2024年上半年個(gè)人工作總結(jié)合集15篇

第頁(yè)2024年上半年個(gè)人工作總結(jié)合集15篇上半年個(gè)人工作總結(jié)1

來(lái)到XX的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。

回顧半年來(lái)的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是53客服，因?yàn)闆](méi)有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況：

一、個(gè)人客戶管理與服務(wù)

為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。

結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電X話方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過(guò)電X話、短信、上門(mén)等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電X話費(fèi)等。

另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

二、中高端客戶保有率

在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。

三、外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電X話營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，XX年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專(zhuān)業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶，外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理

四、投訴處理

為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在XX年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。

首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。

其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。

再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。

最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。

五、日常工作

客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在XX年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?；４罅ν七M(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo).

下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。

上半年個(gè)人工作總結(jié)2

過(guò)去的半年，在公司上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20x年上半年工作總結(jié)如下：

1、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。所以在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動(dòng)，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使團(tuán)體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量。

3、迎接挑戰(zhàn)、履行職責(zé)。自年初，在上級(jí)部門(mén)信任與支持下，安排本人在保安部，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí)，虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請(qǐng)教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改善工作。

同時(shí)貫徹上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)工作指示。如停車(chē)場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在問(wèn)題[車(chē)身刮痕，異常是新痕，車(chē)窗未關(guān)等，及時(shí)通報(bào)車(chē)主或x等處理方式，讓車(chē)主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級(jí)部門(mén)督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫忙、支持下，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。

4、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，所以，保安員僅有正確樹(shù)立為業(yè)主供給安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。

5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。部門(mén)每日例會(huì)：對(duì)存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲之一，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是供給有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。經(jīng)過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自我，使工作本事有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)本事還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

半年以來(lái)，在公司“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

上半年個(gè)人工作總結(jié)3

20xx年，我們圍繞市委市政府提出的城鄉(xiāng)建設(shè)“xx工程”的建設(shè)目標(biāo)，緊扣20xx年目標(biāo)任務(wù)書(shū)，層層分解和落實(shí)，全力推進(jìn)重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作?，F(xiàn)將20xx

年上半主要工作完成情況和明年工作進(jìn)行總結(jié)如下：

一、精準(zhǔn)定位新項(xiàng)目

我科室積極與發(fā)改、國(guó)土、規(guī)劃等部門(mén)對(duì)接，主動(dòng)溝通與協(xié)調(diào)，將一批涉及完善路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、保障民生工程、優(yōu)化公交布局的項(xiàng)目列入今年政府投資項(xiàng)目。20xx年全市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目共xx個(gè)，全年計(jì)劃完成xx萬(wàn)元，其中續(xù)建項(xiàng)目x個(gè)，新開(kāi)工項(xiàng)目xx個(gè)，征地拆遷項(xiàng)目x個(gè)，研究論證項(xiàng)目xx個(gè)。

二、快速推進(jìn)項(xiàng)目前期

我科室趁此次職能優(yōu)化之際，創(chuàng)新管理，圍繞“早開(kāi)工、早建成、早受益”的目標(biāo)，采取專(zhuān)人專(zhuān)管、全程跟蹤、環(huán)環(huán)相扣、步步跟進(jìn)等措施的基礎(chǔ)上，持續(xù)跟蹤項(xiàng)目責(zé)任單位，緊密聯(lián)系橫向部門(mén)，做到提前啟動(dòng)、交叉作業(yè)、并聯(lián)推進(jìn)、無(wú)縫搭接，合力突破項(xiàng)目審批。預(yù)計(jì)至x底完成前期報(bào)批手續(xù)項(xiàng)目x個(gè)，占計(jì)劃的xx%，開(kāi)工率達(dá)xx%。

三、可控建設(shè)續(xù)建工程

(一)續(xù)建項(xiàng)目

1、改建xx路一期：建設(shè)規(guī)模為長(zhǎng)xx公里，寬xx米。已經(jīng)完成大部分前期工作和施工招標(biāo)，目前南閘供地手續(xù)已好，臨港開(kāi)發(fā)區(qū)供地手續(xù)正在辦理，完成后即可開(kāi)工建設(shè)。

2、外灘公交首末站：外灘公交首末站位于xx港路西、xx大道北側(cè)，項(xiàng)目總用地面xx平方米。建設(shè)管理服務(wù)用房xx平方米，停車(chē)場(chǎng)地、綠化約xx平方米。已完成規(guī)劃選址、土地報(bào)批等前期手續(xù)，目前完成方案審批，x月底進(jìn)入施工招投標(biāo)程序。計(jì)劃x月份開(kāi)工建設(shè)，年內(nèi)竣工投運(yùn)使用。

3、公交新華站停車(chē)場(chǎng)擴(kuò)建：新華站停車(chē)場(chǎng)位于延陵路北、東外環(huán)路西側(cè)，項(xiàng)目總用地面積約20xx平方米。建設(shè)公交車(chē)輛停放場(chǎng)地約20xx平方米。目前已經(jīng)進(jìn)入施工招投標(biāo)程序，x月底進(jìn)行開(kāi)工建設(shè)，年內(nèi)竣工投入使用。

(二)新開(kāi)工項(xiàng)目

1、xxx大道快速路建設(shè)：改造范圍為海港大道至科技大道，長(zhǎng)xx公里。目前xx大道快速化改造前期工作正在全面推進(jìn)，穩(wěn)評(píng)、規(guī)劃選址、環(huán)評(píng)、土地預(yù)審、工可已經(jīng)完成，初步設(shè)計(jì)正全面開(kāi)展，桿管線遷移等前期工作已全面啟動(dòng)，x月份開(kāi)工建設(shè)，力爭(zhēng)于20xx年底建成通車(chē)。

2、S3xx省道xx段：拓寬改造xx公里（其中xx線xx公里，xx線xx公里）。已完成工程可行性研究、規(guī)劃選址、土地預(yù)審、施工圖審查等前期工作，目前取得施工圖設(shè)計(jì)批復(fù)，現(xiàn)由xx市統(tǒng)一報(bào)批用地，計(jì)劃與xxx區(qū)、xx區(qū)同步開(kāi)工建設(shè)。

3、xx鎮(zhèn)xx路東延伸段：長(zhǎng)xx公里，實(shí)施范圍為xx路至xx路。已取得施工圖設(shè)計(jì)批復(fù)，正在報(bào)批用地手續(xù)中。

4、xx鎮(zhèn)西環(huán)路及南環(huán)路改造：長(zhǎng)xx公里，改造范圍為沿江高速xx南出口—南環(huán)路與xx大道交叉口—新民路。正在進(jìn)行公開(kāi)施工招標(biāo)，計(jì)劃x月份開(kāi)工建設(shè)。

5、xx路改造：長(zhǎng)xx公里，改造范圍為xx線至xx大道。目前正在進(jìn)行初步設(shè)計(jì)報(bào)批。根據(jù)市政府批復(fù)，該項(xiàng)目xx鎮(zhèn)作為實(shí)施主體。

6、xx線xx橋改建工程：該項(xiàng)目位于華士鎮(zhèn)華西村，橋梁按三級(jí)航道標(biāo)準(zhǔn)改建，橋?qū)抶x米，主橋長(zhǎng)xx米，引橋長(zhǎng)xx米。由省航道局投資建設(shè)，目前正在進(jìn)行方案研究。

7、xx路改造：長(zhǎng)xx公里，改造范圍為xx南大道至xx橋。目前xx鎮(zhèn)正在對(duì)接發(fā)改委進(jìn)行預(yù)算調(diào)整。根據(jù)市政府批復(fù)，該項(xiàng)目由xx鎮(zhèn)作為實(shí)施主體。

8、xx中學(xué)xx路改造：長(zhǎng)xx米，改造范圍為xx大道至xx中學(xué)門(mén)口。已取得施工圖設(shè)計(jì)批復(fù)，計(jì)劃在xx中學(xué)暑假期間開(kāi)工建設(shè)，x月開(kāi)工，x月完成。

9、xx線大中修：長(zhǎng)xx公里，實(shí)施范圍為xx線至xx線。目前已取得工可批復(fù)。

10、危橋改造工程：對(duì)全市檢測(cè)出的危橋進(jìn)行改造，目前已取得工可批復(fù)。

11、市道大中修工程：對(duì)全市域市道中修，目前已取得工可批復(fù)。

12、xx公共自行車(chē)服務(wù)系統(tǒng)三期：新建xx個(gè)公共自行車(chē)租用網(wǎng)點(diǎn)。目前已完成項(xiàng)目建設(shè)方案申報(bào)，正在申報(bào)財(cái)政概算，計(jì)劃x月份開(kāi)工建設(shè)，年內(nèi)完成。

13、xx公交電子站牌四期：新建xx個(gè)公交電子站牌。目前已完成前期手續(xù)工作，已進(jìn)入開(kāi)工建設(shè)階段，預(yù)計(jì)年底全部完成。

14、xx路改擴(kuò)建工程：長(zhǎng)xx公里，其中改建xx公里，目前進(jìn)入施工招標(biāo)階段；新建東延伸段xx公里，正在進(jìn)行方案研究。

15、xx工區(qū)、xx橋工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化改造：目前已取得工可批復(fù)，正在進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)，計(jì)劃x月底完成施工招投標(biāo)。

四、20xx年下工作計(jì)劃

1、全力推進(jìn)xx大道快速化改造工程建設(shè)，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作，確保工程建設(shè)有序向前推進(jìn)。

2、配合南沿江城際鐵路開(kāi)工建設(shè)各項(xiàng)前期工作，積極推進(jìn)鹽泰錫宜鐵路前期工作。

3、完成xx路、新橋西環(huán)路及南環(huán)路改造、xx路、危橋改造、xx路改建工程、市道中修等一批路網(wǎng)改善工程；完成外灘公交首末站、公交xx站停車(chē)廠擴(kuò)建、公共自行車(chē)三期、江陰公交電子站牌四期等一系列重點(diǎn)民生工程。

4、啟動(dòng)建設(shè)xx線大中修、xx路、xx路擴(kuò)建工程、S3xx省道xx段、xx路東延伸段、xx路等工程。

五、有關(guān)建議

1、建議強(qiáng)化市級(jí)層面的高位協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，強(qiáng)化屬地責(zé)任和落實(shí)力度，協(xié)調(diào)臨港街道盡快完成供地手續(xù)，力保改建xx路順利完成工程建設(shè)任務(wù)。

2、20xx年底沿江城際鐵路將開(kāi)始建設(shè)，建議市政府組織相關(guān)部門(mén)就我市鐵路建設(shè)投融資、建議、運(yùn)營(yíng)管理模式、江陰綜合樞紐站建設(shè)、土地綜合開(kāi)發(fā)等方面內(nèi)容進(jìn)一步深入研究。

上半年個(gè)人工作總結(jié)4

自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。

一、現(xiàn)將銷(xiāo)售工作總結(jié)如下

(一)將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單。

(二)經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

(三)合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

二、今后重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作

(一)確保完成下半年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。

(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核。

(四)借物還貨的及時(shí)處理。

(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

三、銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下

(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。

上半年個(gè)人工作總結(jié)5

上半年來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，一絲不茍地做好部隊(duì)的后勤保障任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)及戰(zhàn)士們的認(rèn)可。同時(shí)作為一名黨員干部，我處處以身作則，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，做好戰(zhàn)士們的表率作用。

一、政治學(xué)習(xí)與思想教育方面

(一)全年以來(lái)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我努力加強(qiáng)思想建設(shè)，提高自身的素質(zhì)和工作水平年初以來(lái)，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干好本職工作的第一需要，當(dāng)作是提高思想素質(zhì)的第一需要，當(dāng)作是履行職責(zé)和黨員義務(wù)的第一需要，除了每次能認(rèn)真學(xué)習(xí)支隊(duì)政治部安排的理論學(xué)習(xí)內(nèi)容之外，還自覺(jué)學(xué)習(xí)報(bào)紙雜志上的有關(guān)政策理論及黨對(duì)軍隊(duì)建設(shè)的一些重要論述。

(二)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)。在新的歷史條件下，部隊(duì)建設(shè)日新月異，科學(xué)文化知識(shí)的重要性舉足輕重，感到自己的文化基礎(chǔ)知識(shí)與部隊(duì)目前的發(fā)展形勢(shì)從長(zhǎng)遠(yuǎn)上是看很不適應(yīng)的，為了改變這種狀況，適應(yīng)時(shí)代和部隊(duì)發(fā)展要求，探索新時(shí)期基層管理教育和訓(xùn)練執(zhí)勤、后勤保障的科學(xué)方法。

二、履行職責(zé)、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格自律，加強(qiáng)養(yǎng)成。作為一名黨員士官，自己管理好自己是很重要的。我們要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、存在的問(wèn)題

一黨員模范作用不強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不能夠及時(shí)糾正。

二以隊(duì)為家的思想不強(qiáng)，不能發(fā)揮隊(duì)榮我榮，隊(duì)恥我恥。

三只知干好自己分內(nèi)的事，不關(guān)心身邊事。

以上是我的工作情況，不足之處我會(huì)在以后的工作中加以克服和改正，堅(jiān)決杜絕類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。在今后的工作中我一定再接再厲，提高業(yè)務(wù)知識(shí)。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下努力干好各方面工作，用自己的優(yōu)異工作成績(jī)回報(bào)組織的培養(yǎng)，為部隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量!

上半年個(gè)人工作總結(jié)6

上半年，商務(wù)局緊緊圍繞市委、政府中心工作，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資，加強(qiáng)市場(chǎng)建設(shè)和監(jiān)管，商務(wù)工作呈現(xiàn)出平穩(wěn)健康發(fā)展的良好局面。

一、各項(xiàng)工作完成情況

（一）任務(wù)指標(biāo)完成情況

1、x—x月社會(huì)商品零售額預(yù)計(jì)完成xx億元，同比增長(zhǎng)x%，完成目標(biāo)任務(wù)的xx%。

2、x—x月出口創(chuàng)匯xx萬(wàn)美元，同比下降xx%，完成目標(biāo)任務(wù)的xx%。

3、x—x月共建設(shè)項(xiàng)目xx個(gè)，實(shí)際到位資金xx億元，完成目標(biāo)任務(wù)的xx%。

4、被列入XX市為民所辦九件實(shí)事之一的五彩食品加工銷(xiāo)售綜合市場(chǎng)順利建成，并投入運(yùn)營(yíng)。

5、納入政府規(guī)劃的年內(nèi)新建或整合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；i及牛羊定點(diǎn)屠宰廠（場(chǎng)）已全部開(kāi)工。

（二）重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況

1、商貿(mào)物流項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。砂壩煤炭物流園區(qū)一期工程已全部完工，生產(chǎn)樓及三條運(yùn)煤專(zhuān)用鐵路線已投入使用，目前投資xx萬(wàn)元正在對(duì)儲(chǔ)煤場(chǎng)地護(hù)坡做防水，對(duì)部分道路進(jìn)行硬化，并對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行綠化工作。二期工程xx萬(wàn)噸洗選焦煤項(xiàng)目正在做前期初可研工作，預(yù)計(jì)年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)；XX市食品產(chǎn)業(yè)園已到位資金20xx萬(wàn)元，土建工程正在進(jìn)行；xx鐵合金物流園區(qū)一期工程正在進(jìn)行平整場(chǎng)地，到位資金xx萬(wàn)元；xx物流園區(qū)辦公樓主體已建成，完成投資xx萬(wàn)元，預(yù)計(jì)xx月份工程可全部結(jié)束。

2、綜合性農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目快速推進(jìn)。五彩食品生產(chǎn)銷(xiāo)售綜合市場(chǎng)已全面運(yùn)營(yíng)。今年x月，投資xx萬(wàn)元續(xù)建的作坊式加工車(chē)間建設(shè)完成，在線電子監(jiān)控全部安裝并投入使用，進(jìn)一步建立健全了食品安全追溯體系。年初XX市政府提出的為民辦的九件實(shí)事之一：“新建或改擴(kuò)建x—x處綜合型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)”，經(jīng)過(guò)多方論證和調(diào)研，分別在城東和城西規(guī)劃新建x處綜合性農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)。其中，位于城東的xx物流農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)，已于今年x月初開(kāi)工建設(shè)，完成投資xx萬(wàn)元，辦公樓主體已封頂，預(yù)計(jì)xx月份工程可全部結(jié)束。位于城西高速路出口處XX市食品產(chǎn)業(yè)園農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)正在土建工程，完成投資xx萬(wàn)元。另外，位于城市中心xx街西側(cè)（原市糧食局西庫(kù)）的XX市綜合集貿(mào)市場(chǎng)正在做前期論證工作。

3、大型商場(chǎng)、星級(jí)酒店項(xiàng)目正在積極建設(shè)中。凱帝斯廣場(chǎng)大型購(gòu)物中心建設(shè)至地上五層，到位資金xx萬(wàn)元；富邦現(xiàn)代城主體已完工，正在進(jìn)行主體墻體砌磚工作，到位資金xx萬(wàn)元，年內(nèi)竣工；xx建材城xx棟主體都已建成，目前正在做室外裝飾、室內(nèi)裝修，到位資金xx萬(wàn)元；久福商業(yè)城已投資xx億元，大型綜合體工程地基筏板澆筑基本結(jié)束，即將開(kāi)始地下一層建設(shè)，預(yù)計(jì)年內(nèi)主體工程結(jié)束；xx廣場(chǎng)十七層酒店建至地上十五層，購(gòu)物中心已封頂，二層商鋪已封頂，到位資金xx萬(wàn)元；xx大酒店建設(shè)項(xiàng)目（xx酒店對(duì)面），正在進(jìn)行內(nèi)裝修，預(yù)計(jì)xx月份全部建成并投入運(yùn)營(yíng)，到位資金xx萬(wàn)元；xx國(guó)際酒店附屬設(shè)施建至地上五層，酒店主體工程正在降水；xx國(guó)際酒店主體工程已建成，正在進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)。

4、鵬成二手車(chē)交易市場(chǎng)項(xiàng)目于今年x月開(kāi)工，20xx年底投入運(yùn)營(yíng)。目前，三層辦公樓主體建成，到位資金xx萬(wàn)元。

5、xx（xx）環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司再生資源回收利用項(xiàng)目一期工程兩個(gè)xx平米車(chē)間主體建設(shè)完成，辦公樓主體建設(shè)至地上三層，到位資金xx萬(wàn)元。

6、風(fēng)電項(xiàng)目進(jìn)展情況。x國(guó)xx集團(tuán)風(fēng)電項(xiàng)目一期風(fēng)場(chǎng)的資源配置已獲得自治區(qū)發(fā)改委批準(zhǔn)（即“路條”），正在進(jìn)行前期核準(zhǔn)工作，電網(wǎng)接入“路條”已獲得，下半年將進(jìn)行一期xx萬(wàn)千瓦風(fēng)電場(chǎng)建設(shè)；中節(jié)能公司風(fēng)電項(xiàng)目一期風(fēng)場(chǎng)的資源配置已落得自治區(qū)發(fā)改委批準(zhǔn)，目到位資金xx萬(wàn)元，前期工作正在進(jìn)行；國(guó)電電力風(fēng)電項(xiàng)目由國(guó)電電力xx新能源開(kāi)發(fā)有限公司在我市紅砂壩區(qū)域建設(shè)xx萬(wàn)千瓦風(fēng)電場(chǎng)，源配置申請(qǐng)已報(bào)XX市發(fā)改委，等待批復(fù)。

（三）市場(chǎng)建設(shè)監(jiān)管情況

1、酒類(lèi)管理

上半年新增酒類(lèi)備案銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)3家，發(fā)放隨附單18本。節(jié)假日期間，出動(dòng)人員120余人次，出動(dòng)車(chē)輛30余次，對(duì)全市酒類(lèi)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了3次安全檢查，重點(diǎn)對(duì)城內(nèi)較大的23家超市和22家已備案的酒類(lèi)批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行酒類(lèi)流通隨附單專(zhuān)項(xiàng)索票檢查，保證了節(jié)假日期間酒類(lèi)市場(chǎng)規(guī)范、安全、有序、健康運(yùn)行。

2、屠宰監(jiān)管

根據(jù)XX市政府及我市市政府規(guī)劃，完成了兩家新建屠宰廠（場(chǎng)）的勘察、選址工作，協(xié)助兩家屠宰廠（場(chǎng)）完善了環(huán)評(píng)、土地等相關(guān)部門(mén)手續(xù)。目前，XX市xx清真肉業(yè)食品有限公司建設(shè)的牛羊屠宰場(chǎng)已全部開(kāi)工，辦公樓、屠宰車(chē)間、冷庫(kù)建設(shè)已封頂，預(yù)計(jì)xx月份建成并投入運(yùn)營(yíng)；XX市xx生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)正在進(jìn)行基礎(chǔ)開(kāi)挖工程。x月份，對(duì)南園生豬屠宰場(chǎng)存在的問(wèn)題下達(dá)了整改通知書(shū)，并責(zé)令其盡快整改。同時(shí)為全市食品安全檢查做了大量的前期準(zhǔn)備工作。

3、加油站監(jiān)管

x月底前完成xx家加油站的年檢工作。五一前，完成對(duì)全市加油站安全檢查工作。正在為新建x座加油站做前期準(zhǔn)備工作。

上半年個(gè)人工作總結(jié)7

半年來(lái)，把自己的工作歸結(jié)為兩句話：新課改努力踐行，新崗位竭心盡力。靜靜地坐在桌前，想寫(xiě)些歲月流逝之時(shí)的片刻記憶，思緒萬(wàn)千之中，久久不能平靜。

一、新課改努力踐行，為學(xué)校新課改打下基礎(chǔ)

今年，是市名師、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)的最后一年。五年來(lái)，隨著導(dǎo)師們和杭州市科學(xué)教師精英們到各地參觀學(xué)習(xí)，深深感受到新一輪課程改革的浪潮早已經(jīng)滾滾而來(lái)，不可抵擋。隨著學(xué)習(xí)的不斷深入，自己對(duì)課改的理念也逐漸清晰。早已年居不惑的我胸中總涌動(dòng)著一股澎湃的課改激情，沖動(dòng)著想創(chuàng)造一片屬于自己的新課改的天地。

于是，下半年，本來(lái)要教畢業(yè)班的我，主動(dòng)請(qǐng)纓回初一年級(jí)任教，盼想和七年級(jí)的老師們一起摸索適合我們學(xué)校的新課改的模式，尋找適合我們學(xué)校的評(píng)價(jià)體系。一開(kāi)學(xué)，自己所教的xx班第一周就開(kāi)始實(shí)施新課改，每天，打開(kāi)電腦的第一件事情，就是通知大家到我所在的班級(jí)聽(tīng)課、觀摩，共同學(xué)習(xí)。每天晚上，坐在電腦桌前，撰寫(xiě)著一天與孩子們一同經(jīng)歷的課堂，不亦樂(lè)乎。一學(xué)期來(lái)，為區(qū)xx課時(shí)的科學(xué)老師們開(kāi)設(shè)展示課，為區(qū)科學(xué)教師協(xié)作班的學(xué)員開(kāi)設(shè)觀摩課、為杭州師范大學(xué)的學(xué)生們開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)課，為麗水縉云的科學(xué)老師們開(kāi)設(shè)展示課，這樣的公開(kāi)課在20xx年的下半年一共十多次，幾乎周周有公開(kāi)課。通過(guò)開(kāi)設(shè)公開(kāi)課，磨練了自己新課改的基本功的同時(shí)，也為同行們的新課改的教育指明了一些方向。

一個(gè)學(xué)期來(lái)，xx班的學(xué)生成績(jī)突出，期中考試，學(xué)校的四項(xiàng)指標(biāo)（平均分、及格率、前xx%平均分、后xx%平均分，位列全校十個(gè)班級(jí)的二、二、三、二位；期末前的學(xué)科競(jìng)賽，參加比賽的xx位學(xué)生，有x位獲獎(jiǎng)，x位獲鼓勵(lì)獎(jiǎng)，占參賽學(xué)生的xx%。更重要的變化是他們喜歡我這位老師，他們熱愛(ài)科學(xué)學(xué)科。

二、新崗位竭心盡力，為校長(zhǎng)做好參謀和助手

今年上半年，擔(dān)任學(xué)生處主任，分管學(xué)校德育工作，與班主任一起，狠抓學(xué)生的日常行為規(guī)范，從早自修到平時(shí)的監(jiān)督管理，親歷親為，使得我校的德育工作走在區(qū)初中前列，為學(xué)校的德育特色學(xué)校評(píng)比做出了自己的貢獻(xiàn)。x月xx日，在全國(guó)新教育論壇上，我做的“金色沙地德育課程的實(shí)施”報(bào)告獲得了與會(huì)專(zhuān)家、學(xué)者的高度評(píng)價(jià)。雖然報(bào)告只有短短的xx多分鐘，但從接受任務(wù)到站在主席臺(tái)上演講，足足籌備了x個(gè)多月。

期間，與教科所的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家一起修改報(bào)告、預(yù)演了幾次，每次都不盡人意，之間的壓力和辛勞可想而知。還好我是一個(gè)善于登臺(tái)演講的人，一到正式場(chǎng)面往往發(fā)揮的淋漓盡致，走下臺(tái)來(lái)，很少表?yè)P(yáng)人的來(lái)老師給我一個(gè)熱情的鼓勵(lì)以及很高的評(píng)價(jià)。有耕耘就有收獲，這個(gè)報(bào)告獲得了全國(guó)新教育“卓越課程特別獎(jiǎng)”。

xx月，執(zhí)筆撰寫(xiě)的論文《金色沙地德育課程的實(shí)施與探索》也榮獲杭州市20xx年教育科研成果二等獎(jiǎng)，蕭山區(qū)20xx年教育科研成果一等獎(jiǎng)，該論文把我校近幾年圍繞沙地文化進(jìn)行的德育工作進(jìn)行了徹底的梳理，從20xx年立項(xiàng)到20xx年xx月份的結(jié)題，修改了無(wú)數(shù)遍，耗費(fèi)了我大量的心血。

三、新年當(dāng)中新的感悟，感謝幫助我、激勵(lì)我的人

人說(shuō)“四十而不惑”，我早已經(jīng)過(guò)了四十歲了，可是對(duì)人對(duì)事總是擺脫不了世俗的糾纏，雖已沒(méi)有名利的追求，可卻時(shí)刻在乎別人對(duì)我的評(píng)價(jià)，夜深的時(shí)候，總感覺(jué)如同一葉孤舟在大海上飄蕩，似乎在等待著我一直要到“知天命”的時(shí)候才能放棄。新課改曲高和寡，想推進(jìn)總是阻力很大，獨(dú)自行走，老師們不說(shuō)我是傻瓜已經(jīng)很感謝了；對(duì)待人也總是以誠(chéng)相待，可往往收獲的是失望和惋惜。妒忌也罷、看不順眼也罷，我想，在這里只是一份工作，盡責(zé)盡職就行了。

感謝倪慧琴老師，自從擔(dān)當(dāng)我的助手以來(lái)，時(shí)常為我撰寫(xiě)各種報(bào)告做了大量的前期籌備工作，讓她負(fù)責(zé)學(xué)校的宣傳工作以來(lái)，學(xué)校的對(duì)外宣傳發(fā)生了了很大改變，20xx年我校的宣傳工作榮獲年度先進(jìn)，她個(gè)人也榮獲先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。

感謝一些兄弟們，一年來(lái)相互打拼，為我打開(kāi)了更多的窗，提供了更多的發(fā)展空間。

感謝家人和女兒，讀高三馬上就要高考，成績(jī)總是穩(wěn)定，不會(huì)讓我多操心，使我有時(shí)間對(duì)付外面的許許多多的工作。

感謝xx班的孩子們，是你們跟隨著我一步一步地走進(jìn)科學(xué)殿堂，是你們使我覺(jué)得自己越來(lái)越年輕。

感謝所有關(guān)心過(guò)我的朋友，因?yàn)橛辛四銈?，我才覺(jué)得生活是那么美好。

感謝所有激勵(lì)過(guò)我的人們，因?yàn)橛辛四銈?，我才覺(jué)得與天斗痛苦萬(wàn)分，與人斗其樂(lè)無(wú)窮；因?yàn)橛心銈?，我才覺(jué)得有了價(jià)值。

四、20xx年的主要工作盤(pán)點(diǎn)

1、參加全國(guó)新教育論壇并作主題報(bào)告

2、撰寫(xiě)學(xué)校德育立項(xiàng)課題并獲獎(jiǎng)

3、全年開(kāi)設(shè)各種層面公開(kāi)課xx多節(jié)

4、《導(dǎo)學(xué)新作業(yè)》第二輪修訂完成，進(jìn)入第三輪修訂

5、全年在各種刊物上發(fā)表文章x篇，撰寫(xiě)心得體會(huì)多篇

6、開(kāi)始嘗試寫(xiě)一些詩(shī)歌，覺(jué)得很有滋味

半年來(lái)，我為工作，在努力奮斗；為生活在盡心安排；為未來(lái)在不斷暢想，回顧總結(jié)這半年的工作，其中還有很多不足，還有很多工作需要提高和加強(qiáng)。

上半年個(gè)人工作總結(jié)8

回顧自己上半年來(lái)的工作，我對(duì)—銷(xiāo)售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷(xiāo)售全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過(guò)去，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。

一、銷(xiāo)售情況總概

截止x月—日我開(kāi)發(fā)的客戶共有—多家客戶和幾個(gè)—重點(diǎn)工程的開(kāi)發(fā)。上半年公司任務(wù)為—噸，實(shí)際完成銷(xiāo)量：—多噸，完成目標(biāo)—%。具體工作正在跟進(jìn)中。

二、個(gè)人總結(jié)

1）上半年共開(kāi)發(fā)客戶—多家，每月發(fā)貨量在—t——t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo)，自己基本能夠應(yīng)對(duì)有關(guān)水泥的問(wèn)題，比如客戶對(duì)我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面的疑問(wèn)。上半年接到x件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)過(guò)自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。

2）拜訪客戶—家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價(jià)位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒(méi)有訂量?？梢?jiàn)開(kāi)發(fā)系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶—家，但點(diǎn)多量小，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。

三、—市場(chǎng)前景

—有—個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預(yù)制廠，目前開(kāi)發(fā)比較理想的—。先后有幾個(gè)比較大的工程項(xiàng)目有已經(jīng)有開(kāi)發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資—個(gè)億、正在開(kāi)發(fā)—等一系類(lèi)工程基本七月份都可以開(kāi)工。

四、自我反省

回顧自己水泥銷(xiāo)售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì)，僅憑著對(duì)銷(xiāo)售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，在工作中主動(dòng)性欠缺，過(guò)于相信他人，造成幾個(gè)大的'工程丟失；在水泥供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開(kāi)發(fā)顯得不夠重視，使客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)不理想。在下半年的工作中，我會(huì)努力克服不足，多向有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)對(duì)個(gè)人反思和對(duì)公司的建議

1、在同力公司水泥銷(xiāo)售上，我自是始終都把銷(xiāo)量看做我業(yè)績(jī)生命線，沒(méi)有注重細(xì)節(jié)問(wèn)題。在公司價(jià)位不斷浮動(dòng)上，導(dǎo)致我丟失幾個(gè)大的工程項(xiàng)目和已經(jīng)開(kāi)發(fā)的一些農(nóng)村客戶，導(dǎo)致我—市場(chǎng)萎縮。

2、在銷(xiāo)售上，我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識(shí)、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對(duì)。

3、公司不能夠調(diào)動(dòng)我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的積極性，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)系數(shù)難度比較大。

4、公司對(duì)我們這一批新來(lái)業(yè)務(wù)人員在各項(xiàng)福利待遇上，我們沒(méi)能享受同等待遇。

以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會(huì)戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。

五、下半年工作計(jì)劃

（1）加大新客戶開(kāi)發(fā)力度，集中精力開(kāi)發(fā)新客戶群。

（2）關(guān)注—工程動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握相關(guān)工程。

（3）維護(hù)好現(xiàn)開(kāi)發(fā)—集團(tuán)項(xiàng)目。

（4）開(kāi)發(fā)—工業(yè)園項(xiàng)目及經(jīng)—一條高速段。

根據(jù)以上分析，上半年我所負(fù)責(zé)的—片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開(kāi)發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。

上半年個(gè)人工作總結(jié)9

縣委辦、縣政府辦：

按照通知要求，現(xiàn)將上半年工作情況報(bào)告如下：

上半年主要工作情況

今年以來(lái)，縣商務(wù)局（供銷(xiāo)總社）緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于營(yíng)造“大工業(yè)、大交通、大旅游、大商貿(mào)、大環(huán)境”優(yōu)勢(shì)的總體部署，積極推進(jìn)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況良好。

（一）重點(diǎn)指標(biāo)

（二）重點(diǎn)工作

1．通賢街現(xiàn)代文明示范街創(chuàng)建工作。上半年，通賢街創(chuàng)建辦兩次組織赴南京新街口商業(yè)街、南京湖南路商業(yè)街區(qū)考察，開(kāi)展創(chuàng)建工作。一是召開(kāi)沿街商家、企業(yè)和單位負(fù)責(zé)人座談會(huì)，為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；二是加大宣傳力度，創(chuàng)辦《創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)》，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍；三是整治市容市貌，保持街面整潔，車(chē)輛擺放整齊，消除街區(qū)噪音和亂貼小廣告；四是組織重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展職工培訓(xùn)，提高服務(wù)技能；五是對(duì)亮化工程實(shí)施改造，已完成x個(gè)燈光亮化自動(dòng)控制箱的安裝工作；六是鼓勵(lì)商家在門(mén)前安裝電子顯示屏，已經(jīng)安裝的有百貨大廈等x個(gè)商家。

4．招商引資工作。完成天河大酒店招商工作，開(kāi)發(fā)區(qū)閑置廠房成功轉(zhuǎn)讓給南京優(yōu)耐特綁扎件精密鑄造有限公司。預(yù)計(jì)上半年實(shí)現(xiàn)注冊(cè)型企業(yè)納稅額x萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的x%。

（三）重點(diǎn)項(xiàng)目

1．縣水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)升級(jí)改造。上半年投入資金x萬(wàn)元，占計(jì)劃的x%。xx舊城拆遷工作，經(jīng)過(guò)攻堅(jiān)克難，國(guó)有土地拆遷現(xiàn)已接近尾聲，近期將動(dòng)工建設(shè)。根據(jù)縣政府規(guī)劃，縣食品公司投資x多萬(wàn)元，在x鎮(zhèn)x路x號(hào)（縣生豬屠宰中心旁）興建占地x萬(wàn)平方米的螺螄市場(chǎng)，為螃蟹養(yǎng)殖提供配套服務(wù)。x月x日螺螄市場(chǎng)開(kāi)業(yè)。場(chǎng)內(nèi)地磅、管理用房等設(shè)施齊全，公安、市容、商務(wù)（供銷(xiāo)）等部門(mén)聯(lián)合辦公，晝夜值班，統(tǒng)一管理，交通秩序、市容衛(wèi)生得到改觀，交易秩序得到規(guī)范。

2．汽車(chē)城建設(shè)。已經(jīng)投入資金x萬(wàn)元，占計(jì)劃的x%。經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，場(chǎng)地高壓線路鐵塔遷移問(wèn)題已經(jīng)達(dá)成協(xié)議，近期將實(shí)施遷移，工程即將開(kāi)工。

3．家居廣場(chǎng)建設(shè)。已經(jīng)投入資金x萬(wàn)元，占計(jì)劃的x%。建材家居廣場(chǎng)主體即將封頂，計(jì)劃x月份開(kāi)業(yè)。目前正在組織品牌招商。

4．核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃建設(shè)。我局聘請(qǐng)江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院現(xiàn)代流通研究所編制的《xx縣核心商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃范圍西至xx路，北至xx路，東至x城xx路，南至畔池公園南側(cè)道路，總面積x萬(wàn)平方米。近期重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃，一是改造提升xx.步行街；二是xx路、xx路、xx路和xx路道路、立面改造和街景建設(shè)；三是啟動(dòng)xx路購(gòu)物廣場(chǎng)及周邊環(huán)境的拆遷與建設(shè)；四是在xx大賣(mài)場(chǎng)與水產(chǎn)市場(chǎng)之間開(kāi)設(shè)特色餐飲一條街；五是推動(dòng)xx路商業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)。x月x日召開(kāi)《核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃》專(zhuān)家評(píng)審會(huì)，已經(jīng)報(bào)縣政府批準(zhǔn)實(shí)施。

上半年個(gè)人工作總結(jié)10

我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來(lái)完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá)，將上級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對(duì)基層反映的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào)，完成局_務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)?，F(xiàn)將本人20__年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

書(shū)到用時(shí)方恨少，我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，僅有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)_的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí)，不斷武裝自我的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自我在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。期望，將來(lái)回首自我所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。

二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門(mén)的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自我所處的位置，清楚自我所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。僅有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

上半年個(gè)人工作總結(jié)11

今年上半年，xxxx酒店在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。在全體員工的共同努力下，較好地完成了上半年的任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對(duì)上半年酒店工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

為促進(jìn)勞動(dòng)力資源的合理節(jié)流，加強(qiáng)崗位間的協(xié)作與配合，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，做到有備無(wú)患。我們要求由人力資源部嘗試一專(zhuān)多能的交錯(cuò)培訓(xùn)，并建立相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。這項(xiàng)工作開(kāi)展至今我們已有收獲。

二、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)

做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷(xiāo)售額。落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷(xiāo)售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶回訪表，有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動(dòng)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。

三、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度

為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。上半年，我們開(kāi)展了“酒店技能”比武。各參賽選手紛紛利用業(yè)余時(shí)間練兵，相互之間切磋和交流。通過(guò)比武，使各部門(mén)上下形成共識(shí)，即：良好的服務(wù)態(tài)度和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是贏的顧客、提高酒店經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì)，使每一位員工的行為都能自覺(jué)與酒店的利益結(jié)合起來(lái)，才能確保酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

回顧酒店這半年的工作，我們還有非常多的不足，對(duì)此我深感歉意，在以前的工作中沒(méi)有做好后勤服務(wù)和配合，往后我會(huì)更努力地完成自身的工作。

回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將上半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、日常管理工作

樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作，但xx對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開(kāi)始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。

三，存在的問(wèn)題

上半年來(lái)，本人能認(rèn)真地開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我畢竟到xx工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二。有些工作還不夠過(guò)細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。

四、下半年的工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

2、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適之感。

3、積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。

4、針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。

5、加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查。

6、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。

在接下來(lái)的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。

上半年個(gè)人工作總結(jié)12

20xx年很快就會(huì)過(guò)去了，掐指一算，來(lái)到xxx已經(jīng)整整半年了，在這里我對(duì)我半年以來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)，算是對(duì)公司也是對(duì)個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。

一、個(gè)人工作總結(jié)

我是去年x月有幸被xxx錄用的，之前我一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作，到了xx后找的第一份工作就是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，不過(guò)做的時(shí)間不是很長(zhǎng)，對(duì)這方面還算是個(gè)生手。

到了xxx以后，先是擔(dān)任平臺(tái)設(shè)計(jì)師的工作至5月下旬，然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計(jì)師一直至今。在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點(diǎn)懂，再到熟悉。這中間的過(guò)程，只有我自己最清楚。

很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂(lè)趣，才不會(huì)覺(jué)得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái)，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會(huì)手忙腳亂。

那天爸爸給我打電話的時(shí)候，我正在加班，爸爸說(shuō)，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實(shí)的感覺(jué)，雖然有的時(shí)候回到家的時(shí)候真的很累，也會(huì)偶爾覺(jué)得自己活得有點(diǎn)辛苦，但是一旦自己真的閑下來(lái)的時(shí)候，反而覺(jué)得很不適應(yīng)了。爸爸說(shuō)，恭喜你，長(zhǎng)大了，那至少說(shuō)明你不是一個(gè)好逸惡勞的人。

我喜歡爸爸的評(píng)價(jià)，我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì)，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣，誰(shuí)也不知道。至少今天我要對(duì)得起自己。

非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。

二、與同事相處

到了xxx以后，要感謝的人真的很多。

在平臺(tái)上工作的時(shí)候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝龔琳娜從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝xxx和xxx，在我剛進(jìn)公司對(duì)代碼絲毫不懂的情況下，對(duì)我的熱心的幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光，正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!

到了網(wǎng)站建設(shè)部以后，我被一種莫名的東西感動(dòng)著。我們是一支年輕的隊(duì)伍，部門(mén)經(jīng)理也是一個(gè)80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動(dòng)力。這不正是我想要的那種感覺(jué)嗎?為了一個(gè)同目標(biāo)，我們會(huì)齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來(lái)。我確定：這就是我的事業(yè)，為同程，為自己，努力著!前進(jìn)著!

感謝每一個(gè)人對(duì)我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我，我會(huì)繼續(xù)努力的，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定!!!

三、與客戶溝通

雖然從大學(xué)畢業(yè)的時(shí)間還不到兩年，但是，可能因?yàn)槲沂且粋€(gè)不太能閑得住的人吧，從大二開(kāi)始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計(jì)行業(yè)。

在來(lái)xxx之前，我也接觸過(guò)很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過(guò)那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的，和客戶在意見(jiàn)上發(fā)生分歧時(shí)，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)說(shuō)服客戶，甚至可以現(xiàn)場(chǎng)做出效果來(lái)改變他們的主意。

可是，來(lái)了xxx之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門(mén)很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。在電話這頭的我，看不見(jiàn)電話那頭客戶的表情，動(dòng)作，只能從電話中客戶的語(yǔ)氣來(lái)分析猜測(cè)客戶此時(shí)的想法和心情。也漸漸開(kāi)始明白：有些時(shí)候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則，因?yàn)橐坏橐粋€(gè)客戶開(kāi)了先河，我就必須考慮到接下來(lái)該如何面對(duì)更多的客戶，我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時(shí)候，又必須對(duì)一些客戶妥協(xié)，即使他們?cè)僭趺醋屛疑類(lèi)和唇^，我還是必須認(rèn)真的完成對(duì)他們的服務(wù)，因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈?，丟失掉一些重要的客戶。

感謝xxx!讓我從客觀上對(duì)自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。

上半年個(gè)人工作總結(jié)13

1.20xx上半年年即將結(jié)束，在這半年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作，經(jīng)歷了xx工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

2.時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已過(guò)去一半，在這半年時(shí)間里，我作為公司的xx，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下：

3.時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年上半年工作結(jié)束了，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這半年時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

4.20xx年初，工作崗位做了新的調(diào)整。這半年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任