(模版)2011年上半年總結(jié)與2011年下半年規(guī)劃(同和3G駐店經(jīng)理)V1

白云區(qū)域分公司石井營(yíng)服中心

2011年上半年總結(jié)

及2011年下半年規(guī)劃

白云區(qū)分公司2011年7月20日積極☆努力2011年上半年總結(jié)12011年下半年規(guī)劃22011年上半年整體完成情況2011年上半年同比2010年數(shù)據(jù)2011年上半年收入趨勢(shì)數(shù)據(jù)2011年上半年收入占比趨勢(shì)分析目錄2011年區(qū)域奉獻(xiàn)度評(píng)價(jià)3G市場(chǎng)的缺乏之處————渠道上——1、主要在于他區(qū)的鋪卡競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈，而且很多通過(guò)網(wǎng)站銷(xiāo)售〔如天河的環(huán)球、捷移等〕。2、WO店建設(shè)受營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等制約非常嚴(yán)重，同和95%以上2G網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。3、校園細(xì)分市場(chǎng)渠道建設(shè)較慢，校園網(wǎng)點(diǎn)滲透率偏低。營(yíng)銷(xiāo)模式上——1、對(duì)鋪卡方式依賴(lài)性太強(qiáng)，導(dǎo)致業(yè)績(jī)波動(dòng)較大；2、校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展力度缺乏，代理隊(duì)伍銷(xiāo)售能力偏弱。3、流量營(yíng)銷(xiāo)欠缺，用戶(hù)使用上網(wǎng)較少。2011年上半年收入缺口分析及與方案缺口數(shù)值2011年上半年總結(jié)12011年下半年規(guī)劃2目標(biāo)篇行動(dòng)篇目錄目標(biāo)篇——移動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)劃分解總表-3G業(yè)務(wù)預(yù)算目標(biāo)上半年實(shí)際合計(jì)6月7月8月9月10月11月12月全年合計(jì)3G收入指標(biāo)463.7798.26109.08119.89131.63144.36157.49171.891298.11放號(hào)數(shù)計(jì)劃7831150415731748192921702350253120126社會(huì)渠道7831123510201148131915701770196116619合作廳17032043001501501601601803007WO店和WO店中店2876810608886105712901410158110518加盟商、省代、國(guó)代437271121121121202002001320營(yíng)業(yè)渠道17792444534504504504504502703中小企放號(hào)19625100100100100100100600校園放號(hào)0005060503020210Clicktoedittitlestyle2011年3G網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模2011年下半年目標(biāo)現(xiàn)狀2011年下半年目標(biāo)現(xiàn)狀核心WO店產(chǎn)能120戶(hù)/月、連鎖店面100戶(hù)/月、自營(yíng)廳400戶(hù)/月核心WO店月均保有17家、連鎖規(guī)模20家、

3G普通核心網(wǎng)點(diǎn)300家。2011年9家核心店2011年250家普通網(wǎng)店2011年下半年8家核心店2011年下半年300家普通店核心WO店產(chǎn)能90戶(hù)/月，連鎖店面50戶(hù)/月、自營(yíng)廳200戶(hù)/月。核心WO店月均保有9家、連鎖12家、營(yíng)業(yè)廳2家。

3G普通網(wǎng)點(diǎn)250家。備注：目前到達(dá)9家WO店，目標(biāo)12月底到達(dá)規(guī)模17家WO店，單店產(chǎn)能超過(guò)100家。目標(biāo)篇——渠道規(guī)模目標(biāo)篇——名單制拓展〔3G-WO店)名單制拓展目標(biāo)：金沙洲、鵝掌坦、西槎路、羅沖圍，目標(biāo)8家2010年總結(jié)12011年規(guī)劃2目標(biāo)篇行動(dòng)篇目錄執(zhí)行操作層業(yè)務(wù)支撐層決策層營(yíng)服總經(jīng)理營(yíng)業(yè)廳

3G督導(dǎo)員2名2G督導(dǎo)員2名寬固、中小企2名校園經(jīng)理1名營(yíng)業(yè)廳2間營(yíng)服組織架構(gòu)行動(dòng)篇——營(yíng)服業(yè)務(wù)拓展小組架構(gòu)行動(dòng)篇——社會(huì)渠道規(guī)劃——3G業(yè)務(wù)規(guī)劃說(shuō)明：3G作為2011年增長(zhǎng)最高最快的業(yè)務(wù)，也是作為公司無(wú)可比較的業(yè)務(wù)，在2011年更加顯得重要，收入必須保持150%以上的增長(zhǎng)率，月均收入增長(zhǎng)將超出10萬(wàn)的幅度，當(dāng)月收入在下半年12月份將突破170萬(wàn)，重點(diǎn)主抓社會(huì)渠道體系優(yōu)化及加盟商引入，產(chǎn)品以明星機(jī)帶動(dòng)智能終端開(kāi)展；規(guī)劃線路：〔狠抓渠道建設(shè)和引入實(shí)力加盟商，迅速提升用戶(hù)增值業(yè)務(wù)社會(huì)渠道不斷優(yōu)化手機(jī)帶動(dòng)銷(xiāo)售（引入手機(jī)有實(shí)力終端商）細(xì)分市場(chǎng)的不斷突破（重點(diǎn)是廠園）高度重視用戶(hù)生命周期和發(fā)展質(zhì)量（狠抓銀行托收和流量用戶(hù)提升行動(dòng)篇——3G業(yè)務(wù)渠道規(guī)劃放號(hào)〔含社會(huì)、營(yíng)業(yè)〕2011年3G放號(hào)市場(chǎng)：2011年3G放號(hào)在3月、9月、12月到達(dá)頂峰，主要規(guī)劃3G產(chǎn)品明年能在工廠、學(xué)校方面有所突破，增加中低端智能終端捆綁銷(xiāo)售。2011年3G社會(huì)渠道放號(hào)：保持1000戶(hù)/月，同比10年400戶(hù)/月增長(zhǎng)了600戶(hù)/月，增長(zhǎng)率到達(dá)125%，按此社會(huì)渠道放號(hào)，根本能保持收入增長(zhǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；行動(dòng)篇——3G業(yè)務(wù)渠道規(guī)劃月度累計(jì)網(wǎng)點(diǎn)到達(dá)數(shù)預(yù)算目標(biāo)上半年實(shí)際到達(dá)數(shù)6月7月8月9月10月11月12月渠道合計(jì)4244495256595858社會(huì)渠道3637414347505050合作廳33334433WO店和WO店中店910121415161717加盟商、省代、國(guó)代2424262628303030營(yíng)業(yè)渠道22222222中小企渠道商34455555校園放號(hào)代理商11222211行動(dòng)篇——3G業(yè)務(wù)駐店經(jīng)理做好督導(dǎo)支持責(zé)任人指標(biāo)6月7月8月9月10月11月12月主要措施馮振業(yè)單店平均放號(hào)9095

100110

120125

130對(duì)代理商人員進(jìn)行全面的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)及店面促銷(xiāo)指導(dǎo)

馮振業(yè)WO店銀行托收率10%

11%14%

16%

18%

19%

20%

向所有代理商銷(xiāo)售人員宣貫銀托政策及推廣技巧馮振業(yè)平均用戶(hù)流量72M75M

80M

85M

100M

110M

120M

督促及指導(dǎo)代理商人員對(duì)客戶(hù)推薦悅TV，手機(jī)音樂(lè)，手機(jī)郵箱等增值業(yè)務(wù)馮振業(yè)WO店智能機(jī)開(kāi)戶(hù)數(shù)0

1025

35

50

5560

對(duì)代理商人員進(jìn)行全面的智能終端機(jī)捆綁銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)及店面促銷(xiāo)指導(dǎo)關(guān)鍵舉措：1、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及考核2、各店巡回方案核心WO店優(yōu)化調(diào)整成功模式COPY銷(xiāo)售模式調(diào)整流量提升增加黏性總結(jié)前期WO店銷(xiāo)量、配合度、用戶(hù)質(zhì)量等方面積分，優(yōu)化WO店或者合作伙伴，保證核心渠道規(guī)模擴(kuò)大，力爭(zhēng)往100家規(guī)模擴(kuò)充連鎖模式、賣(mài)場(chǎng)模式、營(yíng)銷(xiāo)模式的總結(jié)，以將好的模式COPY，進(jìn)一步提升銷(xiāo)量；按照當(dāng)時(shí)市場(chǎng)要求，針對(duì)明星機(jī)及智能終端進(jìn)行調(diào)整，保證全年銷(xiāo)量穩(wěn)定、快速增長(zhǎng)；通過(guò)總結(jié)前期工作或者工程，重新優(yōu)化調(diào)整?！仓攸c(diǎn)銀行托收、流量提升〕??:??????調(diào)整優(yōu)化夯實(shí)根底〔6-7月〕行動(dòng)篇——3G業(yè)務(wù)社會(huì)渠道規(guī)劃百日奮戰(zhàn)〔10-12月〕集中宣傳、促銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)渠道、自營(yíng)廳、自主費(fèi)用等一系列資源，力爭(zhēng)四季度百日奮戰(zhàn)突破2000戶(hù)/月；放號(hào)突破捆綁用戶(hù)渠道優(yōu)化捆綁用戶(hù)在網(wǎng)增加用戶(hù)黏性：歲末利用公司充值贈(zèng)送或者積分贈(zèng)送政策，全方位宣傳，力爭(zhēng)捆綁用戶(hù)在網(wǎng)核心渠道建設(shè)優(yōu)化：視公司資源給予核心渠道優(yōu)化，為明年奠定基礎(chǔ)，初步定為要達(dá)到2G核心渠道的50%。

添加標(biāo)題四季度行動(dòng)篇——社會(huì)渠道規(guī)劃——3G業(yè)務(wù)階段性重點(diǎn)7-8月9-10月11-12月社會(huì)渠道新增WO店6家上網(wǎng)卡放號(hào)突