【2023企業(yè)文化年度峰會(huì)】孫兵：讓企業(yè)文化有用的關(guān)鍵舉措

專(zhuān)業(yè)·伙伴同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106你所認(rèn)為的“企業(yè)文化的落地”同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106你所認(rèn)為的“企業(yè)文化的落地”22文化培訓(xùn)文化宣傳文化培訓(xùn)文化宣傳文化研習(xí)同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106培訓(xùn)類(lèi)展示類(lèi)活動(dòng)類(lèi)獎(jiǎng)賽類(lèi)33同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106我們來(lái)看一個(gè)案例【太陽(yáng)控股】同心動(dòng)力五年三期為太陽(yáng)控股集團(tuán)提供“文化引領(lǐng)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”90天形成《太陽(yáng)之信》，9個(gè)月完成團(tuán)隊(duì)打造，5年實(shí)現(xiàn)“再造一個(gè)太陽(yáng)”44同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106從定義上看性與內(nèi)部整合的問(wèn)題時(shí)，學(xué)得的一組共享的基本假設(shè)，因?yàn)樗鼈冞\(yùn)作得很好，而被視為有效，因此傳授給新成員，作為當(dāng)遇到這些問(wèn)題時(shí)，如何去知覺(jué)、思考及感覺(jué)的正確方法?！?.企業(yè)文化以“解決問(wèn)題”為核心，所以是“著意66同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106企業(yè)始終面臨兩個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題，而文化正是致力于解決這些問(wèn)題的基本假設(shè)①對(duì)內(nèi)整合求效能②對(duì)外適應(yīng)求生存外部資源獲取77同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-1068同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106企業(yè)有兩個(gè)文化企業(yè)有兩個(gè)文化——你可能管錯(cuò)了文化88同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-1069同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-1069同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106核心價(jià)值導(dǎo)向同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106核心價(jià)值導(dǎo)向關(guān)鍵阻滯要素關(guān)鍵成功要素關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素關(guān)鍵成功要素同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106?理念：清晰而簡(jiǎn)練?行為：針對(duì)而適用?愿景是否與員工個(gè)人相關(guān)？??愿景是否與員工個(gè)人相關(guān)？?意味著必須做出什么改變？?這意味著什么必須迅速占位，什么企業(yè)核心價(jià)值觀?我們的使命是什么?為什么這是我們的使命?這樣的使命意味著什么?我們的愿景是什么?為什么是這樣的愿景?我們的價(jià)值觀?為什么這是我們的價(jià)值觀相關(guān)理念同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106流通中國(guó)同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106流通中國(guó)太陽(yáng)之信同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106太陽(yáng)之信我們的信念（使命）承載萬(wàn)家信任，書(shū)寫(xiě)幸福太陽(yáng)我們的信心（愿景）打造可持續(xù)發(fā)展、受人尊重的全球卓越企業(yè)我們的信條（核心價(jià)值觀）信于心創(chuàng)于行我們的信守（行為準(zhǔn)則）太陽(yáng)十二條第一條第二條第三條第四條第五條第六條第七條第八條誠(chéng)實(shí)守信創(chuàng)新變革長(zhǎng)遠(yuǎn)視角擔(dān)當(dāng)有為孝立安全降本增效工匠精神綠色環(huán)保示例用太陽(yáng)自己的語(yǔ)言來(lái)詮釋?一絲不茍?jiān)炀罚媲缶鼋承?豆腐磨好有人買(mǎi)，品質(zhì)做好有品牌?專(zhuān)心專(zhuān)注，做到極致?再想想：是否還可以更好同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106使命使命同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理原則經(jīng)營(yíng)管理原則員工行為規(guī)范關(guān)鍵行為雷區(qū)員工行為反對(duì)行為組織行為商商讓一切簡(jiǎn)單起來(lái)同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106?績(jī)效論功過(guò)，品質(zhì)論英雄?重過(guò)程看細(xì)節(jié)，重服務(wù)看效果?修為高標(biāo)準(zhǔn)，做事嚴(yán)要求?低品質(zhì)換取高速度太陽(yáng)之信同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106太陽(yáng)之信示例我們的信念（使命）示例承載萬(wàn)家信任，書(shū)寫(xiě)幸福太陽(yáng)我們的信心（愿景）打造可持續(xù)發(fā)展、受人尊重的全球卓越企業(yè)我們的信條（核心價(jià)值觀）信于心創(chuàng)于行我們的信守（行為準(zhǔn)則）太陽(yáng)十二條直白式場(chǎng)景化幽默式案例化混合式故事化同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106直白式場(chǎng)景化幽默式案例化混合式故事化確立更適合自己的語(yǔ)言表達(dá)形式基本法式論述式警句式同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106但是也出現(xiàn)了格式固化、不上口、不利于學(xué)習(xí)掌握、難以成為員工的“共同的語(yǔ)言”客戶(hù)為本，快速響應(yīng)勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)負(fù)責(zé)同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106客戶(hù)為本，快速響應(yīng)勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)負(fù)責(zé)傳統(tǒng)行為準(zhǔn)則表述針對(duì)性特色行為準(zhǔn)則表述傳統(tǒng)行為準(zhǔn)則表述?記住，工資是客戶(hù)發(fā)的?用行動(dòng)兌現(xiàn)承諾，讓服務(wù)超出期待?面對(duì)任務(wù)‘讓我來(lái)’，遇到問(wèn)題‘我負(fù)責(zé)’?不能隨意創(chuàng)造，采用源自企業(yè)常用的“情景化語(yǔ)言”來(lái)表述，體現(xiàn)文化特色。同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-1064.做表面文章應(yīng)付他人，不如踏實(shí)做事成就自己同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106美國(guó)萊德物流商務(wù)準(zhǔn)則每個(gè)章節(jié)按照關(guān)鍵概念-場(chǎng)景問(wèn)答-實(shí)踐原則展開(kāi)，讓手冊(cè)非常立體，能夠清晰、具象化指導(dǎo)員工行為關(guān)鍵概念場(chǎng)景問(wèn)答實(shí)踐原則關(guān)鍵概念關(guān)鍵概念（闡明該準(zhǔn)則及思想邏輯）處理好利益關(guān)系非常重要，它是直接影響到客戶(hù)是否選擇我場(chǎng)景問(wèn)答（什么情況應(yīng)該怎么做）實(shí)踐原則（舉例：做第二份工作的利益原則）只要不引起利益沖突，不涉及使用萊德時(shí)間或財(cái)產(chǎn)，或不違反萊在你從事第二份工作或開(kāi)展外部業(yè)務(wù)之前，請(qǐng)與合規(guī)與道德部聯(lián)同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106文化手冊(cè)文化手冊(cè)?我愿意524先易后難自上而下由點(diǎn)及面層層深入階段見(jiàn)效同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106524先易后難自上而下由點(diǎn)及面層層深入階段見(jiàn)效5個(gè)層次1133 ?根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和關(guān)鍵問(wèn)題定制化組合實(shí)施 ?可順序執(zhí)行可并行推進(jìn)可交錯(cuò)推進(jìn)?一起參與一起體驗(yàn)一起改變同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-1065個(gè)層次有意義有創(chuàng)新有動(dòng)力同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106??磁場(chǎng)營(yíng)造層層共識(shí)制度保障關(guān)鍵改變文化IP化同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106改變場(chǎng)入入腦人的個(gè)性是很難改變的，同樣，改變一個(gè)人的價(jià)值觀更難。但是改變實(shí)踐活動(dòng)就變得容易多了02021工作16個(gè)人價(jià)值觀實(shí)踐活動(dòng)社會(huì)價(jià)值觀價(jià)值觀和實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)（霍夫斯坦德）積極的“同儕壓力”之于企業(yè)文化—提升正向風(fēng)氣的力量“場(chǎng)”的效應(yīng)3同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106 入入腦同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106讓文化與管理“嗨起來(lái)”同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106?隆重發(fā)布新的文化?提拔新的干部?一場(chǎng)別開(kāi)生面的活動(dòng)——焚書(shū)、換書(shū)?重點(diǎn)反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個(gè)導(dǎo)向?改變“語(yǔ)言”?一個(gè)振聾發(fā)聵的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)?去掉一條大家最依戀的價(jià)值觀?免掉一個(gè)或者幾個(gè)關(guān)鍵的人?全體起立?一個(gè)強(qiáng)制執(zhí)行的制度出臺(tái)?停止一個(gè)關(guān)鍵的管理活動(dòng)?把一件變革的小事放大?一個(gè)怪異的舉動(dòng)?錄像法5同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106變革就從改變上下班時(shí)間開(kāi)始，將原來(lái)的朝九晚五變成朝七晚四，20萬(wàn)員工都將提前兩小時(shí)上班。關(guān)，而是和每個(gè)員工有關(guān)，大家到了三星人的認(rèn)可，上班下班錯(cuò)過(guò)交通擁堵的高峰期，下班后很長(zhǎng)的時(shí)間可以用來(lái)學(xué)習(xí)外語(yǔ)，培訓(xùn)進(jìn)修，為日后三星擴(kuò)展海外市磁場(chǎng)營(yíng)造層層共識(shí)制度保障關(guān)鍵改變文化IP化同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106洗禮入心————“從看到信”5.承諾與行動(dòng)6.持續(xù)行動(dòng)5.承諾與行動(dòng)6.持續(xù)行動(dòng)1.使命連接1.使命連接中層有責(zé)任感基層有歸屬感2.價(jià)值觀競(jìng)拍3.價(jià)值觀傳遞4.正向互鑒體驗(yàn)文化銘記文化氛圍效率績(jī)效入心入心?從使命到戰(zhàn)略，從戰(zhàn)略到執(zhí)行，從?從公司到分管，從分管到個(gè)人?從會(huì)議室到賓館，從賓館到戶(hù)外同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106 入心主要方式同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106 入心主要方式?顯著成效成戰(zhàn)略共識(shí)行文化行動(dòng)承諾，在工作中發(fā)揮榜樣作用?入心顯著成效入心顯著成效以核心理念作為決策標(biāo)準(zhǔn)，成為員工榜樣? 主要方式?同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106入心咨詢(xún)教練組深入到車(chē)間班組，結(jié)合工作，持續(xù)教練、入腦同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106入心咨詢(xún)教練組深入到車(chē)間班組，結(jié)合工作，持續(xù)教練、入腦同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106A.使命連接結(jié)合自己的工作實(shí)踐，找到創(chuàng)新原點(diǎn)激發(fā)，讓員工產(chǎn)生歸屬感和滿(mǎn)足感入心入心員工對(duì)價(jià)值觀的態(tài)度轉(zhuǎn)變競(jìng)拍對(duì)象員工闡釋入心?我知道是什么?我不知為什么?我不知怎么做?員工對(duì)價(jià)值觀的態(tài)度轉(zhuǎn)變競(jìng)拍對(duì)象員工闡釋入心?我知道是什么?我不知為什么?我不知怎么做?我理解?我認(rèn)同?我支持?我踐行創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)匠心以客戶(hù)為中心成果導(dǎo)向互相的工作場(chǎng)景和故事，實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值觀的互相培訓(xùn)，活動(dòng)更有趣、更熱鬧為什么提倡“創(chuàng)新”文在我的日常工作中，怎小組內(nèi)部商議出價(jià)代表進(jìn)行眾籌演講價(jià)值觀競(jìng)拍結(jié)果統(tǒng)計(jì)小組內(nèi)部商議出價(jià)代表進(jìn)行眾籌演講同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106入入心?1、可按照主題進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)，分組進(jìn)?2、價(jià)值觀拼接完成的組別可以率先開(kāi)始下一環(huán)節(jié)：?3、最先拼接完所有內(nèi)容的小組獲同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106D.價(jià)值觀互鑒每個(gè)管理者將自己的行為與組織價(jià)值觀進(jìn)行對(duì)照，并得到保持、提升和改變的“行動(dòng)計(jì)入心劃”入心入心?更快、更誠(chéng)懇地讓員工接受企業(yè)價(jià)值觀入心?更快、更誠(chéng)懇地讓員工接受企業(yè)價(jià)值觀?專(zhuān)業(yè)·伙伴入心同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106入心?自由選擇課題?隨時(shí)加入討論?互相聽(tīng)取意見(jiàn)?不斷優(yōu)化方案?“自己的準(zhǔn)則”入制磁場(chǎng)營(yíng)造層層共識(shí)制度保障關(guān)鍵改變文化IP化價(jià)值觀行為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)方式結(jié)果應(yīng)用入制價(jià)值觀行為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)方式結(jié)果應(yīng)用入制??培養(yǎng)文化自覺(jué)的好習(xí)慣提升自我認(rèn)同的凝聚力?先于客戶(hù)用心?創(chuàng)造價(jià)值為本?精細(xì)不失效率?營(yíng)造文化自省的好風(fēng)氣入制二“審”入制二“審” 三“調(diào)”足同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106足示例示例關(guān)鍵障礙文化導(dǎo)向確立經(jīng)營(yíng)管理原則確立關(guān)鍵制度篩選條目審計(jì)優(yōu)化提升文化原則——同心、同路、同行?《薪酬管理制度》定薪以職務(wù)級(jí)別、行政級(jí)別為準(zhǔn)不匹配淡化職務(wù)、行政意識(shí)，以崗位重要度、貢獻(xiàn)度為衡量標(biāo)準(zhǔn)憑工齡和學(xué)歷可直接獲得補(bǔ)貼不匹配補(bǔ)貼的理由將資歷和學(xué)歷體現(xiàn)到能力指標(biāo)中，不作為直接補(bǔ)貼的理由奮斗精神不””、象《績(jī)效考核制度》門(mén)，要多分配優(yōu)秀個(gè)人的占比；對(duì)于整體績(jī)效差的部門(mén)，要降低優(yōu)秀個(gè)人占比，直至為零使命（文化）驅(qū)動(dòng)型組織模型孫兵（2020）機(jī)制價(jià)值觀愿景外部人才營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)愿景戰(zhàn)略體制客戶(hù) 客戶(hù)初心績(jī)效表現(xiàn)供應(yīng)商社會(huì)、社區(qū)反饋領(lǐng)導(dǎo)同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106使命（文化）驅(qū)動(dòng)型組織模型孫兵（2020）機(jī)制價(jià)值觀愿景外部人才營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)愿景戰(zhàn)略體制客戶(hù) 客戶(hù)初心績(jī)效表現(xiàn)供應(yīng)商社會(huì)、社區(qū)反饋領(lǐng)導(dǎo)同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106使命型組織的主要管理表現(xiàn)組織體系分配激勵(lì)體系制度流程體系入制流程梳理核心管理流程核心業(yè)務(wù)流程組織體系分配激勵(lì)體系制度流程體系入制流程梳理核心管理流程核心業(yè)務(wù)流程成果實(shí)效：?讓所有人能夠“著調(diào)”地做事?避免“兩張皮”，做到“不打架”?形成組織順暢有利的“價(jià)值流”組織架構(gòu)議事原則和導(dǎo)向成果實(shí)效：?組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化?適時(shí)檢測(cè)管控模式并動(dòng)態(tài)調(diào)整?將文化納入組織的日常議事規(guī)則 價(jià)值分配績(jī)效考核與薪酬人才梯隊(duì)發(fā)展成果實(shí)效：?找到一群真正“靠譜”的人?形成“文化-能力-業(yè)績(jī)”的評(píng)價(jià)體系?依靠人，但不依賴(lài)人，更不放縱人磁場(chǎng)營(yíng)造層層共識(shí)制度保障關(guān)鍵改變文化IP化如何確立文化變革“杠桿點(diǎn)”入行?主要問(wèn)題?如何確立文化變革“杠桿點(diǎn)”入行?主要問(wèn)題?關(guān)鍵問(wèn)題?核心問(wèn)題同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106體現(xiàn)企業(yè)的新價(jià)值觀；直接針對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題；牽一發(fā)動(dòng)全身，行動(dòng)必須清晰同時(shí)又引領(lǐng)全局；設(shè)計(jì)具有沖擊力的單一行動(dòng)，最好有一個(gè)響亮的名字；贏得高層的支持和參與，最好高層帶頭；把過(guò)程中一些小的成功放大；有積極的管理措施跟進(jìn)保障，最好是系統(tǒng)地跟進(jìn)；一個(gè)企業(yè)的“杠桿行動(dòng)”并不一定適應(yīng)于另一個(gè)企業(yè)。同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，你的下屬才會(huì)為你“賣(mài)命”價(jià)值觀專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)活動(dòng)成效激發(fā)群體活力價(jià)值觀專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)活動(dòng)成效激發(fā)群體活力營(yíng)入行主旨：針對(duì)員工群體追求不高、活力不夠、執(zhí)行不力的問(wèn)入行現(xiàn)狀問(wèn)題現(xiàn)狀問(wèn)題入行會(huì)議原則入行會(huì)議原則針對(duì)“會(huì)議粗放、冗長(zhǎng)，效率不高，重點(diǎn)不聚焦，獲得感不強(qiáng)，客戶(hù)化思維弱關(guān)鍵舉措“擺一把空椅子”理念共理念共識(shí)相異文化（跨文化）溝通共識(shí)營(yíng)入入行團(tuán)隊(duì)融合團(tuán)隊(duì)融合“我們做了平常不敢想象的事情”““一起贏才是真的贏”同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106入行采用樂(lè)高積木模型構(gòu)建，通過(guò)模擬場(chǎng)景、角色扮演等方式來(lái)讓團(tuán)隊(duì)成員以一種游戲化的方式進(jìn)行合作和溝通，達(dá)到促進(jìn)入行認(rèn)真玩就是認(rèn)真工作它實(shí)現(xiàn)了3種交流模式：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和動(dòng)覺(jué)，這些模式可以增強(qiáng)表達(dá)能力、促進(jìn)聆聽(tīng)和強(qiáng)化記憶它是由一項(xiàng)訓(xùn)練有素的引導(dǎo)師提供服務(wù)，他們將樂(lè)高積木與其他材料或工具結(jié)合起來(lái)，幫助個(gè)人或團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或創(chuàng)造結(jié)果員工能夠使用樂(lè)高積木解決問(wèn)題、探索想法和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)讓員工通過(guò)一系列步驟進(jìn)行思考、構(gòu)建、講故事、反思和提煉，從而對(duì)眼前的問(wèn)題達(dá)成共同的理解同心動(dòng)力培訓(xùn)課件T2023-106入行入行?直擊“三點(diǎn)”：知道痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)。但要悠著點(diǎn)?所有工具都可以用，只要它“有效”?同心動(dòng)力客戶(hù)——雅瑞光學(xué)的“價(jià)值觀 2022年主題：我們是伙伴磁場(chǎng)營(yíng)造