2022學年《護理管理學》護本試題及答案

2022學年《護理管理學》護本試題及答案一、單項選擇題1.醫(yī)院的分級管理，下列哪項是對的（）A.三級九等B.二級九等C.三級十等(正確答案)D.二級十等2.王某是護理部主任，你認為下列哪一項與她的領(lǐng)導職能無關(guān)。（）A.向下屬傳達她對護理管理工作目標的認識B.與醫(yī)療器械商談判以期達成一項護理用品購貨協(xié)議(正確答案)C.召集各科護士長討論和協(xié)調(diào)評估工作的落實情況D.籌備護理技術(shù)競賽活動3.在管理方格理論中，最理想有效的領(lǐng)導行為類型是（）A.1.1型B.5.5型C.9.9型(正確答案)D.9.1型4.由于肥胖會給個人形象帶來負面影響，如果肥胖者有意識的在飲食方面加以控制，可以由此減輕體重避免了肥胖影響自己的形象，最終使控制飲食的行為得到強化，指的是（）A.正強化B.負強化(正確答案)C.懲罰D.消退5.下列哪項不可以加大管理幅度（）A.中低層存在較多的專業(yè)問題(正確答案)B.上下級之間有效的聯(lián)系C.內(nèi)外部環(huán)境的緩慢變化D.重復性工作計劃明確6.理人員的考核和評價，關(guān)鍵指標是（）A.工作數(shù)量B.工作績效(正確答案)C.工作質(zhì)量D.工作結(jié)果7.組織最重要的管理資源是（）A.人力資源(正確答案)B.財力資源C.信息資源D.時間資源8.在管理方格理論中，貧乏管理的領(lǐng)導行為類型是（）A.1.1(正確答案)B.1.9C.9.1D.9.99.下列屬于內(nèi)容型激勵理論的是（）A.歸因理論B.雙因素理論(正確答案)C.強化理論D.期望理論10.當前我國醫(yī)院護理管理體系是幾級負責制（）A.二級或一級B.三級或二級(正確答案)C.四級或三級D.四級負責制11.美國心理學家赫茨伯格認為，地位、安全、工作環(huán)境等因素是（）A.激勵因素B.心理因素C.保健因素(正確答案)D.生理因素12.由若干相互聯(lián)系、相互作用的要素組成的，在一定的環(huán)境中具有特定功能的有機整體指的是（）A.系統(tǒng)(正確答案)B.組織C.總體D.團體13.ABC時間管理法中，最優(yōu)先、必須完成的目標是（）A.A目標(正確答案)B.B類目標C.C類目標D.D類目標14.院的主要職能是（）A.醫(yī)療(正確答案)B.教學C.科學研究D.預防和社區(qū)衛(wèi)生服務15.組織文化的核心是（）A.以人為本B.組織的價值觀(正確答案)C.軟性管理D.增強群體凝聚力16.關(guān)于公平原理，以下描述哪項是錯誤的（）A.公平即經(jīng)濟報酬平等(正確答案)B.報酬的公平與否會影響職工的積極性C.公平不是平均主義D.客觀評價工作業(yè)績是公平分配的前提17、境領(lǐng)導理論認為，適宜采用授權(quán)型領(lǐng)導方式的員工成熟度類型是（）A、能力低，動機水平低B.能力低，動機水平高C.能力高，動機水平低D.能力高，動機水平高(正確答案)18.獎勵護士的優(yōu)質(zhì)服務行為使其更加提高護理質(zhì)量依據(jù)的理論是（）A.人類需要層次論B.雙因素理論C.成就需要論D.強化理論(正確答案)19.真正的科學護理管理是從哪個時期開始的（）A.南丁格爾時期(正確答案)B.馬斯洛時期C.法約爾時期D.赫茨伯格時期20.護理部根據(jù)護理專業(yè)的發(fā)展變化及時調(diào)整工作模式，遵循的管理原理是（）A.系統(tǒng)原理B.人本原理C.動態(tài)原理(正確答案)D.效益原理二、名詞解釋（每題5分，共10分）1.風險管理：答案解析：風險管理：是指通過識別風險、衡量風險、分析風險，從而有效控制風險，用最經(jīng)濟的方法來綜合處理風險，以實現(xiàn)最佳安全生產(chǎn)保障的科學管理方法。2.護理質(zhì)量缺陷答案解析：護理質(zhì)量缺陷：指由于各種原因?qū)е碌囊磺胁环献o理質(zhì)量標準的現(xiàn)象和結(jié)果。這種現(xiàn)象或結(jié)果使患者產(chǎn)生不滿意或給患者造成損害，分為患者不滿意、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故三種。三、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述非正式組織具有哪些特點？答案解析：非正式組織的特點：（1）由成員間共同的思想和興趣互相吸引而自發(fā)形成，不一定有明確的規(guī)章制度。（2）有較強的內(nèi)聚力和行為一致性，成員間自覺進行互相幫助。（3）具有一定行為規(guī)范控制成員活動，有不成文的獎懲辦法；組織的領(lǐng)袖不一定具有較高的地位和權(quán)力，但一定具有較強的實際影響力。2.組織文化的類型及構(gòu)成要素。答案解析：組織文化的類型及構(gòu)成要素：（1）組織文化的類型：硬漢式組織文化、“拼命干，盡情玩”文化、攻堅文化、過程文化。（2）組織文化的構(gòu)成要素：從現(xiàn)代系統(tǒng)的觀點看，組織文化的結(jié)構(gòu)層次有三個構(gòu)成：表層文化、中介文化、深層文化。3.計劃的步驟答案解析：計劃的步驟：計劃的步驟可分為以下八個階段：（1）分析形勢。（2）確定目標。（3）評估資源。（4）擬定備選方案。（5）比較方案。（6）選定方案。（7）制定輔助計劃。（8）編制預算。4.簡述沖突的基本過程。答案解析：沖突的基本過程包括：（1）潛在對立階段。（2）認知與個人介入階段。（3）行為階段。（4）結(jié)果階段。5.試分析管理二重性的基本內(nèi)容。答案解析：管理二重性的基本內(nèi)容：管理具有二重性，一是自然屬性，二是社會屬性。管理的自然屬性，是指管理過程對人、財、物、時間、空間、信息等資源進行組合、協(xié)調(diào)和利用中，包含著許多客觀的、不因社會制度和社會文化的不同而變化的規(guī)律和特性。管理的這種不因生產(chǎn)關(guān)系、社會文化的變化而變化，只與生產(chǎn)力發(fā)展水平相關(guān)的屬性，就是其自然屬性。管理的社會屬性，是指因為人生存在一定的生產(chǎn)關(guān)系條件下和一定的社會文