室外健身器材整體供貨方案及保證措施

第一節(jié)供貨能力 2一、設備能力 2二、原料保障能力 3三、倉儲服務能力 3四、人力資源配置情況 3五、配送能力 4六、財務能力 4七、質量保障及管理能力 4八、應急保障能力 5九、溝通能力 5第二節(jié)貨物的技術參數(shù) 5第三節(jié)供貨實施階段劃分 8一、響應程序 11二、響應原則 12三、質量響應 13四、響應時間 14第四節(jié)供貨計劃安排 16第五節(jié)供貨保證措施 20一、組織措施 20二、技術措施 20三、合同措施 21四、驗收保證措施 21五、運輸保證措施 22六、生產及庫存管理措施 22七、器材交貨期保障措施 23八、經濟措施 26九、信息管理措施 26第一節(jié)供貨能力XX室外健身器材有限公司自成立以來，社會各界人士的鼎力支持，秉持以服務求生存，以質量求發(fā)展，為采購方創(chuàng)造價值，始于用戶需求，終于用戶滿意的經營理念和誠實正直、敬業(yè)進取、團隊精神的核心價值觀，全力滿足采購方需求，我公司本著一切追來高質量，用戶滿意為宗”的精神，以“最優(yōu)惠的價格。最周到的服務、最可靠的產品質量”保證按時完成供貨，保證按時按質按量完成供貨，現(xiàn)將公司供貨能力作如下說明：一、設備能力公司生產車間占地XX㎡，業(yè)務遍及幾十個州市，與省內多家室外健身器材需求建立了長期的技術協(xié)作關系。本公司配有專業(yè)的生產設備生產符合質量標準的室外健身器材，滿足不同采購方的需求，本公司配備的生產設備如下：（根據(jù)公司現(xiàn)狀填寫）序號設備名稱規(guī)格型號數(shù)量價格備注二、原料保障能力與多家原料廠商有供貨協(xié)議，自有資金充足，質量和原料有保障，確保充足的原料以保證室外健身器材生產數(shù)量，滿足采購單位的需求。三、倉儲服務能力會在交貨地點附件租賃場地作為存放室外健身器材的存儲倉庫，具備按期交貨及應急供貨能力。四、人力資源配置情況公司機構設置精簡高效，擁有先進的設計、制造、管理、策劃推廣系統(tǒng)，現(xiàn)有管理、生產人員XX人，其中大學學歷XX人，獲得專業(yè)技術職稱的XX人。針對招標方項目我們提前進行動員和培訓，有針對性的開展生產保障教育，提高技術能力與生產效率，使生產能力在階段內有大幅提高。我公司從業(yè)經驗豐富，項目供貨方案成熟，且有著良好的信譽，人力資源充足，貨物運輸能力及售后服務能力不存在任何問題。五、配送能力公司位于XX區(qū)，毗鄰XX地，交通十分便利，所在地離招標方僅XX余公里，且公司配備汽車XX輛，當?shù)剡\輸公司與我司達成合作模式，在運輸方面上可以做到隨時到貨，同時，公司有與大型公司合作的經驗。我公司配備有陸運汽車等多種運輸工具，在運輸方面上可以做到安全、快速運抵項目指定收貨現(xiàn)場。六、財務能力本項目所需資金全部來自本公司銀行存款和現(xiàn)金，本公司資金充足，完全有能力承擔本項目所需資金周轉。七、質量保障及管理能力公司擁有從事多年室外健身器材制造經驗的管理技術人員，與多家設計公司、知名院校有長期合作關系，設備先進，配置全面，并配有專業(yè)的設計人員和質量管理人員，所生產的產品質量可靠。我公司有專門的貨品運輸部及售后部門人員，可以根據(jù)采購人要求按時、按質、按量的配送至指定地點，并定期回訪貨物的使用情況，根據(jù)招標文件要求與采購人需求調換和退換產品。八、應急保障能力公司集中人力、物力、財力全面保障招標方項目的實施，備有一定庫存量的原輔材料，為了不影響招標方物資供應，如遇特殊產品需求的情況下提前一至二天通知我公司，我公司可為采購人提前調撥貨物并按指定地點送達，公司為招標方按時按質按量交付貨物。九、溝通能力本公司會加強與招標方的溝通。公司加強內部溝通，并指定專人及時與招標方溝通和聯(lián)系，及時匯總溝通情況，內部生產環(huán)節(jié)實行日報，加強調控，確保按時按質按量供貨。第二節(jié)貨物的技術參數(shù)我司器材配置合理、兼顧功能性、合理性和多樣性，實用各年齡段人群的鍛煉需要，能同時滿足體能類、休閑類、康復類等健身的需用。器材根據(jù)人體工程學、運動醫(yī)學和運動生物力學原理，充分考慮中國人的體形特征和體質特點，多角度分析人群健身需求，多數(shù)器材采用弧形結構、對稱結構設計。在產品的設計和制造過程中進行反復的論證和試驗，保證在不同環(huán)境，產品能夠充分滿足不同鍛煉者需求，達到安全、合理、有效的鍛煉效果。本次投標產品均嚴格按照中華人民共和國國家標準《室外健身器材的安全通用要求》（GB19272-2011）制造，器材的外型結構設計符合人體運動規(guī)律，具有安全性、可操作性、舒適性和適用性。一、產品面對鍛煉人群適用性強，器材整體配置適用各種年齡段的人群：通過鍛煉，能使各種年齡段的人群都得到有效的鍛煉。二、產品整體功能配置適用性強，能適用體能類鍛煉的需求：能有效鍛煉身體各肌肉群，可使人體上肢、下肢、胸部、背部、腰部、腹部等身體各部位都得到全面的鍛煉；使身體的耐力、速度、力量、柔韌、靈敏等各項身體基本素質得到綜合協(xié)調發(fā)展。三、產品能夠適用休閑娛樂類健身的需求：人在鍛煉時，可以邊鍛煉邊交流溝通，比如雙位太空漫步機、三位扭腰器設計成二位、三位的結構，鍛煉時，幾個人可一起鍛煉并促進交流溝通，不失為晨晚或假期的休閑活動場所。四、產品能夠適用康復類健身的需求：通過鍛煉，可增強心肺功能，增強運動器官和循環(huán)呼吸系統(tǒng)的功能，具有保健康復功能。五、產品整體配置合理：產品可使不同人群的身體各項素質得到全面發(fā)展。六、產品顏色、配置與環(huán)境相協(xié)調：產品根據(jù)各安裝地點周圍環(huán)境特點，由用戶選擇最合適的器材顏色、配置，從而與不同的環(huán)境相協(xié)調。使整個器材不僅僅只有鍛煉功能，而且器材本身還是一道亮麗的風景。七、產品適用氣候性強：產品設計時充分考慮到某某省的氣候特點，在產品用材、加工、結構設計、表面處理上都采用先進技術水平，材料更加安全、耐磨、耐用。（根據(jù)公司提供的室外健身器材填寫）序號貨物名稱制造商名稱規(guī)格型號主要技術參數(shù)和技術指標第三節(jié)供貨實施階段劃分供貨實施計劃的主要階段并非嚴格地按照一成不變的程序依次進行，而往往是在充分考慮時間進度的基礎上交叉安排計劃或同時從事各種活動。本次項目供貨實施預估劃分為以下幾個階段：一、成立實施工作小組為確保供貨的順利實施，通常需要成立一個實施小組。其目的是保證按實施計劃開展相應工作，以便在供貨的實際實施過程中發(fā)生與計劃不一致情況時，能及時制定適宜的對策。實施小組成員的產生既可以由公司自行安排內部人員參加，也可以邀請第三方專家作為代表參加。二、管理層批準本次項目由采購部門負責人遞交總經理審批。為避免審批程序需要的時間較長，應該考慮有足夠的時間獲得必需的批準手續(xù)，以免產生障礙。三、籌資計劃在公司管理層決策后，一旦已知全部投資成本及使用時間，就要作出項目籌資的詳細安排，且應與供貨實施計劃中的資金需求相一致。在項目評估階段，應對所有實施費用全面了解。這樣，才能確定籌資需求和將要作為初期投資成本的部分的財務費用。四、供貨管理和組織根據(jù)項目供貨的實際需要，組建項目管理和組織機構。五、詳細的供貨計劃在實施階段要精心闡述室外健身器材訂貨、運輸和驗收使用以及售后服務的整個計劃。在評估時要預測所需要的時間和工作費用。六、供貨進度安排在供應室外健身器材時，交貨時間應按現(xiàn)場生產進度和不同建設階段的要求來安排，以確保室外健身器材到達的先后是根據(jù)生產能力和配送能力兩方面考慮的最優(yōu)順序。七、室外健身器材運輸在供貨實施期間，要對室外健身器材的運輸供應作出安排，協(xié)調購銷雙方的時間和貨物的運送情況，保證室外健身器材的質量和數(shù)量，以滿足采購人的需要。八、驗收交付使用驗收交工是供貨實施階段最關鍵的環(huán)節(jié)。我公司將嚴格按照采購人的標準，配合采購人完成驗收交付工作，并附上室外健身器材的專業(yè)機構檢測報告，確保本公司的產品符合質量標準和滿足采購單位的需求。完成驗收交付后，應對室外健身器材的后續(xù)使用情況予以關注，一旦采購單位反映問題，立即啟動售后服務方案。九、制定詳細安裝調試計劃合同簽定以后，技術部人員將共同對實施方案的技術細節(jié)進行分析、探討，制定詳細安裝調試計劃，包括：1.安裝調試手冊；2.安裝調試進度安排；3.安裝方式；4.調試方法；5.調試工具的準備；6.安裝調試環(huán)境的準備；7.詳細的施工圖；8對影響室外健身器材安裝施工實施的關鍵工序、關鍵設備進行分析，提出相應的解決措施；9.技術參數(shù)手冊、培訓手冊和室外健身器材安裝手冊；10.安裝現(xiàn)場環(huán)境調查及現(xiàn)場勘察為確保技術小組到達現(xiàn)場后能夠盡快展開工作，保證項目順利進行，我公司將在實施前XX天內對器材安裝環(huán)境進行調查，填寫安裝環(huán)境調查表。同時，我們還將提前向招標人提交各種主要器材的具體環(huán)境要求，在招標人的積極配合下，確保在現(xiàn)場實施工作開始前完成場地環(huán)境準備工作。安裝環(huán)境調查由工程實施小組負責。11.現(xiàn)場安裝調試室外健身器材到達安裝現(xiàn)場后，由項目技術人員和招標人共同清點完畢后，技術部的技術人員將開始器材安裝調試工作。項目組將有包括項目經理在內的多名技術人員參加項目實施，他們負責現(xiàn)場設備、輔助室外健身器材的安裝和調試，完成后同時填寫項目安裝調試報告。我們在室外健身器材安裝和調試的同時，將對使用單位的室外健身器材操作和維護人員進行現(xiàn)場培訓，同時為每個設備提供一套完整的技術資料。第三節(jié)供貨響應程度一、響應程序1.當銷售部客服人員接到投訴或服務需求時，應當立即將相關信息整理上報項目經理。2.項目經理接到整理報告后，立即通知調度員和車隊負責人做好貨物裝運前的準備工作。3.由項目經理帶隊，與招標方業(yè)務人員及時聯(lián)系，準確掌握發(fā)運時間、發(fā)運數(shù)量、貨物流向及相關信息。4.合理的調配和使用運輸車輛，提前一天向招標方業(yè)務員通報次日裝運車輛的詳細情況。5.車隊負責人接到發(fā)運計劃后，編排好《車輛安排計劃表》，掌握貨物發(fā)運近期的天氣變化情況做好預報，詳細了解運行路線。6.調度員應在接到發(fā)運計劃后及時與車隊負責人取得聯(lián)系，組織車輛做好貨物裝運前的準備工作。7.對招標方下達的運輸計劃做到24小時響應。二、響應原則1.以業(yè)務為中心的可行性原則運輸服務應以滿足采購方的業(yè)務需求為首要目標，要保證采購單位工作正常運行，盡快為采購方解決問題，避免和減少采購方損失。“任何時候必須以準時準點送達貨物、保證采購單位正常工作為第一要素”，本項目的最終目標是滿足采購單位的工作需求。2.重在措施的可靠性原則注重預防。我們將在傳統(tǒng)的被動式服務的基礎上提供主動式的服務，和采購方一起做好貨物的運輸配送工作。采取以預防為主的策略，把故障隱患消滅在萌芽中。公司提供全天候的技術支持服務，同過預防性維護方式、應急響應等提高我公司售后服務能力。服務組織管理和流程管理是項目成功得關鍵。我們將在項目售后服務部的統(tǒng)一調度下，指揮客服、售后和技術人員，在各個環(huán)節(jié)緊密與采購方方配合。3.適應性原則按照采購單位的服務要求，提供切實為從用戶出發(fā)的方案，服務過程中應尊重采購方的要求、接受采購方的各方面的監(jiān)督、積極與用戶交流溝通。4.及時性原則我公司堅持“以采購方的利益優(yōu)先”的宗旨，建立了與采購方服務相關的售后服務前提下。高效、優(yōu)質、及時、有序的進行一切服務活動。在接到服務需求時，我公司將通過最快速度解決采購方的問題，為采購方提供更好的服務。三、質量響應（一）貨物質量保障我公司所提供的貨物達到生產廠家的技術標準和規(guī)范要求。我公司保證貨物是全新的、未使用過的，是經過合法渠道進貨的原裝合格正品，并完全符合本項目規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。在交貨前，由生產廠家對產品質量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進行精確和全面的檢測，并出具證明產品有相符的證明書和質量檢驗證書。（二）貨物檢驗若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我公司將無償更換符合本項目技術要求的產品。（三）檢驗方法我公司將組織雙方相關人員在貨物到達規(guī)定的交貨地點時共同進行到貨檢驗。本項目的器材、材料和技術文件運抵規(guī)定的交貨地點后，我公司組織雙方相關人員共同對其進行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。檢查的內容主要包括：1.滿足本項目對包裝的要求；2.外觀良好，運輸途中未受損；3.編號、數(shù)量和名稱與本項目要求的貨物清單核實無誤；4.所進行的檢查已滿足本項目的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。5.隨箱文件。四、響應時間我公司制定了服務保障體系，并制定了相應的服務制度以及服務快速反應制度。若我公司中標，我公司將針對本項目的服務工作制定快速反應體系，更好地滿足采購單位需求。公司設有7×24小時客服電話XXXX，提供7×24小時熱線電話服務。我公司接到采購單位的運輸計劃后，做到24小時內響應。我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司我公司將立即趕赴現(xiàn)場處理，若問題嚴重將免費進行更換。貨物運輸計劃及進度反饋表下單時間訂單號貨主姓名聯(lián)系方式承運車車牌號報班時間計劃發(fā)貨時間實際發(fā)貨時間發(fā)貨地點發(fā)貨量意外記錄備注第四節(jié)供貨計劃安排一、我公司為室外健身器材生產研發(fā)為一體的公司，保證室外健身器材功能完善、產品質量都滿足招標文件要求。從生產、檢驗、運輸、到貨驗收、交付使用XX日歷天完成。二、生產時間安排：按照訂貨合同內容和室外健身器材設計圖分批次、分階段排產，自中標后按時間進度計劃開始投產。三、出廠檢驗時間安排：生產室外健身器材完交給專業(yè)檢測機構進行檢測并出具檢測報告。四、包裝安排：（一）標志要求1.產品標志應包含下列內容：（1）中文標明的制造商或供應商的名稱(全稱)及其完整的地址；（2）中文標明的產品名稱；（3）產品型號或標記、列出年、月的安裝日期和安全使用壽命；注：器材的安裝日期應在器材安裝時標識。（4）服務(或監(jiān)督)電話；（5）必要的警示標志或簡明的警示說明；（6）相關的運動鍛煉功能及簡明的鍛煉方法應以圖形明示或加以簡明的文字說明；（7）所執(zhí)行產品標準的編號；（8）器材允許的最大使用者重量、設計的最大訓練載荷；（9）對使用人數(shù)有限制的產品，應標注同時使用人數(shù)的上限。2.對標志的基本要求產品標志應符合下列要求：（1）產品標志牌應采用不銹鋼材質或相應性能的材料，可靠的固定在產品實體上的明顯位置，標志牌上的文字和數(shù)字應采用凹凸形式標示；（2）各類標志文字、圖案，應醒目清晰、易于識別，應與安全使用壽命相匹配的牢固性和耐久性；（3）各有關標志，應符合相關的國家標準、行業(yè)標準或相關的法律、法規(guī)。（二）產品包裝1.產品的內、外包裝，應符合下列要求：（1）有適宜的內、外包裝或產品貼體包裝，如：塑料袋、瓦楞紙箱、木箱及防潮濕的貼體包裝等；（2）內包裝采用具有防潮、減震、抗沖擊、耐腐蝕及環(huán)保性的包裝材料，外包裝具有正常搬運的堆放要求的強度。2.貼體包裝產品或包裝箱內，應隨帶下列文件：（1）標明產品型號、生產(或檢驗)日期、產品質量等級以及有檢驗員蓋章的產品質量檢驗合格證；（2）產品安裝說明書和使用說明書；（3）其他，如：質量反饋卡、質量信譽卡和裝箱單等。五、運輸時間安排：本公司直接安排技術熟練的駕駛員駕駛該運輸工具到目的地，有效縮短運輸時間。我公司安排專職專人負責買方的貨物，負責送貨上門服務我方送貨人員根據(jù)買方的貨物情況，根據(jù)貨物的價值，需辦理保險的我方承擔保險的相關費用。貨物到達地點后，第一時間通知收貨人帶有效證件進行交貨手續(xù)。六、到貨交付時間安排：到達采購人指定地點后，我公司派出專業(yè)技術人員協(xié)助采購人產品驗收并做好交貨驗收記錄和填寫接收單據(jù)。七、交付安排：室外健身器材驗收完畢之后，按甲方要求在指定地點存放室外健身器材，確保室外健身器材質量及數(shù)量符合采購方要求并進行記錄。供貨進度計劃表序號項目內容進度時間1設計圖紙根據(jù)采購人要求及訂貨合同內容設計室外健身器材，并與采購人確認2原材料根據(jù)室外健身器材生產需要準備原材料3準備生產下達生產訂單準備調試機床工具4開始生產5成品檢驗對成品進行質量檢驗6成品檢測委托專業(yè)機構對成品進行檢測并出具進度報告7成品發(fā)運根據(jù)訂單的數(shù)量和交貨日期開始發(fā)貨8到貨采購人驗收根據(jù)采購人要求和合同內容驗收9售后服務按照公司售后服務方案提供質保期內上門服務及免費跟換服務第五節(jié)供貨保證措施一、組織措施

落實各層次的進度控制人員具體任務和工作責任。生產部成立以生產負責人為首的進度控制組織系統(tǒng)，做好勞力、材料、機構的協(xié)調準備工作，保證在生產過程中不出現(xiàn)窩工、浪工現(xiàn)象；加強對生產部的各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項工作的有效展開。強化生產指導機構，在勞力派遣、材料運輸、機構管理、生產后勤方面一切服從生產需要。任何人必須服從分配聽指揮，對作業(yè)計劃完成情況。進行跟蹤研究、分析，牢牢掌握生產主動權，對未完成生產計劃的，及時查原因、訂措施補救。

加強計劃管理，建立班組會、生產例會。落實總工期，不斷對照計劃檢查各節(jié)點工序工期的執(zhí)行情況，及時調整，動態(tài)控制，確保計劃總工期的實現(xiàn)。

二、技術措施

根據(jù)交貨期控制，逐天編制作業(yè)計劃。根據(jù)計劃，在生產、安裝過程中加強人力、物力、技術調度，保證材料的供應，每天對照檢查計劃執(zhí)行情況，及時調整。勞力的選用嚴格按單位的有關規(guī)定執(zhí)行，調動本單位內部的熟練技術工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術素質，加強崗前培訓工作，確保基本功運硬，以提高工作功率。

加強原材料的采購管理，多點聯(lián)系，擇優(yōu)選購；周轉材料充實供應，材料進場及時。進場后嚴格檢驗，合格后按類別整齊堆放，避免由于材料供應不及時或出現(xiàn)質量問題而耽誤交貨。

加強技術管理，各工序前要審查，進行詳細交流。生產、運輸過程進行檢驗，對每一工序的質量進行跟蹤檢查把關。發(fā)現(xiàn)質量問題及時整改，以免影響一下道工序。加強質量管理，嚴格按質量保證措施進行質量控制，做到操作有法，跟班檢查，確保各工序質量合格，杜絕因產品質量引起返工、停工而延誤工期。

三、合同措施

在生產過程中全面推承包責任制，層層落實生產指標，開展班組之間的競爭，設立“進度計劃完成獎以及質量信得過獎”，制定獎懲制度，做到獎罰分明，消滅大鍋飯，獎勵先進，充分調動積極性，把質量進度搞上去，對完不成計劃而造成經濟損失的，追究其責任。

四、驗收保證措施技術人員在抵達現(xiàn)場后，與甲方一同組織產品驗收，包括確認貨物是否符合合同規(guī)格要求、是否有質量問題的過程，如發(fā)現(xiàn)貨物的質量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符，則報項目經理處理。如果檢測與驗收合格，則請甲方在相應產品驗收表單上簽字驗收把具體驗收流程如下：1.產品的交付貨物送達后由甲方負責人核對貨物的型號和數(shù)量是否與合同相符。如果相符，則進行貨物的檢查，如若不符，則對不符的產品不予簽收。2.產品的檢查貨物型號和數(shù)量相符，則對貨物進行檢查。（1）包裝外觀檢查包裝外觀檢查就是對貨物的外包裝的完整性進行檢查，看是否有破損或嚴重的損（2）開箱檢查打開外包裝，檢查貨物是否完整、各種資料及配件是否齊全。五、運輸保證措施1.數(shù)量保障：按物資供應數(shù)量要求投入相應運輸車輛和運輸人員等，以保證項目正常供貨、服務。2.性能維護：加強車輛及其他工器具保護管理，及時檢查檢驗。易損零配件要常備，防止因機械故障而影響供貨進度。六、生產及庫存管理措施先進生產工藝的合理運用，是保障產品如期供貨最直接的根本保障。做好詳盡的技術準備工作，確保技術先行。精心組織，嚴格檢驗，確保本項目順利實現(xiàn)既定的交貨目標。1.嚴格遵守本公司質量保證體系，遵循質量檢查程序，加強質量檢查力度，確保產品質量一次合格，避免因退換貨而影響采購方滿意度。2.努力改進生產工藝，改善生產環(huán)境及條件，提高勞動生產效率，確保產品生產庫存量。3.具體會在交貨地點附件租賃場地作為存放室外健身器材的存儲倉庫，具備按期交貨及應急供貨能力。七、器材交貨期保障措施（一）項目售前認真對待每一個項目是我公司服務文化。做好項目售前工作，提前做好項目室外健身器材性能參數(shù)分析與選型，保證應標室外健身器材符合招標要求，縮短室外健身器材采購周期，保障室外健身器材的交貨期。本項目在招標前，我公司已授權項目經理、采購經理、售前技術人員組成的售前小組全權負責并全程跟進本項目。項目經理經過分析招標需求，盡可能跟采購方洽談了解具體需求。采購經理和售前技術人員根據(jù)項目經理了解到的需求，對本項目產品進行生產。（二）資源最大化配備如果我公司中標，我公司承諾將公司資源最大化配置給本項目，從人、物、資金等方便保障項目順利進行，確保按時交貨。1.簡化本項目在公司內部各方面的審核流程。2.除了提供經驗豐富項目人員，公司其它員工將全力支持本項目。3.資金優(yōu)先配備。（三）與采購方溝通1.項目實施過程中的溝通保障措施很多項目產生進度滯后，很大部分原因就是溝通不到位。通過建立溝通機制，也是強力保障交貨期的重要措