“資源與運營管理”課程重難點分析與練習(xí)

“資源與運營管理”課程考核重難點分析與練習(xí)

“資源與運營管理”課程考核重難點分析與練習(xí)主要通過對課程單項選擇題和案例單選

題的重難點分析，鞏固學(xué)生課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容，幫助學(xué)生在考試中發(fā)揮出自己的真實水平。

第一部分：單項選擇題

第一單元招募并留住伙伴

一、考核知識點：ZSK26工作描述

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第11頁。

（二）練習(xí)題

L昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（）

不是這份工作描述必須包括的。

（A）主要目的（B）主要任務(wù)

?主要范圍（D）主要模式

2.小方是某公司人力資源部的職員.近日，部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作

描述，不是這份工作描述必須包括的是該項工作的（）.

（A）主要目的（B）主要任務(wù)

（C）主要范圍（D）任職資格

3.小劉是某公司人力資源管理部的職員。近日，部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的

工作描述，這份工作描述必須包括該工作的（）。

（A）主要目的、主要任務(wù)、工作范圍（B）主要職能、主要任務(wù)、主要目的

（C）主要職能、主要任務(wù)、工作范圍（D）主要目的、工作模式、工作范圍

4.工作的范圍是工作描述書中必須包括的內(nèi)容，工作的范圍不包括（）。

（A）所管理的人員數(shù)目（B）工作的任務(wù)

（。向誰匯報（D）所承擔(dān)責(zé)任的級別

5.人力資源部門有各種關(guān)于職位的資料，（）是人力資源部門最重要的文件。

（A）任職資格

（B）人員規(guī)范

（C）工作描述

（D）招聘廣告

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：1.D;2.D;3.A;4.B;5.C.

其中第4題是從知識點的基本概念角度出題；第5題從知識點的理解角度出題；第1、

2、3題從知識點的應(yīng)用角度出題。

二、考核知識點：ZSK27人員規(guī)范

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第14頁。

（二）練習(xí)題

1.如果有現(xiàn)成的（）,就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實反映了

團隊的需求，如是否需要用某個空缺職位來填補團隊中剛好存在的技能或知識空缺。

（A）工作描述（B）人員規(guī)范

（C）任職資格（D）業(yè)績標準

2.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點不包括（）。

（A）與該項工作直接相關(guān)的技能（B）與該工作直接相關(guān)的職責(zé)

（C）與該項工作直接相關(guān)的知識（D）與該項工作直接相關(guān)的能力

3.人員規(guī)范是用來描述從事某項工作的理想人選所需具備的基本條件和要點的文件，這

些要點包括（）。①技能、知識和能力②經(jīng)驗③個人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍

（A）①②③（B）②③④

（C）①③④（D）①②④

4.關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點，說法正確的是（）。

（A）人員規(guī)范定的越高，所招聘的人員越能勝任工作的需要

（B）人員規(guī)范一經(jīng)確立不宜改變

（C）人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問題上具有歧視傾向

（D）人員規(guī)范是對一項工作的職責(zé)和范圍的描述

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：1.B;2.B;3.A;4c

其中第2、3題是從知識點的基本概念角度出題；第1、4題從知識點的理解角度出題。

三、考核知識點：ZSK28任職資格

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第15頁。

（-）練習(xí)題

1.在組織中，最清楚某項具體工作的任職資格的人是（）。

（A）人力資源部門的主管領(lǐng)導(dǎo)（B）做統(tǒng)籌計劃的高級經(jīng)理

（C）做過該工作的人或者該部門的領(lǐng)導(dǎo)（D）人力資源部門的薪酬專員

2.資格這個術(shù)語是用來描述所有與工作相關(guān)的個人品質(zhì)、知識、經(jīng)驗、技能。任職資格

是人力資源管理職能中（）的依據(jù)和基礎(chǔ)。①人員招聘②績效評估③員工培訓(xùn)④工作分

析

（A）①②③（B）②③④

（C）①③④（D）①②④

3.每一種任職資格都有其核心行為和（）。

（A）邊緣行為（B）角色行為

（C）領(lǐng)導(dǎo)行為（D）管理行為

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：1.C;2.A;3.B。

其中第3題是從知識點的基本概念角度出題；第2、3題從知識點的理解角度出題.

第二單元財務(wù)表現(xiàn)

四、考核知識點：ZSK04利潤、現(xiàn)金和所有者權(quán)益概念

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）?（第二版）第70頁。

（-）練習(xí)題

L通常情況下，企業(yè)的利潤是指在（）范圍內(nèi)的經(jīng)營成果。

（A）一季度（B）一年

（C）一定的會計周期（D）一個月

2.根據(jù)我國現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（）。

（A）各單位不能留存現(xiàn)金

（B）各單位可以根據(jù)自己的需要來定留存現(xiàn)金的數(shù)額

（C）現(xiàn)金的收入、支出和保管業(yè)務(wù)由單位經(jīng)理負責(zé)辦理

（D）各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過限額部分必須當天存入銀行

3.關(guān)于企業(yè)中的現(xiàn)金，說法正確的是（）。

（A）現(xiàn)金是指庫存的現(xiàn)款（B）廣義的現(xiàn)金不包括在途現(xiàn)金

（C）廣義的現(xiàn)金不包括銀行存款（D）任何情況下，現(xiàn)金就是利潤

4.所有者權(quán)益是財務(wù)管理中的一個重要概念，它是資產(chǎn)減去（）的余額。

（A）成本（B）長期投資

（C）負債（D）利潤

5.廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（）。

（A）收益（B）發(fā)票

（C）資產(chǎn)（D）銀行存款

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：1.C;2.D;3.A;4.C;5.瓦

其中第1、4.5題是從知識點的基本概念角度出題；第2、3題從知識點的理解角度出

題。

五、考核知識點：ZSK13支出（成本）的三種形式

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第71頁。

（二）練習(xí)題

1.支出（成本）包括三種形式，車輛運行成本屬于企業(yè)支出形式中的（）。

（A）混合支出（B）營業(yè)支出

（C）資本支出（D）普通支出

2.日盛機械廠新購進了一批機器設(shè)備，這屬于（）。

（A）營業(yè)支出（B）混合成本

?資本支出（D）普通成本

3.支出（成本）包括三種形式，工資和辦公費用屬于企業(yè)支出形式中的（）。

（A）混合支出（B）營業(yè)支出

?資本支出（D）普通支出

4.支出（成本）有三種形式，其中價值在一定時間范圍內(nèi)體現(xiàn)的成本是（）。

（A）混合成本（B）營業(yè)支出

?資本支出（D）普通成本

5.新興食品廠由于業(yè)務(wù)拓展，新建一廠房，這屬于（）。

（A）營業(yè)支出（B）混合成本

?資本支出（D）普通支出

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：l.B;2.C;3.B;4.A;5.C.

其中第4題是從知識點的基本概念角度出題；第1、3題從知識點的理解角度出題；第

2、5題從知識點的應(yīng)用角度出題。

六、考核知識點：ZSK14四大會計種類

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第77頁。

（-）練習(xí)題

1.不同的會計種類有不同的用途，（）是管理層獲得財務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù).

(A)管理會計(B)成本會計

(C)財務(wù)賬戶會計(D)計劃和預(yù)算會計

2.關(guān)于成本會計，說法正確的是()。

(A)有固定的法律文本

(B)記錄的是企業(yè)的“財務(wù)歷史”

⑹是管理層獲得財務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)

(D)可以按照企業(yè)的需要進行格式調(diào)整

3.企業(yè)業(yè)務(wù)大體上會有四大會計種類，不屬于這四大種類的是().

(A)成本會計(B)運營會計

?財務(wù)賬戶(D)計劃和預(yù)算會計

4.財務(wù)賬戶是會計種類的一種，關(guān)于財務(wù)賬戶，說法不正確的是()。

(A)財務(wù)賬戶是企業(yè)業(yè)務(wù)的年度賬戶

⑻財務(wù)賬戶是對企業(yè)業(yè)務(wù)的法定要求，必須按照法律法規(guī)提交會計報表

?財務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無需外部的會計公司進行審計

(D)財務(wù)賬戶記錄的是企業(yè)的“財務(wù)歷史”

5.計劃和預(yù)算會計是四大會計種類之一，對它的描述正確的是()。

(A)記錄的是企業(yè)的“財務(wù)歷史”

(B)目前在很大程度上已經(jīng)為管理會計所代替

?其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來要實現(xiàn)的報表

(D)為管理層提供財務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)

6.關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細成本報告的會計種類是()。

(A)管理會計(B)成本會計

(0財務(wù)賬戶(D)計劃和預(yù)算會計

(三)練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：1.A;2.D;3.B;4.C;5.C;6.B。

其中第1、3、6題是從知識點的基本概念角度出題；第2、4、5題從知識點的理解角度

出題。

七、考核知識點：ZSK35現(xiàn)金流量表

(一)教材索引

參見《資源與運營管理(上冊)?(第二版)第86頁。

(-)練習(xí)題

1.再投資比率等于()。

(A)經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/資本性支出(B)經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/凈利潤

(C)凈利潤/經(jīng)營現(xiàn)金凈流量(D)資本性支出/經(jīng)營現(xiàn)金凈流量

2.關(guān)于盈利現(xiàn)金比率，說法不正確的是()。

(A)盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當期經(jīng)營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金

(B)盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)本期經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量與凈利潤之間的比率關(guān)系

(C)盈利現(xiàn)金比率可以用來分析企業(yè)的盈利質(zhì)量

(D)盈利現(xiàn)金比率=經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/凈利潤

3.現(xiàn)金流量是指企業(yè)中()。

(A)現(xiàn)金的流入和流出(B)現(xiàn)金等價物的流入和流出

(C)各種短期存款的流入和流出(D)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的流入和流出

(三)練習(xí)題分析

練習(xí)題答案:1.A;2.A;3.D.

其中第1、3題是從知識點的基本概念角度出題；第2題從知識點的理解角度出題。

八、考核知識點：ZSK05傳統(tǒng)的成本分類

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第93頁。

（-）練習(xí)題

1.某生產(chǎn)企業(yè)將成本共分為可變成本、部分可變成本、固定成本三種，該企業(yè)是按照

（）方式劃分成本的。

（A）成本的經(jīng)濟用途（B）成本的可控性

（C）產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系（D）成本的可追蹤性

2.紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，該公司的間接成本一般不包括（）。

（A）銷售成本（B）研發(fā)費用

（C）技術(shù)支持費（D）生產(chǎn)廠房和機器設(shè)備的成本

3.甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是

（）。

（A）技術(shù)支持費（B）原材料、元件和耗材

（C）直接人工費（D）水電費

4.小薛在一家制造廠做財務(wù)工作，計算成本時她不該將（）算入公司的直接成本。

（A）水費（B）研發(fā)費用

（C）直接人工費（D）原材料、元件和耗材

5.傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產(chǎn)生于（）企業(yè)。

（A）生產(chǎn)型（B）商業(yè)型

（C）流通型（D）中介型

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：1.C;2.B;3.A;4.B;5.A.

其中第1、5題是從知識點的理解角度出題；第2、3、4題從知識點的應(yīng)用角度出題。

九、考核知識點：ZSK06單位和項目成本模式

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第103頁.

（-）練習(xí)題

1.某顧問公司在進行成本計算時適合使用（）成本模式.

（A）總體（B）單位

（0項目（D）混合

2.一家建筑公司在進行成本計算時，適合使用（）成本模式.

（A）總體（B）單位

（C）項目（D）混合

3.不同的成本計算模式適用于不同類型的公司，適合使用項目成本模式的是（）公

司。

（A）咨詢（B）機械制造

（C）零件生產(chǎn)（D）家具制造

4.吳總是一家建筑公司的老板，在對公司成本進行計算時，他的公司適合采用（）

成本模式。

（A）單位（B）項目

（C）混合（D）總體

5.小孫在一家大型制造企業(yè)的財務(wù)部門工作。在計算公司成本時，他所在的公司適合使

用（）成本模式。

（A）單位（B）項目

（0混合（D）總體

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：l.C;2.C;3.A;4.B;5.A。

其中第3題從知識點的理解角度出題；第1、2、4、5題從知識點的應(yīng)用角度出題。

十、考核知識點：ZSK36盈虧平衡分析

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第104頁。

（二）練習(xí)題

1.某企業(yè)的盈虧平衡點是10,000件貨物，這個季度的銷量是10,000件，表示該企業(yè)

（）.

（A）虧損（B）盈利

（C）不虧不盈（D）無法判斷

2.如果銷售量曲線位于盈虧平衡點右側(cè)，則表示（）。

（A）虧損（B）盈利

（C）不虧不盈（D）無法判斷

3.某企業(yè)的盈虧平衡點是8,000件貨物，這個季度的銷量是6,500件，表示該企業(yè)（）。

（A）虧損（B）盈利

（C）不虧不盈（D）無法判斷

4.某企業(yè)的盈虧平衡點是10,000件貨物，這個季度的銷量是10,500件，表示該企業(yè)

（）.

（A）虧損（B）盈利

（C）不虧不盈（D）無法判斷

5.關(guān)于盈虧平衡點，說法不正確的是（）。

（A）各種類型公司的盈虧平衡點的高度都是一樣的

（B）銷售收入位于盈虧平衡點以下，則表示虧損

（C）銷售收入位于盈虧平衡點以上，則表示盈利

（D）盈虧平衡點是指銷售收入和總成本的交點

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：1.C;2.B;3.A;4.B;5.A。

其中第2、5題從知識點的理解角度出題；第1、3、4題從知識點的應(yīng)用角度出題。

十一、考核知識點：ZSK15邊際成本計算

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第106頁。

（二）練習(xí)題

L一家出版社某書籍的預(yù)計銷售量是30000本，盈虧臨界點的銷售量是20000本，庫存

量是5000本，該公司的安全邊際是（）本。

（A）10000（B）15000

（05000（D）25000

2.某些行業(yè)會經(jīng)常使用邊際成本計算的方法來計算成本，邊際成本計算時只需考慮

（）。

（A）固定成本（B）總成本

（C）可變成本（D）管理費用

3.安全邊際率是用相對數(shù)來表示的安全邊際，它等于（）。

（A）現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點的銷售量（B）現(xiàn)有銷售量/安全邊際

（01-現(xiàn)有銷售量/盈虧臨界點的銷售量（D）l-盈虧臨界點的銷售量/現(xiàn)有銷售量

4.關(guān)于安全邊際，說法正確的是（）.

（A）安全邊際等于盈虧臨界點的銷售量減去現(xiàn)有的銷售量

⑻只可以用絕對數(shù)表示

（C）安全邊際越大，說明企業(yè)發(fā)生虧損的可能性越大

（D）可以表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點還有多大差距

5.安全邊際可以用絕對數(shù)表示，也可用相對數(shù)表示。用絕對數(shù)表示的安全邊際等于

（A）現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點的銷售量（B）現(xiàn)有銷售量/盈虧臨界點的銷售量

?盈虧臨界點的銷售量-現(xiàn)有的銷售量（D）盈虧臨界點的銷售量/現(xiàn)有銷售量

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案:1.A;2.C;3.D;4.D;5.A.

其中第2、3、5題是從知識點的基本概念角度出題；第4題從知識點的理解角度出題;

第1題從知識點的應(yīng)用角度出題。

十二、考核知識點：ZSK07財務(wù)預(yù)算的內(nèi)涵與形式

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第112頁。

（二）練習(xí)題

1.財務(wù)預(yù)算的報表有多種形式，不屬于財務(wù)預(yù)算的報表是（）。

（A）預(yù)計利潤表（B）成本核算表

（C）預(yù)計資金流量表（D）預(yù)計資產(chǎn)負債表

2.財務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的（）。

（A）固定資產(chǎn)（B）流動負債

⑹預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出（D）所有者權(quán)益

3.關(guān)于財務(wù)管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系，說法正確的是（）?

（A）財務(wù)預(yù)測需要以財務(wù)預(yù)算的結(jié)果為根據(jù)

（B）財務(wù)預(yù)算必須服從決策目標的要求

（C）決策目標使財務(wù)預(yù)算更具體化

（D）財務(wù)控制是財務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)

4.關(guān)于財務(wù)預(yù)算及其形式，說法不正確的是（）.

（A）財務(wù)預(yù)算是財務(wù)管理的一個重要環(huán)節(jié)

（B）財務(wù)預(yù)算是編制企業(yè)總預(yù)算的依據(jù)之一

（C）預(yù)計資產(chǎn)負債表和預(yù)計損益表都是財務(wù)預(yù)算的形式

（D）財務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財務(wù)控制

5.財務(wù)預(yù)算需要以（）的結(jié)果為根據(jù)。

（A）財務(wù)預(yù)測（B）財務(wù)控制

（C）財務(wù)報表（D）財務(wù)分析

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：LB;2.C;3.B;4.D;5.A。

其中第1、2題是從知識點的基本概念角度出題；第3、4、5題從知識點的理解角度出

題。

十三、考核知識點：ZSK37改進財務(wù)預(yù)算的輔助手段

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第116頁。

（-）練習(xí)題

1.小王是一家外企的財務(wù)總監(jiān)，最近打算改進公司的財務(wù)預(yù)算，（）不會有助于他實

現(xiàn)這個目標。

（A）圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析（B）對新生事物做出理性判斷

（C）將成本計算方法簡單化（D）對重大變化做出理性判斷

2.小趙是一家公司的財務(wù)總監(jiān)，最近打算改進公司的財務(wù)預(yù)算，（）有助于他實現(xiàn)這

個目標。

（A）忽視新生事物（B）只利用一種成本計算方法

（C）不重視可能會出現(xiàn)的重大變化（D）對新生事物或重大變化做出理性判斷

3.耗資7億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”被福布斯評為世界上最“難看”的建筑之

一。這說明在做預(yù)算時，應(yīng)該（）。

（A）忽視新生事物（B）只利用一種成本計算方法

（C）不重視可能會出現(xiàn)的重大變化（D）對新生事物或重大變化做出理性判斷

4.對于“如果實際銷售比預(yù)期少百分之十的話，會有什么情況發(fā)生？”“如果訂購的新

計算機系統(tǒng)不能按時交貨，會產(chǎn)生哪些額外成本？”等諸如此類的問題，應(yīng)該準備一套應(yīng)急

措施，以處理任何可能存在的風(fēng)險.這體現(xiàn)了預(yù)算的（）輔助手段.

（A）圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析（B）對新生事物做出理性判斷

（C）對重大變化做出理性判斷（D）只利用一種成本計算方法

5.不屬于財務(wù)預(yù)算的輔助手段的是（）

（A）圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析（B）對新生事物做出理性判斷

?對重大變化做出理性判斷（D）只利用一種成本計算方法

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：LC;2.D;3.D;4.A;5.瓦

其中第5題是從知識點的基本概念角度出題；第4題從知識點的理解角度出題；第1、

2、3題從知識點的應(yīng)用角度出題。

十四、考核知識點：ZSK16造成差異的典型原因

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）?（第二版）第120頁。

（-）練習(xí)題

1.紅日公司預(yù)測它的銷售部門每月能夠賣出2000件產(chǎn)品，而實際上只賣出了1500件。

這屬于（）造成的預(yù)測逆差。

（A）銷售生產(chǎn)力（B）業(yè)務(wù)級別的改變

?計劃外支出（D）價格差別

2.昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計劃提前，本季度薪水支付增加了1200元，

這屬于（）造成的預(yù)測差異.

（A）銷售生產(chǎn)力（B）業(yè)務(wù)級別的改變

（C）企業(yè)文化（D）價格差別

3.星盛集團由于年度保險費比預(yù)計高，所以每月的保險費比預(yù)期的高出25元，這屬于

（）造成的預(yù)測逆差。

（A）銷售生產(chǎn)力（B）業(yè)務(wù)級別的改變

（0計劃外支出（D）企業(yè)文化

4.某公司2月份做預(yù)算時所估計的利率比3月份實際利率高，所以財務(wù)費用比預(yù)計少，

這屬于（）造成的預(yù)測差異。

（A）銷售生產(chǎn)力（B）業(yè)務(wù)級別的改變

（C）計劃外收支（D）企業(yè)文化

5.某公司預(yù)測銷售人員每月能夠賣出1000件產(chǎn)品，而實際上他們只賣出了700件。這

屬于（）造成的預(yù)測逆差。

（A）銷售效率（B）業(yè)務(wù)級別的改變

（C）計劃外支出（D）價格差別

6.造成財務(wù)預(yù)算與實際結(jié)果差異的典型原因通常不包括（）.

（A）成本的差別（B）效率或生產(chǎn)力因素

（C）計劃外支出（D）預(yù)算編制詳盡程度

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案:1.A;2.B;3.C;4.C;5.A;6.D.

其中第6題從知識點的理解角度出題；第1、2、3、4、5題從知識點的應(yīng)用角度出題。

第三單元工作環(huán)境

十五、考核知識點：ZSK19生產(chǎn)安全事故的分類

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第165頁。

（-）練習(xí)題

1.2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受傷（其

中1人重傷），直接經(jīng)濟損失1183.44萬元.根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這

次事故屬于（）事故。

（A）特別重大⑻較大

（C）一般（D）重大

2.2003年12月27日，阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)公司青嶺煤礦發(fā)生一起重大瓦斯燃燒

事故，死亡4人、重傷2人，直接經(jīng)濟損失達70萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處

理條例》，這次事故屬于（）事故。

（A）特別重大⑻重大

（0一般（D）較大

3.某織染廠發(fā)生大火，廠房突然發(fā)生倒塌，造成29人死亡，56人重傷，直接經(jīng)濟損失

9515萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（）事故。

（A）特別重大（B）重大

（0一般（D）較大

4.2008年，某省發(fā)生了一起嚴重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。根據(jù)《生產(chǎn)安

全事故報告和調(diào)查處理條例》，這起事故屬于（）事故。

（A）特別重大⑻重大

（0一般（D）較大

5.某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過程中發(fā)生坍塌，造成2人死亡，9人重傷.根據(jù)《生

產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（）事故.

（A）特別重大（B）重大

（C）一般（D）較大

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：1.D;2.D;3.B;4.A;5.C.

這五道題目均從知識點的應(yīng)用角度出題。

十六、考核知識點：ZSK43安全檢查表的類型

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第167頁。

（二）練習(xí)題

1.（）安全檢查表是由專業(yè)機構(gòu)所編制的安全檢查表。

（A）審查設(shè)計⑻廠級

（C）工段及崗位（D）專業(yè)性

2.某建筑公司要對起重設(shè)備進行定期的安全檢查，應(yīng)該采用（）的安全檢查表。

（A）審查設(shè)計（B）廠級

（C）工段及崗位（D）專業(yè)性

3.興業(yè)公司是一家新建的煤礦企業(yè)，公司要全面、系統(tǒng)地審查工程的各項安全狀況，適

合采用（）的安全檢查表。

（A）審查設(shè)計（B）廠級

（C）車間（D）專業(yè)性

4.日昌紡織廠對防火部門進行日常檢查，應(yīng)該使用（）的安全檢查表.

（A）審查設(shè)計（B）廠級

?工段及崗位（D）專業(yè)性

5.（）的安全檢查表的重點是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。

（A）車間（B）廠級

（C）工段及崗位（D）專業(yè)性

6.（）的安全檢查表的重點是放在人身、設(shè)備、運輸?shù)炔话踩袨楹筒话踩珷顟B(tài)方

面。

（A）車間⑻廠級

（C）工段及崗位（D）專業(yè)性

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：1.D;2.D;3.A;4.B;5.C;6.A.

其中第1題是從知識點的基本概念角度出題；第5、6題從知識點的理解角度出題；第

2、3、4題從知識點的應(yīng)用角度出題。

十七、考核知識點：ZSK20預(yù)防事故的原則

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第168頁.

（二）練習(xí)題

1.“使用無害物質(zhì)代替有害物質(zhì)”屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（）原則。

（A）進行風(fēng)險評估（B）個性化評估

（C）盡可能避免事故發(fā)生（D）提供指導(dǎo)和信息

2.用好機器代替可能存在問題的機器，而不是冒險使用。這體現(xiàn)了預(yù)防安全和健康事故

原則中的（）原則。

（A）把勞動保護的措施放在優(yōu)先位置（B）個性化評估

（。提供指導(dǎo)和信息（D）解決風(fēng)險的起源

3.針對計算機工作站的設(shè)計，調(diào)查從事計算機工作的人。這屬于預(yù)防安全和健康事故原

則中的（）原則。

（A）進行風(fēng)險評估（B）個性化評估

（C）解決風(fēng)險的起源（D）提供指導(dǎo)和信息

4.為工作場所存在風(fēng)險的每個人，獨立設(shè)計保護他們的措施。這屬于預(yù)防事故原則中的

（）。

（A）盡力避免事故的發(fā)生（B）個性化評估

（C）提供指導(dǎo)和信息（D）解決風(fēng)險的起源

5.火災(zāi)的范圍很大，所以把消防措施擺在第一位。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的

（）。

（A）進行風(fēng)險評估（B）個性化評估

（C）提供指導(dǎo)和信息（D）把勞動保護的措施放在優(yōu)先的位置

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：LC;2.D;3.B;4.B;5.D。

其中第4題是從知識點的基本概念角度出題；第1、2、3、5題從知識點的理解角度出

題。

第四單元資源配置

十八、考核知識點：ZSK44資源的概念和類型

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第180頁。

（-）練習(xí)題

L對一個生產(chǎn)系統(tǒng)來說，屬于企業(yè)運作的轉(zhuǎn)化過程的是（）。

（A）資源⑻產(chǎn)品

（O生產(chǎn)（D）服務(wù)

2.為了實現(xiàn)企業(yè)目標，企業(yè)需要在生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入（）。

（A）利潤（B）服務(wù)

（C）資源（D）產(chǎn)品

3.不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過轉(zhuǎn)化過程形成產(chǎn)

品，才能創(chuàng)造價值。對于農(nóng)場來說，其所需的資源（輸入）不包括（）。

（A）種子（B）農(nóng)用器械

（C）農(nóng)產(chǎn)品（D）農(nóng)業(yè)工人

4.企業(yè)在運營過程中所需的資源可劃分為幾種類型，其中不包括（）。

（A）原料（B）設(shè)施

（C）產(chǎn)品（D）資金

5.組織在運營過程中需要很多資源，這些資源通常不包括（）。

（A）生產(chǎn)原料（B）設(shè)備設(shè)施

（C）資金（D）組織文化

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：l.C;2.C;3.C;4.C;5.D.

其中第4、5題是從知識點的基本概念角度出題；第1、2題從知識點的理解角度出題;

第3題從知識點的應(yīng)用角度出題.

十九、考核知識點：ZSK45資源管理流程以及涉及的關(guān)鍵要素

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）?（第二版）第183頁。

（-）練習(xí)題

1.選擇供應(yīng)商屬于資源管理流程中的（）階段。

（A）計劃（B）分析

（C）組織（D）控制

2.采購流程屬于資源管理流程中的（）階段。

（A）計劃（B）組織

（0控制（D）實施

3.控制是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（）。

（A）存貨控制（B）環(huán)境控制

（C）維護（D）調(diào)度

4.計劃是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（）。

（A）預(yù)測（B）資源計劃

（C）選擇供應(yīng)商（D）保存記錄

5.調(diào)節(jié)資源需求屬于資源管理流程中的（）階段。

（A）計劃（B）組織

（0控制（D）實施

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案:1.A;2.B;3.D;4.D;5.A.

這五道題目均是從知識點的基本概念角度出題.

二十、考核知識點：ZSK46時間-序列分析方法

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第188頁。

（-）練習(xí)題

1.如果一家保險公司今年賣了12,000張新的人壽保險單，想要預(yù)知明年十二月份的銷

量。假設(shè)明年銷量與今年相同，且十二月份銷量要比月平均水平多30%,利用季節(jié)性模式分

析方法計算明年十二月的銷售額應(yīng)該是（）張。

（A）1200（B）945

（01300（D）1332

2.李經(jīng)理在一家公司的銷售部工作，每年他都要根據(jù)趨勢分析法來預(yù)測公司的銷售量，

他采用的這種方法屬于（）。

（A）統(tǒng)計需求分析法（B）德爾斐法

（C）頭腦風(fēng)暴法（D）時間-序列分析法

3.某家具廠長期的銷售記錄顯示，其家具的銷售量每年增長10%,該公司今年共銷售了

1,500套家具，根據(jù)趨勢分析法，該公司明年的銷售量預(yù)計為（）套。

（A）1650（B）1500

（02000（D）500

4.王總是一家工廠的負責(zé)人，在預(yù)測工廠的資源需求時，他習(xí)慣采取的方法是收集以往

的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時間先后排列，然后進行分析，預(yù)測將來的需求水平。王總采取的這

種方法被稱為（）.

（A）德爾斐法（B）統(tǒng)計需求分析法

（C）時間-序列分析法（D）顧客需求調(diào)查法

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：1.C;2.D;3.A;4.C.

其中第2、4題從知識點的理解角度出題；第1、3題從知識點的應(yīng)用角度出題.

二十一、考核知識點：ZSK47統(tǒng)計需求分析

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第189頁。

（二）練習(xí)題

1.劉總作為一家手機供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出一個需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)

手機的年度銷售額為80000臺，該公司采用的需求預(yù)測方法是()。

(A)隨機事件分析法(B)統(tǒng)計需求分析法

(C)季節(jié)性模式分析法(D)前導(dǎo)指數(shù)分析法

2.某家用電器公司董事會提出了一個需求預(yù)測公式，它預(yù)測在其公司所在地區(qū)，洗衣機

的年度銷售額(Q)為：Q=200000-700P+70H+20Y,其中P為平均安裝價格，H為新出現(xiàn)的家

庭數(shù)量，Y為人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是400元，有5000個

新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元時，可得出該地區(qū)洗衣機的年度銷售額為()臺。

(A)370000(B)400000

(0500000(D)350000

3.某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預(yù)測公式，彩電的年銷售量為：

Q=20000-70P+50H+20Y,其中，P：平均安裝價格；H:新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依

照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是300元，有5000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收

入為5000元時，可得出該地區(qū)彩電的年度銷售量為()臺。

(A)349000(B)400000

(0534000(D)321000

4.某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預(yù)測公式，冰箱的年銷售量為：

Q=20000-70P+50H+20Y,其中，P:平均安裝價格；H:新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入.依

照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是400元，有4000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收

入為5500元時，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為()臺.

(A)502000(8)402000

(0320000(D)302000

5.以需求因素為基礎(chǔ)，不與時間相關(guān)聯(lián)的預(yù)測資源需求的方法是()。

(A)德爾斐法(B)統(tǒng)計需求分析法

(C)季節(jié)性模式分析法(D)前導(dǎo)指數(shù)分析法

(三)練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：1.B;2.A;3.A;4.D;5.B.

其中第5題是從知識點的基本概念角度出題；第1題從知識點的理解角度出題；第2、

3、4題從知識點的應(yīng)用角度出題。

二十二、考核知識點：ZSK48德爾斐法

(一)教材索引

參見《資源與運營管理(上冊)?(第二版)第190頁。

(-)練習(xí)題

1.德爾斐法的操作過程中，在進行問卷調(diào)查前，應(yīng)該().

(A)提煉預(yù)測結(jié)果，提出新問題(B)選擇參與的專家

(C)匯總調(diào)查結(jié)果①)將結(jié)果發(fā)給所有專家

2.采用多輪書面會淡的形式來聽取專家意見的資源需求預(yù)測方法是()。

(A)德爾斐法(B)統(tǒng)計需求分析法

(C)季節(jié)性模式分析法(D)前導(dǎo)指數(shù)分析法

3.關(guān)于德爾斐法，說法正確的是()。

(A)是一種定量預(yù)測方法

(B)專家組成人員應(yīng)該來自相同的研究領(lǐng)域

(0隱去參與預(yù)測研究的各成員的身份

(D)在參與預(yù)測研究的成員中，職位越高重要性也越高

4.李總為了準確地把握公司所屬行業(yè)未來的發(fā)展前景，請來了幾位專家，采用多輪書面

會淡的形式來聽取專家意見，然后對反饋的意見加以總結(jié)和提煉，并不斷重復(fù)此過程，直到

對可能的趨勢形成一致意見。李總采用的這種方法是（）。

（A）PEST分析法（B）SWOT分析法

（C）德爾斐法（D）因果分析法

5.用德爾斐法進行預(yù)測，在選擇好參與的專家后，接下來的步驟是（）。①匯總調(diào)查

結(jié)果，添加適當?shù)男聠栴}，重新發(fā)給所有專家②再次匯總，提煉預(yù)測結(jié)果和條件，再次提出

新問題③通過問卷調(diào)查，從各個參與者處獲得預(yù)測信息④將最終結(jié)果發(fā)給所有專家，如有必

要重復(fù)上一步驟。

（A）③②①④（B）③①②④

（C）④②③①（D）①②③④

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：1.B;2.A;3.C;4.C;5.

其中第1、2、5題是從知識點的基本概念角度出題；第3題從知識點的理解角度出題；

第4題從知識點的應(yīng)用角度出題.

二十三、考核知識點：ZSK21制訂資源計劃的方法

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第196頁。

（-）練習(xí)題

1.在制訂資源計劃時，不適合采用需求跟隨計劃的組織是（）。

（A）超級市場（B）政府部門

（0假日旅館（D）餐館

2.小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時間，來就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個員工根本忙

不過來。根據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計劃時應(yīng)該采取（）計劃。

（A）控制需求（B）等產(chǎn)量

（C）需求跟隨（D）控制資源

3.小王開了一家旅館，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時段，小王會讓旅館歇業(yè)休息。小

王采取的是（）計劃。

（A）需求跟隨（B）等產(chǎn)量

（C）控制需求（D）控制資源

4.小趙在大學(xué)旁邊開了一家超市，每到晚上放學(xué)后，來超市買東西的人都非常多，現(xiàn)有

的幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小趙在制訂資源計劃時應(yīng)該采?。ǎ┯媱?。

（A）需求跟隨⑻等產(chǎn)量

（C）控制需求（D）控制資源

5.某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個不變的水平上，這個加工廠

采取的資源計劃類型是（）計劃。

（A）需求跟隨（B）等產(chǎn)量

（C）控制需求（D）控制資源

6.在制訂資源計劃時，不適合采用等產(chǎn)量計劃的組織是（）。

（A）行政事務(wù)部門（B）地方政府

（。教育部門（D）高科技產(chǎn)品公司

（三）練習(xí)題分析

練習(xí)題答案：1.B;2.C;3.C;4.A;5.B;6.D.

其中第1、6題從知識點的理解角度出題；第2、3、4、5題從知識點的應(yīng)用角度出題。

二十四、考核知識點：ZSK22選擇供應(yīng)商的標準

（一）教材索引

參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第199頁。

（二）練習(xí)題

1.不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型總體標準是（）。

（A）地址（B）財務(wù)穩(wěn)定性

（C）是否重視客戶（D）兼容性

2.不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型產(chǎn)品標準是（）。

（A）數(shù)量（B）技術(shù)支持

（C）質(zhì)量（D）付款期限

3.不屬于選擇供應(yīng)商時應(yīng)該考慮的典型服務(wù)標準是（）。

（A）速度（B）彈性和選擇余地

（0技術(shù)支持（D）價格

4.不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型的產(chǎn)品標準是（