大數據時代企業(yè)集團財務共享服務的創(chuàng)建探討

隨著信息技術與網絡技術的快速發(fā)展和廣泛應用，各個行業(yè)都開始重視大數據技術的應用，財務管理工作是企業(yè)內部管理的核心，在大數據時代中構建企業(yè)集團財務共享服務具有重要意義，可以提高財務管理的效率與質量。因此，應當在明確企業(yè)集團財務共享服務的基礎與要點的前提下，通過打造堅固基礎、加強管理層與員工支持等方式構建企業(yè)集團財務共享服務，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在信息技術的推動下，大數據時代應運而生，人們越來越重視數據信息的價值，開始將數據挖掘基礎、信息處理技術等先進技術應用在工作當中，為企業(yè)集團財務共享服務的創(chuàng)建帶來了新的機遇，企業(yè)應積極抓住機遇、應對挑戰(zhàn)，科學構建財務共享服務。一、財務共享服務分析（一）財務共享服務的概念財務共享服務指的是在財務業(yè)務流程處理的基礎上利用信息技術為內外部客戶提供專業(yè)化生產服務的分布式管理模式，主要目的是優(yōu)化組織結構、規(guī)范工作流程、提高工作效率、降低運營成本。構建財務共享服務模式可以將集團范圍內的共用的職能與功能集中起來，為各個部門提供標準化服務。財務共享服務對財務管理工作有一定的影響，實現了財務業(yè)務的一體化，也使財務人員逐漸分化，可以促進企業(yè)發(fā)展。（二）構建企業(yè)集團財務共享服務體系的意義在大數據時代中，構建財務共享服務是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是推動企業(yè)未來發(fā)展的關鍵動力。財務共享服務的具有重要作用，主要體現在財務管理職能轉型與企業(yè)經營管理優(yōu)化這兩方面上。第一，從企業(yè)集團財務管理職能轉型來看，大數據的出現與發(fā)展不僅為財務管理帶來了新的機遇，也對財務管理工作帶來了諸多挑戰(zhàn)。例如，傳統(tǒng)的數據存儲方式已無法滿足工作需求，需要利用云計算進行數據的保存與處理，從而提高數據處理效率與質量，增強數據保存的完整性，并為后續(xù)的財務管理工作提供支撐。因此，企業(yè)應積極利用云計算等先進技術，科學開展財務管理工作。而企業(yè)集團財務共享服務模式的構建應用了大數據、云計算等先進技術，有利于促進財務管理職能的轉變。第二，從財務管理角度來看，部分財務管理人員應用信息技術的水平較低，導致應用信息技術開展財務管理工作的難度較大。但是，構建財務共享服務后可以有效解決這些問題，將各種信息技術結合起來，降低財務管理的成本，增強財務管理工作的規(guī)范性。二、構建企業(yè)集團財務共享服務的基礎（一）優(yōu)化財務流程在構建企業(yè)集團財務共享服務前，企業(yè)需要根據實際需求優(yōu)化財務流程，增強財務業(yè)務流程的統(tǒng)一性與規(guī)范性，并增強其與其他規(guī)章制度的契合性，從而為財務共享服務的構建奠定基礎。同時，也需要提高對企業(yè)運營管理的重視程度，強化管理質量，優(yōu)化業(yè)務管理，將運營信息都納入到財務共享服務當中，在實現統(tǒng)一管理的過程中降低成本。（二）創(chuàng)建合理的組織架構當前，多數企業(yè)內部的財務管理模式都存在分散性的特點，降低了財務管理的質量。例如財務部門的層級相對較多，不同層級所負責的工作不同，但是會有一定的交叉，降低了財務管理的效率，也導致資源浪費。因此，在構建財務共享服務前需要創(chuàng)建合理的組織架構，適當減少財務部門的層級，合理安排崗位。（三）提高信息技術應用水平企業(yè)需要先構建財務平臺，再構建財務共享服務體系，從而減少部門整合的時間。而在這一過程中，企業(yè)需要靈活應用多種信息技術，因此企業(yè)需要加大對信息技術的研究力度，提高信息技術應用水平。三、構建企業(yè)集團財務共享服務的要點（一）財務共享的運行管理企業(yè)在構建財務共享服務體系前需要合理規(guī)劃服務體系中的各項功能，從而為企業(yè)集團各項工作的開展提供便利。在這一過程中，企業(yè)應提高財務管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。其次，在構建財務平臺時，企業(yè)需要對各項服務進行實時監(jiān)控，增強財務共享服務數據信息的直觀性、真實性與可靠性。此外，加強對財務管理人員的考核力度，根據實際情況對財務管理人員進行獎懲。（二）財務共享的一體化在網絡技術與信息技術的支持下，企業(yè)的財務管理工作突破了區(qū)域限制，實現了各個區(qū)域的統(tǒng)一管理。因此，在構建財務共享服務時應當加強對財務人管理人員的統(tǒng)一管理，實現企業(yè)業(yè)務、平臺與管理的一體化。（三)財務共享的核心業(yè)務從調查研究結果來看，企業(yè)集團財務共享的核心業(yè)務包括費用報銷共享管理、出納共享管理以及核算共享管理。第一，費用報銷共享管理。構建財務共享服務平臺后，企業(yè)集團內部進行費用報銷需要利用平臺的影像系統(tǒng)傳遞報銷單據，財務部門可以從系統(tǒng)當中看到并處理報銷單據。這樣進行費用報銷不僅能夠簡化費用報銷的流程，也可以提高費用報銷的效率。而進行費用報銷的員工只需要利用手機、電腦等智能終端就可以將單據上傳到系統(tǒng)當中，也可以從智能終端上看到報銷流程。第二，出納共享管理。財務共享服務平臺具有記賬、批量審批等多重功能，財務部門可以利用財務共享服務平臺集中辦理各項業(yè)務，批量審批各項付款業(yè)務并及時解決資金管理中的問題，控制企業(yè)資金管理的風險。第三，核算共享管理。財務共享服務平臺也具有核算功能，可以幫助集團與各個子公司的賬目核對工作，核對流程相對簡單，可以減少人力消耗，降低成本，并增強核對的準確性，及時發(fā)現賬目中的問題。四、大數據時代企業(yè)集團財務共享服務創(chuàng)建面臨的困難（一）重視程度不足部分集團企業(yè)管理者的財務管理理念較為落后，且對財務共享服務的概念、內涵以及特點都不了解，大多數管理層領導對財務管理不夠重視，導致財務工作仍然停留在傳統(tǒng)的財務管理層面，認為分公司只需定期匯報財務工作即可，沒有加強財務共享服務體系建設。部分企業(yè)集團對財務共享服務的了解較為片面，認為其就是在企業(yè)內部收集與財務有關的信息，但是，財務共享服務并不是簡單的財務數據的統(tǒng)一，而是全面收集財務數據、科學處理數據，預測財務發(fā)展趨勢，將財務數據與業(yè)務數據結合起來。同時，企業(yè)集團認為構建財務共享服務體系需要對企業(yè)內部的組織結構、業(yè)務流程以及管理模式進行改革，而改革難度較大，所以構建財務共享服務體系的意愿并不強烈。（二）財務管理人員需轉型在大數據時代中進行財務共享服務的創(chuàng)建會面臨諸多挑戰(zhàn)，首先，在充分利用大數據技術的過程中，財務管理人員可以直接利用大數據技術處理海量的數據信息，可以降低財務管理人員的工作強度。而為了充分發(fā)揮財務管理人員的價值，企業(yè)會對財務管理人員進行分流，為財務管理人員分配新的崗位。這就意味著構建財務共享服務體系不僅要求財務管理人員具備較高的財務管理能力、信息技術應用能力，也需要具備例如市場營銷能力、運營能力等。但是，當前大多數財務管理人員都不符合這一條件，無法為財務共享服務體系的構建提供有力支持。（三）數據信息存在安全隱患構建財務共享服務平臺需要信息技術與網絡技術的支持，費用報銷、收入確認、挖掘財務信息等都需要運用大數據技術。雖然網絡技術與信息技術能夠為財務管理工作與財務共享服務平臺提供支持，但是也會加大數據信息的安全隱患。計算機系統(tǒng)在運行過程中可能會受到病毒的攻擊或黑客的入侵，就可能會出現數據信息被竊取、篡改等情況，將會嚴重影響企業(yè)發(fā)展。（四）內部不協(xié)調財務共享服務具有實現企業(yè)內部業(yè)務集中化的作用，可以增強業(yè)務流程的規(guī)范性并實現業(yè)務流程的共享。同時，在財務共享服務平臺的支持下，企業(yè)財務管理人員無需與稅務機關進行溝通便可以了解稅收政策，但是部分財務管理人員可能會忽視政策變化，無法靈活應用優(yōu)惠政策，加大了企業(yè)財務風險。五、大數據時代企業(yè)集團財務共享服務的創(chuàng)建策略（一）堅持創(chuàng)建原則在創(chuàng)建財務共享服務體系與平臺時，企業(yè)需要堅持相應的原則。首先，企業(yè)需要堅持制度統(tǒng)一的原則。財務共享服務具有財務統(tǒng)一管理的特點，只有實現制度的統(tǒng)一才能夠實現財務管理的統(tǒng)一，保障體系的正常運行。其次，企業(yè)需要堅持業(yè)務流程統(tǒng)一的原則。財務共享服務也具有業(yè)務流程共享的特點，企業(yè)需要創(chuàng)新的業(yè)務流程，制定統(tǒng)一的業(yè)務流程規(guī)范，對業(yè)務流程進行標準化管理。再次，企業(yè)需要堅持人員管理統(tǒng)一的原則。在創(chuàng)建財務共享服務體系與平臺后，企業(yè)便需要對財務管理人員進行統(tǒng)一管理。在這一過程中，企業(yè)需要取消子公司單獨的財務管理部門，只需要留少量的財務管理人員，并讓這些財務管理人員統(tǒng)一處理還沒有納入到財務共享服務體系中的事宜。同時，企業(yè)需要安排其他所有的財務管理人員在財務共享服務平臺工作，加強人員的統(tǒng)一管理，降低人力資源管理成本。此外，企業(yè)需要堅持風險管理與監(jiān)督統(tǒng)一的原則。企業(yè)需要構建完善的財務風險管理體系為財務共享服務平臺提供保障，從而對財務業(yè)務進行全方位監(jiān)督管控，控制財務風險。（二）明確創(chuàng)建目標企業(yè)在構建財務共享服務體系時需要明確構建目的與目標，從而為財務共享服務體系的構建提供保障，促進企業(yè)經營目標的實現。首先，構建財務共享服務體系的目標是實現企業(yè)創(chuàng)新、促進企業(yè)轉型、增強企業(yè)核心競爭力，讓企業(yè)占據更多的市場份額。而若想實現這一目標，企業(yè)就需要靈活應用財務共享服務體系，對財務管理人員與客戶之間的關系進行重新定位，為財務管理工作賦予更多新的內涵。其次，企業(yè)需要明確在構建初期應當做哪些工作，明確財務管理的具體任務與工作流程，及時解決財務共享服務體系創(chuàng)建中的問題，利用該體系進行內外資源的整合，為企業(yè)提供更多的數據信息，并促進財務管理工作的轉型升級，提高企業(yè)內部管理水平。（三）加強管理層與員工的理解和支持構建財務共享服務體系并非一朝一夕的事情，會消耗大量的時間，且改革難度相對較大。因此，若想有效構建財務共享服務體系就需要管理層人員與基層員工的支持和配合。企業(yè)領導應增強自身的財務管理意識與大數據意識，充分了解構建財務共享服務體系的重要性。同時，集團也需要轉變下屬子公司領導以及財務管理人員的理念，積極配合財務共享服務體系的構建。（四）加強內部環(huán)境建設第一，加強前期評估。企業(yè)需要在大數據的基礎上明確財務共享服務體系的需求以及組織架構、經營業(yè)務、業(yè)務流程、人員配置以及工作職責等各方面的情況，并進行優(yōu)化。同時，各個部門的領導都需要綜合分析構建財務共享服務體系的可行性，做好前期評估工作，明確財務共享服務體系的定位。第二，加強規(guī)劃設計。企業(yè)集團所創(chuàng)建的財務共享服務體系涉及到了每一位員工和大多數工作流程，且在創(chuàng)建時也需要做好后勤建設工作。這就說明企業(yè)在常見財務共享服務體系時需綜合考慮人才、技術、資金、管理等各個方面的因素。負責人員也需要在綜合分析這些因素的基礎上優(yōu)化財務共享服務的規(guī)劃設計，明確每一創(chuàng)建階段的投資價值與經濟效益。第三，構建信息平臺。近年來，計算機技術、信息技術以及網絡技術已經滲透到了各個領域中，企業(yè)的財務共享服務也是建立在信息平臺這一基礎上的。因此，需要安排技術人員進行信息平臺的搭建，完善信息平臺的功能。（五）完善風險評估制度企業(yè)在利用財務共享服務平臺開展工作后，需要科學處理從財務共享服務平臺獲取的數據信息，這些數據將成為企業(yè)的關鍵數據，這是因為企業(yè)可以根據這些數據信息評估企業(yè)發(fā)展狀況、判斷企業(yè)運營策略當中是否存在問題并進行策略的調整。同時，企業(yè)也需要根據這些數據完善風險評估制度，為企業(yè)發(fā)展提供幫助。例如，需要加強財務共享服務與其他部門的配合，使財務管理人員充分了解各個部門的情況，加強財務核算，避免出現核算風險。（六）提高財務管理人員專業(yè)素養(yǎng)財務管理人員是負責財務管理工作的主體，也是構建財務共享服務體系的關鍵，其專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力直接決定著財務共享服務體系的構建效果。企業(yè)應加大對財務管理人員的培訓力度，提高財務管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，為財務共享服務體系的構建提供人才支持。首先，企業(yè)應根據財務共享服務體系的創(chuàng)建需求以及現有財務管理人員的特長將財務管理人員劃分為不同的類型，例如業(yè)務財務管理人員、戰(zhàn)略財務管理人員以及共享財務管理人員，加強人力資源規(guī)劃，為每一個財務管理人員都安排合適的崗位，充分挖掘財務管理人員的潛能。其次，企業(yè)需要加強人才引進。企業(yè)現有的財務管理隊伍存在年齡結構不合理、信息技術應用水平低等問題，嚴重阻礙了財務共享服務體系的創(chuàng)建。為此，企業(yè)應引進一些具備較高的信息技術應用能力的財務人才，也可以引進一些了解財務共享服務的財務人才，優(yōu)化財務管理隊伍的年齡結構，提高財務管理隊伍的整體水平。此外，企業(yè)需要加大財務管理人員的培訓與考核力度。即企業(yè)需要對財務管理人員進行財務共享服務