國(guó)企員工年度工作總結(jié)（13篇）

國(guó)企員工年度工作總結(jié)（專業(yè)13篇）月工作總結(jié)是一個(gè)自我反思的過(guò)程，它可以幫助我們認(rèn)清自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。下面是一些有關(guān)月工作總結(jié)的范例，可以依據(jù)詳細(xì)狀況進(jìn)行參考和修改。

國(guó)企員工工作總結(jié)

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

我是來(lái)自公司工程部的鄭成。每年的這個(gè)時(shí)候，各單位都要組織一次面對(duì)全體職工的個(gè)人年度述職報(bào)告，聰慧的人們往往都會(huì)把握好這區(qū)區(qū)的幾分鐘的時(shí)間，既要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己在一年里所負(fù)責(zé)的工作，又要憑借良好的演講技巧展示個(gè)人魅力。接下來(lái)，我為各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們簡(jiǎn)要的總結(jié)一年來(lái)我所取得的成果及下一步工作準(zhǔn)備。

20xx年3月份我與公司訂立勞動(dòng)合同，正式建立勞動(dòng)關(guān)系以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)始終把我派駐到彭水縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部辦公室從事內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合狀況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作看法，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力。熟識(shí)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，要具有較寬的學(xué)問(wèn)面和合理的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界?；仡櫸疫@一年來(lái)的工作，看到了成果也發(fā)覺(jué)了不足，我力求仔細(xì)做好今年的工作總結(jié)，使明年做得更好，現(xiàn)將一年來(lái)我在彭水縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部的工作狀況作如下總結(jié)：

一是政治意識(shí)。做好宣揚(yáng)黨的方針、路途、政策，培育敏銳、獨(dú)特的政治意識(shí)。在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)決正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一樣。同時(shí)，在政治上保持了頭腦醒悟，對(duì)待事物反復(fù)思索，更好地抓住重點(diǎn)。二是集體意識(shí)。內(nèi)勤是上下級(jí)信息溝通的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示精神，下級(jí)上報(bào)工作狀況，都要經(jīng)過(guò)我的手里傳承。因此，自覺(jué)增加了集體意識(shí)，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把詳細(xì)問(wèn)題探討得透徹，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。三是服務(wù)意識(shí)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)支配的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作支配得井井有條，做到堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配。四是奉獻(xiàn)意識(shí)。原來(lái)縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個(gè)內(nèi)勤人員，日常事務(wù)、文書(shū)管理、全由一人擔(dān)當(dāng)，加之縣城防護(hù)工程時(shí)間緊、工期短、任務(wù)重，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成習(xí)以為常。無(wú)論何時(shí)何地，都要真正培育自己的奉獻(xiàn)意識(shí)。五是保密意識(shí)。由于我從事的工作具有特別性，內(nèi)勤接觸事情的困難性往往比其他外勤接觸的事情更為困難。行動(dòng)方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會(huì)在我處形成一個(gè)聚合點(diǎn)，使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)“機(jī)要中心”。假如稍有不慎，泄漏出去將會(huì)給工作造成不行彌補(bǔ)的損失。因此，無(wú)論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，不該講的堅(jiān)決不講。

從我3月份進(jìn)入公司到9月份，就被支配到縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作，負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報(bào)送，第一次起草公文自己覺(jué)得還比較滿足，但現(xiàn)實(shí)往往不是自己想象那樣的，經(jīng)過(guò)晏主任細(xì)心教育，使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被從新調(diào)回公司河堤項(xiàng)目部，在項(xiàng)目部工作期間，作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫(xiě)和報(bào)送、項(xiàng)目部固定資產(chǎn)入庫(kù)及領(lǐng)用工作，工作紀(jì)律上，仔細(xì)作好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作時(shí)間內(nèi)不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、不做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，根據(jù)縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導(dǎo)的支配和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

09年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀(jì)檢委員，負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳、年終報(bào)表的填報(bào)及黨建相關(guān)工作，在這短短的5個(gè)月，較好地完成了機(jī)關(guān)工委年初安排中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成果。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同公司全體員工一起完成了2024年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作須要時(shí)不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)酬勞從無(wú)怨言。

平常除仔細(xì)開(kāi)展縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部工作外，還努力自學(xué)法律學(xué)問(wèn)，參與相關(guān)技能培訓(xùn)，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

在這一年里，自己盡管經(jīng)過(guò)一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還須要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中，要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé)。一是眼勤。每天閱讀公司河堤項(xiàng)目部收發(fā)的文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象。要仔細(xì)看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)悟精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告及請(qǐng)示要細(xì)閱全文，駕馭好縣城河堤工作進(jìn)展?fàn)顩r，，讓我更好的做好內(nèi)勤工作;對(duì)有關(guān)部門的文件和材料著重學(xué)習(xí)閱歷和做法。二是手勤。在工作上主動(dòng)主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的狀況、問(wèn)題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要依據(jù)須要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，主動(dòng)主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清晰的狀況和細(xì)微環(huán)節(jié)勤問(wèn)、勤打聽(tīng)，隨時(shí)向同事了解各方面的工作狀況，實(shí)事求是，剛好全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四是腿勤。結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展調(diào)查工作，熟識(shí)駕馭各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互溝通狀況，相互支持協(xié)作做好各項(xiàng)工作。五是腦勤。對(duì)各類文字材料，仔細(xì)分析。對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析探討，實(shí)行歸納、比較、推斷和分析，積累和總結(jié)工作閱歷，做到“沉靜以深思”才能漸漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

國(guó)企員工工作總結(jié)

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

我很缺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。

來(lái)到xx公司也已經(jīng)兩年多了，正是在這里我起先踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。有過(guò)歡樂(lè)，有過(guò)收獲，也有過(guò)淚水和苦痛。公司同等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué)，在這里我能快樂(lè)的工作，快樂(lè)的學(xué)習(xí)。然而工作上的毫無(wú)成熟感總讓自己彷徨?；蛟S這真是對(duì)的，由此我起先了思索，仔細(xì)的思索。

國(guó)企員工年度工作總結(jié)精選

今年以來(lái)，我公司在市委、市和縣委、縣的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)學(xué)習(xí)實(shí)行活動(dòng)，根據(jù)“平安第一、預(yù)防為主”的平安生產(chǎn)工作方針，堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展、平安發(fā)展”的指導(dǎo)方針，以“平安管理年”活動(dòng)為動(dòng)力，以“平安管理年”活動(dòng)為契機(jī)，深化扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)平安生產(chǎn)活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)了公司的穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)將我公司平安管理工作總結(jié)如下：

我公司依據(jù)上級(jí)公司的統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞“強(qiáng)化責(zé)任，提升素養(yǎng)，促進(jìn)平安”這個(gè)工作主旨，以“抓隊(duì)伍、保穩(wěn)定、促發(fā)展”為工作重點(diǎn)，以“抓好平安基礎(chǔ)管理，抓好平安生產(chǎn)監(jiān)控、落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制”為工作重點(diǎn)，全面深化開(kāi)展了“平安管理年”活動(dòng)?，F(xiàn)將開(kāi)展活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r匯報(bào)如下：

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安生產(chǎn)工作，把此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)企業(yè)平安生產(chǎn)工作和平安管理工作的重要任務(wù)來(lái)抓，公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了公司平安生產(chǎn)辦公室，負(fù)責(zé)日常平安生產(chǎn)管理。各科室、各基層單位又分工負(fù)責(zé)公司平安生產(chǎn)工作。

為了加強(qiáng)平安生產(chǎn)工作，公司將平安工作列入重要議事日程，并成立專人詳細(xì)負(fù)責(zé)，各單位、各部門、各崗位都相應(yīng)配備平安生產(chǎn)管理人員。公司根據(jù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。各單位與公司簽訂的主要責(zé)任人和責(zé)任書(shū)分別與公司簽訂《平安生產(chǎn)責(zé)任狀》、《責(zé)任書(shū)》等各項(xiàng)責(zé)任書(shū)，明確了職責(zé)。公司與各單位簽訂了《平安管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，把平安工作納入了公司年度績(jī)效考核內(nèi)容。

為了加強(qiáng)平安生產(chǎn)工作，公司成立以公司主要負(fù)責(zé)人為成員的平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各單位的平安生產(chǎn)職責(zé)，公司各部門、各崗位也相應(yīng)成立了平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和平安生產(chǎn)監(jiān)控組，明確了各自的職責(zé)，公司還成立了平安生產(chǎn)監(jiān)控組、生產(chǎn)調(diào)度組，公司主要負(fù)責(zé)人與公司平安監(jiān)控組成員，公司各單位也相應(yīng)成立了平安生產(chǎn)監(jiān)控小組。公司根據(jù)《平安生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》的要求，剛好組織了全體員工學(xué)習(xí)，并將平安生產(chǎn)學(xué)問(wèn)納入員工日常管理，使公司全體員工駕馭了基本的平安學(xué)問(wèn)，增加了員工的法律意識(shí)和自我愛(ài)護(hù)意識(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)在平安生產(chǎn)方面常常性地深化生產(chǎn)車間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好整改，并組織進(jìn)行了平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和平安操作技能培訓(xùn)，使員工了解駕馭了基本的平安學(xué)問(wèn)，提高了平安意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。公司平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組還依據(jù)實(shí)際狀況制定和完善了《公司平安目標(biāo)管理責(zé)任制》，明確了各自的平安生產(chǎn)職責(zé)。

為了使公司平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制真正落到實(shí)處，公司各部門結(jié)合本單位實(shí)際狀況，制定了各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作制度，明確了各自的平安生產(chǎn)責(zé)任。公司平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組在公司平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)上級(jí)公司《關(guān)于落實(shí)公司平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制的通知》要求，仔細(xì)抓好了對(duì)平安生產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí)、檢查和考核。公司各部門在公司平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)通知要求，結(jié)合工作實(shí)際，仔細(xì)組織了公司平安生產(chǎn)檢查與監(jiān)督工作，剛好發(fā)覺(jué)和消退了平安隱患。公司平安領(lǐng)導(dǎo)小組還對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度進(jìn)行了全面的宣揚(yáng)、貫徹、檢查。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展，有效地保證了各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作的落實(shí)，為公司平安生產(chǎn)工作營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境，有力地促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

1、公司各單位利用會(huì)議、廣播、張貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣揚(yáng)資料以及利用電視和網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行了多種形式的宣揚(yáng)活動(dòng)，通過(guò)各種宣揚(yáng)教化手段，有針對(duì)性地營(yíng)造了全員學(xué)習(xí)平安學(xué)問(wèn)，提高平安生產(chǎn)意識(shí)的良好氛圍。

國(guó)企年度工作總結(jié)

不知不覺(jué)我們送走了20__年的上半年度。為了理順過(guò)去半年里本人所做過(guò)的重要工作，也為促進(jìn)自己的進(jìn)步、更好地完成自己的本職工作，創(chuàng)建更高的利益。為此，我現(xiàn)將這半年來(lái)本人的工作狀況進(jìn)行了一個(gè)半年總結(jié)，希望你我共同共享，彼此監(jiān)督，一起進(jìn)步!

一、辦公室的日常管理工作。

說(shuō)實(shí)話，辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)幾乎是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，我醒悟地相識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、文書(shū)處理、會(huì)議支配、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、努力做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

2、剛好了解本公司與其他相關(guān)行業(yè)的狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為_(kāi)____企業(yè)，土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實(shí)行有效措施，到__、__拆遷辦等單位，主動(dòng)和有關(guān)人員溝通、溝通，剛好將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)駕馭了______及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作。

3、仔細(xì)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤限制監(jiān)督工作，依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

4、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭起先，須要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了___證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

5、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在____召開(kāi)期間，仔細(xì)做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿支配工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前打算、會(huì)議資料等工作。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購(gòu) 、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、款待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛運(yùn)用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)。

7、主動(dòng)響應(yīng)公司號(hào)召，深化開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。依據(jù)公司(0_號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了具體的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就_號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

進(jìn)入辦公室當(dāng)負(fù)責(zé)人以來(lái)，我始終感到自己身上的擔(dān)子很重，但自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，慶幸的是，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理實(shí)力、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力和文字言語(yǔ)表達(dá)實(shí)力等方面，經(jīng)過(guò)半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，酷愛(ài)本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)建性地開(kāi)展工作，取得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

其次，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;。

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里，我決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：

其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。

第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。

我將嚴(yán)格根據(jù)自己的工作安排來(lái)完善自己，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁幫助我、督促我，讓我成為更適應(yīng)時(shí)代、更適合本公司的人!

國(guó)企員工年度工作總結(jié)

彈指一揮間__。

年接近尾聲。在過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱忱幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了肯定成果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的確定。現(xiàn)就個(gè)人取得的成果，工作不足和將來(lái)的安排做如下的工作總計(jì)：

一、工作取得成果。

1.參加并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題梳理工作。__。

年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險(xiǎn)，削減企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)，須要在實(shí)踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特殊大，須要有耐性才能完成好這項(xiàng)工作。依據(jù)總部要求，局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作的通知》，并于6至7月對(duì)所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題梳理，局共發(fā)覺(jué)了244個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并于8月召開(kāi)了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理審查會(huì)，就如何解決這些問(wèn)題提出詳細(xì)措施。這對(duì)我局今后各項(xiàng)工作供應(yīng)了珍貴的閱歷，起到了很好的借鑒作用。

2.堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報(bào)》。此項(xiàng)工作是我自__。

年正式接手。簡(jiǎn)報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分，是對(duì)外宣揚(yáng)內(nèi)控的一個(gè)窗口。通過(guò)辦簡(jiǎn)報(bào)既宣揚(yáng)了內(nèi)控學(xué)問(wèn)，反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài)，增加各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí)。同時(shí)也提高了我的寫(xiě)作實(shí)力與表達(dá)實(shí)力。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的熬煉與提高。

3.主動(dòng)協(xié)作集團(tuán)公司審計(jì)局南京審計(jì)分局內(nèi)控獨(dú)立評(píng)價(jià)組檢評(píng)工作。此次審計(jì)局對(duì)華東局的內(nèi)控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程限制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查，對(duì)華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)覺(jué)有22個(gè)問(wèn)題須要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對(duì)存在的問(wèn)題，于__。

年6月20號(hào)下發(fā)了《關(guān)于做好審計(jì)組內(nèi)控檢查問(wèn)題整改的通知》。各單位針對(duì)存在的問(wèn)題高度重視，主動(dòng)整改，剛好上報(bào)整改結(jié)果，我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總，并向?qū)徲?jì)局提交了《華東石油局__。

年審計(jì)內(nèi)控獨(dú)立檢查評(píng)價(jià)整改報(bào)告》。通過(guò)此次審計(jì)局檢查以及我們整改，解決了很多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問(wèn)題，更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。

4.參加內(nèi)限制度的梳理工作。制度實(shí)行的好壞確定內(nèi)控管理水平的凹凸。為了進(jìn)一步確保內(nèi)控工作高效、有序進(jìn)行，狠抓制度建設(shè)，提高制度的執(zhí)行力，5月下發(fā)了關(guān)于填報(bào)《局、分公司__。

__。

年度制度狀況調(diào)查表》的通知。各單位、各部門主動(dòng)反饋，我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作，查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距，將企業(yè)內(nèi)限制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內(nèi)限制度的制定與內(nèi)控實(shí)施細(xì)則的細(xì)化供應(yīng)了依據(jù)。

5.參與九項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目補(bǔ)助方法的檢查工作。局、分公司成立了由計(jì)財(cái)、人勞、審計(jì)、企改四個(gè)部門人員共同組成的開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況檢查組，我主要負(fù)責(zé)九項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)部分的檢查。通過(guò)此次檢查，使我對(duì)全局各單位的狀況有了一個(gè)更加深刻的了解，大部分單位的開(kāi)支范圍、開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷方式、財(cái)務(wù)核算均能根據(jù)華東石字[__。

]26號(hào)文規(guī)定執(zhí)行，總體狀況執(zhí)行較好。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)。

6.參加__。

版“三基”實(shí)施細(xì)則全面考核驗(yàn)收和調(diào)研工作，主動(dòng)協(xié)作“三基”辦進(jìn)行__。

版“三基”工作實(shí)施細(xì)則的編制。為了加強(qiáng)各項(xiàng)專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與連接，我參加并完成了“三基”工作框架圖，它對(duì)各單位在各類基礎(chǔ)資料和臺(tái)帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用，并分類理清了各項(xiàng)制度，各個(gè)文件，在肯定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負(fù)擔(dān)。

7.參加并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。依據(jù)總部及審計(jì)局的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度，增加全局人員內(nèi)控意識(shí)。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班，并將此次培訓(xùn)的對(duì)象由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對(duì)內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對(duì)內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)溝通式，起來(lái)了很好的培訓(xùn)效果。

8.參與__。

版分公司《內(nèi)部限制實(shí)施細(xì)則》修訂升級(jí)工作。依據(jù)總部__。

年版《內(nèi)控手冊(cè)》，同時(shí)參照分公司__。

版《內(nèi)控實(shí)施細(xì)則》，針對(duì)現(xiàn)階段管理體制及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，組織力氣集中編寫(xiě)。編寫(xiě)組根據(jù)“明確部門責(zé)任，明確工作規(guī)范，明確考評(píng)要求”的思路，對(duì)34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化，全面更新了__。

年版實(shí)施細(xì)則。

9.參加朱橋鹽礦及鹽穴油庫(kù)礦場(chǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。__。

年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問(wèn)題的出現(xiàn)，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn)，項(xiàng)目試驗(yàn)難以進(jìn)行。但是項(xiàng)目問(wèn)題事關(guān)重大，領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次，與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重，但通過(guò)不懈的努力，目前試驗(yàn)項(xiàng)目正常進(jìn)行。

10.主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)。擔(dān)當(dāng)機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會(huì)委員，代表華東局參與省級(jí)機(jī)關(guān)其次屆“萬(wàn)人學(xué)法”學(xué)問(wèn)競(jìng)賽。

二、工作中存在的不足。

1、工作閱歷尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人溝通來(lái)提高自己的工作閱歷。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

2、接著加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理閱歷，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié)、去思索、去提高。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)主動(dòng)主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要主動(dòng)主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。

三、今后工作目標(biāo)。

在今后的工作中我要接著努力，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，孔子說(shuō)過(guò)：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無(wú)所得矣!”我堅(jiān)信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面實(shí)力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年，也是“__。

”規(guī)劃的起步之年，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。

國(guó)企員工年度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間，來(lái)__。

公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，但說(shuō)短也不短，在即將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻，我回想起這三個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感受頗多。

在這三個(gè)月里，我覺(jué)得我做的最重要的一件事情就是幫助姜主管、吳工、汪工、趙工，讓ld項(xiàng)目能夠正常試產(chǎn)。

雖然說(shuō)前期打算工作有點(diǎn)忙，每天都要自己組裝樣板，然后分析它們的阻尼力。或許每天都須要組裝幾十套，然后測(cè)出每個(gè)樣板的c-c、u-d、tw、tw開(kāi)、tw關(guān)五個(gè)力。ld風(fēng)窗理論阻尼力c-c為2.5±0.6n，u-d為2.5±0.6n，tw為1.5±0.4n，tw開(kāi)、tw關(guān)為3.5～5.5n。一般來(lái)說(shuō)，組裝的風(fēng)窗的實(shí)際阻尼力一般都大于其理論阻尼力，所以，我們必需分析其阻尼力為什么大，緣由來(lái)自那里。舉個(gè)例子，比如說(shuō)撥鈕的阻尼力偏大，其緣由確定來(lái)自多方面，如限制葉片的實(shí)際尺寸與理論尺寸的差值，或者說(shuō)是撥鈕襯套的緣由，又或者是撥叉與撥鈕的過(guò)盈協(xié)作等等，逐一分析，找出其緣由，并主動(dòng)改善，以便在下一次組裝的時(shí)候不會(huì)有同樣的問(wèn)題。

剛進(jìn)公司的時(shí)候，也犯過(guò)很低級(jí)的錯(cuò)誤。有一次給客戶寄rt樣板，貼外箱標(biāo)簽的時(shí)候，盡然把左右給弄反了，被客戶投訴。因?yàn)槭堑谝淮危砸簿兔獬藢?duì)我的懲罰，但是有了這次教訓(xùn)，讓我在以后的工作中都當(dāng)心翼翼的，堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤。

進(jìn)公司三個(gè)月，讓我學(xué)到了不少的東西，也接觸到了在學(xué)校沒(méi)有學(xué)過(guò)的各類設(shè)計(jì)軟件。雖然說(shuō)我現(xiàn)在還不能很嫻熟運(yùn)用它們，但假以時(shí)日，我想我應(yīng)當(dāng)可以獨(dú)立的操作。因爲(wèi)畢業(yè)沒(méi)多久，對(duì)塑膠的了解很極限，當(dāng)然也就不知道它們可能存在的缺陷。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的接觸，我能很快的分辨出每個(gè)產(chǎn)品的問(wèn)題，比如說(shuō)缺膠、氣紋、縮水等等，我想這也是每個(gè)__。

公司人都必需了解的。

進(jìn)公司這么長(zhǎng)時(shí)間了，也參與了不少公司自己組織的培訓(xùn)，每節(jié)課都讓我印象深刻，使我相識(shí)到了自己的不足，以及今后應(yīng)當(dāng)努力的方向。當(dāng)然現(xiàn)在最重要的就是做好自己應(yīng)當(dāng)做的事情，在做好自己事情的同時(shí)，抽出時(shí)間來(lái)給自己充電、學(xué)習(xí)。剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們部門給每個(gè)新員工一份《新進(jìn)員工考核表》，101分的內(nèi)容，我盡然只有58分，連及格都不到，可見(jiàn)我在以后的工作和生活中應(yīng)當(dāng)要加倍努力了。拿英語(yǔ)來(lái)說(shuō)吧，在學(xué)校的時(shí)候，覺(jué)得似乎不那么重要，學(xué)的時(shí)候主動(dòng)性也不是那么高，現(xiàn)在出來(lái)工作了才知道那時(shí)的想法真的很愚笨，懊悔當(dāng)然已經(jīng)沒(méi)有用了，所以現(xiàn)在就要主動(dòng)的去學(xué)了。

最近上的一堂培訓(xùn)課是品質(zhì)部向經(jīng)理的《贏在執(zhí)行》，對(duì)我影響頗深。執(zhí)行力——對(duì)于個(gè)人而言，就是把想做的事情做勝利的實(shí)力;對(duì)企業(yè)而言，就是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)一步步落到實(shí)處的實(shí)力。當(dāng)然，執(zhí)行力當(dāng)然重要，但是實(shí)力也是必需的，它們兩者之間應(yīng)當(dāng)是相輔相成的。有執(zhí)行力的人，在做事情的時(shí)候，首先就要自覺(jué)的去做，不要讓別人叫了一遍又一遍，還是不愿動(dòng)，這一點(diǎn)，我覺(jué)得我是沒(méi)有問(wèn)題的。其次，就是要擅長(zhǎng)分析、推斷，比如說(shuō)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題了，它的問(wèn)題點(diǎn)在哪里，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況，這都是分析問(wèn)題的關(guān)鍵。第三，就是要樂(lè)于學(xué)習(xí)，自己不懂的，就要問(wèn)，不要不懂裝懂，俗話說(shuō)，三人行，必有我?guī)熝?。只要肯學(xué)，我信任離勝利就又近了一步。第四，就是要有良好的人際關(guān)系，人際關(guān)系不好的人，我信任你做什么事情都不會(huì)順當(dāng)。別人不協(xié)作你工作，或者是不想和你一起工作，我想，這都會(huì)給你的工作帶來(lái)阻礙。

三個(gè)月雖然過(guò)去了，但是以后還有更多的三個(gè)月等著我們，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力、主動(dòng)，盡自己最大的職責(zé)，幫助每位工程師做好工作，在自己的崗位上做出好的成果。

對(duì)公司的幾點(diǎn)看法，希望能夠接受。第一：各部門要加強(qiáng)溝通與合作。就拿我們工程部和試驗(yàn)室來(lái)說(shuō)，因爲(wèi)多次沒(méi)有很好的溝通，導(dǎo)致我們拿過(guò)去的樣板沒(méi)有按預(yù)定時(shí)間做完試驗(yàn)，或者是我們?cè)谠囼?yàn)室申請(qǐng)單上面沒(méi)有填寫(xiě)要求完成日期等等……其次：在培訓(xùn)的時(shí)候要實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度。第三：不定時(shí)的舉辦一些活動(dòng)，豐富大家的業(yè)余生活，像我們公司次舉辦的《誰(shuí)敢來(lái)挑戰(zhàn)》，依照我們公司自己的實(shí)際狀況，競(jìng)賽組裝風(fēng)窗，我就覺(jué)得特別好。

國(guó)企員工年度工作總結(jié)精選

年終的接近也意味著這一年工作即將結(jié)算，在這最終的一段時(shí)間里，大家都在努力的在業(yè)績(jī)上沖刺，盡管每天都很累，但是看著拔高的業(yè)績(jī)，大家心中的喜悅是藏不住的。

在年終結(jié)算后，今年大家的成果都有了不小的提升，而我也最終不再是那個(gè)拖后腿的家伙了!在一年的努力過(guò)后，我收獲了不少的提升，盡管和優(yōu)秀的同事們比起來(lái)還有肯定的差距，但是我已經(jīng)找到了自己該走的路，也知道今后該怎么去前進(jìn)!但一年的時(shí)間中，我收獲的不僅僅只有成果而已，以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié)：

在過(guò)去的工作中，我還沒(méi)有現(xiàn)在這樣的實(shí)力。作為加入不久的新手，我還僅僅只是駕馭了在工作中的基本方法而已。

最初一個(gè)月的工作中，盡管在努力的工作，但卻總是得不到好的結(jié)果。和同事們的成果相比下，也實(shí)在是愧于比較。在這樣的狀況下，我很快就相識(shí)到了自己必需要做出變更，要努力的去彌補(bǔ)自己的欠缺。

在之后的時(shí)間里，我先從自己的不足起先入手，怎加自己的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，加深自己對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的了解，盡量的去了解的“廣”，再對(duì)重要的以及常用的學(xué)問(wèn)點(diǎn)，了解的“深”。

在提升了自己的學(xué)問(wèn)面后，我有起先對(duì)同事們那樣流利的問(wèn)答方法起先仿照，之后也漸漸的摸索出了自己的習(xí)慣。結(jié)合學(xué)問(wèn)的積累，不斷的提升著自己的實(shí)力。在這個(gè)過(guò)程中，其實(shí)我也始終在接受著摯友們的幫助。許多我不懂的，不熟識(shí)的，都是他們一點(diǎn)一點(diǎn)教會(huì)我，給我啟示，在這樣融合了大家的閱歷，再加上自己的努力，創(chuàng)建出了現(xiàn)在這樣的我。

客服的工作很簡(jiǎn)潔，但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服，我們要了解的更深，但是又要知道的廣，這樣才能應(yīng)對(duì)潛在顧客的問(wèn)題，也能更好的舉薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎(chǔ)的果真還是耐性。

耐性能做成許多的事情，在找尋顧客，挖掘顧客，為顧客解答……各種方面都要消耗耐性，只要能有一顆好的耐性，我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)。

在今年_月_日的時(shí)候，我因?yàn)橐淮文托圆蛔?，給顧客帶來(lái)了不好的體驗(yàn)，顧客投訴我實(shí)在是太急躁。這件事給我了很大的打擊，不過(guò)也讓我反省了自己，進(jìn)一步提升了自己的耐性，學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)。

國(guó)企年度工作總結(jié)

彈指一揮間xx年接近尾聲。在過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱忱幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了肯定成果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的確定?，F(xiàn)就個(gè)人取得的成果，工作不足和將來(lái)的安排做如下的工作總計(jì)：

1.參加并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題梳理工作。xx年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險(xiǎn)，削減企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)，須要在實(shí)踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特殊大，須要有耐性才能完成好這項(xiàng)工作。依據(jù)總部要求，局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作的通知》，并于6至7月對(duì)所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題梳理，局共發(fā)覺(jué)了244個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并于8月召開(kāi)了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理審查會(huì)，就如何解決這些問(wèn)題提出詳細(xì)措施。這對(duì)我局今后各項(xiàng)工作供應(yīng)了珍貴的.閱歷，起到了很好的借鑒作用。

2.堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報(bào)》。此項(xiàng)工作是我自xx年正式接手。簡(jiǎn)報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分，是對(duì)外宣揚(yáng)內(nèi)控的一個(gè)窗口。通過(guò)辦簡(jiǎn)報(bào)既宣揚(yáng)了內(nèi)控學(xué)問(wèn)，反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài)，增加各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí)。同時(shí)也提高了我的寫(xiě)作實(shí)力與表達(dá)實(shí)力。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的熬煉與提高。

3.主動(dòng)協(xié)作集團(tuán)公司審計(jì)局南京審計(jì)分局內(nèi)控獨(dú)立評(píng)價(jià)組檢評(píng)工作。此次審計(jì)局對(duì)華東局的內(nèi)控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程限制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查，對(duì)華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)覺(jué)有22個(gè)問(wèn)題須要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對(duì)存在的問(wèn)題，于xx年6月20號(hào)下發(fā)了《關(guān)于做好審計(jì)組內(nèi)控檢查問(wèn)題整改的通知》。各單位針對(duì)存在的問(wèn)題高度重視，主動(dòng)整改，剛好上報(bào)整改結(jié)果，我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總，并向?qū)徲?jì)局提交了《華東石油局xx年審計(jì)內(nèi)控獨(dú)立檢查評(píng)價(jià)整改報(bào)告》。通過(guò)此次審計(jì)局檢查以及我們整改，解決了很多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問(wèn)題，更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。

4.參加內(nèi)限制度的梳理工作。制度實(shí)行的好壞確定內(nèi)控管理水平的凹凸。為了進(jìn)一步確保內(nèi)控工作高效、有序進(jìn)行，狠抓制度建設(shè)，提高制度的執(zhí)行力，5月下發(fā)了關(guān)于填報(bào)《局、分公司xx、xx年度制度狀況調(diào)查表》的通知。各單位、各部門主動(dòng)反饋，我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作，查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距，將企業(yè)內(nèi)限制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內(nèi)限制度的制定與內(nèi)控實(shí)施細(xì)則的細(xì)化供應(yīng)了依據(jù)。

國(guó)企年度工作總結(jié)

加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了

為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的`溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的看法及了解企業(yè)平安生產(chǎn)的狀況，上門探望意外險(xiǎn)保費(fèi)在xx萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的留意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)切及重視，企業(yè)有賠案要?jiǎng)偤蒙辖还?，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是xx保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。平常專心走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況等，而最終到達(dá)促單的目的。做好xx保險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

做好學(xué)xx保險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特性是一些代理業(yè)務(wù)。依據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展?fàn)顩r，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。開(kāi)拓xx保險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

國(guó)企年度工作總結(jié)

時(shí)間不知不覺(jué)地，我們后來(lái)才知道，艱苦的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間的工作，取得了許多成就，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)吧！大家所見(jiàn)過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)當(dāng)是什么樣的？下面我給大家整理了2024國(guó)企年度工作總結(jié)，希望大家喜愛(ài)！

伴隨著皚皚白雪，我們迎來(lái)了新的一年?；厥走^(guò)去的20__年，公司廣闊干部職工在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)企業(yè)管理、黨的建設(shè)，深化進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，大力開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，各項(xiàng)工作取得了令人滿足的成果?；仡?0__年以來(lái)的工作，公司主要做了以下幾個(gè)方面：

一、認(rèn)清形勢(shì)，調(diào)整思路，科學(xué)制訂20__年奮斗目標(biāo)。

20__年是x公司積累經(jīng)濟(jì)實(shí)力，擴(kuò)大小麥精深加工規(guī)模，不斷拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，向著更高目標(biāo)奮進(jìn)的一年。公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)，依據(jù)上級(jí)工作支配和糧食加工業(yè)的發(fā)展方向提出了符合公司實(shí)際和時(shí)代發(fā)展的工作思路：突出抓好“用人、用工、安排”三項(xiàng)制度改革以及平安儲(chǔ)糧和加工銷售工作，強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，為全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

二、力爭(zhēng)完成了本年度目標(biāo)任務(wù)，為公司今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

根據(jù)市局下達(dá)的《20__年工作責(zé)任目標(biāo)》的要求，今年，公司共實(shí)現(xiàn)糧油銷售收入x億元，其中工業(yè)銷售收入x億元，利潤(rùn)x萬(wàn)元，各種稅金x萬(wàn)元，交納職工“三金”x萬(wàn)元，“四無(wú)”糧油率x以上，干部職工培訓(xùn)x余人次?；鶎狱h建和精神文明工作成效明顯，干部職工素養(yǎng)不斷提高，企務(wù)公開(kāi)、安排生育、綜合治理工作全部達(dá)標(biāo)，黨風(fēng)廉政、信訪處法、依法治企等工作穩(wěn)步進(jìn)行，全年沒(méi)有發(fā)生一起平安事故。公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)穩(wěn)健，干部職工心情穩(wěn)定，為今后的兩個(gè)文明建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

（一）以發(fā)展為目的，做好公司項(xiàng)目建設(shè)，不斷增加公司的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。作為省政府重點(diǎn)扶持的十家小麥加工轉(zhuǎn)化龍頭企業(yè)之一，我們不僅在糧食加工上大做文章，做大文章，還要逐步涉足其他領(lǐng)域的發(fā)展，只有這樣，企業(yè)才更有活力。因此，公司在經(jīng)過(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)研和周密的形勢(shì)分析之后，公司上馬了高檔掛面生產(chǎn)線項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資x萬(wàn)元，于去年x月開(kāi)工建設(shè)，現(xiàn)在已進(jìn)入生產(chǎn)階段，并在逐步加大生產(chǎn)量和市場(chǎng)占有量。該項(xiàng)目的全面上市，每年可為公司新增銷售收入x億元，支配近x人就業(yè)，在壯大企業(yè)實(shí)力的同時(shí)，也將帶動(dòng)周邊農(nóng)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有力的推動(dòng)了我市食品工業(yè)的發(fā)展，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

（二）體現(xiàn)以人為本，加強(qiáng)企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，不斷完善企業(yè)內(nèi)部機(jī)制。x公司成立幾年來(lái)，特殊注意以人為本，把“專心、負(fù)責(zé)、開(kāi)拓、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和方方面面，成為每個(gè)職工工作行為的指南。

一是注意人員的培訓(xùn)提高，建立敏捷、高效的用人機(jī)制。公司派各級(jí)人員參與各種培訓(xùn)、論壇、講座等，了解了行情，開(kāi)闊了視野，提高了技能；高薪聘請(qǐng)科技人員參加公司管理工作，借助“外腦”促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展；從大中專院校聘請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生到公司工作，帶動(dòng)現(xiàn)有職工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，形成良性競(jìng)爭(zhēng)的局面，這樣就充分發(fā)揮了干部職工的潛能，用人上做到了人盡其才，良性發(fā)展。

二是不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的提高。公司年初剛好制定了年度培訓(xùn)安排，加強(qiáng)了對(duì)員工營(yíng)銷學(xué)問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，力求員工達(dá)到一專多能，更好的為企業(yè)服務(wù)。

三是主動(dòng)開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。公司采納多種形式開(kāi)展技術(shù)比武、崗位練兵等活動(dòng)，并在安排上向重點(diǎn)崗位和技術(shù)崗位傾斜，帶動(dòng)員工形成學(xué)技術(shù)、比貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣.

四是依法治企，依法經(jīng)營(yíng)。公司聘請(qǐng)了常年法律顧問(wèn)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)供應(yīng)法律詢問(wèn)、服務(wù)，組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了《食品衛(wèi)生法》、《稅法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》等法規(guī)，嚴(yán)格樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)觀念。

五是關(guān)注顧客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在收購(gòu)、銷售等業(yè)務(wù)部門實(shí)行承諾服務(wù)，將收購(gòu)價(jià)格、小麥質(zhì)量指標(biāo)等公開(kāi)公布，設(shè)立茶水站、涼曬場(chǎng)等服務(wù)設(shè)施，進(jìn)行顧客滿足度調(diào)查，設(shè)立顧客免費(fèi)詢問(wèn)熱線和投訴電話，充分體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)原則，想方設(shè)法為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六是接著實(shí)行企務(wù)公開(kāi)，狠抓民主管理制度。對(duì)公司重大事項(xiàng)和涉及職工切身利益以及其他須要予以監(jiān)督的事項(xiàng)作為公開(kāi)內(nèi)容，充分保證了公司事務(wù)的民主公正，有效地杜絕了決策失誤，提高了決策水平。

七是狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。公司秉承“制造健康食品、共享勝利利益”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持質(zhì)量求生存、品牌求發(fā)展的戰(zhàn)略思想，嚴(yán)格根據(jù)x質(zhì)量管理體系的要求操作，本著對(duì)廣闊消費(fèi)者負(fù)責(zé)的看法，近年來(lái)不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，使“__”牌面粉的質(zhì)量始終保持穩(wěn)定，知名度不斷提高，獲得了消費(fèi)者的好評(píng)。在公司所產(chǎn)“__”牌面粉獲得中國(guó)糧食行業(yè)協(xié)會(huì)“放心面”、“河南省免檢產(chǎn)品”的基礎(chǔ)上，今年又榮獲了“x省名牌產(chǎn)品”，“國(guó)家免檢產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱號(hào)，目前已進(jìn)如多家大型商業(yè)連鎖超市銷售，在__等地建立銷售x多個(gè)，銷量穩(wěn)步上升，樹(shù)立了“x”品牌的良好形象.通過(guò)加強(qiáng)管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，做好服務(wù)工作，使公司產(chǎn)品漸漸占據(jù)了市場(chǎng)，占穩(wěn)了市場(chǎng)，贏得全國(guó)各地用戶的青睞，建立了良好的信譽(yù)，x面粉暢銷全國(guó)x多個(gè)省市，出現(xiàn)了供不應(yīng)求的良好局面，企業(yè)的效益也與日俱增。

四、黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

（一）圍繞中心，突出重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員整體素養(yǎng)。

今年以來(lái)，面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，公司黨總支堅(jiān)持用時(shí)代發(fā)展的要求諦視自己，以改革的精神加強(qiáng)和完善自己，不斷為黨的肌體注入新的活力。

一是以“五好”為標(biāo)準(zhǔn)，緊扣班子建設(shè)，組織制度建設(shè)等重大課題，相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開(kāi)制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內(nèi)民主制度，進(jìn)一步增加了黨的活力和團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。

二是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，公司黨總支把提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治作為黨的建設(shè)的根本，嚴(yán)格遵守“二五”學(xué)習(xí)制度，切實(shí)提高了公司領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)推斷形勢(shì)的實(shí)力，駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)力，應(yīng)對(duì)困難局面的實(shí)力，總攬全局的實(shí)力，公司內(nèi)部一切按制度、規(guī)定辦事已成為每個(gè)黨員、干部、職工的自覺(jué)行為。

三是以加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提高為目的，開(kāi)展了一系列爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，使廣闊黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發(fā)揮，切實(shí)提高了黨員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)，也充分帶動(dòng)了一般職工的“干事?tīng)?zhēng)先”意識(shí)，有力地增加了企業(yè)發(fā)展的活力。

四是在維護(hù)好公司穩(wěn)定，抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，狠抓紀(jì)檢、監(jiān)察、治亂糾風(fēng)、信訪等工作，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持按制度辦事，增加了工作的透亮度，創(chuàng)建了良好的內(nèi)部環(huán)境。

（二）堅(jiān)持“兩手硬”的方針，大力推動(dòng)精神文明建設(shè)。

在20__年獲得省級(jí)文明單位稱號(hào)后，公司對(duì)此項(xiàng)榮譽(yù)非常珍視，認(rèn)為文明單位建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，決不能有“榮譽(yù)到手、創(chuàng)建到頭”的思想。為了擴(kuò)大公司精神文明建設(shè)成果，進(jìn)一步保持省級(jí)文明單位的榮譽(yù)，營(yíng)造深厚的創(chuàng)建氛圍，調(diào)動(dòng)廣闊干部職工參加精神文明建設(shè)的主動(dòng)性，公司成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)“超群點(diǎn)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，年年要上新臺(tái)階”的指導(dǎo)方針，在鞏固和保持現(xiàn)有文明單位的基礎(chǔ)上，主動(dòng)協(xié)作市、區(qū)文明委創(chuàng)建部門的工作，剛好報(bào)送有關(guān)文明單位創(chuàng)建材料，以良好的姿態(tài)迎接文明單位的復(fù)查。在精神文明建設(shè)中，我們通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)力推動(dòng)文明單位“回頭看”，努力美化辦公生活環(huán)境，主動(dòng)參與創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)干部職工思想政治工作等方面的工作，使廣闊干部職工整體素養(yǎng)進(jìn)一步提高，遵紀(jì)遵守法律、講文明、講衛(wèi)生的觀念深化人心，公司呈現(xiàn)出人心凝合、局面穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)良的發(fā)展勢(shì)頭，有力地促進(jìn)了生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。

一年來(lái)的成果，是上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一樣、全體員工努力拼搏的結(jié)果。面對(duì)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的新形勢(shì)，還應(yīng)當(dāng)醒悟地看到，公司目前還存在一些不容忽視的問(wèn)題：

一是少數(shù)職工觀念比較保守，對(duì)糧改后市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的困難考慮不足，融入市場(chǎng)、建立現(xiàn)代企業(yè)制度還有肯定難度。

二是隨著生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，公司人才結(jié)構(gòu)就顯得不太合理，特殊是缺少具有開(kāi)拓精神的創(chuàng)新性人才和專業(yè)技術(shù)人員。

三是廣闊職工工作主動(dòng)性不夠劇烈，個(gè)人的潛力沒(méi)有充分挖掘并發(fā)揮作用。

四是營(yíng)銷力氣比較薄弱，與公司的發(fā)展形勢(shì)不太適應(yīng)，等等。這些問(wèn)題都須要公司在今后工作中有所側(cè)重，仔細(xì)探討解決，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展掃清障礙。

20__年已經(jīng)到來(lái)，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)，本著實(shí)事求是的原則，明確提出全年的工作思路是：增加企業(yè)活力為基礎(chǔ)，以發(fā)展為核心，建立新型的勞動(dòng)關(guān)系，力求體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，鞏固和發(fā)呈現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，大力推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)品牌開(kāi)發(fā)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓和x質(zhì)量管理體系建設(shè)，做好基層黨建和精神文明工作，全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)良的業(yè)績(jī)?yōu)槿鎸?shí)現(xiàn)小康社會(huì)做出貢獻(xiàn)！

20__年在新區(qū)管委會(huì)的正確率領(lǐng)下，我公司當(dāng)真落實(shí)平安責(zé)任制，取得了平安出產(chǎn)的好場(chǎng)所排場(chǎng)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益年夜提高的好成就。實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量和銷量的歷史最好水平，扎扎實(shí)實(shí)把抓平安出產(chǎn)落實(shí)到了促進(jìn)出產(chǎn)成長(zhǎng)的實(shí)處。回首回頭回憶去年的工作，我們?cè)敿?xì)實(shí)施了以下法子。

一、率領(lǐng)負(fù)責(zé)，每月開(kāi)展平安出產(chǎn)年夜搜檢勾當(dāng)。

公司實(shí)時(shí)調(diào)整平安出產(chǎn)率領(lǐng)小組成員，總司理親自掛帥帶頭抓平安，由出產(chǎn)副總和出產(chǎn)部長(zhǎng)詳細(xì)負(fù)責(zé)落實(shí)平安工作。各分廠率領(lǐng)對(duì)所轄規(guī)模負(fù)責(zé)。公司和分廠每月進(jìn)行平安搜檢。發(fā)覺(jué)問(wèn)題都開(kāi)具整改通知書(shū)，把隱患整改落到實(shí)處。每次搜檢都有傳遞，并在《年夜發(fā)報(bào)》上刊登。

二、以教化為本，不竭提高員工平安意識(shí)。

在平安出產(chǎn)及其勾當(dāng)?shù)膶?shí)踐過(guò)程中，我們體會(huì)到除率領(lǐng)正視負(fù)責(zé)是必不成少外，以下兩個(gè)方面是平安出產(chǎn)的重中之重。

1、平安常識(shí)、熟識(shí)和不美觀念。平安出產(chǎn)事關(guān)職工生命和企業(yè)財(cái)寶平安、事關(guān)社會(huì)不變，只有全員懂得平安常識(shí)，提高平安對(duì)出產(chǎn)要重性的熟識(shí)，只有集中力氣抓平安出產(chǎn)，堅(jiān)持平安第一，使職工和打點(diǎn)人員都緊緊樹(shù)立起平安意識(shí)，真正警醒起來(lái)，才能真正保障企業(yè)出產(chǎn)的平安運(yùn)行。

2、嚴(yán)酷遵守平安出產(chǎn)責(zé)任制和平安操作規(guī)程。“平安出產(chǎn)責(zé)任重于泰山”，在企業(yè)內(nèi)部，各部門、各出產(chǎn)車間班組也要根據(jù)各自分工死守崗位，切實(shí)負(fù)起平安責(zé)任，并實(shí)施按軌制獎(jiǎng)罰分明，對(duì)搜檢出的隱患整改實(shí)時(shí)到位。實(shí)踐證明，平安出產(chǎn)責(zé)任制能切實(shí)做到防患于未然，對(duì)于出產(chǎn)事情的發(fā)生能起到較著的遏制浸染。

據(jù)以上體會(huì)，為了提高全員平安文化常識(shí)和平安提防手藝，強(qiáng)化平安意識(shí)和平安軌制責(zé)任化理念，開(kāi)展對(duì)全體員工常常性的平安出產(chǎn)教化，每季度舉辦平安出產(chǎn)常識(shí)培訓(xùn)和防火平安練兵勾當(dāng)。經(jīng)由過(guò)程平安理論常識(shí)進(jìn)修，豐碩了全體員工的平安常識(shí)，武裝了腦子，有的員工還深有體會(huì)地說(shuō)：進(jìn)修使我們坦蕩了眼界，曩昔不知道的平安規(guī)模和隱患涵義等常識(shí)，此刻在進(jìn)修中獲得了填補(bǔ)，提高了平安提防實(shí)力和自我呵護(hù)實(shí)力。

三、成立消防巡邏隊(duì)，重點(diǎn)預(yù)防。

化纖出產(chǎn)是放火重點(diǎn)單元，為了防止火災(zāi)，公司制訂了廠區(qū)禁止抽煙的軌制，并嚴(yán)酷執(zhí)行。為了防控火災(zāi)，公司特地成立了消防巡邏隊(duì)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行按時(shí)巡邏，經(jīng)由過(guò)程嚴(yán)酷打點(diǎn)，細(xì)心提防，20__年沒(méi)有呈現(xiàn)火災(zāi)。

四、非凡崗位持證上崗，從泉源提防隱患。

公司對(duì)非凡工種和崗位堅(jiān)持101%持證上崗，如叉車、電焊、汽鍋、電工等非凡崗位，按期培訓(xùn)和輪訓(xùn)，不持證不能上崗，到期的必需加入培訓(xùn)后年鑒，全部費(fèi)用由公司擔(dān)當(dāng)，使得非凡工種和崗位持證率始終連結(jié)在101%，從泉源上消弭隱患，保障平安。

五、嚴(yán)酷獎(jiǎng)罰，不竭降低事情率。

嚴(yán)是愛(ài)，松是害。公司除了教化外，對(duì)違章功課、違章批示者進(jìn)行賞罰。每月公司要查核分廠事情率，無(wú)事情的進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，超標(biāo)的進(jìn)行賞罰，每起事情按500元尺度扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金。對(duì)小我的三違行為也進(jìn)行賞罰，例如在廠區(qū)抽煙的，就罰款200元。經(jīng)由過(guò)程嚴(yán)酷的獎(jiǎng)罰，20__年工傷人數(shù)比20__年工傷人數(shù)年夜年夜減低。

六、用前進(jìn)前輩設(shè)備打點(diǎn)平安，年夜年夜提高打點(diǎn)效率。

公司在主要崗位和地段安裝了年夜量監(jiān)控設(shè)備，用前進(jìn)前輩的裝備打點(diǎn)平安，使得打點(diǎn)效率年夜年夜提高。全公司安裝的監(jiān)控達(dá)200多個(gè)，籠蓋了年夜部門廠區(qū)，良多隱患從監(jiān)控上都能實(shí)時(shí)發(fā)覺(jué)和避開(kāi)，削減了事情概率。前進(jìn)前輩裝備也對(duì)違章行為起到了必定的威懾浸染，削減了“三違”現(xiàn)象發(fā)生。

平安勾當(dāng)是一項(xiàng)長(zhǎng)久的工作，公司率領(lǐng)對(duì)這項(xiàng)工作非常正視，非論曩昔和此刻，公司在平安問(wèn)題上投入了年夜量的精神、人力和財(cái)力，從成立平安出產(chǎn)率領(lǐng)小組、成立平安收集組織、配裝平安行動(dòng)措施、制訂平安軌制，到培訓(xùn)員工平安常識(shí)、組織平安演習(xí)，組建義務(wù)消防主干隊(duì)，不竭搜檢、發(fā)覺(jué)、整改平安隱患，博得了平安出產(chǎn)無(wú)事情的好成就。公司將以20__年為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步增加對(duì)平安工作的率領(lǐng)，加年夜平安出產(chǎn)監(jiān)管力度，嚴(yán)酷執(zhí)行各項(xiàng)軌制，嚴(yán)酷遵守勞動(dòng)平安操作規(guī)章，促進(jìn)平安工作更上一層樓，為公司的出產(chǎn)培植進(jìn)一步締造精采的平安情形。

根據(jù)上級(jí)糧食局的工作部署，我局緊緊抓住國(guó)家實(shí)施“糧安工程”的有利契機(jī)，仔細(xì)領(lǐng)悟、主動(dòng)主動(dòng)、對(duì)標(biāo)趕超，為努力實(shí)現(xiàn)“國(guó)有糧食企業(yè)大發(fā)展、設(shè)施修復(fù)見(jiàn)成效、平安生產(chǎn)無(wú)事故、質(zhì)量監(jiān)管上水平、統(tǒng)計(jì)調(diào)查更全面”的整體工作目標(biāo)做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)詳細(xì)工作，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、大力加強(qiáng)糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。

1、糧庫(kù)一期工程概算投資2200萬(wàn)元，共建高標(biāo)準(zhǔn)糧倉(cāng)4棟，庫(kù)容6000萬(wàn)斤。目前主體工程全部完工，已進(jìn)入掃尾階段。安排8月8日正式投入運(yùn)用。

2、冀州糧庫(kù)二期工程已完成地勘、設(shè)計(jì)等工作，預(yù)算投資1800萬(wàn)元，安排建設(shè)兩棟散裝平房倉(cāng)及軍糧供應(yīng)中心，年底完工后冀州糧庫(kù)將成為名副其實(shí)的億斤糧庫(kù)。

二、深化推動(dòng)國(guó)有糧食企業(yè)改革。

根據(jù)省糧食局的指導(dǎo)看法，我局只保留了金良糧油有限責(zé)任公司和冀州糧庫(kù)有限責(zé)任公司兩家國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)。但是，自2004年糧改以來(lái)，金良公司所屬各庫(kù)站都以國(guó)有資產(chǎn)入股的形式成立了分公司，而真正的運(yùn)行模式又是承包經(jīng)營(yíng)，改革不到位、不徹底。6月份，我們正式啟動(dòng)了對(duì)各庫(kù)站的二次改革即：撤銷各個(gè)分公司，原來(lái)保留的人員按20__年糧改時(shí)的政策買斷工齡，把各庫(kù)站的設(shè)備、低值易耗品等可動(dòng)財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)一次性作價(jià)賣給承包人，然后承包人只是對(duì)土地和庫(kù)房進(jìn)行投標(biāo)承包經(jīng)營(yíng)，重新辦理糧食收購(gòu)許可證和工商注冊(cè)。這樣就逐步形成了以冀州糧庫(kù)為龍頭，以官道李、碼頭李、西王、南午村為收儲(chǔ)點(diǎn)的冀州糧食企業(yè)新格局，既能保證國(guó)家糧食收購(gòu)政策的落實(shí)，放開(kāi)收購(gòu)農(nóng)夫余糧，愛(ài)護(hù)農(nóng)夫利益，又能進(jìn)一步提升國(guó)有糧食企業(yè)的整體實(shí)力、活力、競(jìng)爭(zhēng)力。

三、作好了縣級(jí)糧食儲(chǔ)備的全部打算工作，確保年底__市級(jí)儲(chǔ)備300萬(wàn)斤和__市糧食儲(chǔ)備1200萬(wàn)斤全部入庫(kù)冀州糧庫(kù)新倉(cāng)房。

四、3月份完成了金良公司下屬13個(gè)庫(kù)站“危倉(cāng)老庫(kù)”的摸底，主動(dòng)向省糧食局申請(qǐng)修理資金，力爭(zhēng)今年對(duì)官道李、門莊等4個(gè)糧庫(kù)進(jìn)行加固修繕，確?，F(xiàn)存糧食的儲(chǔ)糧平安。

五、統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作結(jié)合糧食收購(gòu)資格審核、糧食應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、放心糧油工程等，主動(dòng)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的糧食企業(yè)，不斷擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)覆蓋面，切實(shí)做到各類糧企應(yīng)統(tǒng)入統(tǒng)、真實(shí)牢靠。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)了糧食質(zhì)量平安、倉(cāng)儲(chǔ)管理和平安生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。

下半年工作安排：

1、堅(jiān)決、徹底的完成金良公司的二次改革。

2、完成冀州糧庫(kù)整體工程，根據(jù)“建起來(lái)、管起來(lái)、強(qiáng)起來(lái)”的目標(biāo)，要全面開(kāi)展糧油經(jīng)營(yíng)。

3、作好軍糧供應(yīng)中心和軍糧特供加盟點(diǎn)建設(shè)。

4、努力打造提升國(guó)家放心糧油示范企業(yè)——河北（冀州）永生食品有限公司的知名度，為冀州糧食行業(yè)增光添彩。

5、加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)規(guī)范化管理。

6、落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，仔細(xì)開(kāi)展大檢查活動(dòng)，為糧食企業(yè)的平安生產(chǎn)、跨更加展奠定良好基礎(chǔ)。

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。

加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了。

二、意外險(xiǎn)方面工作。

為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的看法及了解企業(yè)平安生產(chǎn)的狀況，上門探望意外險(xiǎn)保費(fèi)在__萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的留意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)切及重視，企業(yè)有賠案要?jiǎng)偤蒙辖还?，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

三、__保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作。

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是__保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。平常專心走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況等，而最終到達(dá)促單的目的。做好__保險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

做好學(xué)__保險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特性是一些代理業(yè)務(wù)。依據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展?fàn)顩r，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。開(kāi)拓__保險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

20__年，公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)建了歷史同期最高紀(jì)錄。回顧一年的工作，既有勝利的閱歷，也暴露了一些不足，為了總結(jié)閱歷，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一、工作經(jīng)營(yíng)狀況。

截止至20__年x月x日，__縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)__萬(wàn)元（預(yù)），其中：首年期繳保費(fèi)__萬(wàn)元（預(yù)），短期險(xiǎn)保費(fèi)__萬(wàn)元，團(tuán)體年金保費(fèi)__萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)__萬(wàn)元（預(yù)），續(xù)期保費(fèi)__萬(wàn)元（預(yù)）。共支付各類賠款、滿期（生存）保險(xiǎn)金__萬(wàn)元（預(yù)），其中：短期意外險(xiǎn)賠款__萬(wàn)元（預(yù)），簡(jiǎn)潔賠付率為_(kāi)_（預(yù)）；短期健康險(xiǎn)賠款__萬(wàn)元（預(yù)），簡(jiǎn)潔賠付率為_(kāi)_（預(yù)），短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)潔賠付率為_(kāi)_（預(yù)）。

二、細(xì)心合作，個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得新突破。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20__年伊始，依據(jù)省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還依據(jù)自身實(shí)際狀況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式，抓住“__”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，最終取得了豐碩的成果。

20__全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)__萬(wàn)元（預(yù)），完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的__%（預(yù)），圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一起先就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)理財(cái)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而宏大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的暖和，做到了有愛(ài)留人。目前，全司員工已達(dá)__人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍舊在接著發(fā)展壯大。

三、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)__萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就領(lǐng)先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還主動(dòng)找尋新的保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助，加大宣揚(yáng)力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。

四、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌。

今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒(méi)有退縮，根據(jù)省、市公司的統(tǒng)一布署和支配，我們主動(dòng)聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在仔細(xì)為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)__萬(wàn)元，雖然這一成果同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有肯定的差距，但這一成果已經(jīng)創(chuàng)建出__公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20__年全年的x倍多。這大大穩(wěn)固了__的市場(chǎng)占有率，體現(xiàn)了__領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)__萬(wàn)元（預(yù)），創(chuàng)建歷史最好成果。

五、服務(wù)新農(nóng)村，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。

為主動(dòng)響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增加了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和相識(shí)，農(nóng)村保險(xiǎn)工作起先提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最須要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際，依據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神，我司主動(dòng)想方法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在__個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險(xiǎn)服務(wù)延長(zhǎng)到農(nóng)村，極大地便利了當(dāng)?shù)厝罕?，削減了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，并得到了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的大力支持與確定。

六、以人為本，誠(chéng)信服務(wù)。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及將來(lái)。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期（生存金）給付案件金額__萬(wàn)元（預(yù)）。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣闊客戶的信任和認(rèn)同，在以后的工作中，我們還將接著以快速、專業(yè)、高效、精確的服務(wù)為廣闊客戶供應(yīng)一流的服務(wù)。

國(guó)企年度工作總結(jié)

20xx年，機(jī)關(guān)一工會(huì)在上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工會(huì)全年工作目標(biāo)，結(jié)合自身特點(diǎn)，在促進(jìn)發(fā)展中提升工作水平，在服務(wù)大局中強(qiáng)化自身建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工的聰慧才智，努力開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，增加企業(yè)凝合力和戰(zhàn)斗力，仔細(xì)履行各項(xiàng)職能，主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，較好的完成了年初提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將20xx年公司工會(huì)工作總結(jié)如下：

一、狠抓上級(jí)指示精神的學(xué)習(xí)貫徹，為做好工會(huì)工作創(chuàng)建有利條件。

仔細(xì)學(xué)習(xí)宣揚(yáng)貫徹上級(jí)工會(huì)工作會(huì)議精神，通過(guò)會(huì)議、座談等形式，切實(shí)把會(huì)議精神傳達(dá)到每一名員工，統(tǒng)一思想，提高相識(shí)，推動(dòng)了工會(huì)工作的深化開(kāi)展；始終堅(jiān)持“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”的工作方針，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的整體目標(biāo)，堅(jiān)持把服務(wù)員工作為工會(huì)工作第一要?jiǎng)?wù)，努力找準(zhǔn)服務(wù)員工的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮工會(huì)的主力軍作用，全力推動(dòng)了機(jī)關(guān)員工的素養(yǎng)建設(shè)和實(shí)力建設(shè)，使機(jī)關(guān)工會(huì)能夠主動(dòng)協(xié)作公司工會(huì)有效地投身于公司的各項(xiàng)工作中去。

二、主動(dòng)開(kāi)展思想和業(yè)務(wù)教化，提升機(jī)關(guān)員工隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。

20xx年，我工會(huì)立足于建設(shè)一支“有志向、有道德、有文化、有紀(jì)律”的機(jī)關(guān)員工隊(duì)伍，結(jié)合自身特點(diǎn)，實(shí)行多種形式加強(qiáng)員工的思想政治教化、職業(yè)道德教化和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工充分適應(yīng)公司整體的發(fā)展形勢(shì)，以仔細(xì)的看法主動(dòng)參加到公司的各項(xiàng)建設(shè)中，進(jìn)一步提高了員工的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)操作實(shí)力，促進(jìn)了員工隊(duì)伍整體素養(yǎng)的提升。同時(shí)，留意駕馭員工思想動(dòng)態(tài)，剛好了解員工意愿和要求，比較廣泛地聽(tīng)取和收集了員工的思想反映，對(duì)收集到的看法和建議進(jìn)行了綜合整理和有效分析，從而為工會(huì)今后的工作能夠有針對(duì)性的開(kāi)展供應(yīng)了重要依據(jù)。

三、完善組織建設(shè)，促進(jìn)職工民主管理和員工參加管理的主動(dòng)性。

為實(shí)行公司工會(huì)工作會(huì)議精神，工會(huì)加強(qiáng)自身制度化、規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)，多途并舉，提高了工會(huì)組織的群眾化、民主化水平，激發(fā)了工會(huì)工作活力。同時(shí)，結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際狀況，突出“抓維權(quán)、抓參加、抓實(shí)效、抓職能創(chuàng)新”，有效地推動(dòng)了工會(huì)的民主管理以及素養(yǎng)工程建設(shè)，保障了經(jīng)營(yíng)管理持續(xù)有效進(jìn)行，提高了工會(huì)干部隊(duì)伍戰(zhàn)斗力和保障力，增加了員工隊(duì)伍的凝合力和向心力，為協(xié)作公司黨委和上級(jí)工會(huì)完成公司本年度工作目標(biāo)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

四、圍繞“完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)”中心目標(biāo)，主動(dòng)協(xié)作公司工會(huì)開(kāi)展結(jié)合生產(chǎn)的勞動(dòng)活動(dòng)。

1、為充分發(fā)揮全體員工的創(chuàng)建力，凝合員工的才智與閱歷，提出有利于提高公司管理水平和技術(shù)創(chuàng)新以及促進(jìn)公司快速發(fā)展的建議，我工會(huì)主動(dòng)協(xié)作公司工會(huì)，從20xx年6月起先，在員工中廣泛開(kāi)展了征集合理化建議活動(dòng)，并對(duì)提出有價(jià)值建議的個(gè)人進(jìn)行了表彰。

2、為充分發(fā)揮女職工在公司發(fā)展中的重要作用，激勵(lì)女職工愛(ài)崗敬業(yè)，我工會(huì)組織本部門女員工主動(dòng)參加了公司工會(huì)組織開(kāi)展的爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗先進(jìn)集體”、“巾幗標(biāo)兵”、“巾幗之星”活動(dòng)。激勵(lì)女員工立足崗位進(jìn)步成長(zhǎng)，促進(jìn)女員工綜合素養(yǎng)的提升，號(hào)召?gòu)V闊女員工為實(shí)現(xiàn)20xx年公司各項(xiàng)工作目標(biāo)建功立業(yè)。

五、主動(dòng)參加公司工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富本部門員工的文化生活。

主動(dòng)響應(yīng)公司工會(huì)號(hào)召，踴躍組織并參與公司工會(huì)組織開(kāi)展的各項(xiàng)文體活動(dòng)。如：組織并參與公司建黨90周年職工歌詠競(jìng)賽、公司書(shū)法攝影展、公司攝影寫(xiě)作培訓(xùn)班以及跳繩、羽毛球、毽球競(jìng)賽，組織并觀看國(guó)慶62周年慰問(wèn)演出等。通過(guò)這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注意實(shí)效的文體活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了廣闊員工的業(yè)余文化生活，極大地鼓舞了員工的自信念，增加了員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和堅(jiān)韌拼搏意識(shí)，弘揚(yáng)了企業(yè)精神，呈現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)貌，漸漸營(yíng)造出了一種溫馨和諧、主動(dòng)向上的學(xué)習(xí)氛圍和企業(yè)文化氛圍。

通過(guò)公司工會(huì)的辛勤努力和全體職工的熱忱參加，20xx年公司工會(huì)工作進(jìn)展順當(dāng)，并且取得了可喜的成果，在確定成果的同時(shí)，也應(yīng)看到我們工作上還存在的差距和不足，我們將在今后的工作中堅(jiān)決信念，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持“以職工的需求為工作的落腳點(diǎn)，以職工的滿足程度為衡量工作的指針”，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作，為全面完成公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作而努力奮斗。同時(shí)我們信任，在黨委和上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、支持和幫助下，公司工會(huì)工作將會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。

國(guó)企年度工作總結(jié)

201x年×月×日，我來(lái)到了×××××公司，并順當(dāng)?shù)某蔀榱斯镜囊粏T。經(jīng)過(guò)短暫的培訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練，通過(guò)公司各位領(lǐng)導(dǎo)為我們具體的講解，我對(duì)公司的制度體系，工作性質(zhì)有了初步的了解，并且很榮幸的趕上了集團(tuán)公司60歲的生日，在公司舉辦的各項(xiàng)