商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用模擬試題+參考答案

商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用模擬試題+參考答案一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1、企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中是最低的成本，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是（）。A、成本優(yōu)先戰(zhàn)略B、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略正確答案：A2、以下不屬于RFM指標(biāo)內(nèi)容的是（）。A、最近一次消費(fèi)B、消費(fèi)次數(shù)C、消費(fèi)頻率D、消費(fèi)金額正確答案：B3、數(shù)據(jù)分析報(bào)告常見(jiàn)的標(biāo)題不包括下列哪類(lèi)標(biāo)題（）。A、概括型標(biāo)題B、直接型標(biāo)題C、排比型標(biāo)題D、提問(wèn)型標(biāo)題正確答案：C4、東昌國(guó)家電網(wǎng)計(jì)劃采購(gòu)一批特種電纜，經(jīng)過(guò)供應(yīng)商數(shù)據(jù)分析后，選出了五家供應(yīng)商。則東昌國(guó)家電網(wǎng)在進(jìn)行采購(gòu)時(shí)，適用的采購(gòu)方式是（）。A、詢(xún)價(jià)B、三種都可以C、招標(biāo)D、談判正確答案：D5、下列選項(xiàng)中，在單元格中輸入（），可使該單元格的值為8。A、160/20B、=“160/20”C、=160/20D、“160/20”正確答案：C6、數(shù)據(jù)分析報(bào)告包含大量圖表，其目的在于（）。A、通過(guò)直觀的表現(xiàn)形式，更有利于人們對(duì)數(shù)據(jù)的洞察B、為了看上去絢麗多彩而顯得極端復(fù)雜C、加入更多的展示樣式D、突出數(shù)據(jù)的美學(xué)形式正確答案：A7、以下選項(xiàng)中，不影響到關(guān)鍵詞點(diǎn)擊單價(jià)的是（）。A、展現(xiàn)量B、競(jìng)爭(zhēng)度C、排名D、質(zhì)量分正確答案：A8、站內(nèi)付費(fèi)流量以（）來(lái)計(jì)算，直通車(chē)和引力魔方，需要結(jié)合推廣預(yù)算，同時(shí)以平均單次點(diǎn)擊成本為基本數(shù)據(jù)，估算流量的價(jià)值。A、GMVB、PVC、UVD、IP正確答案：C9、以下關(guān)于數(shù)據(jù)分析預(yù)處理的過(guò)程描述正確的是（）。A、數(shù)據(jù)合并按照合并軸方向主要分為左連接、右連接、內(nèi)連接和外連接B、數(shù)據(jù)清洗包含了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)合并和缺失值處理C、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要對(duì)象是類(lèi)別型的特征D、預(yù)處理過(guò)程主要包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)合并、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，它們之間存在交叉，沒(méi)有嚴(yán)格的先后關(guān)系正確答案：D10、通過(guò)客戶(hù)數(shù)據(jù)分析，網(wǎng)店可以在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中（）。A、提高復(fù)購(gòu)率，降低客單價(jià)B、降低復(fù)購(gòu)率，降低客單價(jià)C、提高復(fù)購(gòu)率，提高客單價(jià)D、降低復(fù)購(gòu)率，提高客單價(jià)正確答案：C11、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既包括基于商品角度的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也包括基于受眾需求視角的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。下面選項(xiàng)中不屬于小米電視的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的是（）。A、長(zhǎng)虹電視B、網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)C、創(chuàng)維電視D、電商平臺(tái)正確答案：D12、以下不屬于交互式圖表的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、動(dòng)態(tài)性B、智能化C、降低效率D、靈活化正確答案：C13、（）可以有效地提供不同商品的銷(xiāo)售和趨勢(shì)情況。A、分組直方圖B、散點(diǎn)圖C、氣泡圖D、條形圖和折線(xiàn)圖的組合圖正確答案：D14、根據(jù)消費(fèi)者間的相似性進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分層，尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析方法叫做（）。A、相關(guān)分析B、因子分析C、回歸分析D、聚類(lèi)分析正確答案：D15、下列關(guān)于4P理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A、產(chǎn)品策略主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)B、定價(jià)策略主要是指企業(yè)以按照市場(chǎng)規(guī)律制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)C、分銷(xiāo)策略主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷(xiāo)渠道和組織商品實(shí)體流通的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)D、4P理論是企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需要對(duì)自己可控制的各種營(yíng)銷(xiāo)因素（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）的優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，使之協(xié)調(diào)配合，以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。正確答案：A16、企業(yè)在對(duì)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，確定了供應(yīng)商考核的指標(biāo)，其中最基本的指標(biāo)是（）。A、交貨指標(biāo)B、價(jià)格指標(biāo)C、服務(wù)指標(biāo)D、質(zhì)量指標(biāo)正確答案：D17、關(guān)于電商的GMV計(jì)算公式，以下表述錯(cuò)誤的是（）。A、GMV包括付款訂單和未付款的訂單B、GMV代指網(wǎng)店的成交金額C、GMV=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)D、GMV只包括付款訂單正確答案：D18、EXCEL描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，不包括（）指標(biāo)。A、峰度、偏度B、平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差C、加權(quán)算術(shù)平均數(shù)D、最大值、最小值正確答案：C19、數(shù)據(jù)圖表制作五步法不包括（）。A、主觀選擇圖表進(jìn)行制作B、確定所要表達(dá)的目的或主題C、檢查是否真實(shí)有效地展示數(shù)據(jù)D、選擇數(shù)據(jù)制作圖表正確答案：A20、（）是確定兩種或兩種以上變量間相互依賴(lài)的定量關(guān)系的一種統(tǒng)計(jì)分析方法。A、線(xiàn)性回歸B、聚類(lèi)C、方差D、因子正確答案：A21、（）是指同時(shí)將兩個(gè)或兩個(gè)以上有一定聯(lián)系的變量及其變量值按照一定的順序交叉排列在一張統(tǒng)計(jì)表內(nèi)，使各變量值成為不同變量的結(jié)點(diǎn)，從中分析變量之間的相關(guān)關(guān)系，進(jìn)而得出科學(xué)結(jié)論的一種數(shù)據(jù)分析技術(shù)。A、多渠道歸因分析法B、交叉列表分析法C、比較分析法D、趨勢(shì)分析法正確答案：B22、下列不屬于數(shù)據(jù)分析工具的是（）。A、SPSSB、EXCELC、PowerPointD、Python正確答案：C23、下列方法中，不是數(shù)據(jù)規(guī)范化方法的是（）。A、最大-最小規(guī)范化B、零-均值規(guī)范化C、平均值規(guī)范化D、小數(shù)定標(biāo)規(guī)范化正確答案：C24、小劉經(jīng)營(yíng)一家電商零售企業(yè)，近期需要制作銷(xiāo)售報(bào)表。小劉首先需要明確分析銷(xiāo)售報(bào)表主流指標(biāo)，以下選項(xiàng)不屬于銷(xiāo)售報(bào)表主流指標(biāo)的是（）。A、收藏量B、增長(zhǎng)率C、完成率D、銷(xiāo)售額正確答案：A25、在電商業(yè)務(wù)中，“客戶(hù)”表通過(guò)“客戶(hù)ID”字段與“訂單”表相關(guān)。一般情況下，“客戶(hù)”表與“訂單”表之間的關(guān)系是（）。A、一對(duì)一B、一對(duì)多C、多對(duì)一D、多對(duì)多正確答案：A26、從大數(shù)據(jù)中總結(jié)、抽取相關(guān)的信息和知識(shí)，幫助人們分析發(fā)生了什么，并呈現(xiàn)事物的發(fā)展歷程的是（）。A、描述性數(shù)據(jù)分析B、B.預(yù)測(cè)性數(shù)據(jù)分析C、規(guī)范性數(shù)據(jù)分析D、D.差異性數(shù)據(jù)分析正確答案：A27、常用工具欄中，“∑”按鈕的作用是（）。A、求最大值B、升序C、自動(dòng)求和D、降序正確答案：C28、以下類(lèi)別的數(shù)據(jù)分析側(cè)重于在數(shù)據(jù)之中發(fā)現(xiàn)新特征的是（）。A、驗(yàn)證性數(shù)據(jù)分析B、趨勢(shì)性數(shù)據(jù)分析C、描述性數(shù)據(jù)分析D、搜索性數(shù)據(jù)分析正確答案：C29、氣泡圖是一種常用的數(shù)據(jù)分析圖表，可用于展示（）個(gè)變量之間的關(guān)系。A、2B、3C、5D、4正確答案：B30、客服績(jī)效考核常用的指標(biāo)有（）。A、銷(xiāo)售額與銷(xiāo)售比重B、B、咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率C、平均響應(yīng)時(shí)間D、D、以上都是正確答案：D31、常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析目的不包括（）。A、分析現(xiàn)狀B、做出更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)C、找出變化規(guī)律D、優(yōu)化話(huà)術(shù)正確答案：D32、將客戶(hù)分為收藏客戶(hù)、加購(gòu)客戶(hù)、成交客戶(hù)等，是按（）狀態(tài)進(jìn)行劃分。A、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量B、購(gòu)買(mǎi)行為C、購(gòu)買(mǎi)地域D、購(gòu)買(mǎi)狀態(tài)正確答案：D33、明確數(shù)據(jù)分析目標(biāo)是確保數(shù)據(jù)分析整個(gè)過(guò)程有序進(jìn)行的先決條件，也為后續(xù)的數(shù)據(jù)（）指引方向。A、分析、收集、處理B、收集、處理、分析C、收集、壓縮、分析D、統(tǒng)計(jì)、收集、分析正確答案：B34、為了撤銷(xiāo)分類(lèi)匯總的結(jié)果，應(yīng)該執(zhí)行的操作是（）。A、選中分類(lèi)匯總的結(jié)果，然后按Delete鍵B、選中分類(lèi)匯總的結(jié)果，選取“開(kāi)始”選項(xiàng)卡中的“刪除”命令C、選中分類(lèi)匯總的結(jié)果，選取“開(kāi)始”選項(xiàng)卡中的“清除”|“全部清除”命令D、打開(kāi)“分類(lèi)匯總”對(duì)話(huà)框，單擊“全部刪除”按鈕正確答案：D35、在客戶(hù)行為分析方法中，預(yù)先設(shè)定好的路徑被稱(chēng)為（）。A、智能路徑B、客戶(hù)路徑C、轉(zhuǎn)化路徑D、轉(zhuǎn)化漏斗正確答案：D36、網(wǎng)店希望展示自身店鋪2022年的月度訪(fǎng)問(wèn)量數(shù)據(jù)，以下數(shù)據(jù)展現(xiàn)形式適合的是（）。A、散點(diǎn)圖B、B.餅圖C、雷達(dá)圖D、折線(xiàn)圖正確答案：D37、基于設(shè)備維度的數(shù)據(jù)分析，可以從（）的角度分別進(jìn)行分析。A、華東和華南地區(qū)B、不同時(shí)段C、PC和移動(dòng)端D、不同渠道正確答案：C38、產(chǎn)品從準(zhǔn)備進(jìn)入市場(chǎng)到最后被淘汰退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過(guò)程，稱(chēng)為（）。A、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)周期B、產(chǎn)品整體概念C、產(chǎn)品使用壽命周期D、產(chǎn)品生命周期正確答案：D39、氣泡圖是一種常用的數(shù)據(jù)分析圖表，下列哪一項(xiàng)屬于氣泡圖可表達(dá)的信息（）。A、時(shí)間序列B、頻率分布C、成分D、相關(guān)性正確答案：D40、電子商務(wù)常見(jiàn)的數(shù)據(jù)來(lái)源主要有內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，以下屬于外部數(shù)據(jù)的是（）。A、訪(fǎng)客數(shù)B、B.收藏量C、百度趨勢(shì)D、D.訂單信息正確答案：C41、商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析主要將大量復(fù)雜數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)定量方法和應(yīng)用分析轉(zhuǎn)換為合理清晰，便于管理的信息，從而做出（）的結(jié)果。A、降低成本B、商業(yè)決策C、增加銷(xiāo)量D、精簡(jiǎn)架構(gòu)正確答案：B42、matpltlib中繪制圖形，通過(guò)更改繪圖框的尺寸來(lái)設(shè)置相等的縮放比例的參數(shù)是（）。A、'equal'B、B.'scaled'C、'auto'D、D.'normal'正確答案：B43、關(guān)于數(shù)據(jù)采集，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、數(shù)據(jù)采集時(shí)需要選擇適合的采集渠道及工具B、數(shù)據(jù)采集時(shí)需要確保所摘錄的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤C、在進(jìn)行數(shù)據(jù)采集過(guò)程中，需要注意數(shù)據(jù)期限的有效性D、為獲取客戶(hù)聯(lián)系信息，可通過(guò)第三方渠道購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)資料正確答案：D44、不屬于分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)容的是（）。A、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)劣處B、識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)者與直接競(jìng)爭(zhēng)者C、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)建立數(shù)據(jù)庫(kù)D、統(tǒng)計(jì)非本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目正確答案：D45、經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大、前景較好，但在營(yíng)銷(xiāo)上存在一定問(wèn)題，該產(chǎn)品屬于（）。A、瘦狗類(lèi)產(chǎn)品B、問(wèn)題類(lèi)產(chǎn)品C、明星類(lèi)產(chǎn)品D、金牛類(lèi)產(chǎn)品正確答案：B46、以下對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不正確的是（）。A、統(tǒng)計(jì)非本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目B、收集與競(jìng)爭(zhēng)者有關(guān)的情報(bào)和建立數(shù)據(jù)庫(kù)C、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略意圖和各層面的戰(zhàn)略進(jìn)行分析D、識(shí)別現(xiàn)有的直接競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者正確答案：A47、BI工具的主要功能不包括（）。A、數(shù)據(jù)整合B、報(bào)表統(tǒng)計(jì)C、經(jīng)營(yíng)決策D、匯報(bào)陳述正確答案：D48、經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)某商品具有銷(xiāo)售量大，產(chǎn)品利潤(rùn)率高、負(fù)債比率低，可以為企業(yè)提供資金且無(wú)需增大投資的特點(diǎn)，則該產(chǎn)品是（）類(lèi)產(chǎn)品。A、瘦狗類(lèi)產(chǎn)品B、問(wèn)題類(lèi)產(chǎn)品C、金牛類(lèi)產(chǎn)品D、明星類(lèi)產(chǎn)品正確答案：C49、數(shù)據(jù)采集遵循的原則不包括（）。A、最大數(shù)據(jù)原則B、數(shù)據(jù)安全原則C、目的限制原則D、D.合法、公開(kāi)原則正確答案：A50、在制作可視化圖表時(shí)，下列說(shuō)法正確的是（）。A、雷達(dá)圖可以用于查看數(shù)據(jù)的占比B、箱線(xiàn)圖可以用來(lái)查看特征間的相關(guān)關(guān)系C、柱狀圖可以用來(lái)查看數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性D、折線(xiàn)圖可以用作查看數(shù)據(jù)的趨勢(shì)正確答案：D51、Excel中有多個(gè)常用的簡(jiǎn)單函數(shù)，其中函數(shù)AVERAGE()的功能是（）。A、求區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)B、求區(qū)域內(nèi)所有數(shù)字的平均值C、求區(qū)域內(nèi)數(shù)字的和D、求區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)的最大值正確答案：B52、下列可視化圖表中，不能反映發(fā)展趨勢(shì)的是（）。A、柱狀圖B、雷達(dá)圖C、堆積面積圖D、折線(xiàn)圖正確答案：B53、制定全年的銷(xiāo)售目標(biāo)規(guī)劃時(shí)，利用轉(zhuǎn)化率和（）兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，即可計(jì)算出需要多少流量來(lái)為店鋪成交提供流量基礎(chǔ)。A、UVB、客件數(shù)C、銷(xiāo)售額D、客單價(jià)正確答案：D54、在客戶(hù)數(shù)據(jù)分析當(dāng)中，根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)記錄識(shí)別客戶(hù)價(jià)值，根據(jù)客戶(hù)價(jià)值對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)屬于（）。A、客戶(hù)特征分析B、商業(yè)行為分析C、客戶(hù)忠誠(chéng)度分析D、客戶(hù)注意力分析正確答案：A55、企業(yè)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力分析時(shí)，對(duì)于實(shí)力較弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，應(yīng)采取哪種營(yíng)銷(xiāo)手段（）。A、學(xué)習(xí)和模仿B、在起步階段也是要重點(diǎn)關(guān)注C、重點(diǎn)關(guān)注D、偶爾關(guān)注一下即可正確答案：D56、撰寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告時(shí)應(yīng)注意（）。A、根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)選擇圖表的配色方案，風(fēng)格越多樣越好B、要基于可靠的數(shù)據(jù)源C、結(jié)論要明確、詳實(shí)并有層次性，不可對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)D、行文保持自己的語(yǔ)言習(xí)慣和風(fēng)格即可，展現(xiàn)自己的獨(dú)特性正確答案：B57、（）指的是數(shù)據(jù)信息是否存在缺失的狀況。A、準(zhǔn)確性B、及時(shí)性C、一致性D、完整性正確答案：D58、經(jīng)過(guò)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)考核，應(yīng)對(duì)達(dá)不到企業(yè)要求的供應(yīng)商采取的措施為（）。A、正常采購(gòu)B、予以淘汰C、給予免檢待遇D、加大采購(gòu)量正確答案：B59、下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中，不屬于SEM賬戶(hù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)的是（）。A、點(diǎn)擊率B、展現(xiàn)量C、關(guān)鍵詞數(shù)量D、點(diǎn)擊量正確答案：C60、下列不屬于數(shù)據(jù)分析應(yīng)用場(chǎng)景的是（）。A、貨物吞吐量預(yù)測(cè)B、客戶(hù)分類(lèi)C、某人一生的命運(yùn)D、產(chǎn)品銷(xiāo)量預(yù)測(cè)正確答案：C二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、對(duì)SEM推廣進(jìn)行優(yōu)化時(shí)，在以下影響因素中，可以通過(guò)優(yōu)化（）提升商品展現(xiàn)量及點(diǎn)擊量。A、賬戶(hù)B、商品質(zhì)量C、關(guān)鍵詞D、創(chuàng)意正確答案：ACD2、數(shù)據(jù)收集的來(lái)源一般有（）。A、互聯(lián)網(wǎng)B、公開(kāi)出版社C、市場(chǎng)一般調(diào)查D、數(shù)據(jù)庫(kù)正確答案：ABCD3、在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，通常從哪幾種維度進(jìn)行分析（）。A、渠道選擇B、推廣地域C、落地頁(yè)D、推廣時(shí)段正確答案：ABCD4、數(shù)據(jù)對(duì)比分析是將兩個(gè)或兩個(gè)以上有關(guān)聯(lián)的指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，從數(shù)量上展示和說(shuō)明其（）等情況，可以直觀地了解被比較指標(biāo)之間的差異或變動(dòng)。A、規(guī)模大小B、水平高低C、速度快慢D、關(guān)系親疏正確答案：ABCD5、以下關(guān)于網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的描述，正確的是（）。A、需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品與自己產(chǎn)品的差異性B、關(guān)心其平臺(tái)及功能C、了解其網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)D、需考慮其營(yíng)銷(xiāo)策略正確答案：ABCD6、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要從多維度、各個(gè)角度進(jìn)行，除了從網(wǎng)店整體情況分析之外，還可以從哪些方面進(jìn)行分析（）。A、從詳情頁(yè)分析B、從評(píng)論分析C、從推廣活動(dòng)分析D、從商品信息分析正確答案：ABCD7、以下指標(biāo)中，搜索引擎推廣漏斗模型主要包括（）等數(shù)據(jù)指標(biāo)。A、點(diǎn)擊量B、咨詢(xún)量C、轉(zhuǎn)化量D、展現(xiàn)量正確答案：ABCD8、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品信息進(jìn)行分析時(shí)，主要的分析指標(biāo)有（）。A、商品價(jià)格B、物流方式C、優(yōu)惠信息D、商品細(xì)節(jié)正確答案：ABCD9、以下關(guān)于分組分析法的說(shuō)法正確的是（）。A、按照一定的指標(biāo)，把數(shù)據(jù)分析對(duì)象劃分為不同的部分和類(lèi)型來(lái)進(jìn)行研究B、分組分析法的關(guān)鍵在于確定組數(shù)與組距C、分組的目的是便于對(duì)比D、揭示數(shù)據(jù)內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律性正確答案：ABCD10、關(guān)于散點(diǎn)圖與氣泡圖，以下說(shuō)法正確的是（）。A、氣泡圖僅適用于展示二維數(shù)據(jù)之間的關(guān)系B、散點(diǎn)圖將數(shù)據(jù)以點(diǎn)的形式展現(xiàn)C、散點(diǎn)圖與氣泡圖適用于三維數(shù)據(jù)集中只有二維數(shù)據(jù)需要展示和比較的場(chǎng)景D、氣泡圖是一種變形的散點(diǎn)圖正確答案：BD11、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容主要有（）。A、識(shí)別現(xiàn)有的直接競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者B、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略意圖和各層面的戰(zhàn)略進(jìn)行分析C、收集與競(jìng)爭(zhēng)者有關(guān)的情報(bào)和建立數(shù)據(jù)庫(kù)D、識(shí)別自身的長(zhǎng)處和短處正確答案：ABC12、離中趨勢(shì)分析主要靠（）統(tǒng)計(jì)指標(biāo)來(lái)研究數(shù)據(jù)的離中趨勢(shì)即數(shù)據(jù)的散布。A、中位數(shù)B、極差C、標(biāo)準(zhǔn)差D、方差正確答案：BCD13、通過(guò)對(duì)產(chǎn)品搜索指數(shù)進(jìn)行分析，可以進(jìn)行（）分析。A、用戶(hù)畫(huà)像分析B、競(jìng)品分析C、熱點(diǎn)追蹤D、趨勢(shì)研究正確答案：ABCD14、下列屬于描述統(tǒng)計(jì)中集中趨勢(shì)度量的有（）。A、平均數(shù)B、四分位差C、眾數(shù)D、極差正確答案：AC15、在使用爬蟲(chóng)類(lèi)工具批量采集網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)時(shí)，其流程包括（）。A、尋找目標(biāo)頁(yè)面的網(wǎng)址規(guī)律B、查看目標(biāo)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言C、實(shí)施采集D、編寫(xiě)采集規(guī)則正確答案：ACD16、5W2H方法的優(yōu)勢(shì)在于（）。A、簡(jiǎn)單，無(wú)需培訓(xùn)或獲得方法認(rèn)證的人員即可成功提出這些問(wèn)題B、系統(tǒng)性，成功的關(guān)鍵是每次都問(wèn)所有的問(wèn)題C、通用性，它同樣可以很好地用于設(shè)計(jì)新流程和實(shí)施糾正措施D、全面，該方法可用于獲得問(wèn)題的360°視圖并檢測(cè)解決問(wèn)題的途徑正確答案：ABCD17、pandas主要有兩種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，分別是（）。A、DataFrameB、ListC、SeriesD、Dictionary正確答案：AC18、以下指標(biāo)中，屬于產(chǎn)品盈利能力的衡量指標(biāo)的是（）。A、客單價(jià)B、產(chǎn)品銷(xiāo)售成本C、毛利率D、網(wǎng)店銷(xiāo)售額正確答案：AC19、客戶(hù)滿(mǎn)意的縱向?qū)用姘ǎǎ?。A、服務(wù)滿(mǎn)意B、精神滿(mǎn)意C、社會(huì)滿(mǎn)意D、物質(zhì)滿(mǎn)意正確答案：BCD20、商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的流程除了明確分析目的和思路、數(shù)據(jù)收集，還有（）。A、數(shù)據(jù)處理B、數(shù)據(jù)分析C、報(bào)告撰寫(xiě)D、數(shù)據(jù)展現(xiàn)正確答案：ABCD三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1、客戶(hù)信息在一段時(shí)間內(nèi)較少發(fā)生變化，因此客戶(hù)信息收集整理后無(wú)需進(jìn)行更新。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2、饑餓營(yíng)銷(xiāo)不需要監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略和動(dòng)向。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3、利用EXCEL提供的“高級(jí)篩選”功能只能快速查找大量重復(fù)數(shù)據(jù)，但不能將重復(fù)數(shù)據(jù)刪除。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4、sku一般指最小存貨單位，如果某商品有白色、藍(lán)色2種規(guī)格，則對(duì)應(yīng)2個(gè)sku。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、杜邦分析法是由美國(guó)杜邦公司創(chuàng)造并最先采用的一種綜合分析方法，又稱(chēng)杜邦財(cái)務(wù)分析體系，簡(jiǎn)稱(chēng)杜邦體系。它是利用各主要財(cái)務(wù)指標(biāo)間的內(nèi)在聯(lián)系，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)的方法。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6、絕對(duì)數(shù)是指由兩個(gè)有聯(lián)系的指標(biāo)對(duì)比計(jì)算而得到的數(shù)值，用以反映客觀現(xiàn)象之間數(shù)量聯(lián)系程度的綜合指標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7、在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)用戶(hù)搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，可幫助賣(mài)家及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析