IE系列3-操作分析

——郭廣恩2013年11月25日新鄉(xiāng)市新良糧油加工有限責(zé)任公司《操作分析》富輝智業(yè)咨詢生產(chǎn)制造項(xiàng)目資深咨詢師原深圳三九企業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)理富士康科技集團(tuán)精益生產(chǎn)教練員富士康科技集團(tuán)生產(chǎn)部長(zhǎng)為20多家企業(yè)做過內(nèi)訓(xùn)和咨詢服務(wù)十年工廠管理與改善工作經(jīng)歷，職業(yè)生涯涵蓋基層鉗工至生產(chǎn)高管，具有豐富的精益生產(chǎn)與IE改善實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及理論功底，在組織重組、績(jī)效體系和薪酬體系建立方面亦有獨(dú)到見解。

郭廣恩調(diào)振動(dòng)或關(guān)機(jī)，請(qǐng)?jiān)谛菹r(shí)處理電話信息禁止吸煙、嚼口香糖勿大聲喧嘩和隨意走動(dòng)、下課后凳子必須歸位。我們約定：保持空杯心態(tài)，可讓您收獲更多！有事需向助教請(qǐng)示，勿擅自行動(dòng)！1、打分采用“分組+搶答+答案正確性-課程紀(jì)律扣分”的原則。2、每人回答問題得分計(jì)入小組得分3、問題環(huán)節(jié)出現(xiàn)時(shí)，各組回答問題請(qǐng)舉手表示，第一個(gè)回答者+10分4、回答問題完全正確者，根據(jù)要點(diǎn)計(jì)算得分，每個(gè)要點(diǎn)+5分5、首個(gè)回答問題者如果回答不完全，可由現(xiàn)場(chǎng)其他組成員回答，鼓勵(lì)+5分，根據(jù)補(bǔ)充的要點(diǎn)另計(jì)分.如果仍不然回答完整，第三組可進(jìn)行補(bǔ)充并計(jì)劃，但不加鼓勵(lì)分。6、主觀問題回答環(huán)節(jié)計(jì)分同上，根據(jù)回答的精彩程度，講師可另行加分，額度不超過10分.7、違反課程紀(jì)律（手機(jī)響鈴、睡覺、非討論環(huán)節(jié)交頭接耳等），每項(xiàng)小組—5分。8、總分優(yōu)勝組（第一名）每人將得到人資的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。9、分?jǐn)?shù)排末位小組，小組共承擔(dān)懲罰義務(wù)：吃洋蔥或苦瓜，或小組做伏臥撐20個(gè)，或表演節(jié)目得到大家認(rèn)可。培訓(xùn)分組及打分獎(jiǎng)懲實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

全體起立：我承諾：投身新良精益生產(chǎn)變革，破舊立新，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目組指令，竭力配合項(xiàng)目實(shí)施，不走過場(chǎng)、不說空話，不斷學(xué)習(xí)、共同推進(jìn)、持續(xù)改善，為把新良打造成行業(yè)領(lǐng)跑者，而不斷拼搏、永不放棄！操作分析是什么對(duì)以人為主的工序的詳細(xì)研究﹐使作業(yè)者﹑作業(yè)對(duì)象﹑作業(yè)工具三者科學(xué)合理地布置與安排分析層次與分析技術(shù)架構(gòu)程序由“動(dòng)素”構(gòu)成由“操作”構(gòu)成由“動(dòng)作”構(gòu)成由“工序”構(gòu)成（作業(yè)）程序分析操作分析動(dòng)作分析宏觀層次微觀層次操作分析的概念

研究一道工序﹑一個(gè)工作地點(diǎn)的工人使用機(jī)器或不使用機(jī)器的各個(gè)作業(yè)(操作)活動(dòng)

分析到操作為止操作分析是什么操作分析

在

基礎(chǔ)IE中的定位工藝程序分析工作研究方法研究程序分析操作分析動(dòng)作分析時(shí)間研究預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間流程程序分析布置與路線分析聯(lián)合操作分析雙手操作分析人機(jī)操作分析動(dòng)素分析動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則秒表測(cè)時(shí)MODMOST工作抽查作業(yè)測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)資料法管理事務(wù)分析(基礎(chǔ)IE)人—機(jī)

操作分析1.

人—機(jī)操作分析定義:

是以操作者和機(jī)器設(shè)備作業(yè)研究對(duì)象﹐對(duì)同一時(shí)間內(nèi)的工作情況加以分析﹐尋求

合理的操作方法﹐使人機(jī)配合更加協(xié)調(diào)﹑效率更高對(duì)象﹕操作者和機(jī)器設(shè)備作業(yè)特征:應(yīng)用于

機(jī)械作業(yè)適用于

一人一機(jī)

或

一人多機(jī)分析工具﹕

人機(jī)作業(yè)圖人—機(jī)

操作分析2.

人機(jī)操作圖格

式表格說明人—機(jī)

操作分析2.

人機(jī)操作圖圖例解說人—機(jī)

操作分析3.人機(jī)操作分析要點(diǎn)判定操作者和機(jī)器哪個(gè)提高效率更為有利

確定是主要利用機(jī)器

還是

省人確定一人操作機(jī)器的數(shù)量

省人化選擇分析的時(shí)間長(zhǎng)度為

一個(gè)周期

隨時(shí)間推移﹐人機(jī)同時(shí)出現(xiàn)作業(yè)重復(fù)的時(shí)刻﹐即為一個(gè)周期的結(jié)束點(diǎn)交叉運(yùn)用

合并(C)

和

簡(jiǎn)化(S)的改善原則中等及以上強(qiáng)度的連續(xù)作業(yè)﹐一般情況下改善后人的利用率不超過90%

疲勞恢復(fù)﹑心理生理調(diào)整等人—機(jī)

操作分析4.案例解說人—機(jī)

操作分析Question﹕以上案例還有改進(jìn)的可能嗎?1.若無﹐請(qǐng)說明理由

2.若有﹐請(qǐng)?zhí)岢龈纳品桨俯o并作出改善后的人機(jī)作業(yè)圖4.案例解說進(jìn)一步改善﹕一人多機(jī)操作人—機(jī)

操作分析4.案例解說1.

聯(lián)合操作分析定義:

指當(dāng)多個(gè)作業(yè)人員共同作業(yè)于一項(xiàng)工作時(shí)﹐對(duì)作業(yè)人員時(shí)間上的關(guān)系的分析對(duì)象﹕多個(gè)操作者和機(jī)器設(shè)備作業(yè)特征:應(yīng)用于

機(jī)械作業(yè)適用于

多人一機(jī)﹕分析各作業(yè)人員待工(空閑)﹑作業(yè)率﹑耗時(shí)最長(zhǎng)的作業(yè)分析工具﹕

聯(lián)合操作分析圖

(作圖﹑分析等與人機(jī)操作分析圖

類似)聯(lián)合

操作分析聯(lián)合

操作分析2.

聯(lián)合操作分析圖格

式聯(lián)合

操作分析2.

聯(lián)合操作分析圖工作的名稱機(jī)臺(tái)號(hào)研究員姓名研究日期操作內(nèi)容用

和

表示人機(jī)的狀態(tài)周程時(shí)間在1個(gè)周程時(shí)間內(nèi)的合計(jì)工作時(shí)間在1個(gè)周程時(shí)間內(nèi)的合計(jì)空閑時(shí)間利用率

=工作時(shí)間/

周程時(shí)間表格內(nèi)容說明3.

聯(lián)合操作分析

案例解析例:

貨物搬運(yùn)場(chǎng)地布置如圖老張﹑老王兩人裝貨物到棧板上(現(xiàn)共3塊棧板供周轉(zhuǎn))每裝滿一塊棧板需6min司機(jī)駕駛堆高機(jī)運(yùn)送貨物﹑帶回空棧板一個(gè)來回需3min聯(lián)合

操作分析棧板1棧板23.

聯(lián)合操作分析

案例解析聯(lián)合

操作分析現(xiàn)狀聯(lián)合操作分析圖第1次3min：堆高機(jī)正在運(yùn)送No.2棧板；老王將No.1棧板裝了一半；老張?jiān)诘却迅邫C(jī)送回No.2棧板。第3次3min：堆高機(jī)正在運(yùn)送No.1棧板；老王在等待；老張繼續(xù)裝滿No.2棧板?，F(xiàn)行方法解讀第2次3min：老王裝滿了No.1棧板；老張裝滿了No.2棧板的一半；堆高機(jī)在等待。聯(lián)合

操作分析3.

聯(lián)合操作分析

案例解析5W1H分析（對(duì)第1次3min）問：老張完成了什么？答：什么也沒做，正在等待。問：他為什么要這樣做？是否必要？答：因?yàn)槔蠌堃却龡０寤貋?，所以必須等待。問：有無更好的辦法，避免老張空閑？答：老張可以與老王合裝一塊棧板，省去等待棧板返回時(shí)間。

備注﹕還有其它方法嗎

?聯(lián)合

操作分析3.

聯(lián)合操作分析

案例解析改善后的聯(lián)合操作分析圖聯(lián)合

操作分析3.

聯(lián)合操作分析

案例解析聯(lián)合

操作分析課

堂

練

習(xí)工人甲﹑乙負(fù)責(zé)將零件裝入集裝箱,裝滿后,由吊車搬運(yùn)到車間出口處暫存吊車只能搬一箱,來回一次需5min,

而一人裝滿一箱零件需要10min零

件

庫No.1工人甲No.2工人乙車間出口暫存處現(xiàn)行方法如下：第一次5min：吊車運(yùn)送No.2集裝箱，甲在裝No.1集裝箱﹐乙在等待第二次5min：吊車處于等待狀態(tài)；甲仍在裝No.1集裝箱，乙在

裝No.2集裝箱第三次5min：吊車運(yùn)送No.1集裝箱，甲處于等待狀態(tài)；乙在裝No.2集裝箱問題﹕作出現(xiàn)狀的聯(lián)合操作分析圖進(jìn)行分析改善﹐并作出改善后的聯(lián)合操作分析圖聯(lián)合

操作分析課

堂

練

習(xí)

參考答案1.

雙手操作分析定義:

以工序的操作過程為研究對(duì)象﹐詳細(xì)觀察和記錄其過程﹐重點(diǎn)是了解﹑分析雙手

如何進(jìn)行實(shí)際的操作目的:雙手的動(dòng)作是否平衡﹐分工是否恰當(dāng)發(fā)掘

“

獨(dú)臂

”

式的操作發(fā)現(xiàn)伸手﹑找尋以及笨拙而無效的動(dòng)作發(fā)現(xiàn)工具﹑物料﹑設(shè)備等不合適的放置位置

分析工具﹕

雙手操作圖雙手操作分析O

——表示操作，即握取、放置、使用、放手的動(dòng)作

——表示搬運(yùn)、手移動(dòng)的動(dòng)作

——表示檢查D

——表示等待，即手的延遲、停頓

——表示持住，即手握住物件的動(dòng)作雙手操作分析2.雙手操作分析表達(dá)符號(hào)雙手操作分析3.

雙手操作分析圖例檢查軸的長(zhǎng)度及裝入套筒的現(xiàn)行方法雙手操作分析4.

雙手操作

繪制

要點(diǎn)開始記錄前﹐要對(duì)整個(gè)作業(yè)周期認(rèn)真研究若干次應(yīng)該以

拿起新的工件的動(dòng)作作為作業(yè)周期開始記錄的起點(diǎn)一次只記錄一只手的動(dòng)作﹐一般應(yīng)以從工作最多的手開始﹐并將全部操作記錄完畢﹐然后記錄另一只手的動(dòng)作當(dāng)左右手同時(shí)動(dòng)作時(shí)要記錄在同一水平線上﹐順次發(fā)生的動(dòng)作記錄在不同的水平線上要多次核對(duì)左右手的動(dòng)作關(guān)系雙手操作分析5.雙手操作分析

案例解析取消3種無效動(dòng)作

一手持物,另一只手往返;將套入的方法改變,使軸直接套入套筒.將尺固定在臺(tái)上,省去每次將尺重復(fù)的拿起,放下的動(dòng)作.5W1H提問及ECRS四大原則分析改善改善后的雙手分析圖雙手操作分析5.雙手操作分析

案例解析還有其它改善方案嗎?雙手操作分析課

堂

練

習(xí)1作業(yè)：組裝螺栓和螺母方法：現(xiàn)行開始：雙手是空的結(jié)束：裝好一套放入組件箱操作者：xxxx問題﹕作出改善后

雙手操作分析圖雙手操作分析課

堂

練

習(xí)1參考答案作業(yè)：組裝螺栓和螺母方法：改進(jìn)開始：雙手是空的結(jié)束：裝好一套放入組件箱操作者：xxxx

統(tǒng)計(jì)

左手

右手332310006

6雙手操作分析課

堂

練

習(xí)

2---參考答案現(xiàn)狀分析圖7s雙手操作分析

課

堂

練

習(xí)2---參考答案問題點(diǎn):

左手有效動(dòng)作”操作”過少﹐