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服裝公司全套管理制度2PAGE4PAGE1義烏xxxx公司管理制度公司行政組織機構(gòu)設(shè)置為了滿足公司當前經(jīng)營和運行的需要,并適應(yīng)公司將來的發(fā)展,公司組織系統(tǒng)形態(tài)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu),以兼公司運行效率和運行質(zhì)量,發(fā)揮最大的群體效能。公司行政組織機構(gòu)設(shè)置見“行政組織機構(gòu)圖”。二、公司各部門職責(1)銷售部工作職責1、進行市場調(diào)查、研究及銷售預(yù)測,及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài);2、制訂并完成公司中長期營銷企劃,擬定符合市場實際和公司要求的銷售政策及營銷組合策略;3、制訂公司年度銷售計劃,承擔公司下達的年度銷售任務(wù),并組織銷售人員的二次任務(wù)分配;4、制訂公司新產(chǎn)品(品牌)開發(fā)計劃,包括新產(chǎn)品(品牌)定位、定價、形象規(guī)劃,并推導(dǎo)實施、落實、檢查與總結(jié);制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃,并負責組織、策劃、執(zhí)行,以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度;負責整個中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理,客戶資料的建檔與運用,代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來;組織策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會;根據(jù)市場反饋,及時組織公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會議;每年兩季訂貨會之前,制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品;根據(jù)公司的財務(wù)制度,執(zhí)行和負責各項資金回籠、費用結(jié)算工作和帳款異常的處理,對貨款安全負責;負責產(chǎn)品儲運管理,確保產(chǎn)品安全存放和運輸,確保帳物相符;負責建立健全營銷檔案管理體系;負責營銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂,并配合人事部實施考核。(2)市場部工作職責制定并執(zhí)行市場調(diào)查計劃,以及日常市場管理;進行品牌規(guī)劃與管理;制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計劃與預(yù)算(參謀);制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預(yù)算;制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預(yù)算;制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動計劃與預(yù)算;負責市場推廣用品的設(shè)計制作;制定與執(zhí)行新品牌(產(chǎn)品)上市計劃,并做好產(chǎn)品計劃;進行店員、店長培訓(xùn);做好市場檔案資料管理。(3)銷售部工作職責根據(jù)公司總體營銷計劃,制定銷售部及其區(qū)域、時間、品牌的銷售計劃與預(yù)算,包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標的擬定;依據(jù)銷售計劃,制定銷售方針、政策,對銷售業(yè)務(wù)活動的過程及結(jié)果進行管理,負責銷售目標、市場占有率的達成;依據(jù)整體營銷計劃,配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃;負責經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵;通過服務(wù)性銷售方法,與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系;負責公司直屬售點、分公司或辦事處的建設(shè)和管理(支持、服務(wù)和監(jiān)控);負責銷售貨款的及時、安全回收;負責市場信息的收集、整理、分析與反饋;負責銷售報表的收集、整理、分析與反饋;與市場部溝通和配合,做好銷售計劃的制定,確保銷售計劃的嚴肅性;負責銷售隊伍建設(shè)及管理,依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃(人力資源的結(jié)構(gòu)、儲備等)及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評估與激勵。商品部工作職責制定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存(包括分庫建設(shè))與運輸計劃,確保對銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng);制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)、調(diào)度計劃;制定完善的儲運管理制度,確保產(chǎn)品安全存放和運輸;建立健全貨品出入庫管理制度,嚴格貨品出入庫管理,保證帳、物相符。負責與設(shè)計開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。(7)品管部工作職責負責貫徹落實公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,策劃、組織公司質(zhì)量管理體系的運行維護、績效改善;負責公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實施,“5S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動的組織與推動;負責對各部門品質(zhì)管理工作進行內(nèi)部質(zhì)量審核;負責進料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標準、品質(zhì)檢驗規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行,對出倉產(chǎn)品質(zhì)量負全部責任;負責全員品質(zhì)教育、培訓(xùn);負責各種質(zhì)量責任事故調(diào)查處理,各種品質(zhì)異常的仲裁處理,配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調(diào)查處理。(8)生產(chǎn)部工作職責根據(jù)銷售部銷售計劃和下達的“制造通知單”(訂單)及自接生產(chǎn)訂單,擬定年度、月度生產(chǎn)計劃,并依訂單情況作出生產(chǎn)計劃和核定訂單交貨期,下達生產(chǎn)命令,控制生產(chǎn)進度,保證按時交貨;負責生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排,制、修訂各項產(chǎn)品工序工時標準和勞動定額,及計件工資標準;負責生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進行考核、獎懲;負責用料管理及異常事項的追蹤、改善;負責質(zhì)量管理及異常事項的預(yù)防、糾正、改善;負責生產(chǎn)物料采購及進倉管理;負責生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng),生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理;搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理,進行“5S”的持續(xù)推行活動;負責安全生產(chǎn),預(yù)防各種危險事故的發(fā)生;編制和上報各種生產(chǎn)報表;負責建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。(9)財務(wù)部工作職責負責建立公司會計核算的制度和體系;按期做好年、季、月度財務(wù)報表,做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符;做好成本核算,負責組織公司財務(wù)成本和利潤計劃的制定和實施;負責對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監(jiān)督,管好用好資金;對往來結(jié)算戶隨時清理、督助相關(guān)部門及時催收款;嚴格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定、審批報銷各種發(fā)票單據(jù);對公司經(jīng)濟活動進行財務(wù)分析,向總經(jīng)理提供綜合性財務(wù)分析報告和根據(jù)工作需要向部門提供專項財務(wù)分析報告。(10)人力資源部工作職責負責公司人力資源管理方針、政策和公司組織系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責,崗位職責、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂;制定、推行與修訂“員工手冊”和其它人事、行政辦公管理規(guī)章制度;辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調(diào)、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項;調(diào)查處理各種工作失職、違規(guī)違紀案件和勞務(wù)糾紛;制定人力資源部招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計劃并組織實施;組織督促各部門編制各種工作計劃、工作程序、規(guī)章制度,并負責監(jiān)督實施;綜合處理公司各種文件資料,傳真和管理公司印信、文件;負責出入管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護和異常事件的報告、監(jiān)控;負責廠區(qū)環(huán)境清潔及維護;負責員工食堂管理。三、各部門編制核定營銷中心暫定編15人,拓展主任、店長、店員辦事處人員根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況另增補編制。整個營銷中心下設(shè)營銷總監(jiān)1人,之下劃分成四部分:第一部分是市場部,下設(shè)市場部經(jīng)理1人(兼)、下轄廣告企劃經(jīng)理1人(兼)、電腦信息經(jīng)理1人、信息助理1人及平面設(shè)計主管1人(兼);第二部分是銷售部,下設(shè)銷售部經(jīng)理及副經(jīng)理各1人,直接管理屬下零售主任1人、拓展經(jīng)理1人及拓展主任若干人、客戶經(jīng)理1人、客戶主任1人、銷售助理1人;在零售主任之下設(shè)店長、店員若干人;第三部分是商品部,設(shè)商品部副經(jīng)理1人,商品采購及跟單員1人,成品倉設(shè)倉庫主任1人,下轄倉管員2人;第四部分是辦事處,其組織架構(gòu)行文另定。產(chǎn)品開發(fā)部定編22人,英朗首席設(shè)計師暫空缺。產(chǎn)品開發(fā)部設(shè)正、副經(jīng)理各1人,下設(shè)兩部門:設(shè)計室,設(shè)首席設(shè)計師2人、設(shè)計員7人;板房,設(shè)主管1人(兼)、工藝員1人、助理1人、紙樣工3人、車板工7人、裁工1人。品管部定編2人,副經(jīng)理1人、QA主任1人(兼)、QC主任1人。生產(chǎn)部暫定行管、輔助人員編制30人,生產(chǎn)工人編制視生產(chǎn)計劃另定。生產(chǎn)部設(shè)經(jīng)理1人、生產(chǎn)調(diào)度主任1人、供應(yīng)主任1人、制衣車間主任1人(兼)、裁床主管、后整主管各1人、指導(dǎo)工5人、中查員(PQC)5人、總檢員(OQC)3人、辦公室文員2人、跟單2人、采購1人、倉管2人、查布(IQC)2人、工程主管1人、電機工1人、機修工1人。財務(wù)部定編3人,財務(wù)部設(shè)經(jīng)理1人、會計1人、出納1人。人力資源部定編13人,人力資源部設(shè)經(jīng)理1人、辦公室主任1人、資料室主任1人、人事主任1人(兼)、后勤主任1人(兼)、文員1人、保安員4人、炊食員3人、清潔員3人。四、各部門主管工作職責(職務(wù)說明書)營銷總監(jiān)職務(wù)說明書1職務(wù)名稱:營銷總監(jiān)2直接上級:總經(jīng)理3直接下級:市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、商品部經(jīng)理、辦事處主任、營銷財務(wù)4管理權(quán)限:由總經(jīng)理授權(quán),全權(quán)主持公司營銷中心工作,具體職權(quán)如下:行使營銷中心的市場和銷售任務(wù)的計劃分配權(quán);行使營銷中心人員的定崗分區(qū),調(diào)動權(quán);經(jīng)人事部審核后,行使營銷中心內(nèi)經(jīng)理級別以下人員的招聘權(quán);經(jīng)人事部審核后,行使營銷中心人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán);行使營銷中心的各項費用計劃、開支、監(jiān)督使用權(quán);經(jīng)人事部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后,行使營銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其它嘉獎有關(guān)政策審定權(quán);行使促銷方案、品牌廣告計劃的審核權(quán)及執(zhí)行權(quán);行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán);行使營銷中心財產(chǎn)的管理、控制保護權(quán);行使營銷中心按公司規(guī)定的所需貨源的計劃調(diào)度權(quán)。5管理責任:全面負責營銷中心工作,對完成公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標,公司產(chǎn)品的市場份額、地位、產(chǎn)品的配置,銷售額以及利潤負領(lǐng)導(dǎo)責任。6具體工作職責在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織制訂公司營銷計劃和具體的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)術(shù)措施,并在總經(jīng)理審批后負責實施,對各期營銷計劃及利潤目標的完成負直接責任;負責按公司的營銷任務(wù),向下屬各部門進行任務(wù)的分解,并經(jīng)常進行進度監(jiān)控和調(diào)整,為下屬解決工作中的困難,確保營銷各項計劃的完成;及時掌握目標市場的信息,定期進行市場動向、特點和發(fā)展趨勢的分析及目標消費群需求分析和預(yù)測,組織擬訂各種營銷策劃和策略方案,在總經(jīng)理審批后負責組織實施,使產(chǎn)品適銷對路和銷售渠道的暢通;負責組織目標市場的分析,擬訂市場拓展計劃和費用預(yù)算計劃,制訂各品牌代理商的評審標準,保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康;組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作,協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系,使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟效益;負責對下屬員工的考勤和業(yè)績考證,據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進行表揚、批評直至向行政部門提出獎罰建議,調(diào)動和任免的建議;負責按公司的職權(quán)范圍對部門及員工的出差和各種費用的開支進行審核,確保資金使用的合理性;負責每季訂貨會的計劃(包括工作計劃和費用計劃),組織、指揮和協(xié)調(diào)工作,確保目標任務(wù)的順利完成;負責擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎罰方案,由行政部負責全公司總體平衡,在總經(jīng)理審批后執(zhí)行;負責對下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),各級提交下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),強調(diào)職業(yè)道德和團隊合作精神,發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力,增強市場競爭力;負責組織經(jīng)營有關(guān)信息的收集、分析、整理和報告,使各級管理者及時準確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營狀況,明確市場需求和經(jīng)營思想緊跟時代步伐,從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營運作策略和措施,提高戰(zhàn)斗力;負責每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)報告、匯報、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問題,必須及時向總經(jīng)理請示和匯報,做好向上向下縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通,并隨時指導(dǎo)下屬部門的工作。與產(chǎn)品研發(fā)、財務(wù)、生產(chǎn)、倉庫等部門密切配合,確保營銷工作的順利展開;配合公司總經(jīng)理處理好與當?shù)卣髀毮懿块T的關(guān)系;督促市場部經(jīng)理、平面設(shè)計主管選擇好廣告公司、制作公司,合理進行廣告投放,配合好客戶共同策劃促銷活動,并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況;配合銷售部經(jīng)理,組織拓展主任、零售主任對各自所負責區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點的建立工作,處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系;協(xié)助財務(wù)、商品部,監(jiān)督和管理好倉庫的貨物進、出、存,每月督促商品部做好當月的進、出、存月分析報表,發(fā)現(xiàn)問題及時追查處理;負責建立健全營銷檔案管理體系。1.7職務(wù)要求(任職資格)本科或大專以上學(xué)歷,營銷、廣告或經(jīng)濟相關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在28~35歲左右;至少3年以上服裝行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗,其中至少有1年以上從事同類服裝品牌相關(guān)管理職位經(jīng)驗;具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作;很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應(yīng)能力;有豐富的品牌推廣經(jīng)驗和廣泛的服裝客戶基礎(chǔ);擅長組織管理,責任感和團隊精神強;有大型服裝品牌管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。市場部經(jīng)理職務(wù)說明書2.1職務(wù)名稱:市場部經(jīng)理2.2直接上級:營銷總監(jiān)2.3直接下級:廣告經(jīng)理、設(shè)計主任、信息經(jīng)理、培訓(xùn)主任2.4管理權(quán)限:受營銷總監(jiān)委托、主持市場部工作2.5管理責任:履行公司制定的《市場部工作職責》并負全部責任2.6具體工作職責領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)部各成員共同制定公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃;制定年度市場推廣計劃和預(yù)算,監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整;管轄本部門內(nèi)部及與其它部門之間的合作關(guān)系;與商品部、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況作出合理的品牌推廣計劃;與開發(fā)、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況作出合理和前瞻個性新品牌(產(chǎn)品)開發(fā)計劃;與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設(shè)計與完善;協(xié)助銷售部門實施整體市場推進工作,對過程及結(jié)果進行監(jiān)新社會與評估;策劃與推廣顧客服務(wù)計劃(會員制計劃)和促銷活動,對工作過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估;評定本部門工作,及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負責內(nèi)部人員調(diào)配;招募、培訓(xùn)、培養(yǎng)市場推廣人員,為公司發(fā)展儲備人才。7職務(wù)要求(任職資格):本科或大專以上學(xué)歷,營銷、廣告或經(jīng)濟相關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在28歲左右;至少3年以上服裝行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗,其中至少有1年以上從事同類服裝市場管理職位經(jīng)驗;具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作;很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應(yīng)能力;擅長組織管理,責任感和團隊精神強;有大型服裝市場管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書3.1職務(wù)名稱:銷售部經(jīng)理3.2直接上級:營銷總監(jiān)3.3直接下級:零售主任、客戶經(jīng)理、拓展經(jīng)理、銷售助理、副經(jīng)理3.4管理權(quán)限:受營銷總監(jiān)委托,行使對銷售部業(yè)務(wù)的計劃、指揮、協(xié)調(diào)報告權(quán)力和對銷售部員工的行政管理權(quán)力3.5管理職責;全面負責銷售部各項工作,對銷售計劃的完成負首要責任3.6具體工作職責:規(guī)劃并執(zhí)行組織公司總體銷售戰(zhàn)略,制定并實施公司年度銷售計劃、銷售費用預(yù)算計劃及費用使用管理;依據(jù)營銷中心管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作;開發(fā)、建立并維持與經(jīng)銷商、加盟商和其他有關(guān)方面的關(guān)系,主持制定銷售策略及政策,領(lǐng)導(dǎo)銷售人員順利開拓市場,并進行客戶管理;管轄本部門內(nèi)與其它部門之間的合作關(guān)系;選擇、培訓(xùn)、開發(fā)、考核和激勵銷售人員,爭取實現(xiàn)預(yù)訂的銷售目標,并為公司發(fā)展儲備人才;評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負責內(nèi)部人員調(diào)配;參與規(guī)劃并協(xié)調(diào)產(chǎn)品定義和開發(fā)策略,以實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標;協(xié)助拓展經(jīng)理(主任)開拓市場,選擇好客戶或加盟商,并指導(dǎo)零售經(jīng)理(主任)對符合建點條件的單位按程序及時設(shè)置專柜或?qū)Yu店;往來帳務(wù)管理,并制定實施防止呆帳對策,確保帳款的回收;促銷計劃執(zhí)行與管理;定期向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理提交進銷存分析報告及項目進展報告,組織銷售項目討論會議。3.7職務(wù)要求(任職資格)本科或大專以上學(xué)歷,紡織、營銷或經(jīng)濟專業(yè)畢業(yè),年齡在28~35歲左右;至少有3年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有2年以上從事銷售管理工作經(jīng)驗,并有廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ);具備一定的英文讀寫能力,熟悉電腦操作;有一定的組織管理經(jīng)驗,責任感和團隊精神強,能吃苦;具備良好的文字表達能力和溝通能力;能長期在外出差并能承受較大的工作壓力;有大型服裝從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。3.8副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作,對所分管的工作負責。商品部經(jīng)理職務(wù)說明書4.1職務(wù)名稱:商品部經(jīng)理4.2直接上級:營銷總監(jiān)4.3直接下級:成品倉主任、統(tǒng)計員、跟單主任4.4管理權(quán)限:受營銷總監(jiān)委托,具有產(chǎn)品開發(fā)的計劃權(quán)、物流的指揮權(quán)及對本部門員工的管理權(quán)。4.5管理責任:全面負責商品部工作,對商品部工作職責履行和工作任務(wù)完成情況負主要責任4.6具體工作職責負責整個產(chǎn)品開發(fā)的管理和監(jiān)控,并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)和銷售部門溝通,共同編制公司年度營銷計劃及產(chǎn)品開發(fā)計劃預(yù)算,并進行銷售預(yù)測;協(xié)助銷售部經(jīng)理進行年度、月度、季度及地區(qū)性銷售(含庫存、回款、費用)計劃的制定;嚴格控制庫存的合理比例,對庫存超標負直接責任,對成品倉管理進行監(jiān)督、檢查,對產(chǎn)品貯運安全負領(lǐng)導(dǎo)責任;制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品供應(yīng)、調(diào)度計劃;負責產(chǎn)品企劃,包括價格、渠道企劃;配合市場部的信息管理人員建立庫存信息系統(tǒng),完成庫存統(tǒng)計工作,與銷售、生產(chǎn)部門協(xié)商,制定合理的年度、季度、月度生產(chǎn)與庫存計劃,確保對銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng);協(xié)助營銷總監(jiān),做好貼牌產(chǎn)品的采購和跟單工作;核查并有效控制倉儲和運輸成本的支出;有關(guān)產(chǎn)品信息的收集、整理和分析,按月報送綜合分析報告;組織產(chǎn)品改進,以適應(yīng)不斷變化的市場需求;及時向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理匯報產(chǎn)品開發(fā)進展及進銷存情況,以利于公司整合資源去幫助解決問題和困難;協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)、銷售、生產(chǎn)及服裝設(shè)計人員之間的關(guān)系。選擇、招募、培訓(xùn)本部門人員,并制定本部門相應(yīng)的規(guī)章、運作、考核制度。4.7職務(wù)要求(任職資格)本科或大專以上學(xué)歷,服裝、營銷或經(jīng)濟相關(guān)專業(yè)畢業(yè);至少有3年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有2年以上從事產(chǎn)品開發(fā)、調(diào)度或市場研究管理工作經(jīng)驗;具備良好的英文聽說讀寫能力,熟練使用電腦,熟悉POS系統(tǒng)及各種數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計軟件的應(yīng)用;有一定的組織管理經(jīng)驗,責任感和團隊精神強;具備良好的文字表達能力和溝通能力;有大型服裝企業(yè)同類從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。5.直屬辦事處主任職務(wù)說明書5.1職務(wù)名稱:直屬辦事處主任5.2直接上級:營銷總監(jiān)5.3直接下級:辦事處主任助理5.4工作職責:直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo),同時接受營銷中心銷售部經(jīng)理、儲運部經(jīng)理及營銷財務(wù)的職能性領(lǐng)導(dǎo);依據(jù)公司整體營銷計劃,全面負責所轄市場和經(jīng)銷商或加盟商及辦事處內(nèi)人員管理,以完成公司下達的銷售目標;依據(jù)公司整體規(guī)劃,協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商進行所轄區(qū)域的推廣、銷售及顧客服務(wù)工作,協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商以及自營網(wǎng)點的銷售目標;依據(jù)公司營銷計劃及加盟協(xié)議,協(xié)助加盟商制訂地區(qū)性營銷計劃,并分解為月別、部門別、產(chǎn)品別計劃,指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督其執(zhí)行;依據(jù)公司規(guī)章制度,制訂辦事處管理細則;接受公司各職能部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),及時向相關(guān)部門匯報工作,爭取公司各職能部門的支持;依據(jù)公司整體市場推廣計劃,在市場部的統(tǒng)一指揮下,執(zhí)行好全國性統(tǒng)一的市場推廣計劃,并與加盟商共同規(guī)劃本地區(qū)的推廣方案,報請市場部審批后,嚴格貫徹執(zhí)行及監(jiān)控;進行加盟商的培訓(xùn)與激勵,協(xié)助及支持加盟商分銷,建立與加盟商的雙贏關(guān)系及合作協(xié)議,嚴格按合同操作,規(guī)范及監(jiān)控加盟商的銷售行為;協(xié)助加盟商進行零售網(wǎng)點的開發(fā)、評估與選擇,提高市場覆蓋率;并與加盟商協(xié)調(diào)好公司自營店及專柜開發(fā)的數(shù)量與地點;按照公司對專賣店及專柜的統(tǒng)一規(guī)劃,負責自營店、專柜以及加盟店、專柜的選擇與管理;負責本地區(qū)的公共關(guān)系,搞好與當?shù)卣?、新聞機構(gòu)、企業(yè)、居民以及零售商場負責人的關(guān)系;負責所轄區(qū)域市場的消費者、競爭品牌、經(jīng)銷商的情報收集制度的建立、實施;負責實施與控制銷售預(yù)算費用的使用。5.5職務(wù)要求(任職資格)大專以上學(xué)歷,紡織、營銷或經(jīng)濟專業(yè)畢業(yè),年齡在28~35歲左右;至少有3年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有1年以上從事駐外銷售管理工作經(jīng)驗,并有廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ);有一定的組織管理經(jīng)驗,責任感和團隊精神強,能吃苦;具備良好的文字表達能力和溝通能力;能長期在外出差并能承受較大的工作壓力;有大型服裝品牌類似從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。6.產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理職務(wù)說明書6.1職務(wù)名稱:產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理6.2直接上級:總經(jīng)理6.3直接下級:首席設(shè)計師、板房主管、副經(jīng)理6.4管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)的指揮、調(diào)度、審核權(quán)和對本部門員工的管理權(quán)6.5管理責任:對產(chǎn)品開發(fā)部工作職責履行和工作任務(wù)完成情況負主要責任6.6具體工作職責:負責公司各品牌的定位、形象、風格的制定,各季產(chǎn)品的開發(fā)并組織實施,對公司各品牌產(chǎn)品的暢銷負重要責任;每年在第一季前應(yīng)制定第二年的產(chǎn)品風格及結(jié)構(gòu),三月份交營銷總監(jiān)審核,營銷部、產(chǎn)品部、開發(fā)部三方共識進行投入設(shè)計及試制;每季新產(chǎn)品樣板必須提前半年試制完成交營銷部審核;負責對部門內(nèi)人員進行培訓(xùn)、考核;負責開發(fā)部日常工作的調(diào)度、安排,協(xié)調(diào)本部門各技術(shù)崗位的工作配合;負責紙樣、衣樣、制單工藝技術(shù)資料的審核確認、放行;負責組織力量解決紙樣、車辦工藝技術(shù)上的難題;負責與營銷溝通,提高所開發(fā)的產(chǎn)品的市場競爭能力;負責與生產(chǎn)部門溝通,保證所開發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學(xué)合理,便于生產(chǎn)質(zhì)量控制,有利于降低生產(chǎn)費用;負責組織本部門員工對專業(yè)技術(shù)知識和新工藝技術(shù)的學(xué)習,不斷提高整體技術(shù)水平;負責制訂本部門各崗位的工作職責、工作定額、工作規(guī)章制度,并負責檢查、考核。6.7職務(wù)要求(任職資格)大專以上學(xué)歷,服裝專業(yè);豐富的實際工作經(jīng)驗,從事設(shè)計、板房、服裝生產(chǎn)管理職務(wù)五年以上。6.8副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作,對分管的工作負責。7.品管部經(jīng)理職務(wù)說明書7.1職務(wù)名稱:品管部經(jīng)理7.2直接上級:總經(jīng)理7.3直接下級:QA主任、QC主任7.4管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,對全公司品質(zhì)工作行使策劃、指揮、指導(dǎo)、審核、控制、監(jiān)督的權(quán)力;7.5管理職責:對公司質(zhì)量管理體系符合ISO9000系列標準要求和出庫產(chǎn)品質(zhì)量負主要責任;7.6具體工作職責:在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的貫徹落實,公司質(zhì)量管理體系的運行維護、績效改善,努力改善全公司的品質(zhì)管理工作,對公司產(chǎn)品質(zhì)量負主要責任;負責公司各種品質(zhì)制度的訂立與實施,品質(zhì)活動的執(zhí)行與推動;組織品控、品檢人員對專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習,關(guān)心他們的思想工作和生活,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的品控、品檢隊伍;負責進料、在制品、成品品質(zhì)標準、檢驗規(guī)程的制訂與執(zhí)行,監(jiān)督指導(dǎo)IQC、PQC、OQC的工作;負責公司品質(zhì)異常的仲裁及處理,協(xié)助營銷部門對客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善措施擬定;不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行;檢驗器具的校正與控制;產(chǎn)品設(shè)計與打板的質(zhì)量控制和客供品的管制;品質(zhì)資訊的收集、傳導(dǎo)、回復(fù),品質(zhì)成本的分析、控制;負責全員品管的推行,對各部門工作進行內(nèi)部質(zhì)量稽核;對原材料供應(yīng)商的評估。7職務(wù)要求(任職資格)大專以上學(xué)歷,服裝、紡織類專業(yè)或相當水平;熟悉ISO9000族標準,有內(nèi)審員資格證書;五年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,三年以上品管經(jīng)驗。8.生產(chǎn)部經(jīng)理職務(wù)說明書8.1職務(wù)名稱:生產(chǎn)部經(jīng)理8.2直接上級:總經(jīng)理8.3直接下級:供應(yīng)經(jīng)理、生產(chǎn)調(diào)度經(jīng)理8.4管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,全權(quán)管理生產(chǎn)部的生產(chǎn)、行政及人員管理8.5管理職責:對工廠各項生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的完成負全部責任;8.6具體工作職責:滿足公司營銷需要,按質(zhì)按量完成公司下達的生產(chǎn)制造任務(wù);挖掘生產(chǎn)潛力,在保證完成公司生產(chǎn)任務(wù)的前提下,積極爭取外單,在總經(jīng)理批準下簽訂合同和計劃排產(chǎn),并對合同的履行負責;負責編制各期生產(chǎn)計劃,設(shè)備檢修計劃,物資采購儲備計劃,費用計劃,用人計劃,質(zhì)量計劃,人員教育培訓(xùn)計劃并在審批后組織實施;負責工廠勞動定額、消耗定額、勞動紀律的制定和實施;做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作,加強勞動保護,對部門員工的安全和健康負直接責任;做好原材物料的計劃采購和實物控制,做到帳、物相符和合理庫存,嚴格進出倉的審核和檢驗;落實ISO9000質(zhì)量體系運作程序和要求,確保部門運作的規(guī)范化和科學(xué)化,保證管理和產(chǎn)品的質(zhì)量;負責所屬員工的管理、教育、培訓(xùn)工作;組織建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。8.7職務(wù)要求(任職資格)大專以上學(xué)歷,服裝類專業(yè);五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗;懂ISO9000優(yōu)先考慮。9.財務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說明書9.1職務(wù)名稱:財務(wù)部經(jīng)理9.2直接上級:總經(jīng)理9.3直接下級:會計師、出納員9.4管理權(quán)限:在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)行使對公司財務(wù)事項的處理權(quán)9.5管理職責:全面負責財務(wù)部的工作9.6具體工作職責:貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)政策和本公司主要負責人對財務(wù)工作的要求和制定本公司的財務(wù)規(guī)章制度;對各項資金的收付進行嚴格的審核把關(guān);負責安排本部門人員的工作,并進行檢查、總結(jié)、督促和配合財務(wù)人員及時處理帳務(wù),按期編報會計報表和有關(guān)會計資料;負責對本公司生產(chǎn)經(jīng)營情況和財務(wù)收支情況的計劃提供參考資料,協(xié)助有關(guān)部門編制計劃,參與審核并監(jiān)督執(zhí)行;負責進行本部門的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習和交流,注重和同事的團結(jié),共同完成各項工作任務(wù);負責配合采購部門理順原、輔材料的進出倉管理操作,在此基礎(chǔ)上負責搞好成本核算工作;盡可能收集、整理會計資料并進行定期或不定期的分析和比較,針對影響預(yù)期計劃指標的重大問題,會同有關(guān)人員深入調(diào)查,提出改進經(jīng)營管理的措施和建議;按年、季編寫財務(wù)情況說明書,重大問題及時向總經(jīng)理匯報;負責建立各部門物資財產(chǎn)登記薄,并監(jiān)督實行,每半年進行清點一次;每月抽查成品倉5個產(chǎn)品、原料倉2個產(chǎn)品、附料倉3個產(chǎn)品的帳物是否相符,并作出記載;每月對財務(wù)報表進行盈虧情況分析,銷售業(yè)績分析,產(chǎn)品進出倉數(shù)量分析;根據(jù)公司現(xiàn)狀及費用,劃出盈虧平衡點警戒線;對帳務(wù)全面把關(guān),不允許因疏忽而造成公司財務(wù)上的損失。9.7職務(wù)要求(任職資格)財會本科畢業(yè),會計師資格;五年以上工業(yè)企業(yè)主管會計工作經(jīng)驗;道德品質(zhì)好,責任心強,工作認真細致。10.人力資源部經(jīng)理職務(wù)說明書10.1職務(wù)名稱:人力資源部經(jīng)理10.2直接上級:總經(jīng)理10.3直接下級:公司辦公室主任、后勤主任、資料室主任10.4管理權(quán)限:受總經(jīng)理授權(quán),行使對公司人事勞資、行政、后勤、保衛(wèi)工工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制的權(quán)力,并承擔執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)程、工作指令的義務(wù);10.5管理責任:全面負責人力資源部的工作;10.6具體工作職責:基本職責:負責公司人力資源的規(guī)劃、培訓(xùn)、開發(fā)(內(nèi)部發(fā)掘,對外招聘、挖角)、儲備,確保公司對人力資源需求能得到及時的滿足;負責組織各部門負責人一起制訂部門員工的責任制方案、目標管理方案和考核獎懲、激勵方案,并在總經(jīng)理審批后組織實施;負責企業(yè)檔案資料的管理,確保文檔資料的安全和有效;負責管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)本部員工;直接組織應(yīng)聘人員的聯(lián)系和初審(基本的思想、技術(shù)素質(zhì)),并在初審合格后交用人部門復(fù)審、跟蹤審查結(jié)果,主管以上交總經(jīng)理最后確定。做好和有關(guān)部門的溝通,共同確定聘請人選,并在聘用后辦理一切入職手續(xù);員工在試用期內(nèi)要不斷考察其能力,和有關(guān)部門密切溝通,發(fā)現(xiàn)不勝任者必須及時處理,合用者必須在前一星期出轉(zhuǎn)正報告交總經(jīng)理審批,并在審批后通知財務(wù)等部門,準時辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);建立員工檔案,對員工的技能、特長、知識水平、個性要充分了解和考察,盡量做到人盡其才,深入了解關(guān)鍵部門員工的動向,及時做好思想工作和做好儲備人才的啟用準備,避免人力資源的斷層;經(jīng)常和各部門員工溝通,了解他們的意見和要求,及時化解矛盾,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做好員工的思想教育工作,推行企業(yè)優(yōu)秀文化,做好上、下級橋梁,增強企業(yè)的凝聚力;做好人才規(guī)劃,關(guān)鍵部門人才要做好有計劃的流動和培養(yǎng),努力發(fā)掘人才,做好人才儲備,以備及時之需;學(xué)習研究“經(jīng)濟合同法”、“勞動法”等法規(guī),切實管理好公章和對蓋章文件、合同的審核,確保企業(yè)不受損失,對企業(yè)的文件安全、正確、保密負領(lǐng)導(dǎo)責任;負責組織制訂企業(yè)的各種規(guī)章制度,適時作出修改、健全和宣傳,使員工有章可循;負責組織建立健全公司檔案管理體系;負責對文件有效性的監(jiān)控,對文件資料的到期年審、更換進行督促,確保資料的有效;負責培訓(xùn)工作的檢查、督助、指導(dǎo);組織對責任事故的調(diào)查了解、分析和處理;負責對員工的獎懲、晉升審核辦理,以及員工入職、離職的談話,維護企業(yè)的良好形象負責對辦公室日常事務(wù),保衛(wèi)工作狀況,清潔衛(wèi)生,食堂生活進行監(jiān)督、檢查和推動工作改進;保質(zhì)保量按時完成總經(jīng)理交辦的其它工作。10.7崗位要求:具有大專以上文化程度和勞動人事、行政后勤管理知識,熟悉國家有關(guān)法律法規(guī)和政府辦事程序;極強的組織、指揮、溝通、協(xié)調(diào)能力和較強的文字語言表達能力;思想品質(zhì)要求公正、正派、認真、負責;28歲以上,三年以上同職系管理經(jīng)驗;熟悉服裝行業(yè)者優(yōu)先,人力資源管理專業(yè)者優(yōu)先。財務(wù)部組織管理制度一、財務(wù)部工作職責負責建立公司會計核算的制度和體系;按期做好年、季、月度財務(wù)報表,做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符;做好成本核算,負責組織公司財務(wù)成本和利潤計劃的制定和實施;負責對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監(jiān)督,管好用好資金;對往來結(jié)算戶隨時清理、督助相關(guān)部門及時催收款;嚴格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定、審批報銷各種發(fā)票單據(jù);對公司經(jīng)濟活動進行財務(wù)分析,向總經(jīng)理提供綜合性財務(wù)分析報告和根據(jù)工作需要向部門提供專項財務(wù)分析報告。二、財務(wù)部編制財務(wù)部定編3人:設(shè)經(jīng)理(副)1人,主辦會計1人,出納員1人。三、財務(wù)部各崗位職務(wù)說明書(一)財務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說明書1.1職務(wù)名稱:財務(wù)部經(jīng)理1.2直接上級:總經(jīng)理1.3直接下級:會計師、出納員1.4管理權(quán)限:在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)行使對公司財務(wù)的處理權(quán)1.5管理職責:全面負責財務(wù)部的工作1.6具體工作職責:貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)政策和本公司主要負責人對財務(wù)工作的要求和制定本公司的財務(wù)規(guī)章制度;對各項資金的收付進行嚴格的審核把關(guān);負責安排本部門人員的工作,并進行檢查、總結(jié)、督促和配合財務(wù)人員及時處理帳務(wù),按期編報會計報表和有關(guān)會計資料;負責對本公司生產(chǎn)經(jīng)營情況和財務(wù)收支情況的計劃提供參考資料,協(xié)助有關(guān)部門編制計劃,參與審核并監(jiān)督執(zhí)行;負責進行本部門的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習和交流,注重和同事的團結(jié),共同完成各項工作任務(wù);負責配合采購部門理順原、輔材料的進出倉管理操作,在此基礎(chǔ)上負責搞好成本核算工作;盡可能收集、整理會計資料并進行定期或不定期的分析和比較,針對影響預(yù)期計劃指標的重大問題,會同有關(guān)人員深入調(diào)查,提出改進經(jīng)營管理的措施和建議;按年、季編寫財務(wù)情況說明書,重大問題及時向總經(jīng)理匯報;負責建立各部門物資財產(chǎn)登記薄,并監(jiān)督實行,每半年進行清點一次;每月抽查成品倉5個產(chǎn)品、原料倉2個產(chǎn)品、附料倉3個產(chǎn)品的帳物是否相符,并作出記載;每月對財務(wù)報表進行盈虧情況分析,銷售業(yè)績分析,產(chǎn)品進出倉數(shù)量分析;根據(jù)公司現(xiàn)狀及費用,劃出盈虧平衡點警戒線;對帳務(wù)全面把關(guān),不允許因疏忽而造成公司財務(wù)上的損失。1.7職務(wù)要求(任職資格)財會本科畢業(yè),會計師資格;五年以上工業(yè)企業(yè)主管會計工作經(jīng)驗;道德品質(zhì)好,責任心強,工作認真細致。(二)主辦會計職務(wù)說明書2.1職務(wù)名稱:主辦會計2.2直接上級:財務(wù)部經(jīng)理2.3管理權(quán)限:受財務(wù)部經(jīng)理委托,行使公司會計核算和有關(guān)財務(wù)監(jiān)督權(quán)力2.4工作職責按規(guī)定的會計科目設(shè)置總帳,進行會計分錄、匯總憑證、登記總帳和明細帳,做到帳證、帳帳、帳表相符;負責全部記帳憑證的復(fù)核和檢查,按權(quán)責任發(fā)生制原則處理各期、各部門分攤費用、成本;負責簽收出納移交的全部收付款憑單,并進行復(fù)核和審查;按月盤點出納現(xiàn)金庫存,并作出恰當處理;負責審核各部門交來憑單;按月追收各部門應(yīng)交財務(wù)憑單;對收到的各項報表進行復(fù)核、整理、編制匯總報表;負責按月審核編造除生產(chǎn)工人之外的各部門人員工資;負責按月核對往來帳戶,及時處理已明確的差異數(shù)據(jù);負責對會計憑證進行整理歸檔;負責銷售增值稅專用發(fā)票管理;協(xié)助經(jīng)理辦理各項稅務(wù)事項和相關(guān)部門的財務(wù)事項;積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.5任職資格財務(wù)專業(yè)大專以上學(xué)歷、會計師職稱;三年以上工業(yè)主辦會計經(jīng)驗;有服裝工業(yè)會計經(jīng)驗優(yōu)先。(三)出納員職務(wù)說明書3.1職務(wù)名稱:出納員3.2直接上級:財務(wù)部經(jīng)理3.3管理權(quán)力:對不符合審批手續(xù)的支出有拒付的權(quán)力3.4工作職責:按規(guī)定要求建立現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,并按規(guī)定要求登記;審核所有支出憑證,對符合審批手續(xù)的支出憑證按規(guī)定付款;負責收款事項;負責編制收付存移交表,按時向主辦會計移交現(xiàn)金和收支憑單;負責公司資金安全,按月和主辦會計盤點現(xiàn)金,按月核對銀行存款發(fā)生額和余額;積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.5任職資格:中專以上學(xué)歷,財會專業(yè)(或有出納員工作經(jīng)驗);工作負責、細心。四、財務(wù)部員工績效考核評分標準員工績效考核評分標準采用減分法,即先對每項工作確定考核標準和標準分,再根據(jù)考核標準去衡量評估考核對象的工作情況,視其實際工作情況與考核標準之間的差異,按規(guī)定的減分標準相應(yīng)扣分(直至扣完為止),標準分與扣分數(shù)量的代數(shù)和即為該考核項目的實得分。財務(wù)部經(jīng)理績效考核評分標準制訂月工作計劃(10分)要求每月28日前準時報送本部門下月工作計劃,未按時報送扣5分;要求依據(jù)本部門工作職責和公司整體運作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏,計劃的工作目標、責任人、完成時間明確、方法步驟和所需資源得當,對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和解決措施,以此為標準對工作計劃的質(zhì)量進行評估,酌情扣0~5分。月工作計劃(包括總經(jīng)理交辦事項)的完成(60分)要求保質(zhì)保量按時完成部門月工作計劃和總經(jīng)理交辦事項。每有一項當月應(yīng)完成工作任務(wù)沒完成扣5分(屬于下屬負責的工作負領(lǐng)導(dǎo)責任扣2分);每有一項工作任務(wù)沒按計劃進度完成扣2分(屬于下屬負責的工作負領(lǐng)導(dǎo)責任扣1分);工作質(zhì)量不高,每有一次正確的批評意見或投訴扣2分;每出現(xiàn)一次重大失誤(造成公司財產(chǎn)損失、名譽損失或嚴重影響其它部門業(yè)務(wù)開展)酌情扣30~60分。日常例行事務(wù)處理(20分)按規(guī)定審核、審批各種資金支出,每有一次越權(quán)、失控、處置不當扣5分;審核會計帳薄、填制各類稅賦申報表,給公司造成損失扣10~20分;每月5日前審核、上報財務(wù)報表、財務(wù)分析報告,不按時扣2分;有差錯扣2分;按月、按單、按款核算成本,并進行分析,提出成本控制方案,沒有核算扣10分;沒有分析扣5分;成本控制方案被采用達到預(yù)期效果獎10分;內(nèi)部管理(5分)要求建立健全各項內(nèi)部管理制度、工作程序;加強對下屬的管理,及時指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬工作;適時進行優(yōu)勝劣汰,建立高效團隊。每有一個員工考核分數(shù)在80分以下扣2分;若連續(xù)三個月不能提升80分以下員工業(yè)績而不采取優(yōu)勝劣汰措施,則本項不得分。組織紀律(5分)要求模范帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違反扣1分。主辦會計績效考核評分標準會計核算(60分)按財務(wù)部規(guī)定登記總帳和各明細帳,要求做到帳證、帳帳、帳表相符。考核時先核查帳帳、帳表是否相符,若不符扣30分;然后隨機抽取50~100份記帳憑證,核查是否與原始憑單相符、是否帳證相符,每有一份不符扣5分;是否分錄正確,每有1份分錄錯誤扣5分;是否分攤合理,每有一項分攤失誤扣5分。財務(wù)監(jiān)督(10分)要求所有記帳憑證的原始憑單準確、完整、符合公司財務(wù)管理規(guī)定。考核時隨機抽取50~100份記帳憑征,核查原始憑單是否符合要求,每有一張不符合要求扣2分;要求月末最后一日或次月第一日盤點出納現(xiàn)金,與帳存金額有差異時,要及時報告經(jīng)理,按經(jīng)理指示處理,沒有按以上要求完成任務(wù)扣5分;要求每月按時與相關(guān)人員核對需結(jié)算的帳戶,向經(jīng)理報告差異,根據(jù)經(jīng)理指示處理差異數(shù)據(jù),沒有按以上要求完成任務(wù)扣5分;要求及時核對銀行對帳單、出納銀行存款日記帳和會計明細帳,有差異時要及時報告經(jīng)理,根據(jù)經(jīng)理指示處理差異數(shù)據(jù),沒有按以上要求完成任務(wù)扣5分。財務(wù)服務(wù)(10分)要求按時準確無誤編造各部門人員工資,沒按時扣2分;每有1人錯誤扣2分;按時、準確編制財務(wù)匯總報表,沒按規(guī)定時間完成扣2分;不準確酌情扣2~5分;按計劃開具銷售增值稅專用發(fā)票。財務(wù)檔案管理(10分)要求按月對會計憑證、財務(wù)資料,按檔案管理規(guī)定整理存檔,不符合標準(或樣板)要求酌情扣1~8分。交辦任務(wù)(5分)要求及時、圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和財務(wù)部月工作計劃中負責的工作任務(wù),每有一欠不及時或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。組織紀律(5分)要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違反扣1分。出納員績效考核評分標準記帳(20分)要求根據(jù)財務(wù)部內(nèi)部規(guī)定按日序時逐筆登記現(xiàn)金和存款的發(fā)生額??己藭r隨機抽取5~10天帳本,每有一筆不符合扣1分。財務(wù)監(jiān)督(40分)要求嚴格按公司“現(xiàn)金管理制度”審核所有支出憑證,不得辦理不符合審批手續(xù)和要求的單據(jù)的付款。每有一次把關(guān)不嚴扣2分。計算方法:交單時由主辦會計審核退回憑證數(shù)+考核主辦會計時發(fā)現(xiàn)數(shù)資金安全(20分)要求嚴格按公司“現(xiàn)金管理制度”庫存現(xiàn)金,月末最后一日或次月第一日會同主辦會計進行現(xiàn)金盤點,現(xiàn)金余額應(yīng)和帳存數(shù)相符。庫存超標扣5分;未按規(guī)定時間盤點扣5分;現(xiàn)金余額與帳存數(shù)不符扣10分;要求按時核對銀行存款各個帳戶的月末余額與銀行對帳單余額,若有不符,要及時查明原因,并根據(jù)經(jīng)理批示做出當月銀行存款余額調(diào)節(jié)表。沒按時核對扣5分;沒查明原因扣5分;沒做調(diào)節(jié)表扣5分。交單(10分)要求每3天向主辦會計交一次現(xiàn)金和銀行存款憑單,月終最后一次交單不超過次月2日,銀行存款對帳單不超過次月7日。以上要求每違反一次扣2分。交辦任務(wù)(5分)要求按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和財務(wù)部月工作計劃中負責的工作任務(wù)。每有一次不按時或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。6.組織紀律(5分)要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違反扣1分。產(chǎn)品開發(fā)部組織管理制度產(chǎn)品開發(fā)部工作職責根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標,圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計劃,制訂公司各服裝品牌的年度產(chǎn)品開發(fā)計劃(款式開發(fā)計劃、打板計劃等),并按計劃完成設(shè)計、打板任務(wù);對公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營銷中心溝通,進行銷售跟蹤,根據(jù)市場反饋情報資料,及時在設(shè)計上進行改良,調(diào)整不理想因素,使產(chǎn)品適應(yīng)市場需求,增加競爭力;負責組織產(chǎn)品設(shè)計過程中的設(shè)計評審,設(shè)計驗證和設(shè)計確認;負責相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標準樣板的制定、審批、歸檔和保管;建立健全技術(shù)檔案管理制度;負責與設(shè)計開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。產(chǎn)品開發(fā)部編制產(chǎn)品開發(fā)部設(shè):經(jīng)理1人,副經(jīng)理兼板房主管1人,首席設(shè)計師2人,其它職位視工作需要增減。產(chǎn)品開發(fā)部各崗位職務(wù)說明書(一)產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理職務(wù)說明書1.職務(wù)名稱:產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理2.直接上級:總經(jīng)理3.直接下級:副經(jīng)理、首席設(shè)計師、板房主管4.管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使對產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)的指揮、調(diào)度、審核權(quán)和對本部門員工的管理權(quán)5.管理責任:對產(chǎn)品開發(fā)部工作職責履行和工作任務(wù)完成情況負主要責任6.具體工作職責:負責公司各品牌的定位、形象、風格的制定,各季產(chǎn)品的開發(fā)并組織實施,對公司各品牌產(chǎn)品的暢銷負重要責任;每年在第一季前應(yīng)制定第二年的產(chǎn)品風格及結(jié)構(gòu),三月份交營銷總監(jiān)審核,營銷部、產(chǎn)品部、開發(fā)部三方共識進行投入設(shè)計及試制;每季新產(chǎn)品樣板必須提前半年試制完成交營銷部審核;負責對部門內(nèi)人員進行培訓(xùn)、考核;負責開發(fā)部日常工作的調(diào)度、安排,協(xié)調(diào)本部門各技術(shù)崗位的工作配合;負責紙樣、衣樣、制單工藝技術(shù)資料的審核確認、放行;負責組織力量解決紙樣、車辦工藝技術(shù)上的難題;負責與營銷溝通,提高所開發(fā)的產(chǎn)品的市場競爭能力;負責與生產(chǎn)部門溝通,保證所開發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學(xué)合理,便于生產(chǎn)質(zhì)量控制,有利于降低生產(chǎn)費用;負責組織本部門員工對專業(yè)技術(shù)知識和新工藝技術(shù)的學(xué)習,不斷提高整體技術(shù)水平;負責制訂本部門各崗位的工作職責、工作定額、工作規(guī)章制度,并負責檢查、考核。7.職務(wù)要求(任職資格)大專以上學(xué)歷,服裝專業(yè);豐富的實際工作經(jīng)驗,從事設(shè)計、板房、服裝生產(chǎn)管理職務(wù)五年以上。8.副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作,對分管的工作負責。(二)產(chǎn)品開發(fā)部副經(jīng)理職務(wù)說明書職位名稱:產(chǎn)品開發(fā)部副經(jīng)理2.直接上級:產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理3.直接下級:板房主管、紙樣師、工藝員、助理、車板工、裁工4.管理權(quán)限:受經(jīng)理委托,全面負責分管板房的日常工作管理任務(wù)5.管理責任:對板房工作職責履行和板房的工作任務(wù)完成情況負主要責任.6.具體工作職責:●負責制定板房生產(chǎn)作業(yè)計劃并組織實施;負責對板房人員的培訓(xùn)、考核;負責板房日常工作的調(diào)配、安排、協(xié)調(diào)本部門各技術(shù)崗位人員以及同設(shè)計人員的工作配合;負責解決紙樣、車板工藝技術(shù)上的難題;負責對生產(chǎn)質(zhì)量的前提控制;負責紙樣、樣衣、工藝生產(chǎn)單和其它工藝文件的審批、確認、放行。(三)首席設(shè)計師職務(wù)說明書1.職位名稱:首席設(shè)計師2.直接上級:產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理3.直接下級:設(shè)計師、助理4.管理權(quán)限:受經(jīng)理委托,全面負責分管設(shè)計部門的日常工作管理任務(wù)。5.管理責任:對設(shè)計部門工作職責履行和設(shè)計部門的工作任務(wù)完成情況負主要責任。6.具體工作職責:負責制訂設(shè)計作業(yè)計劃并組織實施;負責設(shè)計人員的培訓(xùn)、考核;負責設(shè)計部門的日常工作調(diào)配、安排、協(xié)調(diào)本部門各人員以及同板房的工作配合;負責組織解決設(shè)計存在的薄弱環(huán)節(jié);負責把握公司品牌服裝的風格與定位,并著重提前開發(fā)每季度的服裝款式;負責組織本部門人員對市場的調(diào)查及提前掌握每年的流行趨勢,以確定本品牌服裝的設(shè)計方向;負責跟蹤所開發(fā)的產(chǎn)品與市場流行趨勢相吻合;負責對設(shè)計師所設(shè)計的圖紙進行審核、確定、放行;(四)設(shè)計師職務(wù)說明書:職務(wù)名稱:設(shè)計師直接上級:首席設(shè)計師工作職責:了解市場流行趨勢,根據(jù)公司品牌的風格與定位,及消費者的需要進行設(shè)計;按計劃負責設(shè)計完成款式效果圖;負責對自己設(shè)計款式的要求做好打樣前所需的資料等工作;對初板的審定跟蹤,以及確定款式、打板;配合紙樣師對款式的尺寸及工藝要求的確定。(五)設(shè)計助理員職務(wù)說明書職務(wù)名稱:設(shè)計助理員直接上級:首席設(shè)計師工作職責:根據(jù)設(shè)計師的要求,負責描圖、配色、調(diào)色等輔助設(shè)計工作;收集主、輔料市場信息,受設(shè)計師指派采購合適的主、輔料;設(shè)計圖紙、資料收集、整理、歸檔、保管;負責“OK樣板”的登記歸檔和保管;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(六)紙樣師職務(wù)說明書職務(wù)名稱:紙樣師直接上級:板房主管工作職責:按設(shè)計師的要求做出新板,經(jīng)審核批板后,則規(guī)范畫出實樣(含修剪樣);負責每個新板的正確尺寸及效果的確定;負責做到對不同質(zhì)地、不同肌理的面料,對紙樣做出不同的細節(jié)處理;負責對裁板、車板過程中所發(fā)現(xiàn)的異常問題的溝通和解決;按要求填好各新板的表格、制單等,并存檔留底;在工作過程中,必須直接與設(shè)計師配合,溝通解決所出現(xiàn)的問題。(七)工藝師職務(wù)說明書職務(wù)名稱:工藝師直接上級:板房主管工作職責:工藝制單設(shè)計要求對各個部位詳細列明要求透徹到位;樣板、工藝單、紙樣要經(jīng)副經(jīng)理審批,經(jīng)理批準方可下到裁床和車間;針對新款核查嘜架,準確用料,其中會經(jīng)緯紗線路、嘜架空間、核查裁片(輔助副經(jīng)理工作);負責各款制單,紙樣存檔留底,不可以散亂丟失,以備查詢;負責制訂生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書;制訂材料消耗工藝定額、標準工時定額;開貨前負責詳細講解各部位工藝要求,包括其可能出現(xiàn)的問題,并將其貼在樣板上;抽查車間成品,尾部成品尺碼是否準確,杜絕錯碼現(xiàn)象。(八)裁板工職務(wù)說明書職務(wù)名稱:裁板工直接上級:板房主管工作職責:負責新板面料(含新款各色面料)必須先試出各縮水率,放出硬樣,確保大貨尺碼準確,在工藝單上注明縮水率;核實樣衣,紙樣的塊數(shù)是否一樣;根據(jù)紙樣要求正確裁片好每一件樣板;核實樣衣用料,做好各項要求的記錄工作;協(xié)助車辦的配片工作及布匹的退倉處理工作。(九)車板工職務(wù)說明書職務(wù)名稱:車板工直接上級:板房主管工作職責:必須嚴格根據(jù)紙樣師要求,準確制作工藝,及時節(jié)出新款,并要求做好工藝流程、每道工序的詳細記錄,并把需注意的地方作一個重點說明;對自己產(chǎn)品必須自檢自量,以最好的質(zhì)量交辦;在制作過程中發(fā)現(xiàn)存異常必須及時與紙樣師或主管溝通解決。(十)板房助理員職務(wù)說明書職務(wù)名稱:板房助理員直接上級:板房主管工作職責:資料圖片的復(fù)?。怀善窐愚k進出登記、簽收程序;面料、物料領(lǐng)用登記;紙樣的保管,樣衣紙樣的歸檔;完成每月統(tǒng)計表;負責協(xié)助板房的日常工作管理。產(chǎn)品開發(fā)部員工績效考核評分標準(一)產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理績效考核評分標準考核項目評價及計分標準評分比例月工作計劃28日前報送工作計劃,未按時報送扣5分;工作目標、責任人、時間等計劃不周祥酌情扣0~5分。10分綜合任務(wù)完成率完成板數(shù)×2020分計劃板數(shù)計劃進度達成每款設(shè)計任務(wù)沒按計劃進度完成扣2分;每款打板任務(wù)沒按計劃進度完成扣2分。20分工作質(zhì)量(與銷售掛鉤)本月實際回款額40分本月計劃回款額員工管理和組織紀律要求建立一支學(xué)習、高效、有紀律的團隊,每有一個下屬部門、下屬員工工作績效在平均線(80分)以下扣1分;連續(xù)三個月不能提長平均線下的員工業(yè)績扣10分;要求帶頭模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違反扣1分。10分(二)板房主管績效考核評分標準考核項目評價及計分標準評分比例備注綜合任務(wù)完成率完成板數(shù)×3030分計劃板數(shù)每日單款打板任務(wù)完成(計劃外)每款打板任務(wù)沒按時完成扣5分20分工作質(zhì)量審核放行后的紙樣、樣衣、制單工藝,每出一次差錯,扣2分,出一次嚴重差錯,扣10分。20分部門溝通協(xié)調(diào)凡屬應(yīng)由板房部門與其它部門溝通而未及時溝通的,每出現(xiàn)一次扣2分。10分技術(shù)資料管理完整規(guī)范滿分;丟失、損壞、遺漏、不規(guī)范的酌情扣2分。10分員工管理和組織紀律要求建立一支學(xué)習、高效、有紀律的團隊,每有一個下屬員工工作績效在平均線(80分)以下扣1分;連續(xù)三個月不能提升平均線下的員工業(yè)績扣10分;要求帶頭模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違反扣1分。10分(三)首席設(shè)計師績效考核評分標準考核項目評價及計分標準評分比例備注綜合任務(wù)完成率完成款數(shù)×30%30分計劃款數(shù)單款任務(wù)完成每款設(shè)計任務(wù)沒按時完成,扣5分。10分設(shè)計質(zhì)量⑴要求交板房制初板的圖紙資料齊全、準確,從修改第二項開始計算,每修改一次扣2分(以扣分最多一款為準)。10分設(shè)計質(zhì)量⑵與銷售掛鉤本月實際回款額×3030分本月計劃回款額部門溝通協(xié)調(diào)凡屬應(yīng)由設(shè)計部門與其它部門溝通而未及時溝通的,每出現(xiàn)一次扣2分。10分技術(shù)資料管理完整規(guī)范滿分;丟失、損壞、遺漏、不規(guī)范的酌情扣2分。5分員工管理和組織紀律要求建立一支學(xué)習、高效、有紀律的團隊,酌情扣0~3分;要求帶頭模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違反扣1分。5分(四)設(shè)計師績效考核評分標準考核項目評價及計分標準評分比例綜合任務(wù)完成率完成款式圖×3030分計劃款式圖單款任務(wù)完成(工作效率)每款設(shè)計任務(wù)沒按進度計劃按時完成扣2分15分設(shè)計質(zhì)量1(一次交款合格率)要求交板房制初板的圖樣資料齊全、準確,從修改第二次開始計算,每修改一次扣2分(以扣分最多的一款為準)。10分設(shè)計質(zhì)量2(與銷售掛鉤)作品回款額/標準回款額×3030分標準回款額=計劃回款額×調(diào)整系數(shù)設(shè)計師人數(shù)調(diào)整系數(shù)在每月上旬由開發(fā)部經(jīng)理根據(jù)由于設(shè)計師流動等客觀原因,造成當前銷售款式與設(shè)計師作品上市的時間差異合理確定,若新設(shè)計師當月無作品上市,則該項計分分配到綜合任務(wù)完成率。崗位協(xié)調(diào)凡屬應(yīng)由設(shè)計師與其它部門溝通而未能溝通的,每出現(xiàn)一次扣2分。10分組織紀律模范遵守各項規(guī)章制度,每有一次違反扣1分。5分(五)設(shè)計助理員績效考核評分標準考核項目評價及計分標準評分標準交辦工作按時、保質(zhì)、保量完成領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計師交辦的描圖、配色、調(diào)色,市場找料等工作。每有一次未按時完成扣分,工作質(zhì)量通過走訪或問卷調(diào)查酌情扣分。60分技術(shù)檔案管理按質(zhì)量體系文件要求歸檔、保管設(shè)計圖紙、“OK樣板”和其它技術(shù)資料,依檢查結(jié)果酌情扣分。20分服務(wù)態(tài)度走訪或問卷調(diào)查,視滿意度酌情扣分。10分勞動紀律遵守各項規(guī)章制度,每有一次違反扣2分。10分(六)工藝師(員)績效考核評分標準考核項目評價及計分標準評分比例工藝制單要求及時、準確,每有一單完成不及時扣5分;制單不詳細到位每發(fā)現(xiàn)一項扣1分;制單錯誤,每有一單扣10分;造成生產(chǎn)浪費損失扣40分。40分工藝文件生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書、材料消耗定額、標準工時定額等工藝文件制訂齊全、科學(xué)合理。走訪或問卷評審、酌情扣分。30分產(chǎn)前指導(dǎo)和產(chǎn)中抽查按職務(wù)說明書要求,每有一款工作不到位扣2~5分。20分勞動紀律遵守各規(guī)章制度,每有一次違反扣2分。10分(七)紙樣、裁板、車板人員績效考核評分標準考核項目評價及計分標準評分比例月任務(wù)完成完成板數(shù)×4040分計劃板數(shù)每天任務(wù)完成要求按板房主管調(diào)度命令完成當日工作,不能按時完成,每有一次扣4分。20分工作質(zhì)量按放行的圖紙資料制的紙樣、裁片、衣樣,每出錯返工一次扣2分;已放行生產(chǎn)板,由其它部門發(fā)現(xiàn)差錯,未造成經(jīng)濟損失扣5分;造成經(jīng)濟損失酌情扣15~30分。30分工作態(tài)度、勞動紀律10分(八)板房助理績效考核評分標準考核項目評價及計分標準評分比例物資管理建立面料、物料收發(fā)登記帳簿,驗收入庫和收發(fā)登記準確,按月盤點,帳物相符。登記不準、帳物不符酌情扣5~20分。30分檔案管理按質(zhì)量體系文件要求對成品樣板進出登記、簽收和樣衣、紙樣整理、歸檔、保管。每有一次差錯或不符合標準要求扣5分。30分統(tǒng)計報表完整、準確,每有一項差錯扣2分。10分交辦工作按時、保質(zhì)、保量完成資料、圖片復(fù)印等板房主管交辦工作,視完成情況酌情扣分。10分組織紀律遵守各項規(guī)章制度,每有一次違反扣2分。10分品管部組織管理制度品管部工作職責負責貫徹落實公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,策劃、組織公司質(zhì)量管理體系的運行維護、績效改善;負責公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實施,“5S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動的組織與推動;負責對各部門品質(zhì)管理工作進行內(nèi)部質(zhì)量審核;負責進料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標準、品質(zhì)檢驗規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行,對出倉產(chǎn)品質(zhì)量負全部責任;負責全員品質(zhì)教育、培訓(xùn);負責各種質(zhì)量責任事故調(diào)查處理,各種品質(zhì)異常的仲裁處理,配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調(diào)查處理。二、品管部人員編制品管部定員2人:設(shè)經(jīng)理(副)1人,品管助理1人。三、品管部各崗位職務(wù)說明書品管部經(jīng)理職務(wù)說明書1.職務(wù)名稱:品管部經(jīng)理2.直接上級:總經(jīng)理3.直接下級:品管助理4.管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,對全公司品質(zhì)工作行使策劃、指揮、指導(dǎo)、審核、控制、監(jiān)督的權(quán)力;5.管理職責:對公司質(zhì)量管理體系符合ISO9000系列標準要求和出庫產(chǎn)品質(zhì)量負主要責任;6.具體工作職責:在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的貫徹落實,公司質(zhì)量管理體系的運行維護、績效改善,努力改善全公司的品質(zhì)管理工作,對公司產(chǎn)品質(zhì)量負主要責任;負責公司各種品質(zhì)制度的訂立與實施,品質(zhì)活動的執(zhí)行與推動;組織品控、品檢人員對專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習,關(guān)心他們的思想工作和生活,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的品控、品檢隊伍;負責進料、在制品、成品品質(zhì)標準、檢驗規(guī)程的制訂與執(zhí)行,監(jiān)督指導(dǎo)IQC、PQC、OQC的工作;負責公司品質(zhì)異常的仲裁及處理,協(xié)助營銷部門對客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善措施擬定;不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行;檢驗器具的校正與控制;產(chǎn)品設(shè)計與打板的質(zhì)量控制和客供品的管制;品質(zhì)資訊的收集、傳導(dǎo)、回復(fù),品質(zhì)成本的分析、控制;負責全員品管的推行,對各部門工作進行內(nèi)部質(zhì)量稽核;對原材料供應(yīng)商的評估,外發(fā)加工的評估。7.職務(wù)要求(任職資格)大專以上學(xué)歷,服裝、紡織類專業(yè)或相當水平;熟悉ISO9000族標準,有內(nèi)審員資格證書;五年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,三年以上品管經(jīng)驗。(二)品管助理職務(wù)說明書1.職務(wù)名稱:品管助理2.直接上級:品管經(jīng)理3.管理權(quán)限:受品管經(jīng)理委托,有對產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)的獨立判定權(quán),對不合格品有臨時管制權(quán)。4.具體工作職責:協(xié)助品管部經(jīng)理行使進出檢驗的監(jiān)督職能,定時抽查復(fù)檢進出貨,審查、整理、保存進料、成品檢驗的記錄表單,在進料、成品檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格得到糾正前,控制不合格品的轉(zhuǎn)序;向品管部經(jīng)理提出控制進貨、成品檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象再發(fā)生的方法;協(xié)助品管部經(jīng)理完成在生產(chǎn)中控制質(zhì)量的職能,定時抽查中查員的工作;整理、分析、保存工序檢驗的記錄表單,在工序檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格項得到糾正前,控制不合格品的轉(zhuǎn)序,向品管經(jīng)理提出有關(guān)方法,控制工序檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;負責樣衣、裁片檢驗;品質(zhì)資料的整理、歸檔。四、品管部員工績效考核評分標準員工績效考核評分標準采用減分法,即先對每項工作確定考核標準和標準分,再根據(jù)考核標準去衡量評估考核對象的工作情況,視其實際工作情況與考核標準之間的差異,按規(guī)定的減分標準相應(yīng)扣分(直至扣完為止),標準分與扣分數(shù)量的代數(shù)和即為該考核項目的實得分。品管部經(jīng)理績效考核評分標準制訂部門月工作計劃(10分)要求每月28日前準時報送本部門下月工作計劃,未按時報送扣5分;要求依據(jù)本部門工作職責和公司運作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏,計劃的工作目標、責任人、完成時間明確、方法、步驟和所需資源得當,對可能出現(xiàn)問題和困難有足夠的估計和解決措施,以此為標準對工作計劃的質(zhì)量進行評估,酌情扣0~5分;月工作計劃(包括總經(jīng)理交辦事項)的完成(60分)要求能保質(zhì)、保量、按時完成部門月工作計劃和總經(jīng)理交辦事項,保證質(zhì)量目標實現(xiàn)。每有一項當月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣5分(屬于下屬負責的工作負領(lǐng)導(dǎo)責任扣2分);每有一項工作任務(wù)沒能按計劃進度進行扣2分(屬于下屬負責的工作負領(lǐng)導(dǎo)責任扣1分);工作質(zhì)量不高,每有一次正確的批評意見或投訴扣2分;發(fā)生一般質(zhì)量責任事故(主要由其它部門負責的質(zhì)量事故),每次扣1分;重大質(zhì)量責任事故酌情扣30~60分;個人日常工作(20分)要求及時認真、慎重審核有關(guān)質(zhì)量文件,評估、仲裁、處分有關(guān)質(zhì)量問題,凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理審核、會審的質(zhì)量文件沒及時正確辦理,每有1例扣2~5分;凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理提出(作出)評估、仲裁、處分報告(或意見)的質(zhì)量問題(事項)沒有及時正確辦理每有1例扣2~5分;客戶服務(wù)(5分)要求及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門工作,三天之內(nèi)妥善處理客戶品質(zhì)投訴案件。每有一宗品質(zhì)投訴案件沒處理好扣3~5分;組織紀律(5分)要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違反扣1分。品管助理績效考核評分標準切實履行檢驗放行職能(35分)要求對紙樣、確認板、生產(chǎn)板及時、準確檢驗;對嘜架、布料、裁片裁數(shù)及時準確檢驗,查檢驗紀錄和工作記錄。每有一次不及時完成任務(wù)扣2分;每有一項漏檢、錯檢項但未造成損失扣2分;造成公司損失酌情扣20~35分;切實履行抽檢監(jiān)督職能(35分)原、輔料進倉兩天內(nèi)有抽檢報告,車間(包括外發(fā))開款兩天內(nèi)有抽檢報告,成品進倉半天內(nèi)有檢驗報告。不及時抽檢每次扣5分;由于不及時抽檢或漏檢、誤判造成損失酌情扣20~35分;資料整理(10分)要求及時收集有關(guān)質(zhì)量記錄、報表,按標準整理歸檔。不及時扣3分;不齊全扣3分;檔案不合標準扣2~4分;領(lǐng)導(dǎo)交辦工作(10分)要求按時保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和本部門月工作計劃中負責的工作。每有一次沒按時完成任務(wù)或未達到要求的結(jié)果扣2分。組織紀律(10分)要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違反扣2分。人力資源部組織管理制度一、人力資源部工作職責負責公司人力資源管理方針、政策和公司組織系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責、崗位職責、人員編制的制定、推行及檢討改善和修訂;制定、推行與修訂“員工手冊”和其它人事、行政、辦公管理規(guī)章制度;辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調(diào)、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項;調(diào)查、處理各種工作失職、違規(guī)違紀案件和勞務(wù)糾紛;制定人力資源招聘調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計劃并組織實施;組織督助各部門各種工作計劃、工作流程、規(guī)章制度的編制并負責監(jiān)督實施;綜合處理公司各種文件資料、傳真和管理公司印信、文?。回撠煶鋈霃S管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護和異常事件的報告、監(jiān)控;負責廠區(qū)環(huán)境清潔及維護;負責員工食堂管理。二、人力資源部組織架構(gòu)辦公室主任文員保安組長保安員副經(jīng)理后勤主任衛(wèi)生組長衛(wèi)生員伙房組長炊食員資料室主任人事主任三、人力資源部編制人力資源部定編14人,具體崗位和人員編制如下:經(jīng)理(副):1人公司辦公室主任:1人后勤主任(兼):人事主任(兼):資料室主任:1人(兼公司出納)文員:1人保安:4人衛(wèi)生:3人伙房:3人四、人力資源部各崗位職務(wù)說明書人力資源部經(jīng)理職務(wù)說明書1.1崗位名稱:人力資源部經(jīng)理兼人事主任1.2直接上級:總經(jīng)理1.3直接下級:公司辦公室主任、后勤主任、資料室主任1.4管理權(quán)限:受總經(jīng)理授權(quán),行使對公司人事勞資、行政、后勤、保衛(wèi)工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制的權(quán)力,并承擔執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)程、工作指令的義務(wù);1.5管理責任:全面負責人力資源部的工作;1.6具體工作職責:基本職責:負責公司人力資源的規(guī)劃、培訓(xùn)、開發(fā)(內(nèi)部發(fā)掘,對外招聘、挖角)、儲備,確保公司對人力資源需求能得到及時的滿足;負責組織各部門負責人一起制訂部門員工的責任制方案、目標管理方案和考核獎懲、激勵方案,并在總經(jīng)理審批后組織實施;負責企業(yè)檔案資料的管理,確保文檔資料的安全和有效;負責管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)本部員工;直接組織應(yīng)聘人員的聯(lián)系和初審(基本的思想、技術(shù)素質(zhì)),并在初審合格后交用人部門復(fù)審、跟蹤審查結(jié)果,主管以上交總經(jīng)理最后確定。做好和有關(guān)部門的溝通,共同確定聘請人選,并在聘用后辦理一切入職手續(xù);員工在試用期內(nèi)要不斷考察其能力,和有關(guān)部門密切溝通,發(fā)現(xiàn)不勝任者必須及時處理,合用者必須在前一星期出轉(zhuǎn)正報告交總經(jīng)理審批,并在審批后通知財務(wù)等部門,準時辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);建立員工檔案,對員工的技能、特長、知識水平、個性要充分了解和考察,盡量做到人盡其才,深入了解關(guān)鍵部門員工的動向,及時做好思想工作和做好儲備人才的啟用準備,避免人力資源的斷層;經(jīng)常和各部門員工溝通,了解他們的意見和要求,及時化解矛盾,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做好員工的思想教育工作,推行企業(yè)優(yōu)秀文化,做好上、下級橋梁,增強企業(yè)的凝聚力;做好人才規(guī)劃,關(guān)鍵部門人才要做好有計劃的流動和培養(yǎng),努力發(fā)掘人才,做好人才儲備,以備及時之需;學(xué)習研究“經(jīng)濟合同法”、“勞動法”等法規(guī),切實管理好公章和對蓋章文件、合同的審核,確保企業(yè)不受損失,對企業(yè)的文件安全、正確、保密負領(lǐng)導(dǎo)責任;負責組織制訂企業(yè)的各種規(guī)章制度,適時作出修改、健全和宣傳,使員工有章可循;組織建立健全公司檔案管理體系;負責對文件有效性的監(jiān)控,對文件資料的到期年審、更換進行督促,確保資料的有效;負責培訓(xùn)工作的檢查、督助、指導(dǎo);組織對責任事故的調(diào)查了解、分析和處理;負責對員工的獎懲、晉升審核辦理,以及員工入職、離職的談話,維護企業(yè)的良好形象負責對辦公室日常事務(wù),保衛(wèi)工作狀況,清潔衛(wèi)生,食堂生活進行監(jiān)督、檢查和推動工作改進;保質(zhì)保量按時完成總經(jīng)理交辦的其它工作。1.7崗位要求:具有大專以上文化程度和勞動人事、行政后勤管理知識,熟悉國家有關(guān)法律法規(guī)和政府辦事程序;極強的組織、指揮、溝通、協(xié)調(diào)能力和較強的文字語言表達能力;思想品質(zhì)要求公正、正派、認真、負責;28歲以上,三年以上同職系管理經(jīng)驗;熟悉服裝行業(yè)者優(yōu)先,人力資源管理專業(yè)者優(yōu)先。公司辦公室主任職務(wù)說明書2.1崗位名稱:辦公室主任2.2直接上級:人力資源部經(jīng)理2.3下屬崗位:文員2.4管理權(quán)限:受人力資源部經(jīng)理授權(quán),行使對公司行政辦公事務(wù)管理的權(quán)力2.5管理責任:對所分管的工作全面負責2.6具體職責:負責制定公司文件資料管理制度,辦公事務(wù)管理制度,辦公用具管理制度,機要保密制度,印章印信管理制度,出差管理制度,提案管理制度等行政,辦公管理制度并負責推行及檢討、改善和修訂;負責收集整理分析各種報表、資料、信息;起草公司文件等文秘工作;負責宣傳教育工作,擬定各種員工培訓(xùn)計劃并組織實施,擔任員工崗前教育講師;負責公司文控中心工作,包括文件的審核、校對、編號、傳送、催辦、整理歸檔;借出、追收手續(xù)的辦理、過期文件的收回、作廢、銷毀及暫留的確認等;負責公司和公司各部門檔案體系的規(guī)劃、建立、維護;負責文體宣傳工作,組織籌辦員工娛樂聯(lián)歡活動,辦好黑板報、簡報;負責公共關(guān)系事務(wù)和對外聯(lián)絡(luò)事務(wù);協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好人員招聘、考核、獎懲工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.7崗位要求大專以上文化程度,文秘、行政管理、企業(yè)管理專業(yè);25~40歲左右,女性為佳;較強的文字處理、電腦使用、人際關(guān)系、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)能力;三年以上同職系工作經(jīng)驗。3.文員職務(wù)說明書3.1崗位名稱:人力資源部文員3.2直接上級:辦公室主任3.3工作職責:負責來訪人員的接待、安排;負責辦公用品的預(yù)算、驗收入庫、登記保管和發(fā)放;書報雜志的訂購與管理;辦公室電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機、飲水機、打卡機、電話機等設(shè)備、設(shè)施的管理;公司文件和人力資源部文件的打印、復(fù)??;傳真、信函、文件、報刊、雜志的收發(fā)和電話接聽、上傳下達;負責考勤管理,統(tǒng)計員工出勤、請假、加班、補休、因公外出等,編制員工勞動出勤月報表;負責辦理員工入職、離職手續(xù);按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.4崗位要求高中以上學(xué)歷;具有高度服務(wù)精神與善于處理人際關(guān)系和工作認真細致者;女性為佳,男性亦可。4.后勤主任職務(wù)說明書4.1崗位名稱:后勤主任4.2直接上級:人力資源部經(jīng)理4.3下屬崗位:保安組長、衛(wèi)生組長、伙房組長4.4管理權(quán)限:受人力資源部經(jīng)理委托,行使對下屬保安員、衛(wèi)生員、炊食員的管理4.5管理責任:對公司安全、清潔衛(wèi)生、食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量負責4.6具體職責:負責制定“公司警衛(wèi)人員工作職責”、“衛(wèi)生清潔人員工作職責”、“食堂工作人員工作職責”并監(jiān)督執(zhí)行;負責制定對下屬員工的考核辦法并對其進行定期考核和平時抽查;負責對下屬員工進行思想教育和工作指導(dǎo),幫助他們端正工作態(tài)度,提高工作責任心和工作能力;負責向上申報下屬員工的獎懲處理和加薪,提職提級建議;按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。4.7崗位要求高中以上學(xué)歷;責任心強,原則性強,管理經(jīng)驗豐富。5.資料室主任職務(wù)說明書5.1崗位名稱:資料室主任5.2直接上級:人力資源部經(jīng)理5.3下屬崗位:無5.4工作職責:負責公司重要文件、機密文件的保管,重要文件、機密文件的范圍,由總經(jīng)理確定;所有保管之文件需分門別類登記造冊,整理存放,便于查?。粐朗乇C芤?guī)定,不得擅自攜帶外出或轉(zhuǎn)借、出示于他人,處理期間應(yīng)妥善收存,防止他人輕易取得或翻閱;機密文件借閱和攜帶外出,必須由總經(jīng)理批準;做好防盜、防火、防蟲蛀、鼠咬工作,保證文件不被損壞;負責對文件有效性的監(jiān)控,辦理文件的到期年審、更換,確保文件有效。6.保安組長職務(wù)說明書6.1崗位名稱:保安組長6.2直接上級:后勤主任6.3下屬崗位:保安員6.4崗位職責:負責公司制定的“警衛(wèi)工作制度”的貫徹執(zhí)行,對公司財產(chǎn)安全負責;負責保安員值勤的調(diào)度和考勤登記;負責對保安員值勤工作進行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo);完成自身值勤任務(wù),對當班期間公司財產(chǎn)安全負直接責任。6.5保安員職責見公司“警衛(wèi)工作制度”。7.伙房組長職務(wù)說明書7.1崗位名稱:伙房組長7.2直接上級:后勤主任7.3下屬崗位:炊食員7.4崗位職責:負責組織實施公司制定的“食堂工作人員工作準則”;負責對食堂工作人員的工作分工、調(diào)度安排和考勤管理;負責檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)食堂工作人員的工作;負責自身炊食員工作任務(wù)的完成。7.5食堂工作人員工作職責根據(jù)其分工按公司制定的“食堂工作人員工作準則”執(zhí)行。8.衛(wèi)生組長崗位職責8.1崗位名稱:清潔衛(wèi)生組長8.2直接上級:后勤主任8.3下屬崗位:清潔衛(wèi)生員8.4崗位職責:負責貫徹實施公司制定的“衛(wèi)生管理制度”;負責對清潔衛(wèi)生人員進行任務(wù)分配、考勤管理檢查、監(jiān)督;負責自身清潔任務(wù)的完成。8.5清潔衛(wèi)生員崗位職責根據(jù)其分工按“衛(wèi)生管理制度”執(zhí)行。五、人力資源部員工績效考核評分標準人力資源部員工績效考核方法采用減分法,即先對每項工作確定考核標準和標準分,再根據(jù)標準去衡量考核對象工作的具體情況,視其工作情況與所規(guī)定標準之間的差距,再根據(jù)規(guī)定的減分標準相應(yīng)減分(直至減完為止)。標準分與減分的代數(shù)和即為該項工作得分。經(jīng)理績效考核評分標準制訂月工作計劃(10分)要求每月28日前準時報送本部門下月工作計劃,未按時報送扣5分。要求依據(jù)本部門工作職責和公司整體運作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏,計劃的工作目標、責任人、完成時間明確,方法、步驟和所需資源得當,對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和解決措施,以此為標準對工作計劃的質(zhì)量進行評估,酌情扣0~5分。月工作計劃(包括總經(jīng)理交辦事項)的完成(60分)要求能保質(zhì)、保量、按時完成部門月工作計劃和總經(jīng)理交辦事項,每有一項當月應(yīng)完成工作任務(wù)而沒完成扣5分(屬于下屬負責的工作負領(lǐng)導(dǎo)責任扣2分);每有一項工作任務(wù)沒能按計劃進度進行扣2分(屬于下屬負責的工作負領(lǐng)導(dǎo)責任扣1分);工作質(zhì)量不高,每有一次正確的批評意見或投訴扣2分,每出現(xiàn)一次重大失誤(造成公司財產(chǎn)損失,名譽損失或嚴重影響其它部門業(yè)務(wù)開展)酌情扣30~60分。日常事務(wù)的處理(15分)要求以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,及時準確辦理員工招聘、錄用、培訓(xùn)、調(diào)配、升降薪資、保險、考勤、考績、獎懲、離職、檔案等業(yè)務(wù)事項;要求切實履行職責,及時行使監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)職能,考核時在自評基礎(chǔ)上隨機抽取10項(件)日常事務(wù)工作處理案例,檢查是否及時(符合有關(guān)制度規(guī)定的時限要求或有關(guān)部門、員工的請求生效時間)、是否準確(符合公司政策、制度規(guī)定或有利于公司),每發(fā)現(xiàn)一個問題(不及時、不準確)扣1.5分。內(nèi)部管理(10分)要求建立健全各項管理制度、工作程序,加強對下屬平時工作表現(xiàn)的考察,及時指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬工作和教育、幫助下屬提高工作熱情和效率,適時實行優(yōu)勝劣汰,建立一個團結(jié)進取、學(xué)習型的高效團隊??己藭r每有一個下屬部門工作在平均線(80分)以下扣1分;每有一個員工在平均線(80分)以下扣1分;若連續(xù)三個月不能提升平均線以下的下屬部門和員工業(yè)績而不采取優(yōu)勝劣汰措施,則本項不得分。組織紀律(5分)要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反扣1分。辦公室主任績效考核標準文件資料的控制、分析整理(25分)要求對公司所有文件均按公司《文件資料管理程序》進行控制,包括格式標準化、校對、編目、發(fā)布、發(fā)放、收回、修訂、催辦、歸檔等;每有一個文件處理不符合控制要求扣2分。(2)要求在每月5日前對上月按公司《資料分析與應(yīng)用管理程序》規(guī)定的各部門提交資料、報表,進行催收匯整并整理分析作出綜

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