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文檔簡介
保潔公司規(guī)章制度管理制度篇一 科學(xué)、完善的管理制度是保潔工作順利進(jìn)行的有力保證。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在國家和地方有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,制定出自己的八九管理工作規(guī)章制度,如保潔衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、員工服務(wù)規(guī)范、清潔設(shè)備領(lǐng)用制度、操作規(guī)程、獎(jiǎng)懲規(guī)定等。 工作計(jì)劃是具體實(shí)施保潔管理的主要依據(jù)。因此,保潔工作應(yīng)明確每日、每周、每月工作的安排,以便實(shí)施和檢查。 1、每日清潔工作的內(nèi)容 (1)所轄區(qū)域內(nèi)道路(喊人行道)清掃兩次,整日保潔。 (2)所轄區(qū)域綠化帶,含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。 (3)樓宇電梯間、地板拖洗兩次,墻身清抹一次。 (4)各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清擦一次。 (5)收集住戶生活垃圾,清除垃圾箱內(nèi)垃圾。 2、每周清潔工作的內(nèi)容 (1)各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。 (2)業(yè)主信箱清擦一次。 (3)天臺、天井清掃一次。 3、每月清潔工作的內(nèi)容 (1)天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)清除一次。 (2)各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。 (3)公共走廊及住宅內(nèi)路燈罩清擦一次。 (三)抓好衛(wèi)生設(shè)施建設(shè) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)保潔部要搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作,必須有相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施。 (1)衛(wèi)生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運(yùn)輸車、糞便清運(yùn)車等。 (2)便民設(shè)施指為便利群眾而建設(shè)的衛(wèi)生設(shè)施,如垃圾清運(yùn)站、果皮箱等。 (四)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生,既需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理、打掃,也需要業(yè)主或使用人的保持與配合。因此,應(yīng)通過宣傳教育,提高住戶的文明程度,自覺遵守有關(guān)規(guī)定,配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)搞好保潔管理工作。 保潔公司規(guī)章制度管理制度篇二 一、當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前10分鐘到崗,做好保潔員交接班前準(zhǔn)備工作。 二、認(rèn)真填寫交接班登記,填寫內(nèi)容: 1、員工到崗情況:應(yīng)到人數(shù)、實(shí)到人數(shù)、缺勤原因 臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 保潔領(lǐng)班崗位職責(zé) 一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。 二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。 三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。 四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。 五、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況,及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。 六、負(fù)責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評估。 七、負(fù)責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。 八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。 九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。 十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。 十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 保潔主管職責(zé) 一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。 二、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。 三、負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項(xiàng)目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 四、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。 五、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。 六、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購計(jì)劃。 七、定期巡查園區(qū)(八、對一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。 九、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。 十、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。 十一、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。 十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 保潔公司規(guī)章制度管理制度篇三 1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大 2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方; 3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩; 4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間 (包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待; 5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。 1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序; 2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔; 3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。 1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注"秘密"字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送; 2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔; 3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日報(bào)送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)xx公司員工崗位職責(zé)在接件后即時(shí)報(bào)送; 4、外發(fā)的'文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔; 5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng); 6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理; 7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格; 8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用; 9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。 10、每周一中午開例會,11點(diǎn)開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn); 11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表; 12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。 注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份。正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。 1、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。 2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。 3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫請假條。 4、上班時(shí)間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。 5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。 為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。 1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意 xx公司員工崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密; 2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);b、人事決策中的秘密事項(xiàng);c、專有技術(shù);d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);e、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號;f、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;g、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng); 3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明"保密"字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料; 4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密; 5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管; 6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的(六、差旅費(fèi)管理制度 結(jié)合本公司實(shí)際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。 1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工; 2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng): (1)交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用; (2)膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi); (3)特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等; 3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù); 員工出差報(bào)支表的處理程序如下:a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。b、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。c、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅 xx公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。 4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):宿費(fèi)上限150元/日,伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明; 保潔公司規(guī)章制度管理制度篇四 1、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作制度,堅(jiān)守崗位,掌握保潔用品、用具的使用方法,出現(xiàn)突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào)。 3、自行擬定保潔時(shí)間表,報(bào)物業(yè)公司服務(wù)中心批準(zhǔn);按照保潔時(shí)間表做好日常保潔工作。 4、安排保潔時(shí)間先于工作時(shí)間,保潔工作在上班前完成,不能影響公司正常工作。 5、保潔員出入公司各個(gè)場所,嚴(yán)禁發(fā)生偷竊行為。 6、不允許因個(gè)人情緒降低保潔質(zhì)量。 7、保潔員請假事先申請,獲準(zhǔn)后方可離開。 8、保潔員與員工禮貌相待,互相尊重。 9、有權(quán)制止員工的各種破壞衛(wèi)生、污染環(huán)境的行為。 10、保潔員的衛(wèi)生負(fù)責(zé)范圍有: (1)負(fù)責(zé)辦公室、會議室、大廳、樓梯(電梯)、過道及衛(wèi)生間的清掃。 (2)清倒辦公室和公共走道之垃圾,做到通道"五無":無垃圾、無蛛網(wǎng)、無積灰、無痰跡、無雜物。 (3)清擦辦公場所(辦公桌、沙發(fā)、辦公用具、門窗、扶手等),保持公共場所門窗玻璃干凈,扶手無積灰。 (4)定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)備狀況,確保良好使用;及時(shí)增添衛(wèi)生間內(nèi)洗手液、衛(wèi)生紙。 (5)定期維護(hù)盆景植物衛(wèi)生,做到其葉面、花瓣無明顯積灰。 (6)放置藥物、除四害,做好蚊蠅消殺工作和滅鼠工作。 (7)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 保潔公司規(guī)章制度管理制度篇五 技術(shù)部設(shè)專職技術(shù)員,負(fù)責(zé)全廠的設(shè)備管理工作。設(shè)專職或兼職設(shè)備管理員,為保證設(shè)備完好的技術(shù)狀況,充分發(fā)揮設(shè)備潛力,提高工作效率,制定設(shè)備制度。 a)責(zé)全廠設(shè)備維修及重點(diǎn)設(shè)備的定期保養(yǎng)和制定設(shè)備的采購計(jì)劃。 b)部門應(yīng)指定一名(或兩名)兼職設(shè)備管理員負(fù)責(zé)本部設(shè)備管理,其主要職責(zé)是督促指導(dǎo)本部員工按安全技術(shù)操作規(guī)程正確使用設(shè)備,保養(yǎng)設(shè)備,同時(shí)負(fù)責(zé)向廠部提出設(shè)備維修計(jì)劃。 c)所有設(shè)備操作人員必須培訓(xùn)上崗,建立設(shè)備的技術(shù)檔案,建立維修技術(shù)資料的管理由專職技術(shù)員負(fù)責(zé)。 d)職技術(shù)員按計(jì)劃對各部屬設(shè)備進(jìn)行檢查鑒定,及時(shí)上報(bào)廠部。 1、本廠設(shè)備維修保養(yǎng)實(shí)行日常維護(hù),例行保養(yǎng),季度保養(yǎng)、年度保養(yǎng)的制度。 2、例行保養(yǎng): 1)設(shè)備啟用前應(yīng)先檢查設(shè)備潤滑狀況是否良好,各操作手柄,是否靈活可靠,設(shè)備各部有無異常情況,確認(rèn)技術(shù)狀況正常方可開機(jī)。 2)作過程中或工作完成后,應(yīng)清除設(shè)備存留的切屑、污物,對設(shè)備進(jìn)行一次清潔維護(hù),并將設(shè)備放置原位切斷電源。 1、季度保養(yǎng): 1)全設(shè)備清潔,潤滑。 2)拆洗各潤滑油氈,清除污物,加換新潤滑油,檢查舉升器油量,必要時(shí)加注。 3)全面檢查各傳動(dòng)部位,如發(fā)現(xiàn)松動(dòng)、失調(diào),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。嚴(yán)格檢查液壓、氣壓部件是否泄漏并處理(),清洗油水分離器。 4)嚴(yán)格檢查自動(dòng)控制開關(guān)、電源插頭、座、線路接頭、操作手柄等是否靈活、正常,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決。 2、年度保養(yǎng): 1)執(zhí)行季保養(yǎng)的全部內(nèi)容。 2)按設(shè)備使用規(guī)定更換或過濾液壓油,并清洗容器和過濾系統(tǒng)。 3)清洗密封傳動(dòng)件,更換油封或緊固部件,調(diào)整各部位。 4)測試電機(jī)及電器安全性能并檢查設(shè)備精確度及各項(xiàng)性能。 日常維護(hù)由各班組指定專人負(fù)責(zé),不能處理的及時(shí)上報(bào)。 5、備保養(yǎng)計(jì)劃由專職技術(shù)員根據(jù)設(shè)備使用率、技術(shù)狀況編制下達(dá)各部門。部門主管、車間主任應(yīng)按計(jì)劃組織實(shí)施。 保潔公司規(guī)章制度管理制度篇六 1、協(xié)助保潔部主管工作。 2、負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)及辦公室內(nèi)保潔管理工作。 3、提出保潔易耗品的購買計(jì)劃,每月定期上報(bào)保潔主管審定,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 4、做好保潔部的月度計(jì)劃和工作總結(jié)工作。 5、帶領(lǐng)并督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。 6、做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。 7、協(xié)助保潔部主管進(jìn)行工作: 8、各項(xiàng)工作達(dá)到公司績效考核要求。 9、完成直接上級交待的臨時(shí)事務(wù)。 保潔公司規(guī)章制度管理制度篇七 1、汽車修理廠員工要樹立"用戶第一、質(zhì)量第一"的經(jīng)營觀念熱情接待車主精心維修車輛確保修車質(zhì)量。 2、汽車修理廠廠長是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心在全廠的經(jīng)營活動(dòng)中處于"中心"地位員工要聽從班組長和主管的指揮各級都要服從廠長的領(lǐng)導(dǎo)。 3、汽車修理廠新員工進(jìn)廠必須廠部批準(zhǔn)要由介紹人和擔(dān)保人填寫員工登記表提供身份證、技術(shù)等級證明試用期為1-3個(gè)月試用合格后與廠方簽訂合同。 4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤請假要辦理書面手續(xù)上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話不準(zhǔn)在接待室閑談不準(zhǔn)在廠內(nèi)會客。 5、堅(jiān)守工作崗位上班要穿工作服佩帶標(biāo)志不準(zhǔn)穿拖鞋不準(zhǔn)串崗聊天不準(zhǔn)在客戶車上休息不準(zhǔn)亂動(dòng)車內(nèi)開關(guān)不準(zhǔn)上班時(shí)間作私活。 6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口要提高接待質(zhì)量對客戶要主動(dòng)熱情維修項(xiàng)目確定要準(zhǔn)確工期要準(zhǔn)時(shí)報(bào)價(jià)要合理交接要細(xì)心車輛進(jìn)出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作不準(zhǔn)員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)嚴(yán)禁以修車為名向客戶索取額外報(bào)酬。 7、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度進(jìn)出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查員工攜帶物品出廠要登記報(bào)告未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。 8、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙員工要遵守安全管理制度嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程禁止野蠻操作屬個(gè)人責(zé)任的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)責(zé)任大小按比例予以賠償。 9、加強(qiáng)工具設(shè)備管理建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)責(zé)任到人定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管定期檢驗(yàn)維護(hù)。員工要愛護(hù)公物對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器要妥善保管車鑰匙要專人保管下班要鎖好車門防止丟失。屬個(gè)人責(zé)任的丟失要視情況予以賠償。 10、嚴(yán)禁無駕駛證移動(dòng)車輛和試車嚴(yán)禁私自將客戶車開出廠外發(fā)生事故責(zé)任個(gè)人承擔(dān)。 11、嚴(yán)格履行工作程序換料領(lǐng)料要審批備料要填寫備料單注明車型、年號、年份、零件名稱等內(nèi)容并上交舊件市內(nèi)采購要在2-3小時(shí)完成市外3-5天報(bào)價(jià)當(dāng)天答復(fù)特殊情況除外。配件價(jià)格要合理不能高于市場價(jià)格。 12、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度配件部要熟悉市場價(jià)格領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù)進(jìn)出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān)嚴(yán)防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯(cuò)發(fā)、漏收給企業(yè)帶來損失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。 13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度把好質(zhì)量關(guān)努力做到維修一臺合格一臺。要認(rèn)真細(xì)致地做好車輛進(jìn)廠檢驗(yàn)過程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)的工作減少返修率。返修不計(jì)工時(shí)而且要視情況予以處罰。工人要嚴(yán)格按工藝程序操作對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故要追究當(dāng)事人的責(zé)任。出廠車要有保用制度出廠后要做好跟蹤服務(wù)。 保潔公司規(guī)章制度管理制度篇八 一、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心公司的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制。樹立為公司、為社會服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)及企業(yè)形象。 二、保潔員工應(yīng)努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司的工作紀(jì)律,不遲到、早退,不擅離崗位,如有急事須向直屬上級請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。當(dāng)值人員不得做與本職工作無關(guān)的事。 三、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、過失的處罰。 四、保潔員對商家、客戶、甲方人員服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。 五、當(dāng)值期間應(yīng)嚴(yán)格按照公司的規(guī)定統(tǒng)一著裝,不得穿短褲、背心、超短裙、拖鞋等。 六、保潔員在工作上要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不得以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事、設(shè)備造成障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。 七、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,一經(jīng)查實(shí),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交,不得私吞。嚴(yán)令禁止偷竊行為。 八、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》進(jìn)行工作。 九、保潔員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。 十、保潔員的入、離職,轉(zhuǎn)崗等人事問題,參照公司人資部的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。離職員工離崗時(shí)應(yīng)做到“上不清下不接”,離職員工必須將物品、工具、設(shè)備、工作范圍交接清楚后,直屬主管簽字確認(rèn),在人資部辦理完離職手續(xù)后方可離崗。 十一、保潔員因病、因事暫不能工作的,需自己找人替班,并向公司請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。如請假未經(jīng)獲批,擅自休假,則視為自動(dòng)離職。相關(guān)規(guī)定參照公司人資部相關(guān)管理辦法執(zhí)行。 十二、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故應(yīng)在第一時(shí)間向直屬領(lǐng)導(dǎo)反映,并積極配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。 十三、保潔員在當(dāng)值期間不得喝酒,高空作業(yè)、使用登高器具時(shí)必須在使用安全保護(hù)措施的情況下方可操作,避免造成安全事故。 保潔公司規(guī)章制度管理制度篇九 一、遵紀(jì)守法,遵守員工手冊和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 二、履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。 三、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。 四、文明服務(wù),禮貌待人。 五、服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。 六、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。 七、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。 八、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。 九、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。 十、愛護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。 十一、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。 十二、做好每日工做記錄。 保潔公司規(guī)章制度管理制度篇十 為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。 第一條保持辦公室門窗完好,破損的要及時(shí)通知有關(guān)部門配換,防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。 第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。 第三條下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。 第四條各辦公室清掃二次,做到窗明幾凈。每天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈,在把煙灰到掉,用微濕的抹布擦拭干凈,做到無灰塵。 第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔,做到門窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次,雨后要及時(shí)擦拭,要保持表面無污漬。 第六條每天必須注意每半小時(shí)巡視一次,保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時(shí)噴空氣清香劑,使衛(wèi)生間無異味。 第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、定任務(wù),清除“四害”。 保潔公司規(guī)章制度管理制度篇十一 1.根據(jù)公司的管理工作目標(biāo),負(fù)責(zé)制定相關(guān)工作程序、制度(規(guī)定)及記錄。 2.負(fù)責(zé)擬定新接收物業(yè)的清潔、綠化和殺蟲工作方案,并主持清潔班組建設(shè)的具體籌備工作。 3.負(fù)責(zé)申報(bào)清潔/綠化工具、設(shè)備、材料等用品并進(jìn)行驗(yàn)證,以及清潔機(jī)械設(shè)備的管理工作。 4.組織人員定期培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。 5.經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),負(fù)責(zé)清潔/綠化工作對外談判、簽約事項(xiàng)。 6.負(fù)責(zé)處理清潔工作對口業(yè)務(wù)往來事宜。 7.全程監(jiān)督控制各保潔項(xiàng)目的保潔服務(wù),達(dá)到體系文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。 8.完成本部門的管理目標(biāo): 對保潔服務(wù)滿意率達(dá)96%以上 新員工入職培訓(xùn)達(dá)99% 對客投訴處理率達(dá)100% 確保場所工作人員無重傷以上事故 保潔公司規(guī)章制度管理制度篇十二 為搞好鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌,提高鎮(zhèn)區(qū)品位,從根本上治理臟、亂、差現(xiàn)象,進(jìn)一步美化環(huán)境,確保鎮(zhèn)駐地環(huán)境衛(wèi)生清潔。本公司嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高工作質(zhì)量,特制定本規(guī)定: 1、公司員工在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)和公司的組織下,努力做好本職工作。 2、服從管理,明確責(zé)任,盡心盡職,爭創(chuàng)一流工作質(zhì)量,為本鎮(zhèn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3、保潔人員在上班時(shí)間必須穿著警示背心上崗。如發(fā)現(xiàn)一次不著裝上崗者給予警告,警告之后繼續(xù)不聽者給予每次20元罰款。 4、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按區(qū)域路線范圍進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作,每發(fā)現(xiàn)一次不在崗的,罰款20元。 5、員工之間要團(tuán)結(jié)合作,相互幫助,相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 6、保潔人員工作時(shí)間為每天上午7:30至11:30。負(fù)責(zé)完成責(zé)任區(qū)內(nèi)的主要道路兩側(cè)垃圾的清除工作。下午1:30至5:30。是巡回清掃保潔范圍時(shí)間。實(shí)行一日兩掃,全天保潔的工作制度。 7、保潔要做到四無、四凈,四不準(zhǔn)。即無煙頭、無紙片、無瓜果皮殼、無暴露性垃圾;路面凈、路沿石凈、垃圾容器周圍凈、綠化帶凈;不準(zhǔn)將垃圾掃到落水口、不準(zhǔn)向綠化帶內(nèi)倒垃圾、不準(zhǔn)將垃圾倒在垃圾容器外、不準(zhǔn)在街道和垃圾容器內(nèi)焚燒垃圾。上述每發(fā)現(xiàn)一次不到位的罰款10元。 8、清潔人員嚴(yán)禁在工作中飲酒,嚴(yán)禁醉酒工作,如有發(fā)現(xiàn),當(dāng)即開除。 9、保潔人員必須按時(shí)、按期、按要求完成責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作,如遇突擊性的工作檢查,需加班時(shí)不得以任何理由推托,如不服從公司安排者按自動(dòng)離職處理,取消當(dāng)月工資。公司視每月的加班和工作情況發(fā)放獎(jiǎng)金。 10、保潔人員如因個(gè)人原因需辭職的,必須提前10日向公司提出書面申請,未向公司提出申請自行離崗者,將扣除當(dāng)月的全部工資。 11、公司嚴(yán)格請假制度。每發(fā)現(xiàn)一次曠工罰30元,每請假一天扣10元。有事需請假的要提前一天向公司提出申請,否則按曠工處理。為保證員工有一定的休息時(shí)間,公司根據(jù)天氣等情況每月按排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間輪休。 12、為保證工作質(zhì)量,公司將不定期對保潔人員到崗到位情況及出勤情況進(jìn)行暗訪抽查,并根據(jù)抽查結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。 公司將按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工作制度,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),努力提高服務(wù)水平。公司的每一位員工也將為了大家的清潔,奉獻(xiàn)自己的力量,共同創(chuàng)建我鎮(zhèn)美好的家園。 保潔公司規(guī)章制度管理制度篇十三 第一條為了加強(qiáng)本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,制定本制度。 第二條本制度適用于公司辦公生活場所衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運(yùn)處理等環(huán)節(jié)。 第三條凡在本公司工作的員工和外來人員,均應(yīng)遵守本制度。 第四條綜合管理部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的責(zé)任部門,負(fù)責(zé)全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;公司的基建、生產(chǎn)、后勤等有關(guān)部門都應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。 第五條環(huán)衛(wèi)設(shè)施及保潔管理費(fèi)用預(yù)算由綜合管理部提出,經(jīng)董事會批準(zhǔn)后按預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)使用。 第六條綜合管理部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)知識的宣傳,提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識,養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。 第七條環(huán)境衛(wèi)生專職清掃保潔人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé),文明作業(yè)。任何人都應(yīng)當(dāng)尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動(dòng)。 第八條除會議室、浴室、客房等公用場所及領(lǐng)導(dǎo)辦公室外,各部門辦公室內(nèi)、單身公寓的清掃保潔工作,由各部門或職工自行承擔(dān)。 第九條公司公共區(qū)域(包括主次干道、公共綠地、樓道、衛(wèi)生間、會議室、員工宿舍外環(huán)境、客房等)的清掃與保潔,由綜合管理部安排派專人實(shí)施。 第十條公司行政區(qū)域內(nèi)的施工場地由施工單位負(fù)責(zé)清掃保潔和垃圾清運(yùn),綜合管理部和規(guī)劃建設(shè)部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。 第十一條公司中型、大型會議室要在會前認(rèn)真清掃,會后及時(shí)清理,始終保持會議室的衛(wèi)生清潔,會客廳要時(shí)刻保持清潔,由綜合部專職保潔人員負(fù)責(zé)。 第十二條禁止在公司公共場地傾倒、堆放垃圾,禁止在站場及周圍焚燒垃圾和樹葉,禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。 第十三條公共走道及樓梯門廳,每日清掃一次,并采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。門廳玻璃、客房、樓周圍場地道路每周清掃一次,窗簾每年清洗一次,保持清潔。 第十四條衛(wèi)生間、浴室、更衣室等公共衛(wèi)生設(shè)施,必須時(shí)刻保持清潔,必須做到無異味、無污穢。 第十五條必須按綜合部規(guī)定的區(qū)域和位置停放車輛,嚴(yán)禁自行車、電動(dòng)車、摩托車和汽車亂停亂放。 第十六條公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室由專職保潔員每日清掃一次,其他辦公室由部門職員自行清掃,各部門都要建立每日輪流清掃衛(wèi)生的制度,公司公寓樓員工宿舍衛(wèi)生由住宿員工自行清掃。 第十七條室內(nèi)應(yīng)保持整潔,做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡,清潔、整齊,窗明幾凈。室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。 第十八條室內(nèi)不準(zhǔn)許隨便存放垃圾,應(yīng)及時(shí)把垃圾倒入垃圾箱內(nèi)。 第十九條辦公室內(nèi)辦公用品、文件、資料、報(bào)刊等擺放整齊有序,不得存放與工作無關(guān)的物品,個(gè)人生活用品應(yīng)放在固定的抽屜和柜內(nèi)。 第二十條分布在廠區(qū)內(nèi)的垃圾箱、垃圾桶以及垃圾堆放容器由綜合管理部負(fù)責(zé)管理。 第二十一條各部門產(chǎn)生的垃圾、廢棄物,應(yīng)當(dāng)按照綜合管理部規(guī)定的地點(diǎn)、方式倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內(nèi)。配置給各部門的垃圾桶、垃圾袋由各部門使用并管理,勿隨意變動(dòng)地點(diǎn)或位置。 第二十二條在廠區(qū)內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)垃圾、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土、廢棄物及散裝產(chǎn)品時(shí),不得灑落和拋撒,如有灑落和拋撒,必須清掃干凈。 第二十三條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施(垃圾箱、公共廁所等)由綜合管理部設(shè)置,應(yīng)符合公司方便實(shí)用原則。 第二十四條任何部門和個(gè)人不得擅自在道路旁或門前放置各類垃圾容器。 第
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