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掌上超市APP創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目背景現(xiàn)在很多地區(qū)人民生活節(jié)奏快壓力大每天除了正常8小時(shí)工作外還經(jīng)常加班許多時(shí)候可能勞累的工作了一天后回家缺發(fā)現(xiàn)家里連日常使用的日用品都沒有,這時(shí)候卻苦于時(shí)間太晚太累已經(jīng)懶得出門采購。而工作繁忙可能要過很久才有空出門采購東西。這時(shí)候大部分人都想要是能打個(gè)電話就有人這當(dāng)天或者多長時(shí)間把這些需要的東西送上門來多好。本項(xiàng)目正是針對(duì)上述這種情況產(chǎn)生做其他網(wǎng)站沒有做過的事或者沒有做到位的事情沒有做好的事情讓廣大消費(fèi)者在生活中輕松購物放心購物。還有本項(xiàng)目讓消費(fèi)者節(jié)省不必要的購物時(shí)間將更多的時(shí)間用于其他更多有必要的活動(dòng)也適合那些懶得出門的購物單身人群及宅男(女)。項(xiàng)目介紹該項(xiàng)目屬于一種同城網(wǎng)絡(luò)銷售方式,通過客戶在網(wǎng)絡(luò)上訂購需要的產(chǎn)品再由我們進(jìn)行配送的新型銷售方式。由于使用的多樣化,配送的及時(shí)性所以在針對(duì)的配送區(qū)域只能暫時(shí)針對(duì)市區(qū)以及周邊附近區(qū)縣當(dāng)經(jīng)營模式成功后即可向各大城市同步發(fā)展,最后形成一個(gè)巨大的銷售網(wǎng)絡(luò)并可以在各大城市之間相互調(diào)動(dòng)商品使消費(fèi)者可以買到來自其他城市的放心商品。還有配送的多樣化消費(fèi)者可以提前預(yù)訂產(chǎn)品在消費(fèi)者方便的時(shí)間進(jìn)行配送。本項(xiàng)目這種銷售方式正是針對(duì)許多工作繁忙沒有閑暇時(shí)間逛超市購物的白領(lǐng)工作者。同時(shí)也面對(duì)各企業(yè)單位團(tuán)購集團(tuán)購物懶得出門的消費(fèi)者等同時(shí)也適用于急需某些商品卻又無法脫身購物的客戶。該項(xiàng)目目前在網(wǎng)絡(luò)上雖然有相似的購物網(wǎng)站例如淘寶天貓1號(hào)店京東蘇寧等知名網(wǎng)站。但這些網(wǎng)站都存在送貨時(shí)間長很多產(chǎn)品沒有質(zhì)量保障客戶在網(wǎng)上交易容易受騙等現(xiàn)象相比這些都是我們網(wǎng)絡(luò)超市的優(yōu)勢(shì)所在,所以該項(xiàng)目具有很強(qiáng)的競爭力以及發(fā)展前景。市場調(diào)研1大部分顧客愿意去大型超市進(jìn)行購物消費(fèi),但部分不去大型超市購物的顧客是由于超市離家太遠(yuǎn)而采取就近購物的原則并且愿意2顧客進(jìn)行購物消費(fèi)時(shí),大部分在消費(fèi)前就明確知道自己需要什么樣的商品,從而有目的性的驚醒購物3超過一半的顧客認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物最大的問題是質(zhì)量和送貨問題4幾乎所有的顧客都認(rèn)為同城網(wǎng)絡(luò)購物可以節(jié)省體力輕松購物這種將購物變得輕松享受的購物方式很容易受到廣大顧客的喜愛。市場分析1顧客是相信并且愿意去大超市購物,只是有時(shí)出于距離或者體力因素而選擇就近購物的如果讓顧客足不出戶就可以買到大型超市中的需要商品,幾乎全部顧客都會(huì)愿意采用此方式而且認(rèn)為這是一種輕松購物的方式。2由于大部分顧客在購物前都明確自己的需要購買哪些商品所以顧客在APP上也可以有明確目的選擇商品,而不會(huì)出現(xiàn)由于商品繁多而頭暈或者煩躁的現(xiàn)象,使得他們?cè)敢獠捎么朔N方式購物、3大部分顧客在網(wǎng)上購物都遭受過質(zhì)量以及送貨問題,所以要讓顧客相信網(wǎng)絡(luò)購物的安全性與快捷性,就必須提高所出售商品的質(zhì)量,提高送貨速度與質(zhì)量。4由于人所固有的懶惰性很多顧客都樂于采用網(wǎng)絡(luò)購物不用出門就可以購物的方式不僅節(jié)省時(shí)間而且節(jié)省體力所以幫助顧客輕松購物將搜到他們的選擇。市場現(xiàn)狀與前景市場現(xiàn)狀目前市場上有許多的網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站,但幾乎所有的網(wǎng)站都只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物的交易平臺(tái),形同提供了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)自由市場,管理混亂,沒有秩序,商品質(zhì)量和價(jià)格難以保證,市場內(nèi)還充斥著許多騙子,市場狀況亟待整治,而以超市出面,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的模式到目前為止,在市場中還是空白。市場前景既然目前該類項(xiàng)目在市場中還是空白,而從許多成功企業(yè)的例子來看,首先從事某個(gè)行業(yè)的商家,更容易深入人心,更容易成為該行業(yè)的領(lǐng)軍人物,所以商家不僅可以通過建立該類服務(wù)迅速擴(kuò)大自己的客戶群體,提升品牌形象,并且奠定自己在該市場的龍頭形象。在此種經(jīng)營模式成功后,還可以通過聯(lián)合其它城市的大超市,在全國形成一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò)超市購物網(wǎng)絡(luò),將覆蓋在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者都包圍在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,形成“關(guān)門捉賊”之勢(shì),使這個(gè)區(qū)域范圍內(nèi)的消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí),只會(huì)選擇我們的產(chǎn)品與服務(wù),進(jìn)一步奠定我們的龍頭地位,同時(shí)打擊對(duì)手。最后在全國內(nèi)部拉開一張巨大的網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng),將全國的各大超市連鎖聯(lián)合起來,通過合理的物流與成本計(jì)算,將更多便宜、優(yōu)質(zhì)、多樣化、有地方特色的商品出售給顧客,當(dāng)這種購物生活模式建立之后,每個(gè)消費(fèi)者的生活都會(huì)發(fā)生巨大的改變??绲赜蛸徫锊辉俪蔀殡y事,所謂的地方特產(chǎn),將不只是在本地出售,外地的消費(fèi)者也可以輕松買到,甚至不用出門一步。而且目前國家正在拉動(dòng)內(nèi)需,這種廣泛調(diào)動(dòng)國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)的新型銷售模式,也將對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需起到積極的意義。 營銷策略市場方向和營銷渠道由于本項(xiàng)目面對(duì)的最大客戶群定位為忙碌的白領(lǐng),懶惰不愿出門的宅男與宅女,團(tuán)體大客戶以及喜愛網(wǎng)購的網(wǎng)蟲等,同時(shí)由于我們的服務(wù)便利,很多住地附近沒有大型綜合超市的用戶也可能成為潛在用戶。所以我們的營銷方式就應(yīng)該主要針對(duì)這些目標(biāo)客戶,而他們也可能成為最早的忠誠用戶群,并成為傳播我們產(chǎn)品服務(wù)的免費(fèi)宣傳員。對(duì)這一批目標(biāo)客戶的宣傳可以采用發(fā)廣告,散發(fā)傳單,在各大小區(qū)張貼廣告,在同城綜合性網(wǎng)頁發(fā)布廣告,論壇發(fā)布廣告等等的宣傳方法首先獲得一批客戶,并通過良好的服務(wù)獲得這批用戶的認(rèn)可。在每次為客戶送貨完成時(shí),盡量采集更多的用戶信息,而且在網(wǎng)站上開發(fā)客戶喜好系統(tǒng),記錄每一位用戶最喜好購買的商品,按照用戶喜好,在用戶登陸的時(shí)候可以有針對(duì)性的發(fā)放廣告,同時(shí)可以在各用戶所喜好的商品類型有促銷的時(shí)候及時(shí)使用手機(jī)短信的方式通知用戶,讓用戶不僅可以感受到一種貼心的服務(wù),同時(shí)也是盡可能的挖掘用戶的潛在消費(fèi)能力。針對(duì)已成為我們忠實(shí)客戶的消費(fèi)者,可以采用獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)券的方式,激勵(lì)這些客戶去為我們宣傳,也可以采用積分回饋的方式,讓他們更加不僅愿意在我們網(wǎng)站消費(fèi),而且還樂意去向自己的朋友宣傳推廣。對(duì)于會(huì)員用戶,還可以使用升級(jí)的方式,讓高級(jí)用戶享受到更多的促銷活動(dòng),促使他們進(jìn)一步消費(fèi),同時(shí)更加鞏固他們對(duì)這種購物模式的喜愛,不僅有利于形成穩(wěn)定的客戶群,而且新用戶在升級(jí)的需求驅(qū)使下,也會(huì)樂于通過這種方式消費(fèi),不僅鞏固了市場,而且還在不斷擴(kuò)大市場。宣傳1微信推廣:微信公眾平臺(tái)是免費(fèi)建立的,微信公眾平臺(tái)的建立主要是打造“粉絲用戶”,告知相關(guān)優(yōu)惠、促銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“病毒傳播”的作用。需要我們宣傳人員推廣公眾號(hào)或轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈做推廣。(轉(zhuǎn)發(fā)并下載APP注冊(cè)成為我們APP用戶可以得到優(yōu)惠劵還有積分卡等來吸引客戶)2戶外宣傳:在戶外擺放廣告臺(tái)派發(fā)宣傳單講解我們的APP給人們下載注冊(cè)讓用戶體驗(yàn)(下載送優(yōu)惠劵積分換禮品)3商家推廣:在合作商家門店貼廣告擺放APP的宣傳廣告下載優(yōu)惠廣告(易拉寶三腳架廣告單張)價(jià)格決策由于采用了網(wǎng)絡(luò)購物的方式,這里雖然看似增加了一個(gè)運(yùn)輸費(fèi)用,但是由于增加了銷售量,而且許多在超市內(nèi)無法上架的商品也得以出售,所以對(duì)于目前許多超市,在不增加賣場面積的情況下卻增加了銷售量,擴(kuò)大了市場份額,提高了企業(yè)在用戶心中的地位,所以在銷售價(jià)格上實(shí)際上可以較賣場內(nèi)更低一些,這樣做的目的不僅是為了推廣這種網(wǎng)絡(luò)銷售的模式,同時(shí)也是為了更快的搶占這塊空白的市場,更快在這塊市場中站穩(wěn)腳跟。經(jīng)營模式運(yùn)營方式顧客可以先在本項(xiàng)目建立的APP上選擇自己喜好的商品,并將購買的商品放入購物車內(nèi),之后形成一個(gè)訂單號(hào),用戶只需要留下自己的電話和地址,并設(shè)定希望的送貨時(shí)間,在送貨時(shí)間范圍內(nèi),我們會(huì)將顧客需要的商品送到。而在APP后臺(tái),APP上將用戶的訂單,將訂單分解后首先查詢距離顧客最近的超市是否庫存有這些商品,如果都有,則由這個(gè)超市進(jìn)行配送,如果商品不全,則盡快從距離這個(gè)超市最近的其它超市中調(diào)貨。盈利方式1用戶發(fā)出訂單后,網(wǎng)站上即會(huì)統(tǒng)計(jì)出商品的總價(jià),這時(shí)超市可以采用某價(jià)格段以下收取少量服務(wù)費(fèi),當(dāng)超過一定消費(fèi)額則免去服務(wù)費(fèi),同時(shí)給予打折或是將消費(fèi)額的零頭去除的方式。用戶此時(shí)可根據(jù)這個(gè)報(bào)價(jià),選擇是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物,同時(shí)留下聯(lián)系方式與地址。如果用戶選擇進(jìn)行購物,這時(shí)只需要等待送貨上門即可。(可微信支付支付寶支付貨到付款)2團(tuán)購計(jì)劃團(tuán)購:所謂網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購,是指一定數(shù)量的消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)渠道組織成團(tuán),以折扣購買同一種商品。其根本特征就在于借助互聯(lián)網(wǎng)的凝聚力量來聚集資金,加大與商家的談判能力,取得價(jià)格上的優(yōu)惠。隨著全球服務(wù)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與融合,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)得到了越來越多的消費(fèi)者青睞。在廠家或區(qū)域總代理采購
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