報告主要是講解日常工作內(nèi)容的文件，因為你的職位不是手辦眼見功夫，要接受過培訓(xùn)或有經(jīng)驗的人教導(dǎo)才會懂得做，如果沒人指導(dǎo)新人，新人就要靠交接工作報告來熟習日常工作，每個職位的交接報告都不會是一樣，主要內(nèi)容是該職位日常必需要做什麼，如果有時限性的工作，