2024-全新酒店安全責(zé)任協(xié)議書下載

全新酒店安全責(zé)任協(xié)議書下載合同編號：__________第一章：合同雙方基本信息全稱：_______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號碼：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________全稱：_______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號碼：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________第二章：合同目的與定義2.1合同目的：本合同旨在明確甲乙雙方關(guān)于酒店安全責(zé)任的權(quán)利與義務(wù)，保障酒店賓客的人身與財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)酒店的正常運(yùn)營秩序?！熬频辍敝肝挥赺______的，由甲方經(jīng)營管理的_______酒店?！百e客”指在酒店預(yù)訂、入住、消費(fèi)的個(gè)人或團(tuán)體?！胺?wù)”指甲方按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供的服務(wù)，包括但不限于住宿、餐飲、會(huì)議、娛樂等服務(wù)。第三章：安全責(zé)任與義務(wù)3.1甲方安全責(zé)任：3.1.1甲方應(yīng)確保酒店符合國家有關(guān)消防、建筑、食品衛(wèi)生等方面的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2甲方應(yīng)建立健全酒店內(nèi)部安全管理制度，包括但不限于消防安全管理制度、食品安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等。3.1.3甲方應(yīng)對酒店員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，確保員工熟悉并遵守安全管理制度。3.2乙方安全義務(wù)：3.2.1乙方應(yīng)遵守甲方的安全管理制度，不得進(jìn)行危害酒店安全的行為。3.2.2乙方應(yīng)在使用酒店設(shè)施、設(shè)備時(shí)，遵循操作規(guī)程，確保自身及他人安全。3.2.3乙方應(yīng)妥善保管個(gè)人物品，避免造成自身或他人的財(cái)產(chǎn)損失。第四章：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容：4.1.1甲方根據(jù)乙方的預(yù)訂提供相應(yīng)的住宿服務(wù)。4.1.2甲方提供餐飲服務(wù)，包括但不限于早餐、午餐、晚餐及客房送餐服務(wù)。4.1.3甲方提供會(huì)議服務(wù)，包括會(huì)議場地、會(huì)議設(shè)備、會(huì)議餐飲等服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1甲方應(yīng)確保服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2甲方應(yīng)確保服務(wù)人員態(tài)度友好、服務(wù)周到。4.2.3甲方應(yīng)確保服務(wù)設(shè)施、設(shè)備安全可靠，符合賓客正常使用需求。第五章：違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任：5.1.1若甲方未能履行合同約定的安全責(zé)任，導(dǎo)致乙方或賓客遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.2若乙方未遵守甲方安全管理制度，導(dǎo)致自身或他人遭受損失，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。5.1.3若甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，或根據(jù)實(shí)際損失要求賠償。5.2爭議解決：5.2.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章：服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用：6.1.1乙方預(yù)訂酒店服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照甲方的報(bào)價(jià)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。6.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、會(huì)議費(fèi)及其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用。6.1.3甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單，并在乙方入住時(shí)或服務(wù)完成后的一定期限內(nèi)提供正式發(fā)票。6.2支付方式：6.2.1乙方可以通過現(xiàn)金、信用卡、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.2若乙方選擇信用卡支付，甲方應(yīng)確保支付過程符合相關(guān)金融安全標(biāo)準(zhǔn)。6.2.3若乙方選擇轉(zhuǎn)賬支付，甲方應(yīng)提供正確的銀行賬戶信息，并確認(rèn)收到款項(xiàng)后及時(shí)提供確認(rèn)。第七章：取消與變更7.1取消預(yù)訂：7.1.1乙方有權(quán)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)取消預(yù)訂，但可能需要承擔(dān)一定的取消費(fèi)用。7.1.2甲方應(yīng)在乙方取消預(yù)訂后的一定期限內(nèi)退還已支付費(fèi)用，扣除取消費(fèi)用后的余額。7.1.3若乙方未能按照規(guī)定時(shí)間取消預(yù)訂，甲方有權(quán)收取全額服務(wù)費(fèi)用。7.2變更服務(wù)：7.2.1乙方有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)變更服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知甲方，并可能需要支付一定的變更費(fèi)用。7.2.2甲方應(yīng)在收到乙方變更通知后的一定期限內(nèi)確認(rèn)并調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。7.2.3若乙方在服務(wù)開始后提出變更，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否接受變更，并可能收取額外的變更費(fèi)用。第八章：賓客權(quán)益保障8.1賓客權(quán)益：8.1.1甲方應(yīng)尊重賓客的合法權(quán)益，不得無故干涉賓客的正當(dāng)活動(dòng)。8.1.2甲方應(yīng)保護(hù)賓客的隱私權(quán)，不得泄露賓客的個(gè)人信息。8.1.3甲方應(yīng)提供安全、舒適的住宿環(huán)境，確保賓客的人身安全。8.2賓客投訴：8.2.1甲方應(yīng)設(shè)立賓客投訴渠道，接受并處理賓客的投訴。8.2.2甲方應(yīng)在收到投訴后的一定期限內(nèi)調(diào)查核實(shí)，并采取必要的措施解決問題。8.2.3甲方應(yīng)向投訴賓客反饋處理結(jié)果，并在必要時(shí)提供合理的補(bǔ)償。第九章：不可抗力與免責(zé)9.1不可抗力：9.1.1若因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無法履行合同，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知乙方，并盡可能減少損失。9.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政治動(dòng)蕩、疫情等。9.1.3在不可抗力事件持續(xù)期間，甲方免除履行合同的責(zé)任，但應(yīng)在事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行。9.2免責(zé)：9.2.1甲方對因不可抗力事件導(dǎo)致的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2.2甲方對因乙方故意或重大過失導(dǎo)致的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2.3甲方對因第三方行為導(dǎo)致的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十章：合同期限與終止10.1合同期限：10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年/____個(gè)月。10.1.2若雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同到期前的一定期限內(nèi)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。10.1.3在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)遵守合同約定的各項(xiàng)條款。10.2合同終止：10.2.1合同在有效期滿后自動(dòng)終止，除非雙方簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。10.2.2雙方均有權(quán)在合同有效期內(nèi)提前終止合同，但需提前通知對方，并可能需要支付一定的違約金。10.2.3若一方違反合同導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)立即終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一章：保密條款11.1保密義務(wù)：11.1.2保密信息包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、市場策略、技術(shù)資料等。11.1.3雙方應(yīng)采取一切合理措施保護(hù)保密信息，不得泄露給任何第三方，除非得到對方的事先書面同意或根據(jù)法律要求必須披露。11.2保密期限：11.2.1保密義務(wù)自本合同生效之日起生效，并在合同終止后的一定期限內(nèi)繼續(xù)有效。11.2.2雙方應(yīng)確保其員工、代理人、顧問等遵守相同的保密義務(wù)。第十二章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：12.1.1甲方提供的任何服務(wù)中所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。12.1.2乙方提供的任何服務(wù)中所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸乙方所有。12.1.3雙方應(yīng)尊重對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用、復(fù)制、傳播或以其他方式侵犯對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可：12.2.1若一方需要使用對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)簽訂書面許可協(xié)議。12.2.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議應(yīng)明確許可的范圍、期限、地域等條款。12.2.3未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得將對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十三章：適用法律與爭議解決13.1適用法律：13.1.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.1.2雙方同意，本合同不受任何可能與之沖突的法律、法規(guī)、條約或國際慣例的約束。13.2爭議解決：13.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議。13.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。13.2.3訴訟過程中，雙方應(yīng)積極合作，提供必要的證據(jù)和信息。第十四章：通知與送達(dá)14.1通知：14.1.1本合同項(xiàng)下的所有通知和其他通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.1.2通知應(yīng)通過掛號郵件、快遞服務(wù)、電子郵件或等方式送達(dá)。以掛號郵件或快遞服務(wù)發(fā)送的，為郵戳日起算第三個(gè)工作日；以電子郵件或發(fā)送的，為發(fā)送日起算下一個(gè)工作日。14.2地址變更：14.2.1雙方應(yīng)立即通知對方任何地址、聯(lián)系方式或其他通信信息的變更。14.2.2未經(jīng)對方確認(rèn)，任何一方不得以地址變更為由拒絕接收通知。第十五章：其他條款15.1整體協(xié)議：15.1.1本合同構(gòu)成雙方的完整協(xié)議，取代所有先前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2任何修改或補(bǔ)充本合同的事項(xiàng)均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。15.2可分割性：15.2.1若本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2.2雙方應(yīng)盡