員工崗位總結(jié)報告（15篇）

員工崗位總結(jié)報告（實用15篇）工作總結(jié)可以幫助我們清楚地了解自己在工作中的優(yōu)勢和不足，形成自我提升安排。在這里，我整理了一些工作總結(jié)范文，供大家閱讀學(xué)習(xí)，并希望對大家寫作有所幫助。

策劃員工作崗位實習(xí)總結(jié)報告

xxx公司綜合了義烏中國小商品城篁園市場、國際商貿(mào)城、賓王市場等幾大市場，結(jié)合了工藝品、飾品、辦公用品、玩具、戶外用具、日用五金、裝飾等數(shù)萬種商品，每天有近千種新產(chǎn)品上架。撥浪鼓憑借對義烏市場資源的把握，提倡誠信、高效的交易文化，為義博會的參展商打造更平安高效的商品交易平臺和高質(zhì)量的廣告策劃的同時，也全心營造貼心的服務(wù)。

我很榮幸能夠在這樣的公司實習(xí)，并在廣告策劃部門任職廣告文案策劃人員。雖然自己不是特地學(xué)廣策劃專業(yè)的科班誕生，但是漢語言文學(xué)專業(yè)良好的文字功底和寫作基礎(chǔ)以及文學(xué)的敏銳眼光和文學(xué)素養(yǎng)，使我很快熟識了文案工作并在自己所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)范圍內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀。

初次踏入社會，高校生的那一份激情和年輕人的那股朝氣使自己很快就適應(yīng)了實習(xí)的生活，但“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這才是個起先。其實，實習(xí)是個很辛苦的過程，唯有一個堅決信念和不懈努力的人才可能學(xué)到真正的實踐閱歷和提升工作水平。

我們這次實習(xí)主要是給xxx公司參展商們供應(yīng)廣告文案策劃和宣揚。所以我們進行了以下的實習(xí)工作：

這次的專業(yè)實習(xí)是分小組進行的，這樣我們小組的五個人構(gòu)成了一個工作團隊，由于我的文字功底很好所以經(jīng)理讓我任組長。大家表現(xiàn)出了很高的工作主動性，在實習(xí)的第一天，我們就與許多小商品制造公司進行了溝通，通過溝通我理解到人際溝通的重要性，這是在平常的理論學(xué)習(xí)中所感受不到的。由于我們打算不充分，對好多多超市缺乏相關(guān)的了解，在溝通中出現(xiàn)了許多問題，雖然好多公司同意與我們進行合作，但明顯感到我們工作打算不足。面對我們自身的問題，我們剛好進行了小組探討，與好多多方面進行主動的溝通溝通，最終把工作安排以書面的形式記錄下來。我們的這種工作看法，得到制造商們的認(rèn)可，我們也很感謝他們給我們這樣一次實習(xí)機會。

在實習(xí)單位確定后，我們就按部就班的設(shè)計問卷，進行問卷調(diào)查。問卷設(shè)計是一項非常細(xì)致的工作，因此在問卷設(shè)計過程中，首先要把握調(diào)查的目的和要求，同時力求使問卷取得被調(diào)查者的充分合作，保證供應(yīng)精確有效的信息。設(shè)計問卷的目的是為了更好地收集市場信息，詳細(xì)可分為以下幾個步驟：第一步，依據(jù)調(diào)查目的，確定所需的信息資料。然后在此基礎(chǔ)上進行問題的設(shè)計與選擇。其次步，是確定問題的依次。一般簡潔的、簡單回答的放在前面，漸漸移向難度較大的。問題的排列要有關(guān)聯(lián)、合乎邏輯，便于填卷人合作并產(chǎn)生愛好。第三步，是問卷的測試與修改。在問卷用于實地調(diào)查以前，先初選一些調(diào)查對象進行測試，依據(jù)發(fā)覺的問題進行修改、補充、完善。

在調(diào)查工作完成后，我們起先了詳細(xì)的廣告策劃設(shè)計，這也是廣告策劃的關(guān)鍵所在。因為要求策劃方案具有很強的可行性，不同于以往的模擬策劃，必需滿意客戶的實際須要。許多的小商品制造商的產(chǎn)品都特別的好，但缺少必要的產(chǎn)品宣揚推廣，很須要以廣告和展覽會的方式來宣揚自己，提高自身形象。但是由于小商品制造公司的規(guī)模較小，所以不想花費太多的資金，想通過我們的促銷方案以最小的成本獲得最大的效益，對我們來說還是有很大難度和挑戰(zhàn)的。

本策劃方案的任務(wù)是在新學(xué)期起先通過設(shè)計一系列活動，吸引人氣，并提升公司在廣建大消費群體心目中的形象。

首先是進行市場環(huán)境分析，通過公司自身以及周邊環(huán)境的分析，我們知道好多的公司不在市區(qū)，他們的銷售推廣成為他們產(chǎn)品銷售的瓶頸。所以要極力的找到好的廣告投放地和企業(yè)形象的推廣。

在對企業(yè)自身進行分析時，我們要通過商品在多家超市了解到，由于好多超市里面對的顧客群是青年高校生，他們在購買商品的時候注意商品質(zhì)量，同是也留意商品價格。所以自開業(yè)之日起，超市始終堅持“服務(wù)師生、讓利師生、便利師生”的服務(wù)宗旨，堅持“誠信為本”，以顧客滿足為核心的經(jīng)營理念，堅持優(yōu)質(zhì)低價。低價，是好多超市的核心競爭力之一。而現(xiàn)階段來看，許多超市在廣闊師生心目中的形象不是非常志向，只是停留在“低價”層面上。要樹立“優(yōu)質(zhì)低價，便利親切”的超市形象，還要做許多努力。

在義烏的學(xué)校大大小小超市中，許多開業(yè)時間比其他超市晚近一年，面對著校內(nèi)、校外很多競爭壓力。因此，我們須要對商品的競爭對手進行分析，綜合考慮，有針對性地實行措施，制定方案。在校內(nèi)許多超市最大的競爭對手是高校連鎖超市，憑借“先入為主”的優(yōu)勢，廣闊師生已形成消費習(xí)慣，高校連鎖超市擁有新校區(qū)大部分顧客群。

在消費者分析方面，我們與市場調(diào)查結(jié)合進行。通過調(diào)查我們可以知道同學(xué)們的購物習(xí)慣，并對好多多提出指導(dǎo)性看法和建議。同時，我們通過swot分析，對好多多超市的環(huán)境、優(yōu)勢、劣勢以及消費者等各方面狀況的綜合分析，我們提出幾點急需解決的問題。例如，通過促銷來擴大產(chǎn)品的銷售，增加利潤，吸引更多的消費者;借助公關(guān)活動變更其在現(xiàn)有消費者心目中的形象，樹立其在潛在消費者心目中的良好形象;改進超市的布局，使陳設(shè)設(shè)計瞬間打動消費者，提高產(chǎn)品的銷售額，從而為客戶帶來更多的利潤;規(guī)范員工管理，提高服務(wù)質(zhì)量等等。

最終是封面設(shè)計，一份完整的廣告策劃書文本應(yīng)當(dāng)包括一個版面精致、要素齊備的封面，以給閱讀者以良好的第一印象。同時在策劃文本中供應(yīng)廣告策劃小組名單，可以向廣告主顯示廣告策劃運作的正規(guī)化程度，也可以表示一種對策劃結(jié)果負(fù)責(zé)的看法。

在實習(xí)的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難。廣告是個苦差事，每個廣告人都不簡單。雖然自己是學(xué)漢語言文學(xué)的，但我覺得廣告是個也許念，不僅要有專攻而且還要博聞強識。經(jīng)過這次實習(xí)，我了解了廣告的一些狀況，明確了自己的位置，這些都為我以后的方向選擇供應(yīng)了一個具有借鑒意義的依據(jù)，為我走好下一步做好了基礎(chǔ)。其次，做一個廣告文案，我深深的體會到學(xué)問面越廣文案就越做的得心應(yīng)手。所以，回到學(xué)校，我還仍有許多書要看，許多東西要學(xué)。文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)的，“運用之妙，存乎于心”。

公司員工個人崗位總結(jié)報告

轉(zhuǎn)瞬之間，我在__證券__營業(yè)部已經(jīng)工作近一年了，可以說，過去的一年，是我不斷成進步步的一年，是我人生中最難忘卻的一段時間。

我在__營業(yè)部擔(dān)當(dāng)出納兼行政的工作，在平常的工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，身體力行，能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。首先作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé);其次作為行政，我在選購 、會務(wù)、員工福利、文檔管理等方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順當(dāng)完成如下工作：

一、出納工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺金額不符，做到剛好匯報，剛好處理。負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金和會計重要空白憑證，按規(guī)定辦理領(lǐng)用簽發(fā);剛好收回公司各項收入，開出收據(jù)，剛好收回現(xiàn)金存入銀行。

2、依據(jù)會計供應(yīng)的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。負(fù)責(zé)催取銀行存款對賬單;保管有關(guān)印章，空白收據(jù)和空白支票。

3、按國家財經(jīng)紀(jì)律、會計法規(guī)和公司財務(wù)管理規(guī)定，辦理現(xiàn)金、銀行存款、內(nèi)部往來的資金收付、劃轉(zhuǎn)，檢查有關(guān)原始憑證;堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必需有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能賜予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。財務(wù)主管臨時離崗的狀況下，負(fù)責(zé)每天早上核對編制清算憑證。

4、幫助財務(wù)主管做好日常會計核算和財務(wù)管理工作，參加財務(wù)預(yù)算、決算和財務(wù)分析等，已經(jīng)完成了___年度財務(wù)決算和___年度財務(wù)預(yù)算。

5、上級主管交辦的其他工作。

二、行政工作。

1、負(fù)責(zé)辦公用品選購 管理和收發(fā)登記管理。每季度收集各個部門的辦公用品安排，進行歸納匯總，集中選購 辦公用品;日常負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作，監(jiān)督指導(dǎo)填寫辦公用品登記簿，保證辦公用品賬實相符。

2、負(fù)責(zé)會議及活動的后勤保障。會前打算好會議材料，仔細(xì)做好會場布置，支配食宿工作;會后剛好清理睬場。___年4月28日圓滿完成了__營業(yè)部開業(yè)典禮，___年5月4日組織召開了__證券__營業(yè)部與工商銀行聯(lián)合營銷會議，___年6月23日組織召開了大福證券港股投資報告會。

3、負(fù)責(zé)員工社保和住房公積金的辦理和轉(zhuǎn)移。按公司規(guī)定，為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金，幫助做好社保和住房公積金的轉(zhuǎn)移，對離職的員工剛好停止繳納社保和住房公積金。

4、負(fù)責(zé)文檔管理，負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達(dá)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作;分清主次，分清文件的輕重緩急，剛好請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中;對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔。

5、負(fù)責(zé)訂閱報刊雜志，訂購飲用水，繳納電話費、網(wǎng)費。每年依據(jù)報刊訂閱安排辦理相關(guān)報刊的訂閱，管理日常報刊的收發(fā);每天收集飲用水運用狀況，剛好訂購飲用水，負(fù)責(zé)飲用水的收發(fā)保管;每月剛好收取費用賬單，準(zhǔn)時繳納電話費和網(wǎng)費，保證工作場所的正常運行。

6、其他工作。

___年5月24日幫助湖南證券業(yè)協(xié)會召開經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議;___年10月14日接待__市人力資源和社會保障局社會保險稽核檢查，供應(yīng)相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù);___年10月18日接待公司總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)檢查;供應(yīng)相關(guān)會議培訓(xùn)資料;___年11月14日接待人行__支行反洗錢現(xiàn)場檢查，供應(yīng)反洗錢相關(guān)資料。以上相關(guān)工作都順當(dāng)完成，得到了相關(guān)部門的表揚。

在工作中，我通過自己的發(fā)覺和領(lǐng)導(dǎo)的指正，也發(fā)覺了自身很多須要改正的缺點和不足：

1、出納工作中我要多專心，多請示，剛好匯報，在工作中如遇到自己無法解決的問題，應(yīng)請示領(lǐng)導(dǎo)賜予提示或是解決問題的方法，在工作中駕馭財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)駕馭的原則。

2、行政的工作特點就是多、繁、雜，為其它各部門供應(yīng)服務(wù)，以保證不影響我分內(nèi)工作的順當(dāng)完成，并且不耽擱其它部門的正常工作。

3、對于領(lǐng)導(dǎo)安排的發(fā)展客戶任務(wù)完成狀況：開戶數(shù)65戶，資產(chǎn)61萬元。完成狀況不是很好，特殊是資產(chǎn)狀況，開戶數(shù)基本完成。

4、在工作中和同事之間的溝通不夠，簡單產(chǎn)生誤會，導(dǎo)致不必要的沖突。

改進措施：

1、證券業(yè)務(wù)還有待深化全面了解。在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新學(xué)問，做到學(xué)問的不斷更新。

3、在做好本職工作之外，還要不斷找尋新客源，不斷發(fā)展新客戶，盡量發(fā)展有效戶，增加客戶資產(chǎn)。

4、另外，我還要不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時的得失，加強溝通實力，向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互溝通好的工作閱歷，共同進步。

慶幸的是我能夠相識到自己的種種不足，同時我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的缺點進行指正，在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)誨，仔細(xì)對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。___年的工作已經(jīng)起先，通過對去年的工作進行總結(jié)，我想我能夠吸取教訓(xùn)，各方面都能更進一個臺階，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。

策劃員工作崗位實習(xí)總結(jié)報告

一、調(diào)研企業(yè)的名稱：

二、調(diào)查崗位基本信息、總體性質(zhì)(工作特征以及主要工作范圍)：

崗位：商務(wù)文員。

基本信息：商務(wù)文員的主要工作也包括了一般文員的日常工作，不同的是商務(wù)文員在兼顧了文員工作的同時還須要從事商務(wù)方面的工作，不過相對來說文員的日常工作已經(jīng)是是協(xié)助性的了，中心工作是與商務(wù)相關(guān)，商務(wù)文員最主要的工作因公司性質(zhì)的不同有兩種：電話商務(wù)文員，業(yè)務(wù)商務(wù)文員。

總體性質(zhì)：

1.是以電話為主要業(yè)務(wù)方式，與客戶溝通，溝通，了解客戶，發(fā)展新客戶并引導(dǎo)客戶的行為，然后舉薦公司的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)，用電話溝通的方式抓住客戶以達(dá)到商務(wù)目的。

2.是以出差，或者陪伴領(lǐng)導(dǎo)出訪，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成商務(wù)目的的‘業(yè)務(wù)商務(wù)文員’她們常常被稱為商務(wù)秘書，也被稱為‘高級文員’工作相對自由，而且收入相當(dāng)高。不過相對來說，高級商務(wù)文員自身的素養(yǎng)，學(xué)問面，敏捷程度，外表形象，氣質(zhì)，表達(dá)實力，專業(yè)水同等方面公司都有特別高的要求。薪水沒有精確的范圍，因個人的實力不同有很大的區(qū)分。

三、調(diào)查崗位的工作內(nèi)容和工作流程：

商務(wù)文員隨從上司訪問流程：其工作程序上來看一般可以分為三個階段：

(一)打算階段。

1.訪問打算：在上司確定訪問以后、商務(wù)文員要在動身前快速做好充分地訪問打算工作、做好包括調(diào)整思想、打算物質(zhì)、必備資料等方面地打算。

2.思想上的'打算。商務(wù)文員要首先了解上司確定訪問地主要目的：訪問地內(nèi)容和此次訪問的商務(wù)要點點、并了解邀請方、陪伴上司訪問地相關(guān)人員、訪問日程支配、須要邀請單位做哪些打算等。

3.組織打算。商務(wù)文員要做到：依據(jù)上司指示擬制訪問方案、通知有關(guān)部門確定參與訪問地隨從人員名單、并進行編組和分工、組織全部人員參與預(yù)備會、聽取上司關(guān)于預(yù)備工作地指示、學(xué)習(xí)有關(guān)文件、布置詳細(xì)任務(wù)、印發(fā)訪問方案和日程支配、與邀請單位聯(lián)系、使其有所打算。

4.資料打算。商務(wù)文員要收集：邀請單位地歷史沿革、上司班子、當(dāng)前工作發(fā)表及評價地資料、同訪問工作相關(guān)地上司指示政策、法規(guī)性文件、同訪問中心內(nèi)容相關(guān)地理論和典型閱歷方面地資料、訪問地區(qū)有關(guān)地理、氣候、交通狀況以及風(fēng)土人情方面地資料。

5.物質(zhì)打算。商務(wù)文員要攜帶：辦公用具：常用藥物：差旅費以及照相機：收錄機等文化用品。

(二)訪問階段。

1.做好組織支配。上司商務(wù)訪問免不了有察看商品生產(chǎn)現(xiàn)場、召開座談會或個別訪問等形式。這就要求隨從商務(wù)文員為之支配好時間：地點和有關(guān)人員。無論哪種活動、隨從商務(wù)文員都要做好記錄、以便事后分析：探討。商務(wù)文員看到：聽到地狀況要剛好：精確地向上司匯報。

2.主動提出建議。在訪問階段、隨從商務(wù)文員如發(fā)覺問題、應(yīng)主動向上司提出如何處理地建議。

3.剛好同企業(yè)聯(lián)系。在上司訪問期間、商務(wù)文員要同原企業(yè)剛好溝通信息。如將外出上司地活動狀況剛好用通訊工具告知企業(yè)、使企業(yè)留守上司者駕馭外出上司地狀態(tài)。同時也要從企業(yè)內(nèi)部獲得信息、使外出上司剛好了解上司地重要指示、以及原企業(yè)地工作動向、保證上司信息靈通、以利實施不間斷地指揮。

4.處理好日常事務(wù)。隨從商務(wù)文員要主動處理日常地事務(wù)工作。在組織支配中遇到人事：時間：地點等方面地沖突、要主動協(xié)調(diào)、盡量做好事半功倍、提高效率。還要盡可能保證首長地生活和休息、使之身心健康：精力充足地投入工作。

(三)結(jié)束階段隨從商務(wù)文員要做好訪問活動地善后工作、這個階段主要有：

1.做好返程支配。聯(lián)系支配好返程地交通工具、預(yù)定好車：船：機票、支配好途中食宿、確保上司地平安。

2.整理調(diào)查資料?；仄髽I(yè)后、要把訪問中發(fā)覺地問題整理歸納成條、提出改進工作：解決問題地建議。

3.抓緊有關(guān)問題地落實。在訪問時、上司答應(yīng)辦地事、回企業(yè)后商務(wù)文員要剛好通知：督促有關(guān)部門抓好落實、做到言而有信、件件有著落、事事有回音。

4.報銷差旅費。隨從商務(wù)文員要幫助上司結(jié)算開支：報銷差旅費：償還預(yù)借款。

5.回顧總結(jié)。隨從商務(wù)文員工作要對自己跟隨上司訪問期間地工作進行回顧總結(jié)、主動征求上司地指責(zé)：幫助、這對商務(wù)文員自身地提高不失為一種有效地方法。商務(wù)文員在整個跟隨上司外出活動期間要時刻留意維護上司地威信、執(zhí)行政策、遵守紀(jì)律、虛心謹(jǐn)慎、平易近人、為上司：也為商務(wù)文員自身樹立良好地形象。

四.調(diào)查崗位的工作條件：

一般都配有獨立的辦公環(huán)境：先進的信息管理系統(tǒng)和銷售管理平臺，整體工作環(huán)境特別舒適。公司一般都會為商務(wù)文員供應(yīng)目標(biāo)明確的客戶資源，只須要靠自己的綜合素養(yǎng)來抓住客戶即可，薪水一般是保度，另外還有業(yè)務(wù)提成。商務(wù)文員在入職前會經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，不過門檻相對也比較高。并且在形象方面要求比較嚴(yán)格。

五.調(diào)查崗位的任職條件：

1.高校本科及以上學(xué)歷。

2.3年以上相關(guān)工作閱歷。

3.良好的中、英文口頭及書面表達(dá)實力。

4.嫻熟地運用相關(guān)的辦公軟件。

5.良好的內(nèi)外協(xié)調(diào)及溝通實力。

6.調(diào)查崗位近期需求和1年后的發(fā)展趨勢：

近期公司商務(wù)文員的需求量較大，假如工作表現(xiàn)良好，一年后有較大晉升空間。

7.獲得該崗位的途徑：

留意廣州日報，羊城晚報聘請專欄。也可上前程無憂，智聯(lián)聘請等網(wǎng)站找尋。

8.調(diào)查崗位的職業(yè)發(fā)展路途：

9.企業(yè)聘請人員對在校生的建議：

(1).要有就業(yè)意識哪怕你只是大一的學(xué)生，也應(yīng)當(dāng)嘗試找一份兼職工作，至少要寫一份簡歷，去聘請會現(xiàn)場體會一下，只有親歷了那種場合，作為一個從小倍受呵護的80后、90后，才能理解什么叫就業(yè)壓力，才能真正不把高校當(dāng)作學(xué)習(xí)的終點，嬉戲的起先;才能有決心在高校期間，為工作做出各方面的打算。

(2).盡早確定職業(yè)目標(biāo)越早確定自己的職業(yè)目標(biāo)，對高校生的就業(yè)打算越重要，許多學(xué)生到了大四，還在遲疑要不要考研，是考研呢?還是就業(yè)?這種遲疑，無論對考研，還是就業(yè)都沒有好處。假如你早早確定考研，那么你高校期間的重心是學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，拿到更好的成果;假如你早早確定就業(yè)，那么高校期間的重心是實習(xí)，學(xué)習(xí)也圍繞就業(yè)相關(guān)的學(xué)問，成果只要能拿得出手就行了，企業(yè)所看重的是綜合素養(yǎng)。

(3).除學(xué)好本專業(yè)學(xué)問外，還要為就業(yè)而學(xué)習(xí)離開學(xué)校，高校生們會發(fā)覺，自己再沒那么多的時間學(xué)習(xí)了。學(xué)問是不會辜負(fù)人的，在高校期間，要利用珍貴的學(xué)習(xí)時間與學(xué)習(xí)資源，好好學(xué)習(xí)。除了本專業(yè)的學(xué)問外，還要為就業(yè)而學(xué)習(xí)，選修其次專業(yè)，技多不壓身，多一個專業(yè)，或許就業(yè)的時候就有用。另外，還要結(jié)合自己的專業(yè)與職業(yè)愛好，考幾個對就業(yè)有幫助的證書，在面試時主動亮出與崗位相關(guān)的職業(yè)資格證書，是特別有利的。

10.調(diào)查心得體會。

通過這次調(diào)查，我深刻意識到當(dāng)今職業(yè)崗位競爭是空前的激烈和殘酷，企業(yè)對人才的要求也也來越高。只有有實力，有打算的人才能在競爭中脫穎而出。我們高校生應(yīng)當(dāng)今早為就業(yè)做好打算，用學(xué)問和實力武裝自己，用閱歷充溢自我，為自己將來贏得一份志向的工作。

公司員工個人崗位總結(jié)報告

__年在同事們的大力支持協(xié)作下，財務(wù)部以劇烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，精彩完成了財務(wù)部各項日常工作，較好地協(xié)作了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，剛好精確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門供應(yīng)財務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時也還存在一些不足。下面對公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下財務(wù)部__年度的工作：

一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作。

(一)作為職能工作部門，合理限制成本費用，以仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。__年財務(wù)部在成本限制方面比往年有了肯定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支，財務(wù)部主動主動協(xié)作公司行政部門，在選購 工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本限制方面取得了肯定成效。

(二)__年度，財務(wù)部的日常會計核算工作詳細(xì)如下：

1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們仔細(xì)審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。

3、每月核算101多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財務(wù)人員必需耐性細(xì)致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資。

4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。

5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作：公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。

6、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他緣由影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得肯定的成效，但卻不是很志向。

總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，__年度財務(wù)部工作量越來越大，財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務(wù)部的日常核算工作，并剛好供應(yīng)了各項精確有效的財務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿意了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。

二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作。

(一)跟進收取各分公司的款項，在經(jīng)營部的幫助下，基本上能夠根據(jù)協(xié)議準(zhǔn)時收取各分公司的款項。

本年度，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產(chǎn)值比__年增長了50%;對b、c和d三個分公司__年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部做了全力協(xié)作。

(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部也全力予以協(xié)作完成，工作看法和工作成果得到了合作方的充分確定。

三、不足和有待改善的地方。

一年中，財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的限制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面，在更剛好精確地向公司領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)覺公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應(yīng)是__年財務(wù)管理要著重思索和解決的問題。

作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

策劃員工作崗位實習(xí)總結(jié)報告

婚否：未婚民族：漢族。

身高：173cm體重：56kg。

簡歷求職意向。

求職職位：生產(chǎn)經(jīng)理/車間主任：助理，房地產(chǎn)銷售人員/企業(yè)策劃人員：

工作閱歷/年：無專業(yè)職稱：無職稱。

工作類型：創(chuàng)業(yè)就職時間：隨時。

期望薪資：1010--1500求職地區(qū)：廣州,深圳,東莞。

工作履歷。

公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。

擔(dān)當(dāng)職位：業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)人員。

工作描述：在一個月的實習(xí)期中，我學(xué)到了許多與專業(yè)相關(guān)的學(xué)問和一些銀行間業(yè)務(wù)來往的細(xì)微環(huán)節(jié)。并從工作過程中體會到團隊合作的重要性！

離職緣由：實習(xí)期滿。

教化簡歷。

畢業(yè)學(xué)校：廣東金融學(xué)院。

所學(xué)專業(yè)：計算機科學(xué)與技術(shù)系其次專業(yè)：無。

起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。

語言實力。

外語：英語良好粵語水平：優(yōu)秀。

其次外語：無國語水平：良好。

簡歷自我評價。

在工作過程中，我比較注意團隊協(xié)調(diào)實力和溝通實力；同時也特別在意工作上的規(guī)范化和合理性，務(wù)必把工作做得有條理，從而提高效率減低成本！一個和諧、合作并具備競爭力的工作環(huán)境是我始終所追求的`！本人也具有很好的適應(yīng)實力和較強的學(xué)習(xí)實力；始終以來自己都是處在一個一邊學(xué)習(xí)一邊進步的過程中?！盎畹嚼希瑢W(xué)到老”。

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工作崗位分析總結(jié)報告

為實現(xiàn)創(chuàng)建現(xiàn)代化加工企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，進一步總結(jié)閱歷、統(tǒng)一思想、理清工作思路、加強生產(chǎn)工作和管理工作，全面完成了公司下達(dá)的各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。依據(jù)《關(guān)于上報生產(chǎn)工藝、設(shè)備、質(zhì)量專項分析報告的通知》的要求，將加工過程中的生產(chǎn)狀況進行分析總結(jié)，報告如下：

一、生產(chǎn)打算狀況。

加工工作嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)工作要求，加強內(nèi)部管理，形成了由親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓，職能部門親密協(xié)作的工作格局；完善內(nèi)部管理工作機制，制定了企業(yè)內(nèi)部管理日常監(jiān)管流程、檢查流程、內(nèi)部違規(guī)調(diào)查處理流程等，健全完善了企業(yè)生產(chǎn)管理監(jiān)督備案表、選擇及加工月報表、副產(chǎn)品及廢棄原料管理監(jiān)督備案表、副產(chǎn)品銷售及廢棄原料處理流向表,為企業(yè)做好內(nèi)部管理工作供應(yīng)了強有力的制度保障。

提升內(nèi)部管理信息化建設(shè)，充分運用erp生產(chǎn)信息平臺，實現(xiàn)倉儲、分選整理物流和加工物流、成品倉儲等信息共享，實現(xiàn)信息流程化、數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理和業(yè)務(wù)聯(lián)運，加強了內(nèi)部管理的剛好性；對產(chǎn)品副產(chǎn)品產(chǎn)出、成品發(fā)運、廢棄處理等環(huán)節(jié)進行全程跟蹤，并進行動態(tài)檢查；同時，加大宣揚和監(jiān)督力度，努力營造企業(yè)內(nèi)部管理的良好氛圍，形成上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合監(jiān)督模式，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)范有序。

二、生產(chǎn)完成狀況。

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，加工廠仔細(xì)貫徹執(zhí)行“加工質(zhì)量推動行動”實施看法，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格實行負(fù)責(zé)和質(zhì)量承諾制；主動找準(zhǔn)質(zhì)量與產(chǎn)量“雙贏”結(jié)合點，以iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，做到事前有安排、事中有落實、過程有檢查、結(jié)果有檢驗、生產(chǎn)工作有始有終、循環(huán)往復(fù)，形成完整的生產(chǎn)管理體系。

從近年的對比狀況看，日均加工量等指標(biāo)有所下降，下降的緣由一方面是受上年干旱氣候的影響，原料質(zhì)量狀況與往年相比有差異，進出口加工的主要加工原料品質(zhì)差，導(dǎo)致質(zhì)量受到肯定影響。同時，因進出口產(chǎn)品要求高，為削減返料次數(shù)，操作工依據(jù)不同的原料，在限制上大都采納偏于中下限的方法來進行操作，對各工序工藝質(zhì)量指標(biāo)的限制較為保守，無形中也造成指標(biāo)的下降。

三、生產(chǎn)加工分析。

能耗數(shù)據(jù)等內(nèi)容，根據(jù)不同類別對生產(chǎn)加工狀況進行匯總分析。分析結(jié)果上報車間領(lǐng)導(dǎo)，以便依據(jù)生產(chǎn)過程中暴露出來的問題和存在的困難，定期召開生產(chǎn)會會議，剛好調(diào)整生產(chǎn)部署，解決有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)問題并加以落實。通過定期的生產(chǎn)加工分析對比，剛好總結(jié)好的閱歷并查找不足，為下一步的生產(chǎn)質(zhì)量工作供應(yīng)依據(jù)。

縱觀近期的生產(chǎn)加工數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，各項指標(biāo)達(dá)標(biāo)，圓滿完成預(yù)料統(tǒng)計分析目標(biāo)，產(chǎn)品穩(wěn)定性限制在一個比較正常的水平，高效、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的加工產(chǎn)品深受加工客戶的好評。通過最終結(jié)果論證，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作是相宜的、有效的，對今后的生產(chǎn)管理工作有較強的指導(dǎo)意義，整個統(tǒng)計分析過程里采納的.限制措施是比較有效的，同時對于今后的生產(chǎn)管理工作具有肯定的借鑒和指導(dǎo)作用。

四、工藝策劃。

車間始終把工藝策劃作為重要工作來抓，突出工藝管理職能，強化加工工藝限制水平。生產(chǎn)過程中，在工藝管理方面根據(jù)企業(yè)內(nèi)控工藝標(biāo)準(zhǔn)，緊扣工藝指標(biāo)和技術(shù)要求，結(jié)合客戶要求的加工技術(shù)協(xié)議指標(biāo)和特性化需求，再參照多年積累的大量加工工藝參數(shù)。在此基礎(chǔ)上進行仔細(xì)的對比分析，從中有針對性的精選出適合每一個國內(nèi)產(chǎn)品客戶需求的工藝參數(shù)優(yōu)選方案，制定出合理的工藝策劃方案，形成各工序的《工藝策劃書》和《加工工藝方案》，剛好以書面形式向各工序傳達(dá)。

在生產(chǎn)過程中，保證在線監(jiān)測設(shè)備精確牢靠，生產(chǎn)加工隨時處于受控狀態(tài)，確保產(chǎn)品工藝質(zhì)量的穩(wěn)定。各工序嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律及《工藝管理制度》的規(guī)定，當(dāng)在線加工質(zhì)量出現(xiàn)異樣波動時，當(dāng)班管理者和操作工快速查明問題緣由，依據(jù)《工藝策劃書》相關(guān)內(nèi)容剛好調(diào)整工藝參數(shù)方案，改進限制手段和措施，提高在線工藝限制水平，保證成品綜合質(zhì)量合格率達(dá)到101％。通過細(xì)心支配、科學(xué)組織，全面完善工序間的協(xié)調(diào)協(xié)作，限制細(xì)微環(huán)節(jié)、把握過程，始終追求穩(wěn)定性、可控性，在強化操作、管理崗位的工藝紀(jì)律和執(zhí)行意識，不斷提升服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量保障實力，為公司生產(chǎn)經(jīng)營奠定堅實的質(zhì)量基礎(chǔ)。

五、生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

統(tǒng)計人員依據(jù)下發(fā)的《生產(chǎn)統(tǒng)計管理規(guī)定》及本車間科室編制的《生產(chǎn)統(tǒng)計管理方法》進行統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計分析和整理歸檔工作。車間統(tǒng)計管理負(fù)責(zé)人定期對生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行檢查監(jiān)督，確保統(tǒng)計內(nèi)容能夠完全覆蓋生產(chǎn)數(shù)據(jù)、設(shè)備運行狀況、分選整理狀況、加工工藝質(zhì)量指標(biāo)完成狀況、能耗數(shù)據(jù)等。完全杜絕生產(chǎn)統(tǒng)計員發(fā)生拒報、虛報、瞞報或者篡改統(tǒng)計資料、編造虛假數(shù)據(jù)的狀況。通過對涉及的原始記錄、統(tǒng)計臺賬、數(shù)據(jù)報表進行了仔細(xì)梳理檢查，全部統(tǒng)計數(shù)據(jù)均真實精確，統(tǒng)計資料齊全有效，數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理系統(tǒng)到位。

六、存在的問題：

一是現(xiàn)有的除塵系統(tǒng)，包括工藝風(fēng)送除塵、設(shè)備和環(huán)境除塵系統(tǒng)、灰塵收集除塵系統(tǒng)，總處理風(fēng)量38萬m3/h，除塵器形式落后，除塵效果較差。雖然經(jīng)幾次修理、調(diào)試,但運行效果還不志向。由于相關(guān)設(shè)備、設(shè)施不配套且粉塵超標(biāo)等問題得不到剛好解決，影響了企業(yè)的對外形象。

二是場地窄，暫存庫容難以滿意加工加工。目前的成品倉儲、收儲、暫存實力都遠(yuǎn)不能滿意生產(chǎn)任務(wù)，場地的擁擠和布局不合理，嚴(yán)峻制約了進度和流轉(zhuǎn)，選擇環(huán)節(jié)的設(shè)施不足，遠(yuǎn)不能滿意客戶的配方需求。

三是進出口客戶的特性化需求與生產(chǎn)的安排性、規(guī)范性存在沖突。作為進出口加工客戶的定點加工點，在集中加工服務(wù)工作中作出了巨大努力，也取得了較為可喜的成果。但是介于進出口客戶在定點加工過程中的過分特性化要求，給生產(chǎn)工作帶來不小的挑戰(zhàn)。使生產(chǎn)過程中的工藝策劃、設(shè)備參數(shù)調(diào)整、在線加工質(zhì)量限制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)無法有效地做出剛好調(diào)整，效果不志向，增加了車間的工作難度，肯定程度上制約了客戶服務(wù)水平的提高。

策劃員工作崗位實習(xí)總結(jié)報告

在畢業(yè)后第一個的工作崗位工作期間，我學(xué)到了很多以前沒有接觸過，沒學(xué)過的學(xué)問，這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任，同時也給了我學(xué)習(xí)新專業(yè)學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平的機會。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在能夠獨立，全面負(fù)責(zé)高速客船的調(diào)度工作。在處理日常工作中都嚴(yán)格根據(jù)公司的相關(guān)要求：仔細(xì)，剛好，精確地登記每個航班的開抵時間，旅客人數(shù)，行李件數(shù)，船員人數(shù)等資料；并在其次天早上進行再次復(fù)核所登記的相關(guān)數(shù)據(jù)，力求做到登記的數(shù)據(jù)可以101%精確。另外將變更的航班安排通知和海事處轉(zhuǎn)發(fā)的海事通告剛好轉(zhuǎn)達(dá)給船舶；照實反映和做好船舶意外事故記錄。

前段時間參與公司支配的內(nèi)審員培訓(xùn)，及上船參加實質(zhì)內(nèi)審，從中讓我深深體會到內(nèi)審工作對船舶管理，船員管理，公司的系統(tǒng)管理有著深遠(yuǎn)的影響，因為內(nèi)審的.目的就是要求嚴(yán)以律已，拾遺補漏，不斷地發(fā)覺問題，解決問題，總結(jié)緣由，積累閱歷，從而完善和提升公司的管理機制。這樣做不僅僅可以提升公司的公眾形象，還能避開和削減船舶在航行過程中存在的意外風(fēng)險，同時也可以讓船舶在處理意外事故時做到有案可依，有例可循，做到將風(fēng)險成本降低到最少，同樣也削減了公司的管理成本和經(jīng)營成本。因此，我將在以后的工作中接著努力學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵循ism的管理體制，以提升自己的業(yè)務(wù)實操實力為最終目的。落實和貫徹ism體制的要求，讓自己的工作能夠做得更好。

策劃員工作崗位實習(xí)總結(jié)報告

今日是我來到青島實習(xí)的第七天，剛好一個星期的時間。一周的時間里，我們體會到，實訓(xùn)過程中在專業(yè)學(xué)問及專業(yè)技能上，我都得到了相應(yīng)的擴展。拓展了自己的學(xué)問面，但我知道這些仍舊是專業(yè)上的一些皮毛，想要去深化的探討和學(xué)習(xí)，要在以后的日子里不斷的努力學(xué)習(xí)。

今日是周末，時間可以自由支配。原來安排的要出去好好參觀青島風(fēng)光的一角，但是天公不作美，始終陰沉沉的，還下起了毛毛細(xì)雨，全部的安排也因此被取消了。

在宿舍當(dāng)中，我思索了一周來的自己的收獲，也描繪著自己的將來人生會是一個怎樣的情景。一周來，我學(xué)到了許多東西，從老師身上，我感受到了他對工作的熱忱和寵愛，感受到了他靈敏的思路，感受到了他專業(yè)技能的嫻熟等等，這一切都將鼓舞著我在以后的人生道路上，不停的追求和努力。我在為自己的人生描繪著、安排著，我也希望自己的將來能夠和自己安排和描繪中的那樣美妙，但前提是自己須要不斷的努力，不斷的強化。

員工半年度崗位總結(jié)報告

總結(jié)有利于剛好找到自己的不足并改正，特殊是優(yōu)秀、高質(zhì)的總結(jié)更能收到事半功倍的效果?？偨Y(jié)培育了人思索的習(xí)慣，使工作更有效率。下面是我為大家整理的員工半年度崗位總結(jié)報告2024十篇，僅供參考，喜愛可以保藏共享一下喲!

上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，再回首，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的'適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下：

(一)強化形象，提高自身素養(yǎng)。

為做好本職工作，我堅持嚴(yán)格要求，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確相識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和熬煉，我們在工作上取得肯定的進步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自身工作質(zhì)量有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。

半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，主動維護公司的良好形象。

(三)強化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，我們注意把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就須要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都主動協(xié)作做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向。

半年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。

面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。

加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)看法，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，接著以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)落實;樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作看法做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻，為運輸戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

一年上半年度即將過去，回顧這半年以來的點點滴滴，本人在伴隨著公司的發(fā)展而不斷進步。半年的時間不長也不短，在這半年里，我?guī)捉?jīng)“周折”，工作歷程可謂是“豐富多彩”，用一句話概括，這半年的時間主要是我學(xué)習(xí)加實踐的日子，這些對我以后的工作受益無窮?，F(xiàn)在將此段時間的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面作一個簡潔的小結(jié)，以此來勉勵、鞭策自己。

一、學(xué)習(xí)方面。

1月初，我離開了經(jīng)理辦公室，離開了從事兩年多的辦公室秘書崗位，對于科班出身的我來說，做辦公室工作已經(jīng)顯得一切那么嫻熟、得心應(yīng)手，對這個崗位已經(jīng)有了特別深刻的感情，說句實在話，還真有點舍不得離開。為了成為一個全面發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)管理者，崗位的輪換、調(diào)動可以幫助自己有更大的提高。離開辦公室，我來到了公司零售中心進行為期一個多月的實習(xí)。

雖然是部門之間的調(diào)動，但是新的部門、新的環(huán)境對于我來說。還是比較有生疏感的。為了快速地融入其中，就像《孫子兵法》里所說的知己知彼、百戰(zhàn)不殆，所以我得先了解零售中心的主要職責(zé)，和每個人的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，這樣我才會對部門同事的“所作所為”不會顯得那么外行，所以我利用空閑時間逐步了解他們的工作，包括每個細(xì)微環(huán)節(jié)等等，經(jīng)過一周的時間，我已經(jīng)融入了新的部門。就如某領(lǐng)導(dǎo)送給我一句話，即在任何時候不要靠別人來教你怎么做，而是自己要學(xué)會去思索怎么做。因為大家都很忙，所以我一邊學(xué)習(xí)，有不懂的問題就自己查找資料，或者問行家。1月24日，我順當(dāng)通過了公司舉辦的三員考試(計量員、平安員考試)，這是我實習(xí)生涯錦上添花的一步。

在新的部門，切實感受到了別樣的“感受”，短短的時間里，我研讀《加油站管理規(guī)范》，經(jīng)過與實踐的結(jié)合，學(xué)習(xí)到了收購加油站驗收基本程序、油品進銷存流程及盈虧分析理論、加油站銷售日報表等等學(xué)問。親自參加制定、修訂改了《加油站運營狀況和人員狀況統(tǒng)計表》、《油品灌桶管理方法》、《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理方法》、《加油站交接班例會實施方法》等等。同時和部門同事對本部門的工作流程進行了修改，稽查流程、培訓(xùn)流程、日常工作專項工作開展流程等等進行了大的梳理。

只有調(diào)查，才有發(fā)言權(quán)。為了深化地了解基層站庫的實際工作，我常常和部門的同事到加油站進行實地考察，他們是帶著查找問題、指導(dǎo)工作的目的去基層，而我是懷著學(xué)習(xí)的目的去考察。起早貪黑的基層考察工作是習(xí)以為常，考察過了公司的吳江、太倉、昆山、吳中區(qū)域等吳婁、南麻、劉家等20幾座加油站。

在零售中心的學(xué)習(xí)，為我下一步的學(xué)習(xí)安排打下了基礎(chǔ)，為此感到慶賀。

3月初，我離開了公司零售中心，來到了公司駐太倉培訓(xùn)中心，接著進行為期一個多月的學(xué)習(xí)。一個公司的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，培訓(xùn)工作不容忽視。在培訓(xùn)中心的日子里，我了解了新員工培訓(xùn)流程、新員工培訓(xùn)內(nèi)容等等，根據(jù)培訓(xùn)基地的要求，和他們同吃同住，經(jīng)過一段時間的相處，我和基地人員溝通工作、學(xué)習(xí)等心得，我們已經(jīng)成為了知心摯友和緊密“戰(zhàn)友”。

在此期間，我有幸參與了上海公司舉辦的第一期站經(jīng)理培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)課程主要支配有：溝通與團隊建設(shè)、勞動合同法、加油站改造與工程修理、設(shè)備維護與保養(yǎng)、大慶精神、企業(yè)文化與執(zhí)行力、站務(wù)會議組織技巧、加油站經(jīng)理基本素養(yǎng)要求、加油站平安管理與限制、平安事故案例分析、加油站運營手冊、hse管理理念、平安意識與消防學(xué)問、財務(wù)基本制度等內(nèi)容。有與省公司領(lǐng)導(dǎo)進行了面對面溝通的機會，經(jīng)過溝通，增加了業(yè)務(wù)等各方面的學(xué)問。

4月中旬，我離開了公司駐太倉培訓(xùn)中心，來到了公司所屬的獅山加油站接著進行學(xué)習(xí)。在駐站實習(xí)期間，我更體會到了基層員工的工作生活感受。我在加油站的實習(xí)，可以概括為以下四點：

一、了解加油站人員各個崗位日常工作職責(zé)，以及相關(guān)流程;。

二、學(xué)習(xí)計量、平安、核算等學(xué)問;。

三、在場地上為顧客服務(wù)，加油、疏導(dǎo)車輛、處理各類沖突、深夜夜查加油站等;。

四、與員工進行坦誠的溝通，查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相關(guān)疑難問題。

在駐加油站實習(xí)的日子里，讓我弄明白了在機關(guān)辦公室里無法接觸的事情，使我考慮問題的方式有了較大的變更，幫助我轉(zhuǎn)變了某些思維方式和方法。

5月下旬，我回到了經(jīng)理辦公室，接著我的學(xué)習(xí)。在這段時間里，在工作中遇到的一些問題處理起來比半年之前更成熟、更穩(wěn)重了。多角度思索問題，全方位看待事情的性質(zhì)，是我回到辦公室更大的體會。

二、工作方面。

在這不到半年的時間里，雖然我不停地在公司各個部門學(xué)習(xí)，或許從別人的角度來看，似乎挺“瀟灑”的，可以在不同的地方待，其實不然，所謂旁觀者迷，當(dāng)局者清。因為每到一個部門你要起先接觸“新人”要與之相處、與之磨合、與之溝通、與之工作等等，這對大多數(shù)人來說，并不是一件簡潔的事情，所以學(xué)習(xí)的同時即是工作的延長階段。

期間公司要著力建設(shè)基層民主化建設(shè)，作為公司工會的成員，我有義不容辭的義務(wù)協(xié)作公司做好此項工作，從帶領(lǐng)工會人員到兄弟公司考察學(xué)習(xí)、再到公司民主化方案的制定、實施、落實、反饋等一系列過程都不行馬虎。

近期上海公司下發(fā)的《管理手冊》正在實施，作為辦公室成員之一，組織公司各部門根據(jù)《管理手冊》的規(guī)定開展工作，此項工作是公司本年度重點工作之一，所以下一階段的工作的壓力不言而喻。

三、思想、生活。

因為始終以來對自己要求很嚴(yán)格，特殊是思想方面，所以時刻關(guān)注自己的一言一行是否符合當(dāng)代青年的規(guī)范。常常在思索生存的價值究竟是什么，我能為國民做點什么實際的事情，所謂先天下之憂而憂。

與人為善，自己多干點活是我始終堅持的觀點。

加入中國共產(chǎn)黨的決心始終未動搖，入黨申請書已遞交一年多了，今年將接著向黨組織遞交入黨申請書。學(xué)習(xí)探討黨的《十-大報告》、關(guān)注奧運年社會動態(tài)、了解民生熱點話題、關(guān)注時事等等已經(jīng)成為我生活中不行缺少的一部分。

好的生活習(xí)慣可以使人一生受益。在業(yè)余時間讀點有用的書籍，如《建立自己的時間資產(chǎn)》、《細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗》、《證券投資學(xué)》、《話說中國人》、《林語堂散文集》等等是我的枕邊書，還時常將以前的專業(yè)書籍拿出來看看，畢業(yè)有兩三年了，有些東西不看就遺忘了，所以一有時間就翻翻。個人愛好不行沒有，音樂簡譜、吉他等等的學(xué)習(xí)是我近期的攻克目標(biāo)，英語口語的練習(xí)是下半年的攻克目標(biāo)之一。所謂溫故而知新，可以為師矣。

四、不足之處和閱歷。

回顧這半年的點點滴滴，自己有一個較大的缺點就是急于求成，凡事喜愛一下子把它做完，這給自己造成了很大的心理壓力。還有少說話、多做事是我下一階段要接著加強的。

信任通過努力，下半年各方面將會是一個陽光明媚的春天，我將會是一個更加自信、成熟、堅毅的我。

轉(zhuǎn)瞬間__年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。

通過半年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也漸漸成熟起來。與此同時，在工作中也留意發(fā)覺自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善?，F(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下：

(一)日常的助理工作。

在硅材料項目結(jié)束后，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家___的助理，我的主要工作就是主動幫助其推動各個合作項目。詳細(xì)工作可概括為以下幾個方面：

1.針對詳細(xì)項目，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫，較全面地駕馭了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的打算階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)學(xué)問學(xué)起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的學(xué)問面。

2.翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家___向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后，我起先留意該類詞匯及表達(dá)方式的積累，對于不懂的漢語術(shù)語，則主動向同事請教并做好記錄，保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面，在翻譯___所寫的一些資料、報告時，留意訂正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式，強化對英語的運用實力。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進一步熬煉和提高。

3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順當(dāng)開展的重要前提和保障。為推動光伏項目，與__光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順當(dāng)寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務(wù)的同時，與公司和集團的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。

(二)外事工作。

1、在時間比較驚慌的狀況下，打算好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;。

2、為__德國分公司總經(jīng)理__女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務(wù)的辦理，對于未曾進行過操作實踐的我言，的確是一種學(xué)習(xí)和熬煉。打算簽證資料，要求辦理人員仔細(xì)細(xì)致，尤其在填寫申請表時，更是不能出現(xiàn)一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作看法的要求都是一樣的，那就是仔細(xì)，再仔細(xì)，千萬不能有一絲懈怠。

(三)其他事務(wù)。

1、妥當(dāng)處理___在工作中的各項費用;。

2、在不影響本職工作的狀況下，幫助___翻譯部分商務(wù)資料;。

3.鑒于德國專家___的特別狀況，幫助其處理生活中的.部分個人事務(wù)。__年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人實力：

(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作閱歷;。

(3)除加強專業(yè)技能的訓(xùn)練外，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財會相關(guān)的學(xué)問;。

(4)注意與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通，同各位一起創(chuàng)建融洽、主動向上的工作氛圍。

半年的時間過去了，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對和無菌技術(shù)操作常規(guī)，仔細(xì)檢查。

護理質(zhì)量，督促護理人員仔細(xì)執(zhí)行各項護理常規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，親密視察病情，做好搶救工作，嚴(yán)防差錯事故。時時刻刻患者第一、以患者為中心，“讓良藥不再苦口，使治療成為享受”的服務(wù)理念是我們工作中的目標(biāo)，為患者解決困難，盡量滿意他們的需求;讓患者來得了，住得下，加強護患溝通，多進行換位思索，用微笑來感動病人，努力提高病人的滿足度。上半年無差錯事故的發(fā)生。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上要求科內(nèi)護士要有扎實的專業(yè)學(xué)問、、廣博的。

人文社會學(xué)問等。必需重視自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，接受和開展新技術(shù)，要精通本科各項護理業(yè)務(wù)，能嫻熟駕馭護理技術(shù)，苦練內(nèi)功，注意自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高。一個好護士，特殊是一個兒科護士必需有一套過硬的技術(shù)水平。如：靜脈穿刺，別人可以一次、二次，而小兒科護士就應(yīng)當(dāng)做到“一語道破”。只有駕馭了過硬的穿刺水平，病人家長才能認(rèn)同你，接受你。

三、帶教方面，嚴(yán)格根據(jù)帶教安排仔細(xì)帶教，選擇有豐富帶教。

閱歷的護士進行帶教，仔細(xì)帶教，多向?qū)嵙?xí)護士做一些實際的講解，一人一帶教，要求實習(xí)護士必需在帶教老師的帶領(lǐng)下進行工作，以削減差錯事故的發(fā)生，放手不放眼，讓實習(xí)護士在兒科學(xué)有所成。

四、做好消毒隔離制度，防止院內(nèi)院內(nèi)感染的發(fā)生。

一、上半年工作狀況：

(一)綜合管理。

綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。

1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級，目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。

2)投訴與建議。針對投訴，公司相關(guān)部門立刻進行協(xié)調(diào)和整改，剛好總結(jié)閱歷教訓(xùn)，并通過上門回訪，將整改狀況和處理結(jié)果向業(yè)主通報，在做好說明工作的同時，進一步聽取業(yè)辦法見，得到業(yè)主的理解。

3)報修狀況?？头恳罁?jù)實際狀況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了剛好跟進處理，并剛好建立相關(guān)檔案，無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。

4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料書目歸檔。

5)企業(yè)員工培訓(xùn)狀況。員工仔細(xì)學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)建條件為部門員工供應(yīng)學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會，加強與各部門的溝通溝通，使員工增加專業(yè)學(xué)問，了解工作動態(tài)，正確處理各種沖突和問題。

6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息，便利業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透亮度。

7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號牌佩戴規(guī)范。

(二)工程修理。

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與修理養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實施了以下管理措施：

1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了預(yù)驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試狀況、設(shè)備驗收狀況等)，在安裝工程師的督促和協(xié)作下施工方已完成整改項目的三分之二。

2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、限制范圍等，對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機房巡察制度和巡察表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表，對各系統(tǒng)設(shè)備進行編號和分布圖;制定了設(shè)備修理保養(yǎng)記錄表;，實時視察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。

3)由于設(shè)備正處于運行磨合階段，同時由于其運用狀況有別于正常階段，所以故障狀況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對存在的問題進行專題研討再依據(jù)實際狀況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力投入運用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善。

4)實施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，修理人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題剛好發(fā)覺剛好處理的工作目標(biāo)。

5)支配修理部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行了全面的排查，發(fā)覺問題剛好上報修理;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)覺裂縫、下沉、松動等工程問題剛好與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主留意平安。

6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測，發(fā)覺問題已經(jīng)剛好上報并整改，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)記標(biāo)識已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的平安。

7)做好日常報修工作。

(三)公共秩序維護。

1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度，定時定崗進行裝修區(qū)域清場，

這在肯定程度上極大地提高了平安管理的成效，同時更避開了因裝修施工人員引致的平安投訴、收到了良好的成效。

2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管，進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章運用電梯搬運的狀況能第一時間得到處理。

3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進出須協(xié)作查詢與登記，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。

4)按消防管理制度要求，秩序維護部支配專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作，對已發(fā)覺的平安隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改，發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防學(xué)問培訓(xùn)，設(shè)立消防專員，落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效，組織消防模擬演習(xí)。

5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標(biāo)記，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。

6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度，巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，剛好完整的儲存資料。

(四)環(huán)境管理。

公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織支配相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生平安事故。

1)為了更有效的開展工作，對保潔區(qū)域進行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實際狀況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對保潔員工工作進行督促管理。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃，并對各樓宇的門庭進行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)建一個良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的全部路燈和污水管道進行集中清洗維護，并定期清洗。

2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，精彩地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

3)在小區(qū)宣揚欄或告示牌中告知業(yè)主留意事項并剛好更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。

二、存在的不足與__年下半年的工作安排。

盡管我們在__年的物業(yè)管理工作中取得了肯定成果、也得到了業(yè)主單位的多次表揚，但我們知道還有許多不足之處須要完善與加強。

第一、管理人員整體素養(yǎng)參差不齊，部分人員服務(wù)意識不是很強實際處理事務(wù)的實力還有待提高。

其次、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強。

第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強、以確保設(shè)施設(shè)備的平安正常運行，避開因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。

第四、平安管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺的狀況，須要在實際工作中加以提高。

第五、在小區(qū)內(nèi)常常開展有針對性、好用性、趣味性的學(xué)問講座和文藝活動，豐富居民精神生活，提倡“互幫互助”的文明風(fēng)尚，引導(dǎo)小區(qū)居民主動參加治安、消防工作。

針對以上幾個問題、在_年下半年的工作中、我們將吸取閱歷與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作制度，為小區(qū)的平平穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

三、對物業(yè)管理的建議。

1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。

2、進一步加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強對業(yè)委會的指導(dǎo)，做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理好與居委會的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素養(yǎng)、有信譽、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊伍。

3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理方法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣揚，讓廣闊居民熟識物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。

4、剛好總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的閱歷。

__年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是勞碌而充溢。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)切下，在同事們的幫助和親切協(xié)作下，我的工作取得了肯定進步，為了總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一、端正看法，酷愛本職工作。

看法確定一切，不能用正確的看法對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然變更不了環(huán)境，那就變更自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。

只有酷愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種主動的看法，本著對工作主動、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的看法，踏實的干好本職工作。

二、培育團隊意識，端正合作看法。

在工作中，每個人都有自己的特長和優(yōu)點。培育自己的團隊意識和合作看法，相互協(xié)作，互補不足。工作才能更順當(dāng)?shù)倪M行。僅靠個人的力氣是不夠得，我們所處的環(huán)境就須要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足。

工作有成果，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，把工作干好。

(一)、強化自制力。

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消退誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有剛好溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。

(三)、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

積累工作閱歷，改進工作方法，向四周同志學(xué)習(xí)，注意別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最終還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在許多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)學(xué)問不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累閱歷教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!

我辦在局黨委和局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持協(xié)作下，圍繞全局的中心工作，不斷深化服務(wù)意識，改進服務(wù)方式方法，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)作用，較好的完成上半年任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)將主要工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下：

一、上半年主要工作。

(一)力求規(guī)范，努力提高辦事水平。

一是加強文件資料的管理工作。仔細(xì)完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作，努力做到公文運轉(zhuǎn)剛好、精確、平安、保密，今年上半年共收到并送傳各級各類文件700余件，收發(fā)其它類文件近百件，整理歸檔文件101余份，編輯上傳26份，沒有造成任何延誤和遺失。

二是保質(zhì)保量的完成文字材料的撰寫工作。堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，仔細(xì)完成了《__年鑒》__工業(yè)篇、統(tǒng)計年鑒、班子會議紀(jì)要、各類總結(jié)、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標(biāo)管理考核方法、工作要點、創(chuàng)新性工作、調(diào)研課題和績效評估管理方法等規(guī)章制度，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽字上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，確保了行文的質(zhì)量。

三是加大信息宣揚報道力度。組織各股室剛好搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新閱歷，從中挖掘閃光點，上報到各宣揚媒介和有關(guān)部門;仔細(xì)做好影像、照片資料的收集、發(fā)布和編輯存檔，在保存歷史資料的同時，將本單位的重大活動剛好反饋到廣播電視臺、網(wǎng)站等媒體。上半年，在各股室的共同努力下報送各類信息500余篇。

四是深化推動各項主題實踐活動的開展。探討制定“改進作風(fēng)提效能，務(wù)實為民謀發(fā)展”主題實踐活動總實施方案和學(xué)習(xí)安排，組織召開動員大會，將任務(wù)進行分解歸責(zé)，制作活動宣揚欄，建立督查臺賬和重點工作推動狀況展板進行動態(tài)管理，規(guī)范檔案資料，在第一階段考核中取得全縣總分第一的好成果，被紀(jì)檢三組舉薦為樣板單位，在韓書記組織召開的全縣調(diào)度觀摩會上。做閱歷溝通發(fā)言，先后十余家單位來我局學(xué)習(xí)取經(jīng)。

(二)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。

一是仔細(xì)組織開展各項全局性活動。今年以來，緊緊圍繞全局重點工作、局班子支配部署工作，加大黨建、紀(jì)檢、精神文明等工作的組織協(xié)調(diào)力度，牽頭組織了黨組織(黨員)進社區(qū)、省級文明縣驗收網(wǎng)格管理和志愿者服務(wù)、“百名中層干部大家評”、“送政策進企業(yè)促發(fā)展”宣講培訓(xùn)、“法律進企業(yè)”和“行政效能提升年”活動，協(xié)作做好“千名干部走百村聯(lián)萬戶”、“雙城聯(lián)創(chuàng)”等系列宣揚教化活動，仔細(xì)做好實施、動員，組織和總結(jié)反饋等一系列工作，加大機關(guān)文化品牌的推廣、宣揚力度，取得了明顯成效，獲得市級衛(wèi)生單位、全縣機關(guān)文化示范單位、縣級精神文明單位等稱號，辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號。

二是做好督查調(diào)度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件，督查件20余件，領(lǐng)導(dǎo)批示件10余件，同時擔(dān)當(dāng)著強鎮(zhèn)建設(shè)、黃藍(lán)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)等協(xié)調(diào)匯總工作，為提高效率，對各個督查文件建立臺賬，實行一月一通報，未發(fā)生遲報現(xiàn)象，各次督查通報成果均在良好以上。

(三)加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

1、仔細(xì)做好財務(wù)人事工作。

一是對人事檔案進行梳理、整理，做好我局__年人員統(tǒng)計、__年個人年度考核上報、投檔工作。

二是圓滿完成人社局對對我單位公益崗位人員的考核工作。

三是完成__年我單位固定資產(chǎn)網(wǎng)上系統(tǒng)的資產(chǎn)增加、削減年報工作。

四是整理報銷日常發(fā)票，做好日常收支、水電費代收代支工作等。

2、做好社會事務(wù)、老干部管理等工作。為進一步規(guī)范管理，對離退休老干部進行信息采集，摸排走訪、加強溝通，具體記錄各項個人信息，截至目前，全部老干部信息已經(jīng)更新完善至最優(yōu)。對遺屬認(rèn)證、藥費報銷、慢性病鑒定等日常社會事務(wù)工作建立臺賬，設(shè)計表格，對外開具的證明實施兩聯(lián)制，保留存根用以查閱?，F(xiàn)正擬對下崗職工、下崗黨員信息進行采集錄入，達(dá)到一戶一檔的目標(biāo)，并擬出臺相關(guān)管理規(guī)范，加大管理力度，提高管理科學(xué)化水平。

3、強化“平安經(jīng)信”建設(shè)力度。加強“平安經(jīng)信”建設(shè)活動，鞏固“縣級平安單位”優(yōu)勢，加大人防、技防、物防的管理力度，加強內(nèi)部平安管理，對辦公樓的部分取暖、供水等設(shè)施進行了更新，修理，組建我局應(yīng)急搶險大隊，對衛(wèi)生、平安等實施網(wǎng)格化歸口管理，各負(fù)其責(zé)。加強車輛調(diào)度管理工作，全力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車，堅決杜絕公車私駕問題的發(fā)生，加強對駕駛員的日常平安教化，未發(fā)生一起交通責(zé)任事故。

二、存在問題與不足。

回顧半年來的工作，我們較好地完成各項工作任務(wù)，但也存在一些不足：

二是與各股室溝通不夠深化，對全局工作駕馭還不夠全面;。

三是管理制度仍需完善、落實力度須要進一步加大。

三、下一步工作準(zhǔn)備。

下一步將緊緊圍繞局黨委和局班子的決策部署，立足服務(wù)職能，根據(jù)“嚴(yán)、新、細(xì)、優(yōu)、變”五字方針，扎實開展好各項工作。

1、督查督辦突出"嚴(yán)"。強化機關(guān)效能建設(shè)，增補完善各項制度并匯編成冊，對重點工作、重點活動全部實施臺賬式管理，建立“周調(diào)度、月通報”工作制度，定期通報督查結(jié)果并予以公示，提高干部職工的辦事效率和工作效能，切實構(gòu)建以制度管人理事的工作格局。

2、信息宣揚突出"新"。明確各股室專職信息員，量化信息報送和接受的數(shù)量，將下半年信息任務(wù)分解至各月，激勵各股室提高信息宣揚報送質(zhì)量，接著挖掘本單位工作的亮點，開拓思路，橫向要有廣度，縱向要有深度，在創(chuàng)新上下功夫，做到題材新、形式新、內(nèi)容新。對信息報送及發(fā)表狀況要定期通報，力爭全局全年發(fā)表信息不低于800篇。

3、公文管理突出"細(xì)"。規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序，提高傳文效率，明確公文流轉(zhuǎn)，強化文件落實，預(yù)備運用文檔管理軟件，對文件進行規(guī)范管理，做到精準(zhǔn)高效。

4、工作質(zhì)量突出“優(yōu)”。辦公室擔(dān)當(dāng)著全局公務(wù)運轉(zhuǎn)的組織協(xié)調(diào)職能，擔(dān)當(dāng)著縣考核20余項，日常事務(wù)較為繁瑣，下一步將秉持“建設(shè)一流隊伍、供應(yīng)一流服務(wù)、創(chuàng)建一流業(yè)績”的目標(biāo)，在確保制度執(zhí)行質(zhì)量的前提下，精簡辦事流程、提高公務(wù)運轉(zhuǎn)效能。全體人員團結(jié)一樣，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、同事的同時，扎實開展好日常業(yè)務(wù)工作，大力推動主題實踐活動、“三進三促”活動、市級機關(guān)廉政文化示范點創(chuàng)建、經(jīng)信講壇、“六五”中期普法、星級服務(wù)品牌創(chuàng)建等活動，力爭年底各個重要工作、單項工作勇奪第一。

5、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)突出“變”。著力變被動服務(wù)為主動服務(wù)。

一是養(yǎng)成勤快的工作習(xí)慣。要始終保持驚慌有序的工作狀態(tài)，梳理、分派好各個職能，領(lǐng)導(dǎo)及同志們一旦有事，就要隨叫隨到，隨要隨有，隨叫隨干，做到進入角色快、信息反饋快、完成任務(wù)快。

二是要加強與領(lǐng)導(dǎo)及股室間的溝通聯(lián)系。把問題想在前頭，把工作做在前頭，做到有備無患、游刃有余。

三是要把握工作規(guī)律。要擅長舉一反三，從日常的工作中找出規(guī)律性的東西，從而在任務(wù)未到之前，就充分醞釀，做到心中有數(shù)，以不變應(yīng)萬變，牢牢駕馭工作的主動權(quán)。

最終，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能在今后的工作中，多多提出更多的珍貴看法和建議，我們將仔細(xì)聽取，著力加以改正，更好地服務(wù)好全局!

時間荏苒，__年已過去一半的時間。下面，就半年來的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)及同事們做簡要匯報。

一、有規(guī)則畫方圓，運行管理上臺階。

啟動爐說起來沒啥，但麻雀雖小五臟俱全，它包含輸煤系統(tǒng)、除灰除渣系統(tǒng)、化學(xué)處理系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng)，以及汽機系統(tǒng)中的給水泵、除氧泵、除氧器等。系統(tǒng)多、設(shè)計安裝問題多、設(shè)備質(zhì)量差。接手之后，本著“負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)”的信念，不推諉不找借口，仔細(xì)摸索、總結(jié)，經(jīng)過多數(shù)次的設(shè)備改造、改進，使設(shè)備運行狀況提高了一大塊，穩(wěn)定了很多。同時依據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀、環(huán)境條件，制定相應(yīng)的方法、措施。如針對煤倉設(shè)計角度大，制定煤倉煤位限制、定期降煤位、定期捅煤倉的方法，大大緩解了因煤倉托煤造成的鍋爐降出力的問題;針對冬季寒冷