中國電信裝維人員認證考試題庫附答案

中國電信裝維人員認證考試題庫附答案

(最新版)

一、單選題

1.智能看家安裝過程中需要用到的材料有()

A、電鉆

B、錘子

C、水晶頭

D、十字起

參考答案：C

2.P0N系統(tǒng)中，在OLT與ONU之間分光器級聯(lián)一般不超過()級。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：B

3.()命令可以查看本機的MAC地址。

A、ping

B、telnet

C、tracert

D、ipconfig/all

參考答案：D

4.“小度在家”智能音箱連接順序?qū)Φ氖牵孩俳壎ㄐ∫砉芗?；②下載

小翼管家；③下載“小度”APP；④小度APP綁定設(shè)備

A、②①③④

B、③④②①

C、②③①④

D、②③④①

參考答案：B

5.家庭云會員有效期()年，到期時中國電信可調(diào)整相關(guān)資費內(nèi)容。

A、一

B、二

C、三

D、四

參考答案：A

6.在5.8GHz的信道中，有()個相互不干擾的信道。

A、3

B、5

C、8

D、13

參考答案：B

7.智能插座不是所有電器都能使用，需要確認電器的()，才可安裝

A、供電規(guī)格

B、使用類型

C、供電時長

參考答案：A

8.遇有雷雨、暴雨、()級以上大風時，不得進行高處作業(yè)及放緊線

工作。

A、三

B、四

C、五

參考答案：C

9.從OLTPON口到用戶房間實現(xiàn)全光纖網(wǎng)絡(luò)的是()

A、FTTC

B、FTTB

C、FTTH

D、FTTR

參考答案：D

10.家庭安防越來越重要，智能看家應(yīng)運而生，功能不包括()

A、網(wǎng)絡(luò)智能化

B、攝像頭本身即有威懾力

C、云端存儲不怕偷、不怕丟

D、偵測告警：異常情況及時推送告警消息

參考答案：A

11.訪問天翼云盤個人云的相冊、視頻、音樂，為保障個人數(shù)據(jù)的安

全性和隱私，切換個人云時會進行()。

A、家庭云賬號

B、寬帶賬號

C、短信二維碼驗證

D、小翼管家賬號

參考答案：C

12.FTTH0NU配有4個FE端口，可以連接寬帶上網(wǎng)和ITV業(yè)務(wù)目前,

（）不支持無線功能

A、A類ONU

B、B類ONU

C、C類ONU

D、D類ONU

參考答案：A

13.802.11a協(xié)議規(guī)定最高速率為（）

A、2Mbps

B、11Mbps

C、54Mbps

D、300Mbps

參考答案：C

14.LANSwitch工作在ISO/OSI參考模型的（）

A、物理層

B、數(shù)據(jù)鏈路層

C、網(wǎng)絡(luò)層

D、傳輸層

參考答案：B

15.安全帶()掛在管件的自由端、安全網(wǎng)上。

A、直接

B、不可

C、可以

參考答案：B

16.上門服務(wù)五步驟“①禮貌登門②服務(wù)準備③服務(wù)實施④致謝告辭

⑤客戶預(yù)約”，正確的排列順序是()

A、①、②、③、④、⑤

B、②、⑤、①、③、④

C、②、③、①、④、⑤

D、②、①、⑤、③、④

參考答案：B

17.云回看一鍵轉(zhuǎn)存是指家庭云()會員用戶，若辦理智能看家業(yè)務(wù)，

攝像頭錄制存儲至云端視頻，可轉(zhuǎn)存至家庭云空間。

A、普通

B、家庭云VIP包

C、黃金、鉗金

D、寬帶智能提速包

參考答案：C

18.家庭云會員等級分為：普通會員、黃金會員、()。

A、星級會員

B、超級會員

C、VIP會員

D、知金會員

參考答案：D

19.家庭云會員同時訂購天翼云盤黃金/鉗金會員時，，個人云及家庭云

空間()，特權(quán)按價值較高的會員權(quán)益生效。

A、依次生效

B、疊加生效

C、二次生效

D、無法生效

參考答案：B

20.()無線路由器適用于廚房、浴室、陽臺等特殊環(huán)境

A、吸頂式

B、Mesh

C、WiFi6

D、千兆雙頻

參考答案：A

21.智慧家庭的底層架構(gòu)是()。

A、物聯(lián)網(wǎng)

B、大數(shù)據(jù)

C、云計算

D、移動互聯(lián)網(wǎng)

參考答案：A

22.中國電信集團規(guī)定，測速達到簽約帶寬的()%以上算合格

A、70

B、80

C、90

D、95

參考答案：C

24.802.11b協(xié)議規(guī)定最高速率為()

A、2Mbps

B、11Mbps

C、54Mbps

D^300Mbps

參考答案：B

25.輸入“ping30”表示()。

A、測試路由

B、顯示路由表

C、顯示電腦上的IP地址

D、向目標發(fā)送一個測試包再由對端發(fā)回一個包

參考答案：D

26.用梯子來登高時,梯腳必須要做()措施。

A、防風

B、防水

C、防滑

參考答案：C

27.無線路由器如按無線標準分類的，下面哪個不屬于的此類

A、802.Un路由器

B、802.llac路由器

C、802.llax路由器

D、802.Hab路由器

參考答案：D

28.絕緣靴是由特種橡膠制成的，用于人體與()絕緣的靴子。

A、導(dǎo)體

B、半導(dǎo)體

C、電

參考答案：C

29.安全帽()調(diào)節(jié)帽箍大小。

A、能

B、不能

C、自動

參考答案：A

30.直梯工作角度以()為宜。

A、65°±5°

B、75°±5°

C、85°±5°

參考答案：B

31.FTTH皮線光纜敷設(shè)規(guī)范要求，入戶光纜敷設(shè)完畢后應(yīng)使用光源、

光功率計對其進行測試，入戶光纜段在1310nm、1490nm波長的光衰

減值均應(yīng)小于()

A、0.5dB

B、1.OdB

C、1.5dB

D、2dB

參考答案：B

32.智能單控開關(guān)中的L1接線柱接()線

A、火線

B、零線

C、控制線

D、6類線

參考答案：C

33.家庭云業(yè)務(wù)僅支持蘋果系統(tǒng)iOS()以上機型。

A、7

B、8

C、9

D、10

參考答案：D

34.交換機在轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)時，主要是依據(jù)交換機內(nèi)的()

A、MAC表

B、路由表

C、IP表

D、LLID

參考答案：A

35.主路由器完成配置后，其余設(shè)備作為副路由器。一分鐘內(nèi)分別按

主路由和副路由WPS按鍵，或網(wǎng)線直連，指示燈均變?yōu)?)色閃爍,

組網(wǎng)完成。

A、紅色

B、綠色

參考答案：B

36.為確保千兆用戶使用感知，若用戶終端不符合千兆硬件標準，建

議用戶更換電信千兆硬件或升級自有設(shè)備，手機終端：wifi具備()

MIMO

A、4x4

B、3x3

C、2x2

D、1x1

參考答案：A

37.智能看家進行吸頂或壁掛安裝，高度室內(nèi)不低于()

A、1米

B、1.2米

C、2.5米

D、1.5米

參考答案：C

38.測試OLT下行發(fā)送光功率時，應(yīng)設(shè)置波長是()

A、1310nm

B、1490nm

C、1510nm

D、1550nm

參考答案：B

39.家庭網(wǎng)關(guān)PON狀態(tài)燈熄滅表示0

A、ONU未開始注冊流程

B、ONU已經(jīng)注冊

C、ONU正在注冊

D、ONU注冊不通過

參考答案：A

40.在電力貓的使用過程中，如有多臺電腦有線連接，可在每一臺電

腦端再加載電力貓擴展，以此類推最多可以支持()個擴展器。

A、9個

B、7個

C、5個

D、3個

參考答案：B

41.EPON下行采用廣播方式，ONU接收數(shù)據(jù)時，僅接收符合自己的()

的幀或者廣播幀。

A、MAC

B、SN

C、LLID

D、IP地址

參考答案：C

42.E0C技術(shù)，是利用()來傳輸()信號。

A、電話線；以太網(wǎng)

B、網(wǎng)線;CATV

C、有線電視同軸線；以太網(wǎng)

D、網(wǎng)線；WLAN

參考答案：C

43.()適用于用戶美觀度要求較高或者安裝點附近沒有電源有綜合布

線的場景

A、PLC(俗稱電力貓)

B、PoE+AP面板

C、千兆雙頻

D、WiFi6

參考答案：B

44.信道與信道之間大多會有重疊,每個信道的中心頻率間隔()

A、5MHZ

B、10MHZ

C、12MHZ

D、15MHZ

參考答案：A

45.如果光衰正常，ONU在OLT上不能自發(fā)現(xiàn)，以下哪一項原因是錯

誤的()

A、ONU至OLT的距離超過20KM

B、OLT已經(jīng)離線添加了ONU的注冊數(shù)據(jù)

C、ONU或者OLT的PON口故障

D、用戶欠費

參考答案：D

46.()套件家庭布線不完善，用戶對室內(nèi)覆蓋要求較高的場景

A、WiFi6

B、千兆雙頻

C、Mesh

D、PLC(俗稱電力貓)

參考答案：C

47.路由器包裝盒上的300M代表的是()；

A、最大無線速率

B、最大RAM

C、最大ROM

D、最大有線速率

參考答案：A

48.假設(shè)AP使用1信道,下列哪些設(shè)備不會對WLAN信號造成干擾（）。

A、微波爐

B、使用6信道的AP

C、PHS基站

D、使用2信道的AP

參考答案：B

49.兩臺無線網(wǎng)橋建立橋接，（）必須相同

A、SSI

D、信道

B、信道

C、SSI

D、MAC地址

D、設(shè)備序列號、MAC地址

參考答案：B

50.在家庭組網(wǎng)中，無線產(chǎn)品最大發(fā)射功率為100mW,相當于（）。

A、Idbm

B、lOdbm

C、20dbm

D^30dbm

參考答案：C

51.單模光纖1310nm衰減為0。

A、1?1.2dB/km

B、0.6?0.8dB/k

C、0.8?IdB/km

D^0.4?0.6dB/km

參考答案：D

52.電力貓最多支持一個主貓對應(yīng)多少個從貓（）。

A、4

B、5

C、6

D、7

參考答案：D

53.單模光纖1550nm衰減為（）。

A、0.4?O5dB/km

B、0.3?0.4dB/km

C、0.2?O3dB/km

D、0.5~0.6dB/km

參考答案：C

54.以太網(wǎng)的標準：10BASE-T,其中的10表示的意思是（）。

A、最大傳輸距離為10米

B、最大傳輸距離為10千米

C、最大傳輸速度為10Mbps

D、使用的同軸電纜直徑為10mm

參考答案：C

55.802.11a協(xié)議規(guī)定最高速率為()

A、2Mbps

B、11Mbps

C、54Mbps

D、300Mbps

參考答案：C

56.在描述信息傳輸中bps表示的是()

A、每秒傳輸?shù)淖止?jié)數(shù)

B、每秒傳輸?shù)闹噶顢?shù)

C、每秒傳輸?shù)淖謹?shù)

D、每秒傳輸?shù)谋忍匚粩?shù)

參考答案：D

57.智慧家庭的底層架構(gòu)是()。

A、物聯(lián)網(wǎng)

B、大數(shù)據(jù)

C、云計算

D、移動互聯(lián)網(wǎng)

參考答案：A

58.與WIFI相比ZigBee技術(shù)具有：功耗低(紐扣電池正?？捎?年)

A、大容量

B、工作穩(wěn)定

C、不受干擾

D、覆蓋廣

參考答案：B

59.當電腦的TCP/IP協(xié)議設(shè)置為自動獲得IP地址時，E8-C終端必須

開啟()才能給電腦分配有效的IP地址？

A、路由服務(wù)

B、服務(wù)

C、FTP月艮務(wù)

D、DHCP服務(wù)

參考答案：D

60.遠程登錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的命令是()

A、ping

B、telnet

C、tracert

D、ipconfig

參考答案：B

61.已知某個網(wǎng)絡(luò)的掩碼是，那么下面屬于同一網(wǎng)段的是()

A、和

B、1和

C、4和

D、和

參考答案：C

62.上門設(shè)計：在()小時內(nèi)上門(應(yīng)用戶要求時間可以后延)，設(shè)計具

體方案，上門后。小時內(nèi)出詳細設(shè)計方案。根據(jù)用戶選擇智能場景制

作Word版及PPT版本設(shè)計書，

A、10,8

B、8,12

C、10,24

D、8,24

參考答案：D

63.在家庭網(wǎng)絡(luò)布線中，如需開槽，墻角線槽離墻體的最小間距為()。

A、15cm

B、20cm

C、30cm

D、50cm

參考答案：B

64.家庭云普通會員單次文件轉(zhuǎn)存數(shù)＜()條？

A、200

B、500

C、800

D、1000

參考答案：D

65.EP0N接口的有效帶寬約為()Mo

A、1.25

B、960

C、1024

D、1250

參考答案：B

66.家庭云用戶的手機或?qū)拵柎a銷戶或停機連續(xù)達到()，將注銷家

庭云賬號，其對應(yīng)數(shù)據(jù)將會被刪除。

A、三個月

B、四個月

C、五個月

D、六個月

參考答案：D

67.云相冊是一款方便快捷的照片()工具，用戶可通過天翼云盤移動

端將照片備份至云端后，對照片進行瀏覽和管理。

A、儲存

B、管理

C、美化

D、處理

參考答案：B

68.普通安全帽不超過()g。

A、450

B、350

C、250

參考答案：A

69.機頂盒接口中CVBS或VIDEO代表什么接口？()

A、音頻輸出接口

B、復(fù)合視頻輸出接口

C、高清輸出接口

D、S端子輸出接口

參考答案：B

70.云電腦標準版CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬的具體配置是()?

A、CPU：4核，內(nèi)存：8GB,硬盤：80GB,帶寬：50Mbps

B、CPU：2核，內(nèi)存：4GB,硬盤：80GB,帶寬:50Mbps

C、CPU：4核，內(nèi)存：8GB,硬盤：80GB,帶寬：100Mbps

D、CPU：2核，內(nèi)存：4GB,硬盤：80GB,帶寬：100Mbps

參考答案：A

71.如果線路質(zhì)量有問題，可以采用ping命令，測試完成后會有一個

報告給出，察看()是否為0,()是否在正常范圍之內(nèi)，如果不是那么

就逐層排查線路質(zhì)量。

A、丟包率、延遲

B、丟包、延遲率

C、延遲率、延遲

D、丟包率、丟包

參考答案：A

72.RARP協(xié)議的作用是0

A、將MAC地址映射到IP地址

B、將IP地址映射到MAC地址

C、將端口號映射到IP地址

D、廣播IP地址

參考答案：A

73.由于光纖中傳輸?shù)墓獠ū葻o線電通信使用的()高得多，因此其

通信容量就比無線電通信大得多。

A、頻率

B、幅度

C、角度

D、位移

參考答案：A

74.家庭云手機相冊、視頻自動備份，同時支持備份(安卓端)，告別

手機空間不足、照片丟失困擾。

A、微信文件

B、QQ文件

C、UC文件

D、郵箱文件

參考答案：A

75.家庭云祐金會員的儲存空間是()TB?

A、3

B、4

C、5

D、6

參考答案：C

76.測試區(qū)域內(nèi)無線信號場強為-55dBm,周圍Wi-Fi信號較少，但測

試下載速率只有實際寬帶帶寬的40%,此時要解決什么問題？()

A、干擾

B、終端性能

C、組網(wǎng)設(shè)備性能

D、提高帶寬

參考答案：C

77.在智能組網(wǎng)施工流程的組網(wǎng)施工階段，需要完成的工作不包含以

下哪項()

A、線纜布放

B、信息點安裝

C、設(shè)備、線纜選型

D、設(shè)備安裝調(diào)測

參考答案：C

78.對2.4GHz的RF信號的阻礙作用最小的是()

A、混凝土

B、金屬

C、木板

D、玻璃

參考答案：D

79.云回看從錄制方式上可分為（）云回看、全天云回看。

A、事件

B、定時

C、地點

D、高清/標清

參考答案：A

80.按照中國電信規(guī)范要求，對于單語音和低端業(yè)務(wù)需求用戶，為了

降低設(shè)備成本，可以采用普及型e8-C終端，普及型e8-C終端的下行

端口配置為（）

A、4FE、1WIFEUSB（廣2個）

B、2FE、1WIFK1P0TS

C、4FE、1WIFRUSB（1~2個）、P0TS（l~2個）

參考答案：B

81.1:16分路器插入損耗典型值（均勻分光，不含連接器損耗）為（）

dB

A、W3.6

B、W7.3

C、W10.7

D、W14.0

參考答案：D

82.級聯(lián)申請時，需要提前知道所要級聯(lián)的企業(yè)主()

A、級聯(lián)編碼

B、賬號

C、設(shè)備編碼

參考答案：A

83.人字梯應(yīng)具有堅固的餃鏈和限制開度的()。

A、鏈接

B、繩索

C、拉練

參考答案：C

84.購買wifi6手機，安卓手機的CPU為驍龍865、天磯1000,內(nèi)存:

6G及以上，并且WLAN規(guī)格要支持()且2*2MIM0

A、802.llac

B、802,llab

C>802.llax

D、802.Ilan

參考答案：C

85.ONU的作用是為光接入網(wǎng)提供直接的或遠端的()接口。

A、計算機

B、局端

C、用戶側(cè)

D、互聯(lián)網(wǎng)

參考答案：C

86.預(yù)約裝機時間之后()小時內(nèi)完成裝機施工。預(yù)約修障()小時內(nèi)

(無特殊情況)完成修復(fù)。千兆寬帶用戶下行速率未達指定速率，給

予用戶雙倍賠付

A、3、1

B、2、2

C、2、1

D、1、1

參考答案：C

87.GPON系統(tǒng)采用的最大分光比為()

A、1：16

B、1：32

C、1：64

D、1：128

參考答案：D

88.下列屬于計算機網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的是()。

A、TCP/IP

B、MAP

C、V.24

D、V.35

參考答案：A

89.采用568B標準制作網(wǎng)線時，第二根線的色譜為()

A、橙白

B、藍

C、橙

D、綠白

參考答案：C

90.安全帶使用期為()年，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)提前報廢。

A、1

B、3-5

C、8-10

參考答案：B

91.頻寬就是占用頻道的帶寬的多少。802.lln引入了channel綁定

技術(shù)，會把2個相鄰的信道綁定成一個信道傳輸數(shù)據(jù)，以提高()。對

應(yīng)40MHz帶寬的channel中心頻率會有些變化。

802.llac又將帶寬增加到80MHz/160Mhzo

A、吞吐量

B、傳輸速率

參考答案：A

92.Ping命令的作用不包括()

A、用于檢測網(wǎng)絡(luò)連接性

B、用于檢測網(wǎng)絡(luò)可到達性

C、用于檢測域名解析問題

D、檢測網(wǎng)絡(luò)結(jié)果的路由情況

參考答案：D

93.下面哪個是光纖通信的缺點()

A、適應(yīng)能力差

B、原材料緊缺

C、傳輸衰耗系數(shù)大

D、彎曲半徑小能過小

參考答案：D

94.梯子移動時候人員要扶穩(wěn)，拽動梯子時不要用力過猛，要()移

動。

A、迅速

B、勻速

C、快速

參考答案：B

95.如果為用戶提供1路iTV業(yè)務(wù)的話，使用e8-C定制終端哪個LAN

口與機頂盒配合來安裝施工？()

A、LAN2口下聯(lián)機頂盒

B、LAN1口和LAN2口分別下聯(lián)機頂盒

C、LAN1口、LAN2口和LAN3口分別下聯(lián)機頂盒

D、LAN1口分別下聯(lián)機頂盒

參考答案：A

96.交換機在轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)時，主要是依據(jù)交換機內(nèi)的()

A、MAC表

B、路由表

C、IP表

D、LLID

參考答案：A

97.在5.8GHz的信道中，有()個相互不干擾的信道。

A、3

B、5

C、8

D、13

參考答案：B

98.當當慢服務(wù)包括當日裝、當日修、速必達、慢必賠，其中當日裝

要求()前辦理完畢的新裝、移機和WIFI調(diào)優(yōu)服務(wù)當日上門施工，

當日修要求()前出現(xiàn)寬帶、電視WIFI故障問題當日上門維修。

A、15:00,20:00

B、16:00,18:00

C、16:00,17:00

D、15:00,18:00

參考答案：B

99.路由器作用于0SI參考模型的()。

A、傳輸層

B、網(wǎng)絡(luò)層

C、數(shù)據(jù)鏈路層

D、物理層

參考答案：B

100.802.11a協(xié)議規(guī)定最高速率為()

A、2Mbps

B、11Mbps

C、54Mbps

D、300Mbps

參考答案：C

101.五類雙絞線帶寬可達()：

A、10MHZ

B、100MHZ

C、1000MHZ

D、10000MHZ

參考答案：B

102.WiFi檢查中主要測試()和無線速率。

A、無線強度

B、ping值

C、無線頻寬

D、信道干擾

參考答案：A

103.假設(shè)AP使用1信道，下列哪些設(shè)備不會對WLAN信號造成干擾

Oo

A、微波爐

B、使用6信道的AP

C、PHS基站

D、使用2信道的AP

參考答案：B

104.VoIP業(yè)務(wù)對接參數(shù)協(xié)商,H248協(xié)議的端口號()

A、2728

B、2944

C、2727

D、2955

參考答案：B

105.光終端盒接口的朝向根據(jù)現(xiàn)場請朝左，朝右，朝下三個方向，不

能0

A、朝左

B、朝右

C、朝下

D、朝上

參考答案：D

106.梯子與地面的夾角應(yīng)為00左右。

A、30

B、45

C、65

參考答案：C

107.家庭云黃金會員的文件在回收站保留()天？

A、5

B、15

C、25

D、30

參考答案：D

108.參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，是每個高處作業(yè)人員()的。

A、必須

B、無需

C、定期

參考答案：A

110.下面關(guān)于VLAN描述正確的是()

A、一個VLAN一個廣播域

B、一個VLAN一個沖突域

C、一個VLAN只能包含一個物理端口

D、VLAN只能按照端口進行劃分

參考答案：A

Hl.登高()m以下，尚不屬于我國登高作業(yè)范疇。

A、3

B、1

C、2

參考答案：C

112.地下室、人防設(shè)備安裝必須派有經(jīng)驗的施工人員進行施工，線路

架空要求2m以上，照明燈泡必須有()罩。

A、保護

B、防護

C、防塵

參考答案：B

113.全屋WiFi用戶交付時，覆蓋()主要活動區(qū)域，WiFi速率200M

以上(限于200M以上接入帶寬的用戶)。

A、0.6

B、0.7

C、0.8

D、0.9

參考答案：C

114.客戶端裝維中心應(yīng)()進行1次檢查

A、每周

B、每月

C、每季度

D、每年

參考答案：B

115.一般來說信號穿承重墻會損失一大半信號(70%-90%)且承重墻中

其中的鋼筋水泥也會影響信號，非承重墻損失信號在30%-50%左右。

終端設(shè)備關(guān)聯(lián)速率(MIMO終端設(shè)備與路由器匹配的速率)

A、10%-30%,30%-50%

B、30%-50%,50%-70%

C、50%-70%,70%-90%

D、70%-90%,30%-50%

參考答案：D

116.LANSwitch工作在ISO/OSI參考模型的()

A、物理層

B、數(shù)據(jù)鏈路層

C、網(wǎng)絡(luò)層

D、傳輸層

參考答案：B

117.OLT上PON口下行輸出光功率為2.8dBm,在用戶側(cè)測得下行光功

率為T9.8dBm,則該光路上的實際損耗為()

A、17dB

B、17dBm

C、22.6dB

D、22.6dBm

參考答案：C

118.()命令用來顯示數(shù)據(jù)包到達主機所經(jīng)過的路徑

A、Ping

B、Tracert

C、Netstat

D、ipconfig

參考答案：B

119.如果一個網(wǎng)絡(luò)中的計算機數(shù)量過多，可能產(chǎn)生廣播風暴導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)

性能下降，一般情況下可以采用()來隔絕廣播。

A、集線器

B、交換機

C、路由器

D、網(wǎng)橋

參考答案：C

120.地下管線作業(yè)人員在有行人、行車的地段開啟孔蓋施工前，應(yīng)對

人孔周圍進行封閉圍檔，設(shè)置()標志，禁止行人和車輛進入。晚上作

業(yè)必須設(shè)置警示燈，作業(yè)完畢確認孔蓋蓋好再拆除。

A、道路交通標志

B、禁令標志

C、安全警示標志

參考答案：C

121.安全帶應(yīng)該高掛低用。掛鉤應(yīng)該扣在不低于作業(yè)者所處水平位置

的()牢靠處。

A、隨意

B、安全

C、固定

參考答案：C

122.作業(yè)時應(yīng)佩戴安全帽，使用安全帶，作業(yè)人員應(yīng)有人（），不允

許單獨一人進行作業(yè)。

A、監(jiān)護

B、監(jiān)督

C、檢查

參考答案：A

123.屬于MODEM敏感問題的是發(fā)熱，（）

A、輻射

B、掉線

C、雷擊

參考答案：C

124.（）路由器適合擁有WiFi6終端的家庭用戶

A、WiFi6

B、千兆雙頻

C、PLC（俗稱電力貓）

D、Mesh

參考答案：A

125.PON在網(wǎng)絡(luò)中的位置屬于（）。

A、核心網(wǎng)

B、用戶駐地網(wǎng)

C^接入網(wǎng)

D、傳輸網(wǎng)

參考答案：C

126.在給用戶做智能組網(wǎng)時:以下Wi-Fi信號強度是最好的？（）

A、40dBm

B、50dBm

C、60dBm

D、70dBm

參考答案：A

127.1:16分路器插入損耗典型值（均勻分光，不含連接器損耗）為

OdB

A、W3.6

B、W7.3

C、W10.7

D、＜14.0

參考答案：D

128.（）不屬于光纖通信優(yōu)點。

A、損耗低

B、容量大

C、彎曲半徑小

D、抗電磁干擾性好

參考答案：C

129.運行在5Ghz頻段的Wi-Fi協(xié)議標準包括802.11a（第一代）、（）

(第四代，同時運行在2.4Ghz和5Ghz雙頻段)和802.llac(第五

代)，而只有采用802.llac協(xié)議的Wi-Fi才是真正5GWi-Fio

A、802.lln

B、802.llac

C>802.llax

參考答案：A

130.如果AP發(fā)射功率為lOOmw,則對應(yīng)的dbm值是()

A、10dBm

B、14dBm

C、17dBm

D、20dBm

參考答案：D

131.家庭云黃金會員儲存空間內(nèi)存為()TB?

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：B

132.購買手機時一般要購買3000元以上的高端手機,一般支持WiFi6

的手機WLAN規(guī)格須支持()協(xié)議

A、802,llab

B、802,llac

C>802.llax

D、802.Hag

參考答案：C

133.在天翼云盤微信小程序中點擊圖片、音樂、視頻文件可對文件進

行預(yù)覽。暫不支持預(yù)覽文檔、()等類型文件。

A、圖片

B、音樂

C、歌曲

D、壓縮包

參考答案：D

134.通過()協(xié)議可以在網(wǎng)絡(luò)中動態(tài)地獲得IP地址。

A、DHCP

B、SNMP

C、PPP

D、UDP

參考答案：A

135.涂鴉場景開關(guān)不能綁定()開關(guān)。

A、零火版

B、單火版

C、雙控

D、零火雙鍵

參考答案：B

136.全屋WIFI組網(wǎng)服務(wù)設(shè)備型()元/次；布線型()元/次，WIFI

信號無死角，隨時隨地能上網(wǎng)。

A、199,299

B、399,599

C、299.399

D、129.399

參考答案：A

137.天翼網(wǎng)關(guān)默認狀態(tài)下的無線接入最大連接數(shù)為()

A、4

B、8

C、10

D、16

參考答案：A

138.EPON系統(tǒng)中支持最大的傳輸距離為()公里。

A、10

B、15

C、20

D、60

參考答案：C

139.在對用戶裝移修業(yè)務(wù)完成之后，推薦用戶下載安裝小翼管家，應(yīng)

讓用戶通過()下載

A、甩單二維碼

B、微信公眾號二維碼

C、小翼管家二維碼

D、小翼管家推薦人二維碼

參考答案：D

140.由于突發(fā)模式的光信號來自不同的端點，所以可能導(dǎo)致光信號的

偏差，所以EPON系統(tǒng)采用()

A、突發(fā)同步技術(shù)

B、大動態(tài)范圍光功率接受

C、測距補償技術(shù)

D、帶寬分配技術(shù)

參考答案：A

141.對2.4GHz的RF信號的阻礙作用最小的是0

A、混凝土

B、金屬

C、木板

D、玻璃

參考答案：D

142.Ping命令的作用不包括()

A、用于檢測網(wǎng)絡(luò)連接性

B、用于檢測網(wǎng)絡(luò)可到達性

C、用于檢測域名解析問題

D、檢測網(wǎng)絡(luò)結(jié)果的路由情況

參考答案：D

143.FTTR施工第一步是()

A、穿管

B、面板安裝

C、勘察

D、通光

參考答案：C

144.上門服務(wù)五步驟“①禮貌登門②服務(wù)準備③服務(wù)實施④致謝告

辭⑤客戶預(yù)約”，正確的排列順序是()

A、①、②、③、④、⑤

B、②、⑤、①、③、④

C、②、③、①、④、⑤

D、②、①、⑤、③、④

參考答案：B

145.窗簾控制一開合簾，窗簾長度要求()米，高度不超過()米，稱重

不超過()KG

A、1.2-12；6；25

B、1.2-12；6；50

C、1.2-12；5；25

D、1.2-12；5；50

參考答案：A

146.Internet實現(xiàn)了分布在世界各地的各類網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，其最基礎(chǔ)

和核心的協(xié)議是0。

A、TCP/IP

B、FTP

C、HTML

D、HTTP

參考答案：A

147.兩臺無線網(wǎng)橋建立橋接，()必須相同

A、SSID、信道

B、信道

C、SSID、MAC地址

D、設(shè)備序列號、MAC地址

參考答案：B

148.下列關(guān)于萬能遙控器說法正確的是？()

A、所有萬能遙控器均支持紅外和射頻遙控

B、萬能遙控器可遙控藍牙模式遙控的電器

C、萬能遙控可隔墻遙控紅外家電

D、萬能遙控器支持紅外遙控學(xué)習功能

參考答案：D

149.某用戶平時使用路由器上網(wǎng)，經(jīng)常出現(xiàn)電腦空閑十幾分鐘后再使

用時就無法打開網(wǎng)頁的情況，但多次輸入網(wǎng)站等待幾分鐘時間又能正

常打開網(wǎng)頁，同樓層其他用戶正常，最可能的原因是()

A、0NU設(shè)備不穩(wěn)定導(dǎo)致

B、客戶電腦系統(tǒng)問題

C、客戶路由器不穩(wěn)定導(dǎo)致

D、路由器pppoe設(shè)置為“按需連接”，在長時間無流量產(chǎn)生時自動

斷開，有訪問時自動連接

參考答案：D

150.在2.4G頻段，中國及北美選擇的非重疊信道值為：（）

A、1611

B、1713

C、2611

D、2613

參考答案：A

151.未扎緊（）腿口，屬于違規(guī)操作。

A、帽子

B、腰帶

C、袖口

參考答案：C

152.蘋果Wi-Fi6手機，5GHZ頻段支持的最大頻寬是多少？

A、20

B、40

C、80

D、160

參考答案：C

153.住宅小區(qū)暗管彎曲敷設(shè)時，其路由長度應(yīng)小于（），且該段內(nèi)不

得有S彎，彎曲如超過（）時，應(yīng)加裝過路盒

A、18m,4次

B、16m,3次

C、15m,2次

D、10m,1次

參考答案：C

154.遇到傷害時，不要驚慌失措，要保持（），并設(shè)法維護好現(xiàn)場秩

序。

A、鎮(zhèn)靜（冷靜）

B、焦急

C、慌亂

參考答案：A

155.中國電信定制版攝像頭回看功能，主推（）存儲

A、本地存儲

B、百度云存儲

C、天翼云存儲

D、服務(wù)器存儲

參考答案：C

156.下列不是P0N網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特點的選項是（）。

A、點對多點拓撲

B、0DN網(wǎng)絡(luò)采用無光源器件

C、采用WDA雙向傳輸

D、上下行使用的傳輸波長一致

參考答案：D

157.普通安全帽不超過()go

A、450

B、350

C、250

參考答案：A

158.光纖壽命可達多少年以上

A、10年

B、20年

C、30年

參考答案：C

159.同時支持2.4G和5G的802.11協(xié)議是以下哪一種()；

A、802.llac

B、802.lln

C、802.11b

D、802.Ila

參考答案：B

160.()無線路由器所有有綜合布線的環(huán)境

A、Mesh

B、千兆雙頻

C、WiFi6

D、PLC(俗稱電力貓)

參考答案：B

161.802.3af對網(wǎng)線芯線的定義有兩種，模式A和模式B。在100M線

路中，模式A()同時傳輸數(shù)據(jù)和電流。

A、1234

B、4567

C、1256

D、1236

參考答案：D

162.()智慧家庭統(tǒng)一入口，是支撐智能家居場景搭建，完成全屋智能

自動化的控制中心，整合相應(yīng)智能數(shù)據(jù)的集約化平臺。

A、天翼智家APP

B、小翼管家APP

C、涂鴉智能APP

D、米家APP

參考答案：A

163.集團統(tǒng)一推出()檔全屋WiFi禮包和三檔加裝包。

A、2

B、6

C、8

D、3

參考答案：B

164.蝶形引入光纜一般不適宜直接在()管道中敷設(shè)。

A、地上

B、地下

C、空中

D、水里

參考答案：B

165.PON的組網(wǎng)模式為Oo

A、點到點

B、點到多點

C、多點到多點

D、多點到點

參考答案：B

166.博聯(lián)黑豆智能紅外遙控要進入慢閃Wi-Fi配網(wǎng)狀態(tài)，須()

A、黑豆快閃狀態(tài)長按“復(fù)位鍵”

B、長按“復(fù)位鍵”10秒

C、長按“復(fù)位鍵”8秒

D、長按“復(fù)位鍵”6秒

參考答案：A

167.PLC類型規(guī)格為1:8的分路器插入損耗小于或等于()DB。

A、1.8

B、3.6

C、7.3

D、10.7

參考答案：D

168.常見的網(wǎng)絡(luò)測速方法錯誤的（）

A、第三方測速軟件測速（如360測速）

B、http下載測速

C、專業(yè)網(wǎng)站測速

D、打開網(wǎng)頁的時間

參考答案：D

169.在家庭網(wǎng)絡(luò)布線中，弱電管線跟強電管線的最小間距應(yīng)大于（）

A、15cm

B、20cm

C、30cm

D、50cm

參考答案：C

170.日常任務(wù)按緊急程度分為4級，其中（）級優(yōu)先級最高

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：A

171.裝維人員嚴格按客戶要求時間或預(yù)約時間上門服務(wù)，若因特殊原

因無法準時到達時，應(yīng)提前()個小時聯(lián)系客戶解釋時間變更的原因

并致歉，在取得客戶的諒解后，根據(jù)客戶的情況重新約定上門服務(wù)時

間。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：B

172.以下哪項智能家居設(shè)備能實現(xiàn)“定時開關(guān)電器/節(jié)能”的效果()。

A、紅外感應(yīng)器

B、萬能遙控器

C、智能插座

D^Zigbee網(wǎng)關(guān)

參考答案：C

173.2016年12月國電信推出智能網(wǎng)關(guān)為基礎(chǔ)開放()快速連接協(xié)議，

通過開放連接，實現(xiàn)無線AP、電力貓、無線繼以及具備WI-FI能力的

E0C終端等設(shè)備的自配置接入家庭網(wǎng)絡(luò)，達到用戶終端等配置，該協(xié)

議是()。

A、e-Link

B、B-Link

C、智慧家庭

D、Smart——Link

參考答案：A

174.千兆以太網(wǎng)口的英文縮寫是()

A、PE

B、GE

C、FE

D、SE

參考答案：B

175.單模光纖1310nm衰減為()。

A、1?1.2dB/km

B、0.6?0.8dB/k

C、0.8?IdB/km

D、0.4?0.6dB/km

參考答案：D

176.IEEE802.lln采用碼率強化機制，為提供更高的數(shù)據(jù)傳輸速率,

其碼率提高到()。

A、1/4

B、3/4

C、43895

D、5/6

參考答案：D

177.博聯(lián)黑豆智能紅外遙控不能控制下列那個電器

A、中國電信ITV機頂盒

B、廣電機頂盒

C、空調(diào)

D、智能語音電視

參考答案：D

178.工具袋內(nèi)，總重量不得超過()kgo

A、4

B、3

C、5

參考答案：B

179.家庭云是智慧家庭的核心產(chǎn)品，是智慧家庭的()，面向家庭用

戶及智能外設(shè)提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，面向合作伙伴提供云存儲及能力開

放服務(wù)。

A、智慧中心

B、營銷中心

C、數(shù)據(jù)中心

D、儲存中心

參考答案：C

180.在電力貓的使用過程中，如有多臺電腦(適合家庭)，可在每一

臺電腦端再加載電力貓擴展，以此類推最多可以支持()個擴展器。

A、9個

B、7個

C、5個

D、3個

參考答案：B

181.無線局域網(wǎng)(WIFI)的最初協(xié)議是0

A、IEEE802.11

B、IEEE802.5

C、IEEE802.3

D、IEEE802.1

參考答案：A

182.802.Ha協(xié)議規(guī)定最低速率為()

A、6Mbps

B、11Mbps

C、54Mbps

D^300Mbps

參考答案：A

183.測試設(shè)備接收和發(fā)送光信號大小的儀表是()。

A、0TDR

B、光功率計

C、光譜分析儀

D、可見光測試儀

參考答案：B

184.暗管的轉(zhuǎn)彎角度應(yīng)大于()度，在路徑上每個暗管的轉(zhuǎn)彎角不得多

于2個，并不應(yīng)有S彎出現(xiàn)；有轉(zhuǎn)彎的管道長度超過20m時，應(yīng)設(shè)置

過線盒裝置；有2個彎時，不超過15m應(yīng)設(shè)置過線盒。

A、70

B、80

C、90

參考答案：C

185.安全警示標志是用于表達特定安全信息的標志，分為四大類共()

個

A、101

B、102

C、103

參考答案：C

186.客服部門在接到客戶故障申告后，先進行預(yù)處理，按照()的原

則進行故障受理

A、VIP客戶優(yōu)先處理

B、能遠程，不現(xiàn)場

C、盡量現(xiàn)場解決

D、取得客戶理解

參考答案：B

187.下面是無源設(shè)備的是()。

A、0LT

B、0NU

C、P0S

D、機頂盒

參考答案：C

188.“小度在家”智能音箱電信定制版與非定制版的區(qū)別在于()

A、音箱外觀采用天翼藍

B、音箱支持語音網(wǎng)上繳費

C、音箱被小翼管家統(tǒng)一納管

D、音箱由中國電信生產(chǎn)

參考答案：C

189.采用5類雙絞線的100M以太網(wǎng)的網(wǎng)線最大長度()米。

A、1000

B、100

C、200

D、500

參考答案：B

191.人字梯中間的繩子要()，方可作業(yè)。

A、拉牢

B、松開

C、解開

參考答案：A

192.FTTR分光器最多可支持幾級級聯(lián)

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：D

193.()是中國電信推出的面向智慧家庭用戶的統(tǒng)一APP。

A、智慧營維

B、天貓精靈

C、小翼管家

D、小度

參考答案：C

194.WiFi5手機最高支持()Mbps

A、433

B、866

C、1200

D、2400

參考答案：B

195.EOC組網(wǎng)是指基于()的組網(wǎng)技術(shù)

A、電力線

B、同軸電纜

C、室內(nèi)暗管

D、無線協(xié)議

參考答案：B

196.智能插座不是所有電器都能使用，需要確認電器的()，才可安裝

A、供電規(guī)格

B、使用類型

C、供電時長

參考答案：A

197.查看計算機IP地址配置信息的命令是()

A、dir

B、ipconfig

C、network

D、ping

參考答案：B

198.家電改造是以智能紅外遙控

A、燈光

B、熱水器

C、冰箱

D、空調(diào)

參考答案：D

199.在5.1GHz的信道中，有()個相互不干擾的信道

A、3

B、5

C、8

D、13

參考答案：C

200.()是以光纖為傳輸介質(zhì)，并利用光波作為光載波傳送信號的接

入網(wǎng)，泛指本地交換機或遠端交換模塊與用戶之間采用光纖通信或部

分采用光纖通信的系統(tǒng)。

A、銅線接入

B、網(wǎng)線接入

C、光纖接入網(wǎng)

D、同軸接入

參考答案：C

201.目前市場上P0E反向供電一般采用五類線的()線對來傳輸電源。

A、1236

B、1278

C、1245

D、4578

參考答案：D

202.高速率、衰減大、穿墻性能弱的WIFI頻段是()

A、2.4G

B、5G

參考答案：B

203.參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，是每個高處作業(yè)人員()的。

A、必須

B、無需

C、定期

參考答案：A

204.中國電信天翼智能組網(wǎng)服務(wù)根據(jù)功能類型分為（）。

A、服務(wù)型產(chǎn)品和終端型產(chǎn)品

B、網(wǎng)絡(luò)評測、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、安裝調(diào)優(yōu)

C、無線路由器、無線中繼、電力貓

D、以上都不對

參考答案：A

205.關(guān)于2.4G無線頻段說法正確的是（）

A、中國無線頻段信道的劃分和歐洲是一致的，為13個信道，但是日

本的信道有14個

B、無線信道之間的設(shè)置是有要求的，在同一個覆蓋區(qū)域內(nèi)，理論上

最多只有三個互不干擾的信道同時使用，也就是說在同一覆蓋區(qū)域內(nèi)

最多可以放置3個AP

C、在同一覆蓋區(qū)域內(nèi)，若放置了3個AP,為了互不干擾則AP的信

道可以規(guī)劃為2、6、H

D、根據(jù)信道規(guī)劃原則進行蜂窩式部署AP的時候，不可以通過降低AP

發(fā)射功率的方法來減少信號干擾

參考答案：B

206.兩個路由器通過有線實現(xiàn)同一個SSID,同一個網(wǎng)段，這種組網(wǎng)方

式為以下哪種？（）

A、W0C組網(wǎng)

B、EOC組網(wǎng)

C、有線橋接

D、無線橋接

參考答案：C

207.家庭云普通會員的文件在回收站保留()天？

A、5

B、10

C、15

D、20

參考答案：B

208.五類雙絞線帶寬可達()：

A、10MHZ

B、100MHZ

C、1000MHZ

D、10000MHZ

參考答案：B

209.使用簡易式P0E反向供電技術(shù)，在終端處需使用()為其供電。

A、POE母頭

B、POE公頭

C、POE交換機

D、12V電源

參考答案：B

210.兩臺路由器無線橋接，()必須相同。

A、SSID

B、信道

C、MAC土也址

D、設(shè)備一■致

參考答案：B

211.如果想要顯示DHCP自動分配給本機網(wǎng)卡的相關(guān)信息。并對其進

行核查與更新，可以使用哪個網(wǎng)絡(luò)命令()

A、Ping

B、ipconfig

C、Nslookup

D、Tracert

參考答案：B

212.聚焦高價值融合用戶，優(yōu)先將智能看家聯(lián)納入補貼。城市區(qū)域融

合加裝智能看家，原則上要求辦理()元及以上套餐才可將智能看家納

入補貼，具體以集團公司發(fā)文為準。

A、79元套餐

B、99元套餐

C、109元套餐

D、129元套餐

參考答案：D

213.在集團關(guān)于智能家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備WLAN基本功能要求中5GHz頻段

的缺省頻寬模式為()

A、60MHz

B、70MHz

C、80MHz

D、90MHz

參考答案：C

214.家庭云可以在多少個客戶端上使用？（）

A、1個（手機端）

B、2個（手機端、電視端）

C、3個（手機端、PC端、電視端）

D、4個（手機端、PC端、電視端、硬件端）

參考答案：C

215.（）工作在互聯(lián)網(wǎng)與智能設(shè)備之間，起到命令轉(zhuǎn)化，指令觸發(fā)的作

用，可實現(xiàn)本自動化的核心設(shè)備。

A、天翼網(wǎng)關(guān)

B、智能手機

C、網(wǎng)關(guān)

D、無線開關(guān)

參考答案：C

216.從梯子與支持物接觸點起向下（）為最高的站立位置，切勿站在

這一檔以上之處工作（指沒有安全皮帶束住木桿時）。

A、第四檔

B、第五檔

C、第三檔

D、第二檔

參考答案：A

217.EOC組網(wǎng)是指基于()的組網(wǎng)技術(shù)

A、電力線

B、同軸電纜

C、室內(nèi)暗管

D、無線協(xié)議

參考答案：B

218.兩個路由器通過無線實現(xiàn)同一網(wǎng)段，同SSID,這種組網(wǎng)方式為以

下哪種()

A、ELINK組網(wǎng)

B、無線橋接

C、有線橋接

D、無線中繼

參考答案：B

219.綜合布線器材與布線工具中，穿線器屬于()。

A、布線器材

B、管槽安裝工具

C、線纜安裝工具

D、測試工具

參考答案：C

220.DHCP協(xié)議的功能是（）

A、為客戶自動進行注冊

B、為客戶機自動配置IP地址

C、使DNS名字自動登錄

D、為WINS提供路由

參考答案：B

221.桿路敷設(shè)蝶形引入光纜，根據(jù)入戶光纜的（），沿光纜的入戶方

向，在空曠處將自承式蝶形引入光纜倒盤。

A、選用材料

B、入戶方式

C、路由走向

D、路由長度

參考答案：D

223.組播組用（）IP地址來標識。

A、A類

B、C類

C、D類

D、任意

參考答案：C

224.遇到傷害時，不要驚慌失措，要保持（），并設(shè)法維護好現(xiàn)場秩

序。

A、鎮(zhèn)靜（冷靜）

B、焦急

C、慌亂

參考答案：A

225.客服部門在接到客戶故障申告后，先進行預(yù)處理，按照()的原則

進行故障受理

A、VIP客戶優(yōu)先處理

B、能遠程，不現(xiàn)場

C、盡量現(xiàn)場解決

D、取得客戶理解

參考答案：B

226.統(tǒng)一使用()作為智能看家用戶操作入口，為用戶提供智能看家

攝像頭綁定、云回看開通、云臺控制等功能。

A、小翼管家APP

B、小度在家APP

C、米家APP

D、智家365App

參考答案：A

227.安裝監(jiān)控時，如需開孔洞，需從室內(nèi)向室外開孔，向下傾斜()度

開孔。

A、8

B、10

C、15

D、20

參考答案：B

228.家庭WIFI測試規(guī)范中要求的測試內(nèi)容主要包括信號強度和()

A、信號強度

B、ping網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

C、信道干擾

D、無線速率

參考答案：D

229.安全防護欄桿應(yīng)能承受可能()防止人員、物料墜落。

A、突然沖擊

B、慣性沖擊

C、外力沖擊

參考答案：A

230.在家庭網(wǎng)絡(luò)布線中，弱電管線跟強電管線的最小間距應(yīng)大于()

A、15cm

B、20cm

C、30cm

D、50cm

參考答案：C

231.通過()協(xié)議可以在網(wǎng)絡(luò)中動態(tài)地獲得IP地址。

A、DHCP

B、SNMP

C、PPP

D、UDP

參考答案：A

232.擴展型AP(胖AP)相當于帶有無線覆蓋功能的0,它主要應(yīng)用

于用戶上網(wǎng)和無線覆蓋。

A、modem

B、路由器

C、中繼器

D、網(wǎng)橋設(shè)備

參考答案：B

233.云相冊是一款方便快捷的照片管理工具，用戶可通過()移動端將

照片備份至云端后，對照片進行瀏覽和管理。

A、天翼云盤

B、U盤

C、移動硬盤

D、讀卡器

參考答案：A

234.客戶的裝移機、故障處理和投訴處理情況要進行()的回訪

A、0.95

B、0.98

C、0.99

D、1

參考答案：D

235.下列關(guān)于智能門鎖說法正確的是()?

A、任何門均可安裝智能門鎖

B、智能門鎖均具備防貓眼開鎖功能

C、智能門鎖功耗較高，因此需外接電源進行供電

D、智能門鎖安裝前需核實門的開門方向和鎖體的類型

參考答案：D

236.梯子使用時,缺檔、負荷()使梯子斷裂，會引起梯上人員墜落。

A、過輕

B、過重

C、一般

參考答案：B

237.壁掛安裝，安裝部位應(yīng)具備一定厚度并且至少能承受()倍與設(shè)備

的重量

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：C

238.高處作業(yè)人員()對不規(guī)范作業(yè)做出檢舉。

A、不能

B、有權(quán)

c＞無需

參考答案：B

239.上門到達一提前0分鐘到達安裝地點，完成簽到操作。

A、5

B、10

C、15

D、30

參考答案：B

240.家庭云是面向()的功能模塊，支持家庭成員之間的文件共享。

讓您與家人拍攝的照片和視頻安全的保存在一起，在輕松分享的同時,

將美好的時光珍藏。

A、家庭用戶

B、企業(yè)用戶

C、商戶

D、學(xué)生用戶

參考答案：A

241.以下不屬于智能家居控制交互手段的是()。

A、語音

B、手勢

C、自動檢測

D、手機APP

參考答案：B

242.在一燈單控的情況下，智能開關(guān)接線需要增加0

A、一根零線

B、一根地線

C、一根火線

D、一根負載線

參考答案：A

243.全屋WiFi銷售品有效期為幾年？

A、1

B、2

C、3

D、長期

參考答案：A

244.下列對于智能門鎖描述正確的是()

A、智能門鎖只能通過手機解鎖

B、智能門鎖如果沒電就無法打開

C、目前僅有少部分智能門鎖采用了生物識別技術(shù)

D、如今的智能門鎖密碼開鎖基本都采用了虛位密碼的模式

參考答案：D

245.查看計算機IP地址配置信息的命令是()

A、dir

B、ipconfig

C、network

D、ping

參考答案：B

246.光纜施工中，光纜的彎曲半徑不得小于其外徑的()倍。

A、10

B、15

C、20

D、25

參考答案：C

247.正確的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實施步驟為()。

A、確認標準—分析問題一信號側(cè)優(yōu)化_測試效果一數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化

B、確認標準—分析問題_數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化—信號側(cè)優(yōu)化—測試效果

C、確認標準一分析問題_測試效果.信號側(cè)優(yōu)化.數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化

D、確認標準.分析問題_信號側(cè)優(yōu)化—數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化—測試效果

參考答案：D

248.在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，要嚴格遵守安全生產(chǎn)管理制度和()。

A、安全技術(shù)操作規(guī)程

B、公司領(lǐng)導(dǎo)安排

C、利益

參考答案：A

249.裝維人員在對設(shè)備巡查時，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于不能處理的

問題應(yīng)及時上報()

A、接入網(wǎng)維護中心

B、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部門

C、技術(shù)支撐部門

D、省公司網(wǎng)運部

參考答案：A

250.用戶家，75nlz面積、二室一廳，平時就用手機看看新聞、查查股

票，有一個TPLINK路由在客廳，但臥室無線信號不太穩(wěn)定，以下哪

種組網(wǎng)方式比較貼合該場景0

A、無線擴展器

B、有線橋接

C、電力設(shè)備

D、AP面板

參考答案：A

二.多選題

1.以Wi-Fi覆蓋為主的區(qū)域，可以按單AP覆蓋單層100平方米的范

圍來估計AP數(shù)量。布放策略是：()

A、各層AP分別部署；各層AP位置盡量上下錯開

B、單層單AP時放中間，雙AP時放兩頭，三AP時一直線，四AP時

放四角……盡量不要有與AP隔二堵墻的區(qū)域

C、中間不要有障礙物

D、選用雙頻AP

參考答案：AB

2.Mesh組網(wǎng)優(yōu)點()

A、安裝部署簡便美觀

B、不依賴于有線布線

C、自組網(wǎng)

D、能實現(xiàn)WiFi漫游

參考答案：ABCD

3.針對通用型桌面，目前在控制臺可以提供哪些功能。

A、資源包管理

B、桌面管理

C、用戶管理

D、策略管理

E、網(wǎng)絡(luò)功能

參考答案：ABCDE

4.家庭網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持()語音協(xié)議。

A、SIP

B、MGCP

C、H.243

D、H.248

參考答案：AD

5.對待安全問題，職工有什么權(quán)利()。

A、對違章指揮有權(quán)拒絕操作

B、險情嚴重時，有權(quán)停止作業(yè)

C、有權(quán)批評、檢舉和控告漠視安全的領(lǐng)導(dǎo)者

D、邊做邊批評

參考答案：ABC

6.轉(zhuǎn)瞬即逝的美好回憶何以記錄，感動的瞬間如何銘記，隨拍存儲應(yīng)

運而生屬于隨拍存儲功能的選項是()

A、錄像抓拍

B、紅外夜視

C、云盤轉(zhuǎn)存

D、雙重存儲

參考答案：ACD

7?桿線高處作業(yè)中，必要的安全防護用具有()。

A、腳扣

B、安全帶

C、安全帽

D、絕緣鞋

參考答案：BCD

8.智能插座的控制開、關(guān)的方法有

A、小翼管家APP手動操作

B、小翼管家APP語音操作

C、點擊智能插座開關(guān)

D、直接拔插智能插座

參考答案：ABC

9.全屋WiFi是中國電信為家庭客戶提供的家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋類服

務(wù)型產(chǎn)品，包括0

A、家庭網(wǎng)絡(luò)標準化評測服務(wù)

B、終端安裝調(diào)優(yōu)及持續(xù)的家庭網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)

C、可按客戶需求提供組網(wǎng)終端產(chǎn)品

D、家庭有線無線組網(wǎng)方案設(shè)計

參考答案：ABCD

10.高處作業(yè)按照高度共分為()區(qū)域

A、2-5米

B、5T5米

C、15-30米

D、30米以上

參考答案：ABCD

11.綜合布線系統(tǒng)目前被劃分為幾個子系統(tǒng)，它們是()

A、工作區(qū)子系統(tǒng)

B、水平干線子系統(tǒng)

C、管理間子系統(tǒng)

D、垂直干線子系統(tǒng)

E、建筑群子系統(tǒng)

參考答案：ABCDE

12.家庭智慧門鎖可以實現(xiàn)的功能包括()。

A、指紋開門

B、通過互聯(lián)網(wǎng)遙控開門

C、孩子安全到家，發(fā)送短信到家長手機

D、鑰匙開門

E、虛位密碼

參考答案：ACDE

13.AP面板有哪些模式可以選擇()。

A、FAT

B、FIT

C、HIGH

D、LOW

參考答案：AB

14.智家工程師服務(wù)標準中，施工安裝環(huán)節(jié)有哪幾步順序

A、核實需求

B、勘查評測

C、設(shè)計方案

D、確認施工

E、確認工單

參考答案：ABCD

15.ONU經(jīng)常掉線的原因可能有()

A、光衰存在臨界點

B、ONU電源不穩(wěn)定

C、網(wǎng)絡(luò)中存在發(fā)光異常ONU

D、數(shù)據(jù)鏈路問題導(dǎo)致的丟包

參考答案：ABCD

16.上門后，應(yīng)首先與用戶進行溝通，了解到用戶的需求及日常網(wǎng)絡(luò)

使用中出現(xiàn)的一些問題點，在溝通過程中做到三必問

A、是否經(jīng)常性使用WIFI上網(wǎng)

B、使用過程中網(wǎng)絡(luò)是否流暢

C、使用位置及使用場景

D、手機型號

參考答案：ABC

17.哪些氣體吸入過量，能導(dǎo)致人體中毒（）。

A、一氧化碳

B、沼氣

C、二氧化硫

D、硫化氫

參考答案：ABCD

18.EPON系統(tǒng)通過無源分光器實現(xiàn)一點對多點網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，可以大大節(jié)

省主干光纜根據(jù)用戶分布的疏密遠近程度，可以（）

A、不經(jīng)過無源分光器，用一根光纖連接局端OLT和用戶端的ONU

B、無源分光器放在住宅小區(qū)光交接箱內(nèi)

C、無源分光器放在樓宇的光分線箱內(nèi)

D、無源分光器放在局端的光分配箱內(nèi)

參考答案：BC

19.下面關(guān)于AC說法正確的是（）。

A、AP和AC可以通過三層網(wǎng)絡(luò)來建立連接

B、AP和AC可以通過二層網(wǎng)絡(luò)來建立連接

C、AC上需要預(yù)先導(dǎo)入AP的MAC地址

D、AP上所有的業(yè)務(wù)流量需要經(jīng)過AC

參考答案：AB

20.智能看家實地勘察家庭房屋結(jié)構(gòu)、電源條件、WiFi覆蓋情況，可

通過哪些方式聯(lián)網(wǎng)

A、2.4GWIFI

B、5GWIFI

C、PSTN

D、有線網(wǎng)絡(luò)

參考答案：AD

21.如果一個0NU用戶上網(wǎng)，本來應(yīng)該10Mb/s的速率，但是只能達到

100-200kB/s的下載速度，可能的原因是()

A、光路不穩(wěn)定

B、ONU上下行速率未設(shè)置而使用了默認帶寬

C、下載服務(wù)器帶寬問題

D、用戶PPPOE的帳號已經(jīng)限速

參考答案：ABCD

22.ONU主要完成的系統(tǒng)功能有()。

A、選擇接收OLT發(fā)送的廣播數(shù)據(jù)

B、響應(yīng)OLT發(fā)出的測距及功率控制命令，并作相應(yīng)的調(diào)整

C、對用戶的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)進行緩存，并在OLT分配的發(fā)送窗口中向上

行方向發(fā)送

D、其它相關(guān)的以太網(wǎng)功能

參考答案：ABCD

23.配置語音路由注意事項有哪些

A、連接模式：路由模式

B、服務(wù)綁定類型：VOICE

C、子接口ID：510

D、802.Ip優(yōu)先級：0

E、選擇DHCP

參考答案：ABCDE

24.天翼大喇叭播放任務(wù)分為()

A、日常任務(wù)

B、緊急任務(wù)

C、循環(huán)任務(wù)

D、一次性任務(wù)

參考答案：AB

25.家庭云會員的受理渠道有哪些：()

A、營業(yè)廳

B、網(wǎng)掌廳

C、10000號

D、在線訂購

參考答案：ABCD

26.iTV提示撥號不成功，但用戶寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)正常，那么可能的原因

有()

A、用戶電視機問題

多口modem設(shè)置為路由模式

C、機房端口設(shè)置為只允許一個賬號登陸

D、線路故障

參考答案：BCD

27.七類線外皮標識為“CAT.7"，除了在外皮內(nèi)有屏蔽層，每一對線

都有屏蔽層。它主要為了適應(yīng)萬兆以太網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展。但它不

再是一種非屏蔽雙絞線了，而是一種屏蔽雙絞線，所以它的傳輸頻率

至少可達()，傳輸速率可達()。

A、500MHz

B、600MHz

C、IGbps

D、lOGbps

參考答案：BD

28.小翼管家“智能提速”功能，支持提速帶寬為()

A、100M

B、200M

C、500M

D、1000M

參考答案：ABC

29.0NU注冊方法有()。

A、MAC土也址

B、IP地址

C、LOID/SN號

D、端口號

參考答案：AC

30.遇有()的地面工作時，使用扶梯一定要有人扶守，扶守人員要對

梯上工作人員負責，不能思想開小差或任意走開。

A、水泥

B、土質(zhì)

C、打臘地板

D、磁磚

參考答案：CD

31.全屋WiFi小區(qū)營銷摸查用戶的信息包括()

A、小區(qū)入住率

B、本網(wǎng)異網(wǎng)用戶占比

C、？客戶消費水平

D、年齡層

參考答案：ABCD

32.通信線路在施工與維護作業(yè)中，涉及到的工作有()等多種形式

A、打洞挖溝

B、架設(shè)拆除線纜

C、登高爬桿

D、立桿換桿

參考答案：ABCD

33.遇有雷雨、（）時，不得進行高處作業(yè)及放緊線工作。

A、暴雨

B、小雨

C、四級以上大風

D、五級以上大風

參考答案：AD

34.下面哪些產(chǎn)品屬于智慧家庭組網(wǎng)范圍（）。

A、POE供電交換機

B、分配器

C、AC控制器

D、Wi-Fi放大器

參考答案：ACD

35.LAN上行e8-C定制終端的指示燈有USB指示燈、（）和上網(wǎng)指示

燈

A、VOIP指示燈

B、以太LAN口指示燈

C、IPTV口指示燈

D、WLAN工作指示燈

參考答案：ABCD

36.數(shù)字鄉(xiāng)村平臺一般的用戶包括：

A、平臺管理員

B、村民

C、黨員

D、政府工作人員

E、普通用戶

參考答案：ABCDE

37.家庭云普通會員特權(quán)有哪些：（）

A、家庭云空間30GB

B、回收站保留10天

C、單次文件轉(zhuǎn)存數(shù)＜10000

D、4G以內(nèi)文件在線解壓

E、云回看一鍵轉(zhuǎn)存

參考答案：AB

38.以下哪些是小翼管家里具備的功能（）。

A、定制WIFI開啟時間

B、一鍵測速

C、調(diào)節(jié)WIFI強度

D、連接終端管理

參考答案：ABCD

39.購買支持WiFi6協(xié)議的手機，協(xié)商速率較大，網(wǎng)速上限高（WiFi5

手機最高支持OMbps；WiFi6手機支持OMbps,最低1200Mbps）

A、866

B、1200

C、1800

D、2400

參考答案：AD

40.在進行裝拆移修工作的同時，要求對小區(qū)內(nèi)的哪些設(shè)備進行巡查（）

A、交接箱

B、人（手）井

C、管道

D、光電纜

參考答案：ABCD

41.以下那些材質(zhì)的物體會對WIFI信號造成比較大的損耗（）

A、承重墻

B、金屬物體

C、木門

D、衣物

參考答案：AB

42.全屋WiFi入戶營銷的準備工作包括（）

A、核查用戶信息

B、工器具準備

C、入戶準備

D、營維結(jié)組

參考答案：ABC

43.以下支持2.4G頻段的是()

A、802.11b

B、802.11g

C、802.lln

D>802.llac

參考答案：ABC

44.天翼云盤家庭云有哪些功能特權(quán)()

A、家庭相冊

B、家庭共享

C、高速安全

D、自動備份

E、T級存儲

參考答案：ABCDE

45.全屋WiFi用戶識別需求分析中，需要問用戶()

A、覆蓋情況

B、誰使用

C、使用的內(nèi)容

D、使用效果

參考答案：ABCD

46.組網(wǎng)方案設(shè)計下列說法正確的是()

A、推薦最好的設(shè)備

B、宜在裝修的家庭內(nèi)部弱電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計階段進行設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)布線

方法參見《基于光纖入戶的家庭裝修布線指導(dǎo)手冊》

C、對于已完成裝修及家庭內(nèi)部弱電網(wǎng)絡(luò)部署的家庭，只能在已有信

息點的基礎(chǔ)上進行調(diào)整或增加，應(yīng)盡可能達到用戶預(yù)期效果

D、包括有線組網(wǎng)和無線(Wi-Fi)組網(wǎng)，需要從經(jīng)濟、性能、美觀等

多方面去平衡

參考答案：BCD

47.網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)割接提前公告包括()等可預(yù)見原因的通知

A、檢修線路

B、設(shè)備搬遷

C、工程割接

D、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級

參考答案：ABCD

48.家庭云會員等級分為：()

A、普通會員

B、黃金會員

C、祐金會員

D、鉆石會員

參考答案：ABC

49.家庭網(wǎng)絡(luò)場景中的用戶三大痛點()

A、家庭組網(wǎng)難

B、家庭WiFi設(shè)計和安裝難

C、家庭WiFi覆蓋難

D、家庭組網(wǎng)費用高

參考答案：ABC

50.通信線路在施工與維護作業(yè)中，涉及到的工作有（）等多種形式

A、打洞挖溝

B、架設(shè)拆除線纜

C、登高爬桿

D、立桿換桿

參考答案：ABCD

51.用戶辦理全屋wifi業(yè)務(wù)，但手機、網(wǎng)絡(luò)電視依然卡頓，工作人員

上門檢測光信號、wifi覆蓋，PDA無線測速均達標，請協(xié)助列出排查

關(guān)鍵項

A、確認用戶手機型號、內(nèi)存，手機運行流暢度

B、手機是否支持wifi5/6,建議升級手機

C、檢測用戶網(wǎng)絡(luò)電視是否有線連接

D、排查網(wǎng)絡(luò)電視軟件版本問題

參考答案：ABCD

52.如需（）或（），需要先對攝像頭進行掃碼配網(wǎng)綁定，綁定好小翼

管家app

A、吸頂

B、壁掛

C、桌面

參考答案：AB

53.中國電信全屋WiFi具備四大優(yōu)勢及賣點包括()

A、為用戶提供定制化家庭WiFi覆蓋服務(wù)解決方案

B、擁有專業(yè)化的工程師隊伍，專業(yè)化的檢測工具，提供專業(yè)化的家

庭WiFi覆蓋服務(wù)

C、基于用戶日常活動面積、簽約帶寬、無線路由器性能提供家庭WiFi

覆蓋承諾

D、電信全屋WiFi的合作伙伴多。

參考答案：ABCD

54.千兆用戶交付標準是

A、無死角漫游體驗

B、達成以低干擾信道、MIMO數(shù)據(jù)雙向傳輸、千兆穿側(cè)的深度體驗

C、營銷公司產(chǎn)品

D、適應(yīng)市場需求

參考答案：AB

55.家庭云可多人共享，全家人共享一片云，實現(xiàn)哪些客戶端多屏共

享。

A、手機端

B、電腦端

C、電視端

D、Web端

參考答案：ABC

56.PON系統(tǒng)中常用的分光器有()

A、1：4

B、1：6

C、1：32

D、1：64

參考答案：ACD

57.實際應(yīng)用中，覆蓋距離與實際使用環(huán)境的相關(guān)性很大，影響Wi-Fi

覆蓋范圍的因素主要有哪些？

A、空間損耗

B、穿越障礙物

C、電磁干擾

參考答案：ABC

58.凡參加高處作業(yè)的人員，必須要體檢合格，患有()、視力和聽力

嚴重障礙者，一律不允許從事。

A、精神病

B、癲癇病

C、高血壓

D、糖尿病

參考答案：ABC

59.802.lln是新一代高速WLAN新規(guī)范，數(shù)據(jù)傳輸速率可達到600Mbps

得益于0技術(shù)的結(jié)合。

A、OFDM

B、MIMO

C、CKK

D、TDMA

參考答案：AB

60.靜態(tài)路由還可以實現(xiàn)。()

A、負載均衡

B、路由備份

C、等價負載分擔

參考答案：AB

61.ITMS實現(xiàn)對家庭網(wǎng)關(guān)上的()功能進行部署、管理和控制

A、數(shù)據(jù)

B、語音

C、QoS

D、視頻

參考答案：ABCD

62.地下管線作業(yè)危險特性有()

A、作業(yè)環(huán)境情況復(fù)雜，通風不暢，不利于氣體擴散；

B、受限空間狹小，行動不便，不利于安全操作和施救；

C、危險性大，一旦發(fā)生事故往往造成嚴重后果

D、容易因盲目施救造成傷亡擴大，形成二次傷害。

參考答案：ABCD

63.工作于應(yīng)用層的協(xié)議有()

A、TCP

B、TFTP

C、HTTP

D、ARP

參考答案：BC

64.下列關(guān)于智能音箱的安裝，說法正確的是()。

A、智能音箱可安裝在離聲源較近的位置

B、智能音箱可通過家庭局域網(wǎng)(即外網(wǎng)中斷的情況下)實現(xiàn)對萬能遙

控器的語音控制

C、一套房子可安裝多個智能音箱實現(xiàn)來全屋語音控制

D、智能音箱應(yīng)安裝在離聲源較遠的地方，以提高其工作穩(wěn)定性

參考答案：CD

65.下列物質(zhì)中，請按衰減從大到小排序：

A、玻璃

B、厚木板

C、混凝土墻

D、門

參考答案：ABCD

66.明廚亮灶為政府監(jiān)管單位和連鎖餐飲管理者提供一套()()()標準

化行業(yè)應(yīng)用。

A、現(xiàn)代化

B、一體化

C、可視化

D、智能化

參考答案：ABCD

67.智能家居網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包含哪些設(shè)備()

A、智能電視

B、藍牙音響

C、智能早教機器人

D、智能門鎖

參考答案：ACD

68.中國電信WLAN符合()協(xié)議。

A、IEEE802.llb/g

B、IEEE80