網(wǎng)約車考試新題庫搶先練習(xí)題附參考答案【完整版】

網(wǎng)約車考試新題庫搶先練習(xí)題第一部分單選題(100題)1、出租汽車發(fā)生下列哪類火災(zāi)可以用水撲救?()

A.輪胎起火

B.柴油起火

C.汽油起火

D.發(fā)動機起火

【答案】：A2、下列哪項做法符合《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》(GB/T22485-2013)的要求?()

A.按乘客意愿選擇合理路線

B.需改變行駛路線時可以不征求乘客意見

C.使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利

D.乘客的遺留物品,駕駛員可自行處理

【答案】：A3、下列危險化學(xué)品中屬于易燃固體的是()。

A.火柴

B.煙花

C.電石

D.燃油

【答案】：A4、網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當在()存儲和使用。

A.中國大陸

B.中國境內(nèi)

C.中國本土

D.中國內(nèi)地

【答案】：D5、出租汽車駕駛員與乘客交談時,不屬于談話忌諱的是()。

A.個人隱私

B.未經(jīng)核實的小道消息

C.個人負面情緒

D.介紹城市景色

【答案】：D6、當出租汽車行至公交車站.超市.商場等人車密集場所,要保持低速慢行,隨時()。

A.下車指揮

B.加速

C.準備制動

D.搶行

【答案】：C7、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)中,與服務(wù)評價無關(guān)的原始記錄有()。

A.訂單日志

B.網(wǎng)上交易日志

C.行駛軌跡日志

D.在線運營時長

【答案】：D8、巡游出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的,應(yīng)當在有效期屆滿30日前,向所在地()申請延續(xù)注冊。

A.網(wǎng)信部門

B.公安交管部門

C.出租汽車行政主管部門

D.工商管理部門

【答案】：C9、轉(zhuǎn)借.出租.涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處()的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】：D10、以下哪項網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評價指標不要求達到100%?()。

A.乘客滿意率

B.車輛相符率

C.駕駛員相符率

D.營運車輛保險購買合格率

【答案】：A11、乘客揚手招車后,在乘客上車前駕駛員不得有()行為。

A.向乘客問好

B.幫乘客提拿行李

C.詢問乘客目的地

D.打開車門

【答案】：C12、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員小李成功接單后又接到家里的電話,要求回家接孩子放學(xué),小李的正確做法是()。

A.要求乘客取消訂單

B.按約定到達乘客上車地點繼續(xù)提供服務(wù)

C.延遲前往乘客約定地點

D.關(guān)閉聯(lián)系方式

【答案】：B13、小張在出租汽車運營中始終把乘客的生命財產(chǎn)安全放在第一位,安全駕駛.文明行車。他的行為()。

A.符合社會責任要求

B.符合快捷到達要求

C.符合乘客的特殊需求

D.符合拒載的要求

【答案】：A14、巡游出租汽車駕駛員在站點候客時,應(yīng)()。

A.按順序排隊

B.視情插隊及時載客

C.雇人協(xié)助攬客

D.挑選到合適乘客立即出發(fā)

【答案】：A15、乘客間相互交談過程中,駕駛員應(yīng)當()。

A.隨意插話

B.要求乘客保持安靜

C.打斷乘客說話

D.專心開車,不插話

【答案】：D16、駕駛員每天出車前要進行“四漏”檢查,即車輛有無()現(xiàn)象。

A.漏水.漏油.漏氣.漏光

B.漏水.漏油.漏光.漏電

C.漏水.漏油.漏氣.漏電

D.漏水.漏風.漏氣.漏電

【答案】：C17、雨天行車時,為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象,駕駛員應(yīng)該()。

A.低速行駛

B.高速行駛

C.緊急制動

D.頻繁變道

【答案】：A18、出租汽車駕駛員在行車中經(jīng)過積水路面時,要怎樣做以保證安全?()

A.迅速加速通過

B.保持正常車速通過

C.低擋加速通過

D.低擋低速通過

【答案】：D19、出租汽車駕駛員違規(guī)收費的,由()進行處罰。

A.出租汽車行政主管部門

B.價格主管部門

C.工商部門

D.公安機關(guān)

【答案】：A20、出租汽車駕駛員應(yīng)當在(),持本人的從業(yè)資格證件到當?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級。

A.每年2月1日前

B.每年3月1日前

C.服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期屆滿后30日內(nèi)

D.服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期屆滿后60日內(nèi)

【答案】：C21、網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保存期限不少于()。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：B22、下列哪項不屬于在巡游出租汽車車廂內(nèi)外顯著位置明示的信息?()

A.價格標準

B.當?shù)靥厣包c

C.出租汽車經(jīng)營者名稱或者簡稱

D.服務(wù)監(jiān)督電話

【答案】：B23、駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜,并且傾斜隨行駛時間的延長而加重時,一般情況下是一側(cè)輪胎()。

A.爆胎

B.泄氣

C.磨損

D.松動

【答案】：B24、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護的,應(yīng)盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達()。

A.人.地.狀況.救護措施

B.人.地.時間.經(jīng)過

C.人.地.救護措施.經(jīng)過

D.人.時間.經(jīng)過.狀況

【答案】：A25、行車過程中,車輛后輪胎爆裂時,駕駛員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,(),控制車輛保持直線行駛,減速停車。

A.迅速向爆胎一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤

B.雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

C.迅速向爆胎另一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤

D.迅速踏下制動踏板

【答案】：B26、夜間行車時,出租汽車車燈突然熄滅,應(yīng)()。

A.觀察前后車輛,減速靠邊停車

B.利用慣性,慢慢停車

C.緊急制動,原地停車

D.特別注意減速慢行

【答案】：A27、出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應(yīng)()。

A.拒絕

B.盡量配合

C.跟蹤乘客

D.收取小費

【答案】：B28、下列物質(zhì)中遇水放出易燃氣體的是()。

A.火柴

B.氯氣

C.黃磷

D.電石

【答案】：D29、乘客招手,駕駛員準備停車的時候,有另外一輛出租汽車搶在其前面招呼乘客上車,駕駛員應(yīng)該()。

A.要求搶客車輛的駕駛員賠償損失

B.尊重乘客乘車選擇

C.要求乘客乘自己的車

D.與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭

【答案】：B30、巡游出租汽車應(yīng)按()的要求,在車頂安裝出租汽車標志頂燈與空車待租標志聯(lián)動,夜間應(yīng)有照明。

A.出租汽車行政主管部門

B.維修企業(yè)

C.所在企業(yè)

D.城市居民

【答案】：A31、出租汽車行政主管部門應(yīng)當將出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為()的依據(jù)。

A.出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營

B.服務(wù)質(zhì)量信譽考核

C.出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標

D.出租汽車企業(yè)處罰標準

【答案】：B32、()和法律是維護社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。

A.幫扶

B.教育

C.制度

D.道德

【答案】：D33、出租汽車駕駛員最近連續(xù)()個記分周期內(nèi)記滿12分記錄。由發(fā)證機關(guān)撤銷其從業(yè)資格證,并公告作廢。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：C34、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后,并進行(),方可從事出租汽車客運服務(wù)。

A.培訓(xùn)

B.實習(xí)

C.注冊

D.繼續(xù)教育

【答案】：C35、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,無正當理由擅自中斷服務(wù)的行為是()。

A.拒載

B.宰客

C.倒客

D.甩客

【答案】：D36、霧天行駛,能見度在5米以內(nèi)時,應(yīng)當()。

A.減速行駛

B.集中注意力謹慎駕駛

C.選擇安全地點停車

D.以正常速度行駛

【答案】：C37、導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中,人的因素是安全行車的()。

A.主要因素

B.次要因素

C.客觀因素

D.外在因素

【答案】：A38、出租汽車駕駛員在運營過程中,對乘客的批評意見應(yīng)()。

A.不予理睬

B.虛心接受

C.強硬回絕

D.據(jù)理力爭

【答案】：B39、下列哪種情形視為拒載?()

A.乘客攜帶易燃.易爆等危險物品時,出租汽車駕駛員不予載客的

B.問清乘客去向后,出租汽車駕駛員以不熟悉通行路線為由不予載客的

C.醉酒或者精神病患者乘車無陪同人員,出租汽車駕駛員不予載客的

D.乘客夜間去偏遠地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù),出租汽車駕駛員不予載客的

【答案】：B40、出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝.佩戴胸卡或服務(wù)標志,衣著整潔.服飾大方,發(fā)式整齊.面目潔凈,是駕駛員()的要求。

A.個性修飾

B.形象文明

C.安全行車

D.言行文明

【答案】：B41、出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對受傷的乘客,出租汽車駕駛員不得()。

A.及時聯(lián)系其親屬

B.協(xié)助乘客上車

C.為避免麻煩拒載

D.平穩(wěn)駕駛

【答案】：C42、出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,漆皮完整無損,()個性化裝飾。

A.不做

B.按行業(yè)管理規(guī)定做

C.按個人意愿做

D.按企業(yè)要求做

【答案】：A43、行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到()的網(wǎng)約車,應(yīng)當退出經(jīng)營。

A.5年

B.6年

C.7年

D.8年

【答案】：D44、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是()。

A.按運營需求聽取交通廣播

B.按乘客要求使用

C.盡量不使用

D.按自己興趣收聽節(jié)目

【答案】：B45、巡游出租汽車駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的,()應(yīng)當予以糾正。

A.出租汽車經(jīng)營者

B.出租汽車行政主管部門

C.工商部門

D.公安機關(guān)

【答案】：A46、下列哪項不屬于出租汽車必須安裝或配置的設(shè)施?()

A.計程計價設(shè)備

B.車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)

C.消防器材

D.車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

【答案】：B47、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試實行()的考試大綱。

A.全國統(tǒng)一

B.全省統(tǒng)一

C.地市統(tǒng)一

D.縣內(nèi)統(tǒng)一

【答案】：A48、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律法規(guī)和服務(wù)規(guī)范,牢固樹立()的觀念。

A.經(jīng)濟效益第一

B.安全運營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.安全運營與經(jīng)濟利益并重

D.效率至上,快速運送

【答案】：B49、駕駛出租汽車在冰雪路面應(yīng)適當()實現(xiàn)安全超車。

A.連續(xù)鳴喇叭

B.增大橫向間距

C.開啟前照燈

D.加速盡快超越

【答案】：B50、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持()姿勢。

A.下蹲

B.平臥

C.側(cè)臥

D.半坐

【答案】：D51、在冰雪路上起步時,猛踩加速踏板會導(dǎo)致()。

A.車輛側(cè)翻

B.驅(qū)動輪滑轉(zhuǎn)

C.車輛熄火

D.方向失控

【答案】：B52、出租汽車應(yīng)按規(guī)定進行定期檢驗屬于()。

A.車容車貌要求

B.車輛基本要求

C.服務(wù)標志要求

D.專用設(shè)施要求

【答案】：B53、進入隧道時,出租汽車駕駛員應(yīng)提前開啟()。

A.雨刮器

B.左轉(zhuǎn)向燈

C.前照燈.示廓燈

D.右轉(zhuǎn)向燈

【答案】：C54、出租汽車駕駛員在運營過程中,如乘客改變目的地,駕駛員()。

A.可讓乘客下車

B.應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線

C.可加收車費

D.將乘客直接送達原目的地

【答案】：B55、遇乘客遲遲不上車,駕駛員應(yīng)當使用的服務(wù)用語是()。

A.您需要等候嗎?

B.再不上我就走了啊。

C.你還坐不坐車?

D.請您抓緊時間,不要耽誤我運營。

【答案】：A56、出租汽車駕駛員在行車中應(yīng)該做到()。

A.不吸煙.不接打電話

B.無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外,保持車內(nèi)整潔

C.根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目

D.搖下車窗玻璃后吸煙

【答案】：A57、預(yù)防疲勞駕駛最可靠.最有效的方法是()。

A.收聽音樂

B.保證充足睡眠

C.深呼吸

D.喝濃茶

【答案】：B58、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后上崗前應(yīng)當完成不少于()學(xué)時的繼續(xù)教育。

A.72

B.54

C.27

D.18

【答案】：C59、出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時,在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該()。

A.讓乘客下車

B.按乘客意見行駛

C.按自己意見行駛

D.向出租汽車企業(yè)求助

【答案】：B60、為保障安全,出租汽車駕駛員在載客過程中,盡量不要()。

A.與乘客交談

B.飲食乘客提供的東西

C.打開空調(diào)

D.打開音響

【答案】：B61、下列哪項是出租汽車駕駛員在乘客下車時使用的文明用語?()

A.請把錢付了

B.請抓緊時間下車

C.歡迎再次乘坐

D.沒有零錢了,就不找您了

【答案】：C62、網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴重違法行為的,由縣級以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定()從業(yè)資格證件。

A.撤銷或者吊銷

B.暫扣

C.重新核發(fā)

D.注銷

【答案】：A63、遇有()乘客乘坐出租汽車時,應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。

A.盲人

B.聾啞

C.老人

D.小孩

【答案】：B64、無障礙出租車應(yīng)保證有充足的空間安放()。

A.車載電話

B.視頻播放設(shè)備

C.輪椅

D.車載冰箱

【答案】：C65、小王的出租汽車在接受檢查時,被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風鈴,這樣做的原因是()。

A.容易讓乘客產(chǎn)生誤解,引發(fā)投訴

B.不符合當?shù)氐娘L俗習(xí)慣

C.制作不精美,影響了車的美觀程度

D.不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)備

【答案】：D66、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時應(yīng)()。

A.給輪胎放氣

B.給輪胎澆涼水

C.選擇陰涼處停車降溫

D.繼續(xù)行駛

【答案】：C67、在()情況下,出租汽車駕駛員可以謝絕或中斷服務(wù)。

A.因路途遙遠,駕駛員不愿意前往的

B.乘客攜帶易燃易爆危險品上車的

C.乘客年齡較大.行動不便

D.乘客不允許搭載其他乘客的

【答案】：B68、為加強安全防范,出租汽車駕駛員遇到()乘客時要格外警惕。

A.語無倫次.詭秘不安

B.攜帶行李.匆忙上車

C.主動攀談.熱情外向

D.穿戴整齊.舉止文明

【答案】：A69、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適,下列做法不正確的是()。

A.盡量平穩(wěn)駕駛

B.撥打求助電話

C.就近送達醫(yī)院

D.讓乘客下車

【答案】：D70、遇到盲人乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()。

A.打開車門鎖,提醒乘客自行上車

B.打開車門,耐心等候乘客上車

C.加收服務(wù)費

D.主動下車,將盲人攙扶至車內(nèi)

【答案】：D71、駕駛員未取得從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處()的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】：D72、上路運營的出租汽車必須設(shè)置()。

A.廣告標志

B.真皮座套

C.倒車雷達

D.車輛衛(wèi)星定位裝置

【答案】：D73、網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法泄露約車人.乘客個人信息的,由公安.網(wǎng)信等部門依照各自職責處以()的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】：C74、駕駛出租汽車低速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時,在道路交通條件允許的前提下,駕駛員應(yīng)該()。

A.緊急制動

B.轉(zhuǎn)向避讓同時減速

C.急轉(zhuǎn)方向

D.及時跳車

【答案】：B75、出租汽車駕駛員在運營途中()不能完成載客服務(wù),視為拒載或甩客。

A.遇道路.氣候特殊情況

B.臨時處理私事

C.發(fā)生交通事故

D.出現(xiàn)車輛故障

【答案】：B76、發(fā)生交通事故后當事人逃逸的,由逃逸的當事人承擔()。

A.主要責任

B.次要責任

C.全部責任

D.部分責任

【答案】：C77、擬從事出租汽車客運服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當向()申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。

A.從業(yè)資格培訓(xùn)機構(gòu)

B.設(shè)區(qū)的市級地方人民政府出租汽車行政主管部門

C.出租汽車行業(yè)協(xié)會

D.大型出租汽車經(jīng)營企業(yè)

【答案】：B78、行車途中,老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應(yīng)該如何處理?()

A.裝作沒有聽見

B.加速駕駛

C.表示抗議

D.及時表達歉意并降低車速

【答案】：D79、運營過程中遇交通堵塞.道路臨時封閉等確需改變行駛路線時,出租汽車駕駛員應(yīng)當()。

A.向乘客提前解釋

B.直接繞行

C.免收繞行距離的費用

D.到目的地后再解釋

【答案】：A80、駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進入城鄉(xiāng)結(jié)合部暢通道路時,駕駛員應(yīng)該()。

A.緊跟前車行駛

B.控制車速行駛,注意避讓非機動車和行人

C.加速行駛,盡快抵達目的地

D.遇到低速車輛頻鳴喇叭

【答案】：B81、乘客乘坐出租汽車時,從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西,駕駛員應(yīng)當()。

A.禮貌勸阻

B.默許

C.批評教育

D.及時停車撿回

【答案】：A82、下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求?()

A.字跡清晰

B.固定端正

C.無遮擋物.反光物

D.定期更新

【答案】：D83、為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量,出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)調(diào)整情緒,保持()。

A.意志消沉

B.心情舒暢

C.悲觀失落

D.無所畏懼

【答案】：B84、出租汽車駕駛員接單后,如遇乘客未按約定時間到達上車點.且無法取得聯(lián)系的,駕駛員應(yīng)()。

A.直接離開

B.繼續(xù)等待

C.與經(jīng)營者聯(lián)系,經(jīng)同意后方可離開

D.給乘客留言后離開

【答案】：C85、道路交通事故發(fā)生后,有故意破壞.偽造現(xiàn)場.毀滅證據(jù)等行為的當事人將承擔()。

A.全部責任

B.主要責任

C.次要責任

D.同等責任

【答案】：A86、巡游出租汽車駕駛員站點候客時,()。

A.可以下車私自攬客

B.根據(jù)自已需要挑選乘客

C.根據(jù)乘客需要就近上客

D.服從站點管理按序排隊.順序發(fā)車.不挑乘客

【答案】：D87、《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為,保障()的合法權(quán)益。

A.乘客.駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營者

B.駕駛員.乘客.巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門

C.駕駛員.巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門

D.駕駛員.乘客和管理部門

【答案】：A88、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為()。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C89、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括()。

A.先讓

B.先慢

C.先停

D.先行

【答案】：D90、出租汽車駕駛員()直接關(guān)系到城市的文明形象和社會風氣。

A.職業(yè)道德水平

B.服務(wù)單位

C.教育程度

D.從業(yè)經(jīng)歷

【答案】：A91、出租汽車駕駛員在與女性乘客交談時,不適合詢問的是()。

A.乘客是否需要使用空調(diào)

B.乘客是否需要聽音樂

C.乘客婚姻狀況和年齡

D.乘客興趣愛好

【答案】：C92、出租汽車駕駛員有拒載.議價等違法行為的,應(yīng)當加強繼續(xù)教育;情節(jié)嚴重的,出租汽車行政主管部門應(yīng)當對其()。

A.延期注冊

B.注銷從業(yè)資格證

C.撤銷從業(yè)資格證

D.吊銷從業(yè)資格證

【答案】：A93、巡游出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當在()內(nèi)向原注冊機構(gòu)報告,并申請注銷注冊。

A.5日

B.10日

C.20日

D.30日

【答案】：C94、出租汽車駕駛員應(yīng)以()贏得乘客尊重,滿足社會需求。

A.良好的服務(wù)態(tài)度

B.犧牲部分應(yīng)得利益

C.盡可能快的運送速度

D.無條件滿足乘客

【答案】：A95、當乘客上.下車時,出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是()。

A.在道路內(nèi)側(cè)強行并線靠邊停車

B.在道路中央即停即走

C.在允許停車路段靠右臨時停車

D.在交叉路口即停即走

【答案】：C96、出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括()。

A.身體無異味

B.正確佩戴服務(wù)標志

C.穿著時尚.高檔

D.衣著得體

【答案】：C97、下列哪項不是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛的必備條件?()

A.安裝應(yīng)急報警裝置

B.發(fā)動機應(yīng)帶有渦輪測壓裝置

C.車輛軸距.排量.車齡符合所在地方政府管理部門的規(guī)定

D.車內(nèi)不應(yīng)懸掛或放置影響行車安全的設(shè)施

【答案】：B98、出租汽車服務(wù)評價指標中,要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達到()。

A.90%及以上

B.95%及以上

C.100%

D.85%及以上

【答案】：C99、一般情況下,經(jīng)濟車速是汽車最高設(shè)計車速的()。

A.40%至50%

B.50%至75%

C.70%至85%

D.80%至95%

【答案】：B100、出租汽車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾或糾紛,下列做法不恰當?shù)氖?)。

A.要寬容大度,以理服人

B.要保持冷靜,舉止文明

C.要尊重乘客的意見和人格

D.立刻請公安部門依法處理

【答案】：D第二部分多選題(100題)1、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后,若自我感覺良好,可以駕駛車輛運營。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤2、行車中做到集中注意力、仔細觀察和提前預(yù)防是出租汽車駕駛員安全意識的具體表現(xiàn)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確3、出租汽車駕駛員在服務(wù)老年乘客時應(yīng)盡量避免使用緊急制動。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確4、當乘客在禁停路段揚手招車時,為了減少不必要的投訴,駕駛員應(yīng)停車載客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤5、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員因騷擾、吸毒、超速等方面遭到投訴的,經(jīng)營者應(yīng)當暫停該駕駛員提供服務(wù)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確6、出租汽車車輛標志全國統(tǒng)一。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤7、出租汽車駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車重要影響因素之一。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確8、車輛因輪胎泄氣駛離行車道時,駕駛員不要采用緊急制動,以免造成翻車或造成后車追尾。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確9、出租汽車駕駛員運營過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號時,應(yīng)當盡量協(xié)助,并迅速撥打救援電話。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確10、出租汽車駕駛員長時間保持固定姿勢容易使腰部疲勞。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確11、出租汽車駕駛員駕駛車輛時不能吸煙,但是可以接打電話。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤12、網(wǎng)約車運價一律實行市場調(diào)節(jié)價。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤13、申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試,其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤14、出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確15、出租汽車駕駛員應(yīng)隨身攜帶從業(yè)資格證。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確16、駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確17、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)檢查車容車貌、車輛技術(shù)狀況、燃油或燃氣,并備好隨車設(shè)施、工具。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確18、乘客上出租汽車時,駕駛員應(yīng)主動協(xié)助乘客提拿行李,乘客應(yīng)主動關(guān)閉行李艙。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤19、出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當為進入服務(wù)區(qū)的出租汽車駕駛員免費提供餐飲、修理等服務(wù)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤20、出租汽車駕駛員要定期體檢,時刻關(guān)注自己的身體健康問題,這樣既是對自己負責,也是對他人和社會負責。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確21、出租汽車駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒,有助于減少行車中道路交通事故。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確22、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同的,應(yīng)當申請注銷從業(yè)資格證。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤23、出租汽車駕駛員在行車中無論遇到什么情況,當發(fā)現(xiàn)自己情緒不穩(wěn)定時,要進行自我調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確24、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確25、城市人民政府要優(yōu)先發(fā)展公共交通,適度發(fā)展出租汽車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確26、駕駛出租汽車遇緊急情況避險時要先考慮人的安全,先人后物。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確27、有交通肇事犯罪記錄的出租汽車駕駛員,將由發(fā)證機關(guān)撤銷其從業(yè)資格證,并公告作廢。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確28、救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會責任,因此不能考慮自身安危。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤29、為提高車輛使用效率,出租汽車駕駛員在客流高峰時段,可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤30、乘客上下出租汽車時,駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確31、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確32、出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務(wù)質(zhì)量沒有直接關(guān)系。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤33、酒精會麻醉、抑制中樞神經(jīng),影響出租汽車駕駛員的判斷力,降低視覺敏銳度,使其不能正確有效地控制出租汽車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確34、使用滅火器滅火時,人要站在下風處,滅火器要瞄準火苗。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤35、霧天能見度低,看不清前方路況,應(yīng)進入應(yīng)急車道行駛相對安全。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤36、出租汽車駕駛員運營期間應(yīng)按規(guī)定著裝。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確37、出租汽車駕駛員應(yīng)當根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確38、酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險化學(xué)品。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確39、出租汽車經(jīng)營者接到乘客投訴后,應(yīng)當在24h內(nèi)處理,并及時將處理結(jié)果告知乘客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確40、網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相關(guān)個人信息。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤41、出租汽車駕駛員進入服務(wù)站點后可以插隊,以提高運營效率。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤42、任何企業(yè)和個人不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確43、出租汽車駕駛員義務(wù)為高考學(xué)生提供接送服務(wù)是無私奉獻社會的行為。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確44、小李駕駛的出租汽車雨刮器壞了,考慮到正值少雨季節(jié),他可以不必立即送修,以免耽誤運營。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤45、發(fā)生道路交通事故后,肇事車逃逸時,駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、特征及逃逸方向,以及逃逸駕駛員的體貌特征等。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確46、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,當感到視線模糊、反應(yīng)遲鈍時要及時停車休息。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確47、12周歲以下(或1.4米以下)兒童不宜坐在副駕駛位。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確48、網(wǎng)約車運價實行政府定價,城市人民政府認為有必要實行政府指導(dǎo)價的除外。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤49、夜間行車,駕駛員視距變短,注意力高度集中,易產(chǎn)生疲勞。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確50、出租汽車應(yīng)當儀表完好、整潔,儀表臺不得放置與運營無關(guān)的物品。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確51、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按規(guī)定設(shè)置服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)及辦公地點,但可以不設(shè)服務(wù)監(jiān)督電話。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤52、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口,要加速通過。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤53、乘客下車時,出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客通過客戶端、撥打服務(wù)監(jiān)督電話等形式對其服務(wù)評價為優(yōu)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤54、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當按照規(guī)定確定計程計價方式,不得有不正當價格行為。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確55、在冰雪道路上行車時,由于積雪對光線的反射,易造成駕駛員目眩。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確56、出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運營過程中,可以依據(jù)燃油價格等因素與乘客協(xié)議確定車費。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤57、因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時,駕駛員應(yīng)立即踩踏制動踏板減速,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤58、音響、空調(diào)、計程計價設(shè)備、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)是否正常是出租汽車安全檢視的重要內(nèi)容。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤59、出租汽車行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤60、出租汽車駕駛員在運營過程中提倡使用普通話。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確61、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備,不得無故拒絕。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確62、雨天駕駛出租汽車要與路邊行人保持更大的間距,避免泥水濺污行人。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確63、車輛因故障必須停車時,在不影響其他車輛行駛的前提下,駕駛員可在行車道緩慢停車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤64、行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時,駕駛員應(yīng)做好自我控制,避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒,影響運營安全。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確65、出車前檢視車輛后視鏡主要看其是否完好、角度是否調(diào)整得當。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確66、行車中發(fā)動機突然熄火,不能起動時,駕駛員應(yīng)打開危險報警閃光燈,原地立即停車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤67、出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,可以在車內(nèi)吸煙。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤68、新增和更新出租汽車,應(yīng)當使用新能源汽車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤69、車輛起步前,出租汽車駕駛員應(yīng)檢查車門是否關(guān)好。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確70、出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的,可以不用向乘客說明以避免糾紛。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤71、出租汽車車輛,使用達5年的強制報廢。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤72、駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會車時,要低速慢行,必要時停車等待。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確73、不做有損城市形象的事,不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔社會責任的要求。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確74、出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確75、發(fā)生道路交通事故,駕駛員應(yīng)當設(shè)法讓乘客遠離事故現(xiàn)場,選擇安全的地方等待,以防發(fā)生二次事故。

A.正確

B.錯誤

【答案】