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文檔簡介

第一節(jié)項目組織機構 1一、組織機構的建立 1二、組織機構設計原則 2三、項目組織機構圖 6第二節(jié)項目人員配備 6一、人員配備原則 6二、人員管理措施 7三、人員配備計劃 9四、人員崗位職責 12第一節(jié)項目組織機構一、組織機構的建立(一)確定組織目標項目目標是項目組織設立的前提,應根據確定的項目目標,明確劃分分解目標,列出所要進行的工作的內容。(二)確定項目工作內容根據項目目標和規(guī)定任務,明確列出項目工作內容,并進行分類歸并及組合是一項重要組織工作。對各項工作進行歸并及組合并考慮項目的規(guī)模、性質、項目復雜程度以及單位自身技術業(yè)務水平、人員數量、組織管理水平等。如實施階段全過程項目管理,工作劃分可按計劃階段和實施階段分別歸并和組合。(三)組織結構設計1.合理確定管理層次。管理組織結構中一般應有三個層次:一是決策層;由項目負責人和其助手組成,要根據項目的活動特點與內容進行科學化、程序化決策;二是中間控制層(協(xié)調層和執(zhí)行層),具體負責規(guī)劃的落實,目標控制及合同實施管理,屬承上啟下管理層次;三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場人員組成,負責具體的操作工作。2.配置工作崗位及人員。3.制定崗位職責標準與考核要求。4.制定工作流程與考核標準。二、組織機構設計原則(一)任務目標每個機構和這個機構的每一部分,都與特定的任務、目標有關,否則就沒有存在的意義。任務、目標就是機構或機構的每一部分、每一成員要干的企業(yè)活動所必需的事情。機構設計以事為中心。因事設機構、設職務、配人員。人與事要高度配合,不能以人為中心,因人設職,因職找事。(二)專業(yè)分工為提高效率必須分工。把實現(xiàn)任務目標所需要的全部活動,劃分成各種基本作業(yè)。把各種基本作業(yè),按其職能要求,分配給這方面的專業(yè)人員。要合理劃分專業(yè),注重使用專家。(三)管理幅度管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬的數目。一個管理人員能領導若干個隸屬人員,高層管理人員的管理幅度在4人到8人。但經過調查和實際工作的證明,在許多組織中,其管理幅度比這個結果要高。因此,確定管理幅度時,要根據企業(yè)的實際情況,考慮某些因素的影響,合理地確定。(四)管理層次管理層次是指機構分設的自上而下或自下而上的管理階梯。在總量一定的情況下,管理層次和管理幅度是反向變化。管理幅度越小,管理層次越多;相反,管理幅度越大、管理層次越少。一般來說,在企業(yè)最高領導人和最基層的職工之間,如果層次過多,往往會使信息失真,受到歪曲或者過時。因此許多企業(yè)采購方張組織中的層次應盡可能地少。(五)責權對等權力是在規(guī)定的職位上行駛的權力。領導人員率領隸屬人員去完成某項工作,必須擁有包括指揮、命令等在內的各種權力。責任是在接受職位、職務后必須履行的義務。在任何工作中,權與責必須大致相等。更移責任時,必須同時更移與責任相應的權力;更移權時必須同時更移與權力相應的責任。如果要求一個經理履行某些責任,那就要授給他以充分的權力使他履行責任。如果這些權力是授給他的,但該經理不能承擔相等的責任,那么就收回這些權力,或者將派給他的職務作某些更動,或者把這位經理做適應的調動。(六)才職相稱管理人員的才智、能力與擔任的職務相適應。設計了各種職位、職務之后,就要安排相應的人員擔任工作,或通過培訓,使其勝任工作。每種職位、職務都有其所要求的能力水平。對每個職工也可以通過考察經歷、進行測驗以及面談等,借以了解他的知識、經驗、才能和興趣,在進行評審比較,使企業(yè)能做到將現(xiàn)有或可能有的職工的才能和各種職務的要求相適應,使才智相稱。如果遇到缺乏某種工作所需要的職工,而一時又找不到合適的人選時,也可以考慮把工作重新修改、設計、安排,直到可以找到適當的人員來充任為止。設置的機構盡可能使才智相稱,人盡其才,才得其用,用得其所。理想的組織機構設計,必須具有修改和調整的可能性,成立的組織機構必須具有靈活性。(七)命令統(tǒng)一下級結構只能接受一個上級機構的命令和指揮。一個機構不能受到多頭指揮。上下級之間的上報下達,都要按層次進行,一般情況下,不得越級。執(zhí)行者負執(zhí)行之責,指揮者要負指揮之責,在指揮和命令上,嚴格實行“一元化”的聯(lián)系。(八)精干高效機構精簡,隊伍精干。機構精簡就要對管理業(yè)務進行具體分析,減少業(yè)務中重復現(xiàn)象。隊伍精干即設置必要的、勝任的工作人員,調整不必要的、不勝任的工作人員,減少機構的管理費用。(九)適應性組織機構對客觀環(huán)境的變化要有適應性。組織機構適應內部條件、外部的環(huán)境,滿足生產、技術、管理、市場等各方面的需要,才有存在和發(fā)展的可能性。能否適應社會和經濟發(fā)展的需要是組織機構優(yōu)劣的重要標準。(十)效果和效率效果是指組織機構的活動要有成效、有效果。組織機構不但要能保證企業(yè)生產經營活動的進行,同時要使活動有成果。要確立組織目標,集中主要力量與主要目標,不斷解決問題,爭取更大的效果。效率是指組織機構在單位時間內取得成果的速度,反映在單位時間內取得成果的過程中,各種物質資源的利用程度,工人的勞動效率,工作人員的工作效率,各部門、各層次的工作效率,整個組織機構的工作效率等各方面,都反映組織機構的效率。效率不高,反應遲緩,說明整個機構或機構的某些方面已經不適應客觀要求。三、項目組織機構圖第二節(jié)項目人員配備一、人員配備原則(一)人員配備含義人員配備,就是根據組織結構規(guī)定的職位數量與要求,對所需各類人員進行恰當有效的選拔、使用、考評和培養(yǎng),以合適的人員去充實組織中的各個職位,保證組織活動正常進行并實現(xiàn)組織的既定目標的活動。(二)人員配備原則1.因事?lián)袢说脑瓌t人員的選擇要以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點,以職位對人的要求為標準,選拔、錄用各類人員。要使工作卓有成效地完成,就要使選擇的人員具備相應的知識和能力。2.量才使用的原則不同的人也具有不同的能力和素質,能夠從事不同的工作。從人的角度來考慮,只有根據人的能力特點來安排工作,才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮,使人的工作熱情得到最大限度地釋放。3.人事動態(tài)平衡的原則任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展的,工作中的人的能力和知識也是在不斷提高和豐富的。同時,組織對其成員的素質的認識也是不斷完善的。因此,人與事的配合需要進行不斷的調整,使能力強的人有機會從事更高層次的工作,能力一般的人從事其力所能及的工作,使組織中的每一個人都能得到最合理地使用,實現(xiàn)人與工作的動態(tài)平衡。4.程序化、規(guī)范化原則員工的選拔和錄用必須遵循一定的標準和程序。科學合理地確定員工的選拔標準和聘任程序,是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有按照規(guī)定的程序和標準辦事,才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻的人才。二、人員管理措施堅持土壤污染監(jiān)測為環(huán)境管理服務的方向,努力開辟監(jiān)測工作新方向,確保調查監(jiān)測在管理中的技術支持和監(jiān)督作用,注重抓好監(jiān)測技術人員的自身建設,強化監(jiān)測管理:(一)加強隊伍素質訓練,提高業(yè)務水平。首先以基礎理論學習和掌握專業(yè)技能為重點,狠抓業(yè)務培訓,每月都組織一次業(yè)務學習,每年組織兩次基礎理論和質量控制等知識考試,并將結果記入個人技術檔案。先后派人參加省、市舉辦的專業(yè)技術培訓班和技術比武。通過學習和培訓,使我站監(jiān)測人員業(yè)務素質普遍得到提高。目前我站監(jiān)測人員全部持證上崗,每個監(jiān)測項目都是兩個人以上持證。(二)加強監(jiān)測質量管理,強化優(yōu)質服務。日常質量保證的監(jiān)督檢查,從監(jiān)測布點、樣品采集、運輸、保存,按監(jiān)測規(guī)范層層把關。在各業(yè)務室都設置了質控員,主要檢查本室日常監(jiān)測質量控制的落實情況,檢查分析人員的操作過程、原始記錄等。從而使監(jiān)測質量管理工作從組織機構上得到保證。為向環(huán)境管理部門提供及時準確可靠地監(jiān)測數據,報出的監(jiān)測數據堅持三級審核。目前,基本形成了站長決策、業(yè)務負責人組織管理、質量控制員具體實施的三級質量管理體制。由于采取了以上措施,監(jiān)測數據從產生開始就處于嚴密的質量控制之下,從而保證報出數據的可靠性和準確性。1.繼續(xù)加強調查人員及修復工程人員的業(yè)務培養(yǎng),除本站自身的業(yè)務學習以外多人參加省、市組織的技術培訓。2.完善質量管理體系的建設,形成一整套行之有效的質量管理文件及程序,做到每一臺儀器都建立一個檔案,包括儀器設備使用維修登記、儀器檢定周期和在用儀器標志管理等工作,使在用儀器設備的合格率和完好率達到100%。提高監(jiān)測報告的科學性、準確性、及時性,為環(huán)境管理提供快速高質量的數據。3.增加硬件的投入,淘汰掉一批過時和老化的監(jiān)測儀器,購進一批先進儀器。加強實驗室的建設,為環(huán)境監(jiān)測提供一個好的硬件環(huán)境。4.加強與局其他部門的業(yè)務聯(lián)系,配合其他部門完成局里安排的任務。在局黨組的帶領下繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風,切實行使自己的職能,完善制度、嚴格規(guī)范,以建設高標準優(yōu)質實驗室為目標,團結一心、勤奮工作。三、人員配備計劃人員配置指的是根據員工的能力和崗位工作要求,把合適的員工安排到合適的崗位,實現(xiàn)人得其事,崗得其人,人盡其才,才盡其用,效率優(yōu)化,本次項目的相關人員配置表格具體如下:(一)人員配備及任務劃分表序號崗位人員數量1總經理2市場總監(jiān)3技術檢驗部主任4綜合管理部主任5理化檢驗組組長6儀器檢驗組組長7采樣組組長8理化檢驗組員9儀器檢驗組員10采樣組員11質控組員12采樣組員13業(yè)務員14施工人員15(根據項目實際情況編寫)(二)擬投入本次項目人員匯總表名稱姓名職務職稱主要經驗及承擔過的項目總部項目經理現(xiàn)場(三)人員簡歷表1.項目經理簡歷表:姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事負責人年限已完成項目情況合作單位項目名稱項目簡介開始、完成日期是否在服務期項目質量2.項目人員簡歷表:職務姓名職稱上崗資格證明已承擔項目情況證書名稱級別證號專業(yè)所在單位項目數項目名稱四、人員崗位職責(一)項目經理1.項目經理為本項目管理者,負責貫徹執(zhí)行國家有關的方針政策和《檢驗監(jiān)測機構資質認定評審準則》及相關要求和持續(xù)改進管理體系有效性;2.確立質量方針、質量目標,領導建立管理體系,為體系建立和運行提供資源保障,并確保管理體系在策劃和實施變更時的完整性;3.審批《質量手冊》、《程序文件》等管理體系重要文件;4.確定公司的組織結構與人員配備,明確崗位職能分工,任命技術負責人和質量負責人,聘任專業(yè)技術人員和部門負責人,任命關鍵崗位人員,指定關鍵管理崗位的代理人;5.規(guī)定崗位任職資格條件,確定人員技能發(fā)展目標;6.在公司內部建立適宜的溝通機制,并就確保與管理體系有效性的事宜進行溝通,充分發(fā)揮各職能部門的作用,協(xié)調各部門的工作;7.負責設備配置,確保滿足檢驗監(jiān)測工作需要;8.審批管理評審計劃,主持管理評審會議;9.最高管理者應將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達到組織。(二)項目副經理1.協(xié)助項目經理組織土壤污染調查及修復工程正常施工。2.工程項目的進度、質量、環(huán)境、安全及現(xiàn)場文明施工等管理。3.工程項目的施工組織設計、工程進度計劃、安全生產及質量保證措施的實施。4.對工程進行檢查、考核。(三)技術監(jiān)測部主任1.在總經理的領導下,分管檢驗監(jiān)測和技術管理工作,領導公司技術檢驗部的工作,是技術檢驗部監(jiān)測質量與平安第一責任人;2.定期或不定期向總經理匯報工作,向總經理負責;3.帶著分管部門人員認真貫徹執(zhí)行國家產品質量監(jiān)視檢驗工作的方針、政策、法律、法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度和公司的《質量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》;4.組織制定檢驗計劃,合理安排調度監(jiān)測人員,提高監(jiān)測效率,按時完成各項監(jiān)測任務,并及時、準確出具檢驗報告;5.采取有效措施引導、鼓勵本部門人員不斷學習專業(yè)知識,了解行業(yè)監(jiān)測方法與技術的開展動態(tài),不斷創(chuàng)新;6.組織建立儀器設備維保管理制度,提高設備使用效率,降低儀器設備故障率;7.組織制定、審核本部門有關的監(jiān)測規(guī)程、實施細則那么、自校規(guī)程等;8.對發(fā)生的各種檢驗質量事故監(jiān)測數據偏差較大或數據錯誤等及時組織查找原因采取有效處理措施,并向總經理匯報;9.建立健全本部門的各項管理方法及工作流程,組織本科室人員不斷修訂、完善《操作規(guī)程》和《作業(yè)指導書》,交由質控人員受控,并按質量管理要求檢查本部門員工的操作規(guī)性及記錄填寫的及時性、準確性;10.負責分管部門的平安管理工作,加強本部門各項平安管理,嚴格執(zhí)行、落實公司《檢驗室平安管理方法》,定期或不定期組織平安檢查,并及時整改,防止各種實驗室平安事故的發(fā)生;11.組織制定《檢驗室現(xiàn)場管理方法》并嚴格執(zhí)行,不斷加強現(xiàn)場管理,確保將各項要求落實到位;12.依照檔案管理制度要求,收集整理本部門的工作資料,及時送交綜合管理部存檔;13.做好固定資產維護保養(yǎng)管理工作,設備儀器責任到人,領導本部門人員正確操作設備、定期維護保養(yǎng);檢查催促本部門人員對分管的設備儀器及時開展維護保養(yǎng),填寫好儀器設備使用記錄、監(jiān)測環(huán)境控制記錄等,確保儀器設備正常使用14.配合質量負責人及時處理客戶的各種有關申訴,同時采取有效措施防此類事件的發(fā)生,并將處理結果及防措施及時匯報總經理;15.定期或不定期召開質量分析會和技術分析會,不斷提高公司的監(jiān)測質量和監(jiān)測水平;16.有權按照公司管理制度對違紀、違規(guī),出現(xiàn)重大質量和平安事故而對公司產生較大損失或影響的員工給予懲辦;17.負責質量手冊的審核,程序文件、作業(yè)指導書及技術性文件的編制和修改及簽發(fā)、保存期限和銷毀的審批;18.遵守保護客戶所有權,防止泄密,對監(jiān)測結果和有關監(jiān)測計劃的工作負責;19.定期或不定期向總經理匯報工作,出現(xiàn)監(jiān)測事故,及時反映,并積極組織有關人員分析原因,采取處理措施,同時做好此類事故的防工作;20.掌握本行業(yè)的技術動態(tài),搜集有關技術資料,積極鉆研監(jiān)測技術,參與本專業(yè)的技術活動;及時貫徹執(zhí)行新公布的標準;21.依據《人員的培訓和考核程序》,配合質量負責人在公司總體培訓計劃下,負責編制監(jiān)測人員業(yè)務技能培訓計劃,并配合質量負責人組織對監(jiān)測人員的培訓和考核;22.根據《比對和能力驗證程序》,負責比對和能力驗證計劃的制定、組織和質量控制;23.根據《量值溯源控制程序》,負責制定儀器設備溯源的總體要求,審核周期檢定、校準計劃并組織實施;24.有權對監(jiān)測人員的不規(guī)監(jiān)測行為、習慣開展批評教育,甚至處分;25.有權對監(jiān)測人員提出換崗建議;26.當質量負責人不在時,行使質量負責人職責;27.有權審批與分管工作相關的各種文件、手續(xù)等28.完成總經理交辦的其他工作。(四)綜合管理部主任1.在總經理的領導下,分管公司后勤及質量控制和CMA管理體系等工作,定期或不定期向總經理匯報工作,向總經理負責;2.依據公司的年度經營計劃,組織編制分管部門的年度工作計劃包括擴項計劃.并逐步分解為月度和周、日工作計劃,并監(jiān)視實施;3.不斷組織建立、健全和完善公司各項規(guī)章制度,并檢查、催促執(zhí)行,對執(zhí)行不到位的及時采取措施;4.負責總經理辦公會議及專題會議的召集、安排和會議記錄工作;5.負責公司來訪人員的接待工作;7.負責公司的考勤管理工作,嚴格按公司規(guī)定管理員工出勤;8.負責公司檔案的管理包括管理體系文件、記錄表單員工檔案,委托書、原始記錄、檢驗報告公司下發(fā)的文件及集團或外來簽收的文件資料、各種資質證書等,及時收集、整理相關文件歸檔,未經總經理批準不得外借;9.協(xié)助總經理貫徹執(zhí)行國家有關標準化和產品質量監(jiān)視監(jiān)測方面的方針政策;10.按照《人員管理和人員培訓程序》要求會同技術負責人編制培訓計劃,經總經理批準后按計劃分別實施,并對培訓人員開展考核、記錄,資料存檔;11.負責本部門人員的考核、評價;12.負責組織處理委托方的申訴/投訴和質量事故;13.有權按照公司管理制度對違紀、違規(guī),出現(xiàn)重大質量和平安事故而對公司產生較大損失或影響的員工給予懲辦;14.經常對管理體系的運行情況開展日常監(jiān)視檢查,并及時對發(fā)現(xiàn)的不符合情況組織相關人員開展整改,不斷推動管理體系的落實與管理的規(guī)和水平提高;15.定期或不定期向總經理匯報管理體系運行情況;16.負責《質量手冊》和其他管理體系文件的組織編寫、宣貫、執(zhí)行和修改,并負責保持《質量手冊》的現(xiàn)行有效性;17.協(xié)助總經理貫徹執(zhí)行國家有關標準化和產品質量監(jiān)視監(jiān)測方面的方針政策;18.制定審計劃,組織部質量體系審核,驗證質量體系運行有效性;19.負責審員、監(jiān)視員工作的考核、評價;20.負責組織處理委托方的申訴、投訴和質量事故;21.審核報告及原始記錄;22.組織實施質量統(tǒng)計,對統(tǒng)計數據的真實性、可靠性負責;23.有對各類產品質量事故開展調查,分析和提出處理意見權;24.對質量問題行使否決權;25.定期通報各有關部門質量檢查結果,對存在的質量問題制訂糾正和預防措施并組織實施;26.關注本行業(yè)相關培訓,并組織人員積極參加;27.完成總經理交辦的其他工作。(五)市場總監(jiān)1.在總經理的領導下全面負責市場開發(fā)部的管理工作。2.根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經營計劃,制定市場開發(fā)部的年度工作計劃,并依據批準的年度工作計劃制定季度和月度工作計劃,并確保按計劃完成各項目標、任務。3.負責制定市場開發(fā)和維護策略,不斷開發(fā)新客戶,維護好老客戶。4.負責根據市場的變化及時調整市場開發(fā)維護戰(zhàn)略、戰(zhàn)術。5.負責帶著本部門員工遵守公司各項規(guī)章制度,積極參加公司組織的各項活動。6.負責本部門員工的工作安排與調整。7.負責對本部門員工開展績效考核。8.負責審核員工的提成、出差等各項費用開支。9.負責下屬員工專業(yè)技能的培訓和指導。10.定期或不定期組織召開市場分析會,分析市場情況,總結交流成功的經歷,分析失敗的原因,探討市場開拓方式、方法,并監(jiān)視落實。11.負責組織制定本部門的各項管理制度及工作流程。12.負責按照政府招標的要求對本部門編制的標書開展詳細的審查。13.負責協(xié)調外部關系。14.按照部門下達的計劃和目標任務,制定個人市場開發(fā)計劃,采取各種有效措施,確保按時完成或超額完成目標任務。15.及時、積極收集市場的各種信息,包括政府、企業(yè)監(jiān)測招標、企業(yè)委托監(jiān)測、行業(yè)政策、同行信息、市場動態(tài)等,并及時做好信息的匯總與向領導反映。16.參與投標政府、企業(yè)招標標書的制定,并按政府、企業(yè)招標要求對標書開展細致復核,做到完全符合招標標書的每項要求。17.做好政府開標前的公關工作,并做好關系的維護。18.做好政府、企業(yè)開標前的各項準備工作,并及時參加開標活動,靈活應對開標時遇到的各種問題,力爭每次招標成功中標。19.協(xié)調處理公司與政府招投標活動中遇到的各種問題。20.對于市場動態(tài)及開發(fā)情況和同行等信息及時向總經理反映,定期做好工作總結向總經理匯。21.報負責總經理安排的其他臨時性工作。(六)檢驗員組長及組員1.組長在主任地帶著下,安排組員完成監(jiān)測任務,并對組平安及質量負責,按時完成實驗室下達的檢驗任務及設備的維護保養(yǎng)等工作;2.做好檢驗前的準備工作:校準儀器、設備量值,檢查儀器、設備運轉是否正常,環(huán)境條件是否符合標準要求;3.嚴格按照受檢產品的技術標準、檢驗操作規(guī)程及有關規(guī)定程序檢驗;當發(fā)現(xiàn)或疑心儀器設備存在問題時,應及時報告部門經理,并主動實施追溯;4.做好檢驗原始記錄;5.負責對監(jiān)測設備開展更新、維護保養(yǎng)等管理工作;編制設備操作規(guī)程等相關作業(yè)指導書;及時認真填寫相關記錄表單;6.嚴格執(zhí)行《檢驗室平安管理方法》,做到文明、平安檢驗。離開崗位時檢查水、電、氣、通風等,防止各類平安事故發(fā)生;7嚴格執(zhí)行公司《檢驗室現(xiàn)場管理方法》及《檢驗室人員出入管理方法》,按照各項要求認真逐項落到實處;8.認真鉆研業(yè)務,努力學習新標準、新技術,提高監(jiān)測水平;9.參加新監(jiān)測項目的準備和監(jiān)測工作;10.參與消耗品的驗收;11.承受部質量體系的審核,按照制訂的糾正或預防措施開展部質量控制活動;12.參與申訴/投訴的調查與處理;13.參加技術培訓,參加能力驗證和實驗室間比照;14.完成分管領導交辦的其他工作。(七)質量控制1.在綜合管理部經理地帶著下執(zhí)行擴項,主要包括擴項項目表的編制、標準的查新、典型性報告的編制等工作;3.定期查詢方法的變更情況,起草變更的相關文件;4.在了解監(jiān)測項目、熟悉監(jiān)測方法、掌握監(jiān)測結果評價的根底上,對監(jiān)測工作的各個過程、環(huán)節(jié)實施有效監(jiān)視并做好監(jiān)視記錄;發(fā)現(xiàn)或疑心監(jiān)測結果存在問題時,應立即向質量負責人反映;5.配合技術負責人抓好期間核查、能力驗證和實驗室間比對;6.制定質量監(jiān)視計劃并嚴格執(zhí)行,及時記錄監(jiān)視中發(fā)現(xiàn)的問題,報告質量負責人;7.有權當場制止有違真實性、有效性、正確性的任何操作活動。8.負責年度培訓需求調查、方案制定、建立有關人員的培訓檔案;9.負責制訂有關質量、技術方面的培訓計劃,并開展實施;組織、催促、評價其他部門培訓的實施情況;10.制定年度質量控制計劃,跟蹤實施情況,負責實驗室間比對或能力驗證的協(xié)調工作,上報能力驗證數據,承受結果反應;11.負責監(jiān)測報告、驗收報告的編制工作;12.協(xié)助開展部審核和管理評審;13.按照年度培訓計劃、新版國標、本行業(yè)重要文件組織培訓,并開展考核。13.完成上級領導交辦的其他工作。(八)后勤1.接聽、轉接;接待來訪人員;2.負責辦公室的文秘、信息、機要和工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;3.負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生;4.做好會議紀要;5.負責辦公室倉庫及藥品倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記;對危險化學品的五雙管理進展監(jiān)視;6.做好公司宣傳專欄的組稿;7.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章、CMA章、檢驗報告章,并對其負責;8.負責制訂有關行政方面的培訓計劃,并開展實施;組織、催促、評價其他部門培訓的實施情況;9.管理辦公各種財產,做好領用記錄,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)?。?0.承受其他臨時工作.11.負責各類文件書籍、標準、技術資料和監(jiān)測資料的登記、分類、建賬、建卡、保管、收還借閱工作;12.負責公司上報、下發(fā)的各類文件及各種會議紀要的整理歸檔;13.負責公司員工檔案的建立與完善,包括個人信息、學習培訓等;14.嚴格執(zhí)行《檔案管理制度》和《制度》,保證所管文件資料完整無損。15.負責整理原始記錄、編制報告、更新監(jiān)測進度;16.負責樣品的收集樣品的發(fā)放;17.必要時協(xié)助質工作及完成領導交辦的其他工作。(九)采樣員(組長及組員)1.組長在主任地帶著下安排采樣工作,并對項目組的平安及質量負責,組織組人員定期對設備進展校準,2.組長定期對組員開展專業(yè)知識、新版國標的培訓;3.做好采樣器材準備,確保數量充足、質量合格,隨時可用;4.所有采樣過程應嚴格按標準規(guī)程操作,對于登高、涉水等危險作業(yè),做好平安防護;5.按照相關技術要求選擇正確、有效的采樣方法,科學布點;6.熟練儀器性能及操作規(guī)程,掌握國外采樣的新技術、新方法;7.做好樣品的登記、編號標識,認真填寫抽樣單,保證相關信息完整,保證樣品流轉無過失,樣品質量不改變;8.樣品的采集和運輸嚴格按照采樣相關規(guī)定進展,做好平安防護;9.做好采樣后的現(xiàn)場清理工作,對廢棄的采樣器材、防護器材進展消毒處理;10.按正確的運輸保藏條件將樣品及時送交實驗室;11.遵守制度,不違規(guī)泄漏相關監(jiān)測信息;12.完成領導交辦的其他工作。(十)業(yè)務員1.了解公司及公司產品的情況,認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則那么,努力提高自身業(yè)務水平。2.了解市場情況,根據公司銷售策略尋找目標客戶,積極開展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道。3.做好客情維護。管理好客戶的銷售網絡,維護公司產品在網絡及公眾號的宣傳。4.勤跑市場,按公司規(guī)定完成銷售任務和領導交代的臨時任務。5.收集市場信息,掌握市場動態(tài),對市場出現(xiàn)的新情況,及時反映回公司自行或協(xié)助公司處理好客戶投訴。6.按時完成日、周、月報表。提交銷售分析和總結報告。7.對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。8.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。9.做到積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。(十一)設備管理員1.負責監(jiān)測調查及修復設備的購置、驗收、檢定/校準、維護及修理有關記錄及資料的管理,建立設備檔案;2.設備管理員負責市場調查,取得對產品性能、價格的對

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