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文檔簡介
機房巡檢管理制度一、巡檢時間每個工作日上午8點二、巡檢部門微機室三、巡檢目的進行效勞器的檢查,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行備份以及軟件系統(tǒng)的檢查;進行機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢查;進行公司網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的檢測。及時查找、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)設(shè)備隱患,排除故障。四、巡檢要求1.巡檢期間,進行狀態(tài)檢查,假設(shè)發(fā)現(xiàn)問題,如計算機機房物理環(huán)境異常、設(shè)備狀態(tài)異常、網(wǎng)絡(luò)或應用系統(tǒng)故障,應立即按操作規(guī)程執(zhí)行進行恢復操作。〔1〕電源、UPS:檢查機房供電狀況,UPS工作情況、指示狀態(tài)?!?〕效勞器:檢查效勞器是否當機,效勞器〔磁盤陣列〕硬盤燈指示是否正常?!?〕機房環(huán)境:檢查機房空調(diào)工作狀態(tài),機房溫度。〔4〕網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,包括交換機、路由器、防火墻等及其屬設(shè)備。檢查設(shè)備工作狀態(tài)?!?〕網(wǎng)絡(luò)通道:檢查內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)通道狀態(tài),包括公司內(nèi)部局域網(wǎng)、公司與INTERNET、公司至各合作單位的網(wǎng)絡(luò)通道狀態(tài)?!?〕通道:檢查系統(tǒng)通信及通信是否暢通?!?〕SQLSERVER2005數(shù)據(jù)庫:檢查信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫效勞是否正常。2.如果故障按恢復規(guī)程無法有效恢復,特別是當發(fā)生機房環(huán)境〔動力、空調(diào)〕故障、關(guān)鍵的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、效勞如無法及時恢復時,應立即通知總經(jīng)理等相關(guān)領(lǐng)導,由相關(guān)領(lǐng)導協(xié)調(diào)資源進行故障處理。3.故障處理過程必須在機房日常巡檢表的備注欄中詳細記錄,以備查閱。五、計算機機房現(xiàn)場管理要求1.除微機室的工作人員外,其他工作人員進出機房,需總經(jīng)理簽字前方可進入,同時微機室人員要在現(xiàn)場,檢查監(jiān)督其人員工作,防止其他人員未經(jīng)授權(quán)擅自接觸機房物理設(shè)備。2.機房的機柜、線纜、設(shè)備等的標簽管理;3.機房環(huán)境清理。重慶市金馬天然氣開發(fā)微機室2011年9月1日附件一:機房巡檢表檢查時間_______年______月______日____:____檢查人______________一、機房環(huán)境檢查項結(jié)論情況摘要檢查項結(jié)論情況摘要溫度□正?!醍惓!鏉穸取跽!醍惓?痕跡
□正?!醍惓G鍧崱跽!醍惓.愴?/p>
□有□無異味
□有□無注:痕跡檢查地面、墻壁、天花是否有裂痕、水漬,機房內(nèi)是否有鼠患、蟻患、蟑螂活動的痕跡,正常室溫:20~25二、周邊設(shè)備檢查項結(jié)論情況摘要檢查項結(jié)論情況摘要UPS
□正常□異常電池組
□正?!醍惓?照{(diào)
□正常□異常消防
□正?!醍惓H⒔粨Q機,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查項結(jié)論情況摘要交換機外線正常通話□正常□異常內(nèi)線正常通話□正?!醍惓=粨Q機正常工作□正?!醍惓>W(wǎng)絡(luò)設(shè)備防火墻及流控網(wǎng)絡(luò)通訊狀況□正常□異常網(wǎng)絡(luò)流量大于0%小于2.5%□正?!醍惓>W(wǎng)絡(luò)交換機數(shù)據(jù)指示燈狀況□正?!醍惓>W(wǎng)絡(luò)通訊狀況□正?!醍惓=粨Q機端口及網(wǎng)線狀況□正?!醍惓B酚善鲾?shù)據(jù)指示燈狀況□正?!醍惓B酚善鞫丝诩熬W(wǎng)線狀況□正常□異常四、效勞器
檢查項操作提示/正常值結(jié)論情況摘要整體檢查硬件故障查看效勞器設(shè)備故障燈
□正?!醍惓H绨l(fā)生故障,此處詳細說明現(xiàn)象與解決方法補丁是否有新補丁需要測試安裝
□是□否如有未裝補丁,請詳細登記補丁名稱與對應效勞器名稱防病毒病毒庫是否升級為最新
□是□否病毒庫日期文件效勞器系統(tǒng)事件無錯誤事件與不明登陸事件
□正常□異常日志文件設(shè)置以及運行正常,數(shù)據(jù)量正常
□正常□異常磁盤卷組無處于失效狀態(tài)的邏輯卷
□正?!醍惓9δ苡蛴脩粽5顷?/p>
□正?!醍惓N募谄髡TL問
□正常□異常文件功能正常
□正?!醍惓?shù)據(jù)備份最近備份時間:年月日
□正常□異常域效勞檢查系統(tǒng)日志文件無錯誤信息
□正?!醍惓VЦ断到y(tǒng)效勞器系統(tǒng)事件無錯誤事件與不明登陸事件
□正常□異常日志文件設(shè)置以及運行正常,數(shù)據(jù)量正常
□正?!醍惓4疟P卷組無處于失效狀態(tài)的邏輯卷
□正常□異常功能支付業(yè)務(wù)正常
□正?!醍惓P谥Ц稑I(yè)務(wù)正常啟動
□正常□異常數(shù)據(jù)備份最近備份時間:年月日
□正?!醍惓H罩疚募O(shè)置以及運行正常,數(shù)據(jù)量正常
□正?!醍惓4疟P卷組無處于失效狀態(tài)的邏輯卷
□正常
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