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文檔簡介
Shopify：電子商務(wù)形勢(shì)報(bào)告ShopifyInc.發(fā)布其首份全球《商務(wù)形勢(shì)》(StateofCommerce)報(bào)告*，就DTC（直接面向消費(fèi)者）商務(wù)以及購買行為的推動(dòng)因素提出了洞察見解。過去一年來，零售業(yè)經(jīng)歷了巨大的顛覆式變化，在這個(gè)不斷變化的零售市場(chǎng)，顧客及商戶都找到了商品買賣的新機(jī)遇。Shopify首席運(yùn)營官HarleyFinkelstein表示：“為每一個(gè)人實(shí)現(xiàn)更好的商務(wù)是我們的使命所在，我們編寫了這份報(bào)告與大家分享全球洞見，幫助商戶更好地理解其顧客的需求。在Shopify，我們積極向獨(dú)立企業(yè)主提供其成功所必需的工具和洞察，助力他們迎來下一輪的成長。隨著Shopify成為創(chuàng)立企業(yè)和推動(dòng)全球商務(wù)的首選平臺(tái)，我們將繼續(xù)與大家分享更多此類報(bào)告。”在其新的《商務(wù)形勢(shì)》報(bào)告中，Shopify揭示了一些重要的發(fā)現(xiàn)，包括：這是一場(chǎng)品牌忠誠度之爭，但獲勝者將贏得更多的回頭客：全球超過6200萬消費(fèi)者曾兩次在同一家Shopify店鋪購物，消費(fèi)者在同一家店鋪購物的次數(shù)平均為3.8次。購物者喜歡好的購物理由，尤其是假日，但2月份銷售額下滑：11月是全球最火爆的購物月，而2月份交易最不活躍，1月是除了假日季之外銷售同比增長最快的月份。美國人購物最為頻繁，德國人購物速度最快，日本購物者的購物金額最高：美國消費(fèi)者的購物數(shù)量（6件）幾乎是其他國家消費(fèi)者（2-3件）的兩倍；德國消費(fèi)者做出網(wǎng)購決策的用時(shí)最短，不到18分鐘就能完成購物；而日本消費(fèi)者每次交易的支付額最高，平均約142美元，美國消費(fèi)者約81美元。手機(jī)、平板還是臺(tái)式電腦？地域影響消費(fèi)者的購買行為：相對(duì)臺(tái)式電腦，巴西的消費(fèi)者更愿意選擇手機(jī)，而相對(duì)于手機(jī)，丹麥、愛爾蘭、馬來西亞、摩洛哥、荷蘭、新西蘭、新加坡和越南消費(fèi)者更愿意在平板設(shè)備上購物。而美國、澳大利亞、加拿大、中國和英國的消費(fèi)者使用平板、臺(tái)式機(jī)和手機(jī)購物的比例相當(dāng)。社交媒體有助于宣傳，
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