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第第頁(yè)商業(yè)項(xiàng)目規(guī)章制度商業(yè)項(xiàng)目規(guī)章制度1公司每位銷售人員必需時(shí)刻謹(jǐn)記,作為公司之代表,應(yīng)在工作中表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng),以免有損公司形象。下列是銷售人員必需遵守之規(guī)章制度。如有違反,公司將予以紀(jì)律處分。情節(jié)嚴(yán)重者,將實(shí)行即時(shí)解雇而無(wú)須預(yù)先知及彌補(bǔ)。1考勤暫行制度1)工作時(shí)間:2)每周6個(gè)工作日,上班時(shí)要在公司規(guī)定位置簽到,作為人事部的當(dāng)月考勤記錄備案;每周每人輪休一天、周六、周日不布置輪休。3)遲到或早退5分鐘以上、15分鐘以下者,每次扣除薪金50元;2小時(shí)以上者按曠工處理。4)無(wú)故不上班者作礦工處理,曠工當(dāng)天扣當(dāng)月薪金的20%,曠工1天扣當(dāng)月薪金的40%,曠工2天扣當(dāng)月薪金總額;連續(xù)曠工超過(guò)3天或一年累計(jì)曠工超過(guò)5天者,作除名處理,公司不負(fù)責(zé)其一切善后工作。5)請(qǐng)假必需寫(xiě)《請(qǐng)假條》,職員層由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位,同時(shí)〈請(qǐng)假條〉應(yīng)交人事部備案。6)請(qǐng)假者如無(wú)法到公司請(qǐng)假,必需在每天上班前或不遲于上班時(shí)間的15分鐘內(nèi),致電所在部門(mén)經(jīng)理,說(shuō)明請(qǐng)假原因和請(qǐng)假時(shí)間,返回公司應(yīng)適時(shí)補(bǔ)填〈請(qǐng)假條〉交人事部備案,請(qǐng)病假者應(yīng)出具有效醫(yī)療證明。7)請(qǐng)病假扣當(dāng)日薪金的50%,請(qǐng)病假累計(jì)半月以上者,當(dāng)月薪金依照實(shí)際工作日發(fā)放。8)請(qǐng)事假扣除當(dāng)日薪金。9)因外出公干參加社會(huì)活動(dòng)而請(qǐng)假,需經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)予以公假,薪金照發(fā)。2個(gè)人形象要求男士:衣著純色襯衣西褲,或西服套裝(部門(mén)有統(tǒng)一工作服必需統(tǒng)一著裝),衣領(lǐng)要扣上并結(jié)適當(dāng)顏色的領(lǐng)帶,襯衣扎放齊整,領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,領(lǐng)口袖口無(wú)污跡;著深色或淺色襪,深色皮鞋保持光亮,西服口袋不放物品;頭發(fā)整齊、干凈、不留胡須;上班時(shí)間不吃帶異味的食物,不得在辦公室吸煙,如需吸煙應(yīng)到公司指定的吸煙區(qū);售樓處內(nèi)不宜佩帶太陽(yáng)眼鏡、帽子等;在辦公區(qū)域內(nèi)必需佩帶上工作牌。女士:衣著穩(wěn)重且高雅之辦公室服裝(部門(mén)有統(tǒng)一工作服必需統(tǒng)一著裝);應(yīng)著有袖襯衣長(zhǎng)短適度的西裙、套裙、單色絲襪、皮鞋;當(dāng)氣溫15度以下時(shí)方可穿長(zhǎng)褲;首飾佩帶應(yīng)恰當(dāng)好處,不宜佩帶過(guò)多首飾,指甲不宜過(guò)長(zhǎng);發(fā)型美妙大方,穩(wěn)重,梳理整齊,不得奇形怪狀,五顏六色;指甲油應(yīng)選擇自然色,上班必需化妝,但不得濃妝艷抹;保持口腔清潔,上班時(shí)間不吃帶異味的'食物;不得在辦公室室吸煙,如需吸煙應(yīng)到公司指定的吸煙區(qū);在辦公[室區(qū)域內(nèi)必需佩帶上工作牌。3銷售人員工作職責(zé)1)保持售僂現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境干凈整齊,接待臺(tái)資料物品擺放有序。2)公司內(nèi)部所發(fā)文件要認(rèn)真閱讀,收好放好,不可任意亂放或給客戶、外人取閱。3)工作時(shí)間內(nèi)不得大聲喧嘩,不得用電話閑談,不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得擅離崗位。4)當(dāng)發(fā)覺(jué)售樓資料有不清楚或錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)適時(shí)通知有關(guān)部門(mén)改正,決不能當(dāng)著客戶的面提出錯(cuò)誤。5)銷售人員應(yīng)懇切熱誠(chéng)的接待每一位客戶,不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)持,如有發(fā)覺(jué)立刻辭退。6)銷售中顯現(xiàn)難題或其他事情應(yīng)當(dāng)天記載。在每周例會(huì)中提出(重點(diǎn)事情就立刻提出),由銷售經(jīng)理集中反饋給公司討論解決。7)已經(jīng)優(yōu)惠的客戶認(rèn)購(gòu)書(shū)。不能讓別的客戶知道,不得泄露客戶資料。8)銷售人員每天認(rèn)真填寫(xiě)及建立9)銷售人員應(yīng)了解客戶樓款的交付情況適時(shí)提示客戶有關(guān)樓款交會(huì)事宜。10)幫忙客戶順當(dāng)完成(如交款,簽合同,按揭手續(xù),入伙手續(xù),辦房產(chǎn)證)等手續(xù)。11)未定期交款的,應(yīng)幫忙財(cái)務(wù)部門(mén)催收。12)銷售人員要對(duì)已購(gòu)房客戶供應(yīng)積極熱誠(chéng)的售后服務(wù)。4銷售經(jīng)理工作職責(zé)1)訂立記錄考勤表,排班表。2)組織每周一上午的銷售例會(huì)。對(duì)每周銷售情況,客戶信息反饋?zhàn)隹偨Y(jié)與計(jì)劃。3)積極催趕協(xié)調(diào)銷售人員的日常銷售工作,適時(shí)匯報(bào)有關(guān)情況。4)每日匯總銷售人員的,填寫(xiě)。5)每周一向公司呈報(bào)。5違章賄賂懲罰1)公司絕不允許銷售人員有行賄及受賄或得用其職務(wù)便利收受任何利益。2)如有發(fā)覺(jué)銷售有行賄及受賄行為,將即時(shí)解職,情節(jié)嚴(yán)重的,將追究其法律責(zé)任。3)如有顯現(xiàn)不可推卸之利益饋贈(zèng)時(shí),銷售人員需事前填寫(xiě)并呈主管副總審批及指引。商業(yè)項(xiàng)目規(guī)章制度2公司每位銷售人員必需時(shí)刻謹(jǐn)記,作為公司之代表,應(yīng)在工作中表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng),以免有損公司形象。下列是銷售人員必需遵守之規(guī)章制度。如有違反,公司將予以紀(jì)律處分。情節(jié)嚴(yán)重者,將實(shí)行即時(shí)解雇而無(wú)須預(yù)先知及彌補(bǔ)。1考勤暫行制度1)工作時(shí)間:2)每周6個(gè)工作日,上班時(shí)要在公司規(guī)定位置簽到,作為人事部的當(dāng)月考勤記錄備案;每周每人輪休一天、周六、周日不布置輪休。3)遲到或早退5分鐘以上、15分鐘以下者,每次扣除薪金50元;2小時(shí)以上者按曠工處理。4)無(wú)故不上班者作礦工處理,曠工當(dāng)天扣當(dāng)月薪金的20%,曠工1天扣當(dāng)月薪金的40%,曠工2天扣當(dāng)月薪金總額;連續(xù)曠工超過(guò)3天或一年累計(jì)曠工超過(guò)5天者,作除名處理,公司不負(fù)責(zé)其一切善后工作。5)請(qǐng)假必需寫(xiě)《請(qǐng)假條》,職員層由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位,同時(shí)〈請(qǐng)假條〉應(yīng)交人事部備案。6)請(qǐng)假者如無(wú)法到公司請(qǐng)假,必需在每天上班前或不遲于上班時(shí)間的15分鐘內(nèi),致電所在部門(mén)經(jīng)理,說(shuō)明請(qǐng)假原因和請(qǐng)假時(shí)間,返回公司應(yīng)適時(shí)補(bǔ)填〈請(qǐng)假條〉交人事部備案,請(qǐng)病假者應(yīng)出具有效醫(yī)療證明。7)請(qǐng)病假扣當(dāng)日薪金的50%,請(qǐng)病假累計(jì)半月以上者,當(dāng)月薪金依照實(shí)際工作日發(fā)放。8)請(qǐng)事假扣除當(dāng)日薪金。9)因外出公干參加社會(huì)活動(dòng)而請(qǐng)假,需經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)予以公假,薪金照發(fā)。2.個(gè)人形象要求男士:衣著純色襯衣西褲,或西服套裝(部門(mén)有統(tǒng)一工作服必需統(tǒng)一著裝),衣領(lǐng)要扣上并結(jié)適當(dāng)顏色的領(lǐng)帶,襯衣扎放齊整,領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,領(lǐng)口袖口無(wú)污跡;著深色或淺色襪,深色皮鞋保持光亮,西服口袋不放物品;頭發(fā)整齊、干凈、不留胡須;上班時(shí)間不吃帶異味的食物,不得在辦公室吸煙,如需吸煙應(yīng)到公司指定的吸煙區(qū);售樓處內(nèi)不宜佩帶太陽(yáng)眼鏡、帽子等;在辦公區(qū)域內(nèi)必需佩帶上工作牌。女士:衣著穩(wěn)重且高雅之辦公室服裝(部門(mén)有統(tǒng)一工作服必需統(tǒng)一著裝);應(yīng)著有袖襯衣長(zhǎng)短適度的西裙、套裙、單色絲襪、皮鞋;當(dāng)氣溫15度以下時(shí)方可穿長(zhǎng)褲;首飾佩帶應(yīng)恰當(dāng)好處,不宜佩帶過(guò)多首飾,指甲不宜過(guò)長(zhǎng);發(fā)型美妙大方,穩(wěn)重,梳理整齊,不得奇形怪狀,五顏六色;指甲油應(yīng)選擇自然色,上班必需化妝,但不得濃妝艷抹;保持口腔清潔,上班時(shí)間不吃帶異味的食物;不得在辦公室室吸煙,如需吸煙應(yīng)到公司指定的吸煙區(qū);在辦公[室區(qū)域內(nèi)必需佩帶上工作牌。3銷售人員工作職責(zé)1)保持售僂現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境干凈整齊,接待臺(tái)資料物品擺放有序。2)公司內(nèi)部所發(fā)文件要認(rèn)真閱讀,收好放好,不可任意亂放或給客戶、外人取閱。3)工作時(shí)間內(nèi)不得大聲喧嘩,不得用電話閑談,不得做與工作無(wú)關(guān)的'事,不得擅離崗位。4)當(dāng)發(fā)覺(jué)售樓資料有不清楚或錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)適時(shí)通知有關(guān)部門(mén)改正,決不能當(dāng)著客戶的面提出錯(cuò)誤。5)銷售人員應(yīng)懇切熱誠(chéng)的接待每一位客戶,不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)持,如有發(fā)覺(jué)立刻辭退。6)銷售中顯現(xiàn)難題或其他事情應(yīng)當(dāng)天記載。在每周例會(huì)中提出(重點(diǎn)事情就立刻提出),由銷售經(jīng)理集中反饋給公司討論解決。7)已經(jīng)優(yōu)惠的客戶認(rèn)購(gòu)書(shū)。不能讓別的客戶知道,不得泄露客戶資料。8)銷售人員每天認(rèn)真填寫(xiě)及建立9)銷售人員應(yīng)了解客戶樓款的交付情況適時(shí)提示客戶有關(guān)樓款交會(huì)事宜。10)幫忙客戶順當(dāng)完成(如交款,簽合同,按揭手續(xù),入伙手續(xù),辦房產(chǎn)證)等手續(xù)。11)未定期交款的,應(yīng)幫忙財(cái)務(wù)部門(mén)催收。12)銷售人員要對(duì)已購(gòu)房客戶供應(yīng)積極熱誠(chéng)的售后服務(wù)。4銷售經(jīng)理工作職責(zé)1)訂立記錄考勤表,排班表。2)組織每周一上午的銷售例會(huì)。對(duì)每周銷售情況,客戶信息反饋?zhàn)隹偨Y(jié)與計(jì)劃。3)積極催趕協(xié)調(diào)銷售人員的日常銷售工作,
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