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銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃

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一、工作目標(biāo)

20__年我個(gè)人計(jì)劃回款100萬(wàn)元以上,保持增長(zhǎng)345.9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,第二季度25萬(wàn)元回款,第三季度回款30萬(wàn)元,第四季度30萬(wàn)元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷(xiāo)商增到70家。

二、工作措施:

1.對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。

2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題

實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,公司給予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策。

3.銷(xiāo)售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的'消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。

三、目標(biāo)市場(chǎng):

我將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,實(shí)行自然銷(xiāo)售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷(xiāo)售人員。

(一)重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品:

雞汁和果汁在20__年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷(xiāo),從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。

(二)銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理:

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。

3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求

終端人員銷(xiāo)售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。

4.培訓(xùn)

給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃15

一、營(yíng)造和諧氛圍,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì);嚴(yán)格管理重教,少訓(xùn)多教

管理不僅僅是按照規(guī)定辦事,要以理服人,以德服人。管靠制度,理靠感染。員工犯錯(cuò),不能盲目批評(píng)、指責(zé)、處罰。重要的是反思自己的錯(cuò)誤在哪里很重要.及時(shí)糾正,下次一定不能重犯同樣的錯(cuò)誤;組織各種文體活動(dòng)和培訓(xùn)課程,玩得開(kāi)心,學(xué)得認(rèn)真踏實(shí)。既能豐富員工的文化生活,又能補(bǔ)充知識(shí)能源,始終保持企業(yè)活力。

二是以銷(xiāo)售維護(hù)為基礎(chǔ)

首先,我們應(yīng)該有一個(gè)清晰的想法,了解我們的客戶群體,了解我們的服務(wù)對(duì)象,制定我們自己的服務(wù)模式,了解我們客戶最重要的要求,適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售和維護(hù),用心感受,真誠(chéng)體驗(yàn)。其次,我們應(yīng)該讓宴會(huì)接待成為我們的先鋒,系統(tǒng)和全面地做好細(xì)節(jié)服務(wù),推動(dòng)我們的餐廳穩(wěn)步攀升。

三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn),持之以恒是關(guān)鍵

“5s”在我們的__餐廳相對(duì)較早,但如何使用,如何實(shí)施,我認(rèn)為它與我們的執(zhí)行直接相關(guān),我們的員工可能不強(qiáng)烈,但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督意識(shí),有深刻的理解和經(jīng)驗(yàn),作為管理工具,與您討論這種方法的好處,與以往的工作相比,他們的思想會(huì)逐漸改變,使員工形成自覺(jué)、積極的質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

四、訓(xùn)練學(xué)習(xí)不放松

在工作中,我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,員工因企業(yè)的'成長(zhǎng)而進(jìn)步。我們__餐廳致力于為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和氛圍,大力支持、幫助和督促員工不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和進(jìn)步。利用裝修關(guān)閉時(shí)間,為員工定制培訓(xùn)計(jì)劃,使每個(gè)員工都有新的知識(shí)補(bǔ)充、新的活力和新的激情,為企業(yè)的發(fā)展努力,為自己的職業(yè)道路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、記住安全時(shí)刻,認(rèn)真節(jié)約

安全是業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),是我們工作的前提,每周四是我們的安全檢查日,每餐前、餐中、餐后檢查必須認(rèn)真實(shí)施,水、電、液化氣、企業(yè)財(cái)產(chǎn)檢查必須實(shí)施,為企業(yè)安全,所有消耗品分類(lèi)、定量、妥善保管,堅(jiān)決抵制長(zhǎng)水、長(zhǎng)燈、物品浪費(fèi)、員工餐浪費(fèi)

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