員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì)（19篇）

員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）培訓(xùn)心得體會(huì)可以激發(fā)我們對(duì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升的動(dòng)力和熱忱。培訓(xùn)心得范文匯總，從中可以感受到不同人不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)心得和感悟。

公安行為規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì)

公安行為規(guī)范培訓(xùn)是每個(gè)警察必需經(jīng)驗(yàn)的階段，對(duì)于本人而言同樣如此。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我對(duì)公安工作的理解更加深刻，對(duì)于規(guī)范化執(zhí)法也有了更加全面的體會(huì)。以下是我對(duì)于公安行為規(guī)范培訓(xùn)的學(xué)習(xí)體會(huì)。

其次段：強(qiáng)調(diào)規(guī)范化執(zhí)法的必要性。

在培訓(xùn)中，多次強(qiáng)調(diào)了規(guī)范化執(zhí)法的必要性，因?yàn)閲?yán)格規(guī)范的執(zhí)法可以避開(kāi)警察過(guò)度運(yùn)用權(quán)力，愛(ài)護(hù)公民的合法權(quán)利。同時(shí)，規(guī)范化執(zhí)法也能避開(kāi)警察自行發(fā)揮權(quán)力，導(dǎo)致疏忽或錯(cuò)誤。

第三段：警察應(yīng)當(dāng)如何做好規(guī)范化執(zhí)法。

如何做好規(guī)范化執(zhí)法，是關(guān)鍵問(wèn)題。首先，警察應(yīng)當(dāng)進(jìn)行自我修養(yǎng)，強(qiáng)化自身素養(yǎng)。其次，警察應(yīng)當(dāng)清晰自己的權(quán)力，以及行使權(quán)力的時(shí)機(jī)、方式和方式。最終，警察必需嚴(yán)格遵守執(zhí)法條件，確保執(zhí)法行為符合法律規(guī)定。

第四段：執(zhí)法中的技巧和策略。

除了規(guī)范執(zhí)法的本質(zhì)，還須要駕馭一些執(zhí)法技巧和策略。在警察執(zhí)法過(guò)程中，可以采納一些有效的溝通方式，例如耐性地聽(tīng)取當(dāng)事人的訴求、在實(shí)行強(qiáng)制措施之前試圖勸服等。同時(shí)，在實(shí)行強(qiáng)制措施的同時(shí)，在心情限制上做好克制，以及充分思索風(fēng)險(xiǎn)和考慮后果。

第五段：總結(jié)。

公安行為規(guī)范培訓(xùn)讓人們更加清晰執(zhí)法的本質(zhì)和必要性，同時(shí)培育了警察的素養(yǎng)和駕馭執(zhí)法策略的實(shí)力。從一個(gè)側(cè)面也可以看出，警察是公民平安的維護(hù)者，保衛(wèi)社會(huì)治安的重要力氣，通過(guò)這次規(guī)范培訓(xùn)，我們都必需始終保持警覺(jué)，深刻地相識(shí)到我們的工作是為了愛(ài)護(hù)社會(huì)的公共利益，愛(ài)護(hù)公民的生命權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益，在執(zhí)法中力求以公正、公正、公道、公信、權(quán)威的姿態(tài)，嚴(yán)格根據(jù)法規(guī)辦事。

新員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì)

縣局、營(yíng)銷(xiāo)部從四月份起先為規(guī)范員工行為實(shí)行集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，對(duì)《員工行為規(guī)范手冊(cè)》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并在10、11月份進(jìn)行了閉卷測(cè)試，通過(guò)學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范》使我受益非淺，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來(lái)推斷的。員工是企業(yè)的主子翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規(guī)范的好壞，干脆體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的面貌。

就我們現(xiàn)在的《員工行為規(guī)范》中愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)就是服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關(guān)乎著我們每位員工的命運(yùn)。我們只求酷愛(ài)煙草事業(yè)和我們的企業(yè)，酷愛(ài)崗位，一心一意，盡職盡責(zé)，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進(jìn)取創(chuàng)新，才能做得更好。

做這一名一般的煙草送貨員，以平安、規(guī)范、精確、高效為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)平安管理規(guī)定，確保人、貨、煙款的平安。按指定時(shí)間、路途送貨，不向無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶(hù)送煙，輕拿輕放卷煙，保證卷煙的完好無(wú)損的交到客戶(hù)的手中。對(duì)待客戶(hù)熱忱、耐性、細(xì)致，按各項(xiàng)工作要求，照實(shí)填寫(xiě)相關(guān)表單。

員工的形象，代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整齊、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文靜、禮貌、精神。一句你好!能表現(xiàn)出你對(duì)別人的友好和關(guān)愛(ài);一句對(duì)不起!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。或許它就是增加文明意識(shí)，提升行為素養(yǎng)。的最為一般的一種方式!努力提高自身綜合素養(yǎng)，包括不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們客戶(hù)滿足是我們永恒的追求服務(wù)理念。

在許多人看來(lái)，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來(lái)，每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天，服務(wù)好自己的客戶(hù)，對(duì)他們負(fù)責(zé)。

送貨員是煙草服務(wù)的窗口，聯(lián)系客戶(hù)和公司的紐帶，仔細(xì)執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹(shù)立良好的企業(yè)形象，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為促進(jìn)煙草的發(fā)展，為共創(chuàng)勝利，為每個(gè)消費(fèi)者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個(gè)明天。

最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對(duì)員工從業(yè)行為規(guī)范進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討，我談一下自己的一點(diǎn)看法，不肯定正確，還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。

一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊(duì)伍，才能創(chuàng)建出良好的業(yè)績(jī)。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國(guó)，欲治其國(guó)者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠(chéng)其意，先致其知，致知在格物。

規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素養(yǎng)，塑造良好的企業(yè)形象，建設(shè)一支懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流的員工隊(duì)伍，這正符合了這一理論。

隨著轟隆隆的車(chē)輪聲音，把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代，我作為一名老職工，經(jīng)驗(yàn)了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過(guò)程，對(duì)我現(xiàn)在從事的工作有著特別的感情，從機(jī)車(chē)車(chē)輛到鐵道車(chē)輛、軌道交通車(chē)輛的專(zhuān)業(yè)化變革，使我們深深體會(huì)到職工行為規(guī)范的重要性。

今年200公里動(dòng)車(chē)組的平安順當(dāng)運(yùn)營(yíng)，標(biāo)記著我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車(chē)輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完備的體現(xiàn)。這也是我們南車(chē)四方股份人在向祖國(guó)人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車(chē)輛人員業(yè)績(jī)的輝煌體現(xiàn)。諦聽(tīng)火車(chē)通過(guò)的聲音，感覺(jué)祖國(guó)加快了建設(shè)的步伐，作為新時(shí)期的從業(yè)者，我們要為祖國(guó)增光添彩，為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財(cái)寶的創(chuàng)建者。

我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的詳細(xì)體現(xiàn)。員工從業(yè)行為規(guī)范的三至五條對(duì)這一方面作出了明確的規(guī)定，我認(rèn)為是我們每一個(gè)酷愛(ài)公司的員工都應(yīng)當(dāng)做到的。

紀(jì)律是關(guān)鍵，常言道：沒(méi)有好的紀(jì)律就不會(huì)有好的成果。員工從業(yè)行為規(guī)范中的六至八條正說(shuō)明白這些，也是我們公司老員工幾十年如一日始終堅(jiān)持的原則，我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力氣就應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。

勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實(shí)告知我們：一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國(guó)家是難以旺盛昌盛的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì)是難以長(zhǎng)治久安的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以獨(dú)立自強(qiáng)的;同樣，一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車(chē)四方股份蓬勃發(fā)展的今日，我們?nèi)耘f要牢記：勤儉節(jié)約，從我做起!

勤儉節(jié)約，從我做起!就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張奢侈為恥，拋棄家大業(yè)大，奢侈點(diǎn)沒(méi)啥的思想。勤儉節(jié)約，從我做起!就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。員工從業(yè)行為規(guī)范作出了具體的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認(rèn)為，公司的錢(qián)應(yīng)當(dāng)花在刀刃上，一些另部件只要是根據(jù)技術(shù)要求對(duì)其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長(zhǎng)它的運(yùn)用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車(chē)輛故障的剛好處理，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作用戶(hù)做好車(chē)輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車(chē)輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶(hù)雙贏的結(jié)果。

一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員，更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，假如路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;假如沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興盛，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的詳細(xì)體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必需誠(chéng)懇守信，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻根據(jù)職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒(méi)有規(guī)則何成方圓，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩透纱嗔私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，專(zhuān)心熬煉技能，耐性辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清晰地意識(shí)到：只有更耐性、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)驗(yàn)過(guò)許很多多實(shí)際工作閱歷教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有愛(ài)護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣闊客戶(hù)的權(quán)益實(shí)力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架浩大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，假如我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不行估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣闊的員工嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。

公安行為規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì)

作為一名公民，在生活中難免會(huì)接觸到一些涉及公安部門(mén)的事務(wù)，比如身份證、戶(hù)口等問(wèn)題，甚至還有可能會(huì)遇到刑事案件。身處這個(gè)困難的社會(huì)環(huán)境，我們須要了解公安部門(mén)的工作，也須要知道公安行為的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。因此，我有幸參與了公安行為規(guī)范培訓(xùn)，深刻體會(huì)到了這次培訓(xùn)的重要性和好用性。

其次段：培訓(xùn)內(nèi)容。

本次培訓(xùn)主要圍繞公安隊(duì)伍建設(shè)、公安行為規(guī)范、公安執(zhí)法程序、公安信訪工作等方面綻開(kāi)。受訓(xùn)期間，我們不僅學(xué)習(xí)了公安職業(yè)道德、法律法規(guī)、社會(huì)責(zé)任等方面的學(xué)問(wèn)，還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬演練、案例分析等實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這些培訓(xùn)內(nèi)容，我們深化了解了公安工作的職責(zé)、常見(jiàn)問(wèn)題的處理方式，也明確了公安員的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。

第三段：收獲與體會(huì)。

通過(guò)本次培訓(xùn)，我對(duì)公安職業(yè)更加了解，更加珍視了公安員的付出，也感受到了公安隊(duì)伍建設(shè)與社會(huì)安定的親密關(guān)系。同時(shí)，我也相識(shí)到自己在個(gè)人生活中須要更加遵遵守法律律法規(guī)、維護(hù)公共平安，以及主動(dòng)協(xié)作公安部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在接受規(guī)范化訓(xùn)練的過(guò)程中，我和其他受訓(xùn)者均深刻體會(huì)到如何處理有爭(zhēng)議事務(wù)、如何化解沖突、如何維護(hù)穩(wěn)定等技巧和方法，這些對(duì)我們的好用性很強(qiáng)。

第四段：實(shí)踐應(yīng)用。

受訓(xùn)結(jié)束后，我主動(dòng)將所學(xué)學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際生活中，著力維護(hù)自身權(quán)益，責(zé)任共享社會(huì)生活，同時(shí)也與四周人士共享公安行為規(guī)范，提高他們的法律意識(shí)與平安意識(shí)。在遇到一些疑難案件時(shí)，我也能夠精確把握處理方法和流程，在保證自身平安的前提下為社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力氣。

第五段：結(jié)尾。

維護(hù)公安局是我們每個(gè)公民的責(zé)任與義務(wù)，在參與這次公安行為規(guī)范培訓(xùn)后，我在維護(hù)自己權(quán)益的同時(shí)，更加注意為他人創(chuàng)建平安與和諧的生活環(huán)境。信任隨著我們參與公安行為規(guī)范培訓(xùn)的人越來(lái)越多，社會(huì)平安環(huán)境會(huì)越來(lái)越好，人們的華蜜感和平安感也必將隨之提高。

新員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì)

為培育員工綜合素養(yǎng)，樹(shù)立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。

二、組織行為。

1、遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī)，維護(hù)社會(huì)公德。

2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

4敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無(wú)私奉獻(xiàn)。求精務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、堅(jiān)持原則、自尊自愛(ài)。

5、維護(hù)公司利益、公眾利益、見(jiàn)義勇為、為人表率。

三、廉潔行為。

1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，要堅(jiān)持合法、正值的職業(yè)道德。不準(zhǔn)索取或者收受相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)單位（客戶(hù)）的酬金（回扣）。

2、不得挪用公款，不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。

3、在業(yè)務(wù)往來(lái)中，相關(guān)單位（客戶(hù)）答謝的禮品（傭金），應(yīng)上繳公司。

4、確立“公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

四、保密行為。

1、必需妥當(dāng)保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。

2、機(jī)密文件和資料無(wú)需保留時(shí),要?jiǎng)偤梅鬯殇N(xiāo)毀。

3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外供應(yīng)標(biāo)有密級(jí)的公司文件及如下信息：市場(chǎng)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)狀況、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)確定，并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。

4、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危急品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房；嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來(lái)人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室、倉(cāng)庫(kù)等公司重地。

五、交際行為。

1、儀表整齊，舉止端莊，談吐得體，行為檢點(diǎn)。

2、工作時(shí)間著正式服裝、不許穿短褲短裙。男士不行留長(zhǎng)發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場(chǎng)合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。

3、辦公場(chǎng)所不許大聲喧嘩吵鬧，任何時(shí)候不得發(fā)表有損公司形象的言論。

新員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬間，為期xxxx多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷xxxx天，驚慌而又充溢，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校內(nèi)走入xxxx企業(yè)的企業(yè)氛圍，起先了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的相識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分呈現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括xxxx企業(yè)的服務(wù)規(guī)范理念、平安防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本學(xué)問(wèn)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容許多很細(xì)；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前打算和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的特別具體，詳細(xì)的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)；還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作特別簡(jiǎn)單煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好方法，為了取得好的成果，我們都充溢xx的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)嫻熟打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必需在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充溢，才能跟得上x(chóng)x行的業(yè)務(wù)需求。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。

在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制平安的學(xué)問(wèn)，遵紀(jì)遵守法律的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明白的，所以我們接受有關(guān)xx行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)留意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律學(xué)問(wèn)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律學(xué)問(wèn)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)限制等方面全部法律學(xué)問(wèn)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入xx行接受的特別重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容特別的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本留意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都非常有意義。

這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和工作閱歷，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝合在一起，了解了銀行的基本狀況，融入了xxxx銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教化會(huì)恒久指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上起先工作，這期間大家培育了深厚的感情，共同的經(jīng)驗(yàn)會(huì)是我們一生的財(cái)寶。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培育出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加精彩的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充溢自信的xx行新人！

新員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì)

為呈現(xiàn)公司員工良好的素養(yǎng)與優(yōu)雅的風(fēng)度，也使每一位員工能夠不斷提高修養(yǎng)并把良好的素養(yǎng)表現(xiàn)得當(dāng)，特組織本次《員工行為規(guī)范》及《員工獎(jiǎng)懲條例》學(xué)習(xí)活動(dòng)，詳細(xì)支配如下：學(xué)習(xí)內(nèi)容：

《員工行為規(guī)范》：行為舉止。

5、接待；

《員工獎(jiǎng)懲條例》：嘉獎(jiǎng)分類(lèi)、違紀(jì)分類(lèi)及懲罰方式涉及人員：全體員工學(xué)習(xí)方式：

早會(huì)主持宣讀。

綜合部組織學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)時(shí)間：地。

點(diǎn)：

1、工作看法。

2、工作紀(jì)律。

3、儀表儀容。

4、時(shí)間：

平安培訓(xùn)行為規(guī)范心得體會(huì)

平安是企業(yè)發(fā)展的重要保障，培訓(xùn)是提升員工平安意識(shí)和平安學(xué)問(wèn)的有效途徑。而行為規(guī)范是建立良好平安文化的基礎(chǔ)。最近我參與了一次平安培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻相識(shí)到平安培訓(xùn)行為規(guī)范的重要性，并從中獲得了一些珍貴的閱歷和體會(huì)。

首先，平安培訓(xùn)行為規(guī)范要注意前期打算。在培訓(xùn)起先之前，培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)對(duì)課程進(jìn)行充分的打算，包括教學(xué)材料的打算、培訓(xùn)目標(biāo)的明確以及培訓(xùn)內(nèi)容的合理支配等。同時(shí)，培訓(xùn)師還應(yīng)當(dāng)了解參培人員的詳細(xì)狀況，依據(jù)不同的崗位和特點(diǎn)制定特性化的培訓(xùn)方案。只有充分的打算工作才能提高培訓(xùn)的效果，確保培訓(xùn)內(nèi)容能夠真正被參培人員所接受和理解。

其次，培訓(xùn)師在平安培訓(xùn)中要注意理論與實(shí)踐的結(jié)合。平安學(xué)問(wèn)雖然重要，但僅僅停留在理論層面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有通過(guò)實(shí)踐操作和演練，才能真正加深對(duì)平安規(guī)范的理解和駕馭。作為培訓(xùn)師，我們要注意實(shí)踐的操作，而不僅僅是簡(jiǎn)潔地呈現(xiàn)理論學(xué)問(wèn)。通過(guò)模擬實(shí)際工作環(huán)境，讓參培人員親身體驗(yàn)平安風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施，引導(dǎo)他們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

第三，培訓(xùn)師要注意啟發(fā)式教學(xué)。傳統(tǒng)的被動(dòng)接受式教學(xué)已經(jīng)無(wú)法滿意現(xiàn)代化企業(yè)培訓(xùn)的需求，我們更須要激發(fā)參培人員的主動(dòng)性和創(chuàng)建性。與其將答案干脆告知參培人員，不如通過(guò)提問(wèn)和引導(dǎo)的方式，讓他們自己去發(fā)覺(jué)問(wèn)題的答案。這樣既能夠加深他們對(duì)學(xué)問(wèn)的理解，又能夠培育他們的思索和解決問(wèn)題的實(shí)力。

第四，培訓(xùn)師要注意互動(dòng)與反饋。在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)主動(dòng)激勵(lì)參培人員的發(fā)言和互動(dòng)，讓他們參加到培訓(xùn)中來(lái)。通過(guò)互動(dòng)溝通，可以更好地了解參培人員的需求和困惑，剛好解答他們的問(wèn)題。同時(shí)，培訓(xùn)師還要?jiǎng)偤觅n予參培人員反饋，激勵(lì)他們?cè)趯?shí)踐中不斷改進(jìn)和完善自己。只有主動(dòng)的互動(dòng)和反饋，培訓(xùn)效果才能得到最大化的發(fā)揮。

最終，培訓(xùn)師要注意培訓(xùn)效果的評(píng)估和總結(jié)。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。參培人員的學(xué)習(xí)效果以及對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的駕馭狀況都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行客觀的評(píng)估。通過(guò)評(píng)估和總結(jié)，可以發(fā)覺(jué)培訓(xùn)過(guò)程中的不足和問(wèn)題，并剛好進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，提高平安培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

通過(guò)這次平安培訓(xùn)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，我深刻相識(shí)到了平安培訓(xùn)的重要性以及培訓(xùn)師的責(zé)任和角色。好的平安培訓(xùn)行為規(guī)范能夠提高參培人員的平安意識(shí)和平安素養(yǎng)，有效預(yù)防平安事故的發(fā)生，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，我也從中獲得了一些珍貴的閱歷和體會(huì)，包括前期打算的重要性、理論與實(shí)踐的結(jié)合、啟發(fā)式教學(xué)的應(yīng)用、互動(dòng)與反饋的重要性以及培訓(xùn)效果評(píng)估和總結(jié)的必要性等。我信任，在今后的工作中，我將更加注意平安培訓(xùn)行為規(guī)范的落實(shí)，為企業(yè)的平安發(fā)展做出主動(dòng)的貢獻(xiàn)。

新員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì)

1.愛(ài)崗敬業(yè)。勤奮敬業(yè)，主動(dòng)肯干，酷愛(ài)本職工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

2.遵紀(jì)遵守法律。遵守國(guó)家法律、法規(guī)、法令以及公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

3.勤學(xué)上進(jìn)。努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化學(xué)問(wèn)，努力提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

4.公私分明。愛(ài)惜公物，不謀私利，自覺(jué)維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。

5.勤儉節(jié)約。具有良好節(jié)約和環(huán)保意識(shí)，節(jié)約能源，利用廢物，杜絕奢侈。

6.團(tuán)結(jié)協(xié)作。嚴(yán)于律己，寬以待人，協(xié)調(diào)溝通，互幫互助。

7.嚴(yán)守隱私。未經(jīng)批準(zhǔn)，不泄露公司機(jī)密和個(gè)人隱私。

二、服務(wù)意識(shí)要求。

1.文明禮貌。語(yǔ)言規(guī)范，談吐文靜，衣冠整齊，舉止端莊?！罢?qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”不離口。

2.熱忱主動(dòng)。以真誠(chéng)的笑容，主動(dòng)熱忱地為客戶(hù)服務(wù)，了解用戶(hù)需求，努力為客戶(hù)排憂解難。

3.樂(lè)觀主動(dòng)。以樂(lè)觀的看法對(duì)待工作和困難，主動(dòng)尋求解決方法。

4.耐性周到。問(wèn)多不煩，事多不煩，虛心聽(tīng)取用戶(hù)看法，耐性解答問(wèn)題，服務(wù)愛(ài)護(hù)入微，有求必應(yīng)，四平八穩(wěn)，追求完備。

5.同等博愛(ài)。一視同仁善待每位客戶(hù)，不能厚此薄彼。

三、儀容儀表要求。

1.保持衣冠整齊，按規(guī)定要求著裝，工作牌佩帶端正。

2.工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。

3.男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng)，不留長(zhǎng)須，扣好衣扣，襯衣下擺放入褲內(nèi)。女員工不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

4.不在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、瘙癢、對(duì)人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

四、行為舉止要求。

1.站立時(shí)，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂。

2.坐立時(shí)，上身挺直，雙肩放松，優(yōu)雅端莊，不得前縮后仰、搖腿翹腳。

3.行走時(shí)，眼睛前視，肩平身直，不瞻前顧后，不與他人拉手、摟腰搭背。

4.在各種場(chǎng)合，遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)要面帶微笑、點(diǎn)頭示意、主動(dòng)問(wèn)好。

5.進(jìn)入辦公室、客戶(hù)的家之前，應(yīng)用手輕敲三下，征得同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后，不得隨意翻動(dòng)室內(nèi)物品。

6.乘坐電梯，先出后進(jìn)。遇客戶(hù)要禮讓先行，主動(dòng)按住電梯按鈕。

7.保持公共場(chǎng)所的清潔和秩序，禁止大聲喧嘩，旁若無(wú)人。

8.上班提前到崗，上班時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不離崗、串崗。

五、接聽(tīng)電話要求。

1.全部來(lái)電應(yīng)在鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)。超過(guò)三聲應(yīng)先致歉；“對(duì)不起，讓您久等了?！?/p>

2.拿起電話后，先致簡(jiǎn)潔問(wèn)候“您好！”，自報(bào)家門(mén)，語(yǔ)氣親切柔軟。

3.時(shí)常以“嗯”、“是”、“好的”表示仔細(xì)傾聽(tīng)，具體記錄事由、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

4.通話完畢后，向?qū)Ψ街轮x并道別，等對(duì)方放下電話后再輕放電話。

5.打出電話時(shí)，應(yīng)預(yù)先整理好通話內(nèi)容，以便語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、明白。

6.上班時(shí)間，不得打私人電話，如有急事，時(shí)間不宜超過(guò)3分鐘。

六、處理投訴。

1.必需以客戶(hù)滿足為最終目標(biāo)，高度重視客戶(hù)投訴。

2.細(xì)心、耐性地傾聽(tīng)，讓客戶(hù)暢所欲言。

3.仔細(xì)記錄客戶(hù)姓名、房號(hào)、投訴內(nèi)容、時(shí)間，并把自己作為處理投訴的第一責(zé)任人，妥當(dāng)處理或轉(zhuǎn)交其他部門(mén)處理。

4.投訴記錄不得涂改、損壞，作為處理投訴、獎(jiǎng)罰之依據(jù)。

6.主動(dòng)處理投訴，主動(dòng)跟進(jìn)和回復(fù)，并了解客戶(hù)對(duì)處理狀況的看法。

員工廉潔行為規(guī)范心得體會(huì)

在工作場(chǎng)所中，廉潔行為至關(guān)重要。作為一名員工，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持職業(yè)操守，遵循公司的廉潔行為規(guī)范。通過(guò)遵守規(guī)范，我們不僅能愛(ài)護(hù)自己的聲譽(yù)，還能維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我深切地體會(huì)到了廉潔行為規(guī)范的重要性，并從中吸取了一些珍貴的閱歷和體會(huì)。

首先，廉潔行為規(guī)范是維護(hù)公允競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。一個(gè)公正、透亮的工作環(huán)境能夠激發(fā)員工的主動(dòng)性，提高工作效率。而假如員工之間出現(xiàn)不正值競(jìng)爭(zhēng)，例如向同事散播謠言、惡意競(jìng)爭(zhēng)、非法操作等，不僅會(huì)破壞工作氛圍，還會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面影響。因此，我始終遵守公司的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范，不進(jìn)行任何違反職業(yè)道德的行為。

其次，遵守廉潔行為規(guī)范能夠確保我們的決策和行動(dòng)合法合規(guī)。在工作中，我們可能面臨各種各樣的選擇和決策，但我們必需堅(jiān)遵守法律治原則，絕不能以違法手段獲得利益。我始終牢記遵紀(jì)遵守法律的原則，在決策中考慮法律法規(guī)、道德和公司政策，并遵循公司的廉潔行為規(guī)范來(lái)約束自己的行動(dòng)。

第三，廉潔行為規(guī)范有助于提高工作效率和質(zhì)量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的勝利離不開(kāi)每個(gè)成員的努力和奉獻(xiàn)。假如一個(gè)員工缺乏責(zé)任感和誠(chéng)信，懶散敷衍，那么他的工作質(zhì)量就會(huì)受到影響。相反，假如員工嚴(yán)格要求自己，遵守工作紀(jì)律，就能夠提高工作效率和質(zhì)量。在我的工作中，我時(shí)刻保持警覺(jué)，堅(jiān)守職業(yè)道德，保證工作的精確性和剛好性。

第四，遵守廉潔行為規(guī)范能夠維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。公司的形象和聲譽(yù)是其長(zhǎng)期發(fā)展的重要資產(chǎn)。作為一名員工，我們是公司的代表，我們的行為會(huì)干脆影響到公司的形象。只有遵循廉潔行為規(guī)范，樹(shù)立起良好的職業(yè)形象，才能贏得公司和客戶(hù)的支持和信任。我時(shí)刻牢記自己是公司的一員，盡力做到廉潔遵守法律、誠(chéng)懇守信，為公司爭(zhēng)光。

最終，廉潔行為規(guī)范是個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。一個(gè)擁有良好職業(yè)道德和道德修養(yǎng)的員工，不僅僅能夠在工作中做到廉潔行為，在日常生活中也會(huì)遵循同樣的原則。通過(guò)遵守廉潔行為規(guī)范，我不僅提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)，也培育了自己的誠(chéng)信意識(shí)和責(zé)任感。在與人交往中，我愿以誠(chéng)信和廉潔行為作為基礎(chǔ)，主動(dòng)維護(hù)人與人之間的信任和友好關(guān)系。

總之，遵守廉潔行為規(guī)范是一名員工必備的品質(zhì)和修養(yǎng)。通過(guò)遵循規(guī)范，我們能夠確保公允競(jìng)爭(zhēng)、合法合規(guī)，提高工作效率和質(zhì)量，維護(hù)公司的聲譽(yù)，同時(shí)也提高了自身的職業(yè)素養(yǎng)。我們要時(shí)刻保持職業(yè)操守，以身作則，不斷提升自己的廉潔意識(shí)和道德修養(yǎng)，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得

通過(guò)學(xué)習(xí)，我相識(shí)到要想把自己打造成一個(gè)優(yōu)秀的員工，一個(gè)有價(jià)值的員工，一個(gè)有用的員工，我覺(jué)得要從以下幾個(gè)方面下功夫：

一、具備良好的心態(tài)。

我們努力工作，事實(shí)上是在提升自己、經(jīng)營(yíng)自己。沒(méi)關(guān)系盯著自己的工資，而看不到自己閱歷、實(shí)力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。閱歷的增長(zhǎng)、實(shí)力的提升才是自己最大的財(cái)寶。因此，對(duì)待工作要要有主子翁心態(tài)，不論是做事還是對(duì)人，都要有一個(gè)主動(dòng)的看法，這是勝利的根本。

二、培育敬業(yè)精神。

對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，假如沒(méi)有敬業(yè)精神，就不行能把工作做好，這也阻礙潛力的發(fā)揮。人才有舞臺(tái)才有價(jià)值，公司為我們供應(yīng)發(fā)展的舞臺(tái)，作為員工我們應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)成自己的家，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。

三、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

我們要不怕辛苦，不畏懼困難，不怕新的挑戰(zhàn)，始終樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷的去提升自己。

四、堅(jiān)持做好每一件事情。

凡事要全力以赴，全身心的投入工作，不拋棄，不放棄，堅(jiān)決不移的朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。做最有用的人那么就要朝著這個(gè)方向培育自己，讓自己具備作為最有用的人所應(yīng)有的素養(yǎng)和實(shí)力。自身要和企業(yè)價(jià)值觀保持一樣，要和公司的理念和愿景保持一樣。

在今后的工作中，我們要更加的努力，不斷的奮進(jìn)，以飽滿的熱忱和高度的責(zé)任感來(lái)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做公司先進(jìn)員工，以自己的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

員工文明行為規(guī)范心得體會(huì)

隨著社會(huì)的快速發(fā)展和企業(yè)的日益增多，員工的文明行為規(guī)范變得尤為重要。文明行為的舉止不僅關(guān)系到個(gè)人形象和企業(yè)形象，更是對(duì)整個(gè)社會(huì)公德的一種宣揚(yáng)和踐行。在我參加的文明行為規(guī)范培訓(xùn)中，我深深的體會(huì)到文明行為的重要性，同時(shí)也意識(shí)到我在實(shí)際工作生活中還存在很多不足之處。通過(guò)深度思索和實(shí)際行動(dòng)，我漸漸積累了一些心得體會(huì)，從不同的角度去理解和實(shí)踐文明行為規(guī)范。下面是我對(duì)員工文明行為規(guī)范的幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)。

首先，文明互動(dòng)是員工文明行為的重要組成部分。作為一個(gè)員工，無(wú)論是與同事、上級(jí)還是下級(jí)進(jìn)行溝通，都應(yīng)當(dāng)遵循肯定的禮儀和規(guī)范。在我參加的培訓(xùn)中，我明確了自己在與同事溝通時(shí)的一些不文明行為，如不留意禮貌用語(yǔ)、隨意打斷對(duì)方發(fā)言等。通過(guò)深化思索，我深刻相識(shí)到這些不文明行為對(duì)工作和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作產(chǎn)生了不良的影響。因此，我下定決心要不斷提升自己的文明互動(dòng)實(shí)力。在實(shí)踐中，我主動(dòng)傾聽(tīng)他人的看法和建議，在溝通中敬重對(duì)方的權(quán)利和感受，在遇到問(wèn)題時(shí)，以平和的看法尋求解決方案。通過(guò)這些努力，我漸漸建立了良好的人際關(guān)系，為工作的順當(dāng)進(jìn)行和團(tuán)隊(duì)的良好氛圍做出了主動(dòng)的貢獻(xiàn)。

其次，良好的言行舉止是文明行為的基礎(chǔ)。無(wú)論是在工作場(chǎng)所還是生活中，個(gè)人的言行舉止都干脆影響到他人對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)。因此，在參加培訓(xùn)的過(guò)程中，我起先關(guān)注和思索自己的言行舉止是否得體。通過(guò)反思，我發(fā)覺(jué)自己有時(shí)會(huì)在公共場(chǎng)合大聲喧嘩、說(shuō)臟話等不文明的行為，這不僅影響了他人的休息和工作環(huán)境，也給自己帶來(lái)了一些爭(zhēng)論和疏遠(yuǎn)。為了改正這些不文明的行為，我制定了一個(gè)詳細(xì)的安排：主動(dòng)提升自己的修養(yǎng)和素養(yǎng)，保持良好的心態(tài)和看法，在公共場(chǎng)合盡量保持寧?kù)o，避開(kāi)運(yùn)用不當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)和措辭。通過(guò)長(zhǎng)期的努力，我漸漸形成了自己良好的言行舉止習(xí)慣，為自己樹(shù)立了一個(gè)更加正面的形象。

然后，秉持職業(yè)道德也是員工文明行為的重要體現(xiàn)。作為一名員工，要盡職盡責(zé)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)企業(yè)的利益。在我的工作中，我意識(shí)到一些職業(yè)道德方面的問(wèn)題，如缺乏責(zé)任心、無(wú)視規(guī)章制度等。為了改善這些問(wèn)題，我刻意加強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)和工作看法，不斷提升自己的業(yè)務(wù)實(shí)力，增加責(zé)任心和使命感。同時(shí)，在工作中，我主動(dòng)遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)要求進(jìn)行工作，做到不遺余力，時(shí)刻保持一顆誠(chéng)信的心。通過(guò)這些努力，我在工作中取得了不錯(cuò)的成果，也樹(shù)立了良好的職業(yè)形象。

最終，主動(dòng)參加公益活動(dòng)是文明行為的另一種表現(xiàn)。在培訓(xùn)中，我了解到員工參加公益活動(dòng)不僅能夠提升員工的社會(huì)責(zé)任感，更能夠增加員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和集體榮譽(yù)感。因此，我主動(dòng)參加了一些志愿者活動(dòng)，如幫助貧困學(xué)生、關(guān)愛(ài)老人等。通過(guò)這些活動(dòng)，我不僅感受到了幫助他人的歡樂(lè)，也更加堅(jiān)決了自己的責(zé)任感和使命感。同時(shí)，我也通過(guò)這些活動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員建立了更加緊密的聯(lián)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和凝合力的增加。

總結(jié)起來(lái)，文明行為規(guī)范是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和提升的過(guò)程。在我參加的員工文明行為規(guī)范培訓(xùn)中，我深刻相識(shí)到文明行為的重要性，并通過(guò)思索和實(shí)踐，漸漸積累了一些心得體會(huì)。在今后的工作生活中，我將接著努力，做一個(gè)守規(guī)則、遵守道德的員工，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。這也是我對(duì)文明行為規(guī)范主題的一個(gè)真實(shí)的體會(huì)和看法。

員工行為規(guī)范心得體會(huì)

在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員，更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，假如路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；假如沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興盛，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的詳細(xì)體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必需誠(chéng)懇守信，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻根據(jù)職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

思想覺(jué)悟。

加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)驗(yàn)過(guò)許很多多實(shí)際工作閱歷教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有愛(ài)護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣闊客戶(hù)的權(quán)益實(shí)力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架浩大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，假如我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不行估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣闊的員工嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。

銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵：“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信任的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣闊員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的醒悟相識(shí)與嫻熟駕馭程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，仔細(xì)審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)平安防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。

堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金平安防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)峻地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。

隨著轟隆隆的車(chē)輪聲音，把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代，我作為一名老職工，經(jīng)驗(yàn)了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過(guò)程，對(duì)我現(xiàn)在從事的工作有著特別的感情，從機(jī)車(chē)車(chē)輛到鐵道車(chē)輛、軌道交通車(chē)輛的`專(zhuān)業(yè)化變革，使我們深深體會(huì)到職工行為規(guī)范的重要性。

今年200公里動(dòng)車(chē)組的平安順當(dāng)運(yùn)營(yíng)，標(biāo)記著我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車(chē)輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完備的體現(xiàn)。這也是我們南車(chē)四方股份人在向祖國(guó)人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車(chē)輛人員業(yè)績(jī)的輝煌體現(xiàn)。諦聽(tīng)火車(chē)通過(guò)的聲音，感覺(jué)祖國(guó)加快了建設(shè)的步伐，作為新時(shí)期的從業(yè)者，我們要為祖國(guó)增光添彩，為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財(cái)寶的創(chuàng)建者。

我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的詳細(xì)體現(xiàn)?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對(duì)這一方面作出了明確的規(guī)定，我認(rèn)為是我們每一個(gè)酷愛(ài)公司的員工都應(yīng)當(dāng)做到的。

紀(jì)律是關(guān)鍵，常言道：沒(méi)有好的紀(jì)律就不會(huì)有好的成果?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說(shuō)明白這些，也是我們公司老員工幾十年如一日始終堅(jiān)持的原則，我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力氣就應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。

勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實(shí)告知我們：一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國(guó)家是難以旺盛昌盛的；一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì)是難以長(zhǎng)治久安的；一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以獨(dú)立自強(qiáng)的；同樣，一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車(chē)四方股份蓬勃發(fā)展的今日，我們?nèi)耘f要牢記：“勤儉節(jié)約，從我做起！”

在“刀刃”上，一些另部件只要是根據(jù)技術(shù)要求對(duì)其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長(zhǎng)它的運(yùn)用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車(chē)輛故障的剛好處理，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作用戶(hù)做好車(chē)輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車(chē)輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶(hù)雙贏的結(jié)果。

總之：通過(guò)學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能根據(jù)“規(guī)范”來(lái)約束自己，共同學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步，為公司的將來(lái)，為我們自己的將來(lái)而努力。

員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得

雖然艾莫老師沒(méi)親臨現(xiàn)場(chǎng)，僅僅是觀看視頻演說(shuō)，自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領(lǐng)悟出許多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對(duì)我們?nèi)绾巫龊靡粋€(gè)有用的、有價(jià)值的好員工，起到很大的作用。

艾莫老師圍圍著做最有用的好員工應(yīng)具備哪些條件綻開(kāi)論述，艾老師認(rèn)為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品行是和諧工作的先決條件;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn);專(zhuān)業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。他還認(rèn)為每位員工應(yīng)當(dāng)給自己做好定位，愛(ài)上自己的崗位，把自己的工作當(dāng)作自己的事業(yè)，而不是把“工作”當(dāng)“工作”，仔細(xì)經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)，做好每一件事等。

雖然我工作還不到整整一年的時(shí)間，但通過(guò)本次培訓(xùn)，我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn)，有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合，但還存在須要改進(jìn)的地方。艾莫老師假設(shè)自己從19歲活到30歲，他肯定要完成自己人生中應(yīng)當(dāng)完成的事情，所以他每天都在奮斗，都在努力、仔細(xì)做好每一件事情，這才使他有了今日的成果。他仔細(xì)規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在仔細(xì)的經(jīng)營(yíng)著。而我呢?還沒(méi)有認(rèn)仔細(xì)真的思索和規(guī)劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導(dǎo)員工作。莫非就始終做輔導(dǎo)員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個(gè)有血有肉的人，應(yīng)當(dāng)不停的學(xué)習(xí)、奮斗，要往前看，規(guī)劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁(yè)。為此，我要通過(guò)以下幾點(diǎn)努力做最有用、最有價(jià)值的好員工。

首先，仔細(xì)并堅(jiān)持做好工作中的每一件事。我認(rèn)為好員工首要的任務(wù)就是認(rèn)仔細(xì)真做好自己的工作，堅(jiān)持做好每一件事情。還要主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，不管是多么難以解決的問(wèn)題，都要全力以赴地去完成，最終交給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿足的結(jié)果。

其次，珍惜每分每秒的時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，提升自己?；畹嚼?，學(xué)到老。人應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)的，不僅僅是工作時(shí)間中學(xué)習(xí)，工作之外的時(shí)間也要學(xué)習(xí)，哪怕是等車(chē)、坐車(chē)、吃飯的時(shí)候都可以學(xué)習(xí)。所以，我應(yīng)當(dāng)充分利用時(shí)間，珍惜時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，提升自己，給自己籌備更多籌碼，以備須要時(shí)用之，并為自己搭建舞臺(tái)。

第三，工作中遇到問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)，不推卸責(zé)任。正如艾莫老師所說(shuō)優(yōu)秀的員工應(yīng)當(dāng)制造問(wèn)題不推卸;發(fā)覺(jué)問(wèn)題不埋怨;解決問(wèn)題卜居功;防衛(wèi)問(wèn)題不聲張。所以，在以后的日常工作中，我肯定要提高自己?jiǎn)栴}的警覺(jué)性、剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并把工作中遇到的小問(wèn)題殲滅在萌芽狀態(tài)。

第四，要有一顆感恩和包涵的心。在工作中，肯定要學(xué)會(huì)感恩、感恩賜予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、感恩幫助我的同事、感恩我的學(xué)生能夠協(xié)作我的工作。感恩學(xué)院給我熬煉的機(jī)會(huì)，給我工作的平臺(tái)。另外，優(yōu)秀員工還要有一顆包涵之心。對(duì)那些在工作中有點(diǎn)不開(kāi)心的同事要存有包涵之心。

第五，時(shí)刻以艾莫老師的勝利十要素提示自己，為自己的舞臺(tái)增加色調(diào)：(1)要有勝利意識(shí);(2)要設(shè)定目標(biāo);(3)要有激勵(lì)因素;(4)要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因;(5)要不斷地學(xué)習(xí);(6)專(zhuān)心去做;(7)心理素養(yǎng);(8)團(tuán)隊(duì)協(xié)作;(9)幻想勝利;(10)堅(jiān)持究竟。

人才有舞臺(tái)才有價(jià)值。只有通過(guò)自身的努力，用堅(jiān)決的信念不停地以最有效的安排去完成自己明確的目標(biāo)，才能給自己搭建一個(gè)稱(chēng)心如意的舞臺(tái)，進(jìn)而在舞臺(tái)上盡情地發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，成為學(xué)院最有用、有價(jià)值的好員工。

員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得2。

員工行為規(guī)范心得體會(huì)

在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員，更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，假如路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;假如沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興盛，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的詳細(xì)體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必需誠(chéng)懇守信，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻根據(jù)職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

“沒(méi)有規(guī)則何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩透纱嗔私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，專(zhuān)心熬煉技能，耐性辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清晰地意識(shí)到：只有更耐性、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)驗(yàn)過(guò)許很多多實(shí)際工作閱歷教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有愛(ài)護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣闊客戶(hù)的權(quán)益實(shí)力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架浩大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，假如我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不行估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣闊的員工嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。

銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵：“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信任的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣闊員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的醒悟相識(shí)與嫻熟駕馭程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，仔細(xì)審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)平安防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金平安防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)峻地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。實(shí)行相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。

員工行為規(guī)范心得體會(huì)

對(duì)全體員工進(jìn)行《員工日常行為規(guī)范》學(xué)習(xí)，各條規(guī)范采納通俗易懂的講解方式，并結(jié)合公司員工日常行為列舉事例，形象生動(dòng)的逐條分析講解。闡述主良行為對(duì)公司和他人造成的不良影響，同時(shí)對(duì)規(guī)范執(zhí)行有力，嚴(yán)以律己的部門(mén)和員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，各位員工仔細(xì)聽(tīng)講，具體記錄。學(xué)習(xí)結(jié)束，全體員工對(duì)徐總精彩生動(dòng)的講解爆以熱情的掌聲。

通過(guò)參與這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)管理制度有了更深層次的理解，深刻相識(shí)到公司制定各項(xiàng)管理制度的重要性。其目的是為規(guī)范員工日常行為禮儀，待人接物，文明謙恭，主動(dòng)營(yíng)造企業(yè)文明、和諧的工作環(huán)境，也是為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)建良好的外部環(huán)境。

各種管理制度的制定及培訓(xùn)學(xué)習(xí)，其核心是在落實(shí)。我們每一名員工都是公司的一面旗幟，每位員工的一言一行代表著公司的整體形象，所以，我們每一位員工從一進(jìn)入公司，其首要職責(zé)是仔細(xì)學(xué)習(xí)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，深刻理解其內(nèi)涵，讓它作為每一名員工以后工作學(xué)習(xí)生活的指南，深刻牢記做人做事“沒(méi)有規(guī)則，不成方圓”的道理。在行為規(guī)范的`監(jiān)督下，做一名優(yōu)秀的員工，與公司一起成長(zhǎng)壯大。同時(shí)個(gè)別員工自由散漫，不受規(guī)范約束，并置公司各種制度于不顧，不能?chē)?yán)以律己，象這樣的員工不能為我所用，定會(huì)危及公司和他人，必需進(jìn)行必要的懲罰。

我同時(shí)感到，公司制定的各項(xiàng)規(guī)章、制度，其執(zhí)行必需加大監(jiān)督機(jī)制、強(qiáng)化公司各級(jí)管理、切實(shí)做到公司政令暢通、嚴(yán)格紀(jì)律、讓各項(xiàng)規(guī)范、制度為集團(tuán)公司健康發(fā)展而保駕護(hù)航。

員工行為規(guī)范心得體會(huì)

法國(guó)哲學(xué)家薩特說(shuō)過(guò)，世界上有兩種東西是亙古不變的，一是高懸在我們頭頂上的日月星辰，一個(gè)是深藏在每個(gè)人心底的名貴的信仰?！靶拍盍Ⅻh，苦難興邦。正是有了堅(jiān)決的信仰和對(duì)信仰的堅(jiān)持，我們黨才能在一路硝煙一路戰(zhàn)火一路鮮血一路犧牲中堅(jiān)持、發(fā)展和壯大起來(lái)，并取得一個(gè)又一個(gè)成功，而戰(zhàn)勝重重艱難險(xiǎn)阻，克敵制勝的法寶就是共產(chǎn)主義的崇高信仰。我們黨員干部更是要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，主要有以下幾點(diǎn)：

一是從學(xué)習(xí)本事中加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。學(xué)無(wú)止境，在讀書(shū)學(xué)習(xí)中增加黨性修養(yǎng)，弘揚(yáng)黨和組織部門(mén)的優(yōu)良傳統(tǒng)。首先，要繼承擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型組工干部?！皩W(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”、“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說(shuō)乎!”作為新時(shí)期的一名基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我們必需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，優(yōu)化學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，把學(xué)習(xí)本事作為領(lǐng)導(dǎo)干部的一種責(zé)任、一種追求和一種境界。

二是從思想觀念上加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，特殊須要把握三條：第一，要把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為政治責(zé)任和終生任務(wù)。其次，要在駕馭科學(xué)的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法上下功夫。力求完整、精確地把握理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)，學(xué)會(huì)運(yùn)用唯物辯證法的觀點(diǎn)、實(shí)踐第一的觀點(diǎn)、群眾路途的觀點(diǎn)、聯(lián)系和發(fā)展的觀點(diǎn)去相識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。第三，要養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)風(fēng)。學(xué)風(fēng)問(wèn)題也是黨風(fēng)和作風(fēng)的問(wèn)題，是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹(shù)立與弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)必需解決好的一個(gè)重要問(wèn)題。歷史證明，學(xué)風(fēng)端正，事業(yè)興盛;學(xué)風(fēng)不正，事業(yè)受損。要堅(jiān)決克服那種學(xué)用脫節(jié)、言行不一、裝潢門(mén)面、應(yīng)付檢查的不良學(xué)風(fēng)，堅(jiān)持用科學(xué)理論改造思想、指導(dǎo)工作。在當(dāng)前，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有在思想上堅(jiān)固樹(shù)立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀，才能沉下心來(lái)，腳踏實(shí)地，多干對(duì)社會(huì)有益的事，多干對(duì)黨和人民有利的事。

三是從責(zé)任心上加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)貴在自覺(jué)，要身體力行、持之以恒。黨性修養(yǎng)首先是一個(gè)自我教化、自我約束、自我改造的過(guò)程，既不會(huì)一蹴而就，更不能一勞永逸。一個(gè)講黨性的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，絕不會(huì)在其位不謀其政、不盡其責(zé)，絕不會(huì)遇到問(wèn)題不解決，遇到?jīng)_突圍著走，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事情該抓的不抓、該管的不管。一個(gè)講黨性的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，只有不斷增加工作責(zé)任心、事業(yè)責(zé)任心、社會(huì)責(zé)任心，不斷增加黨性修養(yǎng)，切實(shí)履行好一名黨員、一名領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)盡責(zé)任和義務(wù)，才能兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地完成好黨組織交給的工作任務(wù)。

四是從道德品德上加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。對(duì)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部而言，黨性確定品德，品德體現(xiàn)黨性，而“德”的核心就是黨性。政治上的堅(jiān)決正確和道德上的純凈高尚，是互為條件、不行分割的。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，只有在生活上重視小節(jié)，在工作上留意細(xì)微環(huán)節(jié)，到處嚴(yán)格要求自己，重品德，講操守，增修養(yǎng)，才能始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。

加強(qiáng)黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員的永恒課題，作為共產(chǎn)黨員，肯定要“活到老、學(xué)到老、改造到老”，不能有絲毫的懈怠?？傟?duì)廣闊黨員干部要把黨性修養(yǎng)教化活動(dòng)作為黨性熬煉的好課堂，從大處著眼、從小處入手，從自己做起，從點(diǎn)滴做起，負(fù)責(zé)任、創(chuàng)建性地開(kāi)展工作，努力做出經(jīng)得起實(shí)踐、人民和歷史檢驗(yàn)的業(yè)績(jī)。

港口員工行為規(guī)范心得體會(huì)

作為一名港口員工，我深刻體會(huì)到行為規(guī)范的重要性。遵循行為規(guī)范不僅能夠維護(hù)自身形象和職業(yè)信譽(yù)，更能夠促進(jìn)良好的工作環(huán)境和合作關(guān)系。在工作的過(guò)程中，我通過(guò)主動(dòng)參加培訓(xùn)、嚴(yán)格遵守紀(jì)律和敬重他人等方式，不斷增加自己的行為規(guī)范意識(shí)和實(shí)力。以下是我對(duì)該主題的一些心得體會(huì)。

首先，良好的行為規(guī)范是一名港口員工必備的品質(zhì)。在港口工作中，我們經(jīng)常須要與各種各樣的人打交道，猶如事、上級(jí)、客戶(hù)等。只有遵循行為規(guī)范，我們才能以禮待人、以誠(chéng)待人，建立良好的人際關(guān)系。例如，我始終保持著微笑，主動(dòng)與其他同事打招呼，這不僅拉近了我們之間的距離，更增進(jìn)了我們之間的合作關(guān)系。此外，我還學(xué)會(huì)了注意言行一樣，不僅要對(duì)上級(jí)敬而遠(yuǎn)之，對(duì)同事和客戶(hù)也要保持友好的看法。

其次，主動(dòng)參加培訓(xùn)是提升行為規(guī)范意識(shí)和實(shí)力的有效途徑。港口行業(yè)的工作形式和要求瞬息萬(wàn)變，因此我們須要不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、駕馭新的技能，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。通過(guò)參與港口規(guī)章制度、操作規(guī)程以及平安學(xué)問(wèn)等方面的培訓(xùn)，我不斷加強(qiáng)了自己的行為規(guī)范意識(shí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)力。例如，我學(xué)習(xí)了如何正確運(yùn)用各種設(shè)備和工具，在遵守操作規(guī)程的同時(shí)，保證自身和他人的平安。同時(shí)，我們還須要不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，以更好地與上下游環(huán)節(jié)的員工進(jìn)行合作，提高工作效率。

第三，嚴(yán)格遵守紀(jì)律是保持行為規(guī)范的基礎(chǔ)。在港口工作中，嚴(yán)格遵守紀(jì)律是我們的基本要求。無(wú)論是工作時(shí)間的支配還是工作流程的執(zhí)行，我們都必需遵守規(guī)定，以確保工作的有序進(jìn)行。同時(shí)，我還時(shí)刻提示自己要克制自己的心情，不將個(gè)人心情帶入工作中，以免對(duì)工作產(chǎn)生不良影響。例如，當(dāng)遇到一些挫折和困難時(shí)，我會(huì)告知自己保持冷靜，冷靜思索解決問(wèn)題的方法，而不是盲目發(fā)泄。

第四，敬重他人是維護(hù)行為規(guī)范的關(guān)鍵。在港口工作中，我們往往須要與一些不同背景和文化習(xí)慣的人合作。因此，我們必需學(xué)會(huì)敬重他人的權(quán)利和觀點(diǎn)，并且以包涵和虛心的看法對(duì)待他們。例如，當(dāng)與其他同事看法不合時(shí)，我會(huì)耐性?xún)A聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，敬重他們的看法，主動(dòng)找尋互通有無(wú)的解決方案。通過(guò)這種方式，我不僅能夠更好地處理工作關(guān)系，還能夠增進(jìn)相互之間的理解和友情。

最終，持之以恒地堅(jiān)守行為規(guī)范是我們的責(zé)任和義務(wù)。作為港口員工，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻提示自己堅(jiān)守行為規(guī)范，以身作則，樹(shù)立良好的職業(yè)榜樣。我們的行為舉止不僅影響著自己的形象和聲譽(yù)，也代表著整個(gè)港口行業(yè)的形象。因此，我們要時(shí)刻警醒自己，嚴(yán)格要求自己，以良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范來(lái)展示港口員工的職業(yè)形象。

總之，作為一名港口員工，我深刻理解和體會(huì)到行為規(guī)范對(duì)我們的重要性。通過(guò)主動(dòng)參加培訓(xùn)、嚴(yán)格遵守紀(jì)律和敬重他人等方式，我不斷提高自己的行為規(guī)范意識(shí)和實(shí)力。我信任，只有不斷地提升自我，堅(jiān)守行為規(guī)范，我們才能在港口行業(yè)取得更好的發(fā)展和成果。

員工行為規(guī)范心得體會(huì)

常言道:沒(méi)有規(guī)則沒(méi)有規(guī)則,不成方圓.每名公司員工必需堅(jiān)固樹(shù)立我的形象即企業(yè)形象的意識(shí)，時(shí)刻留意規(guī)范約束自身行為.本文是員工行為規(guī)范。

范文，希望對(duì)大家有幫助。

縣局、營(yíng)銷(xiāo)部從四月份起先為規(guī)范員工行為實(shí)行集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，對(duì)《員工行為規(guī)范手冊(cè)》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并在10、11月份進(jìn)行了閉卷測(cè)試，通過(guò)學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范》使我受益非淺，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來(lái)推斷的。員工是企業(yè)的主子翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規(guī)范的好壞，干脆體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的面貌。

就我們現(xiàn)在的《員工行為規(guī)范》中“愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精”。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)就是服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關(guān)乎著我們每位員工的命運(yùn)。我們只求酷愛(ài)煙草事業(yè)和我們的企業(yè)，酷愛(ài)崗位，一心一意，盡職盡責(zé)，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進(jìn)取創(chuàng)新，才能做得更好。

做這一名一般的煙草送貨員，以“平安、規(guī)范、精確、高效”為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)平安管理規(guī)定，確保人、貨、煙款的平安。按指定時(shí)間、路途送貨，不向無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶(hù)送煙，輕拿輕放卷煙，保證卷煙的完好無(wú)損的交到客戶(hù)的手中。對(duì)待客戶(hù)熱忱、耐性、細(xì)致，按各項(xiàng)工作要求，照實(shí)填寫(xiě)相關(guān)表單。

員工的形象，代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整齊、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文靜、禮貌、精神。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對(duì)別人的友好和關(guān)愛(ài);一句“對(duì)不起”!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸?；蛟S它就是“增加文明意識(shí)，提升行為素養(yǎng)。”的最為一般的一種方式!努力提高自身綜合素養(yǎng)，包括不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們“客戶(hù)滿足是我們永恒的追求”服務(wù)理念。

在許多人看來(lái)，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來(lái)，每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天，服務(wù)好自己的客戶(hù)，對(duì)他們負(fù)責(zé)?！?/p>

送貨員是煙草服務(wù)的窗口，聯(lián)系客戶(hù)和公司的紐帶，仔細(xì)執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹(shù)立良好的企業(yè)形象，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為促進(jìn)煙草的發(fā)展，為共創(chuàng)勝利，為每個(gè)消費(fèi)者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個(gè)明天。

最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對(duì)“員工從業(yè)行為規(guī)范”進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討，我談一下自己的一點(diǎn)看法，不肯定正確，還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。

一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊(duì)伍，才能創(chuàng)建出良好的業(yè)績(jī)。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國(guó)，欲治其國(guó)者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠(chéng)其意，先致其知，致知在格物。

規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素養(yǎng)，塑造良好的企業(yè)形象，建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流”的員工隊(duì)伍，這正符合了這一理論。

隨著轟隆隆的車(chē)輪聲音，把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代，我作為一名老職工，經(jīng)驗(yàn)了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過(guò)程，對(duì)我現(xiàn)在從事的工作有著特別的感情，從機(jī)車(chē)車(chē)輛到鐵道車(chē)輛、軌道交通車(chē)輛的專(zhuān)業(yè)化變革，使我們深深體會(huì)到職工行為規(guī)范的重要性。

今年200公里動(dòng)車(chē)組的平安順當(dāng)運(yùn)營(yíng)，標(biāo)記著我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車(chē)輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完備的體現(xiàn)。這也是我們南車(chē)四方股份人在向祖國(guó)人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車(chē)輛人員業(yè)績(jī)的輝煌體現(xiàn)。諦聽(tīng)火車(chē)通過(guò)的聲音，感覺(jué)祖國(guó)加快了建設(shè)的步伐，作為新時(shí)期的從業(yè)者，我們要為祖國(guó)增光添彩，為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財(cái)寶的創(chuàng)建者。

我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的詳細(xì)體現(xiàn)?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對(duì)這一方面作出了明確的規(guī)定，我認(rèn)為是我們每一個(gè)酷愛(ài)公司的員工都應(yīng)當(dāng)做到的。

紀(jì)律是關(guān)鍵，常言道：沒(méi)有好的紀(jì)律就不會(huì)有好的成果。“員工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說(shuō)明白這些，也是我們公司老員工幾十年如一日始終堅(jiān)持的原則，我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力氣就應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。

勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實(shí)告知我們：一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國(guó)家是難以旺盛昌盛的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì)是難以長(zhǎng)治久安的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以獨(dú)立自強(qiáng)的;同樣，一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車(chē)四方股份蓬勃發(fā)展的今日，我們?nèi)耘f要牢記：“勤儉節(jié)約，從我做起!”

“勤儉節(jié)約，從我做起!”就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張奢侈為恥，拋棄“家大業(yè)大，奢侈點(diǎn)沒(méi)啥”的思想?！扒趦€節(jié)約，從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了具體的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認(rèn)為，公司的錢(qián)應(yīng)當(dāng)花在“刀刃”上，一些另部件只要是根據(jù)技術(shù)要求對(duì)其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長(zhǎng)它的運(yùn)用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車(chē)輛故障的剛好處理，還應(yīng)當(dāng)主