集團(tuán)智慧家庭工程師認(rèn)證（代維家客L2）題庫

（新版）集團(tuán)智慧家庭工程師認(rèn)證（代維家客L2）題庫（完

整版）

一、單選題

1.802.11n在中國共開放13個(gè)信道（1~13）,請從這13個(gè)信道中選擇3個(gè)相互不

干擾的信道，以下哪組的選擇是正確

A、1,6,10

B、1,6,11

Cx1,5,9

D、2,6,9

答案：B

2.家庭網(wǎng)關(guān)的英文縮寫是什么？

A、0NT

B、HGU

C、IHGU

D、SFU

答案：B

3.一條裝移動寬帶下面可安裝多少門家庭IMS固話？

A、1

B、2

C、3

D、無限制

答案：A

4.將域名轉(zhuǎn)換為IP地址是由（）服務(wù)器完成的

A、WINS

B、DHCP

C、DNS

D、IIS

答案：c

5.GPON是基于什么協(xié)議封裝方式

A、ATM、GEM封裝

B、ATM圭寸裝

GGEM封裝

D、以太網(wǎng)封裝

答案：A

6.故障現(xiàn)象：用戶通話時(shí)，延遲幾秒后可聽到自己之間所說的話，正確的處理方

法

A、用戶電話機(jī)已損壞，換電話機(jī)重新進(jìn)行測試。

B、在網(wǎng)管上將該ONU-POTS端口的靜音開關(guān)進(jìn)行關(guān)閉,避免產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)抖動現(xiàn)象。

C、在網(wǎng)管上將該ONU-POTS端口的回聲抑制進(jìn)行開啟，避免產(chǎn)生回聲現(xiàn)象。

D、查看當(dāng)前ONU公網(wǎng)IP地址所在媒體服務(wù)器和放音服務(wù)器的狀態(tài)。

答案：C

7.家庭WIFI測試規(guī)范中要求的測試內(nèi)容主要包括信號強(qiáng)度和（）

A、信號強(qiáng)度

B、ping網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

C、信道干擾

D、無線速率

答案：D

8.智能組網(wǎng)服務(wù)時(shí)間（）

A、9：00——17：00

B、8：00——18：00

C、9：00——20：00

D、8：00——20：00

答案：D

9.在用戶家中進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)評測時(shí)，對用戶需連接使用的WIFI信號測試要求為

目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置，接受信號場強(qiáng)值（），信噪比SMR值應(yīng)該大于

-20db

Ax25dbm

B、2-65dbm

C、45dbm

Dx35dbm

答案：B

10.家寬IMS固話ONU數(shù)據(jù)配置過程中，配置鑒權(quán)名稱格式是

A、86+區(qū)號+固話號碼

B、區(qū)號+固話號碼

C、區(qū)號+86+固話號碼

D、86+0+區(qū)號+固話號碼

答案：A

11.O是一種為主干層光纜、配線層光纜提供光纜成端、跳接的交接設(shè)備。

A、A-家庭信息箱,，

B、B-光纜分纖箱,，

C、C-光纜交接箱,，

D、D-光纜分路箱

答案：C

12.iHGU設(shè)備注冊成功，但是無法上網(wǎng)可能是什么問題？

A、光纜中斷

B、OLT中業(yè)務(wù)VLAN錯(cuò)誤

C、RMS終端管理平臺癱瘓

D、WIFI功能故障

答案：B

13.GPON下行數(shù)據(jù)流中，所有ONU都能收到相同的數(shù)據(jù)，ONU是通過（）來識別、

區(qū)分和過濾屬于自己的數(shù)據(jù)。

A、ONUID

B、GEMPORTID

C、LLID

D、ALLOCATID

答案：B

14.智能組網(wǎng)可以做到。；

A、讓家庭中的網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)提速

B、別人無法搜到家里的Wi-Fi信號

C、自動同步光貓的參數(shù)到路由器上

D、Wi-Fi無線中繼光貓信號

答案：C

15.判斷無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的3個(gè)要素為：信號強(qiáng)度、信道干擾和。

A、加密方式

B、信道頻寬

C、多線程下載速率

D、無線中繼

答案：C

16.802.11AC,單空間流，最大支持無線傳輸速率可達(dá)到（）

A、150M

B、200M

G433M

D、300M

答案：C

17.判斷無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的3個(gè)要素為：信號強(qiáng)度、信道干擾和（）

A、加密方式

B、信道頻寬

C、多線程下載速率

D、無線中繼

答案：C

18.IMS固話故障，光貓pon指示燈常亮，tel燈不亮，可能是（）原因

A、onu弱光

B、入戶光纖中斷

C、電話線纜中斷

D、光交箱尾纖中斷

答案：C

19.下列哪個(gè)頻率為需要授權(quán)的無線頻率（）

A、900MHz

B、2.4GHz

G5.8GHz

D、1.8GHz

答案：D

20.Cat6類網(wǎng)線的單段最大長度為（）m

A、100

B、120

C、150

D、200

答案：A

21.FTTB是指（）

A、光纖到大樓

B、光纖到路邊

C、光纖到用戶

D、光纖到交接箱

答案：A

22.測試區(qū)域無線信號場強(qiáng)+55dbm,周圍無其他wifi信號，測試速率只有實(shí)際帶

寬的百分之40,要解決什么問題。

A、干擾

B、終端性能

C、組網(wǎng)設(shè)備性能

D、提高帶寬

答案：B

23.在FTTX業(yè)務(wù)出現(xiàn)退出服務(wù)、業(yè)務(wù)中斷故障后，現(xiàn)場工程師應(yīng)通常首先采用以

下哪種方法來進(jìn)行故障定位。

A、重啟設(shè)備

B、拔插單板

C、在上層各級設(shè)備依據(jù)不同業(yè)務(wù)的VLAN起三層接口互ping測試

D、以上都正確

答案：C

24.兩臺無線網(wǎng)橋建立橋接，下列哪些信息必須相同

A、信道

B、MAC地址

C、SSID

D、設(shè)備序列號

答案：A

25.wifi術(shù)語里的SSID指的是什么()

A、wifi信號的名稱

B、無線中繼

C、無線分布式系統(tǒng)

D、無線橋接

答案：A

26.無線AP面板優(yōu)點(diǎn)不包括：()

A、安裝簡易

B、施工方便

C、外觀美觀

D、無需供電

答案：D

27.在隨銷場景中，多房間戶型，對于價(jià)格不敏感，但對屋內(nèi)布局和環(huán)境比較講

究，且沒有內(nèi)置網(wǎng)線的商務(wù)人士，你應(yīng)該推銷的方案是

A、路由器

B、POE交換機(jī)+AP面板

C、電力貓

D、WIFI延長線

答案：C

28.iHGU設(shè)備通過終端管理平臺管理采用了什么協(xié)議？

A、SNMP

B、OMCI

GTR069

D、TCP/IP

答案：C

29.802.11b和802.11a的工作頻段'最高傳輸速率分別為：（）

A、2.4GHz、11Mbps；2.4GHz、54Mbps

B、5GHz、54Mbps；5GHz、11Mbps

C、5GHz、54Mbps；2.4GHz、11Mbps

D、2.4GHz、11Mbps；5GHz、54Mbps

答案：D

30.POE交換機(jī)的工作電壓為

A、37V?57V直流電壓

B、37V?57V交流電壓

C、57V?77V直流電壓

D、57V?77V交流電壓

答案：A

31.高速率、衰減大、穿墻性能弱的WIFI頻段是（）

A、2.4GHz

B、5GHz

C、1GHz

D、3GHz

答案：B

32.光纜交接箱具備等基本功能。（）

A、A-光信號放大、光纜成端固定'尾纖熔接存儲

B、B-光信號放大、光纜成端固定、光路調(diào)配

C、C-光纜成端固定、尾纖熔接存儲、光路調(diào)配

D、D-光信號放大、尾纖熔接存儲、光路調(diào)配

答案：C

33.在用戶現(xiàn)場進(jìn)行智能組網(wǎng)安裝服務(wù)，至少要進(jìn)行()個(gè)點(diǎn)或以上進(jìn)行打點(diǎn)測

試。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

34.裝維人員確實(shí)需要更改上門服務(wù)時(shí)間的，應(yīng)至少提前()個(gè)小時(shí)通知客戶

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：D

35.智能組網(wǎng)產(chǎn)品分為終端型產(chǎn)品和什么產(chǎn)品

A、調(diào)測型

B、設(shè)計(jì)型產(chǎn)品

C、售后型產(chǎn)品

D、服務(wù)型產(chǎn)品

答案:D

36.通信工程和維護(hù)中的安全生產(chǎn)管理應(yīng)當(dāng)遵循()的原則

A、經(jīng)濟(jì)效益第一

B、技術(shù)先進(jìn)

C、安全第一，預(yù)防為主

D、.事中控制與事后控制相結(jié)合

答案：C

37.FTTH的維護(hù)中，經(jīng)常需要現(xiàn)場登錄光貓，請問HG8310常用的登錄地址是

A、192.168.1.1

B、192.168.100.1

G192.168.0.1

D、192.168.199.1

答案：B

38.家庭智能組網(wǎng)后，客戶需要覆蓋的無線區(qū)域無線信號場強(qiáng)必須滿足大于()

以上

Av-50dBm

B、-60dBm

G-65dBm

D、-70dBm

答案：C

39.雙絞線可以用來作為()的傳輸介質(zhì)

A、只是模擬信號

B、只是數(shù)字信號

C、數(shù)字信號和模擬信號

D、只是基帶信號

答案：C

40.智能組網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容的順序：1、網(wǎng)絡(luò)測評2、部署安裝3、方案設(shè)計(jì)4、保障

服務(wù)

A、1234

B、1324

C、4123

D、4132

答案：B

41.客戶撥打電話后，經(jīng)移動系統(tǒng)核查發(fā)現(xiàn)固話套餐內(nèi)免費(fèi)分鐘數(shù)沒有減少，可

能原因是O

A、NGB0SS的CRM沒有把訂購關(guān)系同步給省中心或者融合計(jì)費(fèi)

B、NGB0SS中無此號碼

C、工單無歸檔到NGB0SS

D、NGB0SS升級

答案：A

42.某家庭寬帶用戶平時(shí)使用路由器上網(wǎng)，每天在晚上8：30之后就無法上網(wǎng)，

知道后一天早上8：00才可以上網(wǎng)，同樓層其他用戶正常，最可能的原因是（）

A、我司的網(wǎng)絡(luò)出口帶寬小、在晚上高峰期出現(xiàn)擁塞

B、我司的0NU及其以上設(shè)備或線路不穩(wěn)定導(dǎo)致經(jīng)常斷線

C、客戶路由器設(shè)置了時(shí)間策略，只許在8：00-20：30能上網(wǎng)

D、客戶電腦中病毒導(dǎo)致

答案：C

43.某小區(qū)A、B兩棟樓用戶共用一個(gè)0LT的POND（即共用一個(gè)光分路器），A

棟用戶全部無法上網(wǎng)、B棟用戶均可以上網(wǎng)，最可能是以下哪種原因。

A、OLT的PON口硬件故障

B、光分路器故障

C、光分路器到A棟的配線光纜（到樓道配線箱）中斷

D、A棟所有用戶ONU出現(xiàn)故障

答案：C

44.在PON光通信中，1：4的光分路器的損耗大概是（）

A、-3

B、-6

C、-9

D、-12

答案：B

45.ONU正常情況下,設(shè)備上的PON鏈路指示燈應(yīng)該為（）狀態(tài)。

A、長亮

B、閃靈

C、不靈

D、以上答案都不對

答案：A

46.智能組網(wǎng)裝前裝維APP上WiFi評測不包括（）

A、選擇戶型

B、確定采樣點(diǎn)

C、用戶確認(rèn)

D、對每個(gè)采樣點(diǎn)的WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)進(jìn)行測試生成測試報(bào)告

答案：C

47.無線AP面板優(yōu)點(diǎn)不包括

A、安裝簡易

B、施工方便

C、外觀美觀

D、無需供電

答案：D

48.面對用戶咨詢時(shí)，維護(hù)人員應(yīng)予以耐心的解答，對業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)說明，并介

紹技術(shù)方案樣例，從（）出發(fā)，為用戶提供初步的技術(shù)解決方案。

A、公司利潤

B、用戶需求

C、用戶身份

D、用戶地址

答案：B

49.802.11g物理層理論最大速率能達(dá)到多少？（）

A、11M

B、54M

C、108M

D、600M

答案：B

50.我們終端設(shè)備能搜索到的WIFI名稱，在WIFI的術(shù)語里叫

A、SSID

B、無線橋接

C、無線分布式系統(tǒng)

D、無線中繼

答案：A

51.局域網(wǎng)中經(jīng)常用到DNS的作用是？

A、為客戶機(jī)分配IP地址

B、將IP地址翻譯為計(jì)算機(jī)名

C、將計(jì)算機(jī)名翻譯為IP地址

D、域名管理

答案：C

52.設(shè)備能夠telnet登陸，但網(wǎng)管顯示脫管，可能的原因是

A、服務(wù)器故障

B、SNMP協(xié)議對接參數(shù)配置有誤

C、設(shè)備故障

D、IP配錯(cuò)

答案：B

53.判斷局域網(wǎng)內(nèi)（動態(tài)分配IP地址）的計(jì)算機(jī)無法上網(wǎng)故障的正確步驟是：（1）

查看計(jì)算機(jī)能否獲得局域網(wǎng)內(nèi)的IP地址⑵檢查TCP/IP是否設(shè)置了固定IP地址

⑶查看計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡是否工作正常（4）檢查網(wǎng)線的水晶頭是否損壞

A、4213

B、1234

C、2341

D、1432

答案:B

54.如AP安裝位置的四周有特殊物品，如微波爐'無繩電話等他干擾源，一般要

求AP至少離開此類干擾源。米。

A、0.5~1

B、1~2

C、2~3

D、3~4

答案：C

55.通話過程中語音質(zhì)量差不可能是（）原因

A、電話線環(huán)路不穩(wěn)定，布線質(zhì)量差

B、網(wǎng)絡(luò)丟包嚴(yán)重或語音編碼問題

C、語音業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)未作VLAN隔離或QoS設(shè)置

D、號碼未注冊

答案：D

56.以下哪項(xiàng)不是采用智能家庭組網(wǎng)方案的原因

A、無線信號死角

B、機(jī)頂盒放裝位置無網(wǎng)絡(luò)接口

C、信號覆蓋輻射大

D、大戶型穿墻信號差或信號弱

答案：C

57.下列哪種設(shè)備不會對WiFi產(chǎn)生干擾

A、微波爐

B、藍(lán)牙音箱

G周邊AP

D、GSM手機(jī)

答案：D

58.0NU設(shè)置中，寬帶電話WAN連接采用的連接類型是（），VLANID是（）

A、橋接,45

B、路由，45

C、橋接，46

D、路由,46

答案：B

59.以下哪種情況組網(wǎng)設(shè)備WiFi會同步為網(wǎng)關(guān)的WiFi名稱？

A、智能組網(wǎng)成功后，通過組網(wǎng)設(shè)備web頁面再次修改組網(wǎng)設(shè)備WiFi名稱，不重

啟組網(wǎng)設(shè)備。

B、智能組網(wǎng)成功后，通過組網(wǎng)設(shè)備web頁面再次修改組網(wǎng)設(shè)備WiFi名稱，重啟

組網(wǎng)設(shè)備。

C、智能組網(wǎng)成功后，通過組網(wǎng)設(shè)備web頁面再次修改組網(wǎng)設(shè)備WiFi名稱，復(fù)位

組網(wǎng)設(shè)備。

D、智能組網(wǎng)成功后，通過組網(wǎng)設(shè)備web頁面再次修改組網(wǎng)設(shè)備WiFi名稱，重啟

網(wǎng)關(guān)。

答案：C

60.裝維使用4個(gè)端口都是FE口的光貓開通千兆寬帶，可能造成的情況是()

A、200M寬帶測速不達(dá)標(biāo)

B、無法撥號

C、實(shí)際速率大于1G

D、撥號651/678

答案:A

61.地址解析協(xié)議(ARP)是用戶獲得已知()地址主機(jī)的()地址

A、MACMAC

B、MACIP

GIPIP

D、IPMAC

答案：D

62.WIFI術(shù)語里經(jīng)常提到的SSID,指的是()

A、WIFI信號的名稱

B、WIFI加密方式

C、支持的無線協(xié)議

D、無線中繼

答案：A

63.某FTTB方式開通的寬帶用戶，無法撥號上網(wǎng)，經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線的1、2、3、

6芯銅線均中斷，但網(wǎng)線全程走暗管且已暗管已堵塞，最快速有效的故障解決辦

法是()

A、利用另外四芯銅線重新制作兩端水晶頭

B、重新布放網(wǎng)線走明線打墻洞入戶

C、采用電力貓方式通過用戶電力線入戶

D、在樓道0NU側(cè)安裝無線路由器，讓客戶通過無線網(wǎng)卡上網(wǎng)

答案：A

64.PON是基于一種（）拓?fù)涞募夹g(shù)。

A、P2MP

B、P2P

C、PPP

D、PPTP

答案：A

65.如遇到用戶自動恢復(fù)的情況，需告知用戶（）

A、您網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)就好了

B、如果后面網(wǎng)絡(luò)再出現(xiàn)問題，您可以直接打電話給我，我再給您處理

C、這個(gè)屬于網(wǎng)絡(luò)自恢，那我就報(bào)結(jié)工單了

D、那您有問題再打10086吧

答案：B

66.路由器包裝盒上的300M代表的是什么（）

A、最大無線速率

B、最大RAM

C、最大覆蓋300米

答案:A

67.光纖收發(fā)器上以太口的默認(rèn)設(shè)置是（）

A、100M全雙工

B、100M半雙工

C、自適應(yīng)

D、10M

答案：C

68.在家庭組網(wǎng)中，無線產(chǎn)品的最大發(fā)射功率100mW,相當(dāng)于（）

A、1dBm

B、30dBm

G20dBm

D、10dBm

答案：c

69.下面各項(xiàng)組播協(xié)議中，運(yùn)行哪個(gè)協(xié)議的路由器負(fù)責(zé)管理組用戶主機(jī)加入、離

開，通過維護(hù)用戶數(shù)據(jù)，發(fā)送組播數(shù)據(jù)到主機(jī)？（）

A、IGMP

B、PIM-DM

C、PIM-SM

D、MSDP

答案：A

70.在用戶側(cè)測量光功率，首先光纖必須匹配，SC/PC-SC/APC的光纖代表什么型

號（）

A、藍(lán)色方頭-藍(lán)色方頭

B、藍(lán)色方頭-綠色方頭

C、藍(lán)色圓頭-綠色圓頭

D、藍(lán)色圓頭-藍(lán)色方頭

答案：B

71.輔光交底座是否高出路面大于（）厘米

A、15

B、20

C、25

D、30

答案:B

72.組網(wǎng)方案經(jīng)過與用戶溝通、確認(rèn)之后，智能組網(wǎng)裝維人員按照方案進(jìn)行現(xiàn)場

施工安裝，不包括

A、網(wǎng)絡(luò)布線

B、組網(wǎng)設(shè)備的安裝調(diào)測

C、墻壁打孔

D、室內(nèi)WiFi信號調(diào)優(yōu)

答案：C

73.地線接地方式、地阻值應(yīng)符合《傳輸接地規(guī)范》或滿足設(shè)計(jì)文件要求，聯(lián)合

接地電阻：綜合通信樓V—?dú)W姆；普通機(jī)房V―歐姆(惡劣環(huán)境地區(qū)＜_歐

姆

A、5、1、10

B、10、1、5

C、1、5、10

D、1、10、5

答案：C

74.光纜應(yīng)布放在電力線的()。

A、上方

B、下方

C、沒要求

答案：B

75.光時(shí)域反射儀(0TDR)不具備的功能是()

A、光纖端面的判斷

B、光纖色散大小的測量

C、光纖斷電的判斷

D、光纖長度的測量

答案：B

76.采用電力貓進(jìn)行wifi組網(wǎng)，適用于何種場景。

A、大戶型

B、部署點(diǎn)無網(wǎng)口

C、需覆蓋范圍內(nèi)只有一個(gè)供電回路

D、以上都是

答案：D

77.完成智能組網(wǎng)施工后，對施工效果進(jìn)行評測時(shí)，對用戶需要連接使用的wifi

信號測試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)不低于95%的位置，接收信號場強(qiáng)值為

A、3-75dbm

B、=-65dbm

C、=-55dbm

D、=-45dbm

答案：B

78.利用支路板的各項(xiàng)自環(huán)功能來隔離設(shè)備故障和連接故障時(shí)，要判斷是設(shè)備故

障，應(yīng)用（）功能；要判斷是連接電纜故障，應(yīng)用（）功能。1.外環(huán)回2.內(nèi)換回3.

不環(huán)回4.清楚環(huán)回

A、2、1

B、4、2

C、1、2

D、1、3

答案：A

79.IMS固話的WAN配置，連接模式應(yīng)選擇

A、橋接

B、路由

G固定IP

D、其他

答案：B

80.主流WiFi協(xié)議不包括（）

A、802.11a

B、802.11b

C、802.11c

D、802.11n

答案：C

81.在網(wǎng)絡(luò)中，LAN表示

A、因特網(wǎng)

B、局域網(wǎng)

C、城域網(wǎng)

D、廣域網(wǎng)

答案：B

82.DHCP協(xié)議的功能是。

A、自動為客戶分配IP

B、自動遠(yuǎn)程登錄終端

C、使用DNS的名字自動登錄

D、以上都不是

答案：A

83.光纖彎曲半徑不宜。

A、過大

B、過小

C、采用固定彎曲半徑

D、無所謂

答案：B

84.交換機(jī)在轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)時(shí)，主要是依據(jù)交換機(jī)內(nèi)的（）

A、MAC表

B、路由表

C、IP表

D、LLID

答案：A

85.PLC電力線設(shè)備操作簡單，實(shí)用性強(qiáng)，但是在組網(wǎng)應(yīng)用中存在一個(gè)問題對穩(wěn)

定性有較大影響，請問這個(gè)問題是（）

A、價(jià)格較貴

B、共享介質(zhì)

C、易受大功率電器干擾

D、缺少訪問控制

答案：C

86.電腦所獲取的IP地址由（）位組成

A、16

B、32

C、64

D、128

答案：B

87.華為電力貓?jiān)O(shè)備母貓和子貓配對成功，指示燈顯示為()。

A、綠燈長亮

B、綠燈閃爍

C、紅燈長亮

D、紅燈閃爍

答案：A

88.采用逐段排查法排查故障主要包含用戶設(shè)備故障、()、線路故障、網(wǎng)絡(luò)故

障。

A、ONU設(shè)備故障

B、OLT設(shè)備故障

C、BARS設(shè)備故障

D、radius側(cè)故障

答案：A

89.關(guān)于和家親APP的使用，以下錯(cuò)誤的是()

A、客戶手機(jī)掃碼下載并安裝和家親APP

B、輸入智能網(wǎng)關(guān)底部默認(rèn)帳號、密碼

C、外勤使用自己的號碼注冊綁定設(shè)備

D、釋放網(wǎng)關(guān)WIFI

答案：C

90.iHGU設(shè)備注冊成功，但是無法上網(wǎng)可能有什么問題？

A、光纜中斷

B、寬帶密碼錯(cuò)誤

C、RMS終端管理平臺癱瘓

D、WIFI功能故障

答案：B

91.單身公寓WIFI覆蓋方案最合適選用()方案

A、HGU或單臺無線路由器

B、HyFi

C、多個(gè)路由器橋接

D、WIFI擴(kuò)展器

答案：A

92.我們一般將入戶光纖所連接的ONU或智能網(wǎng)關(guān)，稱為家庭網(wǎng)絡(luò)的()點(diǎn)

A、接入

B、匯聚

C、分散

D、信息

答案：B

93.P0N關(guān)鍵技術(shù)中，突發(fā)光電技術(shù)的作用是

A、快速開啟和關(guān)斷

B、突發(fā)高電平

G檢測ONU

D、突發(fā)大速率傳輸

答案：A

94.升級到千兆寬帶后，客戶使用路由器的WIFI發(fā)現(xiàn)速率無法超過100M,可能原

因是

A、WIFI頻段不是2.4GHz

B、WIFI頻段不是5GHz

C、信號干擾

D、網(wǎng)絡(luò)問題

答案：B

95.GP0N系統(tǒng)下行方向，每秒發(fā)送GTC幀個(gè)數(shù)是

A、1000

B、2000

C、4000

D、8000

答案：D

96.出現(xiàn)切的端面不平整，可先清理切割刀膠墊，如未解決問題再調(diào)換一個(gè)刀面

A、切割刀膠墊

B、刀片

C、剝纖鉗

答案：A

97.802.11g規(guī)格使用哪個(gè)RF頻譜?

A、5.2GHz

B、5.4GHz

C、2.4GHz

D、800MHz

答案：C

98.能獨(dú)立進(jìn)行管理及配置，但無法統(tǒng)一管理的組網(wǎng)設(shè)備，一般稱之為

A、胖AP

B、瘦AP

C、WIFI放大器

D、AC管理器

答案:A

99.1：64光分器的衰耗大約為多少db?

A、21db

B、8db

C、16db

D、32db

答案：A

100.裝維/直銷人員入戶組網(wǎng)服務(wù)流程為需求溝通、現(xiàn)場測試、方案設(shè)計(jì)、組網(wǎng)

實(shí)施、測試驗(yàn)收。上述是否正確？

Av是

B、否

答案:A

101.以下哪種設(shè)備不屬于智能組網(wǎng)設(shè)備（）

A、智能網(wǎng)關(guān)

B、面板AP

C、網(wǎng)關(guān)

D、以太AP

答案：c

102.以下哪個(gè)功能可以實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)在網(wǎng)關(guān)上任意LAN端口的接入

A、全路由功能

B、路由功能

GDHCP功能

D、橋接功能

答案：A

103.在家庭組網(wǎng)中，下列那些障礙物對無線信號的影響最大（）

A、金屬柜

B、木門

C、玻璃門

D\磚墻

答案:A

104.電力貓（PLC）設(shè)備操作簡單，但是在組網(wǎng)應(yīng)用中存在一個(gè)問題對穩(wěn)定性有

較大影響，請問是什么問題（）

A、價(jià)格貴

B、缺少訪問控制

C、共享介質(zhì)

D、易受大功率電器影響

答案：D

105.0NU面板上的L0S亮紅燈時(shí)，表示（）o

A、此0NU沒有授權(quán)

B、此0NU壞了

C、傳輸線路故障

D、0NU工作正常

答案：C

106.家庭wifi測試規(guī)范中要求的測試內(nèi)容主要包括的()

A、無線速率和信號強(qiáng)度

B、線路質(zhì)量

C、信道干擾

D、PING網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

答案：A

107.PON系統(tǒng)的ODN網(wǎng)絡(luò)中，使用的光纖類型是0

A、單模

B、雙模

C、多模

D、以上都是

答案：A

108.在單模光纖上,以10在Mbps速率,分路比為1:32,此時(shí)ONU的接收靈敏度

為()

A、+3dbm

B、Odbm

C、~20dbm

D、-24dbm

答案:D

109.標(biāo)準(zhǔn)的光衰耗范圍為()

A、-10db至10db上下

B、TOdb至20db以下

C、-1Odb至30以下

答案：A

110.撥號出現(xiàn)錯(cuò)誤691時(shí)提示是

A、由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問

B、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒反應(yīng)

C、網(wǎng)卡禁用

答案：A

111.正常的WIFI上網(wǎng)要求信號強(qiáng)度不低于()

A、-30dBm

B、-40dBm

G-50dBm

D\-60dBm

答案：D

112.Windows系統(tǒng)中，如何系統(tǒng)查看PC機(jī)的MAC地址與IP地址的映射?

A、showmac

B、showarp

C、arp-c

D、arp-a

答案：A

113.下面的告警中哪個(gè)是表示LOS告警含義()

A、信號遠(yuǎn)端失效指示

B、幀同步丟失指示

C、時(shí)鐘丟失指示

D、信號丟失指示

答案：D

114.客戶號碼已注冊成功，但使用過程中發(fā)現(xiàn)不能撥打國際長途，可能原因是:

0

A、配置參數(shù)錯(cuò)誤

B、沒有打開國內(nèi)長途的功能

C、無繳費(fèi)

D、注冊服務(wù)器錯(cuò)誤

答案：B

115.以下對tracert命令的說法錯(cuò)誤的是

A、tracert.baidu.表示跟蹤名為.baidu.的主機(jī)的路徑

B、tracert-d.google.,使用參數(shù)d可以加速顯示tracert的結(jié)果，是因?yàn)椴恍?/p>

要將中間路由器的IP地址解析為它們的名稱

C、-hMaximumHops在追蹤路由時(shí)指定躍點(diǎn)的最大數(shù)。默認(rèn)值為30個(gè)躍點(diǎn)。

D、某客戶投訴淘寶網(wǎng)站http:〃.taobao./打不開,可以使用"tracerthttp://.

taobao./"追蹤路由、進(jìn)行分析。

答案：D

116.勘查室內(nèi)環(huán)境不需要了解

A、房屋整體面積

B、室內(nèi)房間數(shù)量

C、綜合布線情況

D、鄰居家庭情況

答案：D

117.廣域網(wǎng)工作在OSI參考模型的（）

A、物理層和應(yīng)用層

B、物理層和數(shù)據(jù)鏈路層

C、數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)絡(luò)層

D、數(shù)據(jù)鏈路層和表示層

答案：B

118.0DN是指從（）之間的光纖鏈路，ODN不是廣義上的接入光纜網(wǎng)，只在PON

系統(tǒng)下才有意義。

A、從OLTPON端口到0NU之間

B、從OLT上行端口到0NU下行端口之間

C、從ODF到樓道分纖箱之間

D、從分光器到0NU之間

答案：A

119.客戶家是200M寬帶，可以向客戶推薦購買百兆單頻路由器。上述表述是否

正確？

A、是

B、否

答案：B

120.取消IMS固話呼叫轉(zhuǎn)移可以在話機(jī)上操作()

A、*47#

B、#47#

G*57#

D、#57#

答案：D

121.GP0N系統(tǒng)中，0NU選擇性接收數(shù)據(jù)的依據(jù)是

A、源MAC地址

B、目的MAC地址

G目的IP地址

D、GemportID

答案：D

122.我司寬帶電話采用的主要協(xié)議是

A、SS7

B、SIP

C、SPX

D、MGCP

答案：B

123.兩臺無線網(wǎng)橋建立橋接，下列哪些信息必須相同。()

A、信道

B、MAC地址

C、SSID

D、設(shè)備序列號

答案：A

124.使用PING命令與網(wǎng)絡(luò)上其他主機(jī)通訊，使用的是TCP/IP協(xié)議集中的()協(xié)

議？

A、ARP

B、ICMP

C、IGMP

D、TCP

答案：B

125.用戶家為兩室一廳，面積約80平米的戶型，平時(shí)多用wifi上網(wǎng)，有一個(gè)w

ifi路由器再客廳放置，但是臥室wifi信號不太穩(wěn)定，一些哪種智能組網(wǎng)比較

貼合此場景（）

A、無線擴(kuò)展器

B、有線橋接

C、電力貓

D、面板AP

答案：A

126.裝維人員若因特殊原因無法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的，應(yīng)提前（）分鐘通知客戶并取得客

戶的諒解。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案：C

127.熱點(diǎn)AP在使用PoE供電時(shí)，建議采用（）

A、3類線

B、5類線

C、6類線

D、7類線

答案：B

128.交換機(jī)、路由器、集線器分別處于（）

A、物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層

B、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、物理層

C、物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、傳輸層

D、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層

答案：B

129.測試區(qū)域內(nèi)無線信號場強(qiáng)為-55dbm,周圍WIFI信號也較少，但測試下載速

率只有實(shí)際寬帶帶寬的40%,此時(shí)要解決什么問題？

A、干擾

B、終端性能

C、組網(wǎng)設(shè)備性能

D、提高帶寬

答案：B

130.家庭網(wǎng)關(guān)iHGU不可支持的業(yè)務(wù)有？

A、上網(wǎng)

B、語音

G視頻

D、電路

答案：D

131.點(diǎn)擊【智能組網(wǎng)】進(jìn)入智能組網(wǎng)界面，需要輸入的用戶信息不包括

A、用戶寬帶賬號

B、用戶姓名

C、用戶身份證

D、用戶手機(jī)號

答案:C

132.如AP安裝位置的四周有特殊物品，如微波爐、無繩電話等他干擾源，一般

要求AP至少離開此類干擾源（）米

A、0.5~1

B、1~2

C、2~3

D、3~4

答案：C

133.201.1.0.0/21網(wǎng)段的廣播地址是

A、201.1.7.255

B、201.1.0.255

G201.1.1.255

D、201.0.0.255

答案：A

134.以下哪款協(xié)議是由中國移動自主研發(fā)，能夠?qū)崿F(xiàn)在智能網(wǎng)關(guān)'設(shè)備、手機(jī)A

PP、家庭開放平的互聯(lián)（）

A、HiLink

B、TP-Link

C、AndLink

D、Link-Mi

答案：C

135.在光通信中，0DN1：32光分路器的損耗大概是

A、14db

B、15db

C、16db

D、17db

答案：B

136.小區(qū)ONU至用戶側(cè)戶線布放采用沿墻釘固布放時(shí)，要求卡釘間距相同，網(wǎng)線

每隔（）應(yīng)當(dāng)用扎帶或扎線進(jìn)行綁扎，在轉(zhuǎn)彎處應(yīng)增大綁扎密度，且轉(zhuǎn)角處需有

保護(hù)防磨措施。

A、50厘米

B、80厘米

C、100厘米

D、150厘米

答案：B

137.在家庭組網(wǎng)中，無線產(chǎn)品的最大發(fā)射功率100mW,相當(dāng)于

A、1dBm

B、30dBm

Cx20dBm

Dx10dBm

答案：C

138.100平米以下小戶型有綜合布線的家庭場景優(yōu)先推薦哪種組網(wǎng)。

A、電力貓

B、POE交換機(jī)+AP面板

C、無線中繼器

D、有線AP面板

答案：B

139.0NT指的是()o

A、A-光網(wǎng)絡(luò)終端

B、B-光線路終端

C、C-光網(wǎng)絡(luò)單元

D、D-光分配網(wǎng)

答案：A

140.戶線整治采取“()”的方式逐級向上檢測光功率，定位損耗點(diǎn)位

A、由上而下

B、由下而上

C、由內(nèi)而外

D、由外而內(nèi)

答案：C

141.裝維人員若因特殊原因無法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的，應(yīng)提前。分鐘通知客戶并取得客

戶的諒解。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案：C

142.HG8342M產(chǎn)品可以支持語音和寬帶業(yè)務(wù)，其包含端口數(shù)量為

A、3FE+4P0TS

B、4FE+2P0TS

G4FE+3P0TS

D、2FE+4P0TS

答案：B

143.光纜分纖箱應(yīng)提供光纜固定、（）、分纖功能。

A、A-光纖連接

B、B-分配

C、C-接電

D、D-跳線

答案：A

144.故障處理中，對于無法解決的疑難故障和電路報(bào)障等級較高的故障，要如何

處理

A、上報(bào)代維單位

B、暫時(shí)擱置

C、及時(shí)向移動公司上報(bào)

D、自行找其他代維人員解決

答案：C

145.ONU發(fā)生頻繁UP/DOWN不可能的原因?yàn)?/p>

A、OLT與ONU之間的RTT值為0

B、ONU和OLT之間的光路衰減值為-6dB

C、ONU和OLT之間的光路衰減值為-28dB

D、MAX_RTT值太小

答案：D

146.用剝纖鉗去除表層的覆層，預(yù)留約30-40mm,需要用什么進(jìn)行擦拭光纖？

A、餐巾紙

B、抹布

C、手

D、酒精棉

答案：D

147.上門后，裝維人員應(yīng)主動（）并自我介紹

A、推銷產(chǎn)品

B、告知故障

C、收取費(fèi)用

D、出示工號牌

答案：D

148.下列關(guān)于POE交換機(jī)的說法，不正確的是

A、POE交換機(jī)的端口數(shù)量根據(jù)設(shè)備型號不同有所區(qū)別。

B、如接收端為普通設(shè)備，POE交換機(jī)不會提供電力輸出。

C、POE交換機(jī)應(yīng)工作在8芯網(wǎng)線上。

DvPOE交換機(jī)僅支持百兆，無法達(dá)到千兆。

答案：D

149.以（）將網(wǎng)絡(luò)劃分為廣域網(wǎng)（WAN）、城域網(wǎng)（MAN）和局域網(wǎng)（LAN）

A、接入的計(jì)算機(jī)多少

B、接入的計(jì)算機(jī)類型

C、拓?fù)漕愋?/p>

D、地理范圍

答案：D

150.雙絞線的理論最大傳輸距離為（）米。

A、200米

B、150米

C、100米

D、80米

答案：C

151.裝維人員著工作服并佩戴工號牌，符合“O”及安全生產(chǎn)要求

A、六個(gè)一

B、七個(gè)一

C、八個(gè)一

D、九個(gè)一

答案：C

152.在家庭組網(wǎng)中，下列哪項(xiàng)障礙物對無線信號的影響最大（）

A、金屬柜

B、玻璃門

C、房間窗戶

D、磚墻

答案：A

153.ONUPON□（CLASSB+）接受光功率范圍為（）dbmo

A、-8~-28

B、-8~-32

C、-8~-15

D、-8~-24

答案：A

154.下面哪個(gè)協(xié)議用于發(fā)現(xiàn)設(shè)備的硬件地址？

A、RARP

B、ARP

C、IP

D、ICMP

答案：B

155.和家親APP的作用是？

A、面向裝維人員，輕松完成組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)、調(diào)試'測評與驗(yàn)收

B、裝維側(cè)使用APP,可實(shí)現(xiàn)裝前測評，現(xiàn)場勘探，組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)，組網(wǎng)設(shè)備安

裝調(diào)試，安裝后wifi測評，竣工驗(yàn)收報(bào)告管理

C、面向用戶，實(shí)現(xiàn)家庭網(wǎng)絡(luò)的可控可管

D、增加WiFi信號

答案：C

156.對于部分房間沒有網(wǎng)線布放到位，即部分無信息點(diǎn)（網(wǎng)線口），且介意明線

的用戶，我們可以推薦哪種方案？

A、光貓無線網(wǎng)絡(luò)（或智能網(wǎng)關(guān)無線網(wǎng)絡(luò)）

B、光貓+普通路由器

C、光貓+POE交換機(jī)+面板AP

D、光貓+無線電力貓

答案：D

157.當(dāng)用戶的每個(gè)房間至家庭信息箱需要有暗埋網(wǎng)線，如果用戶介意使用明線且

電源保障困難的節(jié)點(diǎn)，并且要求高覆蓋、多房間場景，我們可以推薦哪種方案？

A、光貓無線網(wǎng)絡(luò)（或智能網(wǎng)關(guān)無線網(wǎng)絡(luò)）

B、光貓+普通路由器

C、光貓+POE交換機(jī)+面板AP

D、光貓+無線電力貓

答案：C

158.iHGU設(shè)備的管理IP地址通過什么方式獲得？

A、靜態(tài)配置

B、DHCP獲取

C、撥號獲取

D、WIFI連接獲取

答案：B

159.根據(jù)日常故障處理的經(jīng)驗(yàn)，對無線路由器的使用，以下建議錯(cuò)誤的是（）

A、如客戶常在臥室上網(wǎng)，不建議客戶將路由器放置在門口封閉的信息盒中

B、為防止其他用戶盜用無線網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)選擇更可靠的加密方式和高強(qiáng)度密碼

C、為防止其他用戶盜用無線網(wǎng)絡(luò)，可建議客戶在路由器中設(shè)置只許已綁定MAC

地址的電腦連接使用

D、為方便客戶使用，可建議客戶廣播無線網(wǎng)絡(luò)的SSID且不設(shè)置驗(yàn)證密碼

答案：D

160.ONU面板上的LOS亮紅燈時(shí)，表示（）

A、此0NU沒有授權(quán)

B、此0NU壞了

C、光路有問題

D、0NU工作正常

答案：C

161.TCP協(xié)議工作在以下的哪個(gè)層（）

A、傳輸層

B、應(yīng)用層

C、鏈路層

D、物理層

答案：A

162.和目云存儲采用什么錄制機(jī)制

A、24小時(shí)連續(xù)存儲

B、事件存儲

C、12小時(shí)間連續(xù)存儲

D、24小時(shí)間斷存儲

答案：A

163.PON的組成不包括（）

A、光中繼器，位于ONU和OLT之間，放大光信號，擴(kuò)大光網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍

B、光線路終端（OLT）,在接入網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)端提供至少一個(gè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)接口

C、光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU）提供通往ODN的光接口，用于實(shí)現(xiàn)用戶接入

D、光配線網(wǎng)（ODN）位于ONU和OLT之間，ODN具有無源分配功能

答案：A

164.智能組網(wǎng)對設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程修改錯(cuò)誤參數(shù)是基于（）

A、teInet

B、andIink

C、tracert

D、ftp

答案：B

165.光功率計(jì)主要用于測試什么信號？

A、網(wǎng)線信號

B、無線信號

C、光信號

D、電磁波

答案：C

166.GPONOLT通過哪個(gè)字段為ONU動態(tài)分配上行帶寬

A、802.1Qmap

B、Ethtype

C\Bwmap

D、Windowssize

答案：C

167.將域名地址轉(zhuǎn)換為IP地址的協(xié)議是

A、DNS

B、ARP

C、RARP

D、ICMP

答案：A

168.802.11x802.11b、802.11a、802.11b、802.11n的最高理論數(shù)率分別為0。

A、2Mbps、11Mbps、54Mbps、54Mbps\600Mbps

B、2Mbps、11Mbps、54Mbps、54Mbps、300Mbps

C、2Mbps、11Mbps、54Mbps、128Mbps、300Mbps

D、2Mbps、11Mbps、54Mbps、128Mbps、4500Mbps

答案:A

169.以下不屬于智能安防產(chǎn)品的是（）

A、視頻監(jiān)控

B、煙感探測

C、門磁探測

D、WIFI探測

答案：D

170.開通千兆寬帶時(shí)，客戶端的網(wǎng)線建議采?。ǎ┮?guī)格型號以上

A、五類線

B、超五類

C、六類線

D、超六類

答案：c

171.組網(wǎng)成功后用戶如何更改家庭統(tǒng)一wifi名稱及密碼

A、通過和家親修改

B、網(wǎng)關(guān)登陸管理頁面進(jìn)行修改

C、登陸組網(wǎng)設(shè)備管理頁面進(jìn)行修改

D、不能修改

答案:A

172.一個(gè)完整的智能化安防系統(tǒng)主要包括門禁、報(bào)警和（）三大部分

A、傳感器

B、監(jiān)控

C、攝像頭

D、存儲設(shè)備

答案：C

173.目前國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的無線產(chǎn)品最大發(fā)射功率為100mW,相當(dāng)于（）o

A、1dbm

B、10dbm

C、20dbm

D、30dbm

答案：c

174.獨(dú)立式可燃?xì)馓綔y器報(bào)警濃度是：天然氣、液化氣爆炸下限（）以下，人工

煤制氣爆炸濃度（）

A、25%,400PPM

B、15%,300PPM

C、20%,250PPM

D、30%,450PPM

答案:A

175.1310nm窗口的光信號在G.652光纖中的衰耗大約每公理為（）

Av0.25db

B、0.4db

C、0.5db

D、0.1db

答案：B

176.智能組網(wǎng)要求網(wǎng)關(guān)中必須安裝（）插件

A、軟探針插件

B、AndIink插件

C、Chrome插件

D、jQuery插件

答案：B

177.同時(shí)支持2.4G和5G的802.11協(xié)議是那種。

A、802.11ac

B、802.11n

C、802.11b

D、802.11a

答案：B

178.輸入"ping112.4.0.55*）表示（）

A、測試路由

B、顯示路由表

C、顯示電腦上的IP地址

D、向目標(biāo)發(fā)送一個(gè)測試包再由對端發(fā)回一個(gè)包

答案：D

179.客戶家中五類網(wǎng)線已布線，但多媒體箱里沒有電源線，可通過（）技術(shù)為客

戶解決問題

A、WiFi

B、POE

C、EOC

D\ZigBee

答案：B

180.組網(wǎng)服務(wù)竣工后，智慧家庭服務(wù)工程師應(yīng)再次對之前指定的（）WiFi測試

點(diǎn)位進(jìn)行打點(diǎn)測試。

A、1個(gè)

B、2個(gè)

C、3個(gè)及以上

D、無需測試

答案：C

181.家庭ims固話是否可以安裝在fttb的寬帶下

A、是

B、否

答案：B

182.升級到千兆寬帶后，客戶使用路由器的WIFI發(fā)現(xiàn)速率無法超過100M,可能

原因是（）

A、WIFI頻段不是2.4GHz

B、WIFI頻段不是5GHz

C、信號干擾

D、網(wǎng)絡(luò)問題

答案：B

183.當(dāng)用戶手機(jī)檢測不到家中無線網(wǎng)絡(luò)的SSID時(shí)，不可能是哪些問題導(dǎo)致的

A、設(shè)置了中文的SSID,導(dǎo)致手機(jī)無法顯示

B、配置失誤導(dǎo)致SSID未廣播

C、手機(jī)本身設(shè)置問題，導(dǎo)致無法搜索到SSID

D、手機(jī)電量不足，導(dǎo)致天線功率降低，無法搜索到SSID

答案：D

184.關(guān)于千兆寬帶的最佳配備，以下錯(cuò)誤的是（）

A、5類網(wǎng)線

B、帶千兆口智能網(wǎng)關(guān)

C、1000M或LOGbps全雙工網(wǎng)卡

D、千兆路由器

答案：A

185.寬帶測速中，實(shí)際測速速率達(dá)到簽約帶寬的（）以上即可視為達(dá)標(biāo)。

A、0.6

B、0.7

C、0.8

D、0.9

答案：D

186.雙頻合一技術(shù)是什么意思

A、Wi-Fi信道合到一起

B、2.4G和5G的Wi-Fi名稱合一

C、去掉2.4G的Wi-Fi信號

D、去掉2.4G的Wi-Fi信號

答案：B

187.智能組網(wǎng)產(chǎn)品分為終端型產(chǎn)品和什么產(chǎn)品（）

A、調(diào)測型

B、設(shè)計(jì)型產(chǎn)品

C、售后型產(chǎn)品

D、服務(wù)型產(chǎn)品

答案:D

188.組網(wǎng)設(shè)備不包括

A、充電寶

B、必備的安裝材料

C、組網(wǎng)終端

D、測試儀表

答案：A

189.法蘭引入的插損（）db/個(gè)

A、0.5

B、1

G0.25

D、3

答案：A

190.以下哪款協(xié)議是由中國移動自主研發(fā)，能夠?qū)崿F(xiàn)在智能網(wǎng)關(guān)'設(shè)備、手機(jī)A

PP、家庭開放平的互聯(lián)

A、HiLink

B、TP-Link

GAndLink

D、Link-Mi

答案：C

191.GP0N網(wǎng)絡(luò)中，接入層的覆蓋半徑為：

A、10KM

B、5.5KM

C、15KM

D、20KM

答案：D

192.在智能組網(wǎng)界面輸入用戶信息后，下一步要進(jìn)行的是

A、信息確認(rèn)

B、選擇戶型

C、方案設(shè)計(jì)

D、施工進(jìn)行

答案：B

193.0LTP0N□(CLASSB+)發(fā)送光功率不低于0dbm。

A、3

B、2.5

C、1.5

D、0.5

答案:c

194.裝維/直銷入戶智能組網(wǎng)營銷失敗，應(yīng)留下聯(lián)系方式保留二次營銷機(jī)會。上

述表述是否正確？

Av是

B、否

答案：A

195.某客戶出現(xiàn)寬帶無法連接，錯(cuò)誤代碼676（“占線”），請問如下處理方法

錯(cuò)誤的是（）

A、完全是客戶電腦問題，需要客戶重裝系統(tǒng)或者更換網(wǎng)卡

B、可能是pppoe連接非正常下線再次撥號時(shí)會有此提示，將0NU關(guān)掉5分鐘后

再開，等系統(tǒng)自動釋放用戶賬號后再登錄

C、有可能是ghost安裝系統(tǒng)或MAC地址被盜用，需修改網(wǎng)卡的物理地址

D、可能是pppoe撥號正在被使用，需要斷開正在連接的pppoe鏈接或重新啟動

電腦

答案：A

196.關(guān)于PoE供電技術(shù)，下列說法中正確的是

A、P0E交換機(jī)連接P0E受電設(shè)備時(shí)，通常都是按交換機(jī)的最大輸出功率給設(shè)備

供電的

BvPOE供電器和分離器是通過網(wǎng)線的1236口供電的

C、P0E交換機(jī)可以跨設(shè)備連接AP面板為其供電

D、P0E交換機(jī)可以通過網(wǎng)線的1236口同時(shí)實(shí)現(xiàn)供電和傳輸數(shù)據(jù)信號

答案：D

197.下列說法不正確的是：（）

A、GP0N網(wǎng)絡(luò)與EPON網(wǎng)絡(luò)都是P0N網(wǎng)絡(luò)，都是由OLT、ODN和0NU三部分組成。

B、GP0N使用G.652標(biāo)準(zhǔn)單模光纖，下行使用1490nm承載語音和數(shù)據(jù),上行使用

1310nm,承載語音和數(shù)據(jù)。

C、為了獲得更高的帶寬，EPON網(wǎng)絡(luò)必須要升級到GP0N。

D、EPON目前可以提供上下行對稱的1.25Gb/s的帶寬，并且隨著以太技術(shù)的發(fā)

展可以升級到10Gb/s。

答案：C

198.高速率、衰減大、穿墻性能弱的WIFI頻段是（）

A、2.4GB

B、5G

答案：B

199.智慧家庭服務(wù)工程師上門服務(wù)要求規(guī)范以下哪點(diǎn)不正確。（）

A、智慧家庭服務(wù)工程師無需與用戶進(jìn)行預(yù)約，應(yīng)在約定時(shí)間前的5分鐘到達(dá)現(xiàn)

場，不得遲到讓客戶等候

B、到達(dá)客戶所在地時(shí)，敲門動作要輕，敲門聲音要適當(dāng)，無論房門是否關(guān)閉，

要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)入房間。

C、客戶開門后必須先自我介紹，同時(shí)出示工作證，多用“您好”“請”等禮貌

用詞。

D、行為舉止有禮貌，必須穿鞋套進(jìn)門，如遇到下雨天，應(yīng)將雨具放置在室外。

答案：A

200.客戶服務(wù)規(guī)范不正確的是（）

A、客戶提出的要求必須滿足

B、保持微笑，誠懇態(tài)度

C、認(rèn)真傾聽客戶說話

D、表述清晰，不結(jié)巴

答案：A

201.所受干擾少、穿墻性能強(qiáng)的WIFI頻段是（）。

A、2.4G

B、5G

C、2.5G

D、5.8G

答案：A

202.802.11n協(xié)議支持的最大工作頻寬是（）M.

A、20

B、40

C、150

D、54

答案：C

203.關(guān)于5G的Wi-Fi說法錯(cuò)誤的是

A、速度比2.4G快

B、頻寬比2.4G大

G比2.4G的Wi-Fi穿墻性弱

D、比2.4G的Wi-Fi穿墻性好

答案：D

204.對于客戶投訴淘寶網(wǎng)訪問非常慢甚至部分圖片無法打開的問題，客戶端維護(hù)

人員以下處理方法正確的是

A、電話聯(lián)系客戶了解到白天正常晚上才出現(xiàn)問題時(shí)可直接解釋是互聯(lián)互通問題

引起，而無需現(xiàn)場處理

B、現(xiàn)場測試帶寬正常，其他網(wǎng)站訪問正常，只有淘寶網(wǎng)訪問有問題，可直接向

客戶解釋該問題屬于淘寶網(wǎng)站服務(wù)器問題，我司不負(fù)責(zé)處理

C、此類問題經(jīng)常出現(xiàn)，過一段時(shí)間又會自動恢復(fù)，不用聯(lián)系客戶，等它自動恢

復(fù)即可

D、現(xiàn)場測試定位，提供源地址、出現(xiàn)問題的服務(wù)器IP地址、ping和traced

測試數(shù)據(jù)、httpwatch軟件的抓包文件等信息給上一級處理

答案：D

205.智能組網(wǎng)提供端到端服務(wù)體系，其中不包括（）

A、方案推薦

B、測試驗(yàn)收

C、信息上報(bào)

D、安裝部署

答案：C

206.5、（）業(yè)務(wù)是一套以多形態(tài)終端（如智能音箱）作為用戶終端的創(chuàng)新IMS固

話解決方案？

A、宜居通

B、和家固話

C、IMR

D、高清視頻

答案：B

207.智能門鎖首次安裝使用，連接前后面板后未上電池之前，前后把手是都能打

開；上電池通電后即可正常，（）把手就不能打開了。

A、前

B、后

C、前、后

答案:A

208.測試區(qū)域內(nèi)無線信號場強(qiáng)為-55dbm,周圍WIFI信號也較少，但測試下載速率

只有實(shí)際寬帶帶寬的40%,引起的原因是（）

A、干擾

B、終端性能

C、組網(wǎng)設(shè)備性能

D、提高帶寬

答案：B

209.智能組網(wǎng)WIFI網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的3個(gè)要素為：信號強(qiáng)度、信號干擾和O

A、加密方式

B、信道頻寬

C、多線程下載速率

D、無線中繼

答案：C

210.光纖切割刀一般用來切割什么線路？

A、網(wǎng)線

B、光纖

C、光纜線

D、同軸電纜

答案：B

211.100Base-T網(wǎng)絡(luò)的電纜標(biāo)準(zhǔn)最大有效傳輸距離是（）

A、10米

B、100米

G185米

D、200米

答案：B

212.在一個(gè)局域網(wǎng)中A主機(jī)通信初始化時(shí)將通過（）方式在網(wǎng)絡(luò)上詢問某個(gè)IP

地址對應(yīng)的MAC地址是什么？

A、組播

B、點(diǎn)對點(diǎn)

C、廣播

D、單播

答案：C

213.固話無來電顯示的原因不需要檢查

A、檢查BOSS是否開通來電顯示

B、區(qū)分用戶是否多部電話串聯(lián)

C、話機(jī)是否添加電池

答案：C

214.以下哪項(xiàng)不是無線中繼器智能組網(wǎng)的特性

A、放裝位置信號強(qiáng)度有所改善

B、下載速率明顯提升

C、下載速率無明顯提升

D、不依賴綜合布線

答案：B

215.用戶家，55m，面積、一室一廳，平時(shí)就用手機(jī)看看新聞、查查股票，有預(yù)

埋網(wǎng)線，智能網(wǎng)關(guān)安裝在信息箱，但臥室無線信號不太穩(wěn)定，以下哪種組網(wǎng)方式

比較貼合該場景。（）

A、安裝POE面板AP

B、安裝電力貓

C、臥室安裝無線路由器

D、客廳安裝無線路由器

答案：C

216.IP協(xié)議為數(shù)據(jù)報(bào)文封裝上目標(biāo)地址，TCP協(xié)議通過（）握手建立與目標(biāo)的連

接。

A、一次

B、兩次

G三次

D、四次

答案：C

217.我國WiFi的2、4GHz頻段開放了（）個(gè)信道（2、402?2、483GHz）

A、10

B、11

C、12

D、13

答案：D

218.一下不屬于私有網(wǎng)段的是

A、/8

B、172.16.0.2/12

C、192.168.0.0/16

D、224.0.0.0/8

答案：D

219.IMS平臺帳號的認(rèn)證ID的格式為

A、+86755********@sbc.chinamobiIe.

B、+86755********@ims.gd.chinamobiIe.

C、+86755********#sbc.chinamobiIe.

D、+86755********&ims.gd.chinamobiIe.

答案：B

220.服務(wù)使用的協(xié)議為。

AvHTML

B、HTTP

GSMTP

D、FTP

答案：A

221.家庭局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)、廣域網(wǎng)與廣域網(wǎng)的互聯(lián)是通過哪種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)現(xiàn)的

A、服務(wù)器

B、網(wǎng)橋

C、路由器

D、交換機(jī)

答案：C

222.在2.4GHz頻段wifi在同一覆蓋區(qū)域內(nèi)，有多少個(gè)不重疊信道()

A、3

B、4

C、6

D、10

答案：A

223.在巡檢中發(fā)現(xiàn)設(shè)備'綜合布線、電源等不符合規(guī)范、存在安全隱患的，錯(cuò)誤

的是

A、立即通知移動寬帶維護(hù)管理部門

B、在本次巡檢后提交整改建議書

C、本次巡檢表上備注

D、報(bào)備上級主管后，自行處理

答案：D

224.在光通信中，0DN1：8光分路器的損耗大概是：()o

A、6db

B、7db

C、8db

D、9db

答案：D

225.用戶家，75m，面積、二室一廳，平時(shí)就用手機(jī)看看新聞、查查股票，有一

個(gè)Huawei路由在客廳，但臥室無線信號不太穩(wěn)定，以下哪種組網(wǎng)方式比較貼合

該場景O;

A、無線擴(kuò)展器

B、有線橋接

C、電力設(shè)備

D、AP面板

答案：A

226.如有不可抗原因需要更改上門時(shí)間的，需要至少提前多久與用戶電話聯(lián)系,

征得用戶同意后延期

Av1小時(shí)

B、1天

C、1周

D、1個(gè)月

答案：A

227.電力貓最多支持一個(gè)主貓對應(yīng)（）從貓

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：D

228.測試DNS主要使用以下哪個(gè)命令0o

A、Ping

B、IPcofig

C、nsIookup

D、Winipcfg

答案：C

229.在光通信中，若光纖上承載的是波長為1490nm的光信號，每公里的損耗大

概是：（）

A、0.18dB

B、0.36dB

C、0.72dB

D、0.90dB

答案：B

230.GPBD單板上PON端口指示燈為綠色長滅表示

A、單板運(yùn)行正常

B、單板運(yùn)行故障

C、對應(yīng)的PON口無ONT在線

D、對應(yīng)的PON口有ONT在線

答案：C

231.以下由光板檢測的告警性能有（）

A、R-LOS,T-ALOS,MS-RDI,AU-AIS

B、R-LOF,HP-RDI,HP-TIM

GOOF,RS-BBE,MS-RDI,MS-REI

D、HP-LOM,TU-LOP

答案：C

232.1:16的光分器，光功率損耗約為。dBo【備注：分光比為2的n次方，

衰減值應(yīng)為3XN]

A、9

B、12

C、15

D、18

答案：B

233.維護(hù)支撐過程中，如要接觸電力設(shè)備，從業(yè)人員必須持有（），嚴(yán)格按照電

力設(shè)備的維護(hù)規(guī)程對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)

A、通信工程師證

B、電工作業(yè)證

C、裝維上崗證

D、安全員證

答案：B

234.客戶需要組網(wǎng)服務(wù)，應(yīng)向客戶推薦什么樣的組網(wǎng)設(shè)備

A、百兆組網(wǎng)設(shè)備

B、POE套裝

C、電力貓?zhí)籽b

D、千兆組網(wǎng)設(shè)備

答案：D

235.某FTTB方式開通的寬帶用戶，無法撥號上網(wǎng)，經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線的1、2、3、

6芯銅線均中斷，但網(wǎng)線全程走暗管且已暗管已堵塞，最快速有效的故障解決辦

法是（）

A、重新布放網(wǎng)線走明線打墻洞入戶

B、采用電力貓方式通過用戶電力線入戶

C、利用另外四芯銅線重新制作兩端水晶頭

D、在樓道ONU側(cè)安裝無線路由器，讓客戶通過無線網(wǎng)卡上網(wǎng)

答案：C

236.PON口光模塊的接口類型是

A、LC

B、SC

C、FC

D、RJ-45

答案：B

237.無線路由器目前哪個(gè)是主推配置類型？

A、百兆單頻

B、百兆雙頻

C、千兆單頻

D、千兆雙頻

答案：D

238.以太網(wǎng)協(xié)議中使用物理地址的作用是什么

A、用于不同子網(wǎng)中的主機(jī)進(jìn)行通信

B、作為第二層設(shè)備的唯一標(biāo)識

C、作用于區(qū)別第二層和第三層的協(xié)議數(shù)據(jù)單元

D、使得主機(jī)可以檢測到未知的遠(yuǎn)程設(shè)備

答案：B

239.華為HG8240面板指示燈中的POWER燈常亮表示

A、ONU運(yùn)行正常，設(shè)備注冊成功

B、電源狀態(tài)正常

C、ONU電源適配器正常

D、ONU無法注冊

答案：B

240.以下哪種規(guī)格的網(wǎng)線不可以用于開通千兆寬帶

A、CAT.5

B、CAT.5E

C、CAT.6

D、CAT.6E

答案:A

241.用戶反映家中路由器數(shù)量過多，導(dǎo)致從客廳移動至?xí)繒r(shí)，必須手動將無線

網(wǎng)從客廳路由器切換至?xí)柯酚善?，以下哪種方案能解決此類問題

A、將所有路由器的SSID和密碼改為一致

B、采用AC+瘦AP組網(wǎng)方式對用戶家庭無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造

C、采用cable貓組網(wǎng)技術(shù)對用戶家庭無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造

D、以上三種解決方案均可

答案：B

242.寬帶電話設(shè)置中，認(rèn)證用戶名填寫格式正確的是

A、+8620XXXXXXXX

B、8620XXXXXXXX

G+8620XXXXXXXX@ims.gd.chinamobiIe.

D、8620XXXXXXXX@ims.gd.chinamobiIe.

答案：D

243.路由器包裝盒上的1200M代表的是。；

A、最大Wi-Fi速率

B、最大RAM

C、最大傳輸距離

D、最大有線速率

答案：A

244.對于無法及時(shí)開通的工單應(yīng)及時(shí)上報(bào)并（）

A、拆除外線

B、向客戶解釋

C、拆除工單

D、聯(lián)系安裝另外客戶

答案：B

245.某局域網(wǎng)訪問Internet速度很慢，經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)有大量的廣播包,

采用（）方法不可能有效地解決該網(wǎng)絡(luò)問題

A、在局域網(wǎng)內(nèi)查殺ARP病毒和蠕蟲病毒

B、檢查局域網(wǎng)內(nèi)交換機(jī)端口和主機(jī)網(wǎng)卡是否有故障

C、檢查局域網(wǎng)內(nèi)是否有環(huán)路出現(xiàn)

D、提高出口帶寬速度

答案:D

246.千兆寬帶的下載速度理論上可以達(dá)到（）

A、WOOMB/s

B、1250MB/S

C、125MB/S

D、12.5MB/s

答案：C

247.下列有管OTDR的使用，說法正確的是

A、平均時(shí)間越長，信噪比越高，曲線越清晰

B、脈寬越大功率越大可測的距離越長分辨率也越高

C、脈沖寬度越大，盲區(qū)越少

D、分別從兩端測；測出的衰值是一樣的

答案：A

248.以下那些原因與帳號注冊中無關(guān)

A、賬號密碼錯(cuò)

B、帳號沒開戶

C、電話機(jī)故障

D、網(wǎng)絡(luò)故障

答案:D

249.客戶撥打電話后，經(jīng)移動系統(tǒng)核查發(fā)現(xiàn)號碼無法扣費(fèi)，可能原因是()

A、NGBOSS的CRM沒有把訂購關(guān)系同步給省中心或者融合計(jì)費(fèi)

B、工單無歸檔到NGBOSS

GNGBOSS異常

D、NGBOSS升級

答案：A

250.ONU的接收光功率值，正常范圍在()

A\-6~-24dbm

B、-8~-24dbm

C、-10~-24dbm

D、-8~-26dbm

答案：A

251.802.11n2X2最大的數(shù)據(jù)傳輸速率可以達(dá)到0

A、300Mbps

B、150Mbps

C、100Mbps

Dv50Mbps

答案：A

252.ONU異常情況下,設(shè)備上的PON鏈路指示燈應(yīng)該為()狀態(tài)

A、長亮

B\閃靈

C、不光

D、以上答案都不對

答案：C

253.使用traceroute命令測試網(wǎng)絡(luò)可以

A、檢驗(yàn)鏈路協(xié)議是否運(yùn)行正常

B、顯示分組到達(dá)目標(biāo)經(jīng)過的各個(gè)路由器

C、檢驗(yàn)應(yīng)用程序是否正常

D、檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)網(wǎng)絡(luò)是否在路由表中

答案：B

254.智能組網(wǎng)目的是解決客戶的（）問題？

A、改善家庭WIFI體驗(yàn)

B、大數(shù)據(jù)分析

C、智能化場景

D、裝機(jī)效率

答案：A

255.測試區(qū)域內(nèi)無線信號場強(qiáng)為-55dbm,周圍WIFI信號也較少，但測試下載速

率只有實(shí)際寬帶帶寬的40%,此時(shí)要解決什么問題？（）

A、干擾

B、終端性能

C、組網(wǎng)設(shè)備性能

D、提高帶寬

答案：B

256.雙絞線常見的有3類線，（）和超5類線，以及最新的6類線

A、4類線

B、5類線

G5A類線

D、5B類線

答案：B

257.OTDR測量范圍的選擇一般為待測光纖長度的—倍

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

答案：B

258.智能家庭網(wǎng)關(guān)注冊到30-39%提示注冊失敗，可能的原因是（）

A、光貓電源異常

B、激活碼錯(cuò)誤

GVLAN3010未透傳

D、工單異常

答案：C

259.因客戶終端設(shè)備引起的單個(gè)故障，裝維人員應(yīng)首先向客戶證明（）正常

A、網(wǎng)關(guān)終端

B、電腦

C、寬帶網(wǎng)絡(luò)

D、路由器

答案：C

260.家中五類線綜合布線完善，但多媒體箱內(nèi)無電源，可以通過（）技術(shù)幫助用

戶解決問題。

A、EOC

B、W0C

C、POE

D、AP面板

答案：C

261.劃分VLAN的常用方法有

A、按IP地址劃分

B、按交換端口號劃分

C、按幀劃分

D、按信元交換劃分

答案：B

262.在TCP/IP參考模型中，實(shí)現(xiàn)進(jìn)程之間端到端通信的是

A、互聯(lián)層

B、傳輸層

C、G小層

D、物理層

答案：B

263.如何查看PC機(jī)的MAC地址與IP地址的映射的？（）

A、arp-a

B、arp-d

C、showarp

D、arpshow

答案：A

264.千兆寬帶要求客戶端配置千兆網(wǎng)卡。這里的“千兆”含義是（）

A、數(shù)據(jù)速率1000Mbps

B\網(wǎng)卡間距離最大1000米

G數(shù)據(jù)速率1000Gbps

D、網(wǎng)卡存儲容量為1000M字節(jié)

答案:A

265.檢驗(yàn)本機(jī)各端口的網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用以下哪個(gè)命令（）

A、ping

B、tracert

C、Netstat

D、ipconfig

答案：C

266.客戶要求將IMS固話的來電轉(zhuǎn)接到他的本地手機(jī)號碼，在話機(jī)上的操作是（）

A、*47手機(jī)號碼#

B、*47*手機(jī)號碼#

C、*57*手機(jī)號碼#

D、*57手機(jī)號碼#

答案：C

267.在PON網(wǎng)絡(luò)駐地網(wǎng)布線中，常用的室外光纖是G.652單模光纖，與多模光纖

相比，單模光纖的特點(diǎn)是()o

A、較高的傳輸率、較長的傳輸距離

B、較低的傳輸率、較短的傳輸距離

C、較高的傳輸率、較短的傳輸距離

D、較低的傳輸率、較長的傳輸距離

答案：A

268.1:32的光分器,光功率損耗約為()

A、9

B、12

C、15

D、18

答案：C

269.正確描述100Base-Tx特性的是()

A、傳輸介質(zhì)為阻抗100Q的5類UTP,介質(zhì)訪問控制方式為CSMA/CD,每段電纜

的長度限制為100米，數(shù)據(jù)傳輸速率為100Mb/s

B、傳輸介質(zhì)為阻抗100Q的3類UTP,介質(zhì)訪問控制方式為CSMA/CD,每段電纜

的長度限制為185米，數(shù)據(jù)傳輸速率為100Mb/s

C、傳輸介質(zhì)為阻抗100Q的3類UTP,介質(zhì)訪問控制方式為TokenRing,每段電

纜的長度限制為185米，數(shù)據(jù)傳輸速率為100Mb/s

D、傳輸介質(zhì)為阻抗100Q的5類UTP,介質(zhì)訪問控制方式為TokenRing,每段電

纜的長度限制為100米，數(shù)據(jù)傳輸速率為100Mb/s

答案：A

270.WIFI術(shù)語里里經(jīng)常提到的SSID,指的是().

A、Wifi信號的名稱

B、Wifi加密方式

C、支持的無線協(xié)議

D、無線中繼

答案：A

271.光纜按敷設(shè)方式可分為管道光纜、O'架空光纜和水底光纜等。

A、A-室外光纜

B、B-層絞式光纜

C、C-直埋光纜

D、D-單模光纜

答案:C

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