管理團隊建設(shè)方案（3篇）

第管理團隊建設(shè)方案（3篇）

管理團隊建設(shè)方案（精選3篇）

管理團隊建設(shè)方案篇1

先對事后對人，明確責任，事事有人負責。人的管理是最難的，尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情，達成公司的目標，也就是說管理好事情，讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內(nèi)的所有目標必須分解到責任人，人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。

以結(jié)果為導(dǎo)向，量化管理。銷售目標進行月度分解到門店為基本單位，各級銷售人員對自己的目標負責。導(dǎo)購負責所促銷的門店，業(yè)務(wù)代表負責自己管理的片區(qū)，城市經(jīng)理負責整個城市，省級經(jīng)理負責全省，大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責，銷售總監(jiān)則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學(xué)，可執(zhí)行性強?？梢酝ㄟ^設(shè)立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力，進行目標完成率排名考核，處罰下游，鼓勵中游，獎勵上游。就像學(xué)生考試，試題很難，對每個學(xué)生是一樣的，也同樣能根據(jù)分數(shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標，大多數(shù)人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進行完成率排名?？傊还芸荚囶}的難易，最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試，不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向，對自己的銷售目標負責。

銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平，如果銷售目標設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定，比如說2導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不同，而目標任務(wù)設(shè)置一樣，就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比，比的是進步的速度，落后就要挨打了。整體平均增長300%，為什么你的區(qū)域只有30%呢？針對這種市場就要分析原因，對癥下藥了。

對特殊需要整改的市場，可單獨設(shè)立目標考核。往往需要大力調(diào)整的市場，參加一刀切的考核時雪上加霜，更不利于市場的培育和調(diào)整，只能造成進一步惡化和業(yè)務(wù)隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。

以門店管理為基礎(chǔ)，所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題，銷售就形成了良性的.循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點有：單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導(dǎo)購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等，每項管理進行細化，設(shè)立；神秘人；檢查，反饋到總部在下發(fā)到當?shù)卣?，再檢查，再反饋，再整改，如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個終端門店稽核小組，；神秘人；可聘請當?shù)氐脑谛４髮W(xué)生，費用基本為10元/店，以顧客的身份檢查，同時可以檢查所有項目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當?shù)亟?jīng)理弄虛作假，加強對終端門店的管控力度，對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。

對導(dǎo)購的管理可設(shè)置費用銷量占比的形式考核當?shù)馗骷変N售人員。快速消費品行業(yè)導(dǎo)購人數(shù)基數(shù)大，工資成本很大，加上促銷員管理費每月支出很高，如果管理失控，對公司損失很大。比方我們設(shè)置8%的費用比例，導(dǎo)購工資占銷售的8%以內(nèi)，作為一項硬性指標考核當?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導(dǎo)購和虛報的現(xiàn)象發(fā)生。同時用；神秘人；來檢查門店有無導(dǎo)購虛報十分有效，抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。

建立導(dǎo)購培訓(xùn)及認證的體系，打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對導(dǎo)購以銷售能力的提高為核心，總部加強促銷話術(shù)的開發(fā)，高效傳遞到一線導(dǎo)購，力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排；神秘人；以顧客身份檢查導(dǎo)購話術(shù)的執(zhí)行情況。對導(dǎo)購實行初中高三級認證，讓導(dǎo)購有提升空間，給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。

每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋，相互造勢，提升終端勢能，也能比較各地的執(zhí)行效果，進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關(guān)注，避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度，活動形式多樣化，嚴禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理，特別是效果的評估，能有效的管理銷售團隊。

銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板，激發(fā)銷售團隊的潛能，別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn)，培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰，表揚先進，鞭策后進，整體提升。

銷售團隊管理支招：給你的業(yè)務(wù)員灌灌水

現(xiàn)在許多企業(yè)營銷人員之所以不能利用方案來有效開發(fā)客戶，主要就是因為經(jīng)驗主義和懶惰思想在作怪。尤其是老業(yè)務(wù)員，這種思想表現(xiàn)更明顯。而新業(yè)務(wù)員由于不懂得客戶開發(fā)的技巧，一般是拿著企業(yè)產(chǎn)品直奔目標客戶而去，客戶開發(fā)的成功幾率很小。即便有時候碰巧成功開發(fā)了一兩個客戶，質(zhì)量也沒法保證，給后續(xù)的市場工作埋下了一系列隱患。作為企業(yè)營銷管理者，該如何通過工作指導(dǎo)，提高業(yè)務(wù)人員開發(fā)客戶的成功率呢？

銷售團隊管理：模擬演練、過程指導(dǎo)

為了強化培訓(xùn)效果，營銷管理者可以組織業(yè)務(wù)人員設(shè)置場景演練，從市場調(diào)查到方案制作，再到客戶談判，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地模擬進行，然后總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過這種現(xiàn)場模擬演練，能明顯提高業(yè)務(wù)人員的實際操作技能。另外，為了減少業(yè)務(wù)人員的工作失誤，銷售團隊管理者可以針對業(yè)務(wù)人員寫好的方案，組織討論、溝通，確定后再讓其拿著方案拜訪已鎖定的目標客戶。

管理團隊建設(shè)方案篇2

首先，如何管理好一個團隊，必須要先會管理好自己，要成為一個優(yōu)秀的管理者，必須自己要先做好，作為團隊的一個榜樣，把自己的優(yōu)良作風(fēng)帶到團隊的工作當中，影響整個團隊的成員，用真誠去打動每一位成員，促進團隊之間合作的默契。

第二、要在團隊中建立培訓(xùn)與交流工作，把優(yōu)秀的團隊文化和工作技能，在合作中傳遞給每一個隊友！豐富的團隊文化和工作技能培訓(xùn)，也是讓團隊成員在工作中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力，這才是一個團隊合作的最終目的。

第三、工作中要培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要讓大家的行為端正，團隊合作是需要大家共同努力不是來玩，來偷懶的。成立一個團隊的.目的就是要盡個人所長讓團隊發(fā)揚光大。

第四、要人性化管理。團隊是合作的，工作是嚴謹?shù)?，但是管理者和成員之間必須要人性化對待，管理者應(yīng)換角度思考，站在成員的立場上思考問題，如何更好的協(xié)調(diào)與成員之間的關(guān)系，以建立好上下層之間的關(guān)系。探討時必須要客觀對待觀點、意見，不能我說的一定是對的，我說的一定是最好的。

第五、讓每個成員明確目標，并且針對自己的工作，掌握好工作技巧，懂得如何去提高效率，完成工作目標的方法。

第六、要坐鎮(zhèn)指揮，做好團隊的幕后總指揮。成員總會遇到自己無法獨立解決的問題，這個時候作為管理者，最重要的責任就是幫助排難解憂，做好指揮工作。要形成一個良好的溝通，要培養(yǎng)成員在工作中遇到了什么問題及時匯報的工作習(xí)慣，管理者可以與成員進行一個短時間的探討，給出問題最好的解決辦法。

協(xié)調(diào)團隊合作，定時進行培訓(xùn)

第七、必須協(xié)調(diào)好團隊之間的關(guān)系，把每個成員都當作朋友看待，讓團隊達到良好的協(xié)調(diào)，最終才能完成團隊的目標。

管理團隊時應(yīng)該注意什么？

怎樣管理好一個團隊，除了以上幾點外還需要繼續(xù)探討更多的辦法，這樣才能進步！

例如以下幾點也是很重要的：

1、善于激勵，鼓勵成員，提高自信心；

2、有好對待，善于溝通，制造溝通氛圍，讓溝通成為習(xí)慣；

3、鼓勵多學(xué)習(xí)，進步創(chuàng)造更好的團隊；

4、勇于承擔責任，誰負責誰解決；

5、要接納人與人之間差異，用人所長的心胸；

6、心態(tài)放平，團隊中只是分工不同，不是職位不同，平等對待；

7、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)3大能力：權(quán)利，能力，魅力；

8、團隊中有共同的工作目標：細化，量化；

9、團隊共享，有好的資源必須共享出來大家一起共創(chuàng)佳績！

10、協(xié)調(diào)團隊合作，定時進行培訓(xùn)

管理團隊建設(shè)方案篇3

一、團隊隸屬、組織架構(gòu)及組成部門：

1、團隊暫時隸屬物業(yè)行政部商務(wù)板塊；

2、組織架構(gòu)：

黃色色標部分暫不設(shè)立。

在營運部設(shè)立營運1部、2部、3部負責不同區(qū)域的商業(yè)商鋪管理。

營運1部負責四分公司山水黔城商業(yè)管理、2部負責一分公司商業(yè)管理、3部作為后期籌備，市場推廣部助推整體商業(yè)運作和推廣。

3、人員編制：商業(yè)管理團隊負責人為經(jīng)理級或主管級級別。

商業(yè)管理團隊按照20__年商業(yè)體量編制，設(shè)置管理層經(jīng)理1人，營運部主管1人、營運1部3人、營運2部6人、營運3部后期根據(jù)商業(yè)體量組織構(gòu)建；市場推廣部3人，設(shè)置主管1人。

二、崗位職責及要求：

1、崗位要求：

商業(yè)管理負責人：

三年以上大型商業(yè)地產(chǎn)項目運營管理經(jīng)驗及有一至二個大型商業(yè)地產(chǎn)項目成功運作案例，思路敏捷，善于整合社會各類資源，善于團隊建設(shè)；具有良好的市場開發(fā)能力、執(zhí)行能力和團隊管理能力，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，具有廣泛的商業(yè)客戶資源，熟悉商業(yè)招商、市場推廣及后期運營管理工作。

2、營運部：

主管崗位要求：性別不限，26歲以上，35歲以下，大學(xué)專科以上學(xué)歷，辦公軟件操作熟練，

兩年以上購物中心管理或商業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

專員崗位要求：性別不限，24歲以上，30歲以下，大學(xué)專科以上學(xué)歷具備較強的溝通能力及團隊合作意識；熱愛商業(yè)管理行業(yè)，認同行業(yè)工作性質(zhì)，辦公軟件操作熟練，一年以上賣場銷售或服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗。

部門職責：

（1）對商戶運營狀況進行監(jiān)控、督導(dǎo)、巡查；

（2）建立商戶日常經(jīng)營管理檔案，對其經(jīng)營活動適時跟蹤、監(jiān)控，并定期分析；

（3）建立商鋪適時動態(tài)管理，全面詳細掌握商鋪現(xiàn)存狀況，制定優(yōu)勝劣汰計劃，優(yōu)化市場組合；

（4）建立日常巡場制度、適時監(jiān)督、把控商戶經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境、公共衛(wèi)生、安全保障等工作的落實情況；

（5）建立健全商戶檔案資料的管理，并及時更新；負責合同文檔的保存；

（6）建立健全商業(yè)溝通機制，及時反饋商戶意見和建議，做好項目與商戶溝通的橋梁；

（7）商業(yè)街店容、店貌、營業(yè)人員的儀容、儀表的規(guī)范；

（8）對商戶運營過程出現(xiàn)的問題進行解決、反饋、總結(jié)；

（9）配合項目大型營銷活動的實施、組織、落實商戶促銷活動的執(zhí)行；

（10）負責項目公共區(qū)域及建筑物附添廣告位的策劃、租賃、管理；

（11）做好空置商鋪的處置、管理和維護工作；

（12）協(xié)助處理日常的重大突發(fā)、應(yīng)急事件；

（13）協(xié)助進行本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作；

（14）每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預(yù)算、部門辦公用品采購計劃；

（15）租金、管理費、物業(yè)費等催收；

3、市場推廣部：

崗位要求：大專以上電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；熟悉B2B、B2C平臺；熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣渠道，熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程；思維靈活、邏輯清晰、具有較強的學(xué)習(xí)能力。負責商業(yè)活動形象、氣氛設(shè)計、POP手繪制作；負責對場內(nèi)外形象把控，氣氛營造、美陳布置；租戶部份形象把控；美陳氣氛、道具制作等形象。本科以上學(xué)歷、最低有一年以上廣告設(shè)計類工作經(jīng)驗；對色彩運用及搭配有較強的認知、良好的創(chuàng)意設(shè)計能力和審美能力；熟練操作PHOTOSHOP、CORELDRAW、ILLUSTRATOR等設(shè)計軟件；正直勤懇、工作嚴謹、責任心強、善于溝通、堅持原則、思維活躍。

部門職責

（1）制定年度營銷計劃、廣告、公關(guān)策略、品牌戰(zhàn)略，并根據(jù)市場競爭情況擬定具體實施方案；

（2）根據(jù)公司整體策劃安排，貫徹執(zhí)行各項營銷方案；

（3）形象展示、策劃推廣、促銷策略及廣告創(chuàng)意；

（4）各類大型慶典活動或促銷活動策劃、組織和執(zhí)行，在各類大型活動中做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保各部門協(xié)作完成公司計劃；

（5）做好市場調(diào)研，及時掌握競爭對手和相關(guān)行業(yè)信息，并向上級反饋；

（6）負責項目內(nèi)外形象設(shè)計、包裝，戶外廣告牌及場內(nèi)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計、制作、安裝；

（7）DM促銷海報等等宣傳資料編寫、設(shè)計、印制、派發(fā)；

（8）按照公司經(jīng)營理念的要求，負責對外宣傳文字的編撰和整理；