熱水供水系統(tǒng)運營維護服務(wù)項目背景及需求分析

第一節(jié)學(xué)校熱水供應(yīng)需求及相應(yīng)設(shè)備選擇 1一、學(xué)校熱水供應(yīng)需求 1二、最佳設(shè)備選擇 2三、空氣能熱水器的基本特點 3四、IC卡水表產(chǎn)品介紹 4五、熱水表功能 5第二節(jié)學(xué)校熱水供應(yīng)現(xiàn)狀 6一、污染大，人力成本高 6二、能源消耗大、成本高 6三、安全隱患大 6四、無法凸顯住宿條件優(yōu)勢 6第三節(jié)項目需求分析 7一、項目概況 7二、服務(wù)內(nèi)容及要求 7三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 8四、考核標(biāo)準(zhǔn) 8第一節(jié)學(xué)校熱水供應(yīng)需求及相應(yīng)設(shè)備選擇一、學(xué)校熱水供應(yīng)需求（一）全天24小時供應(yīng)熱水采用空氣源熱泵做為熱水系統(tǒng)主機，循環(huán)泵加變頻泵做為熱水循環(huán)動力源，保證全天恒溫恒壓的熱水供應(yīng)。（根據(jù)學(xué)生使用時間段設(shè)定相應(yīng)循環(huán)模式，保證熱水恒溫。）（二）供水壓力要求穩(wěn)定熱水輸出端采用變頻穩(wěn)壓泵，保證出水恒壓，流量足夠。（三）全自動智能化控制采用遠程監(jiān)控系統(tǒng)，它可由電腦、手機、平板等設(shè)備監(jiān)測控制，可實現(xiàn)自動監(jiān)控遠程控制等功能，無需人為的進行值守。（四）即開即出熱水熱水用量高峰期可實現(xiàn)定時/定溫自動循環(huán)模式，即開即出熱水；熱水用量低谷期轉(zhuǎn)換為關(guān)閉狀態(tài)，以減少熱量損失和能源浪費。（五）機組控制學(xué)校假期特別是暑假時，為避免機子空運行浪費資源，控制系統(tǒng)可將熱水系統(tǒng)設(shè)置停止運行狀態(tài)，同時可在此期間進行系統(tǒng)維護。（六）節(jié)約用水設(shè)計IC卡取水，節(jié)省費用；也可以設(shè)計定時供應(yīng)熱水。（七）恒溫供水可采用恒溫設(shè)計，同時熱水源最高溫為55℃，避免學(xué)生使用不當(dāng)被燙傷。二、最佳設(shè)備選擇（本方案選擇空氣源熱泵熱水供水系統(tǒng)進行設(shè)計，如有需要，請根據(jù)項目實際情況選擇熱水供水系統(tǒng)）空氣源熱泵熱水器：空氣源熱泵熱水器工作原理是：冷媒在蒸發(fā)器內(nèi)吸熱后蒸發(fā)，蒸發(fā)成過熱蒸汽進入壓縮機，在壓縮機中經(jīng)絕熱壓縮變?yōu)楦邷馗邏旱臍怏w，經(jīng)冷凝器定壓冷凝為低溫高壓液體，液態(tài)冷媒經(jīng)節(jié)流裝置節(jié)流為低溫低壓液體，再進入蒸發(fā)器定壓吸熱，依次往復(fù)循環(huán)?？諝庠礋岜脽崴骶褪前芽諝庵袩崮馨徇\到水中將水加熱。空氣源熱泵熱水器是通過利用少量電能驅(qū)動壓縮機工作，把冷媒（制冷劑）送到蒸發(fā)器中蒸發(fā)吸收空氣中的熱量，然后增壓送到水箱中的冷凝器中冷卻放出熱量，把水加熱，最后節(jié)流減壓送至蒸發(fā)器蒸發(fā)，如此往循環(huán)，把水加熱。用一度電可以吸收4度電以上熱量。三、空氣能熱水器的基本特點（一）高效節(jié)能1噸水從15度加熱至55度，它的平均用電量僅為11度左右，比電熱水器節(jié)省75%電量，比燃油鍋爐節(jié)省60%以上費用；在一般情況下，比帶電輔助太陽能熱水器還省1/5，用得越多，省得越多。（二）綠色環(huán)?？諝饽軣崴鞴ぷ鲿r，使用的燃料為清潔的電能和空氣能，不存在“廢氣、廢渣、廢水”三廢排放物，對環(huán)境無任何污染。使用上空氣能熱水器也就是親身投入環(huán)境保護的行動中。（三）安全可靠空氣能熱水器所用的電僅為用來驅(qū)動冷媒循環(huán)工作的能量，而加熱水主要是靠空氣中的熱量，水箱中沒有帶電體，實現(xiàn)真正意義上的水電分離，不存在漏電、漏氣、爆炸等安全隱患，達到安全可靠。（四）方便舒適空氣能熱水器可安裝于樓頂、地面等地方，安裝方便；出水量大，水溫恒定，24小時供應(yīng)。有空氣就有熱水。（五）適應(yīng)性強空氣能熱水器能在-7℃至43℃環(huán)境中工作，無論陰天、雨天、雪天都能正常制取熱水，安裝不受朝向和高低等條件的限制。（六）智能控制空氣能熱水器采用遠程微電腦全自動控制器，水溫達到自到停機，水溫降低自到啟動，故障自動報警，無需人工操作，方便各種用戶的使用。（七）時尚耐用用材精選，外觀時尚美觀，設(shè)備損耗較小，使用壽命長達XX年。四、IC卡水表產(chǎn)品介紹IC卡水控管理系統(tǒng)設(shè)備，主要用于開水房及浴室控水。使用方法是：當(dāng)持卡人用水時，將卡片放置在水控終端的放卡槽內(nèi)，系統(tǒng)根據(jù)卡內(nèi)余額情況，自動判斷持卡人是否可以用水，既卡余額不為零，即可用水。為了方便控制，我們的水控終端機可按用戶的使用習(xí)慣設(shè)置多種控水方式，可將卡一直放在放卡槽內(nèi)，通過開關(guān)鍵來控制水；也可以插卡直接控水。通水時水控終端根據(jù)設(shè)置的水價可扣減賬戶卡中余額；當(dāng)余額為零時，則自動斷水。在通水當(dāng)中，如果把卡片移開智能水控終端則停水，可停止計費。五、熱水表功能一表多卡，任何卡可在任何表上使用。（可選擇指定水表使用）適于公共場所，或每次僅X人用水的場合。采用12V電源適配器供電，停電關(guān)閥。每次使用時應(yīng)刷卡，剩余額留存卡中。調(diào)整價格需要通過設(shè)置卡設(shè)置每只水表；每使用1升，扣值1升的相應(yīng)金額，當(dāng)使用量超過設(shè)定的2階階梯水量時，將按第2階價格扣值，當(dāng)用水量達到每日最大用水限量時，閥門關(guān)閉，當(dāng)日不可再用水；價格通過“復(fù)費率設(shè)置卡”設(shè)置，可以設(shè)置每天的2階階梯水價、階梯限量水量及每天最大用水限量；IC卡卡中可以記錄該卡最近X次消費記錄；表中可以記錄最近200次消費記錄，可掛失（需具備掛失功能）每張卡可以設(shè)定使用年限，如果沒有設(shè)定，默認X年。第二節(jié)學(xué)校熱水供應(yīng)現(xiàn)狀一、污染大，人力成本高使用石化燃料的燃煤、燃氣鍋爐在工作時產(chǎn)生的大量廢氣、廢渣嚴(yán)重污染學(xué)校的環(huán)境，同時對于燃煤（氣）鍋爐的維護上，需要投入大量的人力、物力，增加了學(xué)校的管理成本。二、能源消耗大、成本高用于提供熱水的石化能源，電能能源消耗成本在學(xué)校的能耗成本支出方面居高不下，能源的不合理利用是對社會資源的巨大的浪費，成本上對學(xué)校和學(xué)生來說也是一個沉重的負擔(dān)；對于整個社會而言，能源的不合理低效利用會極大的提高單位GDP的能耗，與我們目前大力倡導(dǎo)的節(jié)能減排和建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的目標(biāo)相違背。三、安全隱患大由于宿舍沒有熱水供應(yīng)，有些學(xué)生為了圖方便，不愿下樓洗澡，違規(guī)使用大功率電器如“熱得快”在寢室內(nèi)燒熱水。這存在非常嚴(yán)重的安全隱患：一是讓宿舍的供電線路超負荷，二是使用過程中易因漏電，短路等原因而引發(fā)觸電，火災(zāi)等安全事故，對學(xué)校的和諧運行產(chǎn)生重大的安全隱患。四、無法凸顯住宿條件優(yōu)勢高校在住宿及其它條件落后的情況下，也將失去一個明顯的競爭能力，在未來大學(xué)生的生源呈現(xiàn)大幅回落的階段中，生源的保證對學(xué)校實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展尤為重要。第三節(jié)項目需求分析一、項目概況為進一步提升學(xué)校辦學(xué)條件，滿足學(xué)生實際生活需要，加強學(xué)生的良好衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成，保障學(xué)生身體健康，決定對學(xué)校提供熱水供水服務(wù)。本項目共一包，為XX中學(xué)熱水供水系統(tǒng)運營維護服務(wù)采購項目；共X年，合同X年一簽。二、服務(wù)內(nèi)容及要求1.管理服務(wù)樓宇區(qū)域：各個學(xué)生寢室及公共浴室。2.主機區(qū)域衛(wèi)生要求：（1）主機柵欄內(nèi)干凈：無垃圾、無浮土、無煙頭、無積水、無落葉；主機機體、水箱保持干凈。（2）柵欄前后無雜草、無堆放雜物、排水通暢。3.定期按操作規(guī)范維護保養(yǎng)設(shè)備，水箱清洗等。4.對給排水管網(wǎng)及時維護保養(yǎng)。5.及時更換學(xué)生寢室內(nèi)損壞的花灑及水龍頭、軟管等。6.設(shè)置專用管理室：安排專人受理報修、充值、投訴處理。7.學(xué)校臨時性工作及檢查需要及時配合。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）人員配備1.管理人員X人，專業(yè)水電人員X人。2.年齡要求：管理人員XX歲以下，男XX歲以下、女XX歲以下；3.成交后X名管理人員和水電員工都需要出具健康體驗證明。（提供承諾函原件，格式自擬）4.成交后供應(yīng)商應(yīng)依法與管理人員、水電人員簽定勞動合同（或勞務(wù)合同）并辦理相關(guān)的保險、承擔(dān)保險費用。（提供承諾函原件，格式自擬）（二）服務(wù)時間1.每天X:00—XX:30保障供熱水。2.學(xué)校臨時工作時段按照學(xué)校通知執(zhí)行。四、考核標(biāo)準(zhǔn)項目工作內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)每項分值總分（100分）工作紀(jì)律（1）服從學(xué)校主管部門工作安排違反每次或每項扣X分（2）學(xué)校主管部門不定期抽查出水溫度、計量單價、故障停供時間（不超過15分鐘）違反每次或每項扣X分（3）嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息時間供應(yīng)熱水，維保充值人員不遲到、不早退、脫崗現(xiàn)象。違反每次或每項扣X分（4）值班維保人員時刻保持電話暢通，電話未接聽情況不能超過兩次。違反每次或每項扣X分（5）嚴(yán)格按照排班進行休息特殊情況需提前一天申請調(diào)休，并報學(xué)校主管理部門違反每次或每項扣X分日常工作（1）每天定時巡查熱水供應(yīng)系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備，按時段供應(yīng)熱水。違反每次或每項扣X分（2）認真填寫巡查數(shù)據(jù)，做好工作記錄違反每次或每項扣X分（3）接到報修，及時到達報修地點，排除故障違反每次或每項扣X分（4）不違章操作，無安全責(zé)任事故違反每次或每項扣X分（5）定期檢查，維護機電設(shè)備，發(fā)現(xiàn)機械設(shè)備故障及時處理并上報學(xué)校違反每次或每項扣X分（6）當(dāng)月無一例較大過失及嚴(yán)重違紀(jì)作業(yè)違反每次或每項扣X分（7）服務(wù)質(zhì)量好，無一次學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)認為的學(xué)生有效投訴，投訴率小于1%違反每次或每項扣X分（8）安裝現(xiàn)場有圍擋有醒目提示，施工完成后現(xiàn)場及時清掃違反每次或每項扣X分（9）工作中無墻面或成品破壞，確要破壞墻體需上報學(xué)校。違反每次或每項扣X分（10）施工完畢及時收集公共工具、警示標(biāo)志等。違反每次或每項扣X分（11）工作質(zhì)量，安全，美觀，整潔（無私拉亂接水管）違反每次或每項扣X分工作態(tài)度（1）遵守規(guī)章，不違規(guī)操作違反每次或每