第二章-融入團隊

團隊合作教程TeamworkCourse許湘岳徐金壽主編團隊合作教程(TC)1教育部全國職業(yè)核心能力認證辦公室第二章加入團隊

盡管信任別人是有風險的，但是，在必要的時候，我們必須信任別人，與別人合作。

--羅伊.洛維奇2團隊合作教程(TC)主要內(nèi)容一融入團隊氛圍二團隊信任三團隊精神四學會團結(jié)3團隊合作教程(TC)一、融入團隊氛圍1、學會如何融入團隊2、懂得怎樣得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可能力目標4團隊合作教程(TC)1、融入團隊

袒露你的真誠發(fā)揮你的勤勉綻放你的微笑一、融入團隊氛圍5團隊合作教程(TC)2,如何得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可創(chuàng)造合作精神提高工作績效促進員工隊伍多元化使管理層有時間進行戰(zhàn)略思考一、融入團隊氛圍6團隊合作教程(TC)2,如何得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可事例一：女生兩塊錢進外企事例二：奔跑的鴨子一、融入團隊氛圍請問：從中有何啟示？如何才能讓自己得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可呢？7團隊合作教程(TC)

一、融入團隊氛圍8團隊合作教程(TC)案例分析：猴子的啟示美國加利福尼亞大學的學者做了這樣一個實驗：把6只猴子分別關(guān)在3間空房子里，每間2只，房子里分別放著一定數(shù)量的食物，但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物就放在地上，第二間房子的食物分別從易到難懸掛在不同高度的適當位置上，第三間房子的食物懸掛在房頂。

數(shù)日后，他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷，傷的缺了耳朵斷了腿，奄奄一息。第三間房子的猴子也死了。只有第二間房子的猴子活的好好的。

請問：為什么猴子的結(jié)局如此不同呢？一、融入團隊氛圍六個事項學會與人共事遵守規(guī)章制度多為團隊考慮穩(wěn)定工作心態(tài)上班不做私事制定長遠目標2,如何得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可9團隊合作教程(TC)ClicktoaddTitle

課堂訓(xùn)練自查并你如何加入團隊？P43活動一自查并游戲-找到團隊P43活動二一、融入團隊氛圍10團隊合作教程(TC)ClicktoaddTitle效果評估：

你的團隊工作適合度（P44-46）一、融入團隊氛圍11團隊合作教程(TC)能力目標1、掌握信任的內(nèi)涵2、培養(yǎng)信任感的方法二、團隊信任12團隊合作教程(TC)二、團隊信任1、信任三個主要特征會增加信任者的風險某一方違約可獲得短期利益被信任者行為不受控制13團隊合作教程(TC)二、團隊信任2，培養(yǎng)信任感的方法

3.

2.

4.

1.為共同的利益工作開誠布公，說出你的感受公平，注意保密用語言和行動支持工作團隊表表明你決策的基本價值觀是一貫的

5.表表現(xiàn)出你的才能6.14團隊合作教程(TC)二、團隊信任

課堂訓(xùn)練營造公司氛圍(P19)討論：

1．你認為什么樣的公司氛圍最適合公司發(fā)展？

2.你的意見和團隊意見有不同的地方嗎？你們是如何溝通

并解決的？15團隊合作教程(TC)二、團隊信任案例分析案例一“寧教我負天下人”(P49)曹操的心態(tài)不可取。團隊中應(yīng)信任同事，如果一味疑神疑鬼、處處設(shè)防，最終會使信賴關(guān)系破裂，團隊內(nèi)部土崩瓦解，成員自己也一無所得。16團隊合作教程(TC)二、團隊信任案例分析案例二“神父的境界”(P50)1、信任是成功的前提，是突破心理“禁區(qū)”的利刀2、多看到他人的長處，以誠相待，贏得相互信任17團隊合作教程(TC)二、團隊信任案例分析如果你是黃總，該怎么處理呢？18團隊合作教程(TC)黃總是個非常勤奮的創(chuàng)業(yè)者，從一個只有幾個人的小公司到今天規(guī)模上千人的中型企業(yè)，凡事都親力親為，大小事務(wù)都由他來定奪，公司內(nèi)部的員工也懼于他的威望，凡事聽從辦理，不輕易做決策。可是，黃總最近卻非?？鄲溃驹阶鲈酱?，客戶越來越多，凡事由自己來處理不但心有余而力不足，而且發(fā)現(xiàn)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神越來越少了，感覺一切事務(wù)都是等著他來處理?；顒右唬盒湃伪乘?P51)ClicktoaddTitle過程訓(xùn)練：二、團隊信任討論：1、你的信任是如何建立起來的？2、如果是未知的領(lǐng)域，你怎么去面對？19團隊合作教程(TC)活動二：黑白對局(P51)ClicktoaddTitle過程訓(xùn)練：二、團隊信任啟示：在團隊中，只有本著雙贏的理念，才能得到組后勝利。20團隊合作教程(TC)團隊信任能力（P53-54）二、團隊信任效果評估21團隊合作教程(TC)三、團隊精神1、理解團隊精神的內(nèi)涵2、盡快融入到團隊中

能力目標22團隊合作教程(TC)三、團隊精神所謂團隊精神，是團隊個體為了團隊的整理利益和目標而協(xié)同合作的大局意思1、什么是團隊精神23團隊合作教程(TC)三、團隊精神協(xié)作精神全局觀念責任意識互助精神團隊精神的內(nèi)涵進取精神2、團隊精神的內(nèi)涵24團隊合作教程(TC)三、團隊精神1.聚合團隊成員的凝聚功能。2.團結(jié)團隊成員的親和功能。3.調(diào)整團隊成員的協(xié)調(diào)功能4.激勵團隊成員的激勵功能2、團隊精神的作用25團隊合作教程(TC)三、團隊精神案例分析案例一：團隊精神可避免“林格爾曼效應(yīng)”（p56）“集體惰性”要不得，一個團隊應(yīng)讓所有成員發(fā)揮自己的最大力量案例二：螞蟻軍團（P58）科學的分工、追求效率、善于學習和總結(jié)，凝聚成團隊，將產(chǎn)生無以倫比的強大力量26團隊合作教程(TC)三、團隊精神案例分析27團隊合作教程(TC)地獄與天堂

牧師請教上帝：地獄和天堂有什么不同？上帝帶著牧師來到一間房子里。一群人圍著一鍋肉湯，他們手里都拿著一把長長的湯勺，因為手柄太長，誰也無法把肉湯送到自己嘴里。每個人的臉上都充滿絕望和悲苦。上帝說，這里就是地獄。.上帝又帶著牧師來到另一間房子里。這里的擺設(shè)與剛才那間沒有什么兩樣，唯一不同的是，這里的人們都把湯舀給坐在對面的人喝。他們都吃得很香、很滿足。上帝說，這里就是天堂。從中你有何感悟呢？活動一：你是“上班一跳蟲，下班一條龍嗎？”（P59)ClicktoaddTitle過程訓(xùn)練：三、團隊精神活動二：企業(yè)文化游戲（P59)28團隊合作教程(TC)團隊學習能力（P60-61）效果評估三、團隊精神29團隊合作教程(TC)四、學會團結(jié)1、掌握團結(jié)他人的技巧2、懂得適應(yīng)新的工作環(huán)境

能力目標30團隊合作教程(TC)四、學會團結(jié)1、團結(jié)的技巧將工作視為團隊的工作1多贊美，少批評231團隊合作教程(TC)四、學會團結(jié)案例分析：案例一、內(nèi)耗是團隊最大隱憂（P64）啟示：團隊不是一個人的團隊，無休止的內(nèi)部矛盾，將會讓我們失去最好的良機，只有相互尊重、信任才能贏得勝利。32團隊合作教程(TC)四、學會團結(jié)案例分析：正確面對分歧，避免“鷸蚌相爭、漁翁得利”

合作和信任才是解決問題的最佳方案

案例二：奧巴馬的演講(P64)團隊合作教程(TC)33四、學會團結(jié)案例分析：下面是一個企業(yè)的一次季度會議：營銷部門的經(jīng)理a說：“最近銷售做的不好，我們有一定責任，但是最主要的責任不在我們，競爭對手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門要認真總結(jié)。”研發(fā)部門經(jīng)理b說：“我們最近推出的新產(chǎn)品是少，但是我們也有困難呀，我們的預(yù)算很少，就是少的可憐的預(yù)算，也被財務(wù)削減了！”財務(wù)經(jīng)理c說：“是，我是削減了你的預(yù)算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當然沒有多少錢?！边@時，采購經(jīng)理d跳起來：“我們的采購成本是上升了10%，為什么，你們知道嗎？俄羅斯的一個生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)致不銹鋼價格上升?！盿、b、c、d：“哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責任了，哈哈哈哈！”人力資源經(jīng)理f說：“這樣說來，我只好去考核俄羅斯的礦山