客戶端安裝方法及使用(學生版)

認證客戶端用戶手冊前言你是不是經常在問：我的電腦配置這么高檔，怎么反應速度這么慢？我的電腦操作系統(tǒng)剛剛重裝，怎么就經常死機？我的電腦怎么經常冒出一些莫名其妙的錯誤信息？剛才上網還好好的，怎們突然就不成了？。。。。。。網絡病毒的泛濫，網絡攻擊的張狂，應用軟件的混亂，你知道嗎？這些就是讓你苦惱的罪魁禍首！為了讓你能夠更好的使用電腦，利用網絡。建議你保持操作系統(tǒng)的補丁及時更新；安裝可升級的殺毒軟件；養(yǎng)成查殺病毒的習慣；安裝綠色軟件，避免軟件沖突?？傊?，最少的應用，最好的性能!在你是用電腦或者是使用網絡之前，先考慮一下，我的電腦都裝了那些沒用的軟件，我的電腦抗病毒功能有多強……，如果你已經意識到自身的電腦還存在很多不足，在你良好地使用網絡之前，先做自己能夠做的吧！客戶端適用范圍：Windows98，WindowsME，Windows2000，WindowsXP內存最低要求為64MTOC\o"1-3"\h\z1客戶端安裝 22客戶端啟動 63銳捷網絡客戶端常見問與答 73.1、我們的PC是通過一個小交換機聯到設備間的交換機，為什么不能經過認證？ 73.2、在我點擊客戶端連接的時候為什么總彈出一個窗口讓我輸入用戶名與密碼？ 83.3、我使用的是XP系統(tǒng)，為什么我不能經過認證？ 83.4、我總是在認證后馬上斷線，并且會報代碼為code4的錯誤？ 103.5、我能經過認證，但是為什么我打不開網頁？ 103.6、出現類似“該應用程序調用內存xxxxxxxx,該內存不能為只讀”，的錯誤？ 103.7、為什么認證后不能正常使用網絡？ 103.8、在實際運用中排出故障主要由兩個方面 103.9客戶端運行一下就消失 113.10客戶端提示“找不到合適的網卡” 113.11認證失敗，提示“已達到最大連接數” 113.12認證失敗，提示“IP類型錯誤” 113.13無法認證，提示“網卡未連接上” 111客戶端安裝下載軟件安裝包到本地，點擊Supplicant.exe，顯示界面如下：2客戶端啟動點擊開始菜單，選擇RuijieSupplicant動態(tài)地址欄選擇為認證前后獲取，輸入合法的用戶名密碼后，點擊連接。注意：青園學生宿舍網用戶必須經電腦IP地址設置為動態(tài)獲得的方式，否則將無法正常使用網絡。3銳捷網絡客戶端常見問與答3.1、我們的PC是通過一個小交換機聯到設備間的交換機，為什么不能經過認證？答：如果在客戶端有使用交換機，要注意從交換機到設備間的交換機之間的連線要用直連線，同時一定要連在交換機的UPLINK口，并且交換機第一個端口不能連接用戶，因為交換機的第一個端口（一般是這樣的情況）與UPLINK口是共用的。這時認證，如果還是不能經過認證，請點擊客戶端的“設置”選項，然后選擇“協(xié)議參數設置”，選擇“使用Ruijie私有組播地址發(fā)送認證請求”其設置如下圖：3.2、在我點擊客戶端連接的時候為什么總彈出一個窗口讓我輸入用戶名與密碼？答：啟動客戶端程序，正確輸入用戶名密碼，注意用戶名和密碼是區(qū)分大小寫的。3.3、我使用的是XP系統(tǒng)，為什么我不能經過認證？答：如果是XP系統(tǒng)，則需把系統(tǒng)自帶的驗證去掉，步驟如下：右鍵點擊“網上鄰居”，選中“屬性”，右鍵點擊“本地連接”，選中“屬性”，如下圖：選擇“身份驗證”，在身份驗證欄里，不選中“啟用使用IEEE802.1x的網絡訪問控制。設置如下圖：3.4、我總是在認證后馬上斷線，并且會報代碼為code4的錯誤？1）在認證軟件運行過程中有可能會彈出消息框，有“目前系統(tǒng)工作環(huán)境與軟件運行環(huán)境相沖突，軟件不能正常運行！\n(Code:1)”類似的信息出現，其返回Code值表示了沖突的原因。2）Code=2，您安裝了多塊網卡，和服務器要求的不符合3）code＝3，你更改了系統(tǒng)的IP地址4）Code=4，您安裝了代理服務器，和服務器要求的不符合5）Code=5，您采用了撥號網絡連接，和服務器要求的不符合6）Code=6，系統(tǒng)錯誤3.5、我能經過認證，但是為什么我打不開網頁？答：確認自己的IP、子網掩碼、網關、DNS是否配置正確，有的可能因為網段配錯而無法上網，如果網段配錯請與網絡中心聯系。如果以上還是無法上網，可用一臺正常上網過的電腦接在端口，用此端口的相應參數試看能否上網。如果能則問題還是出在客戶端，可進一步檢查網卡是否壞，換網卡再試。3.6、出現類似“該應用程序調用內存xxxxxxxx,該內存不能為只讀”，的錯誤？請將網卡驅動程序重裝一次，一般都可解決。3.7、為什么認證后不能正常使用網絡？在實際運用中，還有因為布線有異，線路存在一定的衰減，如果存在不能認證或者認證后上網速度很慢，丟包很多可將網卡的速率降低為10M試試。電腦到接線端口一端的網線最好用質量比較好的網線且不可過長，實際運用中很多是網線的問題造成不能上網。3.8、在實際運用中排出故障主要由兩個方面一個硬件，包括網卡及其驅動、網線；一個是軟件，包括TCP/IP協(xié)議及認證程序等。遇到很奇怪的問題而又確認線路是好的時候，可將上述這些（網線除外）刪除再重裝。在排除客戶端故障時，最好能做到最小化環(huán)境來排除，即把一些不用的應用程序都退出來。3.9客戶端運行一下就消失原因：設置了多個DNS，或者設置了多個IP地址解決辦法：只保留一個DNS（202.196.64.1），只保留一個IP地址（網管中心分配的IP地址）。3.10客戶端提示“找不到合適的網卡”原因：系統(tǒng)沒有正確獲得網卡信息，或者網卡有問題解決辦法：退出并重新打開客戶端，如果問題依舊存在，請將網卡驅動程序卸載重裝，如果還是不能解決問題，更換一張網卡。3.11認證失敗，提示“已達到最大連接數”原因：使用的帳號已在線，可能使用了別人的帳號，或者帳號輸入錯誤解決辦法：使用憑自己電腦MAC地址申請的帳號，如果不清楚自己的帳號，請攜帶有效證件，到網絡中心辦理查詢手續(xù)。3.12認證失敗，提示“IP類型錯誤”原因：系統(tǒng)沒有獲得你的IP地址信息解