【萬(wàn)達(dá)消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告開(kāi)題報(bào)告2900字】

開(kāi)題報(bào)告論文題目永川萬(wàn)達(dá)消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告系（院）專業(yè)年級(jí)開(kāi)題日期學(xué)號(hào)姓名指導(dǎo)教師1、選題目的和意義選題目的：經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況及消費(fèi)需求，關(guān)系著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，關(guān)系著企業(yè)的日常決策，從而直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展改變著人們的生活水平，也推動(dòng)著人民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷改變，從傳統(tǒng)的衣食住行，開(kāi)始向更優(yōu)質(zhì)、講檔次、重時(shí)尚的方向發(fā)展。人民在消費(fèi)過(guò)程中，不僅僅關(guān)注購(gòu)買的東西的用途，而且更關(guān)心在消費(fèi)過(guò)程中的那種生活的樂(lè)趣?？偠灾藗兊南M(fèi)觀念，已經(jīng)逐漸的脫離為了生存而消費(fèi)的動(dòng)機(jī)，而逐漸的傾向于通過(guò)消費(fèi)讓生活變得更美好。這種變化，注定了傳統(tǒng)的營(yíng)銷產(chǎn)品特色和服務(wù)利益的模式的過(guò)時(shí)，為了滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、感情化和感性化的追求，就必須遵循體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和需求，企業(yè)，必須考慮這種消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)的變化，并進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。永川萬(wàn)達(dá)依據(jù)消費(fèi)者市場(chǎng)的顯示情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)購(gòu)物中心產(chǎn)品定位的改變、服務(wù)觀念的改變、購(gòu)物環(huán)境和配套設(shè)施的重新的設(shè)計(jì)和定義，把握科學(xué)的管理方式，將大大滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，提升消費(fèi)者對(duì)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)達(dá)的更好更快發(fā)展。選題意義：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)作為全球商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，是城市綜合體發(fā)展中的佼佼者。城市綜合體的范本--萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)在世界獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)地產(chǎn)模式，內(nèi)容包括大型商業(yè)中心、城市步行街、五星級(jí)酒店、寫字樓、公寓等，是集購(gòu)物、餐飲、文化、娛樂(lè)等多功能于一體的城市綜合體，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)所在地就是城市的中心。日前，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)己在全國(guó)開(kāi)業(yè)109座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。永川萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(后文簡(jiǎn)稱萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng))是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的又一力作，對(duì)于整個(gè)重慶的商業(yè)發(fā)展具有特殊意義。商業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展與進(jìn)行離不開(kāi)消費(fèi)者。在商業(yè)活動(dòng)中，消費(fèi)者是主體，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，研究商業(yè)活動(dòng)中的消費(fèi)者行為，為商業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供決策支撐是本文研究的根本理念。消費(fèi)者行為是一個(gè)比較復(fù)雜的概念，它既包括商品購(gòu)買中的選擇、決策和實(shí)際購(gòu)買活動(dòng)，也包括購(gòu)買之前的搜尋、整理信息，購(gòu)買后的使用、保養(yǎng)、維修、評(píng)價(jià)等活動(dòng)。美國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)對(duì)于消費(fèi)者行為的解釋：消費(fèi)者為了取得、使用及處置消費(fèi)物品或者服務(wù)所發(fā)生的所有行為，包括在這些行為發(fā)生之前起決定作用的決策過(guò)程。國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述王美在《廈門市集美區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)消費(fèi)者行為調(diào)查分析》中對(duì)廈門市集美區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的消費(fèi)者展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法進(jìn)行分析。在了解消費(fèi)者基本情況的基礎(chǔ)上，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括：消費(fèi)者到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的時(shí)間、交通方式、逛商場(chǎng)的原因、習(xí)慣、消費(fèi)情況及對(duì)萬(wàn)達(dá)的滿意度。分析可知，集美區(qū)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)具有良好的市場(chǎng)口碑，是社區(qū)型的商業(yè)綜合體，重點(diǎn)滿足人們的基本生活需求。為集美區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提出合理建議。馮麗云在《購(gòu)物中新開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵成功因素研究》消費(fèi)者購(gòu)買行為是指消費(fèi)者為了滿足個(gè)人或家庭的生活需要而發(fā)生的購(gòu)買和使用商品或服務(wù)的各種行為活動(dòng)。社會(huì)生活中，任何人都在不斷地消費(fèi)各種物質(zhì)生活資料，以滿足其生理和心理需要，因此，消費(fèi)者購(gòu)買行為是人類社會(huì)最普遍的一種行為活動(dòng)，它廣泛存在于社會(huì)生活的各個(gè)空間、時(shí)間，成為人類行為系統(tǒng)中不可分割的重要組成部分。王慧農(nóng)在《體驗(yàn)營(yíng)銷及其戰(zhàn)略規(guī)劃和策略建議》刺激因素是指產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、廣告、相關(guān)群體意見(jiàn)等銷售部門可以控制的因素。外在因素是指文化、個(gè)性、財(cái)力等購(gòu)買決策過(guò)程中的外部影響因素。個(gè)人因素是指介于刺激和反應(yīng)之間起作用的因素，主要說(shuō)明投入因素與外在因素如何在消費(fèi)者心理活動(dòng)中發(fā)生作用，從而引出相應(yīng)的結(jié)果。反應(yīng)因素包括認(rèn)識(shí)反應(yīng)、情感反應(yīng)、行為反應(yīng)三個(gè)階段，是指購(gòu)買決策過(guò)程所導(dǎo)致的購(gòu)買行為。該模式認(rèn)為，投入因素和外在因素是購(gòu)買行為的刺激物，這些因素喚起和形成購(gòu)買動(dòng)機(jī)，提供各種備選產(chǎn)品方案信息影響消費(fèi)者的心理活動(dòng)。受到刺激物和以前購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)的影響，購(gòu)買者接受信息并產(chǎn)生一定的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，做出對(duì)產(chǎn)品方案的取舍決定，形成某種購(gòu)買傾向或態(tài)度。購(gòu)買傾向或態(tài)度在相關(guān)約束條件影響下便產(chǎn)生了購(gòu)買結(jié)果，即購(gòu)買意向和實(shí)際的購(gòu)買行為。高海霞在《關(guān)于購(gòu)物中心發(fā)展模式的思考》如果個(gè)人的感知行為控制與實(shí)際行為控制非常接近，感知行為控制可能會(huì)直接影響行為。因此，消費(fèi)者得到的總利益、他人對(duì)購(gòu)買行為的評(píng)價(jià)和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為的自信心，這些因素構(gòu)成了計(jì)劃行為理論框架的核心。選題研究?jī)?nèi)容一、項(xiàng)目概述（一）永川萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的區(qū)域概況（二）永川萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的現(xiàn)狀二、調(diào)查對(duì)象及方法（一）調(diào)查對(duì)象（二）調(diào)查方法1、文獻(xiàn)綜述法2、問(wèn)卷調(diào)查法3、實(shí)地調(diào)查法萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)市場(chǎng)定位分析1、產(chǎn)品市場(chǎng)定位的需求調(diào)查2、目標(biāo)客戶的市場(chǎng)定位分析消費(fèi)者情況調(diào)查被調(diào)查者的基本情況消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查消費(fèi)者滿意度分析四、永川萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)永川萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)消費(fèi)市場(chǎng)存在的問(wèn)題消費(fèi)水平偏高缺乏與顧客之間的互動(dòng)沒(méi)有重視品牌體驗(yàn)的重要性完善永川萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)策產(chǎn)品策略促銷策略渠道策略價(jià)格策略六、結(jié)語(yǔ)參考文獻(xiàn) 4、本選題研究技術(shù)路線、研究方法和要解決的關(guān)鍵問(wèn)題研究技術(shù)路線：首先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者學(xué)校圖書館搜集關(guān)于消費(fèi)者行為和消費(fèi)者心理的相關(guān)資料，然后對(duì)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的營(yíng)銷方式和發(fā)展歷程進(jìn)行了解，并且親自到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，為本文的數(shù)據(jù)提供可靠的依據(jù)。研究方法：1、收集資料2、文獻(xiàn)資料法3、問(wèn)卷調(diào)查法4、實(shí)地調(diào)查法要解決的關(guān)鍵問(wèn)題：重慶市永川萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的消費(fèi)市場(chǎng)存在哪些問(wèn)題5、調(diào)研計(jì)劃及主要參考文獻(xiàn)調(diào)研計(jì)劃：2015年10月—2015年11月資料收集與整理以及開(kāi)題報(bào)告的撰寫2015年11月—2015年12月開(kāi)題報(bào)告的修改2016年1月—2016年2月論文撰寫2016年2月—2016年3月完成論文主體部分2016年3月—2016年4月完成論文及論文答辯主要參考文獻(xiàn)：[1]何杰.基于市場(chǎng)調(diào)研的七匹狼卷煙消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分研究[D].廈門大學(xué),2014.[2]王寧,晏潤(rùn)林,劉亞斐.電動(dòng)汽車潛在消費(fèi)者特征識(shí)別和市場(chǎng)接受度研究[J].中國(guó)軟科學(xué),2015,10:70-84.[3]劉世雄,周志民.從世代標(biāo)準(zhǔn)談中國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)文薈,2002,05:19-21.[4]趙軍,任亮.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新探[J].成都電子機(jī)械高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào),2004,02:62-66+46.[5]周小芳.面向消費(fèi)者市場(chǎng)的筆記本電腦供應(yīng)鏈選擇研究[D].南京財(cái)經(jīng)大學(xué),2008.[6]謝暉,黃亮.淺論消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分方法的演進(jìn)軌跡[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008,14:162-163.[7]劉寧.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分淺析[J].中國(guó)科技信息,2009,05:142+145.[8]何杰.基于市場(chǎng)調(diào)研的七匹狼卷煙消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分研究[D].廈門大學(xué),2014.[9]王寧,晏潤(rùn)林,劉亞斐.電動(dòng)汽車潛在消費(fèi)者特征識(shí)別和市場(chǎng)接受度研究[J].中國(guó)軟科學(xué),2015,10:70-84.[10]劉世雄,周志民.從世代標(biāo)準(zhǔn)談中國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)文薈,2002,05:19-21.[11]趙軍,任亮.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新探[J].成都電子機(jī)械高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào),2004,02:62-66+46.[12]周小芳.面向消費(fèi)者市場(chǎng)的筆記本電腦供應(yīng)鏈選擇研究[D].南京財(cái)經(jīng)大學(xué),2008.[13]謝暉,黃亮.淺論消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分方法的演進(jìn)軌跡[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008,14:162-163.[14]劉寧.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分淺析[J].中國(guó)科技信息,2009,05:142+145.[15]王佳麗,陳悅棠.國(guó)內(nèi)外購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)模式及發(fā)展趨勢(shì)思考[J].東方企業(yè)文化.2010(4):41-426、指導(dǎo)教師意見(jiàn)：指導(dǎo)教師（簽名）：年月日7、系（院）本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作領(lǐng)導(dǎo)小組意見(jiàn)：